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Migliori Software per il successo del cliente per le imprese

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

I prodotti classificati nella categoria generale Successo del Cliente sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le grandi imprese differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Enterprise Business Successo del Cliente per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Enterprise Business Successo del Cliente.

Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Software per il successo del cliente, per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Enterprise Business Software per il successo del cliente, un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di un'azienda di grandi dimensioni.

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11 Inserzioni in Enterprise Software per il successo del cliente Disponibili

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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Gainsight Customer Success (CS) è il centro di comando per la crescita post-vendita, fornendo ai CRO e ai leader CS la visibilità, l'automazione e l'IA di cui hanno bisogno per proteggere i ricavi e s

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • Senior Customer Success Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 58% Mid-Market
    • 34% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Gainsight Customer Success
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    97
    Centralized Information
    54
    Visibility
    51
    Customer Support
    39
    Data Centralization
    38
    Contro
    Not Intuitive
    23
    Missing Features
    22
    Steep Learning Curve
    20
    Complexity
    19
    Limited Customization
    18
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Gainsight Customer Success che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.1
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    8.4
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.0
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @GainsightHQ
    13,197 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,097 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Gainsight Customer Success (CS) è il centro di comando per la crescita post-vendita, fornendo ai CRO e ai leader CS la visibilità, l'automazione e l'IA di cui hanno bisogno per proteggere i ricavi e s

Utenti
  • Customer Success Manager
  • Senior Customer Success Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 58% Mid-Market
  • 34% Enterprise
Pro e Contro di Gainsight Customer Success
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
97
Centralized Information
54
Visibility
51
Customer Support
39
Data Centralization
38
Contro
Not Intuitive
23
Missing Features
22
Steep Learning Curve
20
Complexity
19
Limited Customization
18
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Gainsight Customer Success che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
Scalabilità
Media: 8.8
8.1
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.4
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.0
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@GainsightHQ
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Totango è una piattaforma di Customer Growth per guidare il valore e il fatturato dei clienti su larga scala, combinando la gestione scalabile dei clienti, l'intelligenza predittiva del fatturato e un

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • CSM
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 57% Mid-Market
    • 22% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Totango
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    204
    Helpful
    100
    Customer Support
    99
    Customization
    98
    Efficiency
    94
    Contro
    Learning Curve
    86
    Integration Issues
    68
    Missing Features
    59
    Steep Learning Curve
    51
    Limited Customization
    49
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Totango che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.3
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.0
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    8.2
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.2
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Totango
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    New York, NY
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    157 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Totango è una piattaforma di Customer Growth per guidare il valore e il fatturato dei clienti su larga scala, combinando la gestione scalabile dei clienti, l'intelligenza predittiva del fatturato e un

Utenti
  • Customer Success Manager
  • CSM
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 57% Mid-Market
  • 22% Piccola impresa
Pro e Contro di Totango
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
204
Helpful
100
Customer Support
99
Customization
98
Efficiency
94
Contro
Learning Curve
86
Integration Issues
68
Missing Features
59
Steep Learning Curve
51
Limited Customization
49
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Totango che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.3
Scalabilità
Media: 8.8
8.0
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.2
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.2
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Totango
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
New York, NY
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
157 dipendenti su LinkedIn®
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2nd Più facile da usare in Successo del Cliente software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per ChurnZero
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    ChurnZero è la piattaforma AI e il partner per la crescita dei clienti. I team dei clienti utilizzano ChurnZero per aumentare i ricavi e la fidelizzazione, lavorare in modo più efficiente e offrire la

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • Director of Customer Success
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 62% Mid-Market
    • 27% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di ChurnZero
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    150
    Helpful
    104
    Customer Support
    97
    Automation
    94
    Efficiency
    87
    Contro
    Learning Curve
    55
    Complexity
    41
    Not Intuitive
    41
    Missing Features
    39
    Steep Learning Curve
    32
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ChurnZero che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.7
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    9.2
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.5
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    ChurnZero
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    Washington, District of Columbia
    Twitter
    @churnzero
    1,836 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    136 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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ChurnZero è la piattaforma AI e il partner per la crescita dei clienti. I team dei clienti utilizzano ChurnZero per aumentare i ricavi e la fidelizzazione, lavorare in modo più efficiente e offrire la

