Recensioni e Dettagli del Prodotto Simpplr

Per un piccolo team, implementare una nuova intranet può essere scoraggiante. Il team di implementazione di Simpplr ha reso il processo non solo indolore ma anche piacevole -- soprattutto dopo un tentativo fallito con un altro fornitore di intranet che ha esternalizzato il loro supporto all'implementazione, a detrimento del nostro progetto. Il processo è stato fedele al nome -- semplice -- proprio come l'esperienza utente e amministratore nell'utilizzo della piattaforma. Il supporto che i nostri team di comunicazione aziendale e IT hanno ricevuto è senza pari, e non è terminato dopo l'implementazione. Il nostro rappresentante dell'account è molto attento, disponibile e affidabile. Il coinvolgimento dei nostri dipendenti sulla piattaforma è stato costantemente superiore al 90% da quando abbiamo lanciato oltre un anno fa. Chiaramente, i dipendenti sono soddisfatti dello strumento, e lo siamo anche noi. Consiglierei vivamente Simpplr a chiunque li stia considerando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È una delle piattaforme più costose, quindi abbiamo davvero dovuto lottare per ottenere l'approvazione del budget interno, ma ne vale la pena. Un miglioramento che ci piacerebbe vedere - e che abbiamo richiesto - è la possibilità di aggiungere sondaggi direttamente sulla dashboard del sito utilizzando un riquadro. Attualmente, i sondaggi possono essere pubblicati solo nel feed del sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Simpplr è piuttosto semplice da usare e diretto, con un'interfaccia utente esteticamente gradevole e una UX facile da navigare e diretta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti dopo il processo di implementazione potrebbe essere un po' più lento nel rispondere, ma ciò potrebbe benissimo essere dovuto al fatto che il nostro team di implementazione è stato eccezionale e ha risposto rapidamente a tutte le domande e ha aiutato a risolvere eventuali problemi il prima possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno fornito un supporto eccellente non solo durante l'implementazione del progetto, ma anche a lungo termine dopo l'onboarding. Aggiornano costantemente il prodotto con nuove funzionalità e rendono facile l'aggiornamento. Mi piacciono anche le analisi sulla piattaforma per vedere quali comunicazioni funzionano e quali devono essere rivalutate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Simpplr è costruito su Salesforce, e per alcuni questo può essere un vantaggio, ma poiché non sono un ingegnere Salesforce, può essere una vera sfida gestirlo (ma il loro supporto tende ad aiutare a colmare questa lacuna). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto di Simpplr è sempre molto utile. Si assicurano di seguire il problema fino alla fine con l'utente finale. Mi piace che la piattaforma sia molto piacevole visivamente. Non vedo l'ora di vedere le nuove funzionalità che usciranno ad aprile/maggio. Posso vedere che Simpplr sta ancora crescendo e sono entusiasta che anche la nostra azienda cresca con Simpplr! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono solo alcune funzionalità che vorrei che Simpplr avesse e che potrebbero eventualmente integrare. Come la possibilità di taggare file individuali. La possibilità di spostare trascinando e rilasciando ovunque necessario. A volte i tempi di attesa per ricevere una risposta dal supporto di Simpplr sono un po' lunghi, ma si assicurano sempre di rispondermi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Simpplr è incredibilmente facile da usare e consente di creare contenuti efficaci, coinvolgenti e utili per i nostri dipendenti. Abbiamo valutato oltre 10 fornitori quando cercavamo di scegliere il miglior provider di intranet per la nostra azienda, e siamo molto soddisfatti della nostra scelta! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piacerebbe una migliore implementazione con Box o miglioramenti al repository di file, ma nel complesso ciò che è disponibile ora è utilizzabile e funziona bene a lungo termine, sarebbe fantastico vedere alcuni miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'intranet di Simpplr ha aiutato a unire i nostri team da costa a costa. Non è solo una grande piattaforma sociale per l'azienda, ma è anche un ottimo ospite per le risorse aziendali. Abbiamo guide pratiche, pagine e articoli, profili utente con informazioni di contatto, eventi e molto altro. Molti nuovi dipendenti lo usano non solo come risorsa per le informazioni, ma anche per conoscere meglio i colleghi di squadra sfogliando i loro profili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il backend di Simpplr è utilizzato per la gestione degli utenti (aggiunta/rimozione di dipendenti e licenze) con un sito web separato. Sarebbe più facile se questo processo fosse integrato direttamente nell'interfaccia front-end, così non dovremmo passare da un sito all'altro. Quando rimuoviamo un dipendente, ci deve essere un modo migliore per rimuovere il loro nome dall'intero sistema, in modo che il loro profilo non appaia come "proprietario" di un file o editore di una pagina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo sperimentato un'interruzione del nostro sito Simpplr a causa di un guasto al server di Salesforce. Ovviamente, un'interruzione non è ideale, ma apprezzo tutto ciò che il team di supporto di Simpplr ha fatto per comunicare lo stato del problema, tenerci aggiornati durante la risoluzione e il loro continuo supporto mentre il nostro sito intranet tornava operativo durante la giornata.

