Recensioni e Dettagli del Prodotto Vibes

Utilizziamo la piattaforma Vibes per comunicare i dettagli degli appuntamenti per i servizi di bellezza ai nostri ospiti. La piattaforma è stata incredibilmente affidabile e i messaggi vengono consegnati ai nostri ospiti in modo rapido e costante. Vibes ha anche incoraggiato l'innovazione nel settore RCS. I nostri rappresentanti dell'account sono reattivi, competenti e si prendono veramente cura del nostro successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vibes è stato un ottimo partner. Non ci sono feedback negativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team! Sono incredibilmente competenti su tutto ciò che riguarda il mobile e costantemente vanno oltre per imparare sulla nostra attività e comprendere le nostre esigenze uniche. Non vedo il team solo come un fornitore; piuttosto, sembrano un'estensione del nostro team digitale. Portano sempre nuove iniziative sul tavolo e assistono con tutti gli aggiornamenti tecnici. Il loro coinvolgimento è stato assolutamente fondamentale per il successo del nostro ESP, e non potrei essere più grato per il loro duro lavoro e dedizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La necessità di aggiornamenti in tempo reale (ad esempio, cancellazioni, cronologia delle promozioni e risposte alle promozioni) di fluire in Zeta. Tuttavia, i webhook predefiniti di Vibes non erano in un formato che ZMP potesse ingerire senza personalizzazione. Questo ha creato ritardi e ha richiesto ulteriore lavoro di sviluppo da parte vostra, che richiede SOW e ore fatturabili per risolvere questo problema.

Come non aggiornano regolarmente il loro ID chiave persona di Vibes, rendendo difficile abbinare i clienti nel nostro GCD. Questo sarà risolto quando migreremo al nostro CDP e avremo un record d'oro e ingeriremo internamente la chiave persona di Vibes! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vibes offre un prodotto eccellente ricco di una vasta gamma di funzionalità, tutte accessibili tramite un'interfaccia intuitiva. Abbiamo fatto affidamento su Vibes come nostro principale strumento di comunicazione e come motore del nostro programma pilota di premi. Integrare la piattaforma Vibes nel nostro flusso di lavoro è stato semplice e ci ha aiutato ad aumentare le vendite e a incoraggiare visite più frequenti nei nostri negozi.

Combinando messaggi automatizzati e di marketing, siamo stati in grado di comunicare quotidianamente con i nostri clienti con facilità. Ogni volta che si presentavano problemi, il nostro team dedicato di account rispondeva rapidamente e forniva supporto efficace.

Durante il nostro pilota di 12 mesi, Vibes ha continuato a migliorare la piattaforma, aggiungendo nuove funzionalità incluse nel nostro piano di servizio. Raccomando vivamente la piattaforma e il team di Vibes a chiunque cerchi una soluzione di comunicazione affidabile e una solida base per un programma di premi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vibes trarrebbe vantaggio dall'aggiunta di un sistema di ticketing che fornisce agli utenti un accesso rapido e facile agli aggiornamenti di stato sui problemi segnalati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa piattaforma è rapidamente diventata una parte essenziale del nostro kit di strumenti di marketing. Trova il perfetto equilibrio tra flessibilità e innovazione, rendendo facile sperimentare, perfezionare e spingere i confini del marketing testuale. Il team di supporto non è solo reattivo ma anche genuinamente collaborativo, sempre pronto a pianificare strategie e affrontare le sfide insieme a noi. Dall'installazione all'esecuzione quotidiana, il sistema è intuitivo, senza soluzione di continuità e costruito per ottenere risultati. Non è più solo uno strumento, è un pilastro di come ci connettiamo con i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se c'è un'area che mi piacerebbe vedere migliorata, è la mancanza di un programma di referral. Dato quanto la piattaforma sia stata preziosa per noi, fornire un modo per cui gli utenti possano raccomandare il nostro programma ad altri e ricevere un beneficio in cambio sarebbe un passo successivo naturale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Esperienza user-friendly che ci consente di testare e convalidare i materiali di produzione, oltre a fornire dati e analisi tempestivi sulle prestazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non in grado di creare facilmente grafici o visualizzazioni di dati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vibes è stato un partner eccezionale durante tutta la nostra collaborazione. Hanno costantemente superato le aspettative, spesso lavorando fino a tarda notte per garantire che le scadenze fossero rispettate e le sfide affrontate. La loro disponibilità a fare il possibile includeva visite in loco per comprendere meglio le nostre esigenze e fornire supporto su misura. Hanno dimostrato un forte impegno per il nostro successo, imparando e adattandosi insieme a noi per garantire che fossimo sempre allineati. Quando era davvero importante, Vibes è stato incredibilmente affidabile, consegnando risultati puntuali e senza errori. La loro dedizione, il duro lavoro e il lavoro di squadra hanno avuto un impatto significativo, e non avremmo potuto chiedere un partner migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe conveniente se Vibes avesse un sistema di ticketing di supporto al di fuori dell'email di supporto, in modo che gli utenti amministratori possano accedere ai ticket di supporto e vedere lo stato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto è molto facile da integrare e semplice da usare, il nostro team tecnico non ha avuto alcun problema con l'implementazione ed è sicuramente un grande vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono sicuro se si tratta di un disappunto, ma piuttosto di una limitazione: non siamo in grado di integrare una funzionalità email poiché Vibes si specializza solo nella comunicazione mobile e il nostro caso d'uso era integrare sia il mobile che l'email, quindi abbiamo dovuto scegliere un altro fornitore per l'email. In futuro, questa è una strada che Vibes potrebbe esplorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La tecnologia del portafoglio digitale è molto facile da usare ed è un'ottima esperienza per i nostri target di riferimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da segnalare qui, non ho incontrato una funzione che non mi piace nell'usare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono sempre disposti a fare il possibile per assicurarsi che otteniamo ciò che cerchiamo da loro e dalle campagne che ci aiutano a gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente che mi viene in mente è che il mio budget non mi permette di fare tutto quello che vorrei con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Reattivi, ottimi partner, utili con la conoscenza del settore. Hanno adattato il loro modo di integrarsi con la nostra azienda per soddisfare i nuovi requisiti e sono sempre stati aperti a collaborare bene con i nostri team. Anche la nuova implementazione è andata liscia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno sempre lavorato bene con le nostre esigenze e si sono adattati, quindi non ho lamentele. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.