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Recensioni Salesmsg (371)

Recensioni

Recensioni Salesmsg (371)

4.7
Recensioni 371

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'integrazione senza soluzione di continuità con HubSpot, che semplifica la comunicazione e migliora l'efficienza del flusso di lavoro. Molti apprezzano come consenta una messaggistica rapida e organizzata con i clienti, rendendolo uno strumento prezioso per gestire le interazioni con i clienti. Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi occasionali con le prestazioni dell'app mobile.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Stephanie B.
SB
Marketing Manager
Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Dopo un po' di tempo per la preparazione, è fantastico"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

È così facile da usare e posso averlo su Slack, HubSpot e sull'app. So che non perderò mai un messaggio. Mi piace molto l'integrazione con HubSpot. Funziona senza problemi, cosa che non accade con tutte le app che si integrano con HubSpot. Sono rimasto molto colpito da questa integrazione e dalla facilità d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

L'unico inconveniente non è davvero colpa loro ma ha a che fare con gli SMS in generale, tuttavia il processo di configurazione e approvazione ha richiesto molto tempo. Non è stato difficile, c'è solo del tempo tra ogni fase affinché le cose vengano esaminate e approvate. Ma devi farlo per inviare messaggi in modo legale in questo modo. Vorrei solo che fossero un po' più chiari su quanto tempo ci vuole per iniziare/quanto tempo prima di poter effettivamente INVIARE un messaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

🌟 Grazie per le 5 stelle! Siamo entusiasti che stai apprezzando la facilità d'uso e le integrazioni con Slack, HubSpot e l'app. Il nostro obiettivo è assicurarci che tu non perda mai un messaggio, e siamo felici di sapere che questa è stata la tua esperienza.

Adria K.
AK
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma di Integrazione CRM e Messaggistica Efficiente"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Mi piace quanto sia facile contattare tutti i clienti nel nostro sistema CRM tramite un'unica piattaforma utilizzando Salesmsg. Gli avvisi sono distinti per i messaggi ricevuti, il che è ottimo perché non sono fastidiosi mentre rimangono aperti tutto il giorno sul mio laptop. Salesmsg consente un contatto per tutto il giorno senza essere invadente, mantenendolo in background mentre svolgo altri lavori. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile e veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Sarebbe bello avere più opzioni di canali per diversi gruppi, come categorie di Importante vs non così alta priorità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che Salesmsg rende facile rimanere in contatto con i tuoi clienti e che gli avvisi ti aiutano a tenere il passo con i messaggi senza essere distratto durante il giorno.

Apprezziamo anche il tuo suggerimento di aggiungere più opzioni di canale per dare priorità a diversi gruppi - feedback come questo ci aiuta a continuare a migliorare. Grazie ancora per aver condiviso!

Utente verificato in Istruzione superiore
AI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Flussi Salesforce semplificati con webhook SMS senza interruzioni"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

L'integrazione con Salesforce e la possibilità di aggiungere webhook SMS di Salesmsg ai flussi di Salesforce sono state davvero utili. Ci permette di mantenere sia le email che gli SMS insieme all'interno di un unico flusso di Salesforce, il che rende il processo molto più snello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Ci piacerebbe vedere l'integrazione di Salesforce sviluppata ulteriormente. Ad esempio, utilizziamo i webhook SMS di Salesmsg nei Flows, ma al momento non posso utilizzare i campi di unione nei modelli di webhook a meno che quei campi non siano sull'oggetto Contatto principale. Di conseguenza, devo creare soluzioni alternative ogni volta che ho bisogno di estrarre campi da un oggetto figlio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie mille per la recensione premurosa! Siamo entusiasti di sapere che combinare i webhook SMS con i tuoi flussi Salesforce ti sta aiutando a semplificare l'engagement e a migliorare i risultati.

Apprezziamo anche molto il feedback sui campi di unione e sugli oggetti figlio - è un'idea incredibilmente utile per il nostro team mentre continuiamo ad espandere l'integrazione con Salesforce. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza!

Tom S.
TS
Diamond & Jewelry Expert
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Salesmsg rende la mia giornata lavorativa molto più semplice. È efficiente e affidabile!"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Salesmsg è stata un'aggiunta fantastica al nostro flusso di lavoro. Risparmia molto tempo eliminando la necessità di registrare chiamate e messaggi separatamente, il che rende le attività quotidiane molto più fluide. Quello che mi piace davvero è quanto facilmente si integri con i principali CRM — questa caratteristica da sola ha semplificato enormemente la nostra comunicazione e il monitoraggio. La piattaforma è semplice, intuitiva e rende davvero le ore di lavoro meno stressanti. Altamente raccomandato per i team che apprezzano l'efficienza e la produttività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Occasionali piccoli problemi durante la sincronizzazione con il CRM, ma niente di grave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con Salesmsg! Siamo felici di sapere che la nostra piattaforma ha semplificato il tuo flusso di lavoro e ti ha fatto risparmiare tempo combinando chiamate e messaggi in un unico posto. Apprezziamo il tuo feedback e siamo impegnati a migliorare continuamente le nostre integrazioni CRM per ridurre al minimo eventuali problemi occasionali.

Greg B.
GB
CEO & Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Messaggistica senza soluzione di continuità con integrazioni stellari"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Mi piace che Salesmsg funzioni bene per la messaggistica di testo e le chiamate telefoniche dal telefono. Si integra bene con HubSpot e make.com, e ci sono miglioramenti e sviluppi costanti e continui da parte del team di sviluppo. Il software è uno strumento unico con funzionalità più robuste, prezzi migliori e miglioramenti di sviluppo impressionanti. Rende le cose molto facili per noi, e l'installazione iniziale è stata molto semplice. Tutti questi aspetti mi fanno risparmiare tempo e riducono il numero di compiti che devo fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

A volte, causa problemi di connessione Bluetooth dal mio telefono. Ma a parte questo, tutto va bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie per la fantastica recensione! Siamo così felici di sapere che Salesmsg ti sta facendo risparmiare tempo e semplificando la tua messaggistica, le chiamate e l'IVR - soprattutto con le sue integrazioni perfette con HubSpot e Make. Apprezziamo il tuo supporto!

Trevon C.
TC
Live Support Agent
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Comunicazione Semplificata, Esperienza di Prima Qualità"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Apprezzo come Salesmsg fornisca una comunicazione organizzata, rendendo facile connettersi comodamente con i partner. Il processo di configurazione è stato semplice, grazie al modello semplificato e alla funzione di tag, che semplifica l'invio di messaggi senza dover inserire manualmente i dati. Trovo particolarmente utile la chat box organizzata, che aiuta efficacemente i nostri sforzi di contatto. Inoltre, Salesmsg si distingue per garantire una comunicazione concisa con molte persone, rendendolo uno strumento preferito per le aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Aggiungerei sicuramente una modalità scura. Alcuni degli aspetti possono essere molto scoraggianti per gli occhi con lo sfondo eccessivamente luminoso. Penso solo che la modalità scura non solo ravviverebbe un po' le cose e le cambierebbe, ma sarebbe anche molto più facile per gli occhi, dato che già affrontiamo molta luce blu nella nostra vita. Quindi, sì, la modalità scura sarebbe sicuramente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che Salesmsg ha reso il tuo lavoro più semplice integrando i compiti in un formato facile. Riguardo alla mancanza della modalità scura - abbiamo una bacheca di richieste di funzionalità chiamata "Canny", e una richiesta aperta per questa esatta funzionalità! Sentiti libero di aggiungere il tuo voto al Canny collegato qui sotto:

https://salesmsg.canny.io/feature-requests/p/dark-mode

Dorema M.
DM
"Potenzia la comunicazione a distanza con i clienti"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Mi piace che Salesmsg abbia una struttura davvero pulita ed è molto facile da usare. Tutto è praticamente esattamente dove ti aspetti di trovarlo. Avere l'opzione telefonica è stato il più prezioso per me. Inoltre, poter lasciare messaggi vocali senza disturbare un cliente è una bella caratteristica. La configurazione iniziale è stata piuttosto semplice, richiedendo solo pochi minuti da parte mia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Capire le notifiche potrebbe essere più facile. Ho perso un paio di chiamate perché le notifiche non sono partite anche se il volume era al massimo sul mio computer e non sono sicuro del perché le notifiche si disattivino. Quindi devo risolvere questo problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che Salesmsg è stato utile per le tue esigenze di comunicazione a distanza. Ci scusiamo per l'inconveniente con le notifiche e vorremmo aiutarti. Contatta il nostro team tramite Live Chat o inviaci un'email a support@salesmessage.com, e saremo felici di esaminare la questione per te.

Allan S.
AS
"Strumento di comunicazione essenziale per la gestione dei clienti"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Uso Salesmsg per lavoro e apprezzo davvero la sua incredibile comodità, che mi permette di contattare i miei clienti ovunque e in qualsiasi momento, indipendentemente dal fatto che io sia in servizio o meno. La funzione che mi consente di non utilizzare il mio numero personale quando sono fuori dall'ufficio è inestimabile. Trovo Salesmsg molto facile da usare, il che è un vantaggio significativo. Il fatto che salvi le informazioni di contatto è un risparmio di tempo e migliora l'efficienza del mio flusso di lavoro. Valorizzo molto la funzione di messaggistica, soprattutto perché mi consente di inviare messaggi dal mio numero di lavoro, che è una linea fissa. Inoltre, la configurazione iniziale è stata molto facile, il che ha reso la transizione fluida e senza stress. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Trovo difficile conservare le conversazioni più vecchie su Salesmsg. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che Salesmsg ti sta facilitando nel connetterti con i clienti e nel mantenere separati i numeri di lavoro e personali. Apprezziamo anche la tua nota sul mantenimento delle conversazioni più vecchie - il tuo contributo ci aiuta a migliorare l'esperienza per tutti.

Ian G.
IG
"Integrazione CRM senza soluzione di continuità, database mobile lento"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Amo come Salesmsg si integri perfettamente con il nostro software CRM e apprezzo come trasferisca senza problemi le informazioni da esso. Questa facile integrazione nel mio cellulare mi fa risparmiare un'enorme quantità di tempo e frustrazione, poiché non devo mai copiare e incollare manualmente le informazioni nello strumento di contatto. Questa funzione aiuta molto, sia che io sia nel mio ufficio a casa o in viaggio lavorando dal mio cellulare. Anche la configurazione iniziale è stata semplice e veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Ci sono momenti in cui il database completo dei contatti impiega troppo tempo a caricarsi sull'app mobile, che potrebbe essere notevolmente migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con Salesmsg! Siamo entusiasti di sapere che ami l'integrazione CRM senza interruzioni e come ti ha fatto risparmiare tempo e frustrazione trasferendo le informazioni in modo impeccabile.

Matthew R.
MR
"Integrazione senza soluzione di continuità di HubSpot per una gestione efficiente dei lead"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Adoro l'integrazione di HubSpot e la possibilità di inviare messaggi di testo dal CRM con Salesmsg. Ci aiuta a comunicare direttamente ed efficientemente con i nostri potenziali clienti mantenendo tutta la cronologia delle comunicazioni nel nostro CRM di HubSpot. Non devo gestire più finestre o notifiche perché tutto è collegato al profilo specifico del cliente e aggiornato immediatamente. L'installazione iniziale è stata super facile e veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Vorrei poter vedere facilmente i miei crediti rimanenti così posso ricordare al mio manager quando stanno per finire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie mille per il feedback! Siamo entusiasti di sapere che trovi l'integrazione con HubSpot e l'efficienza della comunicazione vantaggiose. Per un modo rapido e semplice di visualizzare i tuoi crediti rimanenti - clicca semplicemente sul tuo Profilo in Salesmsg (nell'angolo in basso a sinistra), e questo ti mostrerà il numero di crediti disponibili da utilizzare!

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