CallMiner
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CallMiner Eureka est une plateforme d'automatisation CX de bout en bout, combinant l'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA avec une automatisation avancée et une augmentation des agents pour améliorer l'expérience client et réduire les coûts opérationnels.
Avec la satisfaction client en jeu, vous voulez un voicebot puissant pour répondre au téléphone. Les voicebots CallMiner OmniAgent sont dotés de fonctionnalités de premier ordre pour une expérience client (CX) améliorée, une automatisation facile et une efficacité des coûts. LiveTranslate, faible latence, interruption, moteur NLP propriétaire, édition de prosodie, voix synthétiques ou réelles personnalisées, et bien plus encore.
CallMiner Avis
Utilisateur vérifié à Détail
Perspectives puissantes et excellent partenariat
Srinivasan N.
Callminer fournit des informations rapides et exploitables pour les équipes de service client
Manrique S.
Business Analysis Director, Strategy & AnalyticsÉcoutez vos clients
À propos
Qu'est-ce que CallMiner ?
CallMiner is the global leader in AI-powered conversation intelligence and customer experience (CX) automation. CallMiner captures and analyzes 100% of omnichannel customer interactions, delivering deep intelligence to optimize processes, enhance agent performance, and automate workflows and conversations at scale. With advanced AI and industry-leading analytics, CallMiner helps organizations transform customer insights into operational efficiency, cost reductions, and faster, data-driven business decisions. CallMiner is trusted to improve CX for leading brands across technology, media and telecom, retail, manufacturing, financial services, healthcare, and travel & hospitality.
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