[ Avis sur CloudTalk ](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) [ Avis sur CloudTalk ](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) # Vue d'ensemble des tarifs de CloudTalk [Éditeréditer](https://my.g2.com/fr/cloudtalk/pricings) Essai gratuit ## Principaux aperçus de la tarification de CloudTalk Dernière mise à jour le Avr 09 2026 * * * CloudTalk propose **4 éditions de tarification** , à partir de **$19** jusqu'à **$59**. Les niveaux de tarification de CloudTalk sont conçus pour prendre en charge différents niveaux d'utilisation et tailles d'équipe. CloudTalk propose également un **essai gratuit**. Comparez le tableau de tarification de CloudTalk ci-dessous pour déterminer la meilleure solution pour vos besoins. Certains plans peuvent nécessiter de contacter **CloudTalk** pour un **tarif personnalisé**. * * * Lite — $19 / 1 User Par an Essential — $29 / 1 User Par an Expert — $49 / 1 User Par an Custom — $59 / 1 User Par mois Noté 4.4 / 5 \*Les informations de tarification sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales des coûts doivent être menées avec le vendeur. Lite $19.00 1 User Par an [Demander une démo](#) Plan parfait pour commencer avec CloudTalk - Appels illimités à travers les États-Unis 🇺🇸 et le Canada 🇨🇦 - SMS d'affaires - Numéros internationaux (160+ pays) - Applications pour bureau (Win, Mac, Linux), mobile (iOS & Android) - Enregistrements d'appels - Fonctionnalités de gestion des appels de base - Analytique de base des appels et SMS avec historique illimité - Concepteur de flux d'appels visuel avec options de flux de base - Support par email et chat en direct 24/7 par des humains Show More Essential $29.00 1 User Par an [Demander une démo](#) Idéal pour les entreprises en croissance qui ont besoin de s'intégrer avec des tiers - Appels nationaux illimités à travers 🇺🇸 US, 🇨🇦 CA, 🇪🇺 EU, 🇬🇧 UK, & plus - Analytique avancée en temps réel avec historique illimité - Intégrations à d'autres systèmes & API - Messages SMS / MMS globaux - Appels simultanés illimités - Automatisations de flux de travail avancées - Session d'intégration individuelle - Automatisation des flux de travail - Support humain par email & chat 24/7 - Toutes les fonctionnalités de la version Lite incluses Show More Expert $49.00 1 User Par an [Demander une démo](#) 49 $/mois. Facturation mensuelle possible. - Appels nationaux illimités à travers 🇺🇸 US, 🇨🇦 CA, 🇪🇺 EU, 🇬🇧 UK et autres - Intégrations Salesforce - Composeur automatique, Composeur intelligent - Rappel et files d'attente VIP - Détection intelligente des appels manqués résolus - Surveillance des appels en direct (Intrusion d'appel, Chuchotement d'appel) - Authentification unique (SSO) - Exportateur SQL - Étiquetage d'appel obligatoire - Whatsapp - Support humain par email, chat et téléphone 24/7 Show More Custom À partir de $59.00 1 User Par mois [Demander une démo](#) Contactez-nous pour une offre sur mesure - Toutes les fonctionnalités Expert, plus... - Intégration personnalisée - Appels sortants illimités (tarifs fixes) - Sécurité de niveau entreprise - Support pour développeurs - Rapports personnalisés - SLA Show More Choose a package that fits your needs. Our rates are flexible, with no hidden fees and no commitments. For more information on what is included in each plan, please visit www.cloudtalk.io/pricing. Les informations de tarification de CloudTalk sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter CloudTalk doivent être menées avec le vendeur. Do you have more than 100 agents? Contact our sales team - sales@cloudtalk.io to find the most suitable plan for your business. Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le May 28, 2025 Show More ## Alternatives les mieux notées [ ![JustCall](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/905949d64d774031094b71b622a24709/saas-labs-justcall.svg "JustCall") JustCall 4.3/5 (2,355) ](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) [ ![Genesys Cloud CX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/cca7778a7f52f5a71782576104666b99/genesys-cloud-cx.svg "Genesys Cloud CX") Genesys Cloud CX 4.4/5 (1,460) ](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) [ ![Talkdesk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e5d8a3a3c9ff90541ffb5e4cf13b063f/talkdesk.svg "Talkdesk") Talkdesk 4.4/5 (2,424) ](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/competitors/alternatives) ## Avis sur la tarification CloudTalk (2) ![VINAY P.