CloudTalk
1,740 avis
- 1 profils
- 9 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2016
CloudTalk Avis
FD
Felipe D.
Expérience intuitive avec des fonctionnalités de haute qualité
J'aime vraiment à quel point c'est intuitif, et la qualité des fonctionnalités est excellente.
SM
SOFIA VALENTINA M.
Facile à administrer & facile à adopter.
Ce que j'apprécie le plus, c'est la simplicité et l'intuitivité de la configuration. Les flux d'appels, l'attribution des numéros et la gestion des utilisateurs sont très bien résolus. De plus, étant une plateforme si facile à comprendre, l'expliquer aux collaborateurs est rapide et sans complications, ce qui me fait gagner beaucoup de temps au quotidien.
CR
Carlos Andrés R.
Outil solide pour les ventes.
Ce que j'apprécie le plus de Cloudtalk, c'est la facilité de suivre les appels directement depuis le CRM (Hubspot). Avant, nous perdions du temps à chercher des enregistrements ou à noter manuellement ce qui avait été discuté avec chaque client, et maintenant tout l'enregistrement est enregistré dans le contact du client.
Je trouve également très utile la fonction de files d'attente d'appels. Lorsque l'équipe est occupée, les clients ne restent pas sans réponse, et cela se remarque dans le taux de contact. En vente, un appel manqué peut être une opportunité qui ne revient pas.
À propos
Qu'est-ce que CloudTalk ?
Smart cloud-based contact center solution. With CloudTalk, you can deliver exceptional customer support to your clients. Whether you employ several busy agents or handle phone calls rather rarely, CloudTalk will fully adapt to your needs and size of your business. The only thing you need is internet access. Integration into your existing helpdesk, e-commerce or CRM solutions, international phone numbers and many other features of a first-class call center will make your work more efficient and boost satisfaction of your clients.
Détails
Année de fondation
2016
Site web
www.cloudtalk.ioÀ la recherche de informations sur les logiciels ?
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