--- title: Commio Reviews meta_title: 'Recensioni Commio 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 133 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Commio funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 133 scale: '5' date_modified: '2026-06-15' parent_category: name: Sviluppo url: https://www.g2.com/it/categories/development --- # Commio Reviews **Vendor:** Commio **Category:** [Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS)](https://www.g2.com/it/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 133 ## About Commio Commio offre un modo migliore per potenziare la messaggistica vocale e di testo nel cloud. Avvia rapidamente con il nostro portale integrato Commio io o con le API flessibili. Rendiamo facile portare i tuoi 40 operatori di alta qualità su Twilio, Nexmo, Plivo, SignalWire o qualsiasi connessione SIP. Usa le nostre API per aggiungere e controllare le tue funzionalità vocali e di messaggistica in entrata e in uscita nel tuo stack tecnologico esistente in pochi minuti, risparmia sui costi dei beni, connettiti ai fornitori SIP esistenti, migliora la consegna e la qualità delle chiamate e altro ancora. La nostra piattaforma di comunicazione cloud rende anche facile acquistare e trasferire numeri di telefono, creare profili di instradamento e trunk per le chiamate vocali in uscita, abilitare la messaggistica di testo e altro ancora. Aggiungi analisi specifiche per le chiamate e scale SIP insieme al nostro team di supporto a cinque stelle per mitigare e instradare intorno alle interruzioni, creare percorsi e blocchi personalizzati e altro ancora – e hai trovato un "modo migliore" per comunicare. Acquista numeri di telefono per voce in entrata, instrada chiamate in uscita nazionali, gratuite e internazionali. Inoltre, scala le tue comunicazioni di messaggistica di testo con A2P SMS/MMS. Il nostro motore di Least Cost Routing (LCR) e le funzionalità del database – Location Routing Number (LRN), Nome del Chiamante (CNAM) e E911 – assicurano che tu stia instradando correttamente attraverso i nostri 40 operatori di alta qualità e pagando il miglior prezzo per ogni chiamata. ## Commio Reviews ### 1. ThinQ/Commio - Una azienda in movimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob Z. | Account Management Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Stavamo cercando un secondo fornitore di servizi SIP che potesse farci entrare nel mercato canadese così come nelle località "fuori dai sentieri battuti" negli Stati Uniti e Commio ha soddisfatto questa esigenza. La loro mappa di copertura ha aperto nuovi mercati per noi a cui non avevamo accesso prima. Inoltre, possiamo gestire tutti i nostri clienti attraverso un unico portale, il che migliora le nostre capacità di servizio. Inoltre, ora siamo in grado di assegnare più indirizzi IP a ciascuno dei trunk configurati nel loro sistema. Questo ci permette di rendere molto più semplice quando il tuo cliente utilizza più fornitori di fibra/banda larga per il loro servizio/azienda. **Cosa non Le piace di Commio?** Sto ancora lavorando con Commio per fornire la capacità di visualizzare i dati CDR in tempo reale per un numero di telefono o cliente specifico attraverso il portale. Al momento, devo scaricare l'intero set di dati CDR per tutti i clienti e poi analizzarlo per trovare le informazioni specifiche che sto cercando. Questo tende ad essere noioso e richiede tempo. Sto anche lavorando con il nostro Account Manager per vedere se possiamo ottenere la funzionalità SIP Refer sui nostri trunk. Questo sembra essere una nuova "cosa" in alcune aziende e aiuta poter spuntare questa capacità quando si cerca di acquisire nuovi affari. **Raccomandazioni per chi sta considerando Commio:** Il team di supporto di Commio è meraviglioso! Questa è la mia chiave per scegliere un fornitore. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Accesso al mercato canadese così come alle aziende nelle aree rurali. Con il nostro altro fornitore di servizi SIP, non offrono servizi in queste aree, quindi ora abbiamo un'altra opzione da utilizzare. Questo ci dà un enorme vantaggio competitivo mentre competiamo con altri fornitori. Possiamo anche bilanciare il carico dei nostri servizi per un cliente specifico poiché ThinQ/Commio ci offre un secondo fornitore di servizi Tier 1 di alta qualità da utilizzare. Questo è un ottimo punto di vendita per i nostri clienti in quanto migliora l'affidabilità e limita i rischi di interruzioni/downtime. ### 2. Facile e Intelligente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancie S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** Sono stato introdotto a Commio quando era ancora thinQ. La facilità d'uso e la navigazione attraverso il sito web sono molto efficienti. Ci vogliono letteralmente pochi minuti per eseguire i compiti necessari, il che è molto necessario nelle vendite. Completo frequentemente questo tipo di compito - questo è anche un altro motivo per cui la navigazione delle schermate è importante. **Cosa non Le piace di Commio?** L'implementazione dell'autenticazione a due fattori per accedere, pur non essendo difficile, comporta una perdita di tempo per arrivare a ciò che devo fare. Trovare un altro modo per creare sicurezza senza dover trovare il telefono, accedere all'app di autenticazione e digitare il numero per accedere sarebbe molto vantaggioso. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Acquisto di codici lunghi (numeri 10DLC) ### 3. Commio (precedentemente ThinQ) è il migliore!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** Quello che mi piace di più di Commio è l'allegria e la cordialità di tutti quelli che ho incontrato, dall'assistenza individuale con domande sul porting ai vari ospiti e presentatori dei webinar che ho seguito. Ogni esperienza che ho avuto con Commio è stata così piacevole e user-friendly. Che io stia parlando con un rappresentante o utilizzando il portale, mi piace e apprezzo come posso navigare facilmente nel portale e trovare risorse utili quando necessario. Attualmente stiamo utilizzando i servizi di Commio per trasferire numeri verdi, che usiamo frequentemente, e apprezzo la semplicità di queste richieste. **Cosa non Le piace di Commio?** Finora non ho trovato nulla che non mi piaccia di Commio. Tuttavia, vorrei suggerire di fornire un po' più di tempo o un forum aperto dove possiamo continuare a inviare le nostre domande e ricevere risposte per alcuni giorni dopo il webinar. A volte mi capita di incontrare uno scenario dopo il webinar su cui potrei avere una domanda, ma non sono sempre sicuro a chi rivolgermi dopo che la sessione è terminata. Con una chatroom o un forum, altre persone che conoscono la risposta potrebbero intervenire o fornire input su come risolvere il problema. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Non abbiamo un problema, ma attualmente utilizziamo i servizi per lo scopo di trasferire numeri verdi. Penso che stiamo considerando l'opzione di aggiungere eventualmente le funzionalità SMS a questa lista. ### 4. Commio funziona semplicemente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ali K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** API forte e documentazione (facilità d'uso) Ottimo servizio clienti **Cosa non Le piace di Commio?** Troppa burocrazia, abilitare gli SMS su un DID o un numero verde richiedeva solo pochi secondi prima; ora buona fortuna se riesci a farlo in una settimana. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Aiutano la nostra azienda a offrire servizi SMS in entrata/uscita e E911 ai nostri clienti. ### 5. Fatto bene finora **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly M. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** Sono stato con thinQ per un po' di tempo ora Commio, non hanno fatto nulla che abbia causato alcun conflitto da quando sono con loro, il che è più di quanto possa dire per la maggior parte delle aziende simili come manager. **Cosa non Le piace di Commio?** Niente per ora. Tuttavia, non ho ancora dovuto interagire con il servizio clienti. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Impostazione delle linee esterne per i numeri internazionali ### 6. Interfaccia semplice, facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** GUI, quanto è facile da usare, il servizio clienti è di prim'ordine. L'integrazione è stata piuttosto fluida. **Cosa non Le piace di Commio?** Niente finora. Tutto funziona alla grande, non ho avuto alcun problema. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Aiutaci a tenere tutti i nostri numeri di telefono in un unico posto conveniente. Come piccolo ISP, è davvero utile. ### 7. Semplice e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** Mi piace che il sito web sia semplice e facile da navigare. Posso facilmente cercare un ID mittente con il prefisso di cui ho bisogno e offrirà opzioni se quel prefisso non è disponibile. **Cosa non Le piace di Commio?** A volte ci sono popup che sembrano dire che un acquisto non è riuscito, ma invece lo è. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Commio è in grado di permettermi di acquistare facilmente ID mittente 10DLC. È veloce e facile trovare e acquistare un numero di telefono. ### 8. Ottimo supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Commio?** Amo il supporto clienti che riceviamo e, ovviamente, il prezzo è imbattibile. Ogni volta che abbiamo un problema, viene risolto prontamente. Ogni problema che ho avuto è stato affrontato probabilmente dal miglior supporto tecnico che abbia mai visto. **Cosa non Le piace di Commio?** Non c'è nulla che non mi piaccia di thinQ!! **Raccomandazioni per chi sta considerando Commio:** Fallo poiché sono davvero bravi in quello che fanno **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Dare ai nostri clienti un prezzo LD con cui possano convivere e noi guadagneremo comunque ### 9. Eccellente organizzazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy B. | Accounting Department, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** Ottima azienda. Molto concisa e facile da usare. Il processo di implementazione è fluido. La fatturazione è puntuale e accurata e hanno un ottimo supporto clienti. Altamente raccomandato! **Cosa non Le piace di Commio?** Non ho trovato alcun difetto finora. L'integrazione è stata senza problemi. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Fornire un servizio che è imperativo per la nostra organizzazione. Aiuta la nostra azienda a fornire un prodotto completo ai nostri clienti. ### 10. Commio è un operatore completo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** Commio è molto utile quando hai un problema. Hanno aiutato con il porting, nuovi numeri e numeri verdi. **Cosa non Le piace di Commio?** Commio non ha sempre i numeri migliori in certe aree. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Sono uno dei vettori di terminazione e li usano per altri servizi vocali. ### 11. Ottimo contenuto della presentazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** Mi piace la facilità d'uso dell'interfaccia e il contenuto della presentazione è di altissimo livello. Molto coinvolgente su argomenti importanti. **Cosa non Le piace di Commio?** Niente al momento, penso che tutto funzioni alla grande. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Accelera il processo di configurazione 10DLC e fornisce un'ottima FAQ. ### 12. Servizio affidabile, buona comunicazione, set di funzionalità nella media **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** La qualità del servizio è impareggiabile. **Cosa non Le piace di Commio?** E911 non può essere utilizzato per numeri di terze parti. Il porting non è automatizzato. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** La qualità del servizio in uscita è superiore agli altri. Il servizio in entrata ha la capacità di effettuare il failover. ### 13. Ottima comunicazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** Commio è stato molto bravo a comunicare ogni fase del processo e a fare il follow-up. **Cosa non Le piace di Commio?** il minimo mensile ha reso difficile all'inizio, ma ora i nostri volumi sono aumentati **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Costo del Telco ### 14. Direttore dell'Account **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terra F. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** I webinar e la facilità d'uso del portale sono ottimi. **Cosa non Le piace di Commio?** Non c'è niente che non mi piaccia del prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Acquistare nuovi codici 10DLC è ciò per cui utilizzo principalmente Commio e funziona alla grande. ### 15. Piattaforma flessibile che consente una rapida configurazione dei servizi SIP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** - Configurazione facile e autonoma del trunking SIP - Inventario dei numeri e possibilità di provisioning autonomo dei numeri - Assistenza clienti altamente personalizzata **Cosa non Le piace di Commio?** - Alcuni operatori a valle sono di qualità inferiore e possono influire sulla qualità delle chiamate. È facile disattivare questi operatori a basso costo, quindi l'impatto è minimo una volta che lo abbiamo appreso. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Commio fornisce servizi SIP ridondanti alla nostra piattaforma UCaaS. ### 16. Ottima Azienda - Ottimo Servizio - Altamente raccomandato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan K. | Network Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 05, 2021 **Cosa Le piace di più di Commio?** Prezzi, flessibilità, nessun contratto richiesto, ottima comunicazione. I ticket di assistenza ricevono attenzione quasi immediatamente e le poche volte che ci sono stati problemi sono stati molto comunicativi con aggiornamenti e hanno fornito un RFO quando tutto è stato risolto. **Cosa non Le piace di Commio?