--- title: CM.com Reviews meta_title: 'Recensioni CM.com 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 12 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come CM.com funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.8 review_count: 12 scale: '5' date_modified: '2026-05-05' parent_category: name: Sviluppo url: https://www.g2.com/it/categories/development --- # CM.com Reviews **Vendor:** CM.com **Category:** [Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS)](https://www.g2.com/it/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About CM.com Oggi, persone in tutto il mondo sono connesse tramite i loro telefoni cellulari. Tutto il giorno, ogni giorno. Le aziende, così come i loro clienti, cercano modi più efficienti e orientati al cliente per comunicare tra loro attraverso i canali mobili. Il Commercio Conversazionale promette proprio questo; puoi essere esattamente dove sono i tuoi clienti. Il Commercio Conversazionale è la combinazione intelligente di tutti i canali di messaggistica popolari, strumenti di dati e soluzioni di pagamento. Permette ai clienti di contattare le aziende e completare il percorso d'acquisto all'interno del loro canale di messaggistica preferito. Avere conversazioni ricche, efficienti e orientate al cliente con il tuo cliente su mobile, senza alcuna barriera tecnologica. CM.com fornisce una combinazione intelligente di canali di messaggistica, come SMS, RCS, WhatsApp Business e Apple Business Chat combinati con una Piattaforma Dati Cliente e altre funzionalità della piattaforma. CM.com è una delle prime Piattaforme di Comunicazione Cloud al mondo con funzionalità di Pagamento integrate. La piattaforma CM.com può essere utilizzata tramite API e Web App. ## CM.com Reviews ### 1. Servizi SMS bidirezionali e interazioni in tempo reale con i clienti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paula B. | Head of Marketing, Servizi informativi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2023 **Cosa Le piace di più di CM.com?** Mi piace perché il team di CM.com ci fornisce un supporto proattivo che ci aiuta al momento giusto. L'app è facile da configurare e utilizzare per l'intero team, e risolvono rapidamente tutte le nostre domande. Il team è anche reattivo alle domande e ai problemi, e aiuta a passare rapidamente alle loro soluzioni se abbiamo bisogno di una soluzione rapida. **Cosa non Le piace di CM.com?** Non vedo alcun inconveniente, sono abbastanza soddisfatto, sarebbe ancora meglio, naturalmente, abbassare un po' il prezzo. **Quali problemi sta risolvendo CM.com e in che modo La sta aiutando?** Il vantaggio di questa azienda è che l'utilizzo di CM.com risolve vari problemi legati alla comunicazione, come fornire servizi SMS bidirezionali affidabili, migliorare l'efficienza della consegna degli SMS, la capacità di comunicare con i clienti in tempo reale e offrire una piattaforma semplice e conveniente. Queste soluzioni ci avvantaggiano fornendo risposte immediate alle richieste dei clienti, migliorando il servizio clienti, costruendo fiducia con i partner e aiutando a identificare e risolvere rapidamente i problemi. ### 2. Grande tecnologia--Supporto ancora più grande! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2021 **Cosa Le piace di più di CM.com?** Il mio team ama che il team di CM.com fornisca supporto proattivo per aiutarci quando ne abbiamo bisogno. Si può dire che fanno tutto il possibile per aiutarci quando possono. **Cosa non Le piace di CM.com?** Il mio team ama che il team di CM.com fornisca supporto proattivo per aiutarci quando ne abbiamo bisogno. Si può dire che fanno tutto il possibile per aiutarci quando possono. **Raccomandazioni per chi sta considerando CM.com:** Queste persone sono fantastiche e mettono molta cura nel mantenere una forte collaborazione. **Quali problemi sta risolvendo CM.com e in che modo La sta aiutando?** Non sono sicuro di come rispondere a quella domanda: problemi generali di comunicazione SMS? ### 3. Sabrina si è presa cura di noi in modo eccellente, è stata super reattiva e davvero fantastica. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel E. | Digital Marketing Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **Cosa Le piace di più di CM.com?** Sabrina è stata così straordinaria -- ha fatto di tutto per aiutarci a raggiungere i nostri obiettivi di assistenza clienti per la nostra azienda -- e con il suo aiuto Robin è stato uno strumento fantastico per connetterci con i nostri ospiti in chat in tempo reale sulla loro piattaforma preferita, che è di un livello superiore :) **Cosa non Le piace di CM.com?** Siamo stati molto grati e siamo sempre entusiasti di tutte le nuove capacità **Quali problemi sta risolvendo CM.com e in che modo La sta aiutando?