[ Reseñas de Nutshell ](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) [ Reseñas de Nutshell ](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) # Características de Nutshell ##### ## Plataforma (10) Personalización Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. Capacidad de flujo de trabajo Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. Administración de usuarios, roles y accesos Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Internacionalización Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. Sandbox / Entornos de prueba Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". Gestión de Documentos y Contenidos. Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados. Rendimiento y fiabilidad El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. Generación de documentos de salida Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. Acceso móvil Accede al software de forma remota a través de dispositivos móviles Generación de leads Gestiona el proceso de atraer y convertir prospectos de negocio en clientes potenciales Show More ##### ## Automatización de la fuerza de ventas (9) Contacto y gestión de cuentas Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas. Gestión de Oportunidades y Pipelines. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. Gestión de tareas / actividades Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios. Gestión de territorios y cuotas Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario. Integración de escritorio Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google. Gestión de productos y listas de precios Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema. Gestión de presupuestos y pedidos Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados. Gestión de contratos con clientes Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución. Gestión de Contratos/Licencias Rastrea, almacena y accede a contratos o licencias de clientes Show More ##### ## Automatización de marketing (7) Marketing por correo electrónico Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas. Gestión de campañas Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. Gestión de clientes potenciales Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales. Análisis de ROI de marketing Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización Gestión de correos electrónicos Administra, almacena y organiza correos electrónicos dentro del sistema o a través de aplicaciones de terceros. Gestión de archivos Crea, guarda y almacena archivos Gestión de acuerdos Define parámetros específicos del acuerdo para negociar y asegurar acuerdos Show More ##### ## Atención al cliente (20) Gestión de casos Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución. Portal de atención al cliente Proporciona una forma conveniente para que los clientes obtengan respuestas a consultas, registren problemas de servicio, realicen pedidos, vean historiales de pedidos y obtengan acceso a otra información contenida en la base de conocimientos. Knowledge base Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes. Características del centro de llamadas Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento. Análisis de soporte Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente. Gestión del flujo de trabajo Crea, diseña y gestiona flujos de trabajo para tareas repetitivas Gestión de Oportunidades Rastrea todas las oportunidades de ventas potenciales y conviértelas en ingresos recurrentes. Gestión del Embudo de Ventas Vista de la tubería y seguimiento del estado del cliente potencial Informes/Analítica Vea y rastree métricas pertinentes para encontrar patrones y obtener información de los datos. Gestión del calendario Rastrea y gestiona horarios y reuniones a través de un calendario integrado Gestión de Pipeline Realiza un seguimiento del progreso de los objetivos a largo plazo, campañas y oportunidades, para ventas, proyectos, emprendimientos comerciales, etc. Gestión de Contenidos Gestiona el contenido digital a lo largo de su ciclo de vida, desde la creación y el almacenamiento hasta la distribución y el archivo. Gestión de la Comunicación Gestiona y rastrea toda la comunicación interna y externa realizada a través de llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto o chat. Analítica Visual Interactúa con elementos de visualización de datos, como gráficos y diagramas, para profundizar en los datos. Gestión de Plantillas Crea, guarda y reutiliza plantillas para correos electrónicos, formularios, etc. Analítica Predictiva Predecir datos futuros basados en conjuntos de datos históricos Gestión de Documentos Almacena, gestiona y rastrea todos los documentos electrónicos en un lugar centralizado Gestión de Canales Gestiona varios canales de distribución, construye relaciones con los socios de canal y realiza un seguimiento de su rendimiento. Gestión de Comisiones Seguimiento, cálculo y pago de comisiones y ganancias a los empleados Gestión de Ventas de Campo Gestionar o rastrear las ventas completadas por los equipos de campo/empleados Show More ##### ## Integración (13) Herramientas de importación y exportación de datos Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. API de integración Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Amplitud de las aplicaciones de los socios ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. Integración de terceros Adición de datos externos necesarios, aplicaciones, herramientas o características Integración de Chat Interno Incorporación de un sistema de chat o mensajería dentro de la infraestructura de comunicación interna de una organización Herramientas de colaboración Proporciona un canal para que los miembros del equipo compartan archivos multimedia, se comuniquen y trabajen juntos. Herramientas de prospección Herramientas diseñadas para agilizar el proceso de generación y gestión de leads para equipos de ventas Datos en tiempo real Recibe datos e información en tiempo real Herramientas de importación y exportación de datos Herramientas para importar/exportar datos hacia/desde la plataforma para apoyar la configuración de campañas y la elaboración de informes. API de integración Admite la extensibilidad a través de APIs para construir y gestionar integraciones con herramientas de terceros. Amplitud de las aplicaciones de los socios Ofrece una amplia gama de integraciones plug-and-play con aplicaciones de terceros. Integración CRM Se integra con el software CRM, que puede ayudar a proporcionar contexto a sus listas de correo. Integraciones de terceros Establece conexiones con plataformas de terceros para mejorar los procesos empresariales. Show More ##### ## Móvil y Social (7) Características de colaboración social Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos. Integración de redes sociales Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos. Soporte para usuarios móviles Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas. Integraciones de terceros Establece conexiones con plataformas de terceros para mejorar los procesos empresariales Integración de redes sociales Integra con plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Atención al Cliente Proporcione soporte en línea para sus clientes a través de chat en vivo o funcionalidad de mesa de ayuda. Integración Social Multicanal Integra con más de una red social Show More ##### ## Informes y análisis (5) Informes Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc. Paneles Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo. Previsión Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. Pruebas A/B Ejecute pruebas A/B en líneas de asunto, áreas de contenido (tanto imágenes como texto), nombres o fechas de envío. Informes básicos Informes básicos de rendimiento de campaña como tasas de entrega, apertura, clic y cancelación de suscripción. Show More ##### ## Marketing por correo electrónico (6) Vista previa por correo electrónico y móvil Asegúrese de que los suscriptores vean el correo electrónico según lo previsto. Vea las bandejas de entrada emuladas de los principales proveedores de correo electrónico y dispositivos móviles (por ejemplo, iOS, Android) para resolver problemas de representación. Administrar listas de correo electrónico Las herramientas de administración de listas incluyen la importación y el mantenimiento de datos de suscriptores. Administre la segmentación de listas, la administración de atributos de perfil y el estado de entrega. Los suscriptores autogestionan las preferencias. Creación y personalización de correos electrónicos Herramientas para diseñar, editar y personalizar el contenido de correos electrónicos para los destinatarios. Envío de correos electrónicos salientes Admite la capacidad de enviar campañas de correo electrónico salientes a destinatarios externos. Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico Maximiza la colocación en la bandeja de entrada gestionando el cumplimiento de spam y la reputación del remitente. Cuenta multiusuario Permite que varios usuarios inicien sesión en la misma cuenta para mantener una sola cuenta para todo su equipo de marketing. Show More ##### ## Abastecimiento de datos (4) Abastecimiento de datos Recopila datos de una amplia gama de orígenes internos o externos. Exportación y uso compartido de datos Permite al usuario comunicar datos exportándolos y compartiéndolos de forma segura. Paneles interactivos Paneles personalizables e interactivos para que el usuario pueda ver la información de ventas de una manera que se ajuste a sus necesidades. Segmentación de datos Permite al usuario segmentar los datos de clientes o prospectos de manera significativa, como por industria o región. Show More ##### ## Análisis predictivo (8) Puntuación de plomo Proporciona puntajes o clasificaciones de cada prospecto en función de los datos proporcionados. Puntuación de oportunidades Proporciona información para determinar qué acuerdos que ya están en proceso tienen la mejor oportunidad de cerrarse. Pronóstico en vivo Proporciona datos de clientes en tiempo real para que las previsiones de las organizaciones de ventas se mantengan actualizadas. Presupuesto/Pronóstico Crea presupuestos basados en datos históricos y proyecciones futuras Análisis de correlación Análisis Competitivo Evaluar las fortalezas y debilidades de las empresas con el mismo público objetivo Análisis de Tendencias de Ventas Analiza el estado actual de los datos de ventas para comprender con precisión las tendencias y pronosticar los números de ventas futuros. Análisis Estadístico Aplica modelos estadísticos/matemáticos a conjuntos de datos Show More ##### ## Gestión de ventas (9) Gestión de canalización en vivo Se actualiza cada vez que se realiza un cambio, lo que permite a los usuarios rastrear un acuerdo a través de la canalización. Seguimiento de actividades Permite a los gerentes de ventas mantenerse al tanto de las actividades de su equipo al proporcionar visibilidad de la comunicación con el cliente. Analítica Predictiva Predice datos futuros basados en conjuntos de datos históricos Analítica Visual Interactúa con elementos de visualización de datos, como gráficos y diagramas, para profundizar en los datos. Gestión de Tareas Crea, gestiona y sigue todas las actividades y el progreso de las tareas. Gestión de Contactos Gestiona, organiza y almacena la información de contacto Gestión de Leads Almacenar información sobre clientes potenciales o contactos y seguir, gestionar y nutrirlos a lo largo del proceso de ventas. Gestión de Oportunidades Rastrea todas las oportunidades de ventas potenciales y conviértelas en ingresos recurrentes. Gestión del flujo de trabajo Crea, diseña y gestiona flujos de trabajo para tareas repetitivas Show More ##### ## Analytics (3) Tasas de apertura Registra la velocidad a la que se abren los correos electrónicos. Actividad de enlace Registra la velocidad a la que se siguen los enlaces en los correos electrónicos. Actividad de archivo adjunto Registra la velocidad a la que se abren o descargan los archivos adjuntos de correo electrónico. Show More ##### ## Personalizaciones (6) Integración de plataformas de correo electrónico Sincroniza información de otro software como contactos, correos electrónicos y llamadas para reducir la entrada manual de datos. Programación de correo electrónico Permite a los administradores programar correos electrónicos por adelantado. Notificaciones en tiempo real Notificaciones que se entregan a los usuarios tan pronto como ocurre un evento Categorización de correo electrónico Permite la categorización de correos electrónicos. Plantillas Permite la creación de plantillas para correos electrónicos enviados con frecuencia. Integraciones de terceros Establece conexiones con plataformas de terceros para mejorar los procesos empresariales. Show More ##### ## incentivos (4) Insignias Asigna insignias de logros a empleados de alto rendimiento en función de estándares predeterminados. Desencadenadores Reconoce automáticamente los logros que deben agregarse a la tabla de clasificación. Calculadora de comisiones Ayuda a los usuarios a determinar los objetivos de ventas mediante el cálculo de las posibles tasas de comisión. Clasificación Destaca a los empleados de mayor rendimiento para recompensar públicamente sus logros. Show More ##### ## Personalización (9) Perfiles Crea perfiles de usuario similares a las páginas de redes sociales que muestran estados y actualizaciones privados o públicos. Informes personalizados Genera informes con campos personalizables para comprender mejor el rendimiento de los empleados. Paneles Visualiza información individual y de equipo, como nuevos clientes potenciales y llamadas salientes. Establecimiento/Seguimiento de Metas Establece metas y objetivos medibles y sigue su progreso durante un período de tiempo específico. Informes de Ventas Informes específicos sobre el análisis de ventas para tendencias y estrategias Gestión de Incentivos Gestiona programas de incentivos como la participación en beneficios, premios en acciones y planes de bonificación individual. Campos personalizados Permite a los usuarios agregar campos personalizados a formularios que aún no están en las plantillas Diseño Ofrece a los usuarios la posibilidad de personalizar el diseño de formularios (por ejemplo, logotipo, colores de marca, fuentes, etc.) Creación y Diseño de Formularios Crea y diseña nuevos formularios desde cero utilizando plantillas y herramientas de diseño, o escanea y convierte formularios existentes en el sistema. Show More ##### ## Administrativo (3) Integraciones de terceros Establece conexiones con plataformas de terceros para mejorar los procesos empresariales Estructura del empleado Organiza a los miembros del equipo por roles, actividades y objetivos y sopesa las tareas por importancia. Monitoreo del comportamiento Permite a los gerentes y administradores examinar los perfiles y monitorear el comportamiento y el desempeño de los empleados. Show More ##### ## Flujos de trabajo integrados (12) Gestión de tareas Automatiza las tareas en el sistema y proporciona recordatorios y detalles para las tareas manuales para que los miembros del equipo de ventas las completen. Seguimiento/automatización de correo electrónico Se integra estrechamente con la bandeja de entrada de correo electrónico y permite la programación y el seguimiento de la divulgación y la correspondencia por correo electrónico. Llamadas y voz Proporciona funcionalidad de marcador de ventas o se integra estrechamente con el software de marcación, con automatización útil y llamadas de alta calidad. Integración CRM Proporciona integración bidireccional con CRM de ventas: (1) Seguimiento de las acciones del equipo de ventas y respuestas de prospectos y (2) Extracción de datos de CRM para completar y personalizar el alcance de ventas. Calendario Se integra con el software de calendario para que los usuarios puedan programar llamadas sin problemas. Registros compartidos Asigne automáticamente clientes potenciales estratégicos y cuentas a representantes individuales en un bucket compartido para que cualquiera pueda trabajar en él. Automatización de Procesos de Negocio Ayuda a automatizar y gestionar información, tareas y procedimientos estableciendo rutinas y patrones asociados con los procesos. Gestión del Rendimiento Organiza y gestiona los logros y el desarrollo de los empleados o el rendimiento de las aplicaciones o sistemas. Gestión del Calendario Rastrea y gestiona horarios y reuniones a través de un calendario integrado Gestión del Embudo de Ventas Vista de la tubería y seguimiento del estado del cliente potencial Gestión de la Comunicación Gestiona y rastrea toda la comunicación interna y externa realizada a través de llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto o chat. Gestión de Campañas Crea una colección de acciones de marketing para completar objetivos específicos y planificar y analizar los resultados de la campaña. Show More ##### ## Repetibilidad y reportabilidad (3) Gestión del flujo de trabajo Organiza tareas de ventas automatizadas y alcance a través de una serie de canales (correo electrónico, llamadas, redes sociales, etc.) y / o sistemas integrados. Rendimiento del flujo de trabajo Informa sobre la efectividad de todo un flujo de trabajo de divulgación, así como la efectividad de materiales de marketing específicos, mensajes, tácticas de divulgación y miembros del equipo. Coaching de ventas y perspectivas Muestra información relevante sobre cómo un miembro del equipo puede desempeñarse mejor, ya sea con técnicas de ventas mejoradas o sugerencias específicas para prospectos. Show More ##### ## IA y automatización (2) Priorización de clientes potenciales Permite a los usuarios crear reglas de priorización de clientes potenciales para priorizar los bueyrs y clientes importantes de MSOT. Puntuación de plomo Proporciona funciones de puntuación de clientes potenciales que permiten al usuario dirigirse a los clientes potenciales que están más calificados y tienen más probabilidades de participar. Show More ##### ## Funcionalidad adicional (271) Formularios incrustados Permite que los formularios se incrusten en un sitio web sin tener que crear código desde cero Capacidad sin conexión Se puede utilizar sin conexión a Internet Notificaciones Envía notificaciones cuando se recibe un formulario completado Pagos Contiene integraciones con procesadores de pagos, lo que permite a los usuarios aceptar pagos a través de formularios Formularios móviles Permite a los usuarios crear, distribuir y acceder a formularios desde un dispositivo móvil Formularios personalizables Personaliza contratos y formularios para recopilar información específica Notificaciones en tiempo real Notificaciones que se entregan a los usuarios tan pronto como ocurre un evento Alertas/Notificaciones Alertas o notificaciones de varios tipos como mensajes emergentes, sonidos, banners o insignias Buscar/Filtrar Busque y filtre datos a través de los sistemas para localizar la información requerida ingresando palabras clave o ciertos criterios. Alertas/Notificaciones Alertas o notificaciones de varios tipos como mensajes emergentes, sonidos, banners o insignias Importación/Exportación de Datos Importar y exportar datos hacia y desde aplicaciones de software Captura de Leads Identifica y guarda automáticamente la información de contacto de clientes potenciales Procesamiento por lotes La capacidad del software para realizar una acción similar en múltiples archivos similares simultáneamente Seguimiento de correos electrónicos Rastrea los correos electrónicos entregados, recibidos y abiertos Etiquetado Adjunta etiquetas digitales a documentos y activos para identificación, búsqueda o monitoreo. Informes de Pipeline Representación visual de las perspectivas de ventas y cuántos acuerdos hay en tu embudo de ventas, la etapa en la que se encuentra cada acuerdo y el valor de los acuerdos. Arrastrar y soltar Ensamble aplicaciones y procesos arrastrando y organizando componentes preconstruidos. Segmentación Agrupa a los líderes o contactos según sus características específicas Campos personalizables Personaliza los campos de datos para apoyar diversas necesidades y casos de uso. Permisos basados en roles Establece y gestiona los niveles de permiso basados en los roles de usuario y restringe el acceso solo a individuos