** Poiché sono coinvolti solo con l'impostazione delle chiamate, non hanno la capacità di risolvere i problemi delle chiamate. Questi devono essere indagati con il gestore su cui la chiamata stava passando. Questo è stato un po' problematico a volte, ma potrebbe anche essere dovuto ai circuiti internet locali. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Riduzione dei costi, flessibilità vocale. Aggiungiamo/spostiamo/chiudiamo filiali abbastanza frequentemente. Poiché non abbiamo più bisogno di contattare un fornitore di telecomunicazioni per aggiungere numeri di telefono o disconnetterli, abbiamo semplificato l'intera piattaforma vocale. Siamo passati dalle linee POTS e PRI nelle sedi a ThinQ e abbiamo risparmiato una quantità incredibile di denaro facendo così. ### 17. Grande **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devin S. | Network Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Mi piace quanto sia facile trasferire i numeri, gestirli e configurare i siti tutto nello stesso posto. È anche molto semplice visualizzare i ticket quando incontriamo problemi durante i trasferimenti. **Cosa non Le piace di Commio?** Non c'è molto che non mi piaccia di Thinq, se dovessi decidere, direi che alcuni campi potrebbero essere migliori e potrebbero rendere più facile contattare le persone quando si incontrano problemi. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Problemi con i numeri di telefono credo, i vantaggi sarebbero il software facile da usare per assegnare i numeri e gestirli per i nostri clienti dal nostro database. Non ho usato molte altre piattaforme, ma non penso che questa sia affatto male. ### 18. Ottima presentazione con fatti importanti di cui non ero a conoscenza. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** Risparmio sui costi e scalabilità. Questo è affidabilità e sicurezza. **Cosa non Le piace di Commio?** Come qualsiasi cosa, è la curva di apprendimento. So che ci vorrà un po' di tempo per familiarizzare con la piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Facilità del processo per la creazione di 10DLC. **Official Response from Tim McLain:** > Apprezziamo la tua recensione e le gentili parole per il nostro duro lavoro sulla registrazione e consegna del codice lungo (10DLC). L'invio di messaggi è una parte importante del panorama delle comunicazioni cloud, e siamo entusiasti di aiutare i clienti a inviare SMS/MMS a più destinazioni ogni giorno. ### 19. Recensione di Thinq **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Commio?** Il portale che mi permette di acquistare numeri, controllare il mio instradamento delle chiamate in entrata e in uscita. Utilizzo Thinq per le chiamate in uscita su alcune apparecchiature, per le chiamate di backup su altre apparecchiature. Posso configurare ambienti di test e instradare il traffico istantaneamente ai miei ambienti di test. Amo anche il controllo per cambiare il vettore in uscita che sto utilizzando, specialmente se stiamo risolvendo problemi con il vettore. Anche il supporto è stato ottimo! **Cosa non Le piace di Commio?** Non riesco a pensare a nulla in questo momento, non ho ancora avuto una brutta esperienza. Forse se ci fosse qualche tipo di interruzione con un operatore, se mettessero qualcosa sul portale? **Raccomandazioni per chi sta considerando Commio:** Includo sempre Thinq come raccomandazione quando mi viene chiesto dei fornitori SIP. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno della possibilità di testare diversi apparecchi nella nostra azienda, instradare chiamate verso di essi, instradare chiamate fuori da essi. Avevo bisogno della possibilità di testare l'instradamento delle chiamate verso clienti ospitati su Amazon e Azure e Thinq risolve tutto questo. Avevo bisogno di chiamate in uscita a basso costo e Thinq risolve anche questo. ### 20. Un telefono intelligente centrale/router nel cloud! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose Q. | Support Services Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** La parte migliore di thinQ, quando integrato con Twilio nel nostro caso, è che cambia in modo intelligente i fornitori di telefonia in uscita a seconda della destinazione che chiamiamo. Non sembra un grande risparmio all'inizio, ma vederlo in una visione cumulativa è un risparmio significativo. **Cosa non Le piace di Commio?** Vorremmo che thinQ avesse una selezione più ampia di fornitori di telefonia in uscita per più destinazioni. In questo modo, l'instradamento potrebbe essere ancora più efficiente e conveniente. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** thinQ sta affrontando un'esigenza affascinante per i fornitori di VoIP basati su cloud; la capacità di cambiare (in tempo reale) i carrier prima di stabilire una chiamata. Di solito, i carrier in uscita sono già impostati di default e i loro prezzi predefiniti sono anche valutati. ### 21. Ottimo servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** Risposte rapide del supporto clienti e risposte chiare da trasmettere ai miei utenti finali. Questo è stato il caso almeno per noi durante l'ultimo anno di attività con commio. **Cosa non Le piace di Commio?** Non ho particolari antipatie poiché hanno sempre fornito un eccellente servizio clienti per le nostre domande e preoccupazioni. Abbiamo avuto solo esperienze positive. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Non ho particolari problemi in sospeso poiché hanno sempre fornito un eccellente servizio clienti per le nostre domande e preoccupazioni. Non abbiamo avuto problemi che non siano stati risolti tempestivamente. ### 22. Cattiva leadership dall'acquisizione **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott K. | CEO **Reviewed Date:** October 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Erano costosi ma costituivano una buona via di riserva per noi. **Cosa non Le piace di Commio?** Quando ThinQ è stata acquistata da Commio, hanno istituito un importo "minimo" della fattura con pochissimo preavviso. Abbiamo annullato i servizi e li abbiamo rimossi dal nostro instradamento. Poi, successivamente, ci hanno comunque fatturato il minimo e ci hanno trasferito al loro dipartimento di recupero crediti. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** ThinQ di Commio non sta risolvendo alcun problema per noi in questo momento. In precedenza li usavamo come percorso di backup per i nostri servizi. Quando ci hanno chiesto cosa si potesse fare per aumentare il loro business con noi, ho suggerito di essere più competitivi con i loro prezzi. Invece, hanno implementato un minimo per cercare di forzare la questione. **Official Response from Tim McLain:** > Scott, grazie per aver scritto la tua recensione. Alcuni punti da considerare: 1. Commio è il nuovo marchio che copre le aziende combinate di thinQ, teli e Commio, con la stessa leadership in carica. 2. Come nostro nuovo marchio combinato, abbiamo aumentato il nostro impegno mensile minimo come parte della nostra strategia di go-to-market aggiornata, e ti abbiamo fornito l'avviso come indicato nel tuo accordo originale. Non ci piace perdere clienti, ma comprendiamo la tua decisione. 