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Migliori Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI) Gratuiti

Dai un'occhiata alla nostra lista di Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI) gratuiti. I prodotti presenti in questa lista sono quelli che offrono una versione di prova gratuita. Come con la maggior parte delle versioni gratuite, ci sono limitazioni, tipicamente di tempo o di funzionalità.

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75 Prodotti Infrastruttura del Call Center (CCI) Disponibili
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2nd Più facile da usare in Infrastruttura del Call Center (CCI) software
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  • Panoramica
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    UJET guida la strada nell'innovazione dei contact center potenziati dall'IA, offrendo una piattaforma cloud a prova di futuro che ridefinisce l'esperienza del cliente con un'IA all'avanguardia, vera m

    Utenti
    • Customer Service Representative
    • Agent
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Telecomunicazioni
    Segmento di mercato
    • 57% Mid-Market
    • 34% Enterprise
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di UJET che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    9.6
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    9.7
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    9.6
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    UJET
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Twitter
    @UJET
    1,338 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    339 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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UJET guida la strada nell'innovazione dei contact center potenziati dall'IA, offrendo una piattaforma cloud a prova di futuro che ridefinisce l'esperienza del cliente con un'IA all'avanguardia, vera m

Utenti
  • Customer Service Representative
  • Agent
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Telecomunicazioni
Segmento di mercato
  • 57% Mid-Market
  • 34% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di UJET che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
9.6
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
9.7
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
9.6
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
UJET
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
San Francisco, California
Twitter
@UJET
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Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
339 dipendenti su LinkedIn®
(1,727)4.3 su 5
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per NiCE CXone Mpower
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Prezzo di ingresso:A partire da $71.00
  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme appositamente create e alimentate dall'IA automatizzano gli impegni in azioni proattiv

    Utenti
    • Customer Service Representative
    • Supervisor
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 52% Mid-Market
    • 34% Enterprise
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NiCE CXone Mpower che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    9.2
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    9.0
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    9.4
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    NiCE
    Anno di Fondazione
    1986
    Sede centrale
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,664 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13,685 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    NASDAQ: NICE
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme appositamente create e alimentate dall'IA automatizzano gli impegni in azioni proattiv

Utenti
  • Customer Service Representative
  • Supervisor
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 52% Mid-Market
  • 34% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NiCE CXone Mpower che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
9.2
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
9.0
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
9.4
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
NiCE
Anno di Fondazione
1986
Sede centrale
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,664 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
13,685 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
NASDAQ: NICE
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8th Più facile da usare in Infrastruttura del Call Center (CCI) software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Aircall
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Connetti, Potenzia e Cresci con Aircall. Non siamo solo un sistema telefonico aziendale; siamo una piattaforma alimentata dall'IA per le conversazioni con i clienti. Aircall integra senza soluzione di

    Utenti
    • Sales Development Representative
    • CEO
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 53% Piccola impresa
    • 40% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Aircall is a cloud-based phone system that offers features such as real-time call monitoring, easy call routing, and integrations with ticketing and CRM systems.
    • Reviewers like Aircall's intuitive interface, reliable call quality, and seamless integration with other tools, which help streamline workflows and improve team collaboration.
    • Reviewers mentioned occasional call quality issues depending on internet stability, limited customization options in advanced features and reporting, and potential increases in pricing as teams scale.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Aircall che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    9.0
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    8.9
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    9.0
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Aircall
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    New York
    Twitter
    @aircall
    4,975 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    802 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Connetti, Potenzia e Cresci con Aircall. Non siamo solo un sistema telefonico aziendale; siamo una piattaforma alimentata dall'IA per le conversazioni con i clienti. Aircall integra senza soluzione di

Utenti
  • Sales Development Representative
  • CEO
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 53% Piccola impresa
  • 40% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Aircall is a cloud-based phone system that offers features such as real-time call monitoring, easy call routing, and integrations with ticketing and CRM systems.
  • Reviewers like Aircall's intuitive interface, reliable call quality, and seamless integration with other tools, which help streamline workflows and improve team collaboration.
  • Reviewers mentioned occasional call quality issues depending on internet stability, limited customization options in advanced features and reporting, and potential increases in pricing as teams scale.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Aircall che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
9.0
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
8.9
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
9.0
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
Aircall
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
New York
Twitter
@aircall
4,975 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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802 dipendenti su LinkedIn®
(1,292)4.1 su 5
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10th Più facile da usare in Infrastruttura del Call Center (CCI) software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    RingEX è la piattaforma di comunicazione aziendale tutto-in-uno che connette team, clienti e conversazioni attraverso voce, video, messaggistica e SMS, tutto alimentato dall'IA. Progettato per le orga

    Utenti
    • Owner
    • Office Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 56% Piccola impresa
    • 35% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di RingEX che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    9.1
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    8.6
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    8.8
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    RingCentral
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1999
    Sede centrale
    Belmont, CA
    Twitter
    @RingCentral
    62,280 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,646 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

RingEX è la piattaforma di comunicazione aziendale tutto-in-uno che connette team, clienti e conversazioni attraverso voce, video, messaggistica e SMS, tutto alimentato dall'IA. Progettato per le orga

Utenti
  • Owner
  • Office Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 56% Piccola impresa
  • 35% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di RingEX che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
9.1
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
8.6
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
8.8
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
RingCentral
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1999
Sede centrale
Belmont, CA
Twitter
@RingCentral
62,280 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
6,646 dipendenti su LinkedIn®
(1,515)4.4 su 5
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12th Più facile da usare in Infrastruttura del Call Center (CCI) software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Genesys Cloud CX
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

    Utenti
    • Manager
    • Case Advocate
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 40% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
    • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
    • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    9.2
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    8.8
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    8.9
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Genesys
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1990
    Sede centrale
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,349 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,481 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

Utenti
  • Manager
  • Case Advocate
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 40% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
  • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
  • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
9.2
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
8.8
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
8.9
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
Genesys
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1990
Sede centrale
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,349 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
8,481 dipendenti su LinkedIn®
(5,546)4.5 su 5
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Automation Anywhere
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Automation Anywhere è il leader globale nell'Automazione dei Processi Agentici (APA), trasformando il modo in cui le organizzazioni utilizzano l'IA. La nostra piattaforma combina agenti specializzati

    Utenti
    • RPA Developer
    • Software Engineer
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 59% Enterprise
    • 23% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Automation Anywhere è una piattaforma di Automazione dei Processi Robotici (RPA) progettata per automatizzare compiti ripetitivi, migliorare la produttività e fornire strumenti robusti per progettare, distribuire e gestire bot.
    • I revisori apprezzano l'interfaccia intuitiva della piattaforma, la sua capacità di gestire casi d'uso complessi attraverso integrazioni di AI e ML, e le risorse estese disponibili per lo sviluppo delle competenze e il coinvolgimento.
    • I revisori hanno riscontrato sfide come una curva di apprendimento ripida per i principianti, problemi di stabilità occasionali con grandi set di dati e frequenti aggiornamenti di versione, e ritardi nel supporto clienti per problemi complessi.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Automation Anywhere che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    9.3
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    9.3
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    9.1
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2003
    Sede centrale
    San Jose, CA
    Twitter
    @AutomationAnywh
    55,323 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,665 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Automation Anywhere è il leader globale nell'Automazione dei Processi Agentici (APA), trasformando il modo in cui le organizzazioni utilizzano l'IA. La nostra piattaforma combina agenti specializzati

Utenti
  • RPA Developer
  • Software Engineer
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 59% Enterprise
  • 23% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Automation Anywhere è una piattaforma di Automazione dei Processi Robotici (RPA) progettata per automatizzare compiti ripetitivi, migliorare la produttività e fornire strumenti robusti per progettare, distribuire e gestire bot.
  • I revisori apprezzano l'interfaccia intuitiva della piattaforma, la sua capacità di gestire casi d'uso complessi attraverso integrazioni di AI e ML, e le risorse estese disponibili per lo sviluppo delle competenze e il coinvolgimento.
  • I revisori hanno riscontrato sfide come una curva di apprendimento ripida per i principianti, problemi di stabilità occasionali con grandi set di dati e frequenti aggiornamenti di versione, e ritardi nel supporto clienti per problemi complessi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Automation Anywhere che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
9.3
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
9.3
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
9.1
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2003
Sede centrale
San Jose, CA
Twitter
@AutomationAnywh
55,323 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
3,665 dipendenti su LinkedIn®
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    LiveAgent è un software completo di help desk e live chat progettato per rivoluzionare il supporto clienti. Offrendo una soluzione all-in-one, LiveAgent consente alle aziende di fornire interazioni pe

    Utenti
    • CEO
    • Owner
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 67% Piccola impresa
    • 29% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • LiveAgent è uno strumento di supporto clienti che consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti, elaborare le email e integrare vari canali di comunicazione.
    • I revisori apprezzano la facilità d'uso dello strumento, la rapida implementazione e la capacità di gestire un gran numero di richieste dei clienti, con molti che lodano la reattività del supporto clienti e l'aggiunta di funzionalità AI.
    • I revisori hanno menzionato alcuni problemi con l'interfaccia inizialmente complessa, la mancanza di un agente di supporto live disponibile 24/7 e difficoltà con alcune integrazioni di sistema, in particolare con l'API di WhatsApp Business e l'ecosistema Microsoft 365.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LiveAgent che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    10.0
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    10.0
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    10.0
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    QualityUnit
    Anno di Fondazione
    2004
    Sede centrale
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    484 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    58 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

LiveAgent è un software completo di help desk e live chat progettato per rivoluzionare il supporto clienti. Offrendo una soluzione all-in-one, LiveAgent consente alle aziende di fornire interazioni pe

Utenti
  • CEO
  • Owner
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 67% Piccola impresa
  • 29% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • LiveAgent è uno strumento di supporto clienti che consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti, elaborare le email e integrare vari canali di comunicazione.
  • I revisori apprezzano la facilità d'uso dello strumento, la rapida implementazione e la capacità di gestire un gran numero di richieste dei clienti, con molti che lodano la reattività del supporto clienti e l'aggiunta di funzionalità AI.
  • I revisori hanno menzionato alcuni problemi con l'interfaccia inizialmente complessa, la mancanza di un agente di supporto live disponibile 24/7 e difficoltà con alcune integrazioni di sistema, in particolare con l'API di WhatsApp Business e l'ecosistema Microsoft 365.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LiveAgent che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
10.0
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
10.0
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
10.0
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
QualityUnit
Anno di Fondazione
2004
Sede centrale
Bratislava
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@qualityunit
484 follower su Twitter
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58 dipendenti su LinkedIn®
(2,368)4.3 su 5
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14th Più facile da usare in Infrastruttura del Call Center (CCI) software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in mo

    Utenti
    • CEO
    • Account Executive
    Settori
    • Software per computer
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 59% Piccola impresa
    • 31% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • JustCall è una piattaforma di comunicazione che si integra con vari sistemi CRM, fornisce capacità di chiamata internazionale e offre funzionalità come la registrazione delle chiamate, l'analisi e il supporto vocale potenziato dall'IA.
    • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, il supporto clienti rapido e reattivo, l'integrazione senza problemi con i sistemi CRM e la capacità di gestire e monitorare le chiamate in modo efficace come vantaggi principali dell'utilizzo di JustCall.
    • I revisori hanno riscontrato problemi con il processo di onboarding, problemi di connettività occasionali durante le chiamate, tempi di risposta lenti del servizio clienti e limitazioni in alcune funzionalità come l'automazione degli SMS e i minuti di chiamata in uscita.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di JustCall che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    8.3
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    8.4
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    8.5
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Saas Labs
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    305 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
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    433 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in mo

Utenti
  • CEO
  • Account Executive
Settori
  • Software per computer
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 59% Piccola impresa
  • 31% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • JustCall è una piattaforma di comunicazione che si integra con vari sistemi CRM, fornisce capacità di chiamata internazionale e offre funzionalità come la registrazione delle chiamate, l'analisi e il supporto vocale potenziato dall'IA.
  • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, il supporto clienti rapido e reattivo, l'integrazione senza problemi con i sistemi CRM e la capacità di gestire e monitorare le chiamate in modo efficace come vantaggi principali dell'utilizzo di JustCall.
  • I revisori hanno riscontrato problemi con il processo di onboarding, problemi di connettività occasionali durante le chiamate, tempi di risposta lenti del servizio clienti e limitazioni in alcune funzionalità come l'automazione degli SMS e i minuti di chiamata in uscita.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di JustCall che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
8.3
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
8.4
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
8.5
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
Saas Labs
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Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Palo Alto, California
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    CloudTalk è il principale software globale di chiamate aziendali AI per le PMI in crescita, offrendo una qualità delle chiamate senza pari e una copertura nazionale. Oltre 4.000 PMI moderne si affidan

