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Talkdesk
2,498 avis
- 1 profils
- 11 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2011
Talkdesk Avis
AC
ALBERTO C.
Resp. Customer Care Lombardia presso Cerba Healthcare ItaliaEasy for Agents, Packed with Detailed Reports
The ease of use on the agent side and the possibility of having various detailed reports
MS
Mohammed S.
--Utilisation sans effort avec des analyses puissantes
J'aime que Talkdesk soit facile à utiliser, ce qui est très important pour moi. J'apprécie également ses puissantes analyses d'appels car elles me donnent des informations claires sur les volumes d'appels, les temps d'attente et la performance des agents. De plus, je trouve que la configuration initiale est assez facile, et je lui donnerais une note de 8.
OB
Omar B.
Automatisez l'expérience utilisateur pour tous vos clients avec les fonctionnalités avancées de Talkdesk.
Talkdesk est une plateforme technique de haute qualité qui vous permet d'automatiser l'expérience utilisateur pour tous vos clients afin d'améliorer et de répondre à toutes vos exigences commerciales.
Je peux également dire que Talkdesk se distingue par ses outils avancés pour moderniser les services que vous offrez à l'ensemble de votre clientèle, vous permettant d'attirer de plus grands profits et avantages commerciaux.
À propos
Qu'est-ce que Talkdesk ?
Talkdesk® is leading a new era in customer experience with Customer Experience Automation (CXA)—a new category and platform designed to automate the full complexity of modern customer journeys. CXA replaces human-coordinated, fragmented workflows with autonomous AI agents that scale support, service, and sales across the front and back office. At its core is the Talkdesk Data Cloud, which turns transcripts, case notes, and customer records into real-time, actionable context for every agent. With prebuilt AI agents, rapid deployment, and measurable outcomes, Talkdesk helps enterprises reduce costs, grow revenue, and transform CX—without the disruption of a rip-and-replace.
Détails
Année de fondation
2011
Site web
www.talkdesk.comÀ la recherche de informations sur les logiciels ?
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