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Recensioni Salesmsg (378)

Recensioni

Recensioni Salesmsg (378)

4.7
Recensioni 378

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'integrazione senza soluzione di continuità con HubSpot, che semplifica la comunicazione e migliora l'efficienza del flusso di lavoro. Molti apprezzano come consenta una messaggistica rapida e organizzata con i clienti, rendendolo uno strumento prezioso per gestire le interazioni con i clienti. Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi occasionali con le prestazioni dell'app mobile.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Vendita al dettaglio
UV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma Facile da Navigare con Aggiornamenti Regolari e Supporto Eccezionale"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Salesmsg è facile da navigare e continua a migliorare con aggiornamenti regolari che tengono il passo con la tecnologia attuale. La piattaforma aiuta a semplificare la comunicazione con i clienti, rendendo più facile rimanere connessi. Uno dei punti di forza maggiori è il loro supporto clienti. CJ è stato molto reattivo e mi segue costantemente, anche quando sono occupato a gestire altre responsabilità. Quel livello di attenzione e supporto fa una grande differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Attualmente sto lavorando all'impostazione dell'automazione per i contatti e ci sono state alcune sfide tecniche lungo il percorso. Ci è voluto del tempo per implementare completamente il processo, specialmente quando si integra e si testa l'automazione. Tuttavia, il team di supporto sta assistendo attivamente, il che aiuta a far progredire le cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Thank you so much for your thoughtful review! We’re glad to hear Salesmsg has been easy to navigate and helpful in streamlining your communication. CJ will especially appreciate the shoutout 😊

We also appreciate your patience while setting up automation - those workflows can take a bit to fine-tune, but we’re here to support you every step of the way. Excited for you to see the full impact once everything is up and running!

Virginia M.
VM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare, migliora gli sforzi di comunicazione"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Mi piace che con Salesmsg i miei messaggi siano raccolti per me separatamente dal mio team, mantenendo tutte le mie cose organizzate nella mia area personale. È facile da usare e la sua funzione di pianificazione è un gioco da ragazzi. La possibilità di lasciarmi una nota sui miei messaggi come promemoria è utile poiché, come la maggior parte delle persone, tendo a dimenticare le cose. Salesmsg è estremamente facile da usare, e anche qualcuno come me che non è molto esperto di tecnologia può capire come usarlo, il che trovo vantaggioso per chiunque nel settore delle vendite cerchi di connettersi facilmente con i propri contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Una cosa che potrebbe essere migliorata è l'analisi. Sono in grado di estrarre il mio rapporto sui messaggi di testo, ma mi ci è voluto molto tempo per capire come farlo. Alcuni 'come fare' su come utilizzare appieno la parte analitica di Salesmsg sarebbero estremamente utili per qualcuno che è davvero motivato dai numeri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie mille per il tuo feedback riflessivo! Siamo felici di sapere che Salesmsg ti aiuta a rimanere organizzato, a programmare con facilità e a tenere traccia di note importanti. Detto ciò, ti ascoltiamo riguardo agli analytics - rendere i report più facili da trovare e utilizzare è importante, e stiamo sempre lavorando per migliorare quell'esperienza. Nel frattempo, il nostro team è felice di aiutarti se hai bisogno di guida!

Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Salesmsg rende l'invio di messaggi di massa e le campagne semplici, con un team super disponibile"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

L'aspetto più utile di Salesmsg è il loro team, che è sempre prontamente disponibile per assicurarsi che tu stia ottenendo il massimo dalle funzionalità. I vantaggi includono avere tutti i tuoi contatti in un unico posto, l'invio di messaggi di massa e le campagne che rendono facile connettersi continuamente con le persone. Ho iniziato a usarlo solo 4 mesi fa ed è stato così semplice imparare le funzionalità e implementarle nella comunicazione quotidiana. Questo è uno strumento che uso quotidianamente e rende il mio lavoro molto più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

La cosa meno utile è non poter contattare qualcuno che ha scelto di non partecipare a una campagna. Alcune delle persone con cui mi connetto semplicemente non volevano essere in un piano di messaggi automatici ma volevano comunque informazioni da me e non potevo contattarle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie mille per le gentili parole! Siamo felici che Salesmsg stia rendendo più facile il tuo contatto e che il nostro team sia stato utile lungo il percorso. Comprendiamo anche il tuo feedback sui contatti che hanno scelto di non ricevere comunicazioni. Anche se è necessario per la conformità, apprezziamo che tu lo abbia condiviso e lo terremo a mente mentre miglioriamo.

Stephanie B.
SB
Marketing Manager
Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Dopo un po' di tempo per la preparazione, è fantastico"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

È così facile da usare e posso averlo su Slack, HubSpot e sull'app. So che non perderò mai un messaggio. Mi piace molto l'integrazione con HubSpot. Funziona senza problemi, cosa che non accade con tutte le app che si integrano con HubSpot. Sono rimasto molto colpito da questa integrazione e dalla facilità d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

L'unico inconveniente non è davvero colpa loro ma ha a che fare con gli SMS in generale, tuttavia il processo di configurazione e approvazione ha richiesto molto tempo. Non è stato difficile, c'è solo del tempo tra ogni fase affinché le cose vengano esaminate e approvate. Ma devi farlo per inviare messaggi in modo legale in questo modo. Vorrei solo che fossero un po' più chiari su quanto tempo ci vuole per iniziare/quanto tempo prima di poter effettivamente INVIARE un messaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

🌟 Grazie per le 5 stelle! Siamo entusiasti che stai apprezzando la facilità d'uso e le integrazioni con Slack, HubSpot e l'app. Il nostro obiettivo è assicurarci che tu non perda mai un messaggio, e siamo felici di sapere che questa è stata la tua esperienza.

