# Migliori Software di messaggistica aziendale RCS

  *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)*

   Il software di messaggistica aziendale dei servizi di comunicazione avanzata (RCS) consente alle organizzazioni di inviare messaggi dinamici e interattivi che vanno ben oltre il [software di marketing SMS](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) standard. I messaggi RCS contengono media ricchi come caroselli, video, schede, immagini ad alta risoluzione, modelli di marca e altro ancora, creando messaggi coinvolgenti che vengono consegnati direttamente ai consumatori tramite i loro dispositivi mobili. Il protocollo di messaggistica RCS consente esperienze di messaggistica avanzate, offrendo opportunità per analisi più avanzate per tracciare la consegna dei messaggi, il coinvolgimento, i percorsi dei clienti e le conversioni.

A differenza degli SMS, RCS fornisce un canale di comunicazione verificato e di marca tra aziende e consumatori. Per abilitare la messaggistica aziendale RCS (RBM), le organizzazioni devono completare la registrazione e la verifica dell'agente RCS, un processo gestito dagli operatori mobili e dalle autorità di verifica approvate per confermare l'identità dell'azienda, le informazioni sul marchio e la conformità del contenuto del messaggio. Una volta approvato, i messaggi vengono inviati da un profilo mittente verificato che mostra identificatori di marca come nomi, loghi e segni di spunta. Questo processo garantisce la consegna sicura dei messaggi, costruisce la fiducia dei consumatori e promuove un coinvolgimento più forte e una fedeltà al marchio a lungo termine.

Questi strumenti sono comunemente utilizzati dai team di marketing per gestire campagne promozionali o creare percorsi personalizzati per i clienti che incoraggiano i clienti a interagire e ad agire. I team di supporto clienti utilizzano anche RCS come canale di messaggistica bidirezionale impiegando agenti RCS per interagire con i clienti in tempo reale.

Il software di messaggistica aziendale RCS funziona insieme ad altri strumenti di comunicazione mobile, come il software di marketing SMS, il [software di marketing mobile](https://www.g2.com/categories/mobile-marketing), il [software di notifica push](https://www.g2.com/categories/push-notification) e il [software di marketing WhatsApp](https://www.g2.com/categories/whatsapp-marketing), servendo come canale aggiuntivo di [automazione del marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation).

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del software di messaggistica aziendale dei servizi di comunicazione avanzata (RCS), un prodotto deve:

- Fornire messaggi interattivi e di marca che contengano media ricchi (ad es. video, schede, caroselli, pulsanti, risposte strutturate, ecc.), offrendo un'esperienza simile a un'app oltre gli SMS standard
- Fornire alle aziende un profilo aziendale del mittente personalizzabile, di marca e verificato con un nome, un logo e un segno di spunta
- Supportare avvisi transazionali (come promemoria e notifiche), campagne promozionali e RCS conversazionale per la messaggistica bidirezionale
- Offrire analisi e report in tempo reale che tracciano la consegna, i tassi di apertura, il coinvolgimento e le azioni di conversione





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 33


## Trust & Credibility Stats

**Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:**

- 30 Analisti ed Esperti di Dati
- 10,000+ Recensioni autentiche
- 33+ Prodotti
- Classifiche Imparziali

Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria.


## Best Software di messaggistica aziendale RCS At A Glance

- **Più facile da usare:** [MSG91](https://www.g2.com/it/products/msg91/reviews)
- **Miglior software gratuito:** [MSG91](https://www.g2.com/it/products/msg91/reviews)


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### TextUs

TextUs è una piattaforma di coinvolgimento SMS ad alte prestazioni progettata specificamente per assistere i professionisti del marketing, delle vendite e del reclutamento nel migliorare la comunicazione e aumentare le conversioni. Questa soluzione innovativa consente agli utenti di connettersi in modo più efficace con potenziali clienti, clienti e candidati, portando infine a tassi di conversione migliorati e alla generazione di pipeline. Ottimizzando il processo di comunicazione, TextUs aiuta le organizzazioni a massimizzare i loro sforzi di outreach e a raggiungere i loro obiettivi di fatturato. La piattaforma serve un pubblico diversificato, comprese agenzie di reclutamento, dipartimenti HR aziendali e team di vendita e marketing in vari settori. I professionisti del marketing possono sfruttare TextUs per inviare campagne mirate, condurre test A/B sui messaggi e incorporare canali di outreach aggiuntivi nelle loro strategie di outbound. I professionisti delle vendite beneficiano della piattaforma mantenendo una comunicazione costante con i potenziali clienti, assicurandosi che rimangano coinvolti durante tutto il ciclo di vendita. I reclutatori possono utilizzare TextUs per interagire con potenziali candidati in tempo reale, facilitando risposte più rapide e promuovendo relazioni più forti. Questa versatilità rende TextUs uno strumento essenziale per chiunque miri a migliorare le proprie strategie di coinvolgimento. TextUs offre diverse caratteristiche chiave che lo distinguono da altri strumenti di comunicazione. Una capacità eccezionale è la sua abilità di inviare e ricevere messaggi di testo su larga scala, permettendo agli utenti di raggiungere simultaneamente più potenziali clienti e candidati. Questa funzione non solo fa risparmiare tempo, ma aumenta anche la probabilità di ricevere risposte tempestive. Inoltre, TextUs si integra perfettamente con il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) esistente e i sistemi di tracciamento dei candidati (ATS), consentendo agli utenti di gestire le loro comunicazioni in un ambiente familiare, migliorando così l'efficienza del flusso di lavoro. Un altro vantaggio significativo di TextUs è la sua funzionalità di analisi e reportistica. Gli utenti possono monitorare le metriche di coinvolgimento, come i tassi di risposta e i tassi di apertura dei messaggi, fornendo preziose informazioni sull'efficacia delle loro strategie di comunicazione. Questo approccio basato sui dati consente alle organizzazioni di affinare i loro sforzi di outreach, assicurandosi di mirare al pubblico giusto con il messaggio giusto. Inoltre, l'interfaccia user-friendly della piattaforma la rende accessibile a individui con diversi livelli di competenza tecnica, garantendo che i team possano adottarla rapidamente ed efficacemente senza una curva di apprendimento ripida. TextUs si distingue nella categoria delle piattaforme di marketing e coinvolgimento SMS offrendo una soluzione completa su misura per le esigenze dei professionisti del marketing, delle vendite e del reclutamento. La sua attenzione alla comunicazione efficace, alle capacità di integrazione e alle analisi robuste consente agli utenti di migliorare le loro strategie di coinvolgimento, portando infine a risultati migliori per le loro organizzazioni.



