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Migliori Software per il successo del cliente con capacità Sondaggi

I vantaggi di Software per il successo del cliente con capacità Sondaggi includono: Consente agli utenti di creare e inviare sondaggi ai clienti per determinare i punteggi netti dei promotori e altre informazioni chiave sulla soddisfazione.
Di seguito sono riportati i Software per il successo del cliente con capacità Sondaggi più votati, come verificato dal team di ricerca di G2. Gli utenti reali hanno identificato Sondaggi come una funzione importante di Software per il successo del cliente. Confronta diversi prodotti che offrono questa funzione per decidere quale sia il migliore per le esigenze della tua azienda.
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G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.

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    Il Service Hub di HubSpot è l'unica soluzione di assistenza clienti alimentata dall'IA che offre supporto delizioso su larga scala con approfondimenti unificati sui clienti. Service Hub ti aiuta a sc

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • Customer Success Specialist
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 60% Piccola impresa
    • 37% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di HubSpot Service Hub
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    314
    Features
    202
    Helpful
    156
    Efficiency
    141
    Case Management
    139
    Contro
    Missing Features
    116
    Limited Customization
    87
    Limited Features
    86
    Lack of Features
    74
    Ticket Management
    66
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di HubSpot Service Hub che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.6
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
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    Prestazioni e Affidabilità
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    8.6
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    HubSpot
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2006
    Sede centrale
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    786,680 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,675 dipendenti su LinkedIn®
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Il Service Hub di HubSpot è l'unica soluzione di assistenza clienti alimentata dall'IA che offre supporto delizioso su larga scala con approfondimenti unificati sui clienti. Service Hub ti aiuta a sc

Utenti
  • Customer Success Manager
  • Customer Success Specialist
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 60% Piccola impresa
  • 37% Mid-Market
Pro e Contro di HubSpot Service Hub
Come vengono determinate?Informazioni
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Pro
Ease of Use
314
Features
202
Helpful
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Efficiency
141
Case Management
139
Contro
Missing Features
116
Limited Customization
87
Limited Features
86
Lack of Features
74
Ticket Management
66
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di HubSpot Service Hub che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
Scalabilità
Media: 8.8
8.6
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.7
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.6
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
HubSpot
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2006
Sede centrale
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
786,680 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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    Gainsight Customer Success (CS) è il centro di comando per la crescita post-vendita, fornendo ai CRO e ai leader CS la visibilità, l'automazione e l'IA di cui hanno bisogno per proteggere i ricavi e s

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • Senior Customer Success Manager
    Settori
    • Software per computer
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    • 34% Enterprise
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    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Gainsight Customer Success
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    97
    Centralized Information
    54
    Visibility
    51
    Customer Support
    39
    Data Centralization
    38
    Contro
    Not Intuitive
    23
    Missing Features
    22
    Steep Learning Curve
    20
    Complexity
    19
    Limited Customization
    18
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Gainsight Customer Success che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.1
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    8.4
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.0
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    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
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    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @GainsightHQ
    13,212 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
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    1,100 dipendenti su LinkedIn®
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Gainsight Customer Success (CS) è il centro di comando per la crescita post-vendita, fornendo ai CRO e ai leader CS la visibilità, l'automazione e l'IA di cui hanno bisogno per proteggere i ricavi e s

Utenti
  • Customer Success Manager
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Settori
  • Software per computer
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Segmento di mercato
  • 58% Mid-Market
  • 34% Enterprise
Pro e Contro di Gainsight Customer Success
Come vengono determinate?Informazioni
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Pro
Ease of Use
97
Centralized Information
54
Visibility
51
Customer Support
39
Data Centralization
38
Contro
Not Intuitive
23
Missing Features
22
Steep Learning Curve
20
Complexity
19
Limited Customization
18
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Gainsight Customer Success che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
Scalabilità
Media: 8.8
8.1
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.4
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.0
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
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Ecco come G2 Deals può aiutarti:

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2nd Più facile da usare in Successo del Cliente software
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    ChurnZero è la piattaforma AI e il partner per la crescita dei clienti. I team dei clienti utilizzano ChurnZero per aumentare i ricavi e la fidelizzazione, lavorare in modo più efficiente e offrire la