** Chattare con i clienti sulle loro piattaforme preferite per il servizio clienti ### 4. Grande azienda con un supporto meraviglioso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2021 **Cosa Le piace di più di CM.com?** L'applicazione è stata facile da configurare, utilizzare e implementare per tutto il nostro team. Il team CM è molto reattivo alle nostre richieste di funzionalità e abbiamo visto risoluzioni rapide per tutte le nostre richieste e supporto aggiuntivo. Apprezziamo davvero la reattività dell'organizzazione. Avevamo bisogno di trovare una soluzione rapida dopo che il nostro fornitore attuale stava fallendo e CM ci ha aiutato a fare la transizione rapidamente! **Cosa non Le piace di CM.com?** Nessun vero svantaggio con CM! I nostri unici problemi potrebbero essere alcuni dei vettori stessi, ma CM ci ha aiutato a comprendere tutte le normative per affrontare questo. **Raccomandazioni per chi sta considerando CM.com:** Una grande soluzione con un team meraviglioso; abbiamo lavorato con altri fornitori nel settore, e CM ci fa davvero sentire come un partner! **Quali problemi sta risolvendo CM.com e in che modo La sta aiutando?** Stavamo cercando un'alta consegna e facilità d'uso per aiutare a garantire che i nostri partner abbiano fiducia nella nostra piattaforma - collaborare con CM ha aiutato a rassicurare i nostri partner che sono in buone mani. ### 5. Un'azienda estremamente utile e dipendenti, un grande grazie a Sabrina Luedtke e Evan Manning! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalia I. | Head of the content group, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2021 **Cosa Le piace di più di CM.com?** Sabrina ed Evan sono sempre pronti ad aiutare e offrire le loro soluzioni. Sono anche estremamente desiderosi di collaborare. **Cosa non Le piace di CM.com?** C'è stato un problema quando uno degli impiegati che lavorava con la nostra azienda ha lasciato accidentalmente l'azienda. Ci è voluto un po' di tempo a Sabrina ed Evan per recuperare, ma hanno affrontato il compito perfettamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando CM.com:** I ragazzi sanno il lavoro che stanno facendo! **Quali problemi sta risolvendo CM.com e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di configurare i messaggi RCS e stiamo anche discutendo la soluzione del servizio email. ### 6. Eccellente supporto e attenzione! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2021 **Cosa Le piace di più di CM.com?** CM ci ha offerto una soluzione pratica e facile da implementare tra i diversi team di lavoro. Le poche volte che abbiamo avuto domande, il loro servizio clienti ci ha guidato passo dopo passo e ci ha aiutato a risolverle. **Cosa non Le piace di CM.com?** Più che un'avversione, ci piacerebbe vedere come potresti aumentare l'elaborazione del lessico secondo le diverse regioni. **Quali problemi sta risolvendo CM.com e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo integrato il sistema CM in una serie di e-commerce; questo ci consente di offrire una risposta immediata ai nostri clienti, filtrando quelli le cui domande sono facili da comprendere e concentrandoci sugli utenti con dubbi più complessi. ### 7. Grande squadra, ottimo servizio - altamente raccomandato! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike O. | Head of Product, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **Cosa Le piace di più di CM.com?** Team molto reattivo e competente, buoni servizi di invio e una buona rete di supporto per i loro rapporti e consegne. **Cosa non Le piace di CM.com?** I loro servizi di invio sono un po' costosi, ma ne vale la pena per il 'trattamento guanti bianchi' che abbiamo ricevuto. **Quali problemi sta risolvendo CM.com e in che modo La sta aiutando?** Avevamo affrontato alcuni strani problemi di consegna con il nostro programma SMS - il team CM è stato in grado di aiutarci a risolverli, e lavorare a stretto contatto con loro ci ha aiutato a costruire un'ottima reputazione di invio con i vettori. ### 8. Grande supporto CM! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter K. | Senior Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **Cosa Le piace di più di CM.com?** Il supporto clienti va oltre ogni aspettativa ogni volta che abbiamo problemi. Anche il tasso di consegna è ottimo! **Cosa non Le piace di CM.com?** Niente ancora! CM è stato reattivo a tutti i nostri problemi, placando qualsiasi lamentela. **Quali problemi sta risolvendo CM.com e in che modo La sta aiutando?** Invio di un alto volume di messaggi di testo con velocità e alta percentuale di consegna. ### 9. Piattaforma davvero fantastica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2021 **Cosa Le piace di più di CM.com?