autorizados. Seguimiento de Interacciones Rastrea el historial de interacciones documentando conversaciones para los contactos. CRM Capacidades integradas de gestión de relaciones con clientes (CRM) o integración con un sistema CRM de terceros Almacenamiento de documentos Almacena y organiza documentos en un sistema centralizado Copiloto de IA Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios. Base de Datos de Contactos Base de datos centralizada de partes interesadas y su información de contacto, como nombres, dirección, número de teléfono, etc. Seguimiento de Referencias Registra y almacena la fuente de contactos/clientes potenciales Citas/Estimaciones Genera cotizaciones o presupuestos para los clientes Comunicación multicanal Permite la comunicación con clientes o usuarios a través de múltiples canales como teléfono, correo electrónico, chat en vivo, etc. Calificación de Prospectos Califica un cliente potencial según su calidad o probabilidad de compra basada en ciertos comportamientos. Automatización de Marketing Automatiza los flujos de trabajo y activa campañas basadas en las acciones de los clientes Plantillas de correo electrónico Ejemplos y plantillas predefinidos para correos electrónicos Informes de Ventas Informes específicos de análisis de ventas para tendencias y estrategias Mapeo del viaje del cliente Visualiza y analiza la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto y canales. Recordatorios Notificación programada para cualquier tarea, plazo, cita o actividad próxima. Puntuación de clientes potenciales Califica un cliente potencial basado en la calidad o la probabilidad de comprar/convertir según criterios predeterminados. Seguridad de Datos Protege los datos sensibles para la privacidad digital Informes personalizables Altera el diseño y el contenido de los informes Sincronización de Calendario Sincroniza con otros calendarios para ver la disponibilidad y los horarios mutuos. Para startups Principalmente sirviendo a empresas emergentes Métricas de rendimiento Un conjunto de indicadores que rastrean el rendimiento de redes, aplicaciones, sistemas, equipos, etc. Análisis de Tendencias de Ventas Analiza el estado actual de los datos de ventas para comprender con precisión las tendencias y pronosticar los números de ventas futuros. Para dispositivos iPad Opera/accede al software en dispositivos iPad Plantillas personalizables Diseños predefinidos que se pueden personalizar para adaptarse a las preferencias y requisitos Seguimiento de Actividades Rastrea y documenta todas las actividades a través de dispositivos, redes y otros sistemas. Informes y Estadísticas Recopilación, análisis y representación de datos numéricos y generación de informes para comprender diversos patrones. Para dispositivos Mac Opera/accede al software en dispositivos Mac Páginas de destino/Formularios web Crea páginas de destino o formularios en línea diseñados para captar nuevos clientes potenciales y prospectos Nutrición de clientes potenciales Involucra a un cliente potencial durante todo el proceso de ventas proporcionando activamente información Gamificación Juegos o elementos similares a juegos para seguir el progreso y recompensar los logros Priorización Organiza las tareas según el nivel de prioridad o urgencia Despliegue basado en la web SaaS, basado en la web, implementación en línea Teléfono blando Usa tu computadora como un dispositivo telefónico para hacer llamadas por internet Inicio de sesión único Permitir a los usuarios acceder a múltiples servicios después de ingresar sus credenciales de inicio de sesión una vez. Base de Datos de Clientes Una colección de información del cliente, como detalles de contacto, datos demográficos, interacciones previas, etc. Acciones desencadenadas por eventos Acciones predefinidas realizadas automáticamente al ocurrir eventos específicos. Aplicación móvil Accede al sistema a través de una aplicación móvil Secuencias de correo electrónico Configura secuencias de correo electrónico automatizadas para agilizar el alcance y atraer a los clientes potenciales/contactos. Segmentación de clientes Proceso de dividir a los clientes en grupos basados en características comunes Asignación de liderazgo Asigna manualmente o automáticamente los clientes potenciales a los representantes de ventas Para pequeñas empresas Diseñado para pequeñas empresas Chat en Vivo Capacidad para chatear en línea en tiempo real Escaneo de Tarjetas de Visita/Insignias Capture la información de contacto escaneando un artículo físico y haciendo que el sistema extraiga automáticamente los datos del escaneo. Visualización de datos Representación gráfica de datos Perfiles Sociales del Cliente Rastrea las actividades de los clientes en las redes sociales y mantén detalles sobre su demografía, preferencias y más. Promoción social Evento de mercado a través de herramientas de redes sociales Monitoreo Observe y rastree la demanda, el uso, el progreso o la calidad de un sistema, producto o usuario. Seguimiento de compromiso Rastrea métricas que proporcionan información sobre cómo un usuario interactúa con cualquier interfaz o producto. Monitoreo de redes sociales Rastrea la actividad en sitios como Facebook, Twitter, Instagram, etc. Compromiso del Cliente Inicie interacciones con los clientes iniciando proactivamente conversaciones o proporcionando contenido informativo. Análisis de Sentimientos Categoriza las emociones expresadas en texto escrito o imágenes e identifica si son positivas, negativas o neutrales. Seguimiento de Marca Monitorea las publicaciones en redes sociales o la web que mencionen una marca en particular Segmentación de audiencia Identifica un segmento particular de la población basado en criterios específicos y personaliza tus esfuerzos para atraer su atención. Automatización del flujo de trabajo Racionalización de tareas y actividades repetitivas mediante flujos de trabajo automatizados y predefinidos. Herramientas de prospección Herramientas diseñadas para agilizar el proceso de generación y gestión de leads para equipos de ventas Informes/Analítica Vea y rastree métricas pertinentes para encontrar patrones y obtener información de los datos. Copiloto de IA Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios. Marcador automático Sistema que marca llamadas automáticamente Para equipos/organizaciones de ventas Atiende a los equipos de ventas Modelado Dinámico Capacidad de aprender y adaptarse a partir de interacciones con el entorno y los datos, y de modelar comportamientos variables a lo largo del tiempo. Calificación de Prospectos Califica un cliente potencial según su calidad o probabilidad de compra basada en ciertos comportamientos. Captura de Leads Identifica y guarda automáticamente la información de contacto de clientes potenciales Informes en tiempo real Informe activo de datos y métricas Base de Datos de Contactos Base de datos centralizada de partes interesadas y su información de contacto, como nombres, dirección, número de teléfono, etc. API Interfaz de programación de aplicaciones que permite la integración con otros sistemas/bases de datos Informes y Estadísticas Recopilación, análisis y representación de datos numéricos y generación de informes para comprender diversos patrones. Permisos basados en roles Establecer y gestionar niveles de permisos basados en roles de usuario y restringir el acceso solo a personas autorizadas. Herramientas de colaboración Proporciona un canal para que los miembros del equipo compartan archivos multimedia, se comuniquen y trabajen juntos. Creación de panel de control Creación y personalización de paneles de control Modelado y Simulación Usar modelos físicos, matemáticos o lógicos como base para simulaciones para generar datos para la toma de decisiones gerenciales o técnicas. Informe de Excepciones Inteligencia Artificial Generativa Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc. Informes de Ventas Informes específicos de análisis de ventas para tendencias y estrategias Métricas de rendimiento Un conjunto de indicadores que rastrean el rendimiento de redes, aplicaciones, sistemas, equipos, etc. Escenarios "Qué pasaría si" Método utilizado en la toma de decisiones que permite a las empresas introducir variables para prever resultados o posibilidades potenciales. Informes Personalizables Altera el diseño y el contenido de los informes Importación/Exportación de Datos Importar y exportar datos hacia y desde aplicaciones de software Copiloto de IA Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios. Presentación de Datos Gráficos Representación visual de datos utilizando varios elementos gráficos como gráficos, diagramas, mapas y otras ayudas visuales. Arrastrar y soltar Ensamble aplicaciones y procesos arrastrando y organizando componentes preconstruidos. Controles de acceso/Permisos Define niveles de autorización para el acceso a archivos o sistemas específicos Alertas/Notificaciones Alertas o notificaciones de varios tipos como mensajes emergentes, sonidos, banners o insignias Control de Procesos Empresariales Define y mantén las reglas de negocio que determinan las capacidades y criterios del flujo de trabajo. Multidivisa Gestiona y maneja diversas monedas internacionales Informes de Pipeline Representación visual de las perspectivas de ventas y cuántos acuerdos hay en tu embudo de ventas, la etapa en la que se encuentra cada acuerdo y el valor de los acuerdos. Inteligencia Artificial Generativa Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc. Gamificación Juegos o elementos similares a juegos para seguir el progreso y recompensar los logros Actualizaciones en tiempo real Recibe actualizaciones del sistema tan pronto como se realicen cambios. Programas de Recompensas para Empleados Construye un sistema de reconocimiento y recompensas para fomentar el rendimiento de los empleados y vincular los resultados con las necesidades del negocio. Gestión de empleados Rastrea los horarios de los empleados, la disponibilidad y el rendimiento en proyectos y tareas. Seguimiento Continuo del Rendimiento Proporciona retroalimentación y evaluaciones en tiempo real sobre el desempeño, habilidades y logros de los empleados. Evaluación comparativa Compara las métricas clave del negocio con los actores prominentes de la industria Gestión de Comisiones Seguimiento, cálculo y pago de comisiones y ganancias a los empleados Para equipos/organizaciones de ventas Atiende a los equipos de ventas Métricas de rendimiento Un conjunto de indicadores que rastrean el rendimiento de redes, aplicaciones, sistemas, equipos, etc. Planificación de Ventas Define objetivos de ventas y crea estrategias para cumplir con las metas o resultados de marketing. Inicio de sesión único Permitir a los usuarios acceder a múltiples servicios después de ingresar sus credenciales de inicio de sesión una vez. Gestión del Rendimiento Organiza y gestiona los logros y el desarrollo de los empleados o el rendimiento de las aplicaciones o sistemas Pronóstico Forme predicciones basadas en datos/tendencias pasadas y presentes Planificación de cuotas Planifica cuotas objetivo que se espera que los representantes de ventas cumplan dentro de un período específico. Contabilidad Contabilidad integrada para gestionar el libro mayor, cuentas por pagar/cobrar, informes financieros, etc. Gestión del flujo de trabajo Crea, diseña y gestiona flujos de trabajo para tareas repetitivas Gestión de Cumplimiento Rastrea y gestiona la adherencia a las políticas para cualquier servicio, producto, proceso o proveedor. Gestión de usuarios Administra cuentas de usuario, perfiles, roles, permisos y otros detalles a través de aplicaciones, dispositivos o redes. Puntos de recompensa Un tipo de incentivo ganado a través de realizar compras en categorías seleccionadas. Organización de organigramas Diagrama que muestra la estructura de una organización y las relaciones entre las partes Copiloto de IA Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios. Controles de acceso/Permisos Define niveles de autorización para el acceso a archivos o sistemas específicos Marca personalizable Agrega logotipos personalizados y colores para alinearlos con la marca de la empresa. Seguimiento de hitos Supervisa el progreso de las tareas y los logros planificados para gestionar mejor el estado del proyecto. Gestión del Territorio Organiza los datos y cuentas de los clientes por usuario o geografía Evaluación del Desempeño Proceso de evaluación que proporciona retroalimentación sobre el desempeño laboral de un empleado. Gestión del Calendario Rastrea y gestiona horarios y reuniones a través de un calendario integrado Alertas/Notificaciones Alertas o notificaciones de varios tipos como mensajes emergentes, sonidos, banners o insignias Incorporación y Formación de Ventas Proceso de formación de nuevos empleados proporcionándoles las herramientas de ventas y el conocimiento necesarios para completar el trabajo. Reconocimiento de empleados Reconozca y recompense a los empleados por alcanzar objetivos específicos y/o por un desempeño ejemplar. Informes/Analítica Vea y rastree métricas pertinentes para encontrar patrones y obtener información de los datos. Calificaciones/Reseñas Calificaciones/Reseñas API Interfaz de programación de aplicaciones que permite la integración con otros sistemas/bases de datos Gestión de Retroalimentación Recoger, analizar y utilizar comentarios de usuarios o clientes para mejorar un producto o servicio. Gestión de la formación Rastrea la progresión de los empleados/aprendices a través de los programas de formación Gestión de Objetivos Permite a los empleados