Avis et détails du produit Act!

Simplicity is the best with Everything connected. The Advancements made in 2025 have been exceptional.

As a user there are many things that I don't use but can if needed.

I think we will grow together.

I have been a user off and on for many years and just keep coming back Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

In the past I have really disliked the fact that if I ran into a problem the consultant would want to charge me.

As a user of other software for many years this was never the case.

I would like to see a more flexible way of doing a quote page Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mis à jour le 11/5/2025 : il suffit de passer à la version V27 et les applications fonctionnent aussi bien que prévu. Actuellement sur Act! Version 25.0.376.0, Mise à jour 3, et la version la plus facile à utiliser. Rapide, excellente réponse lors de l'exécution de requêtes. Je compte sur Act! et l'utilise presque tous les jours ouvrables depuis 1992.

Facile d'entrer des données, de suivre mon emploi du temps, de réaliser des publipostages, très facile de personnaliser l'interface utilisateur et de générer des rapports pour mes processus commerciaux. Je suis utilisateur d'ACT! depuis la version 2 et j'apprécie vraiment les mises à jour. Les mises à jour au cours des 7-8 dernières années sont devenues plus faciles et plus rapides et ont entraîné moins d'appels au support technique. L'intégration d'Act! pour fonctionner avec Outlook 365 est devenue transparente.

Les mises à jour automatiques sont utiles pour maintenir l'application à des performances optimales.

La communauté ACT! est très utile. Vous pouvez interroger pour des problèmes et probablement voir la réponse ou les solutions proposées par d'autres. Sinon, vous pouvez entrer un nouveau problème ou une demande d'aide et généralement un autre utilisateur ou l'un des employés d'ACT! vous proposera de l'aide.

Incroyablement facile d'installer le logiciel lorsque j'obtiens un nouvel ordinateur portable. Lorsque nécessaire, le support téléphonique est toujours parfait à 100 %. J'ai eu besoin d'aide pour des problèmes de base de données ou de mise à jour et j'appelle le numéro gratuit pour le support. Les professionnels sont toujours amicaux et compétents. Les appels de support ont toujours été résolus dès le premier appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait des versions horribles et un manque de communication dans le passé. Tout va bien maintenant. Je ne suis pas fan des nouveaux frais de renouvellement annuels, mais c'est le modèle commercial actuel, donc vous payez… Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalités les plus utiles d'Act! CRM

Chez Landform, Act! CRM est rapidement devenu l'un de nos outils les plus précieux pour gérer les relations et stimuler la productivité au sein de nos équipes. Son système complet de gestion des contacts et des relations nous permet de centraliser toutes les données des clients, partenaires et projets, garantissant que chaque conversation, email et note de réunion est facilement accessible et à jour. Les capacités d'automatisation du marketing sont remarquables — nous permettant de concevoir, planifier et suivre des campagnes qui nourrissent les prospects et engagent les clients sans ajouter de travail manuel supplémentaire. Avec le suivi des pipelines de vente et des opportunités, nous obtenons une compréhension claire et visuelle de l'avancement des projets et des opportunités à venir, aidant la direction à prévoir plus précisément et à prioriser efficacement. L'intégration de la plateforme avec Outlook et d'autres outils de productivité garantit qu'elle s'intègre parfaitement dans notre flux de travail existant, tandis que l'accès mobile garde notre équipe connectée à l'intérieur et à l'extérieur du bureau. Enfin, ses options de personnalisation nous permettent d'adapter les tableaux de bord, les rapports et les flux de travail pour s'aligner parfaitement avec les opérations multidisciplinaires de Landform — que ce soit dans nos studios de planification, résidentiel ou de vente au détail et commercial.

Avantages de l'utilisation d'Act! CRM

Le plus grand avantage de l'utilisation d'Act! CRM chez Landform est sa valeur incroyable par rapport au coût — offrant la sophistication des CRM de niveau entreprise comme Salesforce ou HubSpot à une fraction du prix. Il est remarquablement convivial, permettant aux membres de l'équipe de tous les départements d'adopter rapidement le système et de constater des gains de productivité immédiats. La personnalisation et la flexibilité d'Act! signifient que nous pouvons l'adapter à nos processus spécifiques, plutôt que de forcer notre flux de travail à s'adapter au logiciel. Ses outils de marketing et d'automatisation ont considérablement amélioré la cohérence de notre sensibilisation et la visibilité de l'engagement, tandis que le suivi du pipeline de vente a amélioré notre capacité à gérer les opportunités et à maintenir les relations avec les clients de manière proactive. Un autre avantage clé est l'équipe de support dédiée d'Act! — des professionnels comme Emma qui apportent un haut niveau d'expertise, d'enthousiasme et de réactivité à chaque interaction. Ensemble, ces éléments donnent à Landform la confiance que notre CRM non seulement soutient nos opérations quotidiennes mais s'aligne également avec nos objectifs de croissance à long terme, nous aidant à offrir la qualité exceptionnelle, le leadership et les relations qui définissent notre approche « Site to Finish® ». Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Act! offre de nombreux atouts, l'interface utilisateur et la navigation, que beaucoup décrivent parfois comme un peu maladroites, rendent plus difficile le passage fluide entre les modules ou la localisation rapide des fonctionnalités.

La courbe d'apprentissage et la complexité de la configuration — en particulier avec la configuration initiale et la personnalisation — sont compliquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise ACT! depuis plusieurs années maintenant, et dans l'ensemble, c'est un outil solide. L'interface est intuitive et épurée. Les tâches de base comme l'ajout de contacts sont très simples. Le support a été réactif et utile. Chaque fois que j'avais des questions—que ce soit sur la configuration ou le dépannage—ils étaient rapides à me guider. Je l'utilise quotidiennement. Il s'intègre naturellement dans un flux de travail régulier—enregistrant les interactions, vérifiant les suivis, et fixant des rendez-vous sur le calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais nommer un inconvénient, ce serait les modifications apportées à l'interface utilisateur. Bien qu'elle soit finalement améliorée, parfois les changements sont horribles et cela perturbe le flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love Act!'s mail merge feature, which allows me to print out labels and customized letters. It really helps me with database management by remembering important details like dates, addresses, emails, spouses' birthdays, and children's birthdays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Since Act! moved online, sometimes the format changes, and it's difficult for me to get it back to the way I like it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait qu'Act! nous permette de mettre toutes nos informations en un seul endroit, ce qui est incroyablement utile pour organiser et garder nos fichiers à jour, surtout que nous opérons dans un secteur très réglementé. Il est essentiel pour nous d'avoir toutes les informations sur les conducteurs et les clients, ainsi que la documentation réglementaire, dans un endroit unique et facilement accessible. De plus, j'apprécie qu'Act! ait introduit des outils de marketing qui ont été bénéfiques. Nous avons commencé à utiliser des campagnes par e-mail, et avoir toutes les données associées à nos clients et conducteurs, ainsi que les détails de leur engagement, a été particulièrement utile. Cette fonctionnalité améliore notre compréhension des interactions avec les clients, fournissant des informations précieuses qui aident à une meilleure gestion des clients. J'ai également trouvé que la configuration initiale d'Act! était relativement facile par rapport à d'autres CRM que j'ai utilisés dans différentes entreprises, ce qui a rendu la transition plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je vois une opportunité significative pour Act! d'introduire une API qui permettrait l'intégration avec des outils de visualisation de données comme Tableau. Cela permettrait l'accès à des informations en temps réel, ce qui n'est actuellement pas possible avec les capacités existantes. L'absence d'une telle fonctionnalité est une limitation, car je n'ai vu aucune capacité permettant ce type de connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Act! pour gérer les contacts de mon entreprise, et je le trouve particulièrement précieux pour sa capacité à faciliter rapidement et facilement les interactions avec de nombreuses personnes tout en maintenant un bon historique de nos interactions. Ce que j'aime le plus chez Act! c'est sa capacité à garder un enregistrement précis au fil du temps, ce qui m'aide considérablement à gérer mes clients et les tâches associées à la base de données. Ces interactions contribuent à un flux de travail plus fluide car elles me permettent d'accéder aux dossiers et de contacter des centaines de personnes en un clin d'œil. De plus, la configuration initiale d'Act! a été incroyablement facile ; un représentant de l'entreprise a aidé à transférer les données de notre ancien système dans la nouvelle configuration, ce qui était très simple. Enfin, après avoir utilisé Act! pendant plus de dix ans, j'apprécie comment les mises à jour récentes continuent de le faire fonctionner parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'ACT tel qu'il est et je ne le changerais pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la complexité des parcours de marketing par e-mail qu'Act! me permet de créer. Cette fonctionnalité me permet de cibler très précisément les segments de mon audience et facilite l'envoi d'e-mails en fonction du comportement des utilisateurs. De plus, l'intégration avec Outlook est bénéfique car elle stocke les conversations par e-mail avec mes contacts dans Act!, me permettant de suivre facilement quand et ce que j'ai communiqué avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas l'interface obsolète et complexe d'Act!. Elle rappelle les logiciels des années 1990, ce qui la rend moins conviviale et nécessite une modernisation pour une expérience plus intuitive. De plus, la configuration d'Act! est difficile, ce qui ajoute à la difficulté d'utiliser le logiciel efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ACT a été pendant des années mon système de gestion et de fidélisation de clients de prédilection. Il y a des années, lorsque j'ai commencé à utiliser ACT, c'était un outil incroyablement solide pour gérer un calendrier, des rendez-vous et les correspondances les plus simples. Cette version offre des fonctionnalités dont je ne savais pas avoir besoin et rend l'expérience d'utilisation d'ACT à nouveau - le meilleur choix pour moi et mon organisation. Depuis la première conversation avec l'équipe commerciale jusqu'à la session d'intégration en direct et le support, une fois de plus, ACT continue de dépasser mes attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos d'Act. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise ACT depuis 21 ans. C'est un excellent programme avec de nombreuses fonctionnalités. Nous utilisons ACT pour notre équipe marketing ainsi que pour le marketing de notre propre entreprise. Nous chargeons des bases de données dans le programme ACT pour travailler avec nos campagnes marketing. Notre équipe est capable de créer de beaux rapports à envoyer aux clients. Vous avez de nombreuses fonctionnalités que vous pouvez utiliser sur le programme ACT - selon les besoins. ACT a beaucoup de fonctionnalités personnalisées qui pourraient être utilisées pour différents services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ACT met continuellement à jour leur logiciel et oblige les entreprises à effectuer des mises à jour sous peine de perdre leur support. Le processus de mise à niveau est une contrainte pour les entreprises qui sont satisfaites du produit tel qu'il est. ACT manque également des dernières et meilleures fonctionnalités comme le téléphone intégré ainsi que l'intégration des e-mails avec le webmail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.