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CloudTalk
1,737 avis
- 1 profils
- 9 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2016
CloudTalk Avis
ML
MARÍA FERNANDA L.
Traçabilité et contrôle total sur chaque appel
En tant qu'auditeur, ce que j'apprécie le plus, c'est la qualité et l'accessibilité des enregistrements. Je peux réviser n'importe quel appel en quelques secondes, filtrer par agent, date ou durée, et faire mon travail d'audit de manière beaucoup plus efficace.
JH
JOSÉ MIGUEL H.
Un avant et un après dans notre gestion des appels
Les flux d'appels automatiques nous ont épargné beaucoup de travail manuel. Nous pouvons configurer des horaires, des renvois et des messages sans dépendre de personne de technique pour le faire.
JR
JUAN CARLOS R.
Une solution solide pour les communications d'entreprise
Ce que nous apprécions le plus, c'est qu'il s'intègre facilement avec le CRM que nous utilisions déjà. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et a évité de devoir changer constamment de plateforme.
À propos
Qu'est-ce que CloudTalk ?
Smart cloud-based contact center solution. With CloudTalk, you can deliver exceptional customer support to your clients. Whether you employ several busy agents or handle phone calls rather rarely, CloudTalk will fully adapt to your needs and size of your business. The only thing you need is internet access. Integration into your existing helpdesk, e-commerce or CRM solutions, international phone numbers and many other features of a first-class call center will make your work more efficient and boost satisfaction of your clients.
Détails
Année de fondation
2016
Site web
www.cloudtalk.ioÀ la recherche de informations sur les logiciels ?
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