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "VINAY P.") VP VINAY P. Mechanical Design Engineer Design Entreprise (\> 1000 employés) 3/27/2026 Plus d'options - - [Répondre en tant que CloudTalk](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cloudtalk-review-12554559/official_response/new) "Communication organisée pour une collaboration efficace en ingénierie avec CloudTalk" 5/5 Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudTalk? Ce que j'aime le plus chez CloudTalk, c'est la façon dont il apporte structure et clarté à la communication, surtout lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs interactions dans un environnement professionnel. D'après mon expérience, où la coordination et la communication claire sont importantes en parallèle du travail technique, avoir une plateforme d'appel centralisée aide à tout garder organisé. Des fonctionnalités comme l'historique des appels et l'enregistrement des appels sont particulièrement utiles, car elles me permettent de revisiter les discussions et de m'assurer que rien n'est oublié, de la même manière que nous nous référons aux notes de conception ou à la documentation dans les flux de travail d'ingénierie. Cela aide également à maintenir la responsabilité et la clarté lorsque plusieurs parties prenantes sont impliquées. Un autre aspect que j'apprécie est sa facilité d'utilisation. L'interface est simple, et la configuration ou la gestion des appels ne demande pas beaucoup d'effort. Dans l'ensemble, CloudTalk aide à améliorer l'efficacité de la communication tout en gardant les interactions bien documentées et faciles à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Que n’aimez-vous pas à propos de CloudTalk? Un domaine où CloudTalk pourrait s'améliorer est dans ses capacités avancées de personnalisation et de reporting. Bien qu'il gère efficacement les appels quotidiens, extraire des informations plus détaillées ou adapter les rapports à des besoins spécifiques semble quelque peu limité. D'après mon expérience, lorsque l'on travaille dans des environnements où le suivi et l'analyse des données de communication sont importants, avoir des options de reporting plus approfondies serait bénéfique. Il y a aussi parfois de légers retards ou une dépendance à la stabilité d'Internet, ce qui peut parfois affecter la cohérence des appels. Dans l'ensemble, ce ne sont pas des problèmes majeurs, mais améliorer la flexibilité du reporting et la cohérence des performances rendrait la plateforme encore plus efficace pour un usage professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Quels sont les problèmes que CloudTalk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique? CloudTalk résout principalement le défi de gérer la communication de manière structurée et traçable. Dans de nombreux environnements professionnels, en particulier lors de la coordination avec plusieurs parties prenantes, les conversations peuvent facilement se disperser entre appels personnels, e-mails ou différentes plateformes, rendant difficile le maintien de la clarté et des suivis. D'après mon expérience, CloudTalk regroupe toutes les interactions téléphoniques dans un système centralisé. Des fonctionnalités telles que la journalisation des appels, l'enregistrement et le suivi de l'historique facilitent grandement le retour aux discussions précédentes, ce qui est très utile pour s'aligner sur les exigences ou clarifier des détails, de la même manière que nous nous appuyons sur des données documentées dans les flux de travail d'ingénierie. Cela améliore également la responsabilité, car chaque interaction est enregistrée et peut être revue si nécessaire. Cela réduit les risques de mauvaise communication et garantit que les points importants ne sont pas manqués. De plus, avoir un enregistrement clair de la communication aide à une meilleure coordination et à une prise de décision plus rapide. Dans l'ensemble, CloudTalk a rendu la communication plus organisée, transparente et fiable, ce qui améliore directement l'efficacité et réduit la confusion dans le travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Show More Notre réseau d'icônes est composé de membres de G2 reconnus pour leurs contributions exceptionnelles et leur engagement à aider les autres grâce à leur expertise.Icône G2Utilisateur actuelÉvaluateur validéIncitéSource : Invitation G2Traduit par IA ![Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques") UL Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques Petite entreprise (50 employés ou moins) 7/13/2025 Plus d'options - - [Répondre en tant que CloudTalk](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cloudtalk-review-11391321/official_response/new) "Bon outil - légèrement du côté gourmand avec une tentative de vous voler" 2/5 Qu'aimez-vous le plus à propos de CloudTalk? - Une bonne liste de pays que vous pouvez contacter - Relativement bon marché (vous devez payer l'abonnement et ajouter du crédit, ce qui est étrange) - vous pouvez télécharger l'application sur le téléphone - Il enregistre vos appels - facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Que n’aimez-vous pas à propos de CloudTalk? J'ai payé mon abonnement le 1er juillet, 35 euros ou quelque chose de similaire, puis j'avais aussi 20 euros de crédit. J'ai décidé que je ne ferais pas d'appels pendant l'été, donc j'ai décidé d'annuler mon abonnement (très difficile à faire avec votre plateforme, à un moment donné j'ai dû écrire en majuscules JE VEUX ANNULER, sinon ça ne me laissait pas faire). Pour faire court, j'annule l'abonnement, puis ils arrêtent immédiatement mon accès à la plateforme, peu importe que j'avais encore 1 mois payé. Mes amis, cela s'appelle du vol numérique, et je n'en suis pas content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Quels sont les problèmes que CloudTalk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique? C'est un bon composeur, il fournit un numéro britannique par défaut, vous devez payer pour les autres et fournir une preuve d'adresse pour un numéro de l'UE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Show More Évaluateur validéSource : OrganiqueTraduit par IA Comparaisons CloudTalk ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_da24ab8969ae1c7989ab7867d0dd2142/aircall.png "Image de l'avatar du produit") Aircall 4.4/5 (1,594) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/aircall-vs-cloudtalk) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_cbc021f5549f2da1c3cff578a375735f/saas-labs-justcall.png "Image de l'avatar du produit") JustCall 4.3/5 (2,386) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-saas-labs-justcall) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png "Image de l'avatar du produit") Talkdesk 4.4/5 (2,505) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/cloudtalk-vs-talkdesk) ##### Catégories sur G2 [ Suivi des appels sortants ](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking)[ VoIP ](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers)[ Composeur automatique ](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer) [ Centre de contact ](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center)[ Infrastructure de centre d'appels (CCI) ](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci)[ Centre d'assurance qualité des centres de contact ](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-quality-assurance)[ Centre de contact effectif ](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-workforce)[ Analyse de la parole ](https://www.g2.com/fr/categories/speech-analytics)[ Plateformes PBX Cloud ](https://www.g2.com/fr/categories/cloud-pbx-platforms) Show More ##### Explorer plus [ Outil de gestion de la relation client leader pour les entreprises de logiciels ](https://www.g2.com/fr/discussions/leading-customer-relationship-tool-for-software-companies)[ Service leader pour la gestion des campagnes d'influenceurs ](https://www.g2.com/fr/discussions/leading-service-for-managing-influencer-campaigns)[ Quelle est la solution MDM la plus évolutive pour les opérations mondiales ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-scalable-mdm-solution-for-global-operations) [ Meilleur logiciel de gestion de la fidélité pour les petites entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-loyalty-management-software-for-small-business)[ Meilleur logiciel pour suivre l'allocation des ressources de construction ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-software-for-tracking-construction-resource-allocation)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Outil de gestion de la relation client leader pour les entreprises de logiciels ](https://www.g2.com/fr/discussions/leading-customer-relationship-tool-for-software-companies)[ Service leader pour la gestion des campagnes d'influenceurs ](https://www.g2.com/fr/discussions/leading-service-for-managing-influencer-campaigns)[ Quelle est la solution MDM la plus évolutive pour les opérations mondiales ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-scalable-mdm-solution-for-global-operations) [ Meilleur logiciel de gestion de la fidélité pour les petites entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-loyalty-management-software-for-small-business)[ Meilleur logiciel pour suivre l'allocation des ressources de construction ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-software-for-tracking-construction-resource-allocation)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews?qs=pros-and-cons)