Utenti
  • Customer Success Manager
  • Director of Customer Success
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 62% Mid-Market
  • 27% Piccola impresa
Pro e Contro di ChurnZero
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
150
Helpful
104
Customer Support
97
Automation
94
Efficiency
87
Contro
Learning Curve
55
Complexity
41
Not Intuitive
41
Missing Features
39
Steep Learning Curve
32
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ChurnZero che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
Scalabilità
Media: 8.8
8.7
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
9.2
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.5
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
ChurnZero
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Washington, District of Columbia
Twitter
@churnzero
1,836 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
136 dipendenti su LinkedIn®
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4th Più facile da usare in Successo del Cliente software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per HubSpot Service Hub
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20% di Sconto
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Il Service Hub di HubSpot è l'unica soluzione di assistenza clienti alimentata dall'IA che offre supporto delizioso su larga scala con approfondimenti unificati sui clienti. Service Hub ti aiuta a sc

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • Customer Success Specialist
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 60% Piccola impresa
    • 37% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di HubSpot Service Hub
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    314
    Features
    202
    Helpful
    156
    Efficiency
    141
    Case Management
    139
    Contro
    Missing Features
    116
    Limited Customization
    87
    Limited Features
    86
    Lack of Features
    74
    Ticket Management
    66
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di HubSpot Service Hub che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.6
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    8.7
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.6
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    HubSpot
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2006
    Sede centrale
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    786,181 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,675 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Il Service Hub di HubSpot è l'unica soluzione di assistenza clienti alimentata dall'IA che offre supporto delizioso su larga scala con approfondimenti unificati sui clienti. Service Hub ti aiuta a sc

Utenti
  • Customer Success Manager
  • Customer Success Specialist
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 60% Piccola impresa
  • 37% Mid-Market
Pro e Contro di HubSpot Service Hub
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
314
Features
202
Helpful
156
Efficiency
141
Case Management
139
Contro
Missing Features
116
Limited Customization
87
Limited Features
86
Lack of Features
74
Ticket Management
66
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di HubSpot Service Hub che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
Scalabilità
Media: 8.8
8.6
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.7
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.6
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
HubSpot
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2006
Sede centrale
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
786,181 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
11,675 dipendenti su LinkedIn®
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8th Più facile da usare in Successo del Cliente software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Planhat è una piattaforma per clienti che fornisce software e servizi per aiutare le organizzazioni a crescere clienti fedeli per tutta la vita. La nostra piattaforma alimenta prodotti per le vendite,

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • Head of Customer Success
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 59% Mid-Market
    • 32% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Planhat
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    238
    Customer Support
    165
    Helpful
    114
    Customization
    113
    Automation Efficiency
    107
    Contro
    Learning Curve
    114
    Complexity
    79
    Steep Learning Curve
    64
    Integration Issues
    61
    Missing Features
    59
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Planhat che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.5
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    8.5
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.3
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Planhat
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    Stockholm, Stockholm County
    Twitter
    @Planhat
    1,053 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    220 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Planhat è una piattaforma per clienti che fornisce software e servizi per aiutare le organizzazioni a crescere clienti fedeli per tutta la vita. La nostra piattaforma alimenta prodotti per le vendite,

Utenti
  • Customer Success Manager
  • Head of Customer Success
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 59% Mid-Market
  • 32% Piccola impresa
Pro e Contro di Planhat
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
238
Customer Support
165
Helpful
114
Customization
113
Automation Efficiency
107
Contro
Learning Curve
114
Complexity
79
Steep Learning Curve
64
Integration Issues
61
Missing Features
59
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Planhat che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
Scalabilità
Media: 8.8
8.5
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.5
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.3
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Planhat
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Stockholm, Stockholm County
Twitter
@Planhat
1,053 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
220 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Verint® Voice of the Customer™ (precedentemente noto come Experience Management™) consente ai leader CX di ottimizzare le esperienze dei clienti in tempo reale. Con Verint Voice of the Customer, le az

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    Segmento di mercato
    • 51% Enterprise
    • 37% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Verint Voice of the Customer che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    Scalabilità
    Media: 8.8
    9.2
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    9.0
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.2
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Verint
    Anno di Fondazione
    1994
    Sede centrale
    Melville, New York
    Twitter
    @Verint
    7,746 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,226 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    NASDAQ: VRNT
Descrizione del prodotto
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Verint® Voice of the Customer™ (precedentemente noto come Experience Management™) consente ai leader CX di ottimizzare le esperienze dei clienti in tempo reale. Con Verint Voice of the Customer, le az

Utenti
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Settori
  • Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
  • 51% Enterprise
  • 37% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Verint Voice of the Customer che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
Scalabilità
Media: 8.8
9.2
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
9.0
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.2
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Verint
Anno di Fondazione
1994
Sede centrale
Melville, New York
Twitter
@Verint
7,746 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
4,226 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
NASDAQ: VRNT
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    Espandi/Comprimi Panoramica
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    Catalyst, ora parte di Totango, consente ai team di identificare e capitalizzare le opportunità di espansione e upsell, guidando la crescita dei ricavi ricorrenti. Progettato per semplificare strategi

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • Senior Customer Success Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 75% Mid-Market
    • 13% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Catalyst
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    85
    User Interface
    42
    Integrations
    39
    Intuitive
    36
    Customer Support
    32
    Contro
    Integration Issues
    27
    Learning Curve
    24
    Missing Features
    21
    Tool Limitations
    16
    Limited Customization
    15
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Catalyst che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.6
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.2
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    8.5
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.7
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Totango
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    New York, NY
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    157 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Catalyst, ora parte di Totango, consente ai team di identificare e capitalizzare le opportunità di espansione e upsell, guidando la crescita dei ricavi ricorrenti. Progettato per semplificare strategi

Utenti
  • Customer Success Manager
  • Senior Customer Success Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 75% Mid-Market
  • 13% Piccola impresa
Pro e Contro di Catalyst
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
85
User Interface
42
Integrations
39
Intuitive
36
Customer Support
32
Contro
Integration Issues
27
Learning Curve
24
Missing Features
21
Tool Limitations
16
Limited Customization
15
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Catalyst che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
Scalabilità
Media: 8.8
8.2
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.5
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.7
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Totango
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
New York, NY
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
157 dipendenti su LinkedIn®
(685)4.5 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
3rd Più facile da usare in Successo del Cliente software
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Vitally è la piattaforma di Customer Success alimentata dall'AI progettata per aiutare i team di Customer Success, i leader delle operazioni CS e le organizzazioni orientate ai ricavi a offrire esperi

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • CSM
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 54% Mid-Market
    • 41% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Vitally
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    106
    Customization
    47
    Integrations
    47
    Intuitive
    44
    Customizability
    36
    Contro
    Complexity
    36
    Not Intuitive
    25
    Integration Issues
    21
    Missing Functionality
    21
    Steep Learning Curve
    17
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Vitally che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.5
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    8.8
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.4
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Vitally
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    New York
    Twitter
    @vitally_io
    481 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    125 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Vitally è la piattaforma di Customer Success alimentata dall'AI progettata per aiutare i team di Customer Success, i leader delle operazioni CS e le organizzazioni orientate ai ricavi a offrire esperi