    Utenti
    • CEO
    • SDR
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 63% Piccola impresa
    • 33% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CloudTalk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    8.5
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    8.6
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    8.8
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    CloudTalk
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    New York
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    192 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

CloudTalk è il principale software globale di chiamate aziendali AI per le PMI in crescita, offrendo una qualità delle chiamate senza pari e una copertura nazionale. Oltre 4.000 PMI moderne si affidan

Utenti
  • CEO
  • SDR
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 63% Piccola impresa
  • 33% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CloudTalk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
8.5
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
8.6
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
8.8
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
CloudTalk
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
New York
Pagina LinkedIn®
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192 dipendenti su LinkedIn®
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Close è un CRM che aiuta le piccole imprese in crescita a chiudere affari rapidamente. Combiniamo la potenza di un CRM con strumenti integrati di comunicazione, automazione, coaching e reporting per a

    Utenti
    • CEO
    • Founder
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 76% Piccola impresa
    • 20% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Close CRM è uno strumento di vendita che offre funzionalità come la gestione dei contatti, pipeline personalizzabili, Power Dialer, automazione intelligente e analisi per il monitoraggio delle prestazioni.
    • I revisori apprezzano la gestione dei contatti tutto-in-uno, la capacità di tracciare chiamate, email e SMS in un unico posto, e l'alto livello di personalizzazione che consente loro di adattare pipeline, modelli e campi per soddisfare il loro flusso di lavoro.
    • Gli utenti hanno segnalato problemi con strumenti di marketing limitati, reportistica di base che manca di analisi più approfondite rispetto ad alcuni concorrenti, limitazioni dell'app mobile e una curva di apprendimento più ripida per padroneggiare tutte le funzionalità.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Close che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    9.3
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    9.1
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    9.3
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Close
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Twitter
    @Close
    6,555 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    201 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Close è un CRM che aiuta le piccole imprese in crescita a chiudere affari rapidamente. Combiniamo la potenza di un CRM con strumenti integrati di comunicazione, automazione, coaching e reporting per a

Utenti
  • CEO
  • Founder
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 76% Piccola impresa
  • 20% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Close CRM è uno strumento di vendita che offre funzionalità come la gestione dei contatti, pipeline personalizzabili, Power Dialer, automazione intelligente e analisi per il monitoraggio delle prestazioni.
  • I revisori apprezzano la gestione dei contatti tutto-in-uno, la capacità di tracciare chiamate, email e SMS in un unico posto, e l'alto livello di personalizzazione che consente loro di adattare pipeline, modelli e campi per soddisfare il loro flusso di lavoro.
  • Gli utenti hanno segnalato problemi con strumenti di marketing limitati, reportistica di base che manca di analisi più approfondite rispetto ad alcuni concorrenti, limitazioni dell'app mobile e una curva di apprendimento più ripida per padroneggiare tutte le funzionalità.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Close che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
9.3
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
9.1
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
9.3
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
Close
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
San Francisco, California
Twitter
@Close
6,555 follower su Twitter
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www.linkedin.com
201 dipendenti su LinkedIn®
(862)4.8 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Kixie è una piattaforma di comunicazione per il revenue basata sull'intelligenza artificiale all'avanguardia, progettata per potenziare le capacità di chiamata e messaggistica del tuo team. Kixie sfru

    Utenti
    • CEO
    • Account Executive
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 83% Piccola impresa
    • 16% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Kixie PowerCall è uno strumento di comunicazione che si integra con i sistemi CRM e offre funzionalità come la composizione con presenza locale, la registrazione automatica delle chiamate, i messaggi vocali pre-registrati e la funzionalità SMS per ottimizzare i flussi di lavoro e aumentare la produttività.
    • Gli utenti apprezzano l'efficienza e la facilità d'uso di Kixie PowerCall, lodando la sua facile integrazione con i sistemi CRM, la capacità di chiamare più persone contemporaneamente e l'eccellente supporto clienti.
    • I revisori hanno menzionato occasionali problemi tecnici, difficoltà nella sincronizzazione dei dati e una mancanza di modernità nel design del software come alcuni degli svantaggi dell'utilizzo di Kixie PowerCall.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Kixie PowerCall & SMS che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    9.2
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    9.2
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    9.3
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Kixie
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    Los Angeles, CA
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    74 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Kixie è una piattaforma di comunicazione per il revenue basata sull'intelligenza artificiale all'avanguardia, progettata per potenziare le capacità di chiamata e messaggistica del tuo team. Kixie sfru