3. Siamo stati felici di vedere che l'adattamento della tua soluzione per rimuoverci ha richiesto pochissimo tempo (diversi giorni secondo il tuo contatto di successo del cliente) senza impattare le operazioni. 4. Come hai discusso verbalmente con il nostro team, ci siamo scusati per la fattura che è stata inviata successivamente per errore, e l'abbiamo immediatamente annullata. Non sei in riscossione, e il tuo account è in regola. 5. Continuiamo a lavorare per offrire i migliori servizi vocali possibili ai prezzi più bassi possibili, e aggiorniamo spesso i nostri prezzi come parte della nostra soluzione di instradamento intelligente delle chiamate. In futuro, ci piacerebbe gestire di nuovo le tue chiamate vocali e apprezziamo il tuo business. ### 23. Servizio senza problemi con pieno controllo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hari Prasad G. | Director of Operations (APAC), Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** L'interfaccia del sito https://thinq.io/ è di gran lunga la più semplice tra tutti i fornitori che ho visitato. In media utilizzo 6 fornitori e la mia scelta preferita è sempre ThinQ come prima opzione. **Cosa non Le piace di Commio?** La risposta del supporto è comunque al punto. Vorrei connettermi e informarmi sul perché è una soluzione, perché non è un problema da parte vostra e avere informazioni adeguate per poter eventualmente procedere con un'escalation. **Raccomandazioni per chi sta considerando Commio:** Se stai cercando una piattaforma di servizi di comunicazione senza problemi con un supporto di buona qualità, allora ThinQ è la destinazione ideale senza pensarci due volte. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo https://thinq.io/ per tutte le mie esigenze di instradamento delle chiamate e in particolare per lo stock di numeri verdi che avete. Il processo di supporto è molto buono rispetto ai 5-6 fornitori che utilizzo. ### 24. Grande Costo - Miglior Servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan K. | Network Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Inizialmente abbiamo scelto thinQ per i loro prezzi, tuttavia, abbiamo scoperto che non solo il loro costo è incredibile, ma anche il loro servizio. Ogni ticket che ho mai creato viene assegnato rapidamente a un ingegnere e l'unica volta in cui ho avuto difficoltà a ottenere una risoluzione è quando il problema riguarda un operatore che si rifiuta di fare analisi approfondite. Il loro portale è anche facile da capire e gestire. Così facile che sono stato in grado di addestrare vari altri dipendenti su come usarlo, e nei casi estremi sono stato in grado di guidare qualcuno nell'utilizzo senza nemmeno averlo davanti. **Cosa non Le piace di Commio?** Niente, l'intera piattaforma è fantastica. Semplice da gestire e reindirizzare le chiamate se necessario. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Servizio vocale SIP in oltre 130 località con Cisco CUBES e un Cisco Call Manager ### 25. Molto facile lavorare con Commio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** Il portale online è intuitivo e facile da usare. La comunicazione con i coordinatori è costante. **Cosa non Le piace di Commio?** Non ho trovato nulla che non mi piaccia di Commio **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Il mio dipartimento utilizza il portale per il porting e comunica con i coordinatori su eventuali date FOC e rifiuti. ### 26. Servizio Solido **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew J. | Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Apprezzo molto i profili di instradamento in uscita. Essere in grado di rimuovere selettivamente i vettori a seconda della latenza o di altri problemi ci ha salvato molte volte. Il supporto risponde sempre rapidamente. **Cosa non Le piace di Commio?** Abbiamo avuto alcune interruzioni significative in passato. Nel complesso, sono molto affidabili, ma quando si verificano problemi, è un grosso problema. Siamo abbastanza fortunati da poter passare il nostro collegamento in uscita a un altro fornitore in caso di interruzione. Abbiamo visto solo 2 grandi interruzioni nei 3 anni in cui abbiamo utilizzato Thinq. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Sono principalmente i profili di instradamento configurabili. Molte persone possono fare LCR, ma il risparmio sui costi per noi, combinato con la capacità di alterare selettivamente l'instradamento in uscita, ci aiuta a fornire la migliore telefonia possibile ai nostri clienti. ### 27. Grossista SIP focalizzato su solidi fondamentali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Reti informatiche | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Thinq è molto forte quando si tratta dell'affidabilità dei loro servizi, della comunicazione chiara sui problemi e della risposta rapida quando si tratta di affrontare i problemi. Abbiamo avuto brutte esperienze in passato con altre aziende che erano più ricche di funzionalità ma hanno fallito la prima volta che sono state attaccate da DDoS o hanno fallito quando un datacenter ha avuto problemi. Come MSP, i servizi sottostanti che alimentano le nostre offerte possono riflettersi molto negativamente su di noi agli occhi dei nostri clienti se non sono solidi come una roccia e Thinq ha deciso di concentrarsi sui fondamentali, il che significa che possiamo sempre contare sui loro servizi che sono online e funzionano come previsto. Sono il nostro punto di riferimento per i servizi SIP e li usiamo da molti anni e siamo soddisfatti dei risultati. **Cosa non Le piace di Commio?** AGGIORNAMENTO: Meno di 24 ore dopo aver scritto questa recensione, Commio ha aggiornato rapidamente (e segretamente) l'intero KB in risposta ad essa. Questo mi ricorda esattamente perché li uso invece di qualcun altro, quindi ho modificato le mie stelle da 8 a 10. Non esiste un'azienda perfetta, ma ci possono essere aziende che lavorano più duramente di altre per fare del loro meglio per te. La nostra azienda è un piccolo pesce, ma oggi Commio ci ha sicuramente fatto sentire come un grande. _____________________ Recensione Originale: _____________________ 1) Sarebbe stato bello avere un'API PHP compatibile con composer per rendere la loro API un po' più veloce da programmare. Questo permetterebbe anche loro di distribuire aggiornamenti di codice e query per le loro API in modo più strategico. 2) Per qualche motivo, sembrano avere problemi con il loro sistema di fatturazione tutto il tempo, il che a volte ci costringe a passare più tempo a controllare i nostri saldi di quanto normalmente richiesto con altre aziende e può essere un po' fastidioso. 3) I messaggi MMS sono limitati a un singolo allegato per messaggio in entrata (o almeno lo erano quando abbiamo codificato il nostro endpoint per loro), il che significa che è possibile perdere dati sui MMS in entrata. Non è stato generalmente un problema tranne in quelle rare occasioni in cui le persone allegano più foto e le inviano in un singolo MMS. La maggior parte dei telefoni moderni oggi è abbastanza brava a separare più immagini in messaggi MMS separati. 