# Mejor Software de Cumplimiento de Normativas *By [Lauren Worth](https://research.g2.com/insights/author/lauren-worth)* Las empresas utilizan software de cumplimiento de llamadas para cumplir con las regulaciones de no llamar y evitar sanciones severas o daños a la marca. El software compara los números de teléfono con los registros de no llamar y bloquea los intentos de llamar a cualquier persona en el registro. Este tipo de software es principalmente beneficioso para las empresas que utilizan centros de llamadas, pero puede ser utilizado por cualquier empresa que use sistemas telefónicos. El software de cumplimiento de llamadas es utilizado por los gerentes de centros de contacto para asegurar que los empleados cumplan con las regulaciones de no llamar. También puede ser utilizado por los departamentos de marketing y ventas con el mismo propósito. Las empresas que proporcionan este tipo de software pueden ofrecer servicios para ayudar a sus clientes a mantenerse actualizados con cualquier cambio en las regulaciones. El software de cumplimiento de llamadas requiere integración con sistemas telefónicos, [software de centros de contacto](https://www.g2.com/categories/contact-center) y [software CRM](https://www.g2.com/categories/sales). Para calificar para la inclusión en la categoría de Cumplimiento de Llamadas, un producto debe: - Proporcionar información detallada sobre las regulaciones de no llamar - Validar números de teléfono para asegurarse de que puedan ser utilizados para comunicaciones - Gestionar exenciones a las regulaciones de no llamar (generalmente para organizaciones sin fines de lucro y caridades) - Bloquear llamadas que puedan violar las leyes locales y federales de privacidad y de no llamar ## Category Overview **Total Products under this Category:** 32 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 1,900+ Reseñas auténticas - 32+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Best Software de Cumplimiento de Normativas At A Glance - **Líder:** [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - **Mejor Desempeño:** [Gryphon ONE](https://www.g2.com/es/products/gryphon-one/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - **Tendencia Principal:** [Gryphon ONE](https://www.g2.com/es/products/gryphon-one/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [NobelBiz OMNI+](https://www.g2.com/es/products/nobelbiz-omni/reviews) --- **Sponsored** ### 8x8 Contact Center 8x8 Contact Center es una solución completa, confiable y segura que ayuda a las empresas a mejorar el compromiso, la colaboración y la efectividad operativa para el éxito del cliente. Construido sobre la plataforma 8x8 XCaaS, 8x8 Contact Center facilita a las empresas conectarse y colaborar con individuos que trabajan dentro y fuera de la organización. 8x8 Contact Center te mantiene conectado con tus clientes desde cualquier lugar, en cualquier momento. Y con un SLA del 99.999% respaldado financieramente, primero en la industria, a través del centro de contacto y las comunicaciones empresariales, tu centro de contacto continuará operando sin interrupciones. Las capacidades de 8x8 Contact Center incluyen: - IA conversacional para ofrecer experiencias de autoservicio efectivas en todos los canales para resolver una amplia gama de consultas de clientes, tanto simples como complejas. - Enrutamiento omnicanal basado en habilidades para interacciones de clientes por voz, chat web, correo electrónico, SMS, mensajería, redes sociales y elevación de video - Espacio de trabajo del agente para manejar todas las interacciones a través de un único panel de control - Espacio de trabajo del supervisor para gestionar agentes y el rendimiento del centro de contacto a través de un único panel de control - Información y automatización impulsadas por IA para habilitar el autoservicio - Autoservicio de voz inteligente - Informes holísticos en todos los canales - Informes visuales e intuitivos, y paneles de control - Acceso con un clic a expertos en la materia de la empresa - Reemplazo completo de PSTN en 58 países/territorios - Proveedores de marcadores automáticos en modo vista previa, progresivo y predictivo - Gestión de calidad y entrenamiento - Gestión de la fuerza laboral - Análisis de voz y texto - Análisis del viaje de interacción - Gestión del rendimiento - Encuestas post-llamada - Integraciones con aplicaciones CRM líderes como Salesforce, Microsoft Dynamics, Zendesk y 20 más - Marco de integración dinámica - APIs abiertas y programa para desarrolladores [Visitar el sitio web de la empresa](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=2257&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=54&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1989&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=29&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=2164&secure%5Bresource_id%5D=2257&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fcall-compliance&secure%5Btoken%5D=14702ea02eac11753c0068e05ce344b460f586377236249fe7f93d3d49b57f6d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.8x8.com%2F8%2Fcontact-center%3Futm_medium%3Dpaid-ads%26utm_source%3Dg2%26utm_campaign%3D701a600000mZlEx%26utm_content%3Dg2clicks&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) Fundada