Marcador predictivo Software

No hay mucho que no me guste, pero he notado fallos ocasionales con las conexiones de llamadas o ligeros retrasos al cambiar entre funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nooks está resolviendo el desafío de hacer suficientes llamadas de alta calidad en un día sin perder tiempo entre llamadas. Antes, se perdía mucho tiempo en la marcación manual, navegando por los buzones de voz y cambiando de pantalla. Ahora, el marcador automático me mantiene en un ritmo constante y asegura que estoy maximizando mis bloques de llamadas. Esto no solo ha aumentado mi productividad, sino que también ha incrementado el número de conversaciones en vivo que puedo tener con prospectos. Me ayuda a mantenerme constante, eficiente y enfocado en realmente vender en lugar de gestionar el trabajo tedioso de marcar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es solo ser quisquilloso, creo que el diseño te deja con ganas de ver algo más llamativo, PERO eso es solo ser un snob tecnológico. El diseño es simple y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos permite maximizar el alcance de la cuenta mientras creamos química de equipo en un entorno virtual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One of the main disadvantage of justcall is that it will only work if there is a strong availability of internet connection. As we are trying to connect it right now with a new client but there is Internet lagging issue in our computer system. That's why now we don't have any kind of communication with these client or other old clients also Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are lots of business benefits that we have been getting after installing justcall in our organisation the first benefit is that our extra expenses has been minimised for large customer base as now we have a software that can handle any clients all over the world without large support team and this happend only with the help of justcall Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte de los informes podría ser un poco más personalizable, especialmente cuando se trata de desgloses de rendimiento del equipo y seguimiento de actividades. A veces, los filtros o las exportaciones requieren algunos pasos adicionales. No es nada grave, pero más flexibilidad y opciones de visualización lo harían aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Close resuelve el desafío de gestionar clientes potenciales y la comunicación en una plataforma única y optimizada. Centraliza correos electrónicos, llamadas y tareas, reduciendo la necesidad de manejar múltiples herramientas y asegurando que no se pierdan seguimientos. Para mí (o nuestro equipo), esto significa que podemos responder más rápido, mantenernos organizados y, en última instancia, cerrar más tratos mientras dedicamos menos tiempo al trabajo administrativo. Las funciones de automatización y los flujos de trabajo inteligentes también nos ayudan a priorizar clientes potenciales de alto valor, lo que mejora la eficiencia y la previsibilidad de los ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me molesta de DialedIn es que a veces es torpe de implementar, especialmente cuando tengo que establecer nuevos flujos de llamadas. También pierdo más tiempo del que anticipaba y cuando se añaden más funciones, a veces me excedo demasiado. El servicio al cliente está disponible cuando se requiere, pero incluso entonces la lentitud todavía afecta mucho mi horario y interrumpe mi flujo en días ocupados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DialedIn ha reducido bastante la descoordinación en las llamadas que nos ralentizaba. Con un uso frecuente, puedo observar cómo ahora nuestro alcance se realiza de manera más fluida. La integración con el CRM me ahorrará la molestia de repetir mi trabajo, mientras que el buen servicio al cliente vendrá al rescate cuando me confunda. Ha hecho que nuestro equipo sea más rápido y eficiente y siento que nuestra carga de trabajo diaria tiene menos estrés que nunca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mensajes de voz sin timbre, sin embargo, esto no es un gran problema.

Es una herramienta poderosa, por lo que tiene muchas opciones. Necesitarás pasar por su proceso de incorporación para hacer todo esto, fue un proceso útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estábamos buscando un marcador paralelo que aumentara nuestras tasas de respuesta, evitando las banderas de spam tanto como fuera posible. Kixie además tenía presencia local, lo que ayuda aún más a las tasas de respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la aplicación de escritorio puede retrasarse un poco al manejar múltiples llamadas salientes a la vez o al sincronizarse con otras herramientas en tiempo real. También me encantaría ver más opciones de personalización para los paneles de informes. Pero en general, estos son problemas menores en comparación con la eficiencia que aporta a nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CloudTalk ha simplificado todo nuestro proceso de llamadas salientes, desde el seguimiento de llamadas hasta el registro automático de detalles en Apollo y nuestro CRM. Ha reducido el esfuerzo manual que solía requerir la toma de notas y la programación de seguimientos. Los análisis y el panel de control facilitan el monitoreo del rendimiento y la identificación de áreas de mejora para cada representante. En general, ha hecho que el alcance sea más fluido, rápido y mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Squaretalk es que algunas de sus configuraciones avanzadas y opciones de personalización pueden ser un poco complejas para los nuevos usuarios, y pueden aparecer problemas ocasionales de conectividad o retraso durante las horas de mucho tráfico. Sin embargo, estos son menores en comparación con la fiabilidad general y el equipo de soporte útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Squaretalk resuelve el problema de gestionar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales al reunir todo—llamadas, mensajes y datos de CRM—en una sola plataforma. Esto nos ayuda a mí y a mi equipo a ahorrar tiempo, mantenernos organizados y responder a los clientes de manera más eficiente. Mejora la coordinación, aumenta la productividad y asegura que cada interacción con el cliente sea rastreada y manejada profesionalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos enfrentamos a brechas de datos de FlashIntel, donde algunos nichos locales pueden no estar incluidos. En cuanto a la inteligencia de ventas, a veces los datos utilizados pueden estar desactualizados e inexactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Obtenemos soluciones de prospectos eficientes de FlashIntel, donde todos los prospectos están verificados. Aprendemos las acciones que los compradores realizan en nuestros sitios o negocios, dándonos una visión precisa del mercado. La coordinación con soluciones CRM permite a nuestro equipo gestionar las relaciones de manera efectiva. Aprendemos oportunidades de mercado usando la aplicación, y hay una rápida identificación de señales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Talkdesk es sencillo y tiene todas las funciones que necesitamos. No hay fallos que reportar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Talkdesk para mejorar el soporte al cliente y ha cumplido de manera impresionante. Ofrece increíbles características de IA y, junto con la automatización del servicio al cliente, hemos mejorado enormemente nuestro soporte al cliente, lo que lleva a la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando Koncert enfrenta un alto volumen de llamadas, experimenta algunos fallos y comienza a operar lentamente. La sincronización con el CRM a veces causa algunos problemas y resulta en un cambio manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Koncert es intencional en eliminar cualquier problema de marcación manual y esto ayuda a nuestra empresa a aumentar las eficiencias de comunicación.

Las tasas de respuesta y la conexión con los clientes aumentan usando esta aplicación, ya que el representante de ventas ahorra tiempo a través de la automatización.

Los canales de compromiso están estrechamente interconectados, e incluyen textos, llamadas y otras interacciones sociales.

La eficiencia en el entrenamiento también se mejora sistemáticamente con esta aplicación, creando un panel de resultados en tiempo real sobre el rendimiento del representante de ventas.

El proceso de ventas se mejora efectivamente a través de un compromiso y comunicación sin fisuras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando comencé a usar PhoneBurner, tuve un pequeño contratiempo al importar archivos con una gran cantidad de puntos de datos. Al principio fue frustrante, pero lo que realmente me impresionó fue lo rápido, profesional y preciso que fue el equipo de soporte.

Respondieron rápidamente, me guiaron a través de la solución paso a paso y se aseguraron de que todo funcionara sin problemas. Se nota que realmente se preocupan por sus usuarios y quieren que tengas éxito.

Desde entonces, todo ha sido sobre ruedas. El software es potente, fácil de usar y ha marcado una gran diferencia en la eficiencia de mi operación. Y saber que tengo un equipo de soporte de primer nivel detrás de mí me da aún más confianza para usar la plataforma todos los días.

