MSG91

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Una piattaforma di comunicazione cloud che offre soluzioni di messaggistica potenti per potenziare le comunicazioni aziendali.

HELLO By MSG91

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HELLO è la versione futuristica di un centro di contatto per colmare il divario di comunicazione tra te e i tuoi clienti. Una soluzione completa per tracciare, gestire e risolvere i ticket di supporto clienti in modo da poter ottimizzare i tuoi canali di supporto e chattare attraverso RCS Widget Bot Social Media (Facebook, Twitter, Whatsapp) Email e ogni possibile piattaforma di chat.

MSG91 WhatsApp Engagement Platform

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La Piattaforma di Coinvolgimento WhatsApp di MSG91 consente alle aziende di connettersi, automatizzare e coinvolgere i clienti tramite WhatsApp — utilizzando l'API Business di WhatsApp, Chatbot, Chiamate Vocali e Bot Vocali. Costruita sull'affidabile infrastruttura CPaaS di MSG91, aiuta i marchi a fornire comunicazioni rapide, sicure e personalizzate su larga scala. Che si tratti di inviare OTP, automatizzare il supporto o gestire campagne di marketing, MSG91 garantisce che ogni messaggio raggiunga l'utente giusto al momento giusto. Suite WhatsApp All-in-One API Business di WhatsApp: Invia messaggi verificati, avvisi e campagne promozionali dal tuo numero aziendale ufficiale con crittografia end-to-end e tracciamento della consegna. Chatbot di WhatsApp: Automatizza le richieste dei clienti, le FAQ e la qualificazione dei lead con bot guidati dall'IA che rispondono istantaneamente 24×7. Chiamata e Bot Vocale di WhatsApp: Consenti agli utenti di interagire tramite chiamate vocali su WhatsApp, alimentate da riconoscimento vocale intelligente e flussi di risposta. Integrazione Omnicanale: Combina WhatsApp con SMS, Email o RCS all'interno di MSG91 per percorsi cliente coerenti su ogni punto di contatto. Funzionalità Potenti Costruttore di chatbot senza codice per una configurazione rapida Supporto per conversazioni bidirezionali Flussi di lavoro e trigger di messaggi automatizzati Posta in arrivo condivisa multi-agente per la collaborazione Analisi in tempo reale della consegna e del coinvolgimento Account aziendale verificato con sicurezza di livello enterprise Perché le Aziende Scelgono MSG91 Oltre 30.000 marchi globali si affidano a MSG91 per comunicazioni sicure e scalabili. La Piattaforma di Coinvolgimento WhatsApp estende quella affidabilità all'automazione conversazionale. Progettata per gestire milioni di messaggi giornalieri API REST semplici e SDK per un'integrazione rapida Conforme a GDPR, TRAI e alle politiche di WhatsApp Prezzi trasparenti, a consumo Supporto tecnico e onboarding 24×7 Uptime e prestazioni leader del settore Casi d'Uso Supporto Clienti: Automatizza le conversazioni di primo livello e trasferisci le richieste complesse agli agenti. Gestione Vendite e Lead: Cattura, qualifica e coltiva i lead automaticamente utilizzando chat e bot vocali. Messaggistica Transazionale: Fornisci OTP, aggiornamenti sugli ordini e conferme di pagamento istantaneamente. Campagne di Marketing: Invia offerte personalizzate, promemoria e richieste di feedback su WhatsApp. Feedback e Sondaggi: Raccogli valutazioni e recensioni dei clienti direttamente tramite chat.