    Utenti
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    Settori
    • Software per computer
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    Segmento di mercato
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    • 28% Piccola impresa
  • Pro e contro
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  • Pro e Contro di ChurnZero
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    150
    Helpful
    104
    Customer Support
    97
    Automation
    94
    Efficiency
    87
    Contro
    Learning Curve
    55
    Complexity
    41
    Not Intuitive
    41
    Missing Features
    39
    Steep Learning Curve
    32
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ChurnZero che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.7
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    9.2
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.5
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    ChurnZero
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    Washington, District of Columbia
    Twitter
    @churnzero
    1,839 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    136 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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ChurnZero è la piattaforma AI e il partner per la crescita dei clienti. I team dei clienti utilizzano ChurnZero per aumentare i ricavi e la fidelizzazione, lavorare in modo più efficiente e offrire la

Utenti
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Settori
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Segmento di mercato
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  • 28% Piccola impresa
Pro e Contro di ChurnZero
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Pro
Ease of Use
150
Helpful
104
Customer Support
97
Automation
94
Efficiency
87
Contro
Learning Curve
55
Complexity
41
Not Intuitive
41
Missing Features
39
Steep Learning Curve
32
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ChurnZero che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
Scalabilità
Media: 8.8
8.7
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
9.2
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.5
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
ChurnZero
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Washington, District of Columbia
Twitter
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    Planhat è una piattaforma per clienti che fornisce software e servizi per aiutare le organizzazioni a crescere clienti fedeli per tutta la vita. La nostra piattaforma alimenta prodotti per le vendite,

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    • Head of Customer Success
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    Segmento di mercato
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  • Pro e Contro di Planhat
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    238
    Customer Support
    165
    Helpful
    114
    Customization
    113
    Automation Efficiency
    107
    Contro
    Learning Curve
    114
    Complexity
    79
    Steep Learning Curve
    64
    Integration Issues
    61
    Missing Features
    59
  • Soddisfazione dell'utente
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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Planhat che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.5
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    8.5
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.3
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
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  • Dettagli del venditore
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    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    Stockholm, Stockholm County
    Twitter
    @Planhat
    1,055 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    213 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Planhat è una piattaforma per clienti che fornisce software e servizi per aiutare le organizzazioni a crescere clienti fedeli per tutta la vita. La nostra piattaforma alimenta prodotti per le vendite,

Utenti
  • Customer Success Manager
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Settori
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Segmento di mercato
  • 59% Mid-Market
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Pro e Contro di Planhat
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Pro
Ease of Use
238
Customer Support
165
Helpful
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Customization
113
Automation Efficiency
107
Contro
Learning Curve
114
Complexity
79
Steep Learning Curve
64
Integration Issues
61
Missing Features
59
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Planhat che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
Scalabilità
Media: 8.8
8.5
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.5
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.3
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Planhat
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Stockholm, Stockholm County
Twitter
@Planhat
1,055 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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3rd Più facile da usare in Successo del Cliente software
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    Vitally è la piattaforma di Customer Success alimentata dall'AI progettata per aiutare i team di Customer Success, i leader delle operazioni CS e le organizzazioni orientate ai ricavi a offrire esperi

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • CSM
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 54% Mid-Market
    • 41% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Vitally
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    106
    Customization
    47
    Integrations
    47
    Intuitive
    44
    Customizability
    36
    Contro
    Complexity
    36
    Not Intuitive
    25
    Integration Issues
    21
    Missing Functionality
    21
    Steep Learning Curve
    17
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Vitally che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.5
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    8.9
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.4
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Vitally
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    New York
    Twitter
    @vitally_io
    479 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    119 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Vitally è la piattaforma di Customer Success alimentata dall'AI progettata per aiutare i team di Customer Success, i leader delle operazioni CS e le organizzazioni orientate ai ricavi a offrire esperi

Utenti
  • Customer Success Manager
  • CSM
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 54% Mid-Market
  • 41% Piccola impresa
Pro e Contro di Vitally
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Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
106
Customization
47
Integrations
47
Intuitive
44
Customizability
36
Contro
Complexity
36
Not Intuitive
25
Integration Issues
21
Missing Functionality
21
Steep Learning Curve
17
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Vitally che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
Scalabilità
Media: 8.8
8.5
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.9
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.4
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Vitally
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
New York
Twitter
@vitally_io
479 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
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    Totango è una piattaforma di Customer Growth per guidare il valore e il fatturato dei clienti su larga scala, combinando la gestione scalabile dei clienti, l'intelligenza predittiva del fatturato e un