Lo recomiendo altamente, no solo por las características, sino por las personas detrás de ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona un CRM y ayuda a agilizar nuestro proceso de llamadas en frío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que las funciones avanzadas de Convoso son un poco abrumadoras al principio, y ciertas integraciones o configuraciones personalizadas pueden llevar más tiempo para configurarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Convoso aborda desafíos como bajas tasas de conexión, procesos de marcación ineficientes y la carga de flujos de trabajo manuales. Su marcador predictivo rápido, características de automatización y capacidades de informes en tiempo real trabajan juntos para aumentar la productividad de los agentes y hacer que el contacto con los clientes potenciales sea más eficiente. Como resultado, las operaciones se desarrollan de manera más fluida, el rendimiento es más fácil de monitorear y hay un mayor potencial para aumentar las conversiones en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cuanto a un marcador automático, realmente es el mejor y tiene todas las opciones/características que puedo imaginar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El más efectivo ha sido usar la función "ring local" que marca a un posible prospecto con un número móvil que coincide con el área local del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si quiero cambiar la extensión, dialshree toma tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando el DialShree Dialer durante un tiempo, y debo decir que es una de las mejores herramientas disponibles para optimizar el alcance al cliente y aumentar la eficiencia. La interfaz es increíblemente fácil de usar, lo que facilita la configuración de campañas y la gestión de llamadas. El sistema ofrece una integración perfecta con plataformas CRM, ayudando a mi equipo a mantenerse organizado y a rastrear interacciones sin esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay poco que criticar, pero sería bueno tener más soporte al cliente en idiomas que los más de 10 que están disponibles ahora para satisfacer las necesidades de nuestra diversa población de pacientes. Dicho esto, los idiomas disponibles cumplen con nuestros principales requisitos y los análisis son lo suficientemente buenos como para proporcionarnos información procesable de manera regular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Voiso ayuda a superar los problemas de cumplimiento y aseguramiento de calidad más peligrosos y automatiza la calificación de llamadas, proporcionando resúmenes detallados. Esto ha simplificado nuestra capacitación de agentes y ha hecho que las experiencias de los pacientes sean más consistentes. Con una disminución del 40 por ciento en los tiempos de resolución, hemos mejorado la satisfacción del paciente y la eficiencia operativa, lo que nos permite concentrarnos en brindar atención de alta calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Problemas ocasionales de calidad / fiabilidad de llamadas

Algunos usuarios informan de interrupciones de voz, llamadas caídas o desconexiones, especialmente bajo alta carga. Problemas con la latencia o el retraso en ciertas geografías o condiciones de red deficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ozonetel me ayuda a gestionar las llamadas de clientes entrantes y salientes de manera más eficiente. Su enrutamiento inteligente de llamadas y IVR reducen los tiempos de espera, mientras que la integración con CRM me proporciona información del llamante al instante. El marcador ahorra tiempo en las llamadas salientes, y el trabajo posterior a la llamada es más rápido gracias a la automatización. En general, mejora la productividad, reduce la frustración del cliente y hace mi trabajo más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco más engorroso en el sentido de que nuestro equipo de auditoría gestiona permisos de usuario granulares dentro del sistema de lo que se espera. Sería conveniente que la versión histórica de los scripts estuviera más directamente asociada a los registros individuales de llamadas como parte de las verificaciones de cumplimiento a largo plazo. También se tomaron soluciones creativas para automatizar las comunicaciones de ciertas disposiciones sensibles de llamadas a sus alertas externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro problema clave siempre fue cumplir con los requisitos de divulgaciones de regulaciones complejas en miles de llamadas salientes. A los agentes se les proporcionaban impresiones o datos memorables, lo que generaba inconsistencias en la información y la auditoría de publicaciones o llamadas tras llamadas era extremadamente lenta y propensa a errores. Desde que implementamos Readymode, estamos seguros de que todas las divulgaciones se realizan con precisión. El tiempo de calificación que nuestro grupo de cumplimiento dedica a verificar llamadas pasadas es muy mínimo y nuestra exposición total al riesgo regulatorio se ha reducido enormemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que he notado es el retraso en el momento de la conexión. A veces, el prospecto contesta el teléfono y dice hola varias veces antes de que el sistema me conecte. Para cuando estoy en vivo en la llamada, ya pueden estar en su segundo o tercer hola, lo que puede hacer que la gente cuelgue porque piensan que es un bot o una llamada de spam. No sucede siempre, pero cuando ocurre afecta el flujo de la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesfinity resuelve el problema de las bajas tasas de conexión y las llamadas ineficientes. Antes de usarlo, luchábamos para tener suficientes conversaciones en vivo cada día. Con Salesfinity, estamos conectando con más prospectos, reservando más demostraciones y mejorando nuestro rendimiento de salida en general. Los resúmenes de IA reducen el trabajo administrativo y el panel de control nos ayuda a optimizar las ventanas de llamadas y las estrategias. Hace que nuestro motor de salida funcione mucho más suavemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste ya que el marcador funciona correctamente y ¡estoy haciendo ventas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo CallTools para llamar a varias personas a la vez, lo que simplifica mi proceso de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.