Nutshell Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta Nutshell por su interfaz fácil de usar, que hace que la gestión de la comunicación con los clientes y el seguimiento sean sin esfuerzo. La simplicidad de la navegación asegura que pueda centrarme en tareas más críticas sin preocuparme por procesos complicados. Además, la compatibilidad con Gmail es un cambio radical para mí, ya que evita la duplicación de correos electrónicos en diferentes plataformas, manteniendo la eficiencia y organización en mis comunicaciones. La automatización de los correos electrónicos de seguimiento es otra característica que encuentro increíblemente valiosa, ya que ahorra tiempo y asegura una comunicación oportuna con mis clientes sin intervención manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el retraso entre la sincronización de correos electrónicos, lo cual interrumpe la comunicación oportuna y afecta la eficiencia del flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Nutshell principalmente para la gestión de ventas. El flujo del pipeline es tan claro y fácil de mover los prospectos de una etapa a otra. Pude aprender el proceso muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado inconvenientes, pero desearía que la barra lateral fuera personalizable para las páginas en las que paso más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido una gran experiencia con el equipo de soporte de Nutshell. Fueron muy útiles para resolver problemas, ya sea dirigiéndome al recurso adecuado o directamente corrigiendo un error que cometí en nuestra base de datos. Es bueno saber que tienes esa red de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nutshell no es el CRM más fácil de usar en el mercado. Se siente más torpe que otros CRM con los que he trabajado, pero en muchos aspectos es mejor que muchos CRM que he usado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) Nutshell Marketing. Ha revolucionado nuestra capacidad para mantenernos en contacto con los clientes, para comercializar a los clientes y para mover carga. Literalmente equivalente a un FTE, o más.

2) Plantillas de correo electrónico. Acabo de empezar a usar esta función. La capacidad de enviar rápidamente correos electrónicos personales a grupos de clientes, socios, proveedores de servicios, etc., es fantástica.

3) Gestión de proyectos. Nos permite mantener un seguimiento actualizado de más de 100 proyectos simultáneos.

4) Atención al cliente. Rápida. Genuinamente interesada. Genuinamente útil y receptiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aparte de un par de detalles molestos, no tengo ninguna queja sobre Nutshell. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la demostración inicial hasta el uso completo del CRM, el equipo de soporte al cliente de Nutshell ha proporcionado orientación inicial de manera profesional. Como parte de la integración, ofrecen chats en vivo, un shellbot útil, artículos instructivos, colaboración por correo electrónico y videos instructivos en YouTube, todo lo cual ha sido muy útil. Estoy genuinamente impresionado. Habiendo usado Nutshell en el pasado, regresé para encontrarme asombrado por las nuevas funciones ahora disponibles para mí. Estas mejoras no solo apoyan las funciones de CRM de ventas, sino también de marketing y compromiso, convirtiéndolo en una solución CRM integral y llave en mano. En mi versión, puedo secuenciar correos electrónicos usando plantillas preestablecidas, lo que me ahorra un tiempo significativo y asegura que mis prospectos sean contactados de manera consistente. Además, la función ProspectorIQ, que está impulsada por IA, me permite buscar contactos y cargar información de la empresa con solo un clic. Habiendo usado un ERP en el pasado, puedo decir honestamente que, por su valor, Nutshell es un cambio de juego ya que lo uso todos los días como parte estratégica de la estrategia de ventas y marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, encontré el proceso de configuración más desafiante de lo que recordaba, lo que hizo que navegar por las nuevas funciones fuera un poco estresante. Sin embargo, el servicio al cliente fue muy útil y proporcionó el apoyo que necesitaba para una implementación e integración exitosa. Su asistencia realmente merece cinco estrellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nutshell es una herramienta sólida de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) con un enfoque en la simplicidad y la facilidad de uso, que creo que se destaca entre sus competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de Nutshell, en mi opinión, es que puede sentirse un poco limitado en términos de personalización, especialmente en comparación con algunos de los CRM más complejos que existen, como Salesforce o HubSpot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sirve a mi objetivo de entender la fuente de nuestros clientes potenciales y su valor. Especialmente a lo largo del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se pierde un cliente potencial, el programa no ofrece demasiadas opciones de razones. Necesito agregar manualmente una nota para describir la razón por la que se perdió el cliente potencial. Además, a veces duplica los clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que todo lo que necesito esté en una sola aplicación. Desde hacer un seguimiento de los puntos de contacto con los clientes hasta enviar correos electrónicos de marketing, Nutshell lo hace fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que ingreso muchos contactos nuevos, sería útil que al buscar hubiera una opción para usar el nombre de búsqueda y agregar un cliente o empresa. De esta manera, no tienes que ingresarlo dos veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil de usar que es la interfaz para los equipos de ventas. Nos gusta cómo hay múltiples puntos de acceso dentro del sistema para llegar a diferentes vistas o solicitar la misma información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creemos que la aplicación móvil podría necesitar algunos ajustes y nos gustaría que la aplicación móvil pudiera realizar todas las tareas que puede hacer la página web. También nos gustaría ver más opciones de edición en la función de cotización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas maneras de extraer y compilar los datos introducidos. Me encanta que puedo profundizar en información muy específica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No parece integrarse bien con Salesforce y no uso la parte financiera, me encantaría una versión de Nutshell que solo rastreara leads y conversiones sin el aspecto financiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.