** Semplicità nel creare chatbot e creare campagne SMS **Cosa non Le piace di CM.com?** Il prezzo è giusto... ma non mi piace pagare per le cose :p **Quali problemi sta risolvendo CM.com e in che modo La sta aiutando?** Piattaforma semplice con un'esperienza utente davvero piacevole ### 10. Revisione CM Agrogen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Energie rinnovabili e ambiente | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **Cosa Le piace di più di CM.com?** Semplice da usare e il promemoria per il saldo in esaurimento **Cosa non Le piace di CM.com?** Il costo per messaggio potrebbe essere più economico dato che a volte riceviamo 20-30 messaggi al giorno. **Quali problemi sta risolvendo CM.com e in che modo La sta aiutando?** Ci avvisa quando il nostro sito rinnovabile fallisce o ha un problema ### 11. Fornitore di servizi molto affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2021 **Cosa Le piace di più di CM.com?** Affidabilità e supporto. Difficilmente ha interruzioni o problemi con le loro piattaforme. **Cosa non Le piace di CM.com?** Non molto davvero. La mia esperienza con CM Telecom è stata davvero eccellente. **Quali problemi sta risolvendo CM.com e in che modo La sta aiutando?** Fornire servizi SMS bidirezionali ### 12. CM è fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2021 **Cosa Le piace di più di CM.com?** L'eccellente esecuzione dei loro servizi. **Cosa non Le piace di CM.com?** nessuno dei loro servizi che forniscono non dispiace. **Quali problemi sta risolvendo CM.com e in che modo La sta aiutando?** Notifica eventi inc verso SMS. ## CM.com Discussions - [What does Cm.Com do?](https://www.g2.com/it/discussions/cm-com-what-does-cm-com-do) - [What is CM linkedin?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-cm-linkedin) - [What is a CM customer?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-a-cm-customer) - [What does CM com do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-cm-com-do) - [View CM.com pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/cm-com/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+14%3A01%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e73f1628-7115-4fc0-9db1-fd5ab69992bf&secure%5Btoken%5D=83d88df1245447440465cd4aae78b640e373b45b085eaf7a7c1a34968e6d7246&format=llm_user) ## CM.com Features **Funzionalità** - Facilità di integrazione - Velocità di chiamata API - Varietà di Comunicazione **Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp** - Messaggi Transazionali - Messaggistica di massa su WhatsApp - Messaggistica Conversazionale - Personalizzazione - Messaggi promozionali - Risposte Automatiche **Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP** - Sistemi PBX, Softphone VoIP - Gestione delle chiamate - Monitoraggio della rete - Integrazioni - PBX virtuale - Servizi di trunking SIP **AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale** - Chatbot AI - Messaggi e Notifiche - Agenti AI - Assistenti vocali - App di comunicazione **Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS** - Personalizzazione - Media Ricchi - Messaggi Interattivi - Modelli di marca - Automazione - RCS conversazionale - RCS transazionale - Promozionale RCS **Comunicazione di base** - Chiamate telefoniche - Videochiamate - Messaggistica istantanea - Chiamate in conferenza - Chiamate da scrivania a scrivania **Supporto** - Documentazione - Supporto della comunità - Supporto Professionale **Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp** - Segmentazione - Integrazione API - Commercio su WhatsApp - Analitica **Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale** - Negozi di e-commerce - Canali di vendita - Piattaforma di Pagamento - Strumenti interni **Agentic AI - Fornitori di VoIP** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva **Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS** - Mittente verificato - Crittografia - Autenticazione **Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale** - Analisi conversazionale - Rapporti avanzati **Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS** - Conferme di lettura - Analitica - Fallback SMS **Accedi** - Download individuale **AI - Messaggistica Aziendale RCS** - IA **Funzionalità Avanzate** - Musica d'attesa - Assistenti Automatici - Numero VOiP ## Top CM.com Alternatives - [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (453 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/it/products/plivo/reviews) - 4.5/5.0 (743 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/it/products/vonage-communications-apis/reviews) - 4.2/5.0 (368 reviews)