# DialShree Predictive Dialer Reviews **Vendor:** Elision TechnoLab **Category:** [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 56 ## About DialShree Predictive Dialer DialShree es una solución de centro de llamadas popular que admite canales de comunicación unificados. Tiene una amplia gama de características. Es conocido por su 99.99% de tiempo de actividad SLA. Es una solución altamente escalable, robusta, segura y rica en funciones, que es perfecta para usar en empresas y centros de llamadas de todas las escalas. Nuestros expertos en VoIP y telefonía han implementado más de 900 soluciones de comunicación omnicanal en más de 10 industrias. BPO, KPO, Empresas Corporativas, Agencias de Cobro, Negocios, Empresas de Telemarketing, Centros de Llamadas, Banca, Salud, Comercio Electrónico, Automotriz, Gobierno DialShree tiene algunos complementos futuristas para ofrecer un software de centro de llamadas más consolidado a industrias específicas. Visítanos en @ https://elisiontec.com/products/contact-center-software/ ## DialShree Predictive Dialer Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran las **funciones de productividad del agente** de DialShree, mejorando la eficiencia del soporte y la gestión de llamadas. (1 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente receptivo** de DialShree, que proporciona asistencia oportuna para una gestión de llamadas sin problemas. (1 reviews) - Los usuarios encuentran las **funciones de soporte diario y manejo de llamadas** de DialShree esenciales para sus tareas de auditoría. (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **funciones de marcación** de DialShree, mejorando sus capacidades de comunicación y soporte durante las llamadas. (1 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones de grabación de llamadas** de DialShree, mejorando su capacidad para asistir a los agentes de manera efectiva. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan retrasos al intentar cambiar extensiones, destacando **problemas con el marcador** que dificultan el funcionamiento fluido. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **cambios lentos de extensión** con DialShree Predictive Dialer, lo que lleva a retrasos frustrantes en las operaciones. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **retrasos de tiempo** al cambiar extensiones en el Marcador Predictivo DialShree, lo que afecta su eficiencia. (1 reviews) ## DialShree Predictive Dialer Reviews ### 1. Excelente experiencia con el marcador DialShree – Altamente recomendado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mifta S. | Quality, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Soy auditor y uso DialShree a diario para intervenir en llamadas. DialShree también me ofrece la opción de susurro, lo que me permite asistir a los agentes durante sus llamadas. Anteriormente, usábamos VI y enfrentábamos muchos desafíos, pero el soporte al cliente de DialShree nos está ayudando en cualquier momento. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Si quiero cambiar la extensión, dialshree toma tiempo. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** He estado usando el DialShree Dialer durante un tiempo, y debo decir que es una de las mejores herramientas disponibles para optimizar el alcance al cliente y aumentar la eficiencia. La interfaz es increíblemente fácil de usar, lo que facilita la configuración de campañas y la gestión de llamadas. El sistema ofrece una integración perfecta con plataformas CRM, ayudando a mi equipo a mantenerse organizado y a rastrear interacciones sin esfuerzo. ### 2. Apoyo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanket S. | Support Engnner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** La eficiencia y productividad de los agentes en su punto máximo. El algoritmo de marcación predictiva es particularmente impresionante, reduciendo drásticamente el tiempo de inactividad y aumentando nuestras tasas de conexión. Esta eficiencia ha tenido un impacto significativo en la productividad de nuestros agentes, permitiendo que se concentren en conectar con los clientes en lugar de marcar manualmente. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** DialShree ha revolucionado la forma en que gestionamos las llamadas salientes con su marcación automática y predictiva. El soporte rápido de Elision aseguró que aprovecháramos estas funciones al máximo, haciendo que también fuera una experiencia fluida. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** El apoyo inmediato del equipo Elision aseguró que aprovecháramos estas características al máximo, haciendo que también fuera una experiencia fluida. ### 3. DialShree por Elision - Un cambio de juego para nuestras operaciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rinkal S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Mejor relación de conectividad en comparación con las plataformas heredadas que utilizábamos en el pasado. Además, el equipo de soporte es muy activo y rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Problemas con el informe y el análisis a veces. El resto está bien. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Inicialmente marcábamos manualmente, nuestros agentes solían estar ocupados durante horas en actividades no productivas. DialShree automatizó el 90% de nuestras operaciones y nos está ayudando con una mejor conectividad, así como con la experiencia del cliente final. ### 4. DialShree - Plataforma revolucionaria para la interacción con clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Hemos estado usando DialShree desde hace 6-7 años, la plataforma ayudó a nuestro equipo de atención al cliente a abordar todas las consultas y problemas de manera rápida y eficiente. El equipo de soporte es realmente amable y rápido. DialShree es bueno para procesos personalizados así como para flujos de trabajo personalizados. Tiene todas las características que necesitamos. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Nada por ahora. Todo está funcionando bien. Estamos contentos hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Tenemos un gran número de llamadas de clientes que gestionamos de manera regular, por lo tanto, nuestro equipo de atención al cliente necesita ser rápido y efectivo al manejar esas llamadas con los detalles de los clientes. DialShree hace nuestra vida más fácil y nos ayuda a mantener a nuestros clientes satisfechos. ### 5. Dialshree marcador CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ram S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Hemos estado colaborando con Elision durante bastante tiempo. Debo decir que los informes generados por su plataforma son increíblemente informativos. Los análisis realmente han fortalecido nuestro proceso de toma de decisiones. Además, su equipo de soporte es excepcional. Responden rápidamente. Ofrecen soluciones que nos hacen sentir valorados como clientes. El soporte de Elision es un activo para nuestras operaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** no hay nada que no nos guste, estamos contentos con el servicio y apoyo de dialshree **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** El marcador nos ayudará a generar llamadas automáticas y las llamadas respondidas por humanos se conectarán solo. ### 6. usar Dialshree fue una experiencia maravillosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiran S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Distribución Automática de Llamadas (ACD): Ayuda a distribuir las llamadas entrantes a los agentes o departamentos apropiados según reglas predefinidas, asegurando un manejo eficiente de las llamadas y reduciendo los tiempos de espera. Respuesta de Voz Interactiva (IVR): DialShree ofrece un sistema IVR que permite a los llamantes interactuar con un menú informatizado para dirigir sus llamadas al destino deseado sin necesidad de asistencia de un operador. Grabación y Monitoreo de Llamadas: Esta función permite a los supervisores del centro de llamadas monitorear y grabar llamadas para asegurar la calidad, con fines de capacitación o para cumplir con requisitos normativos. Análisis y Reportes en Tiempo Real: DialShree proporciona herramientas de informes y análisis integrales para rastrear y analizar el rendimiento del centro de llamadas, la productividad de los agentes, las colas de llamadas y otras métricas clave en tiempo real. Integración con CRM: Ofrece capacidades de integración con sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), permitiendo a los agentes acceder a la información del cliente durante las llamadas y proporcionar un servicio personalizado y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** No hay nada hasta ahora que no me guste de dialshree. Es bastante fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Grabación de llamadas Monitoreo en tiempo real de llamadas de agentes. Informes y rendimiento de cada agente. ### 7. Marcador predictivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj k. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Dialshree es un marcador muy bueno para negocios, ayuda a aumentar la productividad de los agentes. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** tiene muchas características inutilizables que el asesor no quiere, así que elimine esa característica de la página del agente **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** resuelve muchos problemas y aumenta el rendimiento del agente antes de dialshree nuestros agentes hacen diariamente solo 50 llamadas y después de eso marcan hasta 200 llamadas ### 8. dislshree marcador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yash R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El marcador Dialshree es útil para aumentar el rendimiento de nuestros agentes, es muy bueno para realizar llamadas manuales y automáticas. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** A veces es lento y necesitamos más funciones en él. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** es muy útil para nosotros gestionar los informes de llamadas y podemos analizar los informes por cada llamada, aumenta nuestra productividad general ### 9. Elisión dialshree **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dharin P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Campañas personalizables: Los usuarios pueden configurar y personalizar campañas de marcación según requisitos específicos del negocio. Pueden definir parámetros como el volumen de llamadas, las franjas horarias de llamadas y las proporciones de ritmo para optimizar el proceso de marcación según sus necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Es un software que ofrece buenas funciones para automatizar, y no hay nada negativo al respecto. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Esto fue fácil de contactar con los detalles del cliente y el historial, como informes, comentarios y grabaciones. Lo estamos usando desde hace 2 años. ### 10. DIALSHREE PREDICTIVE DIALER **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** vishal s. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El marcador Dialshree es muy útil para aumentar el rendimiento y la productividad de los agentes, es fácil de gestionar y proporciona un análisis completo para las llamadas. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** no hay nada que no me guste en dialshree **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Dialshree es muy útil para aumentar el rendimiento de los agentes y aumenta nuestras ventas hasta un 25%. ### 11. DIALSHREE MARCADOR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aakash c. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El marcador Dialshree es muy útil en el entorno de un centro de llamadas para la distribución automática de llamadas entre agentes. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** La interfaz de Dialshree no es buena, necesita cambiarse. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** su aumento nuestras ventas porque podemos atender más llamadas en el turno de trabajo ### 12. Flujo de trabajo y reportes personalizados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** HEMALI S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Cuando decidimos optar por una plataforma completamente desarrollada para nuestro proceso, nuestro objetivo más significativo era optimizar el flujo de trabajo y el proceso impulsado por KPI. Elision creó y habilitó un flujo de trabajo basado en nuestros requisitos y nos proporcionó informes basados en nuestros KPIs, y DialShree se convirtió en la mejor plataforma con la que hemos trabajado. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Apenas hay algo que no esté a la altura. desde el soporte hasta la interfaz de usuario de la plataforma. todo está bien hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** El flujo de trabajo personalizado impulsado por KPI era nuestro objetivo principal antes de optar por la plataforma, DialShree no solo se ajusta al flujo mencionado, sino que también sobresale como la mejor interfaz de usuario y soporte de equipo. ### 13. Reseña del usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sajal S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Dialshree Dialer es bueno para llamar y también es útil cuando el usuario crea opciones de devolución de llamada y el personal de soporte es muy útil y cuando ocurre algún problema, se resuelve a tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Es mejor cuando el usuario recibe alguna documentación o algo cuando no recibimos ningún apoyo del personal o a veces cuando el usuario está en una llamada, entonces algunas llamadas se fusionan automáticamente o se desconectan. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** tenemos que crear un formulario de retroalimentación para el usuario y los analizaremos y trabajaremos en ellos para que beneficie tanto al usuario como al personal de soporte. ### 14. Reseña de Dialshree **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** GURPREET S. | Store Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Los marcadores funcionan bien con grandes centros de llamadas y campañas que involucran una mayor cantidad de datos estadísticos. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Nada tiene que cambiar, todos los servicios son increíbles. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Ahorra tiempo al marcar el número, ayudándonos a llegar a nuevos clientes diariamente y ayudándonos en nuestra productividad diaria. Estamos contentos con este tipo de servicios. ### 15. Mejor marcador disponible en el mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay K. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Este marcador generalmente ofrece un conjunto completo de características para llamadas salientes, incluyendo marcación automática, marcación predictiva, marcación previa y marcación progresiva. Estas características ayudan a optimizar la eficiencia de los agentes y maximizar el rendimiento del centro de llamadas. Capacidades de integración: permitiendo una experiencia de comunicación fluida a través de múltiples canales y sistemas. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Hemos estado buscando un método de comunicación rentable, y Dialshree lo ofrece. También aconsejo a empresas de todos los tamaños que lo utilicen. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Grabación de llamadas, Monitoreo en vivo, Intervención de llamadas, Integración con WhatsApp, etc. ### 16. Fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sumit S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Conectividad de llamadas, asignación de nuevos agentes, creación fácil de disposición de llamadas, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** A veces el historial de llamadas y la grabación de llamadas no se capturan. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Conectarse con el cliente en tiempo real, el agente puede escuchar su propia grabación de llamada cuando necesite capturar la retroalimentación y los requisitos exactos del cliente. ### 17. Facilidad de uso. Facilidad para subir prospectos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prajwala G. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Facilidad de uso. Facilidad para subir Leads. Mejor calidad de voz. Opciones personalizadas para subir Leads. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Inicialmente, comprenderlo resultó ser bastante desafiante. A veces, toda la aplicación de marcación se volvía no receptiva y se congelaba. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Agentes ahorran tiempo. No necesitamos ingresar el número de teléfono en la pestaña de marcación manual. ### 18. DialShree nos ayudó a transformar nuestras operaciones y flujo de trabajo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prasad K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Lo mejor de DialShree es su interfaz de usuario y los módulos personalizables que nos ayudan a llevar a cabo nuestras operaciones según nuestro flujo de trabajo. Su equipo de desarrollo es avanzado y rápido en comprender e implementar esa personalización. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** A veces hay caídas de llamadas y retrasos en el soporte. Sin embargo, las cosas han mejorado desde esa perspectiva también. El resto es simplemente estupendo. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** DialShree está ayudando a nuestros agentes a gestionar sus tareas diarias de manera efectiva y rápida. Además, nos ha permitido mejorar la satisfacción y experiencia del cliente. ### 19. Revisión sobre el soporte e instalación de SSL y dominio. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ketan S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El marcador predictivo DialShree es bastante cómodo y fácil de usar, mi CCO también está muy cómodo con el marcador de agente DialShree y la aplicación telefónica Zoiper. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Los disgustos no son para el DialShree Dialer, necesito dar sugerencias sobre el Panel de Administración, los informes pueden hacerse y presentarse de manera más vibrante también. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** La resolución de problemas está bien desde el lado del marcador, pero necesita algunos ajustes, como que la llamada continúe desde el extremo del sistema, pero físicamente la llamada ya ha sido atendida y colgada por el CCO. ### 20. Una solución integral para todas las consultas sobre marcadores. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prasad R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Amigable para el usuario. Acceso fácil. Tablero atractivo. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El llamante no puede clasificar los prospectos desde la pantalla del agente. Necesita una opción de prioridad en la pantalla. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Tuvimos un problema de integración con CRM, pero con la ayuda del equipo técnico de Elision, salimos del problema y ahora funciona muy bien. ### 21. La elisión marca una gran diferencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sufiyan s. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El marcador predictivo reduce nuestro trabajo manual y automatiza nuestro proceso sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Hasta ahora nada porque con el marcador predictivo hemos visto mejores resultados. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Aumentar nuestra productividad, Reducir el tiempo de inactividad, Mejorar la experiencia del cliente al reducir el tiempo de espera ### 22. Respuesta rápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Información precisa según y cuando se obtenga. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Hay tantos códigos que se vuelve difícil de entender. Como todavía estamos luchando con la palabra "Lagged" mientras extraemos APR. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Llamar a un gran punto de datos es un desafío. Usando Dialshree se vuelve fácil. ### 23. DialShree - ayuda para mejorar y conseguir clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** AMIT P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El marcador de elisión ayuda a enviar solo llamadas atendidas a través del método de marcación automática; también ayuda a que el cliente contacte a su agente a través de la función de base de propietarios. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Algunas veces hay problemas de conectividad y lentitud en el marcador. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Anteriormente, necesitábamos pedirle a nuestro gerente que nos diera las grabaciones de conversaciones con los clientes cada vez; la función de registro de llamadas y grabación de DialShree en el panel del agente, sus características de automatización integradas, resuelven la misma irritación. ### 24. Marcador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Es muy sencillo de usar y también muy sencillo acceder a los datos para discutir con el equipo sobre la productividad de los asesores. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Como tal, no se encontró ningún error en el marcador; a veces fluctúa, pero dentro de los 10-15 segundos se resuelve. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Es nuevamente muy sencillo de acceder, es solo un conjunto de comandos para la llamada y la llamada se dirige en esa dirección muy suavemente. ### 25. RajKumar Beldar es muy solidario y aprende rápidamente sobre cualquier problema de TI. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** wasim k. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Muy fácil de usar y se puede entender fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** tenemos tres servidores, a veces surgen problemas de balanceo de carga. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** la mejor parte de dial shree es que podemos marcar múltiples números a la vez para llegar a nuestro cliente. esto hace que el negocio sea más productivo. ### 26. Robusto, eficiente y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El personal de apoyo totalmente dedicado siempre listo para ayudar y la capacidad a medida del equipo de producto. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** la duración de la personalización de características en algunos casos **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Aumentar la productividad mientras se reduce el tiempo de inactividad. ### 27. fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Dialshree tiene muchas características que deberían estar en un marcador y tiene una interfaz fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Hemos estado usando esto durante seis meses y no hemos tenido ningún desafío para manejarlo. Si tenemos algún problema, su equipo de soporte siempre está ahí. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Hemos estado usando esto durante mucho tiempo, y su soporte siempre está ahí si tenemos algún problema. ### 28. Gran experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak n. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Podemos ver múltiples informes y analizar todo en un solo informe. Como estoy liderando un equipo, como líder de equipo, los informes son muy fáciles de acceder, y todos los informes ya están ordenados. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Nada en cuanto a cualquier desagrado sobre dailshree, así que no hay comentarios. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Los informes son fáciles de presentar y es muy fácil acceder a los datos, la seguridad también es muy avanzada. ### 29. DialShree - Mejor para Operacional y Usabilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** buddhi s. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Módulos personalizados basados en nuestros requisitos y procesos realmente ayudaron a nuestro equipo a abordar problemas y desafíos enfrentados con mecanismos heredados. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** A veces, la caída de la llamada crea un poco de disturbio, el resto está bien. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Anteriormente estábamos gestionando el seguimiento de las fechas de vencimiento y los horarios de devolución de llamadas manualmente, ahora con el módulo de cobro de DialShree ha cambiado la situación con sus características de automatización incorporadas, horarios de llamadas y envío automático. ### 30. buen apoyo del equipo de dial shree, me ayudaron en una situación muy difícil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** anand k. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** en un marcador se muestra todo tipo de lista de llamadas y el estado del tiempo total se muestra en la página principal del marcador, eso es bueno para el monitoreo **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** en un marcador por favor cambiar color y si haré marcación manual hay algunos problemas que enfrentaré **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** en un marcador se muestra todo tipo de lista de llamadas y el estado del tiempo total se muestra en la página principal del marcador, eso es bueno para monitorear ### 31. Fantástico servicio de marcación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** POOJA W. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Módulo impresionante en el marcador, como ruta adhesiva al mismo agente que toma la última llamada con el cliente. Auto-marcado: enviar solo llamadas atendidas al agente. Marcado de vista previa: marcar el número después de ver los detalles del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Algunas veces hay problemas de cierre de sesión después de fluctuaciones en el internet. Por lo demás, es bueno. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Resolver para gestionar la información del cliente a través de los detalles del CRM del marcador. ### 32. Las interfaces de Dialshree son fáciles de navegar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kundan P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El marcador tiene acceso para verificar toda la información sobre el cliente sin abrir otra ventana. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** No tiene acceso para marcar un número alternativo sin colgar la llamada. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Beneficia al proporcionar un acceso fácil para gestionar todas las llamadas de manera sistemática y ayuda a mantener un registro adecuado que ayuda a seguir al cliente a tiempo. ### 33. Software de marcación predictiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** pankaj p. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Dialshree dialer se utiliza completamente para el marcador predictivo para mejorar nuestra productividad. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** tenemos que trabajar más si usamos este marcador nunca se cae **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** nos da marcación automática cuando usamos un marcador predictivo podemos marcar más números ### 34. DIALSHREE MARCADOR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mudit m. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El marcador Shree es el mejor en la industria y es útil para la marcación manual y predictiva. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** algunas veces enfrentamos problemas debido a la lentitud del marcador **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** nuestros agentes son más productivos si usamos este marcador; sin marcador, un agente recibe menos llamadas. ### 35. Dialshree es fácil de usar y es bueno para el monitoreo y para los informes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Es fácil de usar y aprender en menos tiempo. He utilizado muchos otros marcadores, y comparado con esos, dialshree es bueno. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** A menudo tenemos problemas de errores con los agentes mientras trabajamos en el tiempo de inicio de sesión. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Dialshree es fácil de acceder a todo tipo de informes. Obtenemos más Estado de Conectividad. ### 36. Soporte rápido y puntual, comprensión rápida de un problema y proporcionar el mismo soporte a tiempo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Imran S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Es apoyo. La mayoría del personal de apoyo es comprensivo y tiene buen conocimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Sus seguridades, porque debido al escaneo de puertos y vulnerabilidades no se puede alojar en vivo sin un firewall o VPN. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Actualmente no estamos utilizando todas las funciones completas, solo estamos trabajando con 5 números, una vez que comencemos a usar todas sus funciones completas, se actualizará. ### 37. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irshad A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Dialshree es uno de los mejores marcadores para marcación automática y manual su interfaz gráfica también es buena **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Dialshree es lento por menos tiempo. también toma tiempo liderar la búsqueda. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** al usar el marcado automático, podemos marcar más números que el marcado manual ### 38. dialshree marcador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aman V. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El marcador predictivo Dialshree es muy útil para aumentar las ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** a veces es lento y también la primera página tarda en abrirse **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Dialshree dialer es útil para aumentar las ventas y nuestros usuarios pueden marcar más números en un día. ### 39. dialshree marcador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sonam G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El marcador Shree Dialer es un marcador muy bueno para trabajar en la industria de BPO. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** tiene algunas características limitadas, algunas características no están permitidas para nosotros **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** podemos rastrear el rendimiento del usuario y también es útil para aumentar nuestras ventas ### 40. mejor marcador en el mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George F. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** mejor marcador, estamos obteniendo buena conectividad y estamos usando un marcador en la nube **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Nada por ahora. Todo funciona bien. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** monitoreo de llamadas grabación de llamadas informe rendimiento del agente ### 41. Útil para mejorar el negocio con Dialshree. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** AMIT G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Fácil de usar para llamar. Tiene múltiples funciones como marcación manual, marcación automática y llamadas en progreso. Y tenía ambos tipos de llamadas, salientes y entrantes. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Algunas veces hay problemas de voz o problemas de colgar. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** El problema de interacción con el cliente. ### 42. Mejor para el estado de revisión **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** AAMIR P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Es basado en la nube, eso significa que se puede completar la tarea desde casa también. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Informe en tiempo real porque no tiene bifurcación por los niveles- L1, L2 y L3, La grabación de llamadas debería tener una columna añadida "desconexión de llamada". **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** completar la tarea desde casa ### 43. marcador predictivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muddit P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El marcador Dialshree es muy bueno para llamar y ayuda a aumentar la productividad. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** A veces crea problemas, y es lento obtener una respuesta. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** aumenta la productividad general de nuestra organización ### 44. Experiencia con Dialshree **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** VIVEK A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Se obtuvieron detalles y reportes precisos de Dialshree. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Rangos de fechas significativos o grandes no están disponibles para exportación. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Al ayudarnos a simplificar el proceso de llamadas. ### 45. ayuda a aumentar los clientes potenciales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** LUKMAN M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Ayuda a conectar a mi cliente para dirigirme sin enviarlos a otros agentes mediante el método de agente fijo. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** A veces enfrento problemas relacionados con la voz y problemas de inicio de sesión. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Nada destacable. ### 46. Hay muchos módulos disponibles que se pueden utilizar para un análisis detallado. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ASWIN K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Hay muchos módulos disponibles que se pueden utilizar en el análisis detallado. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Algunos módulos están un poco anidados y pueden simplificarse. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Proporcionando la necesidad de que obtenga un servicio basado en la nube. ### 47. todo bien, necesita cambios en consecuencia, pero sí fijado en tiempo real. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hema A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Un administrador supervisa todo el trabajo. Lo mejor... **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** El error se muestra a los agentes diariamente... **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Cada problema lo resolvieron en tiempo real y no enfrentaron ningún inconveniente. También disfrutamos del trabajo. ### 48. fácil de usar y comprender **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** bhawana v. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** muy fácil de entender y usar interfaz simple. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** no tan rápido y a veces el internet no funciona **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** rápido de usar y resolver interfaz ### 49. DailShree es fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chirag P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** La mayoría de la función está automatizada. Activador automático de CSAT. Presentación. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Nada que no me guste. No la mayoría de las características. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Menos trabajo manual. Conexión automática de CSAT. ### 50. Muy bonito **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monica C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de DialShree Predictive Dialer?** Soporte rápido. Fácil de usar. Configuraciones rápidas. **¿Qué es lo que no le gusta de DialShree Predictive Dialer?** No es basado en la nube. Necesita soporte externo como softphones. **¿Qué problemas resuelve DialShree Predictive Dialer y cómo le beneficia eso?** Configuración de centro de llamadas ## DialShree Predictive Dialer Discussions - [¿Para qué se utiliza el marcador predictivo DialShree?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-dialshree-predictive-dialer-used-for) - [View DialShree Predictive Dialer pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/dialshree-predictive-dialer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+18%3A04%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6ffda0ac-6d5a-422a-ae28-f68c1ba31ac3&secure%5Btoken%5D=7301af925e2f1082dbda3cd5701a92d5f37ee18cb3478b6a531f60abe2b3f4c6&format=llm_user) ## DialShree Predictive Dialer Features **Gestión de tickets y casos** - Experiencia de usuario de creación de tickets - Experiencia de usuario de respuesta de tickets - Flujo - Automatización de respuestas - Gestión de SLA - Archivos adjuntos/screencasts - Colaboración de tickets - Base de datos de clientes y contactos **Opciones de marcación** - 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