establecer y gestionar objetivos relacionados con el trabajo o la carrera Gestión de Asignaciones Asigna problemas y tareas según la disponibilidad o las habilidades requeridas. Puntuación de clientes potenciales Califica un cliente potencial basado en la calidad o la probabilidad de comprar/convertir según criterios predeterminados. Buscar/Filtrar Busque y filtre datos a través de los sistemas para localizar la información requerida ingresando palabras clave o ciertos criterios. Firma Electrónica Firma digitalmente documentos en línea Herramientas de colaboración Proporciona un canal para que los miembros del equipo compartan archivos multimedia, se comuniquen y trabajen juntos. Tablero Kanban Herramienta de visualización para organizar y optimizar tareas y seguir su estado en cada etapa del flujo de trabajo. Gestión de correos electrónicos Administra, almacena y organiza correos electrónicos dentro del sistema o a través de aplicaciones de terceros. Comentarios/Notas Deja comentarios y notas en los documentos para que otros los vean Importación/Exportación de Datos Importar y exportar datos hacia y desde aplicaciones de software Herramientas de prospección Herramientas diseñadas para agilizar el proceso de generación y gestión de leads para equipos de ventas Seguimiento de Interacciones Rastrea el historial de interacciones documentando conversaciones para los contactos. Catálogo de Productos Presente un catálogo de inventario que los clientes puedan ver Chat en vivo Capacidad para chatear en línea en tiempo real Gestión del Pipeline de Ventas Vista de la tubería y seguimiento del estado del cliente potencial Programación de citas Programa citas a través de un calendario Plantillas de correo electrónico Ejemplos y plantillas predefinidos para correos electrónicos Acciones desencadenadas por eventos Acciones predefinidas realizadas automáticamente en la ocurrencia de eventos específicos. Transferencias/Rutas Transfiere consultas y organiza mensajes entre agentes Actividad/Noticias Flujo continuo de noticias y actividad basado en perfiles Gestión de clientes potenciales Almacenar información sobre clientes potenciales o contactos y seguir, gestionar y nutrirlos a lo largo del proceso de ventas. Gestión de ingresos Monitorea las ventas y haz los ajustes necesarios para aumentar la demanda y los ingresos. Gestión de Documentos Almacene, gestione y rastree todos los documentos electrónicos en una ubicación centralizada. Gestión de Tareas Crea, gestiona y sigue todas las actividades y el progreso de las tareas. Compartir archivos Compartición pública o privada de archivos digitales como documentos, audio/vídeo, imágenes y más Acceso móvil Accede al software de forma remota a través de dispositivos móviles Recordatorios Notificación programada para cualquier tarea, plazo, cita o actividad próxima. Aplicación móvil Accede al sistema a través de una aplicación móvil Registro de llamadas Recoge datos esenciales de llamadas como el origen de la llamada, el destino de la llamada, la duración de la llamada y otros detalles de la transacción. Automatización del flujo de trabajo Racionalización de tareas y actividades repetitivas mediante flujos de trabajo automatizados y predefinidos. Gestión de Contactos Gestiona, organiza y almacena la información de contacto Marketing por correo electrónico Crea y envía campañas/correos electrónicos masivos Arrastrar y soltar Ensamble aplicaciones y procesos arrastrando y organizando componentes preconstruidos Campañas de goteo Envía correos electrónicos de marketing automatizados basados en las acciones de los usuarios durante un período predeterminado. Gestión de Flujos de Trabajo Crea, diseña y gestiona flujos de trabajo para tareas repetitivas Campos personalizables Personaliza los campos de datos para apoyar diversas necesidades y casos de uso. Monitoreo Observe y rastree la demanda, el uso, el progreso o la calidad de un sistema, producto o usuario. CRM Capacidades integradas de gestión de relaciones con clientes (CRM) o integración con un sistema CRM de terceros Gestión de equipos Organizar un grupo de personas para realizar una tarea Seguimiento de clics Rastrea la cantidad de clics en productos individuales para medir los resultados de la campaña. Gestión de Suscripciones Proceso de gestión del ciclo de vida de la suscripción del cliente para un servicio o producto recurrente Tablero de Actividades Panel de control para ver el estado de los procesos en curso, identificar incidentes actuales y rastrear actividades pasadas. API Interfaz de programación de aplicaciones que permite la integración con otros sistemas/bases de datos Seguimiento de ubicación Identifica la ubicación física de una persona, activo, dispositivo, etc. Segmentación de clientes Proceso de dividir a los clientes en grupos basados en características comunes Geolocalización Determina la ubicación de un dispositivo usando GPS o una dirección IP Marca personalizable Añade logotipos y colores personalizados para alinearlos con la marca de la empresa Seguimiento de Actividades Rastrea y documenta todas las actividades a través de dispositivos, redes y otros sistemas. Importación/Exportación de Datos Importar y exportar datos hacia y desde aplicaciones de software Gestión de Lista de Correo Gestión de campañas Crea una colección de acciones de marketing para completar objetivos específicos y planificar y analizar los resultados de la campaña. Gestión de Correo Electrónico Administra, almacena y organiza correos electrónicos dentro del sistema o a través de aplicaciones de terceros Segmentación de audiencia Identifica un segmento particular de la población basado en criterios específicos y personaliza tus esfuerzos para atraer su atención. Informes/Analítica Vea y rastree métricas pertinentes para encontrar patrones y obtener información de los datos. Copiloto de IA Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios Distribución de correo electrónico Recordatorios de correo electrónico Recordatorios enviados por correo electrónico Autorespondedores Crea y envía automáticamente copias predefinidas en respuesta a los mensajes de los clientes. Seguimiento de Compromiso Rastrea métricas que proporcionan información sobre cómo un usuario interactúa con cualquier interfaz o producto. Acciones desencadenadas por eventos Acciones predefinidas realizadas automáticamente en la ocurrencia de eventos específicos. Buscar/Filtrar Busque y filtre datos en los sistemas para localizar la información requerida ingresando palabras clave o ciertos criterios. Copiloto de IA Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios Comentarios/Notas Deja comentarios y notas en los documentos para que otros los vean Opciones de Publicación de Contenido Facilita la creación y publicación en línea del