Recensioni e Dettagli del Prodotto Commio

Stavamo cercando un secondo fornitore di servizi SIP che potesse farci entrare nel mercato canadese così come nelle località "fuori dai sentieri battuti" negli Stati Uniti e Commio ha soddisfatto questa esigenza. La loro mappa di copertura ha aperto nuovi mercati per noi a cui non avevamo accesso prima. Inoltre, possiamo gestire tutti i nostri clienti attraverso un unico portale, il che migliora le nostre capacità di servizio.

Inoltre, ora siamo in grado di assegnare più indirizzi IP a ciascuno dei trunk configurati nel loro sistema. Questo ci permette di rendere molto più semplice quando il tuo cliente utilizza più fornitori di fibra/banda larga per il loro servizio/azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sto ancora lavorando con Commio per fornire la capacità di visualizzare i dati CDR in tempo reale per un numero di telefono o cliente specifico attraverso il portale. Al momento, devo scaricare l'intero set di dati CDR per tutti i clienti e poi analizzarlo per trovare le informazioni specifiche che sto cercando. Questo tende ad essere noioso e richiede tempo.

Sto anche lavorando con il nostro Account Manager per vedere se possiamo ottenere la funzionalità SIP Refer sui nostri trunk. Questo sembra essere una nuova "cosa" in alcune aziende e aiuta poter spuntare questa capacità quando si cerca di acquisire nuovi affari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato introdotto a Commio quando era ancora thinQ. La facilità d'uso e la navigazione attraverso il sito web sono molto efficienti. Ci vogliono letteralmente pochi minuti per eseguire i compiti necessari, il che è molto necessario nelle vendite. Completo frequentemente questo tipo di compito - questo è anche un altro motivo per cui la navigazione delle schermate è importante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'implementazione dell'autenticazione a due fattori per accedere, pur non essendo difficile, comporta una perdita di tempo per arrivare a ciò che devo fare. Trovare un altro modo per creare sicurezza senza dover trovare il telefono, accedere all'app di autenticazione e digitare il numero per accedere sarebbe molto vantaggioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Commio è l'allegria e la cordialità di tutti quelli che ho incontrato, dall'assistenza individuale con domande sul porting ai vari ospiti e presentatori dei webinar che ho seguito. Ogni esperienza che ho avuto con Commio è stata così piacevole e user-friendly. Che io stia parlando con un rappresentante o utilizzando il portale, mi piace e apprezzo come posso navigare facilmente nel portale e trovare risorse utili quando necessario. Attualmente stiamo utilizzando i servizi di Commio per trasferire numeri verdi, che usiamo frequentemente, e apprezzo la semplicità di queste richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho trovato nulla che non mi piaccia di Commio. Tuttavia, vorrei suggerire di fornire un po' più di tempo o un forum aperto dove possiamo continuare a inviare le nostre domande e ricevere risposte per alcuni giorni dopo il webinar. A volte mi capita di incontrare uno scenario dopo il webinar su cui potrei avere una domanda, ma non sono sempre sicuro a chi rivolgermi dopo che la sessione è terminata. Con una chatroom o un forum, altre persone che conoscono la risposta potrebbero intervenire o fornire input su come risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

API forte e documentazione (facilità d'uso)

Ottimo servizio clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Troppa burocrazia, abilitare gli SMS su un DID o un numero verde richiedeva solo pochi secondi prima; ora buona fortuna se riesci a farlo in una settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato con thinQ per un po' di tempo ora Commio, non hanno fatto nulla che abbia causato alcun conflitto da quando sono con loro, il che è più di quanto possa dire per la maggior parte delle aziende simili come manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente per ora. Tuttavia, non ho ancora dovuto interagire con il servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GUI, quanto è facile da usare, il servizio clienti è di prim'ordine. L'integrazione è stata piuttosto fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente finora. Tutto funziona alla grande, non ho avuto alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che il sito web sia semplice e facile da navigare. Posso facilmente cercare un ID mittente con il prefisso di cui ho bisogno e offrirà opzioni se quel prefisso non è disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ci sono popup che sembrano dire che un acquisto non è riuscito, ma invece lo è. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il supporto clienti che riceviamo e, ovviamente, il prezzo è imbattibile. Ogni volta che abbiamo un problema, viene risolto prontamente. Ogni problema che ho avuto è stato affrontato probabilmente dal miglior supporto tecnico che abbia mai visto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia di thinQ!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottima azienda. Molto concisa e facile da usare. Il processo di implementazione è fluido. La fatturazione è puntuale e accurata e hanno un ottimo supporto clienti. Altamente raccomandato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato alcun difetto finora. L'integrazione è stata senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Commio è molto utile quando hai un problema. Hanno aiutato con il porting, nuovi numeri e numeri verdi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Commio non ha sempre i numeri migliori in certe aree. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.