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Squaretalk Reseñas y Detalles del Producto

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A partir de $15.00
5 users Por mes

Contenido Multimedia de Squaretalk

Demo Squaretalk - Monitor Page
Gain more operational control with real-time performance dashboards. Create custom views and share them with your colleagues with just one click.
Demo Squaretalk - Sentiment Analysis of Calls and WhatsApp Messages
Understand your client interactions better with AI-powered transcripts, summarization, and sentiment analysis.
Demo Squaretalk - Contact Management
Import and categorize contacts into groups, streamlining your operations. Get all relevant details and notes on one screen, enabling quicker responses and more personalized pitches.
Demo Squaretalk - Advanced Reporting
Squaretalk’s advanced reporting tools provide detailed analytics that help you understand trends, optimize operations, and drive business growth. Export and schedule custom reports with 80+ metrics.
Demo Squaretalk - Voice Communication
Transform your inbound and outbound communication with advanced call features and crystal-clear audio.
Demo Squaretalk - WhatsApp Messaging
Send templates, broadcast campaigns and handle incoming requests from one platform, enhancing both customer experience and agent productivity.
Discover how Squaretalk is transforming the way you connect and engage with your customers!
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Discover how Squaretalk is transforming the way you connect and engage with your customers!
✅ WhatsApp for Business Messaging – Reach your audience where they are, using the world’s most popular messaging app.
✅ Advanced Contact Management – Easily organize, segment, and track all your customer interactions in one place.
✅ AI-Powe
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✅ WhatsApp for Business Messaging – Reach your audience where they are, using the world’s most popular messaging app. ✅ Advanced Contact Management – Easily organize, segment, and track all your customer interactions in one place. ✅ AI-Powe
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Reseñas de Squaretalk (118)

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Pros y Contras

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Sankalp J.
SJ
Senior Software Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Integración fluida de CRM y soporte confiable, curva de aprendizaje menor"
¿Qué es lo que más te gusta de Squaretalk?

Lo que más me gusta de Squaretalk es su interfaz simple e intuitiva y su fuerte integración con plataformas CRM, lo que hace que la gestión de la comunicación con los clientes sea fluida. El sistema de llamadas basado en la nube es confiable y eficiente, y las herramientas de automatización ayudan a ahorrar tiempo mientras mejoran la productividad del equipo y la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Squaretalk?

Lo que no me gusta de Squaretalk es que algunas de sus configuraciones avanzadas y opciones de personalización pueden ser un poco complejas para los nuevos usuarios, y pueden aparecer problemas ocasionales de conectividad o retraso durante las horas de mucho tráfico. Sin embargo, estos son menores en comparación con la fiabilidad general y el equipo de soporte útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Olivia Panayotova de Squaretalk

¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir comentarios tan reflexivos, Sankalp!

Estamos encantados de escuchar que la interfaz intuitiva de Squaretalk, la integración con CRM y las herramientas de automatización te están ayudando a gestionar la comunicación con los clientes de manera más eficiente y a mejorar la productividad y satisfacción general. Es maravilloso saber que la plataforma apoya a tu equipo a mantenerse organizado y receptivo a través de múltiples canales.

También apreciamos tus comentarios sobre la curva de aprendizaje y la configuración avanzada; sin duda consideraremos tu opinión mientras continuamos mejorando y refinando nuestra plataforma. Nuestro equipo está disponible para asistirte en cualquier momento para aprovechar al máximo todas las funciones.

Si alguna vez tienes preguntas o necesitas más apoyo, no dudes en ponerte en contacto; estamos aquí para ti.

¡Gracias una vez más por elegir Squaretalk!

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Haris B.
HB
Industrial Designer
Ingeniería mecánica o industrial
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una sólida plataforma de comunicación todo en uno"
¿Qué es lo que más te gusta de Squaretalk?

Squaretalk logra un gran equilibrio entre funcionalidad, facilidad de uso y soporte confiable. Está claro que está diseñado pensando en los usuarios reales, no solo en los equipos técnicos. Si estás buscando una plataforma de comunicación en la nube que sea fácil de implementar y escalar, Squaretalk definitivamente vale la pena considerar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Squaretalk?