contenido Informes y Estadísticas Recopilación, análisis y representación de datos numéricos y generación de informes para comprender diversos patrones. Biblioteca de contenido Repositorio centralizado para almacenar contenido y activos Clasificación de Documentos Asigna categorías, etiquetas, etiquetas o atributos a documentos para su organización, búsqueda y almacenamiento Arrastrar y soltar Ensamble aplicaciones y procesos arrastrando y organizando componentes preconstruidos Marca personalizable Añade logotipos y colores personalizados para alinearlos con la marca de la empresa Seguridad SSL Protocolo de seguridad que garantiza una comunicación segura y cifrada a través de Internet, protegiendo los datos sensibles del acceso no autorizado. API Interfaz de programación de aplicaciones que permite la integración con otros sistemas/bases de datos Gestión de Documentos Almacene, gestione y rastree todos los documentos electrónicos en una ubicación centralizada. Almacenamiento de documentos Almacena y organiza documentos en un sistema centralizado Herramientas de colaboración Proporciona un canal para que los miembros del equipo compartan archivos multimedia, se comuniquen y trabajen juntos. Captura y Transferencia de Datos Importa, recopila y captura datos de múltiples fuentes Autocompletar Rellenar automáticamente campos o secciones dentro de un formulario Distribución Multicanal Múltiples canales (correo electrónico, enlace web o redes sociales) para distribuir productos, servicios o encuestas a los clientes Convertir a PDF Crea, edita, convierte a y desde archivos PDF Plantillas personalizables Diseños predefinidos que se pueden personalizar para adaptarse a las preferencias y requisitos Biblioteca de Medios Colección de imágenes, videos y otros contenidos digitales que se pueden usar Inteligencia Artificial Generativa Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc. Búsqueda de texto completo Busca palabras o frases específicas dentro de un documento o base de datos Encuestas y comentarios Evalúa la satisfacción y recibe información para mejorar y tener éxito Importación/Exportación de Datos Importar y exportar datos hacia y desde aplicaciones de software Gestión de Formularios Almacena, gestiona y rastrea todos los formularios en una ubicación centralizada Firma Electrónica Firma digitalmente documentos en línea Integraciones de terceros Establece conexiones con plataformas de terceros para mejorar los procesos empresariales. Informes/Analítica Vea y rastree métricas pertinentes para encontrar patrones y obtener información de los datos. Gestión de Flujos de Trabajo Crea, diseña y gestiona flujos de trabajo para tareas repetitivas Gestión de Plantillas Crea, guarda y reutiliza plantillas para correos electrónicos, formularios, etc. Acceso móvil Accede al software de forma remota a través de dispositivos móviles Personalización Ajusta las comunicaciones basadas en interacciones previas o preferencias personales Autorespondedores Crea y envía automáticamente copias predefinidas en respuesta a los mensajes de los clientes Segmentación de clientes Proceso de dividir a los clientes en grupos basados en características comunes Gestión de Boletines Crea y actualiza el contenido del boletín para aumentar el compromiso Copiloto de IA Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios Editor WYSIWYG Lo que ves es lo que obtienes es una herramienta sin código que permite a los usuarios crear y editar contenido utilizando una interfaz visual. Seguimiento de compromiso Rastrea métricas que proporcionan información sobre cómo un usuario interactúa con cualquier interfaz o producto. Vista previa de la funcionalidad Revisa los materiales antes de finalizar los proyectos Seguimiento de correos electrónicos Rastrea los correos electrónicos entregados, recibidos y abiertos Gestión de Campañas de Correo Electrónico Planifica, ejecuta y analiza campañas de marketing por correo electrónico Páginas de destino/Formularios web Crea páginas de destino o formularios en línea diseñados para captar nuevos clientes potenciales y prospectos. Marca personalizable Añade logotipos personalizados y colores para alinearlos con la marca de la empresa. Captura de Leads Identifica y guarda automáticamente la información de contacto de clientes potenciales Optimización móvil Optimiza el contenido para asegurar que sea fácilmente accesible para los usuarios móviles. Mapeo del viaje del cliente Visualiza y analiza la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto y canales. Seguimiento del ROI Monitorea las tasas de conversión y analiza la efectividad y rentabilidad de los esfuerzos de marketing. Tablero de Actividades Panel de control para ver el estado de los procesos en curso, identificar incidentes actuales y rastrear actividades pasadas. Campos personalizables Personaliza los campos de datos para apoyar diversas necesidades y casos de uso. Informes/Analítica Vea y rastree métricas pertinentes para encontrar patrones y obtener información de los datos. Seguimiento de clics Rastrea la cantidad de clics en productos individuales para medir los resultados de la campaña. Gestión de listas Gestiona contactos en varias listas de correo Cumplimiento del RGPD Asegúrese de cumplir con los protocolos del Reglamento General de Protección de Datos Gestión de suscriptores Agregar o eliminar suscriptores de las listas de correo Secuencias de correo electrónico Configura secuencias de correo electrónico automatizadas para agilizar el alcance y atraer a los clientes potenciales/contactos. Programación de Campañas Establece los horarios de la campaña seleccionando las fechas de inicio, pausa y finalización. Acciones desencadenadas por eventos Acciones predefinidas realizadas automáticamente al ocurrir eventos específicos. Multi-idioma Gestiona y apoya múltiples idiomas Gestión de Plantillas Crea, guarda y reutiliza plantillas para correos electrónicos, formularios, etc. CTAs personalizables Crea llamadas a la acción únicas para impulsar clics (botones, banners, gráficos, etc.). Análisis en tiempo real Analiza y obtén información sobre los datos en tiempo real Contenido Dinámico Contenido que se altera según el comportamiento, las preferencias y los intereses del usuario, proporcionando una experiencia personalizada. Cumplimiento de CAN-SPAM Asegúrate de que todos los correos electrónicos cumplan con las directrices contra el spam, según lo requerido por la Ley CAN-SPAM. Marketing Multicanal Coordina los esfuerzos de marketing a través de canales (correo electrónico, páginas de destino, redes sociales, etc.). Editor HTML Agrega, edita y manipula el código HTML directamente Gestión de Contactos Gestiona, organiza y almacena la información de contacto Campañas de goteo Envía correos electrónicos de marketing automatizados