Totango mi fornisce come leader una visione unificata dei nostri KPI definiti e delle intuizioni chiave per il nostro portafoglio clienti, inclusi indicatori principali per la mitigazione del churn, previsioni di rinnovo, benchmark di settore e tendenze principali di advocacy. Siamo stati in grado di collegare facilmente le nostre applicazioni dati principali attraverso integrazioni standard che consentono questa visibilità per il team. Il nostro team ha una visione consolidata delle metriche principali e della storia degli account, facilitando le transizioni e aumentando la visibilità per gli impegni chiave. Siamo stati anche in grado di implementare molto rapidamente quando siamo passati da una piattaforma in fase di dismissione. Il team di Totango è stato un partner straordinario per noi come organizzazione in ogni fase del percorso. Totango abilita il nostro team su base giornaliera, perché "se non è in Totango, non è successo." Non saremmo in grado di avere successo nel guidare risultati positivi per i clienti senza di esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Abbiamo una quantità significativa di dati integrati con Totango che causa alcuni piccoli problemi di prestazioni. Gli approfondimenti delle campagne e le capacità di flusso di lavoro non sono così robusti come vorrei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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