4) L'autenticazione a due fattori per l'accesso all'account sembra una scelta ovvia, ma non l'hanno ancora aggiunta, il che sembra deludente da un punto di vista di sicurezza di base. 5) Avere un set di funzionalità più focalizzato sugli MSP sarebbe bello, tuttavia non se questo comporta la perdita di attenzione sui fondamentali né un aumento del prezzo. 6) Parlando ora direttamente a thinQ (dato che so che leggono queste), sembra che la documentazione per le cose semplici sia spesso obsoleta e il branding a volte diventa un po' incerto dato che eravate Siproutes, poi thinQ e ora Commio. Scegliete una linea di branding per favore e la prossima volta che avete una riunione del consiglio in cui discutete se dovreste cambiare il nome e/o il branding... non fatelo, semplicemente non fatelo. Nessuno dei vostri clienti ci tiene tanto quanto voi fino a quando non ci rendiamo conto che dobbiamo cambiare le impostazioni nei nostri switch e sistemi per tenere il passo con il vostro gioco delle sedie musicali di aggiornamenti di dominio e branding. 6a) Non che mi importi molto, ma mentre siamo sull'argomento, thinQ era già un nome pretenzioso e artificioso ed è facilmente confuso con un prodotto LG. Qualcuno vi ha convinto a cambiare il vostro nome da Siproutes, che era un nome che i vostri potenziali clienti nella comunità tecnologica possono immediatamente riconoscere per quanto riguarda i prodotti che offrite, a un nome che è pretenzioso e vago. Tuttavia, avete spinto quel nome per così tanto tempo che abbiamo finalmente iniziato ad associarlo nei nostri cervelli e ora avete iniziato a spostare il brand verso Commio che è, oserei dire, un altro nome vago che dovrete ancora una volta costruire riconoscimento dietro. Lungi da me dirvi cosa fare con la vostra azienda, ma onestamente, lo vedo tutto il tempo nello spazio VoIP ed è quasi sempre un auto-sabotaggio. Facebook e Google sono nomi stupidi ma almeno non li hanno cambiati e quindi non hanno continuamente minato il loro riconoscimento del marchio esistente. Ogni volta che ne avevano voglia, creavano semplicemente una società madre con un nome stupido diverso scelto da un gruppo di ricerca strapagato e poi mantenevano il nome del marchio principale in modo che le persone non dovessero cambiare mentalmente marcia. Come cliente, quando vedo un'azienda che è focalizzata sul cambio di brand, specialmente più di una volta in un decennio, inizio a preoccuparmi perché vedo questo come un possibile segnale di allarme. L'azienda potrebbe essere disattenta alle cose che mi hanno originariamente attratto a loro, potrebbero cercare di ricostruire la loro immagine senza risolvere i problemi sottostanti che hanno causato i loro problemi di immagine originali, o potrebbero attraversare un turnover di leadership che potrebbe significare una destabilizzazione del loro servizio, supporto o focus. Per riassumere, è una cattiva idea cambiare il nome e minare il riconoscimento del marchio, è fastidioso per il cliente dover riprogrammare le cose e il cliente potrebbe iniziare a vedere il rebranding come un indicatore di potenziale debolezza o segnali di allarme all'interno della vostra azienda. 6b) Sul tema della documentazione, perché è così difficile ottenere informazioni chiare su come configurare una versione moderna di FreePBX con i vostri servizi? Molta della vostra documentazione è o obsoleta, piena di immagini a bassa risoluzione che non si possono ingrandire, o scarsa e incompleta. È fantastico che abbiate tanta fiducia nelle mie capacità di intuire i vostri sistemi, ma la persona media che arriva da fuori avrà bisogno di aprire un ticket di supporto per ottenere informazioni che dovrebbero essere facilmente accessibili nel vostro KB e sono già facilmente accessibili nei sistemi KB dei vostri concorrenti. 6c) Parlando del KB, perché ci sono due (o sono tre?) login, uno per il KB, un altro per il pannello di supporto e un altro per gestire i miei servizi? Combinate tutto questo insieme insieme alla documentazione API per favore. 7) Changelog per favore. Vorrei sapere quali aggiornamenti stanno arrivando alla piattaforma e mi piacerebbe vedere eventuali correzioni di bug e/o miglioramenti in un elenco facile da leggere. Spesso fate un aggiornamento/cambiamento di funzionalità e non ne sono nemmeno a conoscenza fino a quando non accedo di nuovo alla mia dashboard e lo noto. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo il problema dei servizi SIP occasionalmente inaffidabili a causa di aziende che sono più concentrate sui set di funzionalità che sull'affidabilità delle loro offerte principali. **Official Response from Tim McLain:** > Aggiornamento rapido, il nostro sistema di fatturazione aggiornato ora combina le nostre fatture in entrata e in uscita in un unico pagabile. Molte altre nuove funzionalità di fatturazione sono ora attive, ci piacerebbe ricevere il tuo feedback! ### 28. Ottimi prodotti, conoscenza del settore e servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris B. | Senior Sales and Product Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Il servizio è molto affidabile, con buoni strumenti di gestione. Qualsiasi problema o domanda che abbiamo viene rapidamente risolto dal loro team di supporto. Il nostro Account Manager Pete Sweeney è un grande sostenitore per noi ogni volta che abbiamo bisogno di un po' di assistenza extra oltre l'ambito del team di supporto. Hanno una comprensione molto approfondita delle nuove normative 10DLC/A2P e sono stati un grande sostenitore per noi in tutto il processo. **Cosa non Le piace di Commio?** Niente è perfetto, ma non ho alcun reclamo sul servizio o sul prodotto che riceviamo. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** collegare la nostra attività al mondo con il servizio di tono di chiamata e messaggistica, fondamentale per la nostra attività. ### 29. Rapida attivazione sul nostro account. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank F. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Commio?** Com'era facile aggiungere fondi quando il conto era basso. **Cosa non Le piace di Commio?** Niente da segnalare, il sistema funziona correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Problemi con i percorsi delle chiamate, risolvono rapidamente i problemi per correggere questi problemi di percorso. ### 30. Ottima e facile da usare piattaforma di livello carrier vocale per piccole e anche grandi imprese **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** La piattaforma è user-friendly, non è necessario essere un tecnico delle telecomunicazioni per utilizzare e comprendere come funziona questa piattaforma. Anche il numero di operatori è ottimo. **Cosa non Le piace di Commio?** Sto ancora cercando cosa non mi piace. Seriamente, non ho idea di cosa manchi su questa piattaforma. **Raccomandazioni per chi sta considerando Commio:** Devi provarlo prima per assicurarti che sia ciò che stai cercando per la tua azienda e i tuoi clienti. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** In passato, dovevi negoziare i prezzi delle tue chiamate vocali con ciascun operatore separatamente e dovevi anche gestire molte liste di prezzi in un foglio Excel per ogni operatore. Qui non devi pensare a tutto ciò. Hai tutto nello stesso posto. Questo è ottimo per risparmiare tempo e denaro. ### 31. La nostra esperienza complessiva negli ultimi 7-8 mesi è stata fantastica! Le risposte sono sempre rapide. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amber H. | Office Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Quasi ogni volta che ci siamo rivolti con una domanda o un problema, è stato risolto in un tempo molto breve. **Cosa non Le piace di Commio?** Ci sono state alcune volte in cui ci siamo messi in contatto, i rappresentanti del servizio clienti sono stati molto scortesi e sbrigativi. Tuttavia, di solito c'era un seguito da parte di una seconda persona che era sempre molto gentile. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Da quando abbiamo iniziato a utilizzare thinQ, abbiamo portato tutte le nostre esigenze DID internamente. Abbiamo più controllo sulla nostra attività, il che ci aiuta a pianificare e scalare molto più facilmente. ### 32. LCR Estremamente Personalizzabile e Flessibile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Il loro personale di supporto a ogni livello è competente e disponibile, non solo 'cercando di aiutare' ma effettivamente aiutando. Rapidi e con competenza anche quando è necessario fare grandi sforzi. Il costo è ovviamente un grande vantaggio, poiché avendo tutti quei vettori a nostra disposizione finisce per ridurre di molto i costi a lungo termine. **Cosa non Le piace di Commio?** Almeno nella mia esperienza, il loro servizio di origine per i numeri locali non è così semplice, ricco di funzionalità e conveniente come altri servizi (e a differenza della terminazione, ovviamente non ci sono benefici di aggregazione.) **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Invece di utilizzare un singolo operatore per le mie esigenze di terminazione delle chiamate, con Thinq ho la versatilità di una piattaforma dove li ho tutti in uno e posso attivarli e disattivarli con un semplice pulsante. ### 33. Eccellente servizio, facile integrazione. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael P. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Il servizio clienti è eccellente. I biglietti vengono gestiti rapidamente e risolti in modo tempestivo, c'è sempre anche un seguito. Mi sento ben supportato quando abbiamo problemi o domande. **Cosa non Le piace di Commio?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia. Tutto è stato fantastico. L'API funziona bene, sono affidabili, il servizio clienti è ottimo. Faccio fatica a trovare qualcosa che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo automatizzato principalmente l'onboarding dei clienti. Abbiamo risparmiato molto tempo utilizzando l'API per consentire al nostro sistema di fluire nel portale thinQ, invece di duplicare manualmente l'inserimento dei dati. ### 34. ThinQ fornisce un servizio solido per Inbound Toll Free, SMS e Terminazione Internazionale. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Il LCR senza pedaggio di Thinq è ciò che mi ha attirato verso Thinq. Le loro tariffe in entrata erano circa la metà delle tariffe fisse che stavamo ottenendo dai vettori più grandi. Purtroppo le cose sono cambiate e ora ci sono opzioni meno costose per il pedaggio in entrata. Tuttavia, durante il periodo in cui eravamo lì, i loro prodotti senza pedaggio erano affidabili e abbiamo avuto pochissime interruzioni. Continuiamo a utilizzare i loro prodotti di terminazione internazionale. **Cosa non Le piace di Commio?** Le loro tariffe per le chiamate in entrata gratuite sono buone, ma si possono trovare di migliori. La loro tariffa per il trasferimento in uscita è ridicola a $3 per numero verde, o $2 per disconnessione. E a $0.50 per numero verde, sembra più un disincentivo a non andarsene mai, piuttosto che una tariffa ragionevole. Il loro sistema di fatturazione ricorrente lascia a desiderare, poiché si deve pagare separatamente per le chiamate in entrata e in uscita. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo risparmiato molto tra il 2016 e il 2021 utilizzando il loro LCR senza pedaggio rispetto agli altri nostri operatori. E le loro tariffe di terminazione internazionale sono piuttosto competitive, a patto di escludere i vettori sottostanti inaffidabili, cosa che puoi fare facilmente sul loro sito web. ### 35. Non posso lamentarmi! Sono sempre reattivi e non ho mai avuto problemi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Reattività e il fatto che continuano a seguire i trasferimenti quando ci sono errori per assicurarsi che il processo venga completato. Non ho esperienza con nessuno dei concorrenti, quindi non posso davvero confrontarlo. **Cosa non Le piace di Commio?** Vorrei che ci fosse un modo per creare siti CNAM ed e911 contemporaneamente alla creazione o al porting di un numero. Normalmente devo creare il sito, poi il CNAM, e poi gestire il numero in modo da poterli assegnare contemporaneamente. Sarebbe bello se si potessero creare e assegnare allo stesso tempo. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di gestire il nostro processo VOIP più facilmente utilizzando thinQ a un costo inferiore rispetto alla maggior parte dei concorrenti. ### 36. Grande supporto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** La cosa più utile che thinQ fornisce è il loro supporto eccezionale. Ogni volta che iniziamo a sperimentare qualsiasi tipo di problema, è molto rassicurante sapere di avere un ottimo supporto a cui tornare per ricevere aiuto. **Cosa non Le piace di Commio?** Non ci sono molte cose che non mi piacciono particolarmente di thinQ. Penso che ci siano aree in cui il servizio può essere migliorato. Ridurre i costi. Aumentare la qualità delle chiamate. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** ThinQ è uno dei nostri principali fornitori di servizi di chiamata in uscita per la nostra azienda. Utilizziamo il servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Ogni volta che dobbiamo chiamare i clienti, il nostro percorso thinQ è quello predefinito. ### 37. Servizio professionale ed economico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Il portale è facile da usare per l'acquisto di numeri. Anche la portabilità dei numeri è semplice. La reportistica è semplice e facile da usare. Il supporto è eccezionale e sempre accessibile. **Cosa non Le piace di Commio?** Il mio unico reclamo era che un grande progetto aveva problemi con alcuni dei numeri. Il cliente tornava costantemente con numeri che avevano problemi con lo stesso ordine di porta. **Raccomandazioni per chi sta considerando Commio:** I migliori prezzi e servizi del settore. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Invio economico di messaggi SMS, chiamate in entrata e chiamate in uscita negli Stati Uniti. La nostra piattaforma utilizza la piattaforma Commio per effettuare chiamate ovunque e ha persino la capacità di consentire ai nostri clienti di utilizzare i loro servizi insieme ai nostri. ### 38. Affidabile e Reattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** ThinQ è molto facile da usare, ma forniscono anche un ottimo supporto se hai bisogno di assistenza con una delle sue funzionalità. Inoltre, abbiamo avuto pochissimi problemi, ma quando li abbiamo avuti sia il team di vendita che quello di supporto sono stati molto trasparenti. **Cosa non Le piace di Commio?** Non c'è molto che non mi piaccia. Credo che, se potessi dire qualcosa, sarebbe che la fatturazione in uscita/in entrata potrebbe fornire report più dettagliati. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Con ThinQ possiamo facilmente ordinare numeri in qualsiasi prefisso di cui abbiamo bisogno, senza un lungo periodo di attesa. Inoltre, possiamo facilmente trasferire i numeri a diversi camion in caso di interruzione. **Official Response from Tim McLain:** > Aggiornamento rapido, il nostro sistema di fatturazione aggiornato ora combina le nostre fatture in entrata e in uscita in un unico pagabile. Molte altre nuove funzionalità di fatturazione sono ora attive, ci piacerebbe ricevere il tuo feedback! ### 39. thinQ di Commio è un servizio fantastico che è estremamente facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy R. | Technician, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** thinQ rende così facile trasferire numeri e ordinare nuovi numeri che elimina gran parte del mal di testa dal processo. **Cosa non Le piace di Commio?** Non mi piace quanto sia amichevole il loro reparto di assistenza. Tutti hanno una brutta giornata, perché non possono averne una ogni tanto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Commio:** Provalo. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di aumentare il lasso di tempo per portare nuovi clienti al nostro servizio con thinQ. ### 40. Molto utile e competente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom B. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Commio?** Il supporto tecnico è stato molto facile da gestire e mi ha aiutato con i problemi anche dalla mia parte. Solo perché hanno visto che "non era un loro problema" non li ha fermati dall'aiutare. Anche tutti gli altri sono stati fantastici da gestire e molto disponibili. Il panorama delle telecomunicazioni sta cambiando in questo momento. Tuttavia, tengono costantemente aggiornati i loro clienti su ciò che sta accadendo e su ciò che arriverà in futuro. **Cosa non Le piace di Commio?** Onestamente, l'unica cosa che è stata un problema è la velocità dei cambiamenti nel settore, e non sono sempre sicuro di come influisca specificamente sulla mia azienda. Fortunatamente, hanno persone che aiutano lungo il percorso. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Mi hanno aiutato mentre passavo da un sistema telefonico basato su cloud a un altro, e hanno reso il processo il più indolore possibile dal loro lato. Mi sono quasi sentito in colpa perché tutti volevano aiutare e avevo così pochi problemi da sollevare. ### 41. Prezzi affidabili ed eccellenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve A. | Product Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Il prezzo è estremamente competitivo e non abbiamo avuto problemi di affidabilità in più di 5 anni come clienti. **Cosa non Le piace di Commio?** Siamo completamente soddisfatti. Amiamo i prezzi e l'affidabilità. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Instradamento a costo minimo e affidabilità. ### 42. Ottimo servizio. Sono con loro da anni e li consiglio vivamente. Risposte sempre rapide ai ticket. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Commio?** Ora che hanno combinato i loro portali di ingresso e uscita, mi piacciono ancora di più. L'impostazione è facile da usare e la documentazione è molto completa. Il personale di supporto è sempre eccezionale quando hai bisogno di aiuto. **Cosa non Le piace di Commio?** Il pagamento delle bollette non è ancora automatizzato, quindi è necessario accedere solo per pagare le fatture manualmente ogni mese. Questo è l'unico vero reclamo che ho avuto sul loro sistema in anni. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Instradamento senza pedaggio, sia per chiamate in entrata che in uscita, e integrazione delle notifiche SMS. I costi, specialmente per il numero verde, sono molto più bassi rispetto alla maggior parte degli altri fornitori che ho trovato. **Official Response from Tim McLain:** > Aggiornamento rapido, il nostro sistema di fatturazione aggiornato ora combina le nostre fatture in entrata e in uscita in un unico pagabile. Molte altre nuove funzionalità di fatturazione sono ora attive, ci piacerebbe ricevere il tuo feedback! ### 43. Servizi SIP robusti, personale fantastico che li supporta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Outsourcing/Offshoring | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Il portale per la gestione dei DIDs e dei profili SIP è estremamente intuitivo. I prezzi sono eccellenti e il servizio è stato molto stabile. Il personale di vendita e supporto è molto reattivo. **Cosa non Le piace di Commio?** Ho solo una piccola lamentela riguardo al fatto che il portale separa le funzionalità in entrata/uscita e gli strumenti sono leggermente incoerenti tra le chiamate in entrata/uscita. Tuttavia, questo non ha alcun impatto negativo sul nostro utilizzo del prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo cambiato da un fornitore SIP che aveva un pessimo servizio clienti, quindi stavamo cercando un fornitore stabile che avesse un eccellente servizio clienti. Finora tutto bene! **Official Response from Tim McLain:** > Aggiornamento rapido, il nostro sistema di fatturazione aggiornato ora combina le nostre fatture in entrata e in uscita in un unico pagabile. Molte altre nuove funzionalità di fatturazione sono ora attive, ci piacerebbe ricevere il tuo feedback! ### 44. Commio è molto buono per orig, term e messaggistica. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John R. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Mi piace il routing a costo minimo, mi piacciono tutte le funzionalità, il numero 800 e la segnalazione dei problemi. **Cosa non Le piace di Commio?** Niente, non riesco a pensare a nulla. Siete tutti i migliori. **Raccomandazioni per chi sta considerando Commio:** Inizia a usarli. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Risolvere problemi di altri operatori, come costi troppo elevati o mancanza di supporto clienti. ### 45. Facile da usare con alcune aree di miglioramento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** L'intero nostro team è in grado di utilizzare ThinQ e capire cosa stanno facendo. L'interfaccia utente è ottima e super facile da usare. **Cosa non Le piace di Commio?** Abbiamo avuto alcuni problemi di servizio con ThinQ che ci sono costati un po' di affari. Problemi con ThinQ che disconnette le chiamate dopo 15 minuti e interruzioni generali. Penso che il loro servizio clienti potrebbe avere bisogno di un po' più di supporto. Ci sono stati momenti in cui abbiamo dovuto contattare più volte prima di ottenere una risposta. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Soluzione DID più economica. ThinQ è stato un grande risparmio per noi. Prima pagavamo oltre $20 per un DID, ora paghiamo solo pochi centesimi. ### 46. Amministratore Delegato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason K. | CEO / Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** Il servizio clienti è eccellente. Il team antifrode ci ha aiutato enormemente in passato. **Cosa non Le piace di Commio?** Non ci piace l'equilibrio (non siamo sicuri di come chiamarlo) ma quando abbiamo delle chiamate fraudolente in corso, l'equilibrio non terminerà le chiamate esistenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Commio:** Consigliamo al 100% di collaborare con thinQ **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Ha ridotto la nostra spesa totale in uscita della metà in passato ### 47. Buon servizio solido, interfaccia utente facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** casey m. | Creative Lead/System Programmer/Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Commio?** ThinQ ha un'interfaccia facile da usare e mi piace la sezione FAQ estesa e le istruzioni complete fornite se necessario. Hanno anche risposte rapide con il servizio clienti. **Cosa non Le piace di Commio?** Vorrei che ci fossero più paesi da cui scegliere i numeri. Spero anche di poter utilizzare un'esportazione di numeri di massa che fosse più facile per me trasferire al nostro back end. **Raccomandazioni per chi sta considerando Commio:** Penso che thinQ abbia mostrato molti miglioramenti. Vorrei che ci fossero opzioni di DID internazionali poiché siamo sempre alla ricerca di fornitori più affidabili, ma per i nostri DiD solo negli Stati Uniti, thinQ è un'ottima opzione! **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** ThinQ ci offre un altro fornitore DID tra cui scegliere, che è relativamente facile da usare. Mi piace il loro sito web e non incontro spesso problemi. **Official Response from Tim McLain:** > Sappiamo che la configurazione può essere impegnativa, siamo felici che il nostro team di supporto esperto e la documentazione online/FAQ abbiano reso le cose facili! ### 48. Il miglior supporto di sempre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Newbern, D. | Director of Systems Engineering, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Commio?** Di gran lunga il miglior supporto mai ricevuto da un fornitore di Telco/VoIP. L'interfaccia web è di qualità ed è supportata da API ricche. Il motore di instradamento è molto più flessibile di "un semplice aggregatore". **Cosa non Le piace di Commio?** Le tariffe di terminazione internazionale non sono le più basse in termini di vendita all'ingrosso, ma sono commisurate al livello di servizio che si ottiene. L'impegno minimo non è nemmeno la mia tattica di vendita preferita. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Per noi, CommIO e ThinQ fungono da provider DID e partner di terminazione. Puntiamo a utilizzarli per i test SMS in futuro e a fare un uso migliore delle loro API per il provisioning automatico dalle nostre piattaforme. ### 49. Amando le caratteristiche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lexy L. | Director of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Commio?** Mi piace il fatto di poter inviare messaggi di testo con immagini e fare chiamate vocali gratuite. **Cosa non Le piace di Commio?** Non credo di non gradire nulla finora. **Raccomandazioni per chi sta considerando Commio:** Se stai cercando un modo per risparmiare denaro quando effettui chiamate o invii messaggi di testo ai tuoi clienti o dipendenti, thinQ è una soluzione eccellente. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Sto risparmiando molti soldi con le chiamate vocali gratuite. ### 50. Funziona a meraviglia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Commio?** La flessibilità di apportare modifiche al routing. **Cosa non Le piace di Commio?** Il routing a costo minimo ha le sue sfide, ma ecco come si fa. **Quali problemi sta risolvendo Commio e in che modo La sta aiutando?** Costo inferiore per i clienti. ## Commio Discussions - [How do large companies use thinQ?](https://www.g2.com/it/discussions/thinq-enterprise-solutions) - 1 comment, 1 upvote - [Come utilizzano i fornitori di telecomunicazioni thinQ?](https://www.g2.com/it/discussions/thinq-telecommunications-provider-solutions) - 1 comment, 1 upvote - [Come usano i Contact Center thinQ?](https://www.g2.com/it/discussions/thinq-contact-center-solutions) - 2 comments, 1 upvote - [thinQ fornisce supporto per l'installazione ai nuovi partner?](https://www.g2.com/it/discussions/onboarding-set-up-support) - 1 comment, 1 upvote - [What does thinQ do?](https://www.g2.com/it/discussions/thinq-capabilities) - 1 comment, 1 upvote - [View Commio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/commio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+14%3A23%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0e9a086e-881b-49ac-ae8e-d09b7469e6b4&secure%5Btoken%5D=754f76057b9599351011daca6a4fe3c448398fc00cc50d9ffaffefd705855244&format=llm_user) ## Commio Features **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Funzionalità** - Facilità di integrazione - Velocità di chiamata API - Varietà di Comunicazione **Canali di messaggistica** - Messaggistica SMS - Messaggistica bidirezionale **Piattaforme UCaaS - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS** - Personalizzazione - Media Ricchi - Messaggi Interattivi - Modelli di marca - Automazione - RCS conversazionale - RCS transazionale - Promozionale RCS **Estensioni** - Flessibilità di locazione - VoIP nativo - Opzione CCaaS **Supporto** - Documentazione - Supporto Professionale **Amministrazione** - Pianificazione - Notifiche Attivate - Segmentazione - Integrazioni **Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS** - Mittente verificato - Crittografia - Autenticazione **Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS** - Conferme di lettura - Analitica - Fallback SMS **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI - Messaggistica Aziendale RCS** - IA **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Caratteristiche** - Messaggio vocale a email - Messaggio vocale a SMS - Condivisione di file - Conferenza vocale - Videoconferenza - Trascrizioni della Conferenza ## Top Commio Alternatives - [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (452 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/it/products/plivo/reviews) - 4.5/5.0 (743 reviews) - [Bandwidth](https://www.g2.com/it/products/bandwidth-bandwidth/reviews) - 4.4/5.0 (456 reviews)