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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [MSG91](https://www.g2.com/it/products/msg91/reviews)
  MSG91 è una piattaforma di comunicazione completa progettata per facilitare un'interazione senza soluzione di continuità tra le aziende e i loro clienti su più canali. Integrando SMS, WhatsApp, email, voce e strumenti avanzati di automazione del marketing, MSG91 consente alle organizzazioni di comunicare in modo efficace ed efficiente, garantendo che i messaggi vengano consegnati in modo tempestivo e affidabile. Rivolto a imprese di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi aziende, MSG91 risponde a una varietà di esigenze di comunicazione. Le sue funzionalità versatili si adattano a settori diversi, tra cui e-commerce, fintech, sanità e tecnologia. Le aziende possono utilizzare MSG91 per vari casi d'uso come l'invio di password monouso (OTP) per accessi sicuri, fornire aggiornamenti sugli ordini ed eseguire campagne di marketing personalizzate. Questa soluzione all-in-one elimina la necessità di più fornitori, consentendo alle aziende di gestire le loro strategie di comunicazione da un'unica dashboard facile da usare. Le caratteristiche principali di MSG91 includono API robuste per SMS, WhatsApp ed email, che facilitano la consegna rapida e affidabile dei messaggi. Il servizio SMS della piattaforma garantisce una portata globale con prestazioni affidabili, mentre l'API WhatsApp Business consente interazioni coinvolgenti con i clienti tramite messaggi verificati. Inoltre, l'API Email supporta email personalizzate in massa e transazionali, complete di analisi dettagliate per monitorare il coinvolgimento. L'API Voice automatizza chiamate e promemoria, migliorando l'esperienza del cliente senza complessità aggiuntive. Inoltre, il chatbot Hello offre supporto 24/7, gestendo conversazioni e gestione dei lead su vari canali, garantendo che le richieste dei clienti vengano affrontate tempestivamente. MSG91 si distingue nel panorama della comunicazione per il suo impegno verso l'affidabilità e la conformità. Con una garanzia di uptime del 99,9% e l'adesione agli standard di messaggistica GDPR, TRAI e Ofcom, le aziende possono fidarsi che le loro comunicazioni siano sicure e conformi. La piattaforma offre anche prezzi trasparenti con un modello pay-as-you-go, garantendo che le aziende paghino solo per ciò che utilizzano, senza costi nascosti. Inoltre, MSG91 fornisce supporto umano dedicato, garantendo che gli utenti abbiano accesso all'assistenza ogni volta che necessario. In un panorama digitale in rapida evoluzione, MSG91 non si concentra solo sulla consegna dei messaggi, ma anche sul miglioramento delle esperienze dei clienti attraverso l'automazione intelligente e l'analisi in tempo reale. Sfruttando queste capacità, le aziende possono coltivare connessioni significative con i loro clienti, stimolando il coinvolgimento e la crescita. Con oltre un decennio di esperienza, MSG91 combina l'innovazione indiana con l'affidabilità globale, rendendolo un partner fidato per migliaia di marchi che cercano di ottimizzare le loro strategie di comunicazione. MSG91 è orgogliosamente una delle poche aziende autofinanziate nel settore CPaaS. Non siamo guidati da grandi investitori: la nostra crescita è interamente plasmata dalle aziende che si fidano e utilizzano la nostra piattaforma ogni giorno. Ogni interazione alimentata da MSG91 supporta un team focalizzato sulla costruzione di soluzioni di comunicazione affidabili, scalabili e orientate al cliente. La tua fiducia ci consente di migliorare continuamente la nostra tecnologia, mantenere un'elevata affidabilità e offrire prezzi trasparenti senza compromessi. Siamo grati a ogni cliente che sceglie MSG91 come partner di comunicazione. Nato da un'idea. Sostenuto dalla fiducia. Costruito per te.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 208


**Seller Details:**

- **Venditore:** [MSG91](https://www.g2.com/it/sellers/msg91)
- **Sito web dell'azienda:** https://msg91.com
- **Anno di Fondazione:** 2010
- **Sede centrale:** Indore, MP
- **Twitter:** @msg91 (2,336 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2709873/ (36 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Founder, CEO
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 24% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Customer Support (96 reviews)
- Helpful (93 reviews)
- Ease of Use (86 reviews)
- Easy Setup (59 reviews)
- Staff Support (56 reviews)

**Cons:**

- Dashboard Issues (20 reviews)
- Lack of Clarity (17 reviews)
- Delays (14 reviews)
- Poor Customer Support (14 reviews)
- Poor Interface Design (12 reviews)

  ### 2. [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews)
  Attentive® è la piattaforma di marketing AI per i marchi leader, progettata per ottimizzare le prestazioni dei messaggi attraverso interazioni SMS ed email 1:1. Infondendo intelligenza in ogni fase del percorso d'acquisto del consumatore, Attentive consente alle aziende di raggiungere una comunicazione iper-personalizzata con i loro clienti su larga scala. Sfruttando strumenti basati sull'intelligenza artificiale, un approccio mobile-first, conversazioni bidirezionali e tecnologia di livello enterprise, Attentive genera miliardi di entrate online per marchi in tutto il mondo. Affidato da oltre 8.000 marchi leader come CB2, Urban Outfitters, GUESS e Dickey’s Barbeque Pit, Attentive è la soluzione di riferimento per offrire esperienze di commercio potenti per i consumatori con i marchi che amano. Per saperne di più su Attentive o per richiedere una demo, visita www.attentive.com.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,374


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Attentive](https://www.g2.com/it/sellers/attentive)
- **Sito web dell'azienda:** https://attentive.com
- **Anno di Fondazione:** 2016
- **Sede centrale:** New York, New York, United States
- **Twitter:** @attentivehq (9,701 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/27249903/ (1,507 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Marketing Manager, Marketing Director
  - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Abbigliamento e moda
  - **Company Size:** 55% Piccola impresa, 33% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (429 reviews)
- Customer Support (348 reviews)
- Helpful (311 reviews)
- User-Friendly (185 reviews)
- Easy Setup (169 reviews)

**Cons:**

- Expensive (106 reviews)
- Missing Features (100 reviews)
- Reporting Issues (99 reviews)
- Limited Features (82 reviews)
- Integration Issues (74 reviews)

  ### 3. [EZ Texting](https://www.g2.com/it/products/ez-texting/reviews)
  Dal 2004, EZ Texting ha fornito a oltre 230.000 aziende e organizzazioni in crescita un modo semplice per iniziare il marketing tramite SMS — e potenti funzionalità e integrazioni per mantenere le conversazioni attive. Proteggi numeri affidabili. Costruisci un pubblico attento. Crea testi efficaci. Inizia gratis oggi.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 726