Squaretalk es una plataforma sólida, especialmente para equipos pequeños y medianos, pero no es perfecta. Con algunas mejoras en la intuitividad de la interfaz de usuario, características más avanzadas y opciones de integración ampliadas, podría convertirse en una solución de primer nivel. Aún así, por el precio y el soporte que obtienes, es una opción confiable. Solo esperamos ver más pulido y flexibilidad en futuras actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Hola Haris,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada de tu experiencia con Squaretalk.

Estamos encantados de escuchar que el equilibrio de funcionalidad, usabilidad y soporte de la plataforma ha impactado positivamente en tus operaciones. Es gratificante saber que Squaretalk ayuda a tu equipo a comunicarse de manera más eficiente, reducir la complejidad de las herramientas y centrarse en lo que realmente importa: lograr grandes resultados.

También apreciamos tus ideas sobre futuras mejoras. Comentarios como el tuyo ayudan a guiar nuestro desarrollo continuo y aseguran que la plataforma siga creciendo junto a las necesidades de nuestros clientes.

Como siguiente paso, te recomendamos explorar el Squaretalk Cloud Contact Center, nuestra solución avanzada que ofrece seguimiento mejorado, análisis detallados, funciones de IA e integraciones omnicanal, diseñada para llevar la gestión de la comunicación y el compromiso con el cliente al siguiente nivel.

Estamos agradecidos por tu confianza y esperamos seguir apoyando tu éxito.

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Ankush P.
AP
product it
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor canal de comunicación Squaretalk"
¿Qué es lo que más te gusta de Squaretalk?

Honestamente, me gusta mucho lo fácil que es de usar. Incluso si alguien no es muy experto en tecnología, puede entender la mayoría de las cosas bastante rápido. Configurarlo también fue sencillo: la implementación no me dio dolores de cabeza. También me gusta la cantidad de funciones que ofrece; todo, desde llamadas hasta mensajería y análisis, está en un solo lugar, así que no tengo que manejar múltiples herramientas. Integrarlo con nuestro CRM fue simple, lo que ahorró mucho tiempo. Lo uso todos los días, y es confiable, así que se ha convertido en una gran parte de cómo trabajamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Squaretalk?

El soporte al cliente podría ser más rápido; a veces tienes que esperar más de lo esperado. Algunas de las funciones avanzadas no son muy intuitivas, por lo que la facilidad de uso disminuye un poco allí. En cuanto a la implementación, configurar flujos de trabajo complejos puede ser complicado. Honestamente, la gran cantidad de funciones puede resultar un poco abrumadora al principio, y algunas integraciones necesitaron trabajo adicional para funcionar correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Hola Ankush,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Squaretalk!

Estamos realmente felices de saber que encuentras la plataforma fácil de usar y que se ha convertido en una parte esencial de tus operaciones diarias. Es genial saber que características como la integración fluida con CRM, el rendimiento confiable y tener todas las herramientas de comunicación en un solo lugar han hecho tu flujo de trabajo más eficiente.

También apreciamos tus comentarios honestos sobre la velocidad de soporte y la curva de aprendizaje para las funciones avanzadas. Perspectivas como la tuya son invaluables, ya que nos ayudan a identificar áreas donde podemos seguir mejorando y hacer la experiencia aún mejor para ti.

Gracias una vez más por tomarte el tiempo de compartir tus pensamientos. Si alguna vez tienes sugerencias o necesitas asistencia, ¡nuestro equipo siempre está aquí para ayudar!

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Tharindu D.
TD
IT Executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Escala operaciones fácilmente"
¿Qué es lo que más te gusta de Squaretalk?

Realmente aprecio lo fácilmente que Squaretalk se adapta para satisfacer nuestras crecientes necesidades empresariales. A medida que ampliamos nuestro equipo y aumentan los volúmenes de llamadas, puedo añadir más usuarios, números y funciones sin ningún problema. Esta flexibilidad y facilidad de expansión es invaluable para mantenernos al día con las crecientes demandas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Squaretalk?

Sin grandes disgustos, sigue siendo muy atento y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Hola Tharindu,

¡Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva!

