Avis et détails du produit RingEX

What I appreciate most about RingEX is how it seamlessly bridges the gap for international business. It provides a fully functional virtual number with all the essential features—SMS, voicemail, and even fax—that work exactly like a physical line. The AI-powered tools, specifically the automated call recordings and summaries, have been incredibly helpful for staying organized. Beyond the features, the interface is polished and the system reliability is outstanding; I rarely, if ever, encounter downtime or lag. It’s a high-performing tool that offers great value for the price. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The call forwarding function sometimes didn’t work for some reason; however, I haven’t had any issues with it lately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le soutien incroyable de RingEX, que je ne m'attendais pas à être d'un niveau aussi élevé. J'apprécie également de pouvoir parler avec des experts compétents dont les recommandations aident véritablement notre équipe. L'intégration de RingEX avec différents programmes—CRM, ERP et autres plateformes—est fantastique ; ce n'est pas seulement un outil autonome, et cela aide vraiment à rationaliser nos opérations.

La qualité audio lors des appels est excellente également. De plus, l'installation a été très facile grâce aux documents de formation complets, y compris des PDF et des guides étape par étape, ce qui a rendu la transition fluide pour notre petite équipe. Dans l'ensemble, RingEX est intuitif et très facile à utiliser pour nous et nos clients, et je m'y fie chaque jour pour mes opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était nouveau pour moi, mais j'ai pu m'adapter et l'utiliser très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like the brand recognition and the ability to support an international team. That was a big driver for me in making the switch, along with having everything in one place for communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The setup and onboarding process was more challenging than expected, and there have been a few workflow areas that feel less intuitive than I’d like. I’ve had to spend more time than anticipated figuring things out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le plus leur forfait avancé. Il inclut des analyses qui m'aident à voir comment les clients interagissent dans leurs parcours et permet la recherche d'analyses, ce qui aide également dans le marketing et les promotions spéciales, rendant les choses plus faciles dans l'ensemble. J'apprécie également que le processus d'installation initial soit très facile avec une mise en œuvre programmée. Des fonctionnalités comme le standard automatique, les groupes de sonnerie et les files d'attente d'appels simplifient la gestion de la main-d'œuvre, et j'apprécie d'avoir la messagerie vocale par email, le fax en ligne et les outils de réunion inclus. Utiliser l'application mobile RingEX et le softphone m'aide à gérer les affaires en dehors du bureau avec le même identifiant d'appelant et numéro de téléphone comme si j'étais à mon bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment, ils ont été formidables pour travailler avec. Un excellent support commercial aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les appels, les messages, les réunions vidéo et les fax sont tous au même endroit, ce qui rend ma journée beaucoup plus efficace. L'interface est propre et intuitive, donc je peux rapidement trouver ce dont j'ai besoin. J'aime aussi la mobilité, pouvoir prendre des appels ou rejoindre des réunions depuis mon téléphone de bureau, mon ordinateur ou mon application mobile sans problème est un énorme avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais choisir quelque chose, ce serait que les mises à jour occasionnelles changent parfois la mise en page ou déplacent des fonctionnalités, ce qui nécessite un peu d'adaptation. Il y a aussi certaines fonctionnalités d'appel que nous avions dans notre ancien système qui ne peuvent pas être reproduites avec RingEX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de RingEX, c'est la façon dont il regroupe les appels, la messagerie et la collaboration d'équipe sur une seule plateforme. Cela facilite la gestion des appels, le suivi de l'historique des communications et le maintien de la connexion avec les candidats et les clients sans avoir à passer d'un outil à l'autre. La qualité des appels est fiable, et des fonctionnalités comme l'enregistrement des appels, la messagerie vocale par e-mail et l'accès à l'application mobile rendent le travail très pratique de n'importe où. Dans l'ensemble, cela m'aide à rester organisé et réactif tout au long de la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de RingEX, c'est que parfois l'application peut ralentir ou rencontrer des problèmes mineurs de qualité d'appel, surtout pendant les heures de pointe ou lorsque la connexion Internet est instable. L'interface peut également sembler un peu encombrée par moments, rendant légèrement plus difficile la recherche rapide de certains paramètres ou fonctionnalités. Bien qu'elle soit généralement fiable, des retards de synchronisation occasionnels entre le bureau et le mobile peuvent interrompre le flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like the advanced call handling, the AI-powered note-taking during calls, and how easy it is to manage everything through the web portal. It's super simple to set up new users, either by inviting them or setting up an account and credentials for them. The powerful API gives you lots of options for connecting to external applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The desktop app takes a lot of memory to run. Setting up multiple tiers and sequences of call handling in the admin portal can be complex. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really appreciate the flexibility of RingEX, allowing me to do more than just send calls. I can easily send an SMS to clients who aren't responsive over the phone, which is incredibly useful. I also like how RingEX enables us to effectively communicate both internally and externally and helps in setting up internal texts and reaching out to clients to set up meetings. Additionally, the setup was extremely easy, almost effortless, as everything was handled in the backend without any effort on my part. Finally, the system feels very seamless, and the usability stands out for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Perhaps making changes to how the communications pop out with a pop-up window instead of just a glimpse sound. A pop-up would be really helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love RingEX because I use it for outgoing calls, video meetings, and internal communication. It keeps communication in one place without needing multiple apps and allows us to do video conference calls every Monday and Friday, as well as other quicker meetings. The ease of use and its ability to do multiple things are great since it's not a platform that's a one-trick pony. It effectively brings my team together, especially with features like creating tasks, keeping each other accountable, scheduling meetings, and scheduling calls all from one place. The initial setup was extremely easy, and support was helpful via email and calls. All nine users at my company use it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The interface could possibly be improved; it could be a bit more modern. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore à quel point RingEX est convivial. Vous n'avez vraiment pas besoin de connaître quoi que ce soit sur le programme pour vous lancer et l'utiliser assez rapidement et efficacement. C'est convivial même pour notre personnel de service client, ce qui facilite le transfert des appels et la gestion de toutes ces tâches amusantes. De plus, c'est génial que nous puissions envoyer des fax directement depuis notre ordinateur sans avoir besoin d'un fax physique. La capacité d'agir comme un assistant virtuel après les heures de travail est quelque chose que nous adorons, car cela résout les problèmes de main-d'œuvre. J'apprécie également la fonction de journal des appels, qui aide au service client car nous pouvons facilement contacter les clients qui n'ont pas laissé d'informations complètes. Il y a beaucoup de méthodes pour contacter les gens via RingEX, ce que j'aime aussi. Dans l'ensemble, cela a été excellent pour nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien que nous n'aimons pas à propos du produit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.