en 2001 y con sede en San Ramón, California, Five9 se ha convertido en un líder global en CX con más de 2,500 clientes en todo el mundo. Como pionera en tecnología de centros de contacto en la nube, Five9 atiende a organizaciones de diversas industrias que buscan transformar las experiencias del cliente a través de interacciones inteligentes y personalizadas. Con más de 1,400 socios a nivel mundial y 2,700 empleados, Five9 combina una profunda experiencia en CX con tecnología innovadora para ayudar a las marcas a ofrecer mejores resultados comerciales. La Plataforma Inteligente de CX de Five9 proporciona un conjunto completo de soluciones, incluyendo compromiso omnicanal, asistencia a agentes, compromiso de la fuerza laboral y automatización impulsada por IA. Five9 Genius AI incorpora inteligencia artificial práctica en toda la plataforma, permitiendo viajes del cliente hiper-personalizados donde los Agentes de IA y los Agentes Humanos trabajan de la mano. Nuestra plataforma abierta y nativa de la nube se integra sin esfuerzo con los principales sistemas CRM y empresariales, asegurando que las empresas puedan personalizar experiencias mientras maximizan la agilidad operativa. Five9 transforma el CX de experiencias fragmentadas y frustrantes en viajes fluidos impulsados por IA que anticipan las necesidades del cliente. Al combinar la eficiencia de la IA con el toque humano, las empresas pueden ofrecer mejores experiencias a menores costos, convirtiendo sus centros de contacto de centros de costo en activos estratégicos. Con una fiabilidad líder en la industria (99.999% de tiempo de actividad), profunda experiencia en CX y un enfoque de asociación consultiva, Five9 ayuda a las empresas a desbloquear eficiencia, aumentar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a largo plazo. Con Five9, el Nuevo CX Comienza Aquí, donde la alegría del cliente se convierte en una fuerza impulsora para el crecimiento empresarial. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 583 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 8.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Five9](https://www.g2.com/es/sellers/five9) - **Sitio web de la empresa:** https://www.Five9.com - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** San Ramon, CA - **Twitter:** @Five9 (14,832 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/16827/ (2,968 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Representante de Servicio al Cliente - **Top Industries:** Servicios al Consumidor, Servicios Financieros - **Company Size:** 56% Mediana Empresa, 23% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (131 reviews) - Atención al Cliente (89 reviews) - Útil (88 reviews) - Características (78 reviews) - Eficiencia (64 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (46 reviews) - Características faltantes (41 reviews) - Complejidad (35 reviews) - Problemas técnicos (33 reviews) - Pobre atención al cliente (31 reviews) ### 2. [Gryphon ONE](https://www.g2.com/es/products/gryphon-one/reviews) La visión de Gryphon AI es acelerar el crecimiento de los ingresos maximizando el rendimiento del alcance empresarial, anclado en el principio de "Crecimiento a través de la Gobernanza – Cumplimiento de Contacto sin Compromiso". Gryphon AI proporciona una capa de gobernanza transparente que desbloquea el potencial de mercado no explotado con una preparación de auditoría del 100%. Esta estrategia operacionaliza la gobernanza de contactos y el cumplimiento en tiempo real de TCPA, DNC y TSR en Legal, Marketing y Cobros, así como en industrias reguladas, incluyendo Servicios Financieros, Seguros, Salud y Retail. Al optimizar el alcance y permitir la auditoría en tiempo real, Gryphon AI aumenta la velocidad a través de canales de voz, SMS y basados en IA, mientras elimina la sobre-supresión de clientes cumplidores. Impulsado por capacidades distintivas, un ecosistema de socios estratégicos y 25 años de experiencia, este marco forma la base de la plataforma Gryphon ONE y convierte el cumplimiento en una ventaja competitiva duradera. Aprende más en www.gryphon.ai. Crecimiento de Ingresos – A medida que las organizaciones luchan por cumplir con las exigentes demandas asociadas con el alcance cumplidor, encuentran que su universo contactable disminuye exponencialmente. Uno de los principales contribuyentes a esta reducción es la sobre-supresión de contactos alcanzables. Con más de 25 años de experiencia, Gryphon AI comprende plenamente la amplitud de las demandas de cumplimiento de contacto de una organización y ha ayudado a más de 200 organizaciones empresariales a mitigar el riesgo mientras amplían su alcance comercializable. Experiencia del Cliente – La solución de IA de Gryphon AI, líder en su clase, ofrece inteligencia en tiempo real para apoyar objetivos específicos del negocio en cada interacción. Gryphon AI participa en cada interacción con el cliente, proporcionando información procesable, habilitación en tiempo real y valiosos KPI que detallan el éxito general de cada interacción, ofreciendo una experiencia personalizada, mejorando el rendimiento del agente y aumentando la satisfacción y lealtad del cliente. Mitigación de Riesgos – Gryphon AI ha sido un asesor de confianza protegiendo a las empresas de violaciones de TCPA y otras de No Contactar en todos los canales a través de un enfoque automatizado basado en plataforma para el cumplimiento de contacto durante casi un cuarto de siglo. Nuestra plataforma en tiempo real tiene en cuenta todas las listas regulatorias, datos de cumplimiento de contacto en constante cambio y restricciones temporales mientras respeta las solicitudes de exclusión y aplica datos de relación comercial existente y consentimiento propios, con un rastro de auditoría completo de esas actividades. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 405 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Gryphon AI](https://www.g2.com/es/sellers/gryphon-ai) - **Sitio web de la empresa:** https://gryphon.ai/ - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** Boston, MA - **Twitter:** @GryphonNetworks (4,069 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18373/ (129 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Agente, Representante de ventas - **Top Industries:** Seguridad e Investigaciones, Servicios Financieros - **Company Size:** 78% Empresa, 12% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Útil (4 reviews) - Facilidad de uso (3 reviews) - Interfaz de usuario (3 reviews) - Precisión (2 reviews) - Intuitivo (2 reviews) **Cons:** - Personalización Compleja (2 reviews) - Caro (2 reviews) - Falta de detalle (2 reviews) - Personalización limitada (2 reviews) - Problemas de complementos (1 reviews) ### 3. [CallFinder](https://www.g2.com/es/products/callfinder/reviews) Transforma tu QA con los expertos en análisis de voz: el software de análisis de voz de CallFinder automatiza los procesos de QA manuales y obsoletos para ahorrar tiempo y proporcionar información inmediata, permitiéndote tomar decisiones basadas en datos. Convierte las conversaciones diarias en oportunidades de coaching y crecimiento. A diferencia de los sistemas que dependen únicamente de la automatización, combinamos la precisión de la IA con el elemento humano del coaching para impulsar un cambio de comportamiento real. Con nuestro nuevo Módulo de Coaching impulsado por IA, CallFinder cierra la brecha entre la percepción humana y la inteligencia de las máquinas; automatizando el QA, destacando momentos de coaching en tiempo real y brindando a los líderes las herramientas para ofrecer retroalimentación consistente y personalizada a gran escala. El resultado: un mejor rendimiento de los agentes, un ROI medible y conocimientos prácticos que aseguran que nunca pierdas una oportunidad para mejorar la experiencia del cliente o la calidad de las llamadas. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 27 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 7.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [800response](https://www.g2.com/es/sellers/800response) - **Sitio web de la empresa:** https://800response.com - **Año de fundación:** 1990 - **Ubicación de la sede:** South Burlington, VT - **Twitter:** @800response (423 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/callfinder/ (20 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 85% Mediana Empresa, 11% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Analítica (1 reviews) - Gestión de Datos (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) - Útil (1 reviews) - Características de grabación (1 reviews) **Cons:** - Problemas de filtrado (1 reviews) - Mala experiencia de usuario (1 reviews) ### 4. [Acqueon](https://www.g2.com/es/products/acqueon/reviews) Acqueon lidera el camino como la principal plataforma de ejecución de ingresos impulsada por IA generativa, especializada en comunicaciones salientes diseñadas para empoderar a las empresas B2C en el logro de sus objetivos de generación y recuperación de ingresos. Cubriendo una gama de casos de uso esenciales, incluidos Cobros, Ventas por Internet, Ventas Telefónicas, Servicio Proactivo, Recordatorios, Notificaciones de Interrupciones y Gestión de Citas, Acqueon permite a los clientes elevar el rendimiento de ventas y mejorar la satisfacción del cliente. Logramos esto a través de la automatización de flujos de trabajo de comunicación, optimizando los recursos humanos, utilizando análisis predictivos e IA para el compromiso estratégico con los clientes, asegurando el cumplimiento de las regulaciones de privacidad y comunicación, e integrándose sin problemas con la infraestructura de comunicaciones existente y los sistemas de registro. Con más de 110,000 agentes y 200 clientes globales confiando en Acqueon, las empresas experimentan un aumento en los resultados de ingresos mientras fomentan relaciones duraderas y leales con los clientes. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 70 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 8.