Utenti
  • Customer Success Manager
  • CSM
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 54% Mid-Market
  • 41% Piccola impresa
Pro e Contro di Vitally
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
106
Customization
47
Integrations
47
Intuitive
44
Customizability
36
Contro
Complexity
36
Not Intuitive
25
Integration Issues
21
Missing Functionality
21
Steep Learning Curve
17
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Vitally che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
Scalabilità
Media: 8.8
8.5
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.8
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.4
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Vitally
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
New York
Twitter
@vitally_io
481 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
125 dipendenti su LinkedIn®
(708)4.3 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
12th Più facile da usare in Successo del Cliente software
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Certinia Professional Services (PS) Cloud è una soluzione di automazione dei servizi professionali (PSA) nativa di Salesforce, scelta da oltre 1.400 organizzazioni in tutto il mondo. Come software PSA

    Utenti
    • Salesforce Administrator
    • Business Analyst
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 53% Mid-Market
    • 36% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Certinia PS Cloud è un software costruito sulla piattaforma Salesforce che funge da ponte tra Vendite e Servizi, fornendo funzionalità come reportistica di utilizzo, analisi finanziaria dei progetti e gestione delle risorse.
    • Gli utenti apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità con i dati CRM, la possibilità di personalizzare il software in base alle loro esigenze e le capacità di gestione delle risorse basate sull'abbinamento delle competenze e sulla visualizzazione parallela della pianificazione della capacità.
    • Gli utenti hanno menzionato che alcune delle funzionalità più vecchie falliscono per ragioni sconosciute, il rapporto sullo stato del progetto è disordinato e il sistema ha una curva di apprendimento ripida, specialmente per i nuovi utenti.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Certinia PS Cloud
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    62
    Project Management
    40
    Reporting
    37
    User-Friendly
    36
    Salesforce Integration
    28
    Contro
    Learning Curve
    27
    Complex Usability
    19
    Difficult Customization
    17
    Slow Performance
    17
    Missing Features
    16
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Certinia PS Cloud che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    Scalabilità
    Media: 8.8
    9.3
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    8.4
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    7.9
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Certinia
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @CertiniaInc
    12,263 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    943 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Certinia Professional Services (PS) Cloud è una soluzione di automazione dei servizi professionali (PSA) nativa di Salesforce, scelta da oltre 1.400 organizzazioni in tutto il mondo. Come software PSA

Utenti
  • Salesforce Administrator
  • Business Analyst
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 53% Mid-Market
  • 36% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Certinia PS Cloud è un software costruito sulla piattaforma Salesforce che funge da ponte tra Vendite e Servizi, fornendo funzionalità come reportistica di utilizzo, analisi finanziaria dei progetti e gestione delle risorse.
  • Gli utenti apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità con i dati CRM, la possibilità di personalizzare il software in base alle loro esigenze e le capacità di gestione delle risorse basate sull'abbinamento delle competenze e sulla visualizzazione parallela della pianificazione della capacità.
  • Gli utenti hanno menzionato che alcune delle funzionalità più vecchie falliscono per ragioni sconosciute, il rapporto sullo stato del progetto è disordinato e il sistema ha una curva di apprendimento ripida, specialmente per i nuovi utenti.
Pro e Contro di Certinia PS Cloud
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
62
Project Management
40
Reporting
37
User-Friendly
36
Salesforce Integration
28
Contro
Learning Curve
27
Complex Usability
19
Difficult Customization
17
Slow Performance
17
Missing Features
16
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Certinia PS Cloud che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
Scalabilità
Media: 8.8
9.3
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
8.4
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
7.9
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Certinia
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@CertiniaInc
12,263 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
943 dipendenti su LinkedIn®
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Dall'Onboarding ai Servizi Professionali e al Successo, i team post-vendita sono in costante dialogo con i tuoi clienti. I punti di contatto sono frammentati, con colleghi che lavorano in silos di sis

    Utenti
    • Project Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 52% Mid-Market
    • 30% Piccola impresa
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Cloud Coach is a unified system that combines project management, CRM, and customer support to streamline workflows and track progress.
    • Users frequently mention the software's clear view of capacity and workload in Salesforce, its solid integration capabilities, and its ability to automate processes for increased efficiency.
    • Reviewers mentioned that Cloud Coach can be complicated when handling some project portfolios, requiring extra support and development, and that its interface can be overwhelming due to the many integrated features.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Cloud Coach
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    59
    Project Management
    51
    Integrations
    41
    Easy Integration
    33
    Customization
    31
    Contro
    Learning Curve
    24
    Complexity
    22
    Missing Features
    17
    Limited Customization
    13
    Limited Features
    13
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Cloud Coach che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.0
    Scalabilità
    Media: 8.8
    7.9
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    7.7
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    8.2
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Cloud Coach
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2005
    Sede centrale
    Fort Collins, Colorado
    Twitter
    @cloudcoach
    118 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    44 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Dall'Onboarding ai Servizi Professionali e al Successo, i team post-vendita sono in costante dialogo con i tuoi clienti. I punti di contatto sono frammentati, con colleghi che lavorano in silos di sis

Utenti
  • Project Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 52% Mid-Market
  • 30% Piccola impresa
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Cloud Coach is a unified system that combines project management, CRM, and customer support to streamline workflows and track progress.
  • Users frequently mention the software's clear view of capacity and workload in Salesforce, its solid integration capabilities, and its ability to automate processes for increased efficiency.
  • Reviewers mentioned that Cloud Coach can be complicated when handling some project portfolios, requiring extra support and development, and that its interface can be overwhelming due to the many integrated features.
Pro e Contro di Cloud Coach
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
59
Project Management
51
Integrations
41
Easy Integration
33
Customization
31
Contro
Learning Curve
24
Complexity
22
Missing Features
17
Limited Customization
13
Limited Features
13
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Cloud Coach che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.0
Scalabilità
Media: 8.8
7.9
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
7.7
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
8.2
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Cloud Coach
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2005
Sede centrale
Fort Collins, Colorado
Twitter
@cloudcoach
118 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
44 dipendenti su LinkedIn®
(476)4.7 su 5
1st Più facile da usare in Successo del Cliente software
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Custify è la piattaforma di customer success progettata per aiutare le aziende SaaS a ridurre il churn, aumentare il valore del ciclo di vita del cliente e offrire esperienze cliente di livello mondia

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • Senior Customer Success Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 62% Piccola impresa
    • 33% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Custify
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    120
    Customer Support
    80
    Intuitive
    51
    Automation
    47
    Integrations
    45
    Contro
    Missing Features
    28
    Email Functionality
    20
    Limited Customization
    19
    Not Intuitive
    17
    Learning Curve
    16
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Custify che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    Scalabilità
    Media: 8.8
    8.8
    Capacità del flusso di lavoro
    Media: 8.6
    9.2
    Prestazioni e Affidabilità
    Media: 8.8
    9.1
    Facilità d'uso
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Custify
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    Bucharest, Romania
    Twitter
    @CustifySRL
    634 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    44 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Custify è la piattaforma di customer success progettata per aiutare le aziende SaaS a ridurre il churn, aumentare il valore del ciclo di vita del cliente e offrire esperienze cliente di livello mondia

Utenti
  • Customer Success Manager
  • Senior Customer Success Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 62% Piccola impresa
  • 33% Mid-Market
Pro e Contro di Custify
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
120
Customer Support
80
Intuitive
51
Automation
47
Integrations
45
Contro
Missing Features
28
Email Functionality
20
Limited Customization
19
Not Intuitive
17
Learning Curve
16
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Custify che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
Scalabilità
Media: 8.8
8.8
Capacità del flusso di lavoro
Media: 8.6
9.2
Prestazioni e Affidabilità
Media: 8.8
9.1
Facilità d'uso
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Custify
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Bucharest, Romania
Twitter
@CustifySRL
634 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
44 dipendenti su LinkedIn®