Risorse Software per il successo del cliente
Articoli, Termini del glossario, Discussioni, e Rapporti per espandere la tua conoscenza su Software per il successo del cliente
Le pagine delle risorse sono progettate per offrirti una sezione trasversale delle informazioni che abbiamo su categorie specifiche. Troverai articoli dai nostri esperti, definizioni delle funzionalità, discussioni da utenti come te, e rapporti dai dati del settore.
Articoli Software per il successo del cliente
Tendenze 2023 nel Supporto Clienti, Automazione e Fedeltà del Cliente
G2 lancia una nuova categoria per il software di ritenzione proattiva dei clienti
Come Calcolare e Ridurre il Tasso di Abbandono
Termini del glossario Software per il successo del cliente
Il Modello Kano è un framework che dà priorità allo sviluppo del prodotto concentrandosi su alti livelli di soddisfazione del cliente. Scopri come utilizzare il Modello Kano.
Una base clienti rappresenta i clienti passati e attuali di un'azienda. Scopri i vantaggi di avere una base clienti e le migliori pratiche per farla crescere.
L'esperienza cliente unificata significa creare un servizio coerente per i clienti attraverso i canali. Scopri le caratteristiche, gli elementi di base e altro ancora.
Il rischio di abbandono è il modo in cui le aziende prevedono la probabilità che un cliente abbandoni. Scopri cos'è il rischio di abbandono e come prevenirlo.
