# Textmagic Reviews **Vendor:** TextMagic **Category:** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 127 ## About Textmagic Textmagic es una plataforma de mensajería empresarial para enviar campañas de SMS y correo electrónico, gestionar respuestas y mantener las conversaciones organizadas. Los mensajes y el historial de contactos se agrupan por destinatario para ofrecer a los equipos un contexto completo. Puedes programar mensajes, usar plantillas, segmentar listas de contactos y rastrear la entrega y el compromiso, todo desde un solo espacio de trabajo. Textmagic admite: - Mensajes programados y plantillas reutilizables - Conversaciones bidireccionales a través de SMS o correo electrónico - Una vista unificada para respuestas a través de SMS, correo electrónico, WhatsApp y más - Gestión de contactos con listas y segmentos - Manejo automático de exclusiones - Trae tu propio número (Twilio, Vonage, etc.) - Más de 1,000 integraciones con Zapier - API de SMS para flujos de trabajo personalizados Debido a que la mensajería a gran escala requiere cumplimiento, apoyamos el registro 10DLC (EE.UU.), verificación de números gratuitos, configuración de ID de remitente y autenticación de dominios de correo electrónico con una guía paso a paso para cada uno. Más de 30,000 empresas utilizan Textmagic para ejecutar campañas, hacer seguimiento a los clientes y gestionar la comunicación diaria. ## Textmagic Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran la plataforma de Textmagic increíblemente **fácil de usar** , agilizando la comunicación y simplificando las interacciones de soporte de manera efectiva. (19 reviews) - Los usuarios encuentran que Textmagic es **fácil de usar** con un excelente servicio al cliente, mejorando su experiencia de comunicación. (7 reviews) - Los usuarios aprecian los **precios asequibles** de Textmagic, encontrándolo conveniente y mejorando su experiencia de comunicación en general. (6 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente soporte al cliente** de Textmagic, mejorando su experiencia y satisfacción general. (6 reviews) - Los usuarios destacan la **fácil configuración** de Textmagic, lo que hace que la implementación sea rápida y sin complicaciones para sus necesidades empresariales. (6 reviews) - Los usuarios valoran la **simplicidad y facilidad de uso** de Textmagic, mejorando su experiencia y eficiencia general. (6 reviews) - Los usuarios aprecian la **automatización que ahorra tiempo** de Textmagic, mejorando la eficiencia de la comunicación para sus prácticas. (5 reviews) - Intuitivo (4 reviews) - Fiabilidad (3 reviews) - Plantillas (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustración con **problemas de SMS** , incluyendo limitaciones en el envío masivo de mensajes y cambios no comunicados que afectan la entrega de mensajes. (5 reviews) - Los usuarios encuentran que la **funcionalidad de chat es deficiente** ya que las opciones de envío masivo de mensajes y multimedia son limitadas e inconvenientes. (3 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de integración** con los sistemas de correo electrónico y SSO, pero reciben soporte útil de Textmagic cuando lo necesitan. (3 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de conexión** con Textmagic, especialmente en iMacs más antiguos, lo que lleva a cargos inesperados. (2 reviews) - Los usuarios encuentran Textmagic **demasiado caro** , deseando precios más flexibles y opciones gratuitas para empresas más pequeñas. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , enfrentando desafíos con la configuración y la gestión de grupos debido a la complejidad. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de envío** con Textmagic, lo que afecta la comunicación y causa frustración con las imágenes no entregadas. (2 reviews) - SMS (2 reviews) - Fallas de la aplicación (1 reviews) - Gestión de Contactos (1 reviews) ## Textmagic Reviews ### 1. Comunicación sin esfuerzo, pero la aplicación de escritorio necesita mejor compatibilidad. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rae C. | Practice Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Escribir textos con el teclado es muy fácil. Las plantillas hicieron que nuestras comunicaciones con los pacientes fueran fluidas y rápidas. La nueva función de correo electrónico ha hecho que los envíos masivos sean mucho más asequibles. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** La aplicación de escritorio no funcionará con nuestros iMacs más antiguos. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Nuestra base de datos de pacientes no envía SMS y esa es la forma más rápida de contactar a los pacientes, por lo que Text Magic lo hace muy fácil. Cuando un médico está enfermo y necesitamos contactar a los pacientes fuera del horario laboral, podemos iniciar sesión en Text Magic desde fuera del sitio y contactar a los pacientes de manera eficiente. También queremos contactar a los pacientes que han optado por el marketing por correo electrónico y el costo de cosas como Mail Chimp era prohibitivo, pero los correos electrónicos de Text Magic tienen un precio que podemos permitirnos. ### 2. Text Magic is a time saver **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Text Magic allows me to send mass text to everyone efficiently. It’s so convenient and saves so much time for our non profit. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** I honestly think TextMagic is great and don’t have anything bad to say about it. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Sending mass text for the organization which is saving us time **Official Response from Alexa Lemzy:** > Thank you for your review. We’re glad to hear Textmagic is helping you save time and efficiently reach your audience - especially for such important work in your non-profit. We really appreciate your support. ### 3. Comunicación sin esfuerzo con Textmagic **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carpets To Y. **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Aprecio la simplicidad y facilidad de uso de Textmagic, lo que lo convierte en una opción destacada en comparación con otros proveedores. Configurarlo fue increíblemente sencillo, lo cual fue una grata sorpresa. Me gusta la función que me permite configurar y guardar plantillas, permitiéndome usarlas con facilidad. La capacidad de enviar mensajes a múltiples clientes simultáneamente es una gran ventaja. Textmagic aborda eficazmente nuestra necesidad de actualizaciones en tiempo real para los clientes, reduciendo significativamente el número de llamadas telefónicas que recibimos y manteniendo informados a nuestros clientes. Su naturaleza sencilla y características prácticas son lo que lo convierte en una herramienta invaluable para nuestro negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Nada en verdad, estaría siendo muy exigente. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Utilizo TextMagic para proporcionar rápidamente a los clientes actualizaciones en tiempo real, mantenerlos informados y reducir las llamadas entrantes, todo gracias a su sencilla configuración y útil función de plantillas. ### 4. Muy fácil de usar, muy potente en su uso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew D. | Owner - MAD Mowers, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Fácil de usar, y las respuestas llegan a mi bandeja de entrada. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Nada. TextMagic no es perfecto, pero no está lejos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Textmagic:** Si eres una gran organización con un departamento de TI, puede haber otras opciones o incluso mejores, pero para mí solo, Text Magic es simplemente perfecto. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Dirijo un taller de servicio de cortadoras de césped y Text Magic me proporciona una comunicación rápida con mis clientes y también un segundo canal como respaldo para los correos electrónicos. **Official Response from Alexa Lemzy:** > Gracias por actualizar tu reseña, Andrew — ¡lo apreciamos mucho! Nos alegra que Textmagic continúe apoyando tus operaciones diarias y te ayude a comunicarte rápida y eficientemente con tus clientes. ¡Significa mucho ser parte de tu negocio en crecimiento! ### 5. Gran servicio para pequeñas empresas y clubes - Faery Court Masquerade Ball Faery-Ball.com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suzanne S. | Principal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Muy fácil de usar. Dudaba en comprar un paquete mensual, así que fui mes a mes durante varios años. Ahora que estoy enviando con más frecuencia, actualicé a la cantidad mensual. Pero es fácil cambiar si mis necesidades cambian. La función de mensajería también es buena. Buenas notificaciones por correo electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No puedo pensar en nada. Funciona muy bien para mí. **Recomendaciones a otros que estén considerando Textmagic:** Esto fue fácil de configurar y de bajo costo para probar. Recomiendo agregarlo a su pequeña empresa para llegar a clientes que no leen correos electrónicos. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Como pequeña empresa, esta es una manera fácil de llegar a clientes que no leen correos electrónicos. Forma económica de recordarles sobre tu negocio. Menos desorden que una lista de correos electrónicos. Fue muy fácil para una pequeña empresa configurar y rentable. ### 6. ¡La única aplicación de texto a considerar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Después de probar muchas aplicaciones de mensajería, descubrí Text Magic. La he estado usando durante más de cinco años y no he encontrado nada que se acerque a ofrecer las mismas características. Todo mi historial de mensajes está almacenado, lo que hace que sea sencillo buscar mensajes antiguos y reenviarlos si es necesario. Enviar mensajes de texto en grupo es muy fácil con Text Magic, no hay restricciones sobre cuántas personas puedes incluir en un mensaje de grupo. Uso la aplicación web a diario y también tengo la aplicación móvil, lo que me permite revisar fácilmente los textos enviados y reenviarlos cuando sea necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** ¡No hay nada que no guste! Text Magic hace todo lo que necesitas. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Enviando mensajes de trabajo a grupos grandes ### 7. Equipo servicial, producto fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** El servicio es fácil y asequible. El equipo de soporte ayudó con la validación original fallida. Al principio intenté usar un servicio diferente y después de un mes todavía no podía enviar mensajes de texto. Pude enviar mensajes de texto en unos pocos días con Text Magic y ha estado funcionando sin problemas desde entonces para nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No creo que hayamos tenido problemas con text magic en este momento. Oh, desearía que se integrara con Ring Central para un CPAS o como se llame. Pero sabía que no lo hacía cuando compramos el producto, así que difícilmente es una queja. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para enviar alertas de emergencia a nuestros técnicos de guardia. ### 8. Mensajería altamente productiva sin inconvenientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kingsley A. | Income Recovery manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** muy fácil de usar, el soporte al cliente es excelente y los mensajes son muy productivos y dirigidos. facilidad de implementación y frecuencia de uso. también tiene numerosas características entre las que puedes elegir y la integración es fantástica. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** no hay nada que no guste de Textmagic **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** muy fácil de usar y comunicación eficiente con los clientes. Es altamente productivo y atractivo, y la reacción de los clientes es muy rápida. ### 9. Una herramienta de marketing por SMS confiable con grandes características **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sushil M. | Assistant Manager - Operations, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Realmente me gusta lo simple e intuitivo que es TextMagic. Configurar campañas de SMS es rápido, y la plataforma me permite enviar mensajes a miles de contactos con solo unos pocos clics. La tasa de entrega es excelente, y también aprecio la función de programación, que ayuda mucho al gestionar mensajes para diferentes zonas horarias. La aplicación móvil es un beneficio adicional para su uso sobre la marcha. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** La fijación de precios podría ser un poco más flexible para las pequeñas empresas o startups. Aunque el modelo de pago por uso funciona, a veces desearía que hubiera más planes agrupados para un uso masivo. Además, las herramientas de informes, aunque útiles, podrían ser un poco más detalladas o visuales en términos de análisis. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** TextMagic me ayuda a mantenerme conectado con mis clientes en tiempo real, especialmente para enviar recordatorios de citas, mensajes promocionales y actualizaciones rápidas. Ha mejorado el compromiso del cliente y ha reducido significativamente las ausencias. La velocidad y fiabilidad de la entrega me dan tranquilidad. **Official Response from Ioana Sima:** > Gracias por tus comentarios. Nos alegra que encuentres Textmagic fácil y confiable. Entendemos que el precio es una preocupación. Nuestros planes mensuales pueden ofrecer un mejor valor para el envío masivo de mensajes (puedes encontrarlos en la sección Admin -> Planes). ¡Además, pronto llegarán nuevas herramientas de informes! No dudes en contactar al Soporte de Textmagic para más ayuda. ### 10. Comunicación Eficiente con el Cliente con Plantillas que Ahorran Tiempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carrianne W. | Parts Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Fácil ponerse en contacto con los clientes durante el día laboral ya que no todos pueden responder una llamada telefónica. Puedes guardar plantillas, lo que ahorra mucho tiempo al enviar mensajes a los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No hay inconvenientes con Textmagic para mí como usuario, pero algunos de mis clientes mencionan que sería útil si pudieran enviar imágenes. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Ahorrar tiempo al dar actualizaciones a los clientes sobre su trabajo. Ayuda a contactar a los clientes más fácilmente si están ocupados. Informa al cliente cuando sus vehículos están listos sin tener que llamarlos y potencialmente interrumpir su día. ### 11. ¡Fantástico, sin problemas y un servicio al cliente súper rápido! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kraig N. | Chief of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** ¡Funciona como se diseñó! Tuvimos un asunto de facturación (hacer que nuestra cuenta estuviera exenta de impuestos) y el personal de atención al cliente lo hizo simple, rápido y fácil de abordar el asunto y aplicar nuestra exención de impuestos. Honestamente, me sorprendió lo fácil que hicieron el proceso. Fue sin problemas y sus respuestas fueron súper rápidas, ¡como debería ser SIEMPRE el servicio al cliente pero rara vez lo es! **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Los mensajes programados no se pueden editar desde la aplicación; tienen que ser editados desde un navegador. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Comunicación constante y programada con los empleados. **Official Response from Alexa Lemzy:** > ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra que hayas tenido una gran experiencia con nuestro equipo de soporte. También he añadido tu solicitud sobre la edición de mensajes programados en la aplicación a nuestra lista de características, y te informaremos si se lanza. ### 12. Fácil de usar, mensajería confiable a un gran precio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de información | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Muy fácil de usar, nunca hay problemas de servicio o entrega con los mensajes, tampoco es demasiado caro. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Ojalá hubiera una manera de enviar mensajes masivos en un formato de grupo en lugar de tener que gastar para enviar muchos mensajes. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Poder comunicarse con varias personas mientras están en el trabajo, enviándoles enlaces de reserva, etc., utilizando envíos masivos de mensajes de texto, es mucho más eficiente que el correo electrónico. ### 13. Servicio de SMS de nuestra elección **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas E. | Business owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Tiene una gran conveniencia y precios razonables en comparación con otros. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No hay nada de qué quejarse. **Recomendaciones a otros que estén considerando Textmagic:** Hemos probado diferentes servicios, pero finalmente elegimos TextMagic por muchas razones, como la usabilidad y la variedad de posibilidades. Por último, pero no menos importante, es el paquete completo que creemos que es ideal para el tamaño de nuestra empresa. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Usamos TextMagic para realizar partes de nuestra comunicación con los clientes. Nos beneficiamos de las posibilidades de llegar a la mayoría de nuestros clientes de esta manera. ### 14. Una gran ayuda para nuestro negocio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vassili G. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Hemos estado usando TM de manera bastante intensiva durante los últimos años. Nuestras operaciones diarias dependen de ello, por lo que es un salvavidas. Consideramos varias opciones, pero ninguna se adaptó mejor a las necesidades de nuestro negocio que TM. Con el nuevo diseño de nuestra interfaz y otras mejoras, estamos bastante contentos de seguir trabajando con TM durante los próximos años. El servicio al cliente es bueno, pero sería aún mejor sin la externalización de los centros de llamadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Cuando las cosas van mal, es bastante significativo. Principalmente está más allá de TM, por ejemplo, los proveedores de telefonía móvil, pero el equipo de servicio al cliente de TM siempre ayuda. Hubo algunos problemas con la integración con nuestro sistema de correo electrónico, pero nada es perfecto en este mundo, así que mientras se solucione sin mucho daño, entonces está bien. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Comunicación directa con nuestros clientes y nuestros trabajadores. ### 15. Good but could use some work. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dani V. | Retail Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** I like that it connects to our system and sends text messages for us. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Sometimes after so many texts they just don't appear anymore, you have to type the last 4 of the number and it will pop up. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** The fact that we do not have to call all of our orders when they are done. **Official Response from Alexa Lemzy:** > ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que Textmagic te ayude con tus pedidos y agradecemos que compartas el problema con los textos que no se muestran. Si vuelves a tener problemas, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarte. ### 16. Mejor aplicación de mensajería **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes **Reviewed Date:** October 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** la usabilidad y efectividad de la plataforma **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** demasiado caro. debería haber una opción gratuita para un límite determinado antes de que puedas comprar un paquete **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Poder enviar un mensaje masivo de una vez a números de teléfono normales es mágico ### 17. Producto excepcional, valor excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Textmagic es una plataforma de mensajería fantástica para mi pequeña práctica de cuidado ocular. Me encanta el modelo de pago según lo necesites, así que los costos bajan cuando las necesidades disminuyen. ¡A los pacientes les encanta, a mi personal le encanta, a mí me encanta! **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No hay problemas - Textmagic ha sido excepcional. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Desde que comenzamos a usar Textmagic, nuestra tasa de ausencias ha disminuido significativamente. Esto ayuda a nuestro resultado final. ### 18. Excelente servicio al cliente y un gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones **Reviewed Date:** September 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Todo sobre ello, fácil de usar y excelente servicio al cliente **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Nada que no me guste hasta ahora, así que no puedo comentar. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** contactar a nuestra base de clientes con facilidad ### 19. Ahorra tiempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda **Reviewed Date:** June 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** servicio rápido, efectivo y a un precio razonable **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No puedo pensar en nada en este momento, lo siento. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Organizaría entrevistas por correo electrónico y no recibiría respuesta del candidato. Ahora les envío un mensaje de texto y revisan su bandeja de entrada y responden. ¡Significa que no perdemos tiempo esperando a candidatos que no se presentan! ### 20. Excelente plataforma de comunicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul A. | MD, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Poder configurar grupos de contactos combinados con plantillas y mensajes recurrentes automatizados acelera las comunicaciones con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Anteriormente estaba aislado de otros métodos como WhatsApp, pero incluso esto se ha resuelto ahora con nuevas incorporaciones. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Comunicación rápida y constante con los clientes ### 21. Buen producto, fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda H. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Copiar y pegar desde mi escritorio y enviar textos es mucho más rápido, lo usamos para negocios. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No puedo enviar ni recibir imágenes, fotos, etc., y no creo que la persona que responde entienda eso y debería haber un mensaje de vuelta a ellos diciendo que falló o no se puede enviar/recibir fotos, constantemente estamos diciendo esto a la gente. Sería bueno si esta función estuviera habilitada, somos un negocio automotriz, así que fotos de partes, registros de kilómetros, serían buenas. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** En la pregunta anterior mencioné la verificación telefónica, pero no estoy seguro de que realmente se aplique, solo la uso para comunicarme con mis clientes de una manera eficiente, ellos pueden responder a los mensajes durante el fin de semana y fuera del horario laboral sin interrumpir mi tiempo no laboral. Comunicación con el cliente, fácil, rápida, si no tienen un servicio de buzón de voz. ### 22. Una buena opción para que no tengas que dar a la gente tu número de celular directo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Lo usé durante los confinamientos por COVID mientras trabajaba en un distrito escolar. Tuvimos que interactuar más con los padres y enviar mensajes de texto era agradable, pero no quería darles mi número de teléfono celular a los padres. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Realmente no tengo nada malo que decir al respecto. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Como digo, me permitió enviar mensajes de texto a los padres en un distrito escolar sin darles realmente mi número de celular. ### 23. TextMagic hace lo que necesita para gestionar mensajes SMS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Support Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** La historia es genial, con la capacidad de editar y enviar un SMS hace que sea rápido crear y enviar nuevos mensajes. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Ocasionalmente, la integración SSO o similar afecta mi inicio de sesión, aunque esto parece haberse resuelto en los últimos meses. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Solíamos compartir contraseñas con los usuarios finales, en lugar de correos electrónicos inseguros. ### 24. Actualmente, me resulta muy conveniente de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Electrónica de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Me gusta porque es fácil de operar, rápido y no complicado. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Recargar parece inconveniente, y a veces requiere una revisión manual, lo cual es extremadamente inconveniente. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Ha desempeñado un papel significativo en la expansión global de nuestra empresa. Espero que no seamos demasiado estrictos con nuestros usuarios corporativos, ya que necesitamos un sistema de promoción relativamente flexible. Por supuesto, nos adheriremos a las normas y regulaciones, y todo esto está bajo la premisa del cumplimiento de la ley, lo que nos permite una mayor libertad dentro de ese marco. ### 25. Cambiaron su funcionalidad sin previo aviso y continuaron cobrándonos. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Anteriormente disfrutábamos de la capacidad de enviar mensajes desde nuestro número de línea fija. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Cambiaron su funcionalidad para poder enviar mensajes de texto desde números de línea fija, nunca nos informaron y continuaron cobrándonos a pesar de que nuestros mensajes fallaron durante más de 6 meses. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Ninguno en este momento **Official Response from Alexa Lemzy:** > Lamentamos que esta función ya no esté disponible debido a limitaciones técnicas. Estaríamos encantados de ayudarle y organizar un reembolso. Agradecemos sus comentarios y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ### 26. La magia del texto ha permitido a nuestro negocio comunicarse con nuevos clientes potenciales y clientes actuales. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Todos podemos iniciar sesión y ver toda la correspondencia de texto con clientes/prospectos. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Es muy fácil que un texto pase a no leído ya que la función no requiere un doble clic, solo que esté abierto y si todavía estás en el texto en tu escritorio desde la vez anterior y ellos responden, se mostrará como leído, ocasionalmente perdemos textos. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** ten contacto central con clientes potenciales y clientes ### 27. Solución de alertas simple y fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin N. | Director of Information Technology, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Textmagic hace que enviar mensajes de texto sea fácil. Lo usamos para alertar tanto sobre problemas de infraestructura como sobre cualquier emergencia potencial en el edificio. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Realmente no hay nada que no me guste. No quiero inventar algo solo para tener algo aquí. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una solución que tomara alertas de correo electrónico y generara mensajes de texto. Textmagic resolvió esto para nosotros. Simplemente enviamos un correo electrónico a la dirección adecuada de Textmagic y genera mensajes de texto para las personas designadas. Usamos esto para problemas dentro de nuestra infraestructura, así como para posibles problemas en nuestro edificio. Puedo enviar mensajes de texto muy específicos solo a los designados. Cambiar destinatarios y grupos es muy fácil. También es MUY asequible. ### 28. Fácil de usar plataforma de mensajería de texto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray M. | Research Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Es simplicidad. Enviar un mensaje es increíblemente simple. Solo ingresa el número (que se autoformatea), escribe tu mensaje. Programar mensajes y programarlos para que se envíen en una fecha/hora posterior, también es muy fácil. Lo más útil es la capacidad de cargar mensajes preescritos que se guardan en una biblioteca. Estos mensajes luego se envían fácilmente a nuevos contactos o a aquellos en nuestros Contactos Guardados. Finalmente, es muy económico y no requiere ningún contrato. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No puedo enviar mensajes a correos electrónicos. Lo sé, esto es "Text"Magic y no "Email"Magic, pero la capacidad de enviar un mensaje corto, solo de texto, a un correo electrónico sería ideal. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Problema para llegar a los clientes a través de mensajes de texto SMS de manera fácil, económica y sin contrato. TextMagic cumple con todos estos requisitos. ### 29. Fácil de usar y rápido de configurar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Es fácil de usar y gestionar, y se puede utilizar para mensajes de texto y videollamadas para ambos. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** A veces el enlace no se conecta, pero aún así te cobran por ello. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** facilidad de uso y conexión con los clientes ### 30. Fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención de la salud mental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Aprecio que pueda tener un número de texto para contactar a mis clientes a través de la computadora que mantiene un hilo de la conversación como lo haría un teléfono celular. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Me encantaría poder elegir qué número estoy enviando para que mis clientes puedan llamar al número de texto y comunicarse conmigo a través del número de mi equipo. Tampoco me gusta que un texto más largo cueste más; se siente un poco como los primeros teléfonos móviles y hemos superado eso. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Poder contactar a los clientes para programar quienes de otro modo no revisarían el correo electrónico ni contestarían el teléfono. ### 31. Aplicación rápida y eficiente para usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Úsalo diariamente Enviar mensajes a muchas personas en poco tiempo, comunicación bidireccional. Facilidad de uso, número de funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Puede ser engorroso cambiar cosas, configurar grupos, etc. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Lo uso para anunciar turnos a una fuerza laboral de alrededor de 200 personas. ### 32. Gran servicio, fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daryl S. | Sales Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Era sencillo de configurar. Su soporte es útil y fácil de usar. A nuestros clientes les encanta poder enviar mensajes de texto a la línea principal de nuestra empresa. Se integra con Zapier. Así que podemos enviar mensajes de texto automatizados a nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No puedo conectar nuevos números de teléfono fijo. Sin embargo, eso puede ser más un problema regulatorio que un problema con Text Magic. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Llegar a clientes que están demasiado ocupados para contestar el teléfono. ### 33. Fácil de usar, rápido y confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Simple, rápido, fiable, buena relación calidad-precio **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Nada que aconsejar, Nada que aconsejar, Nada que aconsejar **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Comunicación fácil con los clientes para recordatorios e información ### 34. Mejor programa de mensajería disponible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Facilidad de uso Características Subida de números en masa **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Nada realmente, no puedo quejarme, está bien pensado. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Comunicaciones rápidas con inquilinos ### 35. He estado usando este servicio durante 3 años. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Me encanta que puedo usar mi número de línea fija y recibir los mensajes de texto en mi PC, recibir notificaciones por correo electrónico de los textos e incluso usar la aplicación TextMagic para recibir mensajes de trabajo en mi teléfono personal que utiliza un número de teléfono diferente. He sido asistido rápidamente por una persona conocedora cuando he llamado al soporte al cliente. ¡El precio, las integraciones y la implementación han sido geniales y fáciles! Lo uso todos los días. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** La aplicación en mi teléfono funciona muy bien y uso mi navegador web para usar TextMagic en mi PC. Pero la "aplicación de escritorio" comenzó a tener problemas de carga, así que dejé de usarla y por eso lo hago desde el navegador web en su lugar. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** La capacidad de usar un número de teléfono fijo como un número "texteable" para que mis clientes tengan otra forma de contacto para comunicarse conmigo. Necesitaba una línea fija real para mis propósitos comerciales y me alegra poder usar el mismo número para enviar y recibir mensajes de texto a través del servicio TextMagic. ### 36. Programa de mensajería asequible que permite una implementación fácil a escala corporativa. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Costo y facilidad de uso y facilidad de implementación **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** El servicio al cliente está basado en el extranjero, por lo que las respuestas pueden ser desafiantes. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Los clientes son más receptivos a los mensajes de texto que a los correos electrónicos o llamadas al programar la entrega. ### 37. ¡Gran servicio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zane R. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Usando mi número de línea fija y no un número de móvil. Tenía una empleada que usaba su celular para enviar fotos a los clientes, ellos la llamaban a su celular para asuntos de la empresa. Cuando se fue, dejó de responder mensajes de texto y llamadas o dirigía a los clientes a otro lugar. Ahora gasto de $20 a $30 al mes y uso mi número de línea fija. Más barato que un celular dedicado, ¡además los textos se pueden leer en cualquier computadora! **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** ¡Nada que haya encontrado! ¡Funciona genial! **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Permite textos sin usar el teléfono de los empleados. ### 38. Solía ser una buena empresa, hace un año el servicio al cliente cayó, y ahora todo lo que recibimos son mensajes de texto no deseados. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Como dije, solía ser una buena empresa. La interfaz web era fuerte, pero la aplicación móvil carecía de características básicas como etiquetas. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** El servicio al cliente es terrible, no hemos podido usar nuestros números durante más de un año y no arreglan lo que está roto. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Solíamos usar TextMagic para comunicarnos con nuestros clientes fuera del correo electrónico, pero ya no. **Official Response from Alexa Lemzy:** > Lamentamos escuchar sobre su experiencia decepcionante con Textmagic. Nuestro equipo de soporte ya le ha enviado por correo electrónico instrucciones sobre cómo proceder. En 2022 y 2023, le hemos informado en múltiples ocasiones que los números locales de EE. UU. ahora requieren un registro 10DLC. Este es un requisito de toda la industria, por lo que su número local de EE. UU. no puede ser utilizado para enviar mensajes de texto. Con respecto a los mensajes entrantes no deseados, es importante tener en cuenta que todos los números virtuales, incluidos los números móviles, se reutilizan. Parece que su número virtual pertenecía a un negocio diferente anteriormente. Podemos reemplazarlo sin costo alguno. ### 39. Atención al cliente grosera, problemas técnicos y aumento excesivo de tarifas. **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Hay muy poco que me gusta de Textmagic en este momento. Que funcione la mayor parte del tiempo es lo mejor que puedo decir. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** El servicio de atención al cliente es grosero. 1. Los chats aparecen como "leídos", lo que hace que se pasen por alto. 2. Informes de chats no recibidos de manera consistente. 3. El aumento de tarifas fue drástico. Ahora es uno de los proveedores más caros. Y la comunicación a los clientes sobre el aumento de tarifas se hizo de manera muy deficiente. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** No utilizamos los mensajes de texto principalmente para el marketing por SMS; los usamos como el método principal de atención al cliente. **Official Response from Alexa Lemzy:** > Lamentamos sinceramente escuchar sobre sus frustraciones. Sus comentarios son importantes, y estamos comprometidos a mejorar. Abordaremos las preocupaciones sobre el soporte al cliente, la gestión del chat y la comunicación sobre los cambios de tarifas. Gracias por traer estos problemas a nuestra atención. ### 40. Simple de configurar y usar, asequible y eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Fácil de cargar datos y operar. Transparente en cuanto a costos. Muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Desafíos de zona horaria con el soporte técnico. Tuve que esperar una respuesta. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Obtener mensajes importantes a nuestros constituyentes rápidamente. ### 41. Genial para nuestro negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aubrey T. | Agent/Consultant, Seguros, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Es una plantilla muy organizada y fácil de usar para todos. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No hemos encontrado nada sobre Textmagic que no nos guste. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Textmagic nos permite volver rápidamente con un cliente para obtener respuestas fáciles y simples. ### 42. Gasté mucho dinero y envié muchos mensajes de texto que no se entregaron. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Esperaba una experiencia fluida como la que había tenido antes. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No fue hasta DESPUÉS de gastar el dinero y enviar los mensajes (que nunca fueron entregados) que me enteré de las reglas de la FCC para el envío masivo de mensajes de texto. Sin disculpas, sin reembolso. Sin asistencia para ayudar a que el mensaje cumpliera con las normas. Era un asunto urgente y no obtuve ningún beneficio del dinero y tiempo que gasté. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Usé TM en 2022 para enviar el mismo mensaje a varios cientos de clientes a la vez. Fue genial. Lo intenté de nuevo en 2023 y pasé por todo el proceso, pagué y envié el mensaje de texto antes de que me dijeran que mi mensaje de texto necesitaba cumplir más con la FCC. No estaba resolviendo un problema, sino creando uno más grande. Y no hubo ayuda para solucionar las cosas. **Official Response from Alexa Lemzy:** > Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. En 2023, enviamos múltiples anuncios por correo electrónico a todos nuestros usuarios, explicando los cambios regulatorios que se implementaron en toda la industria. Tenga en cuenta que Textmagic es una plataforma de mensajería de texto, y no tenemos control sobre las regulaciones de los operadores locales. Si se envían mensajes de texto desde números no conformes, serán rechazados sin cargo. Si enfrenta algún problema al respecto, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte de Textmagic. Investigaremos con la máxima prioridad y proporcionaremos un reembolso completo si es necesario. ### 43. Me inscribí para completar mensajes de texto y obtuve un conjunto completo de encuestas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de inversiones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Gran cantidad de funciones técnicas y diseño hacen que el servicio sea increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Nada realmente, pero quizás se podrían ajustar algunas características, el soporte es bueno y ellos revisan los problemas. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Gestiona el flujo de texto de principio a fin y permite la integración con otros procesos empresariales. ### 44. Fácil, sencillo y ahorra tiempo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medicina Alternativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Hemos probado varios sistemas de mensajería para nuestros pacientes ya que este es, sin duda, el más fácil, sencillo y ha ahorrado tiempo a nuestra clínica. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Realmente no puedo pensar en nada más que nos llevó demasiado tiempo encontrar TextMagic. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** No lo usamos para marketing como se señaló anteriormente, ya que esa era la única opción. Poder informar a nuestros pacientes si hay un problema meteorológico, así como los recordatorios de citas normales por mensaje de texto. ### 45. Gran herramienta para comunicarse con todos mis empleados de manera rápida y eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Text Magic es muy fácil de usar. Puedo enviar un mensaje de texto a todos mis empleados o solo a empleados en ciertos grupos que he creado. Una de las herramientas más importantes que utilizo para la comunicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Me gustaría poder desactivar las respuestas. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Comunicación fácil con los empleados cuando pueden no estar conectados al correo electrónico del trabajo. ### 46. Comunicación fácil y de buen valor con los clientes a través de mi cliente de correo electrónico hacia/desde su teléfono móvil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Comunicación fácil y de buen valor con los clientes a través de mi cliente de correo electrónico hacia/desde su teléfono móvil. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No hay nada que se me ocurra para desagradarme. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** No usamos Textmagic para marketing por SMS, lo usamos para soporte al cliente. Necesitábamos una forma fácil de enviar mensajes de texto a los clientes antes y durante su viaje con nosotros, y Textmagic lo proporciona. ### 47. Funciona bien con herramientas de automatización, pero se ha vuelto muy caro. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Organización Cívica y Social | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Elegimos Textmagic porque funciona bien con Make.com y tiene una buena aplicación móvil. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** El precio se ha vuelto demasiado alto, además, hay una tarifa de $2 cada vez que añades créditos a tu cuenta por parte de la compañía de tarjetas de crédito. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Nos permite comunicarnos rápida y fácilmente con nuestros miembros. Cargamos automáticamente nuestros contactos semanalmente y enviamos correos electrónicos según sea necesario. **Official Response from Alexa Lemzy:** > Thank you for your feedback. We’re glad to hear that Textmagic works well with your automation tools and that you’re enjoying the mobile app. We understand your concerns about pricing and wanted to note that, unfortunately, we don’t have control over additional bank charges like credit card fees. ### 48. Genial durante 16 años, luego duplicaron los precios. **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** El servicio está bien, pero nada que no podamos conseguir en otro lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Después de 16 años de lealtad, nos diste un aumento de precio masivo que me hizo buscar en otro lugar. Al final obtuve lo mismo por menos y mejor soporte. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** No hacemos marketing por SMS en absoluto, pero la encuesta solo tenía una opción. Lo usamos para comunicarnos con cientos de empleados y clientes todos los días. Nos ha permitido comunicarnos desde nuestro sistema ERP sin problemas a SMS. ### 49. Amor Texto Mágico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany C. | VP of Sales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Muy conveniente de usar. La mejor opción que encontré. Fue recomendada por otra persona, y veo por qué. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** No estoy seguro. Estoy contento con TextMagic y continuaré usándolo. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Apuntamos a listas específicas y podemos responder. ### 50. Fácil y transparente de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Textmagic?** Fácil de usar, transparente y confiable de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Textmagic?** Las nuevas regulaciones australianas sobre mensajería de texto hicieron que los servicios australianos de automatización de texto fueran menos competitivos en precio. **¿Qué problemas resuelve Textmagic y cómo le beneficia eso?** Recordando a nuestra audiencia sobre los próximos eventos y resolviendo la falta de asistencia. ## Textmagic Discussions - [¿Se trabajará en la función de notificación de mensajes no recibidos en un futuro cercano?](https://www.g2.com/es/discussions/will-the-notification-feature-of-unreceived-messages-be-worked-on-in-the-near-future) - 1 comment, 2 upvotes - [What are the benefits and drawbacks of using TextMagic for SMS marketing, and what could be improved?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-benefits-and-drawbacks-of-using-textmagic-for-sms-marketing-and-what-could-be-improved) - 1 comment - [Is TextMagic safe?](https://www.g2.com/es/discussions/is-textmagic-safe) - 1 comment - [¿Cómo se usa TextMagic?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-textmagic) - 1 comment - [¿Es TextMagic gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-textmagic-free) - 3 comments - [View Textmagic pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/textmagic/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+10%3A04%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=084cf86f-bf5a-4607-b399-dd937320f79d&secure%5Btoken%5D=a814def8bf0dc0cc5831f1e2bdcca19580e8217d2ae3a3b20eec19094495e19a&format=llm_user) ## Textmagic Integrations - [Counterpoint](https://www.g2.com/es/products/counterpoint/reviews) ## Textmagic Features **Marketing por correo electrónico** - Vista previa por correo electrónico y móvil - Administrar listas de correo electrónico - Envío de gran volumen - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico - Cuenta multiusuario - Encuestas **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Canales** - Cobertura multicanal - Escucha abierta - Medios físicos **Plataforma Básica - Verificación Telefónica** - Precisión - Filtrado de llamadas - Escalabilidad - Medidas de seguridad - Entrega confiable - Flujos de trabajo personalizables **Diseño** - Desarrollo de estrategias de comunicación - Crear contenido - Personalización - Identificación entrante - Cumplimiento normativo **Características adicionales - Verificación telefónica** - Habilidades de integración - Cumplimiento de regulaciones - Reportes y análisis **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Verificación telefónica de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Integración de API **Informes y análisis** - Pruebas A/B - Informes básicos **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico** - Ejecución Autónoma de Tareas - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Integración entre sistemas **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios - Integración CRM - Integración de redes sociales - Integración de comercio electrónico ## Top Textmagic Alternatives - [Textedly](https://www.g2.com/es/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,322 reviews) - [SimpleTexting](https://www.g2.com/es/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (625 reviews) - [EZ Texting](https://www.g2.com/es/products/ez-texting/reviews) - 4.5/5.0 (728 reviews)