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.7/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Acqueon Technologies Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/acqueon-technologies-inc) - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** Dallas, Texas - **Twitter:** @Acqueon (483 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/acqueon/ (258 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Servicios Financieros, Seguros - **Company Size:** 59% Empresa, 30% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Útil (7 reviews) - Atención al Cliente (6 reviews) - Facilidad de uso (4 reviews) - Integraciones (4 reviews) - Satisfacción del cliente (3 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (3 reviews) - Problemas técnicos (3 reviews) - Caro (2 reviews) - Problemas de integración (2 reviews) - Curva de aprendizaje (2 reviews) ### 5. [Bright Pattern](https://www.g2.com/es/products/bright-pattern/reviews) Bright Pattern es la plataforma de centro de contacto omnicanal impulsada por IA líder, confiada por más de 500 clientes en 26 países. Reconocida por el tiempo de implementación más rápido y el mayor ROI en la industria, Bright Pattern se clasifica consistentemente como la plataforma de centro de contacto número 1. Nuestra plataforma nativa de la nube ofrece una flexibilidad inigualable, permitiendo la implementación en la nube, en las instalaciones o en un entorno de nube privada. Todas las implementaciones admiten las últimas capacidades de Gestión de la Fuerza Laboral (WFM), innovaciones de IA y características emergentes de CX. La solución de vanguardia de Bright Pattern capacita a empresas de todos los tamaños para ofrecer experiencias excepcionales al cliente a través de una comunicación omnicanal sin fisuras, capacidades avanzadas de IA e integración rápida con sistemas existentes. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 83 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Bright Pattern](https://www.g2.com/es/sellers/bright-pattern) - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** San Bruno, CA - **Twitter:** @BrightPatternUS (2,301 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bright-pattern-inc- (105 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Servicios al Consumidor, Telecomunicaciones - **Company Size:** 45% Mediana Empresa, 35% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Gestión de Datos (1 reviews) - Características (1 reviews) ### 6. [Preference Management | Do Not Contact Compliance](https://www.g2.com/es/products/preference-management-do-not-contact-compliance/reviews) PossibleNOW es el pionero y líder en soluciones de consentimiento del cliente, preferencias y cumplimiento normativo. MYPREFERENCES permite la recopilación, centralización y distribución del consentimiento y las preferencias de comunicación del cliente en toda la empresa. Aprovechamos nuestra tecnología, procesos y mejores prácticas de servicio para maximizar la recopilación de consentimientos y preferencias del cliente (datos de cero parte) para mejorar la experiencia del cliente (CX) y las interacciones con el cliente. DNCSOLUTION aborda regulaciones de No Contactar como TCPA, CAN-SPAM y CASL, permitiendo a las empresas cumplir con los requisitos de No Contactar a nivel federal, estatal y de la empresa. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [PossibleNOW](https://www.g2.com/es/sellers/possiblenow) - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** Duluth, GA - **Twitter:** @possiblenow (12,701 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/possiblenow/ (77 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 45% Pequeña Empresa, 36% Mediana Empresa ### 7. [Readymode](https://www.g2.com/es/products/readymode/reviews) Readymode es una plataforma de compromiso con el cliente basada en la nube para equipos de ventas. Nuestra plataforma todo en uno permite a las empresas interactuar de manera más inteligente, conectar más y aumentar sus ingresos. Junto con un marcador predictivo líder en la industria, nuestras soluciones de llamadas salientes incluyen características avanzadas como CRM totalmente integrado, herramientas de cumplimiento incorporadas e informes y análisis en tiempo real. Con Readymode, obtienes voz nítida con operadores de nivel 1, minutos salientes ilimitados, $0 en tarifas de configuración y una implementación completa para que estés en funcionamiento rápidamente. Readymode está en el centro de la conversación: estamos diseñados para empresas que desean maximizar la productividad y escalar de manera asequible. Descubre por qué somos la opción líder para el alcance al cliente. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 157 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Readymode](https://www.g2.com/es/sellers/readymode) - **Sitio web de la empresa:** https://readymode.com/ - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** Vancouver, B.C. - **Twitter:** @goreadymode (50 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/xencall (78 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo - **Top Industries:** Bienes Raíces, Marketing y publicidad - **Company Size:** 69% Pequeña Empresa, 30% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Eficiencia (36 reviews) - Facilidad de uso (29 reviews) - Útil (26 reviews) - Ahorro de tiempo (26 reviews) - Características (22 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (17 reviews) - Llamar a problemas (12 reviews) - Aprendizaje difícil (12 reviews) - Personalización limitada (9 reviews) - Carga lenta (9 reviews) ### 8. [Do-Not-Call Protection](https://www.g2.com/es/products/do-not-call-protection/reviews) Ayudamos a las empresas a cumplir con las leyes de No Llamar y TCPA. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 5 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Calidad del soporte:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Traylor Communications](https://www.g2.com/es/sellers/traylor-communications) - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** San Clemente, US - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/taylor-digital (8 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 40% Mediana Empresa, 40% Pequeña Empresa ### 9. [NobelBiz OMNI+](https://www.g2.com/es/products/nobelbiz-omni/reviews) La solución de centro de llamadas en la nube NobelBiz OMNI+ es nuestro producto de software diseñado para ser totalmente compatible con nuestra red de operadores, llevándola a nuevas alturas de rendimiento. NobelBiz OMNI+ tiene una combinación única de capacidades: desde Omnicanal, impresionantes integraciones de API y rápida implementación, hasta una configuración simple de campañas multicanal y trabajo remoto, por nombrar solo algunos. NobelBiz OMNI+ es una verdadera potencia personalizable de productividad que integra todas las funciones principales de una solución completa de centro de contacto en la nube. Además de una impresionante selección de aplicaciones integradas, como un constructor completo de IVR y herramientas de cumplimiento, cuenta con una interfaz de agente intuitiva y un panel de supervisor personalizable. Por último, pero no menos importante, NobelBiz OMNI+ es que puede desplegar capacidades omnicanal reales, integrando una serie de canales novedosos como Facebook, WhatsApp o Telegram, entre otros. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 18 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.9/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [NobelBiz](https://www.g2.com/es/sellers/nobelbiz) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Cheyenne, WY - **Twitter:** @NobelBiz (571 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nobelbiz-inc-/ (36 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Mediana Empresa, 33% Pequeña Empresa ### 10. [Contact Center Compliance](https://www.g2.com/es/products/contact-center-compliance/reviews) Contact Center Compliance es el líder de la industria en software de cumplimiento de TCPA y DNC. Hemos estado en el negocio por más de dos décadas y hemos realizado más de 70 mil millones de depuraciones de números de teléfono hasta la fecha. Nuestra confiable suite de soluciones de cumplimiento basadas en la nube permite a las empresas adherirse fácil y efectivamente a las últimas regulaciones de DNC y TCPA. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 6.7/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 7.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Contact Center Compliance](https://www.g2.com/es/sellers/contact-center-compliance) - **Año de fundación:** 2003 - **Ubicación de la sede:** Santa Rosa, US - **Twitter:** @DNCScrub (431 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/contact-center-compliance (31 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 75% Mediana Empresa, 25% Empresa ### 11. [Anywhere365](https://www.g2.com/es/products/anywhere365/reviews) ¿Qué pasaría si pudieras reducir un porcentaje significativo de tus diálogos innecesarios con clientes y ganar un 65% más de productividad en tu centro de contacto? Con Anywhere365 puedes aprovechar tus inversiones existentes en Microsoft para elevar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones del centro de contacto y reducir tus costos de TI. Anywhere365 se ha convertido en la solución CPaaS líder, nativa de Microsoft Teams. Involucra a tus clientes sin esfuerzo a través de cualquier canal de comunicación, desde cualquier dispositivo, ubicación y en cualquier momento. Mientras los bots de voz y chat de IA manejan todas las solicitudes rutinarias, los agentes humanos trabajan en diálogos más complejos. El contexto del diálogo siempre se mueve con el cliente, asegurando la resolución en el primer contacto de sus problemas. Los agentes no tienen que cambiar entre diferentes soluciones puntuales, lo que resultará en un manejo de llamadas más rápido, ahorrando tiempo costoso y superando las expectativas del cliente. Por eso informamos sobre los KPIs de diálogo con el cliente desde el contacto inicial hasta la resolución final en toda la empresa. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 8 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 8.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 7.