basados en las acciones de los usuarios durante un período predeterminado. Análisis de Campañas Rastrea e interpreta las métricas de rendimiento de la campaña Recomendaciones de productos Sugerencias de productos proporcionadas a los usuarios basadas en el comportamiento pasado y datos relevantes, como el historial de navegación y compras. Biblioteca de Imágenes Almacena y gestiona imágenes Automatización del flujo de trabajo Racionalización de tareas y actividades repetitivas mediante flujos de trabajo automatizados y predefinidos. Show More ##### ## IA generativa (8) Inteligencia Artificial Generativa Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc. Generación de propuestas Crea propuestas basadas en los costos de mano de obra y materiales Generación de texto Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Resumen de texto Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Inteligencia Artificial Generativa Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc. Inteligencia Artificial Generativa Utiliza IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc. IA generativa Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc. Generación de leads Gestiona el proceso de atraer y convertir prospectos de negocio en clientes potenciales Show More ##### ## Agente AI - Google Workspace para Ventas (5) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en varios pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Show More ##### ## Agente AI - CRM (8) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en múltiples pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Sistema de Calendario/Recordatorio Notificaciones/alertas para eventos o tareas próximas Show More ##### ## AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas (3) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Show More ##### ## Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos (7) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en varios pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## Agente AI - Análisis de Ventas (7) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Aprendizaje Adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Integraciones de terceros Establece conexiones con plataformas de terceros para mejorar los procesos empresariales Integración de CRM Integración con sistemas CRM de terceros Show More ##### ## Agente AI - Compromiso de Ventas (8) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en varios pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Planificación Estratégica A un nivel alto, visualiza un resultado preferido, define objetivos e identifica pasos específicos para lograrlos. Show More ##### ## Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico (5) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en múltiples pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Show More ## Alternativas mejor valoradas [ ![Pipedrive](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/4012f2359ca0b1f88b2455f83adaa4ef/pipedrive.svg "Pipedrive") Pipedrive 4.3/5(3,111) ](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) [ ![Freshsales](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/020ad5e0a844bc41d785abdf657d7623/freshsales.svg "Freshsales") Freshsales 4.5/5(1,236) ](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) [ ![Copper](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/a43c4e9fd5e0c3b3012653a35d0d7c2a/copper.svg "Copper") Copper 4.5/5(1,158) ](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/nutshell/competitors/alternatives) ## Funciones del Glosario de Tecnología Ver definición completa de características Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos. [Ver Glosario](/es/glossary) [Machine Learning](/es/glossary/machine-learning-definition) What is machine learning and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand machine learning and popular software with machine learning features. [Case Management](/es/glossary/case-management) Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications. Nutshell Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_c7667c650c352acba4bfca38ee89457b/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud.png "Imagen del Avatar del Producto") Agentforce Sales 4.4/5(25,876) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-nutshell) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_11df00d92568ecc89d4d15e072df8cc6/pipedrive.png "Imagen del Avatar del Producto") Pipedrive 4.3/5(3,111) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/nutshell-vs-pipedrive) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d36350231b3ef5d41ad1126abc6f14a0/nimble.png "Imagen del Avatar del Producto") Nimble 4.5/5(1,114) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/nimble-vs-nutshell) ##### Categorías en G2 [Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement)[CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)[Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics) [Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement)[CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)[Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics)[Seguimiento de correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking)[Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management)[Constructor de Formularios en Línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder)[Email Marketing](https://www.g2.com/es/categories/email-marketing)[Google Workspace para Ventas](https://www.g2.com/es/categories/google-workspace-for-sales) [Mostrar másMostrar menos](javascript:void(0);) ##### Explorar Más [Las mejores plataformas de gestión de eventos en 2025](https://www.g2.com/es/discussions/exploring-the-best-event-management-platforms-for-2025)[El mejor software PRM para equipos remotos](https://www.g2.com/es/discussions/best-prm-software-for-remote-teams)[¿Cuál es una herramienta confiable de éxito del cliente para empresas de servicios digitales?](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-a-reliable-customer-success-tool-for-digital-service-companies) [¿Cuál es la plataforma de colaboración visual mejor valorada para empresas?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-top-rated-visual-collaboration-platform-for-enterprises)[¿Qué herramientas de conversión de archivos pueden manejar la conversión por lotes automatizada para flujos de trabajo de documentos repetitivos mientras cumplen con los requisitos de cumplimiento?](https://www.g2.com/es/discussions/which-file-converter-tools-can-handle-automated-batch-conversion-for-repetitive-document-workflows-while-meeting-compliance-requirements)[Detalles de Pros y Contras](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews?qs=pros-and-cons) [Mostrar másMostrar menos](javascript:void(0);)