Utenti
  • CEO
  • Account Executive
Settori
  • Servizi finanziari
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 83% Piccola impresa
  • 16% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Kixie PowerCall è uno strumento di comunicazione che si integra con i sistemi CRM e offre funzionalità come la composizione con presenza locale, la registrazione automatica delle chiamate, i messaggi vocali pre-registrati e la funzionalità SMS per ottimizzare i flussi di lavoro e aumentare la produttività.
  • Gli utenti apprezzano l'efficienza e la facilità d'uso di Kixie PowerCall, lodando la sua facile integrazione con i sistemi CRM, la capacità di chiamare più persone contemporaneamente e l'eccellente supporto clienti.
  • I revisori hanno menzionato occasionali problemi tecnici, difficoltà nella sincronizzazione dei dati e una mancanza di modernità nel design del software come alcuni degli svantaggi dell'utilizzo di Kixie PowerCall.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Kixie PowerCall & SMS che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
9.2
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
9.2
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
9.3
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
Kixie
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
Los Angeles, CA
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
74 dipendenti su LinkedIn®
(620)4.6 su 5
13th Più facile da usare in Infrastruttura del Call Center (CCI) software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Ozonetel è un fornitore leader nel settore di una piattaforma unificata di intelligenza per l'esperienza del cliente (oneCXi) che consente alle aziende di tutte le dimensioni di coinvolgere, convertir

    Utenti
    • Associate
    • Assistant Manager
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Ospedali e assistenza sanitaria
    Segmento di mercato
    • 62% Mid-Market
    • 28% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Ozonetel che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    9.1
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    9.2
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    9.1
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Ozonetel
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2007
    Sede centrale
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    790 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    343 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Ozonetel è un fornitore leader nel settore di una piattaforma unificata di intelligenza per l'esperienza del cliente (oneCXi) che consente alle aziende di tutte le dimensioni di coinvolgere, convertir

Utenti
  • Associate
  • Assistant Manager
Settori
  • Servizi finanziari
  • Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
  • 62% Mid-Market
  • 28% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Ozonetel che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
9.1
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
9.2
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
9.1
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
Ozonetel
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2007
Sede centrale
San Jose, California
Twitter
@Ozonetel
790 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
343 dipendenti su LinkedIn®
(383)4.5 su 5
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per CallHippo
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    CallHippo è un sistema telefonico aziendale di nuova generazione che ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti. CallHippo è facile da usare pur offrendo una funzionalità robusta con caratteristiche av

    Utenti
    • CEO
    • Manager
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 74% Piccola impresa
    • 22% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CallHippo che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    8.7
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    9.1
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    9.1
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    CallHippo
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Claymont, Delaware
    Twitter
    @CallHippo
    454 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    69 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

CallHippo è un sistema telefonico aziendale di nuova generazione che ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti. CallHippo è facile da usare pur offrendo una funzionalità robusta con caratteristiche av

Utenti
  • CEO
  • Manager
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 74% Piccola impresa
  • 22% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CallHippo che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
8.7
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
9.1
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
9.1
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
CallHippo
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Claymont, Delaware
Twitter
@CallHippo
454 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
69 dipendenti su LinkedIn®
(822)4.1 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Aloware è un sistema telefonico conforme e guidato dall'IA progettato per migliorare le conversazioni di vendita integrandosi perfettamente con il tuo software di Customer Relationship Management (CRM

    Utenti
    • Account Executive
    • National Account Executive
    Settori
    • Software per computer
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 51% Piccola impresa
    • 48% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Aloware è una soluzione di comunicazione che si integra con HubSpot, offrendo funzionalità come un'interfaccia facile da usare, operatività continua, agenti AI e funzioni di modelli per interazioni efficienti con i clienti.
    • I revisori apprezzano la capacità di Aloware di gestire grandi volumi di chiamate in modo efficiente, la sua facile integrazione con HubSpot, la comodità di avere più linee principali e la funzione di power dialer che aiuta a coprire tutti i lead.
    • I revisori hanno notato occasionali problemi di integrazione con HubSpot che causano la caduta delle chiamate o la mancata registrazione corretta, aggiornamenti di sistema che a volte portano a interruzioni temporanee del flusso di lavoro e l'app mobile che è difettosa e a volte non riesce a connettere le chiamate.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Aloware che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    7.7
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    8.1
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    8.4
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Aloware
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    Los Angeles, California
    Twitter
    @alowaretalk
    402 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    81 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Aloware è un sistema telefonico conforme e guidato dall'IA progettato per migliorare le conversazioni di vendita integrandosi perfettamente con il tuo software di Customer Relationship Management (CRM

Utenti
  • Account Executive
  • National Account Executive
Settori
  • Software per computer
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 51% Piccola impresa
  • 48% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Aloware è una soluzione di comunicazione che si integra con HubSpot, offrendo funzionalità come un'interfaccia facile da usare, operatività continua, agenti AI e funzioni di modelli per interazioni efficienti con i clienti.
  • I revisori apprezzano la capacità di Aloware di gestire grandi volumi di chiamate in modo efficiente, la sua facile integrazione con HubSpot, la comodità di avere più linee principali e la funzione di power dialer che aiuta a coprire tutti i lead.
  • I revisori hanno notato occasionali problemi di integrazione con HubSpot che causano la caduta delle chiamate o la mancata registrazione corretta, aggiornamenti di sistema che a volte portano a interruzioni temporanee del flusso di lavoro e l'app mobile che è difettosa e a volte non riesce a connettere le chiamate.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Aloware che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
7.7
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
8.1
Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
8.4
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
Aloware
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Los Angeles, California
Twitter
@alowaretalk
402 follower su Twitter
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81 dipendenti su LinkedIn®
(554)4.4 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Dialpad eleva ogni conversazione con la piattaforma di comunicazione con i clienti leader alimentata dall'intelligenza artificiale. Sfrutta le intuizioni in tempo reale dell'intelligenza artificiale p

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    • Account Manager
    • Customer Service Rep
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Servizi al consumatore
    Segmento di mercato
    • 55% Mid-Market
    • 39% Piccola impresa
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Dialpad è uno strumento che fornisce supporto per gestire le chiamate, incontrarsi con i colleghi e monitorare le comunicazioni del team.
    • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità di implementazione, la capacità di raccogliere dati preziosi attraverso approfondimenti/analisi e il supporto clienti proattivo e pratico che include follow-up.
    • I revisori hanno menzionato sfide come lo strumento che richiede molte risorse sui PC, l'incapacità di chiamare tutti i membri di un contact center contemporaneamente e ritardi occasionali nella risoluzione a causa dell'escalation al team di telefonia.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dialpad Support che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    8.7
    Instradamento delle chiamate
    Media: 8.9
    8.7
    Valutazione delle prestazioni
    Media: 8.7
    8.9
    Monitoraggio delle chiamate
    Media: 8.8
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Dialpad
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    San Ramon, California
    Twitter
    @DialpadHQ
    61 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,457 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Dialpad eleva ogni conversazione con la piattaforma di comunicazione con i clienti leader alimentata dall'intelligenza artificiale. Sfrutta le intuizioni in tempo reale dell'intelligenza artificiale p

Utenti
  • Account Manager
  • Customer Service Rep
Settori
  • Servizi finanziari
  • Servizi al consumatore
Segmento di mercato
  • 55% Mid-Market
  • 39% Piccola impresa
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Dialpad è uno strumento che fornisce supporto per gestire le chiamate, incontrarsi con i colleghi e monitorare le comunicazioni del team.
  • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità di implementazione, la capacità di raccogliere dati preziosi attraverso approfondimenti/analisi e il supporto clienti proattivo e pratico che include follow-up.
  • I revisori hanno menzionato sfide come lo strumento che richiede molte risorse sui PC, l'incapacità di chiamare tutti i membri di un contact center contemporaneamente e ritardi occasionali nella risoluzione a causa dell'escalation al team di telefonia.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dialpad Support che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
8.7
Instradamento delle chiamate
Media: 8.9
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Valutazione delle prestazioni
Media: 8.7
8.9
Monitoraggio delle chiamate
Media: 8.8
Dettagli del venditore
Venditore
Dialpad
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Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
San Ramon, California
Twitter
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Pagina LinkedIn®
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