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Gainsight Inc.

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Gainsight Customer Success

1,739 recensioni

Gainsight CS è una piattaforma completa per il successo del cliente.

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Skilljar by Gainsight

399 recensioni

Con Gainsight CE, puoi formare in modo efficiente dipendenti, clienti e partner con una soluzione unica.

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Gainsight Customer Communities

267 recensioni

Gainsight Customer Communities è uno strumento moderno e appositamente creato per le comunità online, progettato per centralizzare i contenuti rivolti ai clienti con un'intera suite di moduli comunitari, tra cui forum, base di conoscenza, ideazione di prodotti e altro ancora, il tutto unito da una ricerca federata e intelligenza artificiale generativa.

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Gainsight Product Experience

243 recensioni

Gainsight PX fornisce una piattaforma di esperienza prodotto personalizzata progettata per aiutare le aziende ad acquisire, mantenere e far crescere i clienti creando interazioni personalizzate in tempo reale guidate dai dati sull'uso del prodotto.

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UpdateAI

53 recensioni

In un momento in cui i CSM sono tenuti a fare di più con meno, UpdateAI offre uno strumento completamente integrato e automatizzato per ridurre lo stress, risparmiare tempo e aumentare la produttività. Siamo il primo e unico strumento di intelligenza conversazionale e flusso di lavoro specifico per il Customer Success al mondo. Integrandosi direttamente in Zoom e sfruttando l'intelligenza artificiale all'avanguardia, i CSM che utilizzano UpdateAI non devono mai più prendere appunti. Ancora meglio, UpdateAI categorizza i tuoi appunti, redige email di follow-up e ti prepara per le riunioni di domani.

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Gainsight Inc. Recensioni

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Vijaysing P.
VP
Vijaysing P.
SDET @Fastpix | Karate | Selenium | TestNG | JAVA | Postman | Rest Assured | JMETER | Burp Suite | Cucumber | BDD | Functional Testing | Web Testing | API Testing | Load Testing |
06/15/2026
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Vista tutto-in-uno della salute del cliente con potente automazione e reportistica

La migliore caratteristica di Gainsight Customer Success è che ti consente di vedere una panoramica della salute e delle informazioni di coinvolgimento dei tuoi clienti in un'unica posizione. Gainsight Customer Success utilizza l'automazione e la reportistica per aiutarti a gestire i tuoi clienti.
Dayn J.
DJ
Dayn J.
Staff Customer Success Content & Comms Manager @ Henry Schein One | Architecting Scaled Adoption & NRR | Gainsight L2 Admin
06/11/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito del venditore
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Potente per CS su larga scala — e spediscono in base a feedback reali

Ho lavorato con Gainsight per quattro anni, e Journey Orchestrator è ancora il motore senza il quale sarei perso. Data Designer più i filtri dinamici di pubblico di JO mi permettono di costruire pubblici ampi e riutilizzabili e di aggiungere un targeting preciso — il che significa meno parti mobili da mantenere e un rischio molto minore di un errore in produzione. Questa combinazione è davvero la migliore della categoria per chiunque gestisca CS digitale su larga scala. Oltre a JO, le cose che utilizzo quotidianamente: la cronologia dei punteggi legata ad azioni specifiche, così posso effettivamente vedere perché un punteggio è cambiato e non solo che è cambiato. La modifica in linea su report e dashboard fa risparmiare tempo reale al mio team. E avere Cockpit, Success Plans e Copilot in un'unica piattaforma significa che i CSM rimangono in un solo posto invece di saltare tra gli strumenti — il che, nella mia esperienza, è metà della battaglia per l'adozione. La parte che non do per scontata: il team di prodotto ascolta. Ho fornito feedback attraverso la community e il Product Council, e ho visto trasformarsi in un reale movimento sulla roadmap. È raro, ed è una delle grandi ragioni per cui continuo a puntare su questa piattaforma.
Spencer S.
SS
Spencer S.
06/09/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito del venditore
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Grande esperienza e implementazione

Facilità di integrazione con Salesforce, Parta e altri software. I team di vendita e implementazione sono stati molto facili con cui lavorare. Onboarding fluido. Interfaccia utente intuitiva.

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Sede centrale:
San Francisco, CA

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@GainsightHQ

Cos'è Gainsight Inc.?

At Gainsight, our mission is to be living proof you can win in business while being human first. Gainsight, the world’s leading Customer Success platform, helps businesses drive efficient growth by unifying the post-sales customer journey. Our innovative suite of solutions—including customer success, customer education, product experience, community management, and conversational AI insights—are trusted by companies of all sizes and industries, including nearly 00 publicly traded organizations. With Gainsight, businesses can leverage AI-driven insights from real-time customer interactions to enhance engagement, improve retention, and drive expansion. Our platform makes it easier for customer success, product, and community teams to scale efficiently and gain a holistic view of their customers, driving product adoption and building thriving customer communities. Gainsight joined the Vista Equity Partners portfolio in 0 0. In 0 1, we won their Excellence in Engineering award in recognition for our product and engineering advancements.

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Anno di Fondazione
2009