**Seller Details:**

- **Venditore:** [EZ Texting](https://www.g2.com/it/sellers/ez-texting)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.eztexting.com/
- **Anno di Fondazione:** 2005
- **Sede centrale:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @EzTexting (2,615 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1439495/ (106 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, President
  - **Top Industries:** Gestione delle organizzazioni non profit, Immobiliare
  - **Company Size:** 65% Piccola impresa, 29% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (69 reviews)
- Easy Communication (25 reviews)
- User-Friendly (25 reviews)
- Customer Support (22 reviews)
- Easy Setup (19 reviews)

**Cons:**

- Expensive (22 reviews)
- Not Intuitive (8 reviews)
- SMS Issues (8 reviews)
- Sending Issues (6 reviews)
- Contact Management (5 reviews)

  ### 4. [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews)
  Braze è la principale piattaforma di coinvolgimento dei clienti che consente ai marchi di essere assolutamente coinvolgenti.™ Braze aiuta i marchi a offrire esperienze clienti eccezionali che generano valore sia per i consumatori che per le loro attività. Costruito su una base di intelligenza componibile, BrazeAI™ consente ai marketer di combinare e attivare agenti AI, modelli e funzionalità in ogni punto di contatto attraverso la Piattaforma di Coinvolgimento dei Clienti di Braze per un coinvolgimento dei clienti più intelligente, veloce e significativo. Dalla messaggistica cross-channel e orchestrazione dei percorsi alla decisione e ottimizzazione potenziate dall'AI, Braze consente alle aziende di trasformare l'azione in interazione attraverso esperienze autonome e personalizzate 1:1. Braze è stata ripetutamente riconosciuta come Leader nella tecnologia di marketing dagli analisti del settore ed è stata votata come "Miglior Prodotto di Software di Marketing e Pubblicità Digitale" da G2 nel 2025. Braze è stata anche nominata una delle "Migliori Aziende per cui Lavorare" nel 2025 da U.S. News & World Report, una delle "Migliori Aziende d'America" nel 2025 da Newsweek, e una delle "Migliori Aziende per cui Lavorare nel Settore Tecnologico" nel 2025 da Fortune e Great Place To Work®. L'azienda ha sede a New York con 15 uffici in America, EMEA e APAC. Scopri di più su braze.com.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,629


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Braze](https://www.g2.com/it/sellers/braze)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.braze.com
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** New York
- **Twitter:** @Braze (16,319 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/792882/ (2,296 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CRM Manager, Marketing Manager
  - **Top Industries:** Servizi finanziari, Marketing e pubblicità
  - **Company Size:** 54% Mid-Market, 27% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (364 reviews)
- Intuitive (188 reviews)
- Helpful (148 reviews)
- Customer Support (142 reviews)
- Features (138 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (140 reviews)
- Learning Curve (139 reviews)
- Limitations (91 reviews)
- Limited Features (81 reviews)
- Steep Learning Curve (79 reviews)

  ### 5. [Vibes](https://www.g2.com/it/products/vibes/reviews)
  La piattaforma mobile-first di Vibes crea un coinvolgimento mobile personale, che genera entrate e a lungo termine tra i consumatori e i marchi di classe mondiale che amano. Leader del settore come Chipotle, Kohl's e Polo Ralph Lauren utilizzano Vibes per far crescere le relazioni con i clienti attraverso messaggi mobili rilevanti e di alto volume e marketing tramite portafoglio mobile su scala globale. Vibes consente ai marketer di connettersi senza problemi con i loro clienti utilizzando una soluzione ricca di dati e piena di API che ottimizza e unifica magnificamente le loro campagne SMS, MMS, RCS e Mobile Wallet. Vibes è riconosciuta come uno dei soli quattro aggregatori di livello 1 dalla The Common Short Code Administration (CSCA).


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 53


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Vibes](https://www.g2.com/it/sellers/vibes)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.vibes.com
- **Anno di Fondazione:** 1998
- **Sede centrale:** Chicago, IL
- **Twitter:** @Vibes (6,385 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/25830/ (370 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Marketing e pubblicità
  - **Company Size:** 53% Enterprise, 28% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Helpful (20 reviews)
- Customer Support (19 reviews)
- Ease of Use (11 reviews)
- Implementation Ease (6 reviews)
- Intuitive (6 reviews)

**Cons:**

- Delays (2 reviews)
- Email Limitations (2 reviews)
- Expensive (2 reviews)
- Integration Issues (2 reviews)
- Lack of Integrations (2 reviews)

  ### 6. [Clerk Chat](https://www.g2.com/it/products/clerk-chat/reviews)
  Clerk abilita la messaggistica SMS e MMS sul tuo numero di telefono esistente. Scopri le nostre integrazioni native su Slack, Microsoft Teams e Salesforce.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 96


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Clerk Chat](https://www.g2.com/it/sellers/clerk-chat)
- **Anno di Fondazione:** 2020
- **Sede centrale:** San Francisco, US
- **Twitter:** @clerkchat (197 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/34749575 (45 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Ospedali e assistenza sanitaria
  - **Company Size:** 64% Piccola impresa, 33% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Customer Support (14 reviews)
- Ease of Use (14 reviews)
- Easy Integration (12 reviews)
- Automation (9 reviews)
- Easy Communication (8 reviews)

**Cons:**

- Poor Customer Support (6 reviews)
- Connection Issues (4 reviews)
- Reporting Issues (4 reviews)
- SMS Issues (4 reviews)
- Expensive (3 reviews)

  ### 7. [OneSignal](https://www.g2.com/it/products/onesignal/reviews)
  OneSignal è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che consente alle aziende di tutte le dimensioni di aumentare la fidelizzazione e i ricavi attraverso messaggi personalizzati e velocissimi. OneSignal supporta email, notifiche push, messaggi in-app, SMS, le Attività Live di Apple e altri canali tramite Webhooks. La piattaforma è veloce e facile da configurare per gli sviluppatori e presenta un'interfaccia intuitiva che consente ai marketer di inviare messaggi senza ulteriore tempo degli sviluppatori. Oltre a offrire integrazioni critiche, OneSignal dispone anche di un'API aperta per consentire una maggiore flessibilità nei messaggi.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 1,160


**Seller Details:**

- **Venditore:** [OneSignal](https://www.g2.com/it/sellers/onesignal)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.onesignal.com
- **Anno di Fondazione:** 2014
- **Sede centrale:** San Mateo, California
- **Twitter:** @onesignal (5,538 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6424376/ (172 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, CEO
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 54% Piccola impresa, 25% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (180 reviews)
- Notifications (141 reviews)
- Notification Features (131 reviews)
- Easy Setup (81 reviews)
- Automation (68 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (44 reviews)
- Learning Curve (42 reviews)
- Limited Features (39 reviews)
- Expensive (26 reviews)
- Notification Issues (23 reviews)

