Avis et détails du produit NetSuite

Je suis très satisfait du support avancé, et les laboratoires d'apprentissage organisés occasionnellement sont également très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un manque d'organisation et d'explication concernant la facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NetSuite est puissant car il regroupe la comptabilité, la facturation, les achats et les rapports financiers dans un système unifié, créant ainsi une source unique de vérité pour l'entreprise. Pour les équipes financières, il aide à automatiser des processus clés tels que la facturation, la reconnaissance des revenus et les approbations, ce qui réduit le travail manuel et aide à diminuer les erreurs. La plateforme est également très évolutive, permettant aux entreprises de croître de startup à entreprise sans avoir besoin de changer d'ERP en cours de route. NetSuite offre également des rapports en temps réel et des tableaux de bord solides, donnant à la direction une visibilité claire sur la performance financière globale. De plus, sa capacité à s'intégrer avec des outils comme Salesforce et d'autres systèmes opérationnels en fait une colonne vertébrale solide pour une pile technologique SaaS moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de NetSuite est que son interface peut sembler complexe et peu intuitive pour les nouveaux utilisateurs, ce qui nécessite souvent une formation supplémentaire pour que les gens se sentent à l'aise. Les mises en œuvre et les personnalisations peuvent également être chronophages et coûteuses, en particulier lorsque le système doit être adapté à des flux de travail spécifiques. Certaines fonctionnalités de reporting et de recherche enregistrée peuvent nécessiter des connaissances techniques pour être construites et maintenues efficacement. De plus, certaines intégrations avec d'autres systèmes peuvent nécessiter des intergiciels ou un travail de développement supplémentaire. Enfin, lorsque vous prenez en compte la licence, la mise en œuvre et le support continu, le coût global peut être élevé pour les petites organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise NetSuite comme mon principal système ERP et de gestion financière/inventaire car il résout de nombreux problèmes tels que la gestion des stocks, les finances, les comptes fournisseurs et les comptes clients. Avoir tous les processus commerciaux sous une seule plateforme rend les choses faciles à trouver, fiables pour les rapports, et robustes pour s'y fier. Ce que j'aime le plus chez NetSuite, c'est à quel point il est personnalisable. Il n'est peut-être pas excellent dans un domaine particulier, mais vous pouvez l'adapter à vos besoins. Nous avons été le premier détaillant de notre genre sur NetSuite, et nous l'avons modelé pour correspondre à nos besoins commerciaux. Depuis, nous avons grandi et élargi notre utilisation du logiciel bien au-delà de ce que nous avions initialement prévu. NetSuite nous permet de modifier le système chaque fois que nous avons un besoin commercial spécifique, comme contrôler la capacité de commande et la planification des livraisons, en créant des enregistrements personnalisés qui répondent à nos exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est lente, maladroite et dépassée. J'espère que NetSuite Next (la prochaine génération de l'interface utilisateur) résoudra ces problèmes. Naviguer entre les transactions ou les enregistrements peut être fastidieux. Il y a aussi une courbe d'apprentissage assez raide concernant le langage backend - comprendre comment les champs et les enregistrements sont reliés peut être difficile au début. Pour commencer, l'apparence pourrait être plus moderne. L'interface utilisateur actuelle donne l'impression de venir du milieu des années 2010, et elle fonctionne parfois comme telle. Attendre que les champs se remplissent, que les sous-listes se chargent, que les transactions se sauvegardent - tout cela semble lent. Créer des enregistrements, bien que similaire à travers les secteurs, pourrait être simplifié. Ce n'était pas si facile. Nous avons eu de la chance d'avoir un consultant fonctionnel vivant près de notre bureau dans le nord de l'Illinois, mais même alors, nous avons adopté une approche par étapes pour la mise en œuvre. D'abord les finances, puis les comptes fournisseurs et les achats, puis les ventes, les comptes clients et l'inventaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve NetSuite très utile en utilisant les outils en masse pour facturer les commandes. Je trouve également que c'est un système convivial. L'avantage d'utiliser NetSuite est qu'il est beaucoup plus simple que d'autres systèmes que j'ai utilisés dans le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le moins utile avec NetSuite est que la facturation par un tiers ne peut pas être utilisée avec USPS. Si un client a une facturation par un tiers sur sa page client, alors USPS ne peut pas être sélectionné. Nous devons manuellement retirer la facturation par un tiers de la commande pour choisir USPS pour l'expédition. C'est le seul inconvénient de NetSuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont NetSuite rassemble toutes mes données financières et comptables, ce qui facilite la préparation de nos états financiers mensuels. J'aime comment les choses sont liées entre elles ; par exemple, si je consulte un rapport et que je veux entrer dans les détails, tout ce que j'ai à faire est de sélectionner le montant, et cela montre tous les détails nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que NetSuite n'utilise pas le langage naturel pour trouver des choses ou des rapports. C'est difficile parce que les outils de recherche nécessitent de savoir exactement comment chercher quelque chose. De plus, la configuration initiale était un peu lourde, bien que ce n'était pas trop mal avec l'aide d'un consultant ou d'un expert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tous les différents modules inclus dans Netsuite qui peuvent partager des données entre eux. Nos équipes de vente trouvent la section des opportunités utile pour suivre les nouveaux (et anciens) contacts et prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de personnaliser certaines zones sans avoir à utiliser des scripts personnalisés (que nous ne pouvons pas faire nous-mêmes et devons faire appel à notre consultant Netsuite pour le faire à un coût supplémentaire). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus utile de NetSuite est qu'il offre une plateforme unique et intégrée pour gérer toutes les opérations commerciales telles que la finance, l'inventaire, les achats et la gestion de la relation client (CRM). Cela élimine le besoin de plusieurs systèmes et offre une visibilité en temps réel sur les données de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NetSuite est une plateforme puissante, mais elle est également assez complexe et coûteuse à mettre en œuvre et à maintenir. Elle nécessite une formation importante et présente une courbe d'apprentissage abrupte. D'après mon expérience, il n'est pas faisable de l'utiliser pour des travaux liés à des projets dans le secteur manufacturier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que NetSuite soit très facile à personnaliser. Vous pouvez engager un consultant pour personnaliser le système ou écrire un script, et le système peut être étendu ou adapté en fonction des différents besoins de l'entreprise, le rendant presque comme un système sur mesure pour n'importe quelle entreprise. Il est également très facile à utiliser et à comprendre. Être un système 100% basé sur le cloud est un grand avantage, surtout puisque nous avons des personnes travaillant à travers le monde et cela nous permet de voir les données en temps réel sans attendre que les transactions soient traitées. Donc, oui, c'est un grand avantage d'avoir un système basé sur le cloud aussi facile à personnaliser et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, s'il y a une fonctionnalité qui ne fonctionne pas avec NetSuite, cela peut prendre des lustres pour qu'ils y remédient avec une amélioration, car peu de clients peuvent la vouloir. Parfois, il n'y a pas de solution de contournement, et ces demandes d'amélioration peuvent rester dans le monde de NetSuite pendant des lustres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus aimé à propos de NetSuite, c'était la promesse initiale. Il se présente comme une plateforme capable de soutenir l'expansion à long terme d'une entreprise internationale en croissance, ce qui le rendait attrayant comme choix stratégique lors de l'évaluation de la croissance future et de la complexité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La licence de base couvre très peu de choses, et de nombreuses fonctionnalités essentielles nécessitent des modules payants supplémentaires ou des outils tiers. Les flux de travail financiers de base manquent d'automatisation, les intégrations sont difficiles, et les rapports sont limités. De nombreux processus restent manuels à moins que des ressources de développement importantes ou des personnalisations coûteuses ne soient ajoutées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité de rapports que je peux générer est incroyable ! Cela répond à presque toutes les questions que j'ai en matière de reporting pour les affaires, les impôts, la paie, les avantages, etc. La mise en œuvre de cet outil pour les autres est assez fluide. J'ai rarement eu un problème, et quand j'en ai eu, c'était facile à résoudre. NetSuite est mon principal moyen de suivre les ventes et d'équilibrer les dépenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre est un long processus, mais cela en vaut vraiment la peine ! C'est un outil assez compliqué, mais pour une bonne raison. Vous pouvez le personnaliser comme vous le souhaitez, et il peut s'intégrer avec presque tous les autres logiciels que vous utilisez ! Très, très flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.