Nos alegra saber que la escalabilidad y flexibilidad de Squaretalk te están ayudando a expandir tus operaciones sin problemas a medida que tu negocio crece. Es genial saber que nuestra plataforma apoya a tu equipo en manejar más llamadas de manera eficiente mientras mantiene una excelente calidad y tiempos de respuesta.

Realmente apreciamos tus amables palabras sobre la facilidad de uso y el servicio atento, y estamos encantados de que las integraciones hayan ayudado a agilizar tus flujos de trabajo y aumentar la eficiencia.

Si alguna vez tienes preguntas, comentarios o necesitas asistencia, por favor no dudes en ponerte en contacto — siempre estamos aquí para ayudar.

¡Gracias de nuevo por elegir Squaretalk!

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Usuario verificado en Software de Computadora
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"VoIP confiable con configuración fácil, soporte sólido e integraciones potentes"
¿Qué es lo que más te gusta de Squaretalk?

Squaretalk es uno de los servicios de VoIP - Voz sobre IP más confiables disponibles. Es bastante aceptado por su facilidad de uso y su extenso soporte al cliente, y se utiliza para integrar y ofrecer varias características en términos de calidad de llamadas y predicciones de marcación, integraciones de CRM, monitoreo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Squaretalk?

Una cosa que siento es que la interfaz de usuario necesita ser más intuitiva y amigable. Aparte de eso, funciona sin problemas en PC y dispositivos móviles. Pero recientemente observé un pequeño retraso con la aplicación móvil. Por lo demás, es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Hola,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios detallados.

Nos complace saber que valoras la fiabilidad de Squaretalk, la facilidad de configuración, la calidad de las llamadas y las sólidas integraciones, así como el soporte proporcionado por nuestro equipo. Es alentador saber que la plataforma te está sirviendo bien como solución VoIP.

También agradecemos tus comentarios sobre la interfaz de usuario. Comentarios como este son importantes para nosotros y ayudan a guiar mejoras continuas para asegurar una experiencia consistentemente fluida.

Gracias por elegir Squaretalk y por compartir tus opiniones con nosotros.

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RS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Intelligent Predictive Dialer That Streamlines Agent Workflows"
¿Qué es lo que más te gusta de Squaretalk?

The intelligent predictive dialer and automation software simplify the daily agent activities. The agents do not need to manually handle calls, which gives them more time to interact with customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Squaretalk?

We’re pretty happy with the system and don't have any issue with their services, all are working great and fine without any interruptions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Hello Rutuja S.,

Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that Squaretalk is helping streamline daily workflows and reduce manual effort for your team, allowing agents to focus more on meaningful customer interactions. It is great to know the system is running smoothly and supporting consistent productivity without interruptions.

We appreciate your trust in Squaretalk and are glad to support your team’s efficiency and performance.

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AS
Mirrors Media
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La monitorización en tiempo real de colas y la grabación de llamadas elevan la gestión de pacientes."
¿Qué es lo que más te gusta de Squaretalk?

El monitoreo de la cola en tiempo real me ayuda a gestionar los tiempos de espera de los pacientes y ajustar el personal a lo largo del día. El sistema de grabación de llamadas hace que la capacitación de nuevo personal sea mucho más efectiva al proporcionar ejemplos reales de excelentes interacciones con los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Squaretalk?

La programación de devoluciones de llamada con opciones de recordatorio personalizadas podría mejorar nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Hola Aditi,

Gracias por compartir tu experiencia con Squaretalk.

Estamos realmente complacidos de escuchar cómo el monitoreo de colas en tiempo real y la grabación de llamadas te han ayudado a gestionar los tiempos de espera de los pacientes, fortalecer la capacitación del equipo y lograr mejoras significativas tanto en la resolución de la primera llamada como en la satisfacción del paciente. ¡Saber que nuestras herramientas contribuyen a operaciones más fluidas y a un mejor cuidado significa mucho para nosotros!

También apreciamos tu comentario sobre la programación de devoluciones de llamada y tendremos en cuenta tu sugerencia mientras continuamos refinando la plataforma.

¡Gracias de nuevo por elegir Squaretalk y por el importante trabajo que realizas cada día!

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Alejandro P.
AP
Consultor comercial Jr.
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"APIs limpias y rendimiento confiable"
¿Qué es lo que más te gusta de Squaretalk?

La integración de la API es limpia y está bien documentada. El rendimiento es sólido; no hay problemas de latencia notables, incluso con usuarios concurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Squaretalk?

Mi única queja es que la interfaz de usuario podría ser un poco más personalizable para los usuarios avanzados, pero en general, SquareTalk es una solución confiable y escalable para equipos que valoran la automatización y la comunicación fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anya Neykova de Squaretalk

Hola Alejandro,

¡Gracias por compartir una reseña tan positiva y detallada!

Nos alegra saber que la integración limpia de la API de Squaretalk y su rendimiento confiable te están ayudando a automatizar flujos de trabajo, centralizar la comunicación y conectar procesos directamente a tus sistemas internos, mejorando tanto la eficiencia como la visibilidad para tu equipo.

Gracias también por los comentarios sobre la personalización de la interfaz de usuario. Apreciamos que lo hayas señalado, y nos complace compartir que nuestra nueva Plataforma de Centro de Contacto en la Nube de Squaretalk incluye mejoras significativas en la interfaz de usuario y una mayor flexibilidad para los usuarios avanzados, basadas en comentarios como el tuyo.

Si alguna vez tienes preguntas, sugerencias o necesitas soporte, siempre estamos aquí para ayudar.

¡Gracias de nuevo por elegir Squaretalk!

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ML
Debt Collections Operations Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La monitorización en tiempo real y los conocimientos mejoran el rendimiento del equipo."
¿Qué es lo que más te gusta de Squaretalk?

El monitoreo del estado del agente en tiempo real me ayuda a asegurar una cobertura adecuada durante las horas pico de llamadas. Las grabaciones de llamadas me ayudan a mantener enfoques de recolección consistentes en todo el equipo. Puedo ver fácilmente qué estrategias de llamadas son más efectivas para diferentes tipos de cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Squaretalk?

No mucho, todos los problemas técnicos se resuelven rápidamente y nuestro gerente de cuenta es muy receptivo. No tenemos ningún problema que interrumpa nuestro trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Hola Mariah,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Squaretalk!

Estamos encantados de saber que nuestras funciones de monitoreo de agentes en tiempo real y grabación de llamadas te ayudan a garantizar una cobertura sólida, consistencia y cumplimiento en todo tu equipo. Es maravilloso saber que Squaretalk ha mejorado tu tasa de RPC y ha eliminado problemas de cumplimiento gracias a una mejor supervisión.

También apreciamos tus amables palabras sobre nuestro soporte receptivo y gerente de cuenta; tu satisfacción significa mucho para nosotros. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y apoyando a empresas como la tuya cada día.

¡Gracias de nuevo por elegir Squaretalk!

Ver cómo Squaretalk mejoró
MG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Integración sin fisuras y potentes funciones de automatización"
¿Qué es lo que más te gusta de Squaretalk?

La mejor parte de sus servicios es su integración que ofrece servicios confiables y sin complicaciones para gestionar todo el marcador de voz. Su sistema automatizado tiene muchas características que brindan soluciones muy efectivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Squaretalk?

Todos los servicios que obtuvimos de Squaretalk están completamente gestionados y son de apoyo para nuestro negocio y clientes, lo que proporciona una solución maravillosa para automatizar el trabajo de procesos de voz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Olivia Panayotova de Squaretalk

Hola Mehek G.,

Gracias por compartir tus maravillosos comentarios.

Estamos encantados de saber que nuestras integraciones sin problemas, características de automatización y herramientas de gestión de voz confiables están apoyando tus operaciones de manera tan efectiva. Es genial saber que la facilidad de configuración de la plataforma, su rendimiento constante y el soporte disponible las 24 horas te ayudan a mantener flujos de trabajo fluidos e ininterrumpidos.

¡Apreciamos tu confianza en Squaretalk y nos alegra que nuestra plataforma continúe contribuyendo positivamente al éxito de tu equipo!

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A partir de $25.00
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