  ### 8. [Salesmsg](https://www.g2.com/it/products/salesmsg/reviews)
  Salesmsg è lo strumento definitivo per comunicare con i tuoi clienti, clienti e team in tempo reale. Che si tratti di inviare messaggi o fare chiamate, si tratta di rimanere connessi, velocemente e professionalmente, senza complicazioni. Ecco l'affare Salesmsg ti permette di gestire le conversazioni tramite messaggi e chiamate senza problemi. Hai bisogno di ricordare a un cliente del suo appuntamento? Fatto. Vuoi inviare un rapido follow-up dopo un incontro? Facile. Stai conducendo una campagna di marketing? È perfetto anche per quello. Per chi è? Chiunque, dalle piccole imprese ai grandi team che apprezzano il loro tempo e vogliono rimanere al passo con il coinvolgimento dei clienti. Pensa a saloni di bellezza, agenti immobiliari, coach o anche un team di supporto clienti che vuole sentirsi umano, non robotico. Perché funziona: • Automazione che sembra personale: Pianifica messaggi o invia messaggi in massa, ma fai sembrare che li hai digitati tu stesso. • Gestione intelligente delle chiamate: Inoltra le chiamate alla persona giusta in modo che nulla sfugga. • Sapere cosa funziona: Le analisi integrate ti permettono di monitorare e modificare il tuo modo di comunicare. Il risultato? Sei più veloce, più organizzato e sempre raggiungibile. I clienti si sentono valorizzati, il tuo team risparmia tempo e puoi scalare la tua comunicazione man mano che cresci senza perdere il tocco personale. Alla sua base, Salesmsg riguarda il rendere la comunicazione semplice, efficace e umana, perché è così che si costruiscono relazioni reali nel business.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 372


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Salesmsg](https://www.g2.com/it/sellers/salesmsg)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.SalesMessage.com
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** Delray Beach, FL
- **Twitter:** @salesmsg (146 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/salesmsg/ (33 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, Sales
  - **Top Industries:** Salute, benessere e fitness, Immobiliare
  - **Company Size:** 68% Piccola impresa, 27% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (141 reviews)
- Easy Communication (74 reviews)
- Easy Integration (66 reviews)
- Integrations (61 reviews)
- Customer Support (55 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (25 reviews)
- Messaging Issues (22 reviews)
- Sending Issues (17 reviews)
- SMS Issues (17 reviews)
- Slow Loading (16 reviews)

  ### 9. [Infinito](https://www.g2.com/it/products/valuefirst-a-twilio-company-infinito/reviews)
  Un prodotto di ValueFirst, Infinito è una piattaforma per progettare percorsi conversazionali multi-canale. Con Infinito, migliaia di imprese eseguono campagne su Chatbot, Email, RCS Business Messaging, SMS, Voice e WhatsApp. Infinito consente ai marchi di migliorare il coinvolgimento dei consumatori creando regole di automazione basate su eventi dei consumatori. Questo può includere qualsiasi interazione che un cliente ha con un marchio, l'ingresso in una segmentazione dei clienti, o anche se sono a rischio di abbandono. L'editor drag-and-drop di Infinito semplifica la creazione di campagne e impedisce ai consumatori di lasciare il marchio. Infinito aiuta le imprese ad acquisire, convertire, coinvolgere e deliziare gli utenti con esperienze conversazionali intuitive e personalizzate. Frost&Sullivan, Gartner, IDC e G2 hanno riconosciuto Infinito.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 16


**Seller Details:**

- **Venditore:** [ValueFirst, a Tanla company](https://www.g2.com/it/sellers/valuefirst-a-tanla-company)
- **Anno di Fondazione:** 2003
- **Sede centrale:** Gurugram, IN
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/78574 (502 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Mid-Market, 38% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (6 reviews)
- Easy Creation (4 reviews)
- Templates Availability (3 reviews)
- Contact Management (2 reviews)
- Email Tracking (2 reviews)

**Cons:**

- Expensive (3 reviews)
- Campaign Issues (2 reviews)
- Segmentation Issues (2 reviews)
- Template Limitations (2 reviews)
- Complex Management (1 reviews)

  ### 10. [Infobip](https://www.g2.com/it/products/infobip/reviews)
  Infobip è un leader globale nella comunicazione omnicanale, aiutando i marchi a creare relazioni significative con i loro clienti, su larga scala. La nostra piattaforma di comunicazione alimenta una vasta gamma di soluzioni, canali di messaggistica e strumenti per un coinvolgimento avanzato dei clienti, sicurezza, autenticazione, supporto e fidelizzazione.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 56


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Infobip](https://www.g2.com/it/sellers/infobip)
- **Anno di Fondazione:** 2006
- **Sede centrale:** London, England
- **Twitter:** @Infobip (34,007 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/infobip/about (3,434 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Servizi finanziari, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 43% Mid-Market, 38% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (3 reviews)
- Easy Integrations (3 reviews)
- Integrations (3 reviews)
- Customer Engagement (1 reviews)
- Engagement Increase (1 reviews)

**Cons:**

- Poor Customer Support (3 reviews)
- Delays (2 reviews)
- Poor Response (2 reviews)
- Delay Issues (1 reviews)
- Limited Features (1 reviews)

  ### 11. [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews)
  Klaviyo è la piattaforma tutto-in-uno che aiuta le aziende B2C a crescere integrando marketing, analisi e servizio clienti in un'unica soluzione. Alimentato da dati unificati e AI integrata, Klaviyo consente alle aziende B2C di: - Orchestrare il tuo email marketing, SMS marketing, RCS, push, WhatsApp, recensioni, moduli e annunci in un'unica piattaforma - Sincronizzarsi con oltre 400 strumenti per catturare e unificare i dati comportamentali - Messaggi, segmenti, tempistiche e creatività ottimizzati dall'AI per aumentare le conversioni - Sbloccare analisi come RFM, reportistica a imbuto e approfondimenti sul catalogo Catturando ogni clic, acquisto e conversazione in un profilo unificato, Klaviyo alimenta l'automazione del marketing che guida percorsi personalizzati e basati su trigger attraverso ogni canale - senza strumenti aggiuntivi o configurazioni complesse richieste. Unisciti a più di 170.000 aziende che utilizzano Klaviyo per creare una vera esperienza omnicanale per i tuoi clienti. Per saperne di più su Klaviyo o per richiedere una demo, visita www.klaviyo.com.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,279


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Klaviyo](https://www.g2.com/it/sellers/klaviyo)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.klaviyo.com/
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Boston, Massachusetts
- **Twitter:** @klaviyo (21,847 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2908815/ (2,837 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, CEO
  - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Marketing e pubblicità
  - **Company Size:** 81% Piccola impresa, 16% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (160 reviews)
- Email Marketing (123 reviews)
- Easy Integration (81 reviews)
- Integrations (81 reviews)
- Automation (79 reviews)