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Anywhere365](https://www.g2.com/es/sellers/anywhere365) - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** ROTTERDAM, ZH - **Twitter:** @ANYWHERE365 (1,173 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/anywhere365 (313 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 38% Empresa, 38% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (3 reviews) - Eficiencia (3 reviews) - Características (3 reviews) - Integraciones (3 reviews) - Integraciones fáciles (2 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (4 reviews) - Complejidad (3 reviews) - Usabilidad compleja (3 reviews) - Configuración difícil (3 reviews) - Curva de aprendizaje pronunciada (3 reviews) ### 12. [Eyeson One View](https://www.g2.com/es/products/eyeson-one-view/reviews) eyeson es un líder tecnológico en comunicación de video basada en la nube. eyeson proporciona un servicio de API de video para integrar fácilmente video en vivo, incluyendo medios en vivo, datos, documentos y participantes en un diseño diseñado. Para asegurar el rendimiento de los clientes, eyeson ofrece el servicio de gestión de capacidad en la nube, rendimiento de codificación de video escalable y gestión de datos. eyeson proporciona integraciones de video basadas en navegador en todos los dispositivos de escritorio y móviles. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 71 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [eyeson](https://www.g2.com/es/sellers/eyeson-7c2e8daf-8907-4439-91d4-081253c3235b) - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** Graz, Austria - **Twitter:** @eyeson_team (8,764 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/eyeson-team/ (15 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 54% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (7 reviews) - Calidad de video (7 reviews) - Videoconferencia (6 reviews) - Gestión de Video (5 reviews) - Características (3 reviews) **Cons:** - Características limitadas (3 reviews) - Limitaciones (2 reviews) - Características faltantes (2 reviews) - Gestión de Video (2 reviews) - Compatibilidad del navegador (1 reviews) ### 13. [theDNCProject.org](https://www.g2.com/es/products/thedncproject-org/reviews) Lista DNC instantánea depurada contra el Registro Federal DNC. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [theDNCProject.org](https://www.g2.com/es/sellers/thedncproject-org) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa ### 14. [Call List Scrubber](https://www.g2.com/es/products/call-list-scrubber/reviews) Call List Scrubber es una herramienta fácil de usar diseñada para ayudar a cualquiera a cumplir con las leyes federales y estatales de No Llamar. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Calidad del soporte:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Tarver Program Consultants](https://www.g2.com/es/sellers/tarver-program-consultants) - **Ubicación de la sede:** Absecon, US - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/tarver-consulting (3 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Empresa ### 15. [Do Not Call Scrubber](https://www.g2.com/es/products/do-not-call-scrubber/reviews) Nuestro Depurador de No Llamar es una herramienta gratuita para ayudarle a eliminar los números de la lista de No Llamar de sus listas antes de comenzar a llamar. Asegure el cumplimiento de la lista de No Llamar y ahorre tiempo en la depuración de llamadas con este recurso gratuito. **Average Rating:** 2.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Electronic Voice Services](https://www.g2.com/es/sellers/electronic-voice-services) - **Año de fundación:** 1993 - **Ubicación de la sede:** Dallas, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/electronic-voice-services (12 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 16. [Phonexa](https://www.g2.com/es/products/phonexa/reviews) Phonexa es la plataforma de marketing de rendimiento que unifica el seguimiento y enrutamiento de llamadas, el seguimiento y distribución de leads, el cumplimiento y los análisis de marketing dentro de un poderoso ecosistema. Sus dos módulos principales, Call Logic para el seguimiento y enrutamiento inteligente de llamadas y LMS Sync para la gestión automatizada de leads, impulsan el motor de rendimiento de Phonexa. Juntos, conectan cada llamada entrante y lead con herramientas de análisis en tiempo real, atribución y automatización que aumentan el ROI en cada lead o llamada. Complementos adicionales como iClear, iClaim, AI Call Agents y Managed Services amplían las capacidades de la plataforma para mejorar el cumplimiento, agilizar los flujos de trabajo y fomentar el crecimiento inteligente. Diseñado para marcas, agencias, editores y redes de afiliados, Phonexa ofrece soluciones avanzadas para la prevención del fraude, el cumplimiento de datos y la automatización de flujos de trabajo. Desde optimizar el flujo de leads y mejorar el rendimiento de llamadas hasta garantizar la transparencia y el cumplimiento normativo, Phonexa empodera a los equipos de marketing para escalar de manera más inteligente y rápida. Phonexa ofrece a los mercadólogos una claridad, control y eficiencia incomparables en cada canal de adquisición de clientes. Aprende más en www.Phonexa.com. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 160 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.8/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Phonexa](https://www.g2.com/es/sellers/phonexa) - **Sitio web de la empresa:** https://www.phonexa.com - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Glendale, CA - **Twitter:** @PhonexaCalls (387 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/phonexa/ (171 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Director, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Servicios Financieros - **Company Size:** 86% Pequeña Empresa, 11% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Atención al Cliente (64 reviews) - Facilidad de uso (45 reviews) - Útil (38 reviews) - Experiencia positiva (34 reviews) - Características (32 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (24 reviews) - Curva de aprendizaje pronunciada (20 reviews) - Configuración compleja (11 reviews) - Aprendizaje difícil (10 reviews) - No intuitivo (6 reviews) ### 17. [Zendesk Contact Center](https://www.g2.com/es/products/zendesk-contact-center/reviews) Zendesk para el Centro de Contacto está construido con IA en su núcleo para eliminar las brechas entre canales, agentes y sistemas, de modo que cada contacto se resuelva más rápido a través de voz, autoservicio y digital. Impulsado por la Plataforma de Resolución de Zendesk, simplifica las operaciones, acelera el servicio y elimina la fragilidad de las pilas heredadas y las herramientas añadidas. La IA está integrada en todos los canales para acelerar a los agentes y desviar el resto. La voz es nativa con Agentes de IA y Copiloto de Voz. Y la gestión de fuerza laboral, control de calidad e informes impulsados por IA están incluidos, sin proveedores que perseguir, sin código que gestionar. Ya sea que estés escalando rápidamente, expandiéndote globalmente o desechando una pila improvisada, Zendesk te equipa para ofrecer un servicio más rápido, mejores experiencias y operaciones más eficientes desde el primer día. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 278 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de administración:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.3/10) - **Calidad del soporte:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Zendesk](https://www.g2.com/es/sellers/zendesk) - **Sitio web de la empresa:** https://www.zendesk.com - **Año de fundación:** 2007 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Zendesk (102,891 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/418095/ (6,662 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Líder de equipo - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 58% Mediana Empresa, 30% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (8 reviews) - Eficiencia (8 reviews) - Útil (8 reviews) - Características (6 reviews) - Atención al Cliente (5 reviews) **Cons:** - Flujo de trabajo ineficiente (4 reviews) - Interrupción del flujo de trabajo (4 reviews) - Ineficiencia (3 reviews) - Características faltantes (3 reviews) - Complejidad del proceso (3 reviews) ### 18. [ANVO](https://www.g2.com/es/products/anvo/reviews) ANVO es una plataforma de análisis de llamadas impulsada por IA que revisa automáticamente el 100% de sus llamadas de clientes grabadas para proteger su negocio de costosas violaciones de cumplimiento. Procesamos cada conversación a través de nuestra IA especializada que está entrenada en regulaciones de la industria como la FDCPA para la cobranza de deudas, identificando posibles violaciones que los revisores humanos podrían pasar por alto, desde problemas sutiles de mini-Miranda hasta tiempos de divulgación inadecuados. Cada problema señalado viene con marcas de tiempo específicas y referencias regulatorias para que su equipo de cumplimiento pueda revisar y corregir de inmediato. Más allá de la protección de cumplimiento, ANVO rastrea patrones de rendimiento de agentes en todas las llamadas, identificando quién necesita capacitación en temas específicos. En lugar de muestreo aleatorio de llamadas o esperar quejas, obtiene información proactiva sobre lo que realmente está sucediendo en su piso. La plataforma genera tanto recomendaciones de entrenamiento individual como prioridades de capacitación a nivel de equipo basadas en datos reales de conversaciones. La mayoría de los clientes ven un retorno de inversión dentro de los 30 días: una violación prevenida paga por años de servicio. **Seller Details:** - **Vendedor:** [ANVO](https://www.g2.com/es/sellers/anvo) - **Ubicación de la sede:** Makati, PH - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/anvo/ (72 empleados en LinkedIn®) ### 19. [BroadcastByPhone](https://www.g2.com/es/products/broadcastbyphone/reviews) Con Voicent BroadcastByPhone, es fácil verificar la Lista Nacional No Llame. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Voicent Communications](https://www.g2.com/es/sellers/voicent-communications) - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** Mountain View, US - **Twitter:** @Voicent (527 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/voicent (9 empleados en LinkedIn®) ### 20. [Cognitive View](https://www.g2.com/es/products/cognitive-view/reviews) CognitiveView es una plataforma de Gobernanza y Automatización de Cumplimiento de IA que ayuda a las empresas a generar confianza en sus sistemas de IA haciendo que la IA Responsable sea medible, explicable y auditable. Diseñada para startups y empresas en industrias reguladas, CognitiveView permite a las organizaciones: Automatizar la documentación de IA Responsable Realizar evaluaciones de riesgo e impacto alineadas con NIST, OCDE y la Ley de IA de la UE Rastrear activos de IA y monitorear el cumplimiento a lo largo del ciclo de vida Lanzar un Centro de Confianza de IA con marca en solo 2 horas Con integraciones en herramientas de MLOps como SageMaker, MLflow y Azure AI, CognitiveView ofrece a los equipos visibilidad en tiempo real sobre cómo se desarrolla, gobierna y despliega la IA, asegurando que se mantengan en cumplimiento mientras aceleran la adopción empresarial. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Cognitive View](https://www.g2.com/es/sellers/cognitive-view) - **Año de fundación:** 2022 - **Ubicación de la sede:** Austin, US - **Twitter:** @cognitiveviewai (48 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cognitiveview/ (17 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Pequeña Empresa ### 21. [CollectCallD](https://www.g2.com/es/products/collectcalld/reviews) Comunicaciones revolucionarias de colección que permiten a los profesionales de la cobranza centrarse en estrategias de negociación complejas mientras CollectCallD de CallD.AI maneja las interacciones con los deudores con experiencia regulatoria y un enfoque respetuoso. CollectCallD fue diseñado desde la base para la regulación de cobros, no adaptado posteriormente. Cada conversación cumple automáticamente con los requisitos regulatorios específicos de cobro de deudas de su jurisdicción operativa, ya sea las disposiciones de la Ley del Consumidor de Australia, las reglas de cobro de deudas de la FCA del Reino Unido, la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas de EE. UU., la legislación provincial de protección al consumidor de Canadá o las directivas de derechos del consumidor de la UE. El cumplimiento incorporado con los estándares profesionales de cobro y las regulaciones de protección al consumidor regionales asegura una adherencia perfecta sin compromisos. El enfoque profesional y los valores éticos de su organización de cobro fluyen a través de cada conversación con el deudor mientras se mantiene una adherencia regulatoria perfecta. Ya sea que su marca enfatice la resolución respetuosa o la asistencia compasiva, CollectCallD ofrece una representación de marca consistente que mantiene la dignidad del deudor mientras logra los objetivos de cobro. **Seller Details:** - **Vendedor:** [CallD AI ](https://www.g2.com/es/sellers/calld-ai) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 22. [DialSafe](https://www.g2.com/es/products/dialsafe/reviews) DialSafe califica cualquier número de teléfono en cuanto a accesibilidad, cumplimiento e identidad. Verifica números de teléfono, comprueba listas DNC, detecta riesgos TCPA y evalúa la seguridad de las llamadas en una sola consulta. Sube listas en masa, exporta solo los números que valen la pena llamar. Diseñado para bienes raíces, equipos de ventas y oficiales de cumplimiento que valoran su tiempo y odian las multas TCPA. **Seller Details:** - **Vendedor:** [DialSafe](https://www.g2.com/es/sellers/dialsafe) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 23. [DNC Scrub](https://www.g2.com/es/products/dnc-scrub/reviews) El software de depuración de leads DNC más rentable y fácil de usar de la industria para suprimir listas completas de números de teléfono de no llamar a nivel federal y estatal. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Contact Center Compliance](https://www.g2.com/es/sellers/contact-center-compliance) - **Año de fundación:** 2003 - **Ubicación de la sede:** Santa Rosa, US - **Twitter:** @DNCScrub (431 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/contact-center-compliance (31 empleados en LinkedIn®) ### 24. [DNCScrubLite](https://www.g2.com/es/products/dncscrublite/reviews) Software de depuración de llamadas no deseadas Tour **Seller Details:** - **Vendedor:** [Do Not Call Compliance](https://www.g2.com/es/sellers/do-not-call-compliance) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 25. [LexisNexis Phone Disconnect Verify](https://www.g2.com/es/products/lexisnexis-phone-disconnect-verify/reviews) LexisNexis® Phone Disconnect Verify es un producto no FCRA que puede fortalecer tus estrategias de llamadas. Te permite confirmar si un número de teléfono ha sido reportado como desconectado después de la fecha de consentimiento del consumidor. Luego puedes limpiar tus listas de estos "números riesgosos". Usar Phone Disconnect Verify puede calificarte para un "puerto seguro" de responsabilidad TCPA por ciertos números reasignados a los que has llamado o enviado mensajes de texto. Esto te ayuda a evitar multas y sanciones de cumplimiento, así como posibles litigios de consumidores. **Seller Details:** - **Vendedor:** [LexisNexis Risk Solutions](https://www.g2.com/es/sellers/lexisnexis-risk-solutions) - **Ubicación de la sede:** Alpharetta, Georgia, United States - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lexisnexis-risk-solutions (9,775 empleados en LinkedIn®) ## Parent Category [Software de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento](https://www.g2.com/es/categories/governance-risk-compliance) ## Related Categories - [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center) - [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking) - [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance)