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Gainsight Inc.

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Gainsight Customer Success

1,681 recensioni

Gainsight CS è una piattaforma completa per il successo del cliente.

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Skilljar by Gainsight

387 recensioni

Con Gainsight CE, puoi formare in modo efficiente dipendenti, clienti e partner con una soluzione unica.

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Gainsight Customer Communities

251 recensioni

Gainsight Customer Communities è uno strumento moderno e appositamente creato per le comunità online, progettato per centralizzare i contenuti rivolti ai clienti con un'intera suite di moduli comunitari, tra cui forum, base di conoscenza, ideazione di prodotti e altro ancora, il tutto unito da una ricerca federata e intelligenza artificiale generativa.

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Gainsight Product Experience

241 recensioni

Gainsight PX fornisce una piattaforma di esperienza prodotto personalizzata progettata per aiutare le aziende ad acquisire, mantenere e far crescere i clienti creando interazioni personalizzate in tempo reale guidate dai dati sull'uso del prodotto.

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UpdateAI

53 recensioni

In un momento in cui i CSM sono tenuti a fare di più con meno, UpdateAI offre uno strumento completamente integrato e automatizzato per ridurre lo stress, risparmiare tempo e aumentare la produttività. Siamo il primo e unico strumento di intelligenza conversazionale e flusso di lavoro specifico per il Customer Success al mondo. Integrandosi direttamente in Zoom e sfruttando l'intelligenza artificiale all'avanguardia, i CSM che utilizzano UpdateAI non devono mai più prendere appunti. Ancora meglio, UpdateAI categorizza i tuoi appunti, redige email di follow-up e ti prepara per le riunioni di domani.

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Gainsight Inc. Recensioni

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Javier N.
JN
Javier N.
04/30/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata

Insightful Yet Rigid in Workflows

I use Gainsight Customer Success to stay on top of customer health and manage my accounts. I like the clarity it brings with customer insights, turning day-to-day customer activity into something actionable. The health signals are very helpful. I appreciate how it has made it simple to develop protocols to identify and mitigate risks. I've also loved the integration with Gmail, which is a BIG win, saving me a lot of time by automatically capturing communication history with all my clients. Loading templates for emails is also a feature I admire.
Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
04/27/2026
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
Dennis K.
DK
Dennis K.
Executive Vice President of Sales at Redacted
04/24/2026
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2 per conto del venditore
Recensione Incentivata

Gainsight Customer Success has been a real game changer for our team!

We also really like the fact that the tool is so customizable, allowing us to shape our vision for customer success through this application.

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Cos'è Gainsight Inc.?

At Gainsight, our mission is to be living proof you can win in business while being human first. Gainsight, the world’s leading Customer Success platform, helps businesses drive efficient growth by unifying the post-sales customer journey. Our innovative suite of solutions—including customer success, customer education, product experience, community management, and conversational AI insights—are trusted by companies of all sizes and industries, including nearly 00 publicly traded organizations. With Gainsight, businesses can leverage AI-driven insights from real-time customer interactions to enhance engagement, improve retention, and drive expansion. Our platform makes it easier for customer success, product, and community teams to scale efficiently and gain a holistic view of their customers, driving product adoption and building thriving customer communities. Gainsight joined the Vista Equity Partners portfolio in 0 0. In 0 1, we won their Excellence in Engineering award in recognition for our product and engineering advancements.

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Anno di Fondazione
2009