DialedIn Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me llamó la atención es el apoyo que DialedIn proporciona a la comunicación de ventas estructurada y la organización del equipo. La integración del CRM y el calendario automatiza los seguimientos y registros, así como la programación de llamadas. Trabajar con él a diario permitirá al equipo controlar su alcance de manera efectiva y tener una imagen clara de las prioridades. La captura automática de notas, resúmenes y funciones de gestión de tareas son útiles para todas las personas, para mantenerlas alineadas y productivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta es que puede ser difícil manejar muchas campañas y monitorear docenas de llamadas. La programación de los recordatorios y notificaciones fue un proceso de reflexión. Un uso tan frecuente de DialedIn implica que pequeños errores al grabar las llamadas o tomar notas pueden retrasar el proceso de trabajo. Otras características, como la capacidad de priorizar los leads por condición, pueden ser más fáciles de usar y ahorrar tiempo al equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi aspecto favorito de DialedIn es que mantiene mi día de hacer llamadas en orden y con propósito. Dedico horas a llamadas salientes y la manera en que organiza las sesiones de llamadas me permite mantenerme constante sin cansarme. Opciones como el ritmo y el flujo de llamadas son útiles para mantenerme energizado durante el día. Ayuda a mantener un ritmo constante de alcance, lo que me ha ayudado a sentirme menos fuera de control y desordenado en mi trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que odio de esto es que no siempre es flexible para cambiar estrategias y ajustar las reglas de llamadas. En caso de que queramos reemplazar los métodos de alcance en un corto período de tiempo, puede requerir trabajo adicional. Esto ha afectado nuestras campañas en el sentido de que ha ralentizado los ajustes y los ha hecho manuales. A largo plazo, causará una tensión en el equipo y dificultad para responder rápidamente cuando los objetivos o el mensaje deban cambiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi mejor característica de DialedIn es que hace que mi equipo esté enfocado y sea consistente durante los días de salida. Permite que todas las personas trabajen dentro de un ritmo consistente, y esto es crucial cuando el número de llamadas se vuelve abrumador. Prefiero que ayude a tener mejores conversaciones en lugar de hacer llamadas apresuradamente, y también las herramientas de coaching animan a los representantes a mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de DialedIn es que hay secciones que se vuelven demasiado estrictas tan pronto como se empieza a usar diariamente. En casos en los que nos gustaría probar nuevos métodos de llamada, el sistema no siempre se adapta fácilmente. Eso puede frenar la innovación y hacer que los representantes se sientan encerrados. En el caso de mi negocio, esto puede ocasionalmente traducirse en el hecho de que posponemos hacer cambios que podrían mejorar el rendimiento, solo porque para hacer el ajuste, tenemos que trabajar más duro de lo que hubiéramos pensado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, disfruto mucho de la experiencia de DialedIn que asegura que mi proceso de llamadas sea consistente y no cambie de pestañas durante el día. El uso de la herramienta es alto en mi caso, ya que paso la mayor parte del día en ella y las funciones como el enrutamiento de llamadas y el etiquetado de llamadas son realistas, no excesivas. También me gusta la integración con nuestro CRM, ya que automáticamente deja las notas en su lugar. Ha hecho mi trabajo más fácil y reduce el caos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me molesta de DialedIn es que a veces es torpe de implementar, especialmente cuando tengo que establecer nuevos flujos de llamadas. También pierdo más tiempo del que anticipaba y cuando se añaden más funciones, a veces me excedo demasiado. El servicio al cliente está disponible cuando se requiere, pero incluso entonces la lentitud todavía afecta mucho mi horario y interrumpe mi flujo en días ocupados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica de DialedIn para mí es la forma en que el proceso de llamada es fluido. Lo uso junto con HubSpot y la integración asegura que tenga todas mis notas en un solo lugar sin clics adicionales. La usabilidad es bastante fácil cuando cambio entre campañas salientes en los días que lo uso con más frecuencia. Las características son justas y suficientes, particularmente, las funciones de enrutamiento y grabación de llamadas. Me ha ayudado a mantener un flujo constante de ventas y ha hecho que mis actividades de alcance en las operaciones diarias sean significativamente menos agitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto más problemático de DialedIn es la estructura rígida de informes. Es más difícil confiar en las funciones limitadas del producto para proporcionar información rápida cuando lo uso con más frecuencia. La integración con HubSpot a veces también falla en proporcionar notas menores, y por lo tanto, necesito revisarlas manualmente. Estas lagunas surgen cuando tengo prisa por hacer las cosas y me encuentro reduciendo mi ritmo de trabajo, principalmente en los momentos más ocupados de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta usar DialedIn porque es fácil y rápido. Lo uso con mis ventas de seguros de salud, y la comunicación siempre es clara, lo cual realmente disfruto. Nunca tengo problemas con él, y mi Wi-Fi es fuerte cuando lo uso, así que funciona al 100%. Me encanta que no tengo problemas, y mis clientes pueden escucharme perfectamente bien. Puedo escuchar a las personas claramente, y ellos pueden escucharme claramente también. La configuración inicial fue extremadamente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, pero rara vez, las llamadas se cortan. No es realmente un gran problema porque solo sucede un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta DialedIn porque es increíblemente fácil de usar y amigable para el usuario. Su interfaz me permite clasificar una llamada con facilidad, haciendo mi flujo de trabajo más eficiente. La simplicidad de presionar una clasificación y que automáticamente pase a la siguiente llamada es una característica que encuentro particularmente valiosa. Además, la configuración inicial de DialedIn fue súper fácil; logré descargarlo y tenerlo listo en unos 10 minutos. Estos aspectos lo convierten en una herramienta confiable para gestionar mis llamadas, y lo recomendaría altamente a otros, dándole un 10 de 10 en recomendación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el guion apareciera de manera más oportuna. A veces tengo que escribir la primera oración de la encuesta porque el guion se retrasa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la flexibilidad de los campos de contacto de DialedIn. Podemos etiquetar interacciones y prospectos de maneras que superan con creces los datos estándar de CRM, lo que nos permite segmentar el alcance de manera efectiva en nichos. Grabar en video las llamadas también es excelente para revisar las conversaciones y capacitar a los nuevos miembros del equipo. Y nuestro nuevo personal parece entender la interfaz con bastante facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es un poco lento a veces cuando estamos más ocupados en la salida, por lo tanto, el flujo se interrumpe. Otra cosa que me gustaría ver son más posibilidades maleables hacia vistas de panel de control personalizadas. Podrían ayudar con una sección de notas internas rápidas sobre el progreso de la campaña, no solo notas de contacto individuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta DialedIn porque es rápido, simple y fácil de usar. Ahorra tiempo en el back-end y me permite responder llamadas más rápido, lo que me ayuda a mantener más clientes en la línea. Esto, a su vez, genera más negocio para mí. También es genial que la configuración inicial fuera sencilla, solo una descarga rápida de cinco minutos, y estaba listo para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He notado algunos problemas de retraso con DialedIn, que podrían ser solo problemas de conectividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro DialedIn muy fácil de usar, con todo bien organizado. Me gusta cómo las disposiciones son fáciles de encontrar, y aprecio que recuerde mi estado cuando cierro sesión y me coloque en el mismo estado la próxima vez que inicie sesión. La configuración inicial fue increíblemente fácil, lo cual fue una grata sorpresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que devuelvo una llamada podría simplificarse. Como tener que abrir el historial de llamadas y hacer la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.