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • CSM
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    • Software per computer
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    Segmento di mercato
    • 57% Mid-Market
    • 22% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Totango
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    Pro
    Ease of Use
    204
    Helpful
    100
    Customer Support
    99
    Customization
    98
    Efficiency
    94
    Contro
    Learning Curve
    86
    Integration Issues
    68
    Missing Features
    59
    Steep Learning Curve
    51
    Limited Customization
    49
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Totango che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.3
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.0
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    8.2
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.2
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Totango
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    New York, NY
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    160 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
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Totango è una piattaforma di Customer Growth per guidare il valore e il fatturato dei clienti su larga scala, combinando la gestione scalabile dei clienti, l'intelligenza predittiva del fatturato e un

Utenti
  • Customer Success Manager
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Segmento di mercato
  • 57% Mid-Market
  • 22% Piccola impresa
Pro e Contro di Totango
Come vengono determinate?Informazioni
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Pro
Ease of Use
204
Helpful
100
Customer Support
99
Customization
98
Efficiency
94
Contro
Learning Curve
86
Integration Issues
68
Missing Features
59
Steep Learning Curve
51
Limited Customization
49
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Totango che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.3
Scalabilità
Media: 8.8
8.0
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.2
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.2
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Totango
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
New York, NY
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
160 dipendenti su LinkedIn®
(422)4.4 su 5
14th Più facile da usare in Successo del Cliente software
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    ClientSuccess sta rivoluzionando il modo in cui le aziende SaaS gestiscono, mantengono e fanno crescere la loro base clienti esistente. Offriamo un approccio olistico e personale alla gestione del suc

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    Segmento di mercato
    • 55% Mid-Market
    • 42% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di ClientSuccess
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    3
    Client Management
    2
    Customer Tracking
    2
    Ease of Use
    2
    Easy Setup
    2
    Contro
    Field Limitations
    2
    Limited Customization
    2
    Limited Features
    2
    Limited Survey Features
    1
    Missing Features
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ClientSuccess che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.1
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.0
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    8.3
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.9
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    ClientSuccess
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    American Fork, UT
    Twitter
    @clientsuccess
    2,168 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    37 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

ClientSuccess sta rivoluzionando il modo in cui le aziende SaaS gestiscono, mantengono e fanno crescere la loro base clienti esistente. Offriamo un approccio olistico e personale alla gestione del suc

Utenti
  • Customer Success Manager
  • Director of Customer Success
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 55% Mid-Market
  • 42% Piccola impresa
Pro e Contro di ClientSuccess
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
3
Client Management
2
Customer Tracking
2
Ease of Use
2
Easy Setup
2
Contro
Field Limitations
2
Limited Customization
2
Limited Features
2
Limited Survey Features
1
Missing Features
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ClientSuccess che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.1
Scalabilità
Media: 8.8
8.0
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.3
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.9
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
ClientSuccess
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
American Fork, UT
Twitter
@clientsuccess
2,168 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
37 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Verint® Voice of the Customer™ (precedentemente noto come Experience Management™) consente ai leader CX di ottimizzare le esperienze dei clienti in tempo reale. Con Verint Voice of the Customer, le az

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    Segmento di mercato
    • 51% Enterprise
    • 37% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Verint Voice of the Customer che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    Scalabilità
    Media: 8.8
    9.2
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    9.0
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.2
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Verint
    Anno di Fondazione
    1994
    Sede centrale
    Melville, New York
    Twitter
    @Verint
    7,752 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,220 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    NASDAQ: VRNT
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Verint® Voice of the Customer™ (precedentemente noto come Experience Management™) consente ai leader CX di ottimizzare le esperienze dei clienti in tempo reale. Con Verint Voice of the Customer, le az

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
  • 51% Enterprise
  • 37% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Verint Voice of the Customer che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
Scalabilità
Media: 8.8
9.2
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
9.0
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.2
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Verint
Anno di Fondazione
1994
Sede centrale
Melville, New York
Twitter
@Verint
7,752 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
4,220 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
NASDAQ: VRNT