# Clerk Chat Reviews **Vendor:** Clerk Chat **Category:** [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 96 ## About Clerk Chat Clerk abilita la messaggistica SMS e MMS sul tuo numero di telefono esistente. Scopri le nostre integrazioni native su Slack, Microsoft Teams e Salesforce. ## Clerk Chat Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano il **supporto clienti di prim'ordine** di Clerk Chat, lodandone la reattività e la professionalità. (14 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Clerk Chat, facilitando una comunicazione efficiente tra più team senza sforzo. (14 reviews) - Gli utenti evidenziano la **facile integrazione con Microsoft Teams** , semplificando la configurazione e migliorando l'efficienza della comunicazione quotidiana. (12 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Clerk Chat, migliorando significativamente i tempi di risposta e la soddisfazione del cliente. (9 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comunicazione facile** con Clerk Chat, apprezzandone l'efficienza e le capacità di contatto rapido per i team e i clienti. (8 reviews) - Gli utenti elogiano l' **affidabilità** di Clerk Chat, lodando in particolare il suo supporto efficiente e l'integrazione senza soluzione di continuità con gli strumenti esistenti. (6 reviews) - Easy Setup (5 reviews) - Gli utenti trovano Clerk Chat **inestimabile per gestire le comunicazioni con i clienti** , migliorando l'efficienza con un supporto AI efficace e integrazione. (5 reviews) - Integrations (5 reviews) - Time-Saving (5 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti segnalano **un supporto clienti scadente** , citando risposte lente e difficoltà nel risolvere i problemi in modo efficace. (6 reviews) - Gli utenti affrontano persistenti **problemi di connessione** , lottando con codici MFA ritardati e attivazione SMS incoerente durante la configurazione. (4 reviews) - Gli utenti segnalano **scarso supporto e comunicazione** , con frequenti cambiamenti delle funzionalità e difficoltà nel risolvere i problemi in modo efficiente. (4 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **problemi con gli SMS** che creano sfide nel monitoraggio della consegna dei messaggi e nella gestione dei processi di verifica. (4 reviews) - Gli utenti trovano Clerk Chat **costoso** con tariffe poco chiare e addebiti inaspettati per funzionalità di base. (3 reviews) - Spam Issues (3 reviews) - Gli utenti segnalano **ritardi** nei tempi di risposta del supporto, rendendo la risoluzione dei problemi frustrante e dispendiosa in termini di tempo per le funzionalità necessarie. (2 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , lottando con risorse inadeguate e complessità per i principianti come loro. (2 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di invio** con Clerk Chat, inclusi notifiche mancate e mancanza di log per la risoluzione dei problemi. (2 reviews) - Campaign Issues (1 reviews) ## Clerk Chat Reviews ### 1. L'IA non è un'aggiunta qui, è il punto centrale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Artem K. | Co-Founder, Partner, Servizi informativi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Ciò che colpisce di più è come l'IA sia integrata nel cuore della piattaforma piuttosto che aggiunta come un ripensamento. Funzionalità come il routing intelligente e le risposte dinamiche sembrano effettivamente utili in una conversazione reale, non forzate. Mi piace anche la memoria contestuale, può riprendere le interazioni passate. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** La piattaforma offre molte funzionalità, il che può rendere la configurazione iniziale un po' opprimente. Ci vuole un po' di tempo per configurare tutto correttamente. Tuttavia, una volta impostato, il sistema funziona senza intoppi e diventa molto più facile da gestire. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Come consulente finanziario, è fondamentale fornire una risposta rapida e affidabile ai clienti, specialmente quando si tratta delle loro finanze. L'assistente chat aiuta gestendo il contatto iniziale immediatamente, in modo che i clienti non siano lasciati in attesa. ### 2. Interfaccia intuitiva, potente soluzione di messaggistica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zachary C. | Webex Support Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Mi piace il portale e quanto sia intuitiva l'interfaccia. È necessaria una formazione minima per comprendere l'app e tutte le sue funzioni. Anche le funzionalità AI sono tutte molto utili. Integriamo Clerk Chat con Webex per il nostro modello di business e funziona incredibilmente bene come servizio combinato. La configurazione iniziale è stata molto semplice e includere nuove organizzazioni è incredibilmente facile. Qualsiasi domanda abbiamo viene solitamente risolta piuttosto rapidamente dal team di supporto. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** A volte le funzioni di analisi possono essere difettose o non fornire tutte le informazioni che sto cercando, quindi un maggiore input dal lato del cliente su analisi necessarie o desiderate potrebbe essere utile. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Clerk Chat fornisce una soluzione di messaggistica per i miei clienti, aggiungendo funzionalità come la pianificazione degli appuntamenti e la portata delle campagne, che il nostro servizio non poteva fare solo con le chiamate. ### 3. Completamente cambiato il modo in cui parliamo ai pazienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel C. | Chief Executive Officer, Ospedali e assistenza sanitaria, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Eravamo davvero fuori forma prima. Messaggi non risposti, chiamate non risposte. L'IA di Clerk Chat continua a gestire i pazienti che ci hanno contattato in precedenza tramite chiamate o messaggi. Ciò che è affascinante della memoria è come cattura il contesto di una conversazione telefonica ogni volta che i pazienti ti scrivono di nuovo più tardi. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Ci sono voluti alcuni giorni per stabilire un tono AI nel settore sanitario, ma nessuna preoccupazione. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** I pazienti chiamavano costantemente per confermare gli appuntamenti e discutere delle loro opzioni assicurative. Non c'è bisogno ora, inviano un messaggio di testo e ricevono risposte immediate. ### 4. Clerk Chat funziona davvero. Sul serio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Neelama M. | Dental Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Abbiamo provato altre 3 piattaforme prima di questa. Clerk è l'unica in cui l'IA non suona come un robot che legge un copione. Ricorda ciò che i clienti hanno detto nelle conversazioni precedenti e riprende esattamente da dove le cose erano rimaste. Il supporto RCS è un bonus: i nostri messaggi ora sembrano marchiati e professionali. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Voglio più integrazioni CRM oltre a HubSpot e Salesforce. L'API funziona bene per ora comunque. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Gestiamo un negozio online e non riuscivamo a tenere il passo con le domande sulle spedizioni. Non ne abbiamo risposto manualmente a una da quando abbiamo impostato Clerk Chat. ### 5. Ci fa risparmiare probabilmente 20 ore a settimana **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christina F. | Senior Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** L'IA gestisce i promemoria degli appuntamenti, le FAQ, gli aggiornamenti sugli ordini - tutte quelle cose ripetitive che ci stavano consumando la giornata. E non si limita a fornire risposte preconfezionate. Legge effettivamente ciò che le persone chiedono e fornisce risposte pertinenti. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** La segnalazione per le conversazioni AI potrebbe essere migliore. Hanno detto che arriverà presto. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Piccola organizzazione non profit. I donatori continuavano a fare le stesse domande sugli eventi e sulle ricevute fiscali. Ora Clerk Chat gestisce tutto e i nostri volontari possono concentrarsi sul lavoro effettivo della missione. ### 6. Taglia i nostri ticket di supporto a metà **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allison W. | Senior Engagement Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Configura agenti AI per la riprogrammazione, il tracciamento degli ordini e l'instradamento al dipartimento giusto. Collegato al nostro calendario e sistema di ordini. Entro un mese abbiamo automatizzato oltre la metà del nostro volume di supporto. I punteggi CSAT non sono diminuiti affatto. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Alcune integrazioni richiedevano uno sviluppatore. Tuttavia, la documentazione era solida. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Studio legale. I clienti si aspettano risposte rapide. Clerk Chat ci ha fatto sembrare molto più reattivi di quanto siamo in realtà. Nessun reclamo dai clienti da allora. ### 7. La gente pensa letteralmente che sia un umano. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blake J. | Executive Producer, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** L'intelligenza artificiale conversazionale è qualcosa di straordinario. Gestisce il dialogo in modo naturale, fa domande di approfondimento, ricorda di cosa avete parlato prima. Un cliente ci ha inviato un'email per complimentarsi con 'Sarah' - Sarah è il nostro agente AI. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Necessita di riqualificazione quando cambiamo promozioni o politiche. Previsto ma vale la pena menzionarlo. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Agenzia di viaggi. Le domande sugli itinerari ci stavano sommergendo. Non importa più in quale fuso orario si trovi qualcuno - Il commesso se ne occupa. ### 8. Messaggistica aziendale estremamente organizzata con una casella di posta condivisa chiara e adatta al team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francis R. | Certified Residential Specialist (CRS), Immobiliare, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Clerk Chat rende la messaggistica aziendale estremamente organizzata. La possibilità di gestire le conversazioni SMS da una casella di posta condivisa aiuta il nostro team a collaborare in modo efficiente senza cambiare dispositivo. L'interfaccia è chiara e l'inserimento di nuovi membri del team è semplice. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Alcune funzionalità avanzate di automazione potrebbero essere ulteriormente ampliate, soprattutto per le aziende che dipendono fortemente dall'automazione dei flussi di lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo la chat del commesso per gestire il coordinamento delle richieste SMS dei clienti. Ha migliorato significativamente il tempo di risposta e la responsabilità all'interno del nostro team. ### 9. Clerk Chat rimuove funzionalità senza preavviso ed è incoerente nelle prestazioni e nella consegna. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren C. | IT Systems Admin and Helpdesk, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Adoro che sia integrato con i team - questo rende facile l'installazione semplicemente avendo i team sul computer. Ha una funzione di campagna che è ottima per liste grandi. Viene utilizzato ogni giorno dalla nostra organizzazione per contattare - la gente semplicemente non risponde più al telefono e i messaggi di testo sono molto più affidabili per contattare le persone. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Il loro supporto è scadente e spesso le persone hanno accenti pesanti. Le funzionalità continuano a cambiare senza che ne siamo a conoscenza. Abbiamo firmato un contratto originale e hanno cambiato le cose che erano incluse. Abbiamo iniziato avendo report e log, e ce li hanno tolti. Stavamo esaurendo i messaggi quando abbiamo iniziato, ed è stato incredibilmente difficile contattare un team che ci aiutasse. Alla fine abbiamo ottenuto il giusto numero di messaggi e non abbiamo superato il limite, ma ora dicono che senza un piano illimitato non possiamo più utilizzare i messaggi della campagna, che è una delle più grandi "funzionalità" di clerk chat per cui l'abbiamo preso. Ci è voluto anche molto tempo con molte email avanti e indietro per implementare i requisiti 10DLC e ha causato un'interruzione del nostro clerk chat per oltre una settimana. Un MSP ci ha assistito nell'integrazione inizialmente. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Può inviare messaggi di testo ai clienti. Lo usiamo in diversi dipartimenti per la comunicazione riguardante eventi, campagne, early bird, iscrizioni ecc. ### 10. Integrazione fluida con Teams e supporto personale e reattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione degli investimenti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** L'interfaccia utente di Clerk Chat, come si presenta in Teams, è eccellente. E l'integrazione nel centro di amministrazione di Teams rende il processo di onboarding iniziale sensato e semplice. Poiché abbiamo numeri di telefono con prefisso locale per i nostri utenti di Teams Phone, Clerk Chat è stata la scelta naturale per gli SMS. Anche il prezzo è conveniente, dato che Clerk Chat utilizza una licenza telefonica standard di Teams. E infine, abbiamo un percorso senza attriti per l'archiviazione degli SMS in Purview. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Il processo di presentazione e accettazione del 10DLC è stato doloroso. Ma rispetto al servizio SMS proprietario di Microsoft Teams e al suo assurdo "Team dei Servizi di Numeri Telefonici" non reattivo, il supporto di Clerk Chat è stato attento e utile. Incrociamo le dita affinché il nostro stato 10DLC rimanga in servizio senza ulteriori sforzi. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Supporto SMS su numeri di telefono aziendali. Archiviazione SMS. Messaggistica condivisibile. ### 11. Perfetto per i team che si affidano alla comunicazione tramite SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony K. | Customer Support Specialist, Servizi legali, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Una delle migliori caratteristiche è la casella di posta condivisa del team, che consente a più membri del team di rispondere ai messaggi dei clienti. Le notifiche sono affidabili e il sistema ci aiuta a rimanere organizzati. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Occasionalmente, la sincronizzazione dei messaggi può richiedere alcuni secondi, ma non influisce sul flusso di lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Se la tua attività si basa fortemente sulla comunicazione tramite SMS, clerk chat vale sicuramente la pena di provare. Migliora la collaborazione e mantiene tutto organizzato. ### 12. Comunicazione Efficiente e Tempestiva per Grandi Squadre **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monique H. | Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Trovo Clerk Chat prezioso per rendere la comunicazione più tempestiva ed efficiente. Mi piace molto la possibilità di contattare rapidamente più individui o gruppi, il che è essenziale per la comunicazione a livello aziendale. La funzione che consente a più amministratori di accedere e rispondere alleggerisce notevolmente il carico di lavoro, soprattutto poiché gestiamo 13 sedi cliniche. Questo aiuta a produrre comunicazioni tempestive in tempo reale. L'installazione iniziale di Clerk Chat è stata facile e senza intoppi, migliorando ulteriormente la sua usabilità. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Niente **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Clerk Chat per rendere la comunicazione più tempestiva ed efficiente. Ci aiuta a raggiungere rapidamente più individui o gruppi, e avere più amministratori alleggerisce il carico di lavoro nei nostri 13 ambulatori. ### 13. Messaggistica SMS Facile, Ha Bisogno di Migliore Supporto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arvin John S. **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Trovo Clerk Chat facile da usare, il che ci aiuta a gestire la messaggistica SMS senza sforzo. È particolarmente utile per inviare messaggi di testo ai nostri membri del team che sono negli Stati Uniti mentre lavoriamo da remoto dall'estero. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Il supporto, suggerisco che abbiano un supporto chat dal vivo. Il supporto di solito impiega 3-5 giorni lavorativi prima di risolvere un problema. Aggiungi i dettagli di fatturazione sul cruscotto perché non possiamo vederli in questo momento. È difficile per me poiché non sono un cittadino statunitense e non sono familiare con le normative statunitensi sugli SMS. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Clerk Chat ci aiuta a utilizzare un numero di telefono statunitense per SMS mentre lavoriamo da remoto dall'estero, ed è facile inviare messaggi al nostro team con sede negli Stati Uniti. ### 14. Dashboard tutto-in-uno con integrazione senza soluzione di continuità con MS Teams **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candace T. | Systems Architect, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** La dashboard dove puoi vedere tutti i tuoi numeri in un unico posto. Soprattutto l'integrazione con MS Teams. Ottimo supporto clienti, sono sempre pronti a rispondere. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Dover resettare i numeri di tanto in tanto poiché i codici MFA non arrivano. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Codici MFA per più clienti dove tutti i numeri devono essere diversi, quindi non puoi semplicemente usare il tuo telefono (Intermediario al dettaglio) ### 15. Comunicazione semplificata con supporto stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly W. **Reviewed Date:** October 24, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Amo Clerk Chat perché semplifica notevolmente la comunicazione sia con i clienti che con i colleghi. La configurazione facile ci ha permesso di iniziare a usarlo subito senza alcun problema. Anche l'affidabilità del team di supporto clienti è impressionante; ogni volta che ho incontrato un problema, è stato rapidamente affrontato e risolto, il che dimostra il loro impegno per la soddisfazione degli utenti. La funzione di messaggistica si distingue come la caratteristica più utile, facilitando una comunicazione diretta ed efficiente che avvantaggia notevolmente le nostre operazioni quotidiane. Nel complesso, la performance di Clerk Chat nel migliorare i nostri processi di interazione è notevole, e merita la mia più alta raccomandazione con un punteggio di 10 su 10. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** finora non c'è niente che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Trovo che Clerk Chat renda la comunicazione con i clienti e i colleghi più facile, migliorando la qualità delle nostre interazioni. ### 16. Non solo clamore - questo effettivamente mantiene le promesse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Siamo stati scottati dagli strumenti di intelligenza artificiale in passato. Promesse eccessive e risultati deludenti. Clerk Chat ha funzionato subito. Abbiamo addestrato l'IA una volta ed è stata solida da allora. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Alcune personalizzazioni richiedono ancora il supporto del loro team. Non è ancora completamente self-service. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Distributore all'ingrosso. I messaggi di fornitori e clienti durante la stagione di punta erano un incubo. Ora l'IA gestisce il contatto iniziale. ### 17. Facile da usare con ottimi modelli, ma necessita di una conformità HIPAA più rigorosa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Questo software è molto facile da usare e non ho mai problemi a caricarlo. Apprezzo anche molto la possibilità di creare firme personalizzate e utilizzare modelli di messaggi di testo. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Questa piattaforma non offre una piena conformità HIPAA, poiché consente ai pazienti di accedere ai messaggi di testo senza prima confermare la loro identità. Inoltre, ho notato che ci sono molti messaggi di spam. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Apprezzo quanto sia facile da usare, così come la comodità di poter visualizzare i miei messaggi sia sul mio computer che sul mio telefono. Mi piace anche poter creare firme personalizzate. ### 18. Conveniente e funziona benissimo per comunicare con i candidati al lavoro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark T. | Information Technology, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Facile da usare e ottimo per comunicare con potenziali candidati per il lavoro **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Più opzioni di quelle di cui abbiamo bisogno creano una certa complessità **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo nel nostro dipartimento HR per comunicare con i potenziali candidati al lavoro in modo che i dipendenti non debbano usare i loro telefoni cellulari personali. ### 19. Ottimo prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terrence G. | Director of Recruiting, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Mi piace l'integrazione tra Clerk Chat e Salesforce che fa risparmiare ore di lavoro al mio team quando invia messaggi ai candidati. Devono lavorare solo su un sistema quando comunicano con i candidati. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Attualmente, non ho trovato alcuna caratteristica di Clerk Chat che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Clerk Chat ha permesso al nostro team di comunicare con i candidati grazie alla sua integrazione con Salesforce/Target Recruit. Questo ci avvantaggia poiché risparmia ore di lavoro quando dobbiamo comunicare in 2 sistemi. ### 20. L'agente AI ha ridotto il nostro arretrato di supporto durante la notte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mandi K. | Operations Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** L'agente AI è come avere un altro membro nel nostro team di supporto. Risponde automaticamente alle domande frequenti, indirizza le conversazioni e riduce i nostri tempi di risposta iniziali di oltre il 60%. I clienti sono più soddisfatti e il nostro personale è meno sopraffatto. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Continuiamo a modificare le risposte dell'IA per adattarle alla nostra voce del marchio, ma gli strumenti di addestramento stanno migliorando. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Avevamo un serio arretrato di ticket di supporto. Clerk Chat ora gestisce automaticamente le domande ripetitive, liberando i nostri agenti umani per concentrarsi su questioni complesse. Ha migliorato sia l'efficienza che la soddisfazione del cliente. ### 21. Stabile e Ottimo Supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan D. | Director of Production, IT, and Design, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Ho usato Clerk Chat per circa 1 anno e ho avuto un'ottima esperienza con loro. È facile da usare una volta configurato e le notifiche arrivano direttamente in Teams. Ho contattato il supporto clienti un paio di volte e ho avuto esperienze straordinarie con loro. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** I primi passi sono stati un po' complicati per noi. Ci è voluto un po' per capire cosa stava succedendo. Eravamo molto nuovi agli SMS al di fuori dei nostri telefoni però. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** La maggior parte dei nostri sostenitori utilizza gli SMS. Avevamo bisogno di una soluzione per unificare la nostra comunicazione interna (tramite Teams) con la nostra comunicazione esterna (tramite SMS). ### 22. Not bad at all **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione primaria/secondaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** I like that it works with Microsoft Teams and lets me create lists and "campaigns" that allow me to send messages to multiple contacts without creating a group chat. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** I have had some connection issues, that may be related to internet stability. Often, even when I make someone a contact, their number will show up without their name. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Sending messages to multiple clients without creating a group chat ### 23. Bella funzione Clerk SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinod P. | SOC Analyst Tier I, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** La funzione chat in Clerk è estremamente facile da usare e intuitiva, rendendola accessibile a chiunque. Apprezzo anche che si integri bene con Microsoft Teams, il che ne aumenta l'utilità. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** C'è bisogno di un controllo utente che includa i permessi di amministratore. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Ogni volta che incontriamo problemi tecnici durante l'utilizzo di Clerk SMS, contattiamo il loro team di supporto e riceviamo sempre l'assistenza necessaria. Il supporto fornito è sia buono che cortese. ### 24. Comunicazione di reclutamento semplificata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit A. | HR Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Usiamo Clerk Chat per confermare i colloqui e inviare promemoria ai candidati. È più efficace delle email e le persone rispondono effettivamente ai messaggi. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** I prezzi possono aumentare se stai inviando un grande volume di messaggi. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Perdevamo candidati che non leggevano le email o dimenticavano gli appuntamenti. Con i promemoria via SMS, il nostro tasso di assenze è diminuito drasticamente e la pianificazione è molto più fluida. ### 25. Revisione della Chat del Commesso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayden L. | Chief Executive Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Quello che mi piace di più di Clerk Chat è quanto sia reattivo il team di supporto quando li contatto per problemi. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Non ho nulla di negativo da dire su Clerk Chat. È un ottimo software che consiglierei vivamente. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** I problemi aziendali che Clerk Chat sta risolvendo sono la possibilità di inviare messaggi di testo dal mio numero di lavoro ai clienti. Questo mi avvantaggia grazie all'integrazione che fornisce con Microsoft Teams. ### 26. Il prodotto funziona, ma il supporto è la vera star. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria N. | Director of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Clerk Chat ha trasformato la nostra comunicazione esterna. L'integrazione con Teams è impeccabile e non abbiamo ricevuto alcun reclamo. Abbiamo appena completato alcuni grandi aggiornamenti al nostro account e non posso dire abbastanza su quanto sia stata positiva l'esperienza. Ogni persona con cui ho interagito nel loro staff (veri esseri umani per tutto il tempo!!!) è stata educata, proattiva e si è assicurata che tutte le mie domande fossero risposte. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Alcune comunicazioni hanno richiesto un po' di tempo, ma sono perfettamente felice di aspettare un'altra ora o due per un'email quando so che non proviene da un agente AI. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo principalmente Clerk Chat per una comunicazione semplice con i clienti. I clienti adorano poterci inviare messaggi, e il nostro team ama il fatto di non dover mai lasciare Teams per contattare i nostri contatti più importanti. ### 27. Ottimo per una piccola organizzazione non profit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William A. | Lead Facilitators, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Ho un'azienda senza scopo di lucro, ma lavoro anche durante il giorno. Clerk Chat consente alle persone di informarsi su cosa tratta il mio programma, come iscriversi e l'orario e il giorno del programma. Tutto questo senza monitoraggio. Controllo semplicemente i messaggi la sera e rispondo ai singoli. L'invio di campagne ha migliorato notevolmente la mia efficienza. Il programma dura 12 settimane e programmo i messaggi di promemoria per avvenire alla stessa ora ogni settimana. Il prossimo passo sarà personalizzare le risposte. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** I brevi video di aiuto non funzionano sempre per un principiante come me. Sono brevi e ti lasciano con più domande che risposte. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Assistente AU e messaggi SMS di massa ### 28. Soluzione innovativa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucien S. | VOIP Network technician project specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Clerk Chat è una soluzione amichevole, un'implementazione su larga scala senza problemi, è un pacchetto tutto in uno che può essere facilmente implementato per qualsiasi tipo di cliente. Nel 21° secolo, non tutti invieranno un'email e aspetteranno un giorno o qualche giorno per una risposta, né tutti prenderanno tutto il loro tempo per rimanere in attesa in una chiamata più a lungo di quanto richieda la richiesta; poter inviare messaggi con il numero aziendale 10 DLC è un cambiamento radicale, non ci sono davvero requisiti aggiuntivi. La nozione di lista, casella di posta condivisa, campagna, è un modo molto efficiente per l'utente finale di inviare messaggi e gestire i loro scambi. L'automazione alimentata dall'IA che combina flusso di lavoro e flusso è una prova di una delle capacità intelligenti che Clerk Chat offre. L'integrazione API costantemente in progresso, essere in grado di sincronizzare tutti i contatti da un numero così vario di CRM e piattaforme è uno degli esempi di soluzione amichevole che Clerk Chat è. Inoltre, posso dire che la soluzione non ha deluso principalmente a causa delle opzioni future che Clerk Chat detiene. Il team continua ad ascoltare i suoi partner e clienti e spesso aggiunge i miglioramenti richiesti e richiesti. Questo dimostra semplicemente quanto la soluzione sia orientata al cliente. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Direi che l'unico punto negativo attualmente con Clerk Chat sarebbe nel lato vario, ci sono ancora alcuni log mancanti o alcune funzioni mancanti che potrebbero aiutare i partner e i clienti a tracciare le cose o gestire alcune attività di gestione aziendale. Ad esempio, se un messaggio inviato fallisce o se un messaggio ricevuto fallisce, dovrebbero esserci dei log per permetterci di indagare sul motivo. Ad esempio, se un flusso di lavoro è stato creato da un membro qualsiasi, un amministratore o il proprietario dello spazio di lavoro dovrebbe avere più visibilità per vedere chi lo ha creato e dovrebbe avere il diritto di rimuoverlo. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** La semplice capacità di avere messaggistica aziendale con una restrizione del gestore o un'applicazione compatibile. ### 29. Rende Teams Voice effettivamente utilizzabile aggiungendo la funzione più importante - SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon M. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** È facile per il mio team gestire gli SMS in entrata condivisi sulla nostra linea principale di supporto tecnico, così come gestire i propri messaggi. Abbiamo persino configurato risposte automatiche AI nel caso in cui non possiamo rispondere abbastanza velocemente a un messaggio in entrata. A questo punto stiamo inviando e ricevendo SMS aziendali quotidianamente, quindi è indispensabile. Possiamo accedere facilmente ai messaggi in Microsoft Teams e abbiamo configurato l'invio di avvisi email se perdiamo un SMS. Tutte le nostre interazioni con il loro team di supporto clienti sono state ottime e abbiamo persino avuto l'opportunità di vedere in anteprima alcune delle loro funzionalità AI aggiornate. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** A volte i team possono essere reticenti nell'inviare notifiche quando riceviamo messaggi. Abbiamo risolto il problema impostando risposte automatiche e aggiungendo avvisi email nel caso ci sia un intoppo. È piuttosto raro che accada, ma una volta abbiamo perso i nostri messaggi per tutto il giorno perché Teams si comportava in modo strano. Penso che potrebbe essere effettivamente un problema lato Teams e non di Clerk Chat. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di comunicare con i nostri clienti tramite SMS senza rivelare i nostri numeri di cellulare personali. Possiamo anche inviare messaggi SMS di massa se stiamo facendo una promozione speciale o semplicemente come messaggio di auguri per le festività ai nostri clienti. ### 30. La chat del commesso funziona semplicemente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny R. | Lead Consultant/Team Lead (Part of Morson Group), Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Clerk Chat ha portato struttura, velocità e intelligenza alla nostra messaggistica con i clienti. L'agente AI gestisce tutto, dalla qualificazione dei lead al triage del supporto, senza perdere un colpo, e si integra perfettamente con i nostri strumenti esistenti. Sembra meno un software e più un partner operativo fidato. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Speriamo presto in un reporting più approfondito basato sul team. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** La stagione fiscale è un caos e non riuscivamo a tenere il passo con ogni domanda. Clerk Chat ora filtra i messaggi dei clienti, gestisce le basi e segnala il resto. ### 31. Integrazione SMS re **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh A. | Systems administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** L'integrazione della messaggistica SMS in più piattaforme **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Mancanza di coda su un numero di telefono condiviso. Vorrei vedere più lavoro fatto sull'assegnazione di un messaggio a un rappresentante dal numero condiviso. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Apre un nuovo modo di connessione con i nostri utenti. ### 32. Un servizio solido con un'integrazione di team a un prezzo fantastico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb V. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Clerk ha un'interfaccia fantastica e facile da usare, frequenti miglioramenti e aggiornamenti, ed è ottimo sia per gli utenti esperti che per le persone che sanno a malapena come usare un computer. Il loro modello di prezzo è, a mio avviso, la migliore opzione per le piccole e medie imprese attualmente disponibile sul mercato. Mentre la maggior parte dei concorrenti vuole addebitare un costo per messaggio, Clerk ha un prezzo fisso per utente per un servizio di messaggistica completo che non ti costringe a contare ogni singolo messaggio inviato e ricevuto. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Non ho davvero nulla di negativo da dire. Come qualsiasi servizio, ci sono stati intoppi qua e là, ma il nostro tempo di inattività è stato misurato in minuti - non in ore. Clerk ha una disponibilità migliore di alcuni servizi Microsoft - e una documentazione tecnica di gran lunga migliore. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** La nostra industria richiede la capacità di fornire rapidamente informazioni ai clienti. Oggigiorno, la maggior parte delle persone preferisce un messaggio di testo a una telefonata, e Clerk ci permette di incontrare i clienti dove si trovano. La programmazione per le nostre squadre per eseguire lavori nei cantieri è passata da un processo che richiede un'intera giornata, a un processo che è completato entro il tempo in cui finiamo il nostro caffè mattutino. ### 33. Funziona bene. Ha una capacità di invio ritardato che è utile per programmare i messaggi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Modo conveniente per comunicare con i membri attuali e potenziali del team senza utilizzare il telefono personale **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Sorpreso dalla tariffa mensile aggiuntiva per 10DLC. Non era chiaro all'inizio. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** I candidati "spariscono" dagli appuntamenti per i colloqui programmati. Un'app di messaggistica ci aiuta a inviare promemoria e aumentare la partecipazione ai colloqui. ### 34. Ottimo servizio di follow-up **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert E. | IT Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Il modo in cui funziona. Una volta che lo impostiamo, funziona. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Molte email promozionali e la fatturazione si basano sui membri anche se non utilizzano il servizio. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione eccessiva ### 35. Servizio mediocre, pessima politica di rimborso - SALTA **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leo S. | Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Clerk a volte fa quello che dovrebbe, ma nel complesso manca di un design user-friendly. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Il servizio era mediocre al massimo, e il team di supporto era lento a risolvere i problemi. Clerk non fornisce rimborsi proporzionali per i piani annuali, il che è un grande svantaggio. Consiglierei di saltare questo e scegliere invece un'opzione più accomodante. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Ha fornito una soluzione di messaggistica, ma ci sono alternative migliori con una migliore UX. ### 36. La mia sussistenza dipende da questa azienda, ed è ancora viva! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** La mia azienda utilizza i servizi 24/7. Supportiamo centinaia di clienti e abbiamo bisogno di un modo sicuro e affidabile per ottenere i codici 2FA da centinaia di istituti (pensa a migliaia al mese attraverso più di una dozzina di numeri). Uso Clerk.chat da oltre un anno, senza problemi o preoccupazioni. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Non ne ho nessuno. Ogni volta che ci sono stati problemi o preoccupazioni, il supporto o la gestione li hanno affrontati immediatamente. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Non utilizzo per il marketing tramite SMS, era l'unica scelta che avevo: Faccio codici 2FA, migliaia di essi. La mia azienda opera nel settore finanziario e supporta oltre 400 piccole aziende. I miei team dipendono dall'accesso a diverse centinaia di banche, fornitori, venditori ogni giorno per ottenere informazioni. Ho una console di amministrazione pulita combinata con un ottimo flusso di lavoro per inoltrare i miei messaggi al nostro sistema di posta. ### 37. Prodotto Solido e Servizio Affidabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon O. | HR, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Facile da usare per il mio personale e conveniente per i clienti! Adoro che si integri con Teams. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Vorrei che ci fosse un numero da chiamare per assistenza quando necessario, ma rispondono abbastanza prontamente via email e risolvono i problemi. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Il processo di verifica ### 38. Molto utile per chi ha bisogno di un altro numero di telefono per la verifica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel W. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** È l'unica soluzione che ho trovato che ci permette, a me e ai miei colleghi, di condividere un numero di telefono che possiamo usare per la verifica, tutto gestito da un canale Slack. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Per richiedere un secondo numero, ho dovuto contattare l'assistenza clienti poiché l'integrazione con Slack funzionava bene. Hanno risposto subito, spero possano risolvere questo problema. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** A volte hai bisogno di un numero di telefono per ottenere una verifica, ma devi condividerlo con altri colleghi, quindi non può essere il tuo numero personale. ### 39. Servizio Clienti Chat del Commesso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela R. | Property & Administrative Services Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Il supporto clienti è di prim'ordine. Chelsey è meravigliosa da avere come collaboratrice quando ho un problema con Clerk Chat. È molto professionale, educata, gentile, rapida e puntuale nel risolvere i problemi quando si presentano. Amo la comunicazione che posso avere con i miei inquilini. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Non c'è niente che non mi piaccia di Clerk chat **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Non sono riuscito a utilizzare Clerk Chat a causa di un problema interno con il prodotto, il problema è stato risolto in 2 giorni. Sono comunque riuscito a utilizzare il prodotto anche con il problema all'interno dell'app del team. ### 40. Davvero un'ottima integrazione con il Team e un servizio clienti eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie D. | Co-Founder, Executive Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Microsoft Voice non supporta i messaggi di testo ed è un grande problema. Clerk Chat risolve questo con integrazioni semplici e a prezzi ragionevoli. E il loro supporto clienti è incredibilmente reattivo. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Mi piacerebbe che offrissero un'opzione di testo sicura per i clienti HIPAA. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** I clienti stavano cercando di inviare messaggi al nostro numero aziendale e questi sono semplicemente scomparsi nel nulla. Non sapevano che non potevamo ricevere messaggi e non hanno ricevuto risposta. Ora possono inviarci messaggi e ottenere una risposta! e il nostro personale può rimanere in Microsoft Teams dove fa tutto il resto. ### 41. Aggiunge una grande funzionalità a Teams Voice (SMS) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard I. | Manager, IT, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** È stato facile da integrare e distribuire. Ottimo supporto clienti. Prezzo conveniente. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Impossibile tracciare quando i messaggi SMS non vengono consegnati **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Aggiunta della funzionalità SMS a Teams Voice ### 42. La possibilità di inviare e ricevere messaggi di testo con il telefono di Teams è estremamente utile per gli utenti a contatto con i clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Huy N. | Resource Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Funziona molto bene. L'interfaccia è intuitiva. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Alcuni compiti, come l'importazione dei numeri, non sono andati lisciamente e richiedono l'intervento del supporto tecnico. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Comunicare con i clienti ### 43. Nel complesso ottimo ma con piccoli inconvenienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zakary T. | Administrative Support Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Soluzione facile per il nostro team, soprattutto per la comunicazione esterna, il monitoraggio degli utenti e il contatto con i clienti. Il loro team di supporto è stato estremamente utile e rapido nel rispondere. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Il processo di verifica non è stato fluido come previsto e abbiamo incontrato alcuni ostacoli. Sembra esserci un po' di incoerenza mentre ci stiamo preparando con un porting del numero e l'attivazione degli sms, poiché alcuni numeri sembrano non avere l'attivazione degli sms immediatamente. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Consolidamento della piattaforma. Avevamo 3 diverse piattaforme per la comunicazione interna ed esterna e con Clerk le abbiamo ridotte a lavorare solo su Teams. ### 44. Mi piace ma è costoso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Si integrano bene con i team. Per noi l'implementazione è stata facile, ci è voluto solo un po' di tempo per assegnare tutti i numeri al nostro gruppo. Il servizio clienti è utile quando c'è un problema che possono effettivamente risolvere. Puoi bloccare i numeri di testo spam, il che è bello, ma è molto facile bloccare un numero legittimo, ma facile da sbloccare se hai bloccato un numero sbagliato. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Sono molto costosi in generale. Il commesso addebita un extra solo per semplici rapporti di utilizzo e non ci sono avvisi se superi la tua quota mensile (o anche se ti avvicini), semplicemente smettono di inviare messaggi di qualsiasi tipo. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per MFA ### 45. Solida soluzione SMS per le aziende **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Il nostro dipartimento delle risorse umane ama davvero usare Clerk Chat per comunicare con i dipendenti e i potenziali candidati. L'integrazione con Microsoft Teams ha reso Clerk Chat un punto di svolta. È molto efficiente da usare e facile da configurare. Questo è stato un grande miglioramento rispetto a OneTalk di Verizon. La funzione dei modelli, la possibilità di abilitare l'assenza dall'ufficio e la configurazione delle caselle di posta condivise sono fantastiche. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Finora non abbiamo avuto problemi importanti. Le volte in cui abbiamo avuto bisogno di aiuto, il supporto è stato in grado di aiutarci. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Clerk Chat ci ha permesso di comunicare in modo efficiente con la messaggistica SMS. La soluzione precedente aveva spesso problemi di servizio che causavano interruzioni e richiedevano ulteriore risoluzione dei problemi IT. Clerk Chat è stato molto affidabile senza interruzioni finora. ### 46. Ottimo modo per inviare messaggi individuali o campagne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alison T. | Community Manager Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Adoro poter pianificare le campagne di messaggistica con largo anticipo. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Ha problemi occasionali, ma il supporto clienti risponde e risolve rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di impostare campagne con largo anticipo, il che consente piani di marketing migliori. ### 47. Il prodotto non funziona - Nessun supporto clienti **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** In teoria suona bene ma in realtà non funziona. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Nessun supporto clienti, le notifiche non funzionano e quando si tenta di configurarle non riesce ad autenticarsi. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Posta in arrivo SMS per tutti i team ### 48. L'integrazione di Twilio non funziona, il supporto clienti è aggressivamente inutile. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Non applicabile, poiché non sono riuscito a integrare il prodotto e utilizzarlo. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** L'integrazione di Twilio non funziona correttamente. Ho partecipato a una chiamata di onboarding in cui il loro rappresentante mi ha osservato mentre eseguivo tutti i passaggi necessari per configurarla, e non ha funzionato. È stato poi segnalato all'ingegneria che è stata aggressivamente inutile. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** N/D ### 49. Igor è il MIGLIORE! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** D W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Mi piace l'attuale varietà di funzionalità per la messaggistica SMS e sono entusiasta delle ulteriori innovazioni in arrivo! Igor è stato determinante nel trasferire il mio numero di telefono nell'ambiente Clerk/MS Teams e mi ha fornito un servizio eccezionale da allora! Grazie! **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Non mi piace l'incapacità di effettuare chiamate direttamente dall'app Clerk. Il servizio sarebbe ancora migliore se le chiamate potessero essere effettuate istantaneamente ai contatti nei tuoi thread di messaggi SMS (simile alla messaggistica e alle chiamate telefoniche sui telefoni cellulari tradizionali). **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a collaborare meglio con il mio team! ### 50. Soluzione straordinaria costruita da un'organizzazione estremamente orientata al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey G. | President, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Clerk Chat?** Clerk Chat è una soluzione splendidamente costruita, flessibile, personalizzabile, intuitiva e perfetta per la collaborazione. Amiamo la piattaforma Clerk Chat, ma ciò che amiamo ancora di più è quanto sia straordinario e premuroso il team che la supporta. **Cosa non Le piace di Clerk Chat?** Non c'è nulla che non ci piaccia di Clerk Chat. **Quali problemi sta risolvendo Clerk Chat e in che modo La sta aiutando?** Clerk Chat ci consente di gestire i messaggi di testo e rispondere ad essi in tutta la nostra organizzazione (da chiunque sia disponibile per primo) senza problemi e ci permette di utilizzare gli SMS nativamente in Microsoft Teams senza la necessità di un'altra applicazione di terze parti. - [View Clerk Chat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/clerk-chat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+14%3A10%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7acf32f3-43a8-46b3-bdeb-1b4ba50e82e2&secure%5Btoken%5D=36f678c093e38db19c0f9f52e2ff805d3228479bc9fe3c17b7069aecd9737502&format=llm_user) ## Clerk Chat Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) ## Clerk Chat Features **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS** - Personalizzazione - Media Ricchi - Messaggi Interattivi - Modelli di marca - Automazione - RCS conversazionale - RCS transazionale - Promozionale RCS **Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS** - Mittente verificato - Crittografia - Autenticazione **Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS** - Conferme di lettura - Analitica - Fallback SMS **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI - Messaggistica Aziendale RCS** - IA **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Clerk Chat Alternatives - [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,301 reviews) - [Salesmsg](https://www.g2.com/it/products/salesmsg/reviews) - 4.7/5.0 (375 reviews) - [Heymarket](https://www.g2.com/it/products/heymarket/reviews) - 4.6/5.0 (432 reviews)