Non appena il problema è stato individuato, abbiamo aperto un ticket di supporto e, entro 5 minuti, abbiamo ricevuto una risposta dal team di Simpplr. Nick Wort è stato eccezionale! 5 stelle! Hanno individuato rapidamente il problema del server di Salesforce e fornito link alle pagine di stato in modo che potessi rimanere aggiornato mentre indagavano/risolvevano il problema. Oltre alle pagine di stato, Nick mi ha tenuto aggiornato con alcuni messaggi che la risoluzione stava richiedendo più tempo del previsto o alcune ore dopo quando tutto era tornato operativo.

Per caso, avevo una riunione di revisione aziendale programmata quel giorno con Anna McDonald, la nostra responsabile del successo del cliente, e anche lei si è offerta di assistere ed eventualmente accelerare la risoluzione del problema. Tutto il supporto è stato apprezzato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa peggiore del guasto di Salesforce è che non potevamo usare Simpplr! Abbiamo reso Simpplr il centro per i dipendenti, quindi è stato sicuramente notato dai dipendenti quando il sito è andato giù. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Simpplr consente ai dipendenti di avere un percorso utente coinvolgente e di trovare informazioni preziose che li aiutano a svolgere il loro lavoro in modo efficiente. La piattaforma permette alla leadership esecutiva di comunicare obiettivi significativi e strategici all'azienda, oltre a servire come piattaforma bidirezionale per i dipendenti per interagire tra loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piacerebbe vedere più opzioni di formattazione simili a Word e Junglemail. Il nostro CEO è molto particolare su come appaiono i suoi memo esecutivi quando vengono inviati e ci piacerebbe poter avere opzioni per rientrare i paragrafi, regolare la spaziatura, rientrare i punti elenco, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di Simpllr è composto da sviluppatori e consulenti esperti che sono appassionati di tecnologia e si impegnano a fornire soluzioni innovative ai clienti.

Inoltre, Simpllr offre orari di lavoro flessibili e un sano equilibrio tra lavoro e vita privata, che è un aspetto positivo per i dipendenti. L'azienda ha una cultura di trasparenza e comunicazione aperta, dove i dipendenti possono esprimere le loro opinioni e idee.

Simpllr sembra essere una buona azienda per cui lavorare, offrendo un ambiente di lavoro positivo, opportunità di crescita e sviluppo, e una cultura di collaborazione e trasparenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci possono essere alcune aree da migliorare. La comunicazione potrebbe essere migliorata tra i team e la direzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Simpplr è esattamente questo: è semplice. L'architettura del sito non è eccessivamente complicata, creare contenuti è semplice e interagire è chiaro e facile per tutti i nostri utenti finali. La cosa migliore è che le analisi e gli approfondimenti ci forniscono una misurazione delle comunicazioni interne e un feedback dei dipendenti in un modo che non possiamo tracciare attraverso i canali tradizionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trarremmo davvero beneficio da più integrazioni con Microsoft. Inoltre, parte del supporto della piattaforma può essere difficile da gestire se non si dispone di un team IT centrale di supporto (anche se Simpplr ha ottimi articoli e istruzioni passo-passo, non sono sempre soluzioni rapide). Sarebbe ideale un prezzo della piattaforma che includa le funzionalità aggiuntive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.