Nutshell Reseñas y Detalles del Producto

Nutshell es un producto fantástico. Mi empleador se cambió de un CRM interno a Nutshell en la primavera de este año. La transición fue fácil. El equipo fue muy solidario y servicial. Ninguna pregunta estaba fuera de lugar. Nos sentimos cómodos conociendo el programa. La prueba antes de la compra fue perfecta, y todos los elementos que añadimos durante la prueba se trasladaron al programa en vivo.

Uso Nutshell todos los días. Los informes son fantásticos. Es fácil encontrar productos y es el CRM más fácil que he usado. El costo vale absolutamente el producto, y aprecié mucho que no hubiera costo adicional por la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única queja es que a veces las características cambian. Esto generalmente se anuncia de antemano, y se solicita retroalimentación después. Pero desearía que algunos cambios fueran opcionales en lugar de obligatorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Nutshell durante 6 años y me gusta que sea muy fácil de navegar. Siempre he tenido un excelente servicio al cliente si tenía preguntas o necesitaba asistencia urgente. Recientemente tuve un problema que necesitaba atención urgente, y James estuvo allí para ayudarme. Resolvió mi problema y fue muy amable. Recomendaría encarecidamente Nutshell a cualquiera. He tenido algunos CRM diferentes en los últimos 20 años, ¡y este es el mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido algunas ocasiones en las que he hecho una entrada en el archivo de un cliente, y luego me he distraído y he comenzado a buscar en el archivo de otro cliente, perdiendo toda la información que acabo de agregar. Desearía que hubiera una alerta advirtiéndome que no hice clic en guardar, para no perder todo lo que acabo de ingresar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Nutshell principalmente para gestionar clientes potenciales, automatizar el alcance y mantener todo mi flujo de trabajo de ventas organizado sin ahogarme en menús o características inútiles. Nutshell es el primer CRM que realmente cumple con la usabilidad. Elimina el caos de rastrear clientes potenciales a través de hojas de cálculo, correos electrónicos y notas aleatorias al reunir todo en un único pipeline limpio. Me encanta que reduzca los retrasos en el seguimiento a cero con secuencias automatizadas que manejan el alcance repetitivo mejor que cualquier sistema manual. La mayor ventaja es que hace que gestionar clientes potenciales y seguimientos sea increíblemente rápido y sin fricciones. Nutshell elimina la carga mental: cada cliente potencial, correo electrónico y seguimiento se organiza automáticamente para que nada se pase por alto. Como el sistema maneja el trabajo tedioso, me concentro en vender realmente en lugar de cuidar un CRM. Combinar Nutshell con herramientas de correo electrónico y análisis mantiene mi alcance, seguimiento e informes completamente sincronizados. La configuración inicial fue sencilla: importar datos, configurar pipelines y poner a todos en marcha tomó una fracción del tiempo en comparación con otros CRMs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente real es que sus opciones de personalización pueden parecer limitadas cuando intentas construir flujos de trabajo más complejos y altamente personalizados. Necesita controles más profundos a nivel de campo y disparadores de automatización más flexