I software per le procedure operative standard (SOP) registrano e diffondono processi standard che sono stati suddivisi in elenchi comprensibili. Le soluzioni per le procedure operative standard consentono alle aziende di catalogare attività di routine di alto livello come l'onboarding e trasformarle in liste di controllo. Gli strumenti SOP offrono alle aziende una soluzione dedicata per tracciare i processi standard, garantendo la conformità e una comprensione approfondita da parte dei dipendenti.
C'è una certa sovrapposizione tra il software SOP e il software di gestione dei processi aziendali in quanto entrambi registrano procedure di routine. Tuttavia, il software BPM è anche progettato per aiutare con l'automazione di alcuni processi aziendali, cosa che non si trova sempre nelle soluzioni per le procedure operative standard. Le soluzioni per le procedure operative standard possono anche essere confuse con il software per le istruzioni di lavoro e mostrano i compiti in modo simile. Tuttavia, i due differiscono in quanto le soluzioni per le istruzioni di lavoro scompongono i compiti granulari, mentre le SOP gestiscono processi generali. Alcuni software per le procedure operative standard gestiranno anche le istruzioni di lavoro o si integreranno con soluzioni per le istruzioni di lavoro in modo che i dipendenti possano iterare attraverso i processi con guida a ogni livello.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria delle Procedure Operative Standard, un prodotto deve:
Creare liste di controllo per processi e procedure ripetibili di alto livello
Assegnare compiti basati sui contenuti delle liste di controllo
Tracciare l'attività correlata ai processi e il progresso dei compiti
Fornire spazio di archiviazione per i contenuti creati all'interno della piattaforma e per altre copie di politiche e procedure
Creare e distribuire moduli nativamente o integrarsi con un
software per la creazione di moduli online esterno