Charles S.
CS
Facebook Marketing
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Semplice da usare e facile da configurare"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

È facile da usare; funziona bene con HubSpot. Nessuna difficoltà quando si gestisce un carico di lavoro pesante. Tante opzioni. Facile da configurare e connettere al tuo CRM. Lo usiamo quotidianamente. Ottime funzionalità di reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Finora nessuno, sta funzionando alla grande per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che Salesmsg sta funzionando bene per te e che lo trovi facile da configurare e utilizzare.

Adria K.
AK
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma di Integrazione CRM e Messaggistica Efficiente"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Mi piace quanto sia facile contattare tutti i clienti nel nostro sistema CRM tramite un'unica piattaforma utilizzando Salesmsg. Gli avvisi sono distinti per i messaggi ricevuti, il che è ottimo perché non sono fastidiosi mentre rimangono aperti tutto il giorno sul mio laptop. Salesmsg consente un contatto per tutto il giorno senza essere invadente, mantenendolo in background mentre svolgo altri lavori. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile e veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Sarebbe bello avere più opzioni di canali per diversi gruppi, come categorie di Importante vs non così alta priorità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che Salesmsg rende facile rimanere in contatto con i tuoi clienti e che gli avvisi ti aiutano a tenere il passo con i messaggi senza essere distratto durante il giorno.

Apprezziamo anche il tuo suggerimento di aggiungere più opzioni di canale per dare priorità a diversi gruppi - feedback come questo ci aiuta a continuare a migliorare. Grazie ancora per aver condiviso!

Utente verificato in Istruzione superiore
AI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Flussi Salesforce semplificati con webhook SMS senza interruzioni"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

L'integrazione con Salesforce e la possibilità di aggiungere webhook SMS di Salesmsg ai flussi di Salesforce sono state davvero utili. Ci permette di mantenere sia le email che gli SMS insieme all'interno di un unico flusso di Salesforce, il che rende il processo molto più snello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Ci piacerebbe vedere l'integrazione di Salesforce sviluppata ulteriormente. Ad esempio, utilizziamo i webhook SMS di Salesmsg nei Flows, ma al momento non posso utilizzare i campi di unione nei modelli di webhook a meno che quei campi non siano sull'oggetto Contatto principale. Di conseguenza, devo creare soluzioni alternative ogni volta che ho bisogno di estrarre campi da un oggetto figlio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie mille per la recensione premurosa! Siamo entusiasti di sapere che combinare i webhook SMS con i tuoi flussi Salesforce ti sta aiutando a semplificare l'engagement e a migliorare i risultati.

Apprezziamo anche molto il feedback sui campi di unione e sugli oggetti figlio - è un'idea incredibilmente utile per il nostro team mentre continuiamo ad espandere l'integrazione con Salesforce. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza!

Claudia M.
CM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Soluzione di messaggistica flessibile ed efficiente"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Mi piace come Salesmsg sia molto flessibile ed efficiente con tempi di risposta rapidi. La funzione che mi permette di pre-scrivere i messaggi di testo è fantastica poiché mi fa risparmiare un sacco di tempo. Posso inviare un messaggio generale a tutti i clienti durante la mia prima chiamata, il che mi aiuta a completare le chiamate più velocemente. Trovo anche Salesmsg molto facile da usare, rendendolo semplice da navigare e utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

A volte è un po' lento e devo aggiornare la pagina Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

🌟 Grazie per la recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che Salesmsg ti sta aiutando a connetterti con i clienti in modo più efficiente e a risparmiare tempo con funzionalità come i messaggi pre-scritti.

Apprezziamo anche la tua nota sulla lentezza occasionale - il nostro team lavora sempre per migliorare le prestazioni, e il tuo feedback ci aiuta a continuare a migliorare le cose!

Samuel G.
SG
Sales
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"AI-Assisted Messaging with Handy Response Templates"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

I like being able to save responses as templates and I enjoy using the AI to help craft messages Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

I wish there was a dark mode or a way to change the theme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Thank you so much for the review! Glad you’re enjoying templates and the AI, it’s a great combo for saving time. And we hear you on dark mode - you'll be happy to hear that we currently have this feature planned: https://salesmsg.canny.io/feature-requests/p/dark-mode

Tom S.
TS
Diamond & Jewelry Expert
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Salesmsg rende la mia giornata lavorativa molto più semplice. È efficiente e affidabile!"
Cosa ti piace di più di Salesmsg?

Salesmsg è stata un'aggiunta fantastica al nostro flusso di lavoro. Risparmia molto tempo eliminando la necessità di registrare chiamate e messaggi separatamente, il che rende le attività quotidiane molto più fluide. Quello che mi piace davvero è quanto facilmente si integri con i principali CRM — questa caratteristica da sola ha semplificato enormemente la nostra comunicazione e il monitoraggio. La piattaforma è semplice, intuitiva e rende davvero le ore di lavoro meno stressanti. Altamente raccomandato per i team che apprezzano l'efficienza e la produttività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesmsg?

Occasionali piccoli problemi durante la sincronizzazione con il CRM, ma niente di grave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aida Keene di Salesmsg

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con Salesmsg! Siamo felici di sapere che la nostra piattaforma ha semplificato il tuo flusso di lavoro e ti ha fatto risparmiare tempo combinando chiamate e messaggi in un unico posto. Apprezziamo il tuo feedback e siamo impegnati a migliorare continuamente le nostre integrazioni CRM per ridurre al minimo eventuali problemi occasionali.

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Chris B.
CB
Chris Brisson
Ultima attività circa 2 anni fa

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