**Cons:**

- Expensive (69 reviews)
- Missing Features (56 reviews)
- Learning Curve (55 reviews)
- Poor Customer Support (40 reviews)
- Limited Features (37 reviews)

  ### 12. [MessageFlow](https://www.g2.com/it/products/messageflow/reviews)
  MessageFlow è una piattaforma "send-it-all" che rende la comunicazione cross-channel facile ed efficace. Supportata da oltre 20 anni di esperienza, ha aiutato le aziende a connettersi con il loro pubblico utilizzando email e messaggi SMS consegnati in modo affidabile. Supporta anche notifiche push mobili, comunicazioni RCS e applicazioni OTT. Integrando tutti questi metodi di messaggistica su un'unica piattaforma, puoi gestire campagne mirate con precisione su qualsiasi scala. La sicurezza è la nostra massima priorità. MessageFlow è conforme a rigorosi standard ISO e requisiti GDPR, dandoti la sicurezza che i dati della tua azienda siano adeguatamente protetti. Oltre alle nostre rigorose misure di sicurezza, ti supportiamo con un team di assistenza clienti sempre pronto ad aiutarti. Dai messaggi transazionali alle strategie di coinvolgimento a lungo termine, la nostra piattaforma è progettata per costruire relazioni durature con i clienti per il futuro. Con la nostra vasta esperienza nella comunicazione aziendale cross-channel e una quasi totale affidabilità nella consegna dei messaggi, ci assicureremo che il messaggio del tuo brand raggiunga le persone giuste al momento giusto e nel modo giusto.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 12


**Seller Details:**

- **Venditore:** [MessageFlow](https://www.g2.com/it/sellers/messageflow)
- **Anno di Fondazione:** 2022
- **Sede centrale:** Berlin, DE
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/messageflow (58 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Servizi finanziari
  - **Company Size:** 50% Mid-Market, 33% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (4 reviews)
- Navigation Ease (4 reviews)
- User Interface (3 reviews)
- Campaign Management (2 reviews)
- Customer Support (2 reviews)

**Cons:**

- Complex Analytics (1 reviews)
- Inadequate Reporting (1 reviews)
- Poor Analytics (1 reviews)
- Poor Reporting (1 reviews)

  ### 13. [Messangi](https://www.g2.com/it/products/messangi/reviews)
  Messangi è una piattaforma unificata di coinvolgimento multicanale progettata per aiutare le imprese, i fornitori indipendenti di software (ISV) e le aziende di outsourcing dei processi aziendali (BPO) a collegare i loro sistemi operativi ai canali di comunicazione preferiti dai loro clienti, inclusi SMS, WhatsApp, RCS, Email e Voice. Questa piattaforma va oltre le soluzioni di messaggistica tradizionali trattando la comunicazione come parte integrante dei flussi di lavoro aziendali piuttosto che come una serie di interazioni scollegate. Il prodotto è particolarmente vantaggioso per le organizzazioni che richiedono un'infrastruttura di comunicazione completa. Messangi offre una piattaforma di comunicazione come servizio (CPaaS) orientata agli sviluppatori, un'interfaccia utente (UI) per la trasmissione senza codice per i team operativi e una piattaforma multi-tenant completamente personalizzabile per i fornitori di servizi che desiderano creare le proprie soluzioni di coinvolgimento con marchio. Questa versatilità rende Messangi adatto a una vasta gamma di settori, dalle telecomunicazioni al servizio clienti, dove una comunicazione efficace è cruciale per il successo operativo. Una delle caratteristiche distintive di Messangi è il suo "Invisible Engine", che consente alle aziende BPO e di telecomunicazioni di allontanarsi dalla rivendita di strumenti con marchio del fornitore. Invece, possono utilizzare l'infrastruttura white-label di Messangi per lanciare piattaforme di coinvolgimento digitale proprietarie in pochi giorni. Questa capacità consente alle aziende di mantenere il controllo sul proprio marchio, sulle relazioni con i clienti e sui margini di profitto, migliorando infine la loro posizione sul mercato. Messangi affronta anche sfide regionali specifiche, in particolare in America Latina e nei Caraibi, dove eccelle nel risolvere il problema dell'"ultimo miglio" che le grandi aziende globali spesso faticano a gestire. La piattaforma offre una conformità alle rotte locali senza pari, fatturazione locale e onboarding pratico per WhatsApp Business, rendendola una risorsa preziosa nei mercati ad alta frizione. Inoltre, Messangi facilita l'orchestrazione dei flussi di lavoro consentendo transizioni senza soluzione di continuità tra chatbot alimentati da AI e agenti dal vivo, oltre ad automatizzare avvisi e notifiche direttamente dai sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e sistemi di fatturazione esistenti. Consolidando il loro stack tecnologico con Messangi, le organizzazioni possono fermare l'erosione dei margini causata dalla gestione di molteplici strumenti di messaggistica scollegati. La piattaforma accelera il time-to-market, consentendo alle aziende di lanciare campagne WhatsApp verificate e creare ambienti client multi-tenant significativamente più velocemente rispetto ai metodi tradizionali. Inoltre, Messangi aiuta le aziende a scalare senza aumentare il personale deviando le richieste di supporto di primo livello tramite bot integrati, consentendo alle risorse umane di concentrarsi su interazioni di alto valore. Questa combinazione di caratteristiche posiziona Messangi come una soluzione completa per le sfide di comunicazione moderne affrontate dalle imprese oggi.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 15


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Messangi](https://www.g2.com/it/sellers/messangi)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.messangi.com
- **Anno di Fondazione:** 2001
- **Sede centrale:** Miami, Florida
- **Twitter:** @messangi (794 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/messangi (53 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 44% Mid-Market, 44% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (6 reviews)
- Communication (4 reviews)
- Customer Support (4 reviews)
- Flexibility (4 reviews)
- Effective (3 reviews)

**Cons:**

- Challenging Reporting (1 reviews)
- Complex Setup (1 reviews)
- Dashboard Issues (1 reviews)
- Difficult Setup (1 reviews)
- Inadequate Reporting (1 reviews)

  ### 14. [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews)
  Twilio alimenta il futuro delle comunicazioni aziendali, consentendo di integrare telefoni, VoIP e messaggistica in software web, desktop e mobile. Ci occupiamo dell'hardware telecom complicato e offriamo un'API cloud disponibile a livello globale con cui gli sviluppatori possono interagire per costruire sistemi di comunicazione intelligenti e complessi. Man mano che l'utilizzo della tua app aumenta o diminuisce, Twilio si adatta automaticamente alle tue esigenze. Paghi solo per ciò che usi - nessun contratto, nessun inganno.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 441


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Twilio](https://www.g2.com/it/sellers/twilio)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.twilio.com
- **Anno di Fondazione:** 2008
- **Sede centrale:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @twilio (81,550 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/twilio-inc-/ (6,627 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, Senior Software Engineer
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 49% Piccola impresa, 32% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (40 reviews)
- Easy Integrations (30 reviews)
- Integrations (23 reviews)
- Easy Setup (21 reviews)
- API Integration (19 reviews)

**Cons:**

- Expensive (26 reviews)
- Poor Customer Support (23 reviews)
- Difficult Configuration (14 reviews)
- Complex Setup (11 reviews)
- Technical Knowledge Required (11 reviews)

  ### 15. [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews)
  Bloomreach è la piattaforma agentica per la personalizzazione. Alimentando la ricerca autonoma, lo shopping conversazionale e il marketing autonomo, Bloomreach personalizza l'intera esperienza del cliente. Dal retail ai servizi finanziari, dall'ospitalità al gaming, le aziende creano esperienze che guidano una crescita maggiore e una fedeltà duratura. Bloomreach guida la personalizzazione per oltre 1.400 marchi in tutto il mondo, tra cui American Eagle, Sonepar e Pandora. Il pubblico target di Bloomreach comprende aziende commerciali di tutte le dimensioni che cercano di ottimizzare le interazioni con i clienti e aumentare la crescita delle vendite. La sua suite di prodotti è particolarmente vantaggiosa per i marketer, i creatori di contenuti e i manager dell'ecommerce che mirano a migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. Bloomreach è ben adatto per i marchi che operano su più canali, poiché fornisce una strategia coesa per connettersi efficacemente con i clienti. I casi d'uso includono campagne di marketing personalizzate, scoperta di prodotti migliorata, gestione dei contenuti semplificata e servizio clienti guidato dall'IA, rendendolo uno strumento versatile per varie esigenze aziendali. Le caratteristiche principali di Bloomreach includono la sua piattaforma Engagement, che offre robuste capacità di automazione del marketing che consentono alle aziende di fornire messaggi e offerte personalizzati basati sul comportamento dei clienti. La soluzione Discovery migliora l'esperienza di ricerca sui siti di ecommerce, garantendo che i clienti possano trovare facilmente prodotti che corrispondono ai loro interessi. Inoltre, il prodotto Content funziona come un sistema di gestione dei contenuti (CMS) senza testa, consentendo una consegna flessibile dei contenuti su varie piattaforme. Lo strumento Clarity, un assistente per lo shopping conversazionale alimentato dall'IA, arricchisce ulteriormente l'esperienza del cliente facilitando interazioni e supporto in tempo reale. L'integrazione di Loomi, l'IA di Bloomreach per l'ecommerce, amplifica significativamente le capacità della piattaforma consentendo un'elaborazione e un'analisi rapida dei dati. Questo si traduce in nuovi percorsi per i clienti per interagire con i prodotti, portando infine a una maggiore redditività e a una crescita aziendale accelerata. Bloomreach è progettato per semplificare compiti complessi, offrendo percorsi avanzati per i clienti, retargeting degli annunci social, supporto omnicanale e ottimizzazione alimentata dall'IA. Questo set di funzionalità completo fornisce una visione olistica del cliente, ottimizzando le esperienze su tutti i canali. La piattaforma è anche conveniente e più veloce da implementare rispetto ai concorrenti, riducendo la dipendenza da soluzioni di terze parti e abbassando il costo totale di proprietà. Con valutazioni elevate nelle recensioni dei clienti, Bloomreach è riconosciuto per la qualità delle sue guide utente, supporto e affidabilità complessiva, rendendolo una risorsa preziosa per le aziende che cercano di migliorare le loro strategie di ecommerce.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 745


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Bloomreach](https://www.g2.com/it/sellers/bloomreach)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.bloomreach.com
- **Anno di Fondazione:** 2009
- **Sede centrale:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @bloomreach_tm (10,410 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bloomreach/ (1,124 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CRM Manager, Marketing Manager
  - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Marketing e pubblicità
  - **Company Size:** 49% Mid-Market, 28% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (116 reviews)
- Features (106 reviews)
- Helpful (94 reviews)
- Customer Support (90 reviews)
- Customer Engagement (79 reviews)

**Cons:**

- Learning Curve (91 reviews)
- Learning Difficulty (61 reviews)
- Missing Features (59 reviews)
- Limited Features (54 reviews)
- Difficult Learning (51 reviews)

  ### 16. [CM.com](https://www.g2.com/it/products/cm-com/reviews)
  Oggi, persone in tutto il mondo sono connesse tramite i loro telefoni cellulari. Tutto il giorno, ogni giorno. Le aziende, così come i loro clienti, cercano modi più efficienti e orientati al cliente per comunicare tra loro attraverso i canali mobili. Il Commercio Conversazionale promette proprio questo; puoi essere esattamente dove sono i tuoi clienti. Il Commercio Conversazionale è la combinazione intelligente di tutti i canali di messaggistica popolari, strumenti di dati e soluzioni di pagamento. Permette ai clienti di contattare le aziende e completare il percorso d'acquisto all'interno del loro canale di messaggistica preferito. Avere conversazioni ricche, efficienti e orientate al cliente con il tuo cliente su mobile, senza alcuna barriera tecnologica. CM.com fornisce una combinazione intelligente di canali di messaggistica, come SMS, RCS, WhatsApp Business e Apple Business Chat combinati con una Piattaforma Dati Cliente e altre funzionalità della piattaforma. CM.com è una delle prime Piattaforme di Comunicazione Cloud al mondo con funzionalità di Pagamento integrate. La piattaforma CM.com può essere utilizzata tramite API e Web App.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 11


**Seller Details:**

- **Venditore:** [CM.com](https://www.g2.com/it/sellers/cm-com)
- **Anno di Fondazione:** 1999
- **Sede centrale:** Breda, Noord-Brabant
- **Twitter:** @CMcom_ (1,703 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cmcom (767 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** AMS: CMCOM

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Mid-Market, 50% Piccola impresa


  ### 17. [Commio](https://www.g2.com/it/products/commio/reviews)
  Commio offre un modo migliore per potenziare la messaggistica vocale e di testo nel cloud. Avvia rapidamente con il nostro portale integrato Commio io o con le API flessibili. Rendiamo facile portare i tuoi 40 operatori di alta qualità su Twilio, Nexmo, Plivo, SignalWire o qualsiasi connessione SIP. Usa le nostre API per aggiungere e controllare le tue funzionalità vocali e di messaggistica in entrata e in uscita nel tuo stack tecnologico esistente in pochi minuti, risparmia sui costi dei beni, connettiti ai fornitori SIP esistenti, migliora la consegna e la qualità delle chiamate e altro ancora. La nostra piattaforma di comunicazione cloud rende anche facile acquistare e trasferire numeri di telefono, creare profili di instradamento e trunk per le chiamate vocali in uscita, abilitare la messaggistica di testo e altro ancora. Aggiungi analisi specifiche per le chiamate e scale SIP insieme al nostro team di supporto a cinque stelle per mitigare e instradare intorno alle interruzioni, creare percorsi e blocchi personalizzati e altro ancora – e hai trovato un "modo migliore" per comunicare. Acquista numeri di telefono per voce in entrata, instrada chiamate in uscita nazionali, gratuite e internazionali. Inoltre, scala le tue comunicazioni di messaggistica di testo con A2P SMS/MMS. Il nostro motore di Least Cost Routing (LCR) e le funzionalità del database – Location Routing Number (LRN), Nome del Chiamante (CNAM) e E911 – assicurano che tu stia instradando correttamente attraverso i nostri 40 operatori di alta qualità e pagando il miglior prezzo per ogni chiamata.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 115


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Commio](https://www.g2.com/it/sellers/commio)
- **Anno di Fondazione:** 2009
- **Sede centrale:** Raleigh, NC
- **Twitter:** @thinqing (662 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1911079/ (25 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner, CEO
  - **Top Industries:** Telecomunicazioni, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 73% Piccola impresa, 21% Mid-Market


  ### 18. [Conexteo](https://www.g2.com/it/products/conexteo/reviews)
  Piattaforma SMS e RCS e API per le aziende




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Conexteo](https://www.g2.com/it/sellers/conexteo)
- **Anno di Fondazione:** 2020
- **Sede centrale:** Marseille, FR
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/conexteo/ (3 dipendenti su LinkedIn®)



  ### 19. [ControlHippo](https://www.g2.com/it/products/controlhippo/reviews)
  ControlHippo è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale omnicanale progettata per ottimizzare la comunicazione con i clienti su più canali, inclusi AI Chatbot, WhatsApp Business API, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, email e altro. Consolidando tutte le interazioni in una casella di posta unificata, ControlHippo consente alle aziende di gestire le conversazioni in modo efficiente, automatizzare le risposte e ottenere preziose informazioni attraverso analisi avanzate. Caratteristiche e vantaggi principali: Comunicazione Omnicanale: Gestisci le conversazioni da AI Chatbot, WhatsApp, Instagram, Telegram, Email, Facebook Messenger e altro, tutto in un unico posto. Casella di Posta Condivisa per SMS: Centralizza tutte le conversazioni SMS, assegna, rispondi e collabora sulle richieste dei clienti in tempo reale, senza cambiare scheda. Perfetto per i team di supporto, vendite e servizi. Agente Chat AI: Gestisce automaticamente le richieste, qualifica i lead e fornisce risposte personalizzate utilizzando la comprensione contestuale. Voce: Prendi il pieno controllo dei tuoi flussi di lavoro di chiamata - gestisci contatti, supporto e follow-up in modo efficiente, tutto in un unico posto. WhatsApp Business API: Connettiti con i clienti su larga scala utilizzando l'API ufficiale di WhatsApp Business con automazione, modelli di messaggi e supporto alla conformità. Integrazioni Multicanale: Integra senza problemi con CRM, software di helpdesk, piattaforme di eCommerce e altri strumenti per garantire una comunicazione coerente. Flussi di Lavoro Alimentati da AI: Automatizza le risposte, qualifica i lead e instrada le chat in modo intelligente con flussi di lavoro AI personalizzabili per migliorare l'efficienza e l'esperienza del cliente.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 13


**Seller Details:**

- **Venditore:** [ControlHippo](https://www.g2.com/it/sellers/controlhippo)
- **Sede centrale:** Claymont
- **Twitter:** @controlhippo (29 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/controlhippo (3 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 62% Piccola impresa, 38% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (2 reviews)
- Affordable (1 reviews)
- Automation (1 reviews)
- Automation Features (1 reviews)
- Chat Features (1 reviews)


  ### 20. [Dexatel](https://www.g2.com/it/products/azat-eloyan-dexatel/reviews)
  Dexatel è una piattaforma di comunicazione come servizio (CPaaS) basata su API e potenziata dall'IA, progettata per comunicazioni aziendali sicure, scalabili e mission-critical. Con Dexatel Verify, le aziende eseguono una verifica utente rapida, affidabile ed economica e 2FA (SMS, Voce, Chiamata Flash, WhatsApp, Viber, Telegram, Email) utilizzando instradamento intelligente, fallback adattivi e prevenzione delle frodi. Questo garantisce tassi di consegna più elevati, onboarding più veloce, riduzione delle frodi e costi OTP inferiori—ideale per fintech, piattaforme digitali, eCommerce e SaaS. Con Dexatel Engage, i marchi realizzano campagne omnicanale e notifiche ai clienti (SMS, WhatsApp, Viber, RCS, Email) potenziate da personalizzazione, segmentazione e analisi. Il risultato: conversioni più elevate, fidelizzazione dei clienti e coinvolgimento. Soluzioni di supporto come Dexatel Link (API di messaggistica aziendale) e Dexatel Lookup (intelligenza numerica e rilevamento del rischio) ottimizzano ulteriormente le comunicazioni garantendo una consegna sicura, conforme ed economica su larga scala. Fintech globali, marketplace, piattaforme di gioco, leader dell'eCommerce e aziende SaaS scelgono Dexatel per: - Verificare gli utenti in pochi secondi con OTP multicanale - Ridurre i costi con mix di canali intelligenti e instradamento - Aumentare il coinvolgimento con campagne personalizzate e multicanale - Rimanere conformi a GDPR, ISO/IEC 27001 e sicurezza di livello aziendale Dexatel alimenta la fiducia e il coinvolgimento dei clienti con comunicazioni più veloci, sicure e intelligenti - su scala globale.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 21


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Dexatel](https://www.g2.com/it/sellers/dexatel-f489220f-4ccb-4a25-ab3c-0119e50a32e0)
- **Sito web dell'azienda:** https://dexatel.com/
- **Anno di Fondazione:** 2015
- **Sede centrale:** Tallinn, EE
- **Twitter:** @dexatel (59 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dexatel-ou/ (81 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Software per computer
  - **Company Size:** 38% Mid-Market, 33% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- API Integration (1 reviews)
- Ease of Use (1 reviews)
- Reliability (1 reviews)
- Time Management (1 reviews)
- Time-Saving (1 reviews)


  ### 21. [EnableX Programmable Cloud](https://www.g2.com/it/products/enablex-programmable-cloud/reviews)
  EnableX Programmable Cloud, un leader nelle comunicazioni omnicanale, consente ai marchi di creare un coinvolgimento significativo con i clienti su larga scala, senza la complessità dell'infrastruttura telecom. La nostra piattaforma di livello carrier integra senza soluzione di continuità voce, video e messaggistica di testo in applicazioni web, desktop e mobili attraverso API e SDK facili da usare per gli sviluppatori, garantendo una connettività senza sforzo tra canali e piattaforme, inclusi SMS, WhatsApp, RCS, Instagram e Facebook Messenger. Oltre alle comunicazioni tradizionali, EnableX migliora le interazioni con i clienti con soluzioni potenziate dall'IA come FaceAI, che offre riconoscimento facciale ed emotivo in tempo reale, e Text-to-Speech (TTS) per interazioni con i clienti naturali e consapevoli delle emozioni. Queste capacità avanzate guidano l'automazione intelligente, il coinvolgimento personalizzato e esperienze conversazionali più ricche. Fidato da operatori di telecomunicazioni, imprese, fornitori di servizi e integratori di sistemi in tutto il mondo, EnableX offre prezzi trasparenti, opzioni di distribuzione flessibili (pubbliche, private o on-premise) e soluzioni white-label che forniscono alle aziende il pieno controllo sulla loro infrastruttura di comunicazione. Con EnableX, le aziende possono concentrarsi su ciò che conta di più: offrire interazioni con i clienti senza soluzione di continuità, intelligenti e coinvolgenti con facilità ed efficienza.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 169


**Seller Details:**

- **Venditore:** [VCLOUDX](https://www.g2.com/it/sellers/vcloudx)
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** Singapore
- **Twitter:** @EnablexIo (108 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18241218/ (46 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 52% Piccola impresa, 31% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (31 reviews)
- Easy Integration (14 reviews)
- Easy Integrations (13 reviews)
- Video Quality (13 reviews)
- Easy Setup (12 reviews)

**Cons:**

- Poor Documentation (9 reviews)
- Limited Features (8 reviews)
- Limited Customization (6 reviews)
- Audio Issues (4 reviews)
- Missing Features (4 reviews)

  ### 22. [Esendex](https://www.g2.com/it/products/esendex-esendex/reviews)
  Esendex è un fornitore globale di SMS aziendali, con operazioni nei seguenti paesi...




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Esendex](https://www.g2.com/it/sellers/esendex-375f22a5-21e9-4c57-a3a4-bd5039c571df)
- **Anno di Fondazione:** 2001
- **Sede centrale:** Nottingham, GB
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/113953 (49 dipendenti su LinkedIn®)



  ### 23. [Exotel Customer Communication Platform](https://www.g2.com/it/products/exotel-customer-communication-platform/reviews)
  Exotel è una piattaforma avanzata di coinvolgimento dei clienti che combina CPaaS, contact center omnicanale e Intelligenza Artificiale Conversazionale, gestendo oltre 70 milioni di conversazioni giornaliere per più di 7.100 aziende in India, Sud-est asiatico, Medio Oriente e Africa. La nostra piattaforma è progettata per favorire interazioni più ricche, potenziate dall'IA e contestuali, offrendo alle aziende una velocità e una scala senza pari nelle loro comunicazioni. La nostra recente licenza per servizi di telefonia VoIP end-to-end rafforza la nostra posizione come operatore di chiamate cloud completamente conforme, consentendo soluzioni di comunicazione sicure e convenienti. La piattaforma abbatte i silos nella comunicazione riunendo l'intento del cliente, lo stato e il tono emotivo per garantire che il messaggio giusto venga consegnato attraverso il canale appropriato ogni volta. Una parte integrante di Exotel è la Piattaforma di Dati Contestuali del Cliente, che trasforma i dati grezzi in narrazioni personalizzate del cliente, fornendo approfondimenti attuabili che migliorano ogni conversazione. Con Exotel, le aziende non si limitano a comunicare; si connettono in modo significativo con i loro clienti, costruendo fiducia, personalizzazione ed empatia in ogni conversazione. Questo approccio strategico consente alle aziende di ascoltare i loro clienti, ricordare ogni interazione e migliorare continuamente l'esperienza del cliente.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 89


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Exotel](https://www.g2.com/it/sellers/exotel)
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** Bangalore, Karnataka
- **Twitter:** @Exotel (2,930 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2433287/ (731 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Gestione dell'istruzione, Servizi finanziari
  - **Company Size:** 44% Mid-Market, 31% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (4 reviews)
- Easy Integrations (3 reviews)
- Call Quality (2 reviews)
- Integrations (2 reviews)
- Useful (2 reviews)

**Cons:**

- Call Issues (3 reviews)
- Connectivity Issues (2 reviews)
- Poor Customer Support (2 reviews)
- Slow Service (2 reviews)
- Delays (1 reviews)

  ### 24. [Fast2SMS](https://www.g2.com/it/products/fast2sms/reviews)
  Fast2SMS è una CPaaS (Communication Platform as a Service) e una piattaforma di messaggistica omnicanale che aiuta le aziende a comunicare con i clienti tramite SMS DLT, messaggi WhatsApp e messaggistica RCS da un'unica piattaforma. Fornisce API SMS, API WhatsApp e API RCS facili da integrare per siti web, app mobili e sistemi aziendali. Le aziende possono inviare messaggi OTP, avvisi transazionali, notifiche e campagne di marketing utilizzando strumenti di messaggistica bulk, liste di contatti o caricamenti Excel. La piattaforma offre anche report di consegna in tempo reale, monitoraggio delle campagne e WhatsApp Live Chat per gestire le conversazioni in arrivo e assegnare le chat agli agenti. Fast2SMS si distingue per il suo modello di prezzo pay-as-you-go, senza costi mensili e senza costi di setup, rendendolo ideale per startup, sviluppatori e aziende in crescita che necessitano di soluzioni di messaggistica affidabili e scalabili. 🚀




**Seller Details:**

- **Venditore:** [Fast2SMS](https://www.g2.com/it/sellers/fast2sms)
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** Bhopal, IN
- **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/fast2sms (7 dipendenti su LinkedIn®)



  ### 25. [MCUBE Toll-free Number](https://www.g2.com/it/products/mcube-toll-free-number/reviews)
  Un numero verde è un numero di telefono che è gratuito per la parte chiamante. Ciò significa che il costo della chiamata è pagato dal proprietario del numero verde, piuttosto che dalla persona che effettua la chiamata. I numeri verdi sono spesso utilizzati dalle aziende per fornire assistenza clienti o supporto tecnico. Possono anche essere utilizzati da individui o organizzazioni per stabilire un punto di contatto per informazioni o supporto.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Venditore:** [MCUBE](https://www.g2.com/it/sellers/mcube-4a8e04c2-b29e-4cf4-b2c6-91a13e432483)
- **Anno di Fondazione:** 2006
- **Sede centrale:** Bangalore, IN
- **Twitter:** @MCUBE1234 (154 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vmc-mcube/ (93 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Number Management (1 reviews)

**Cons:**

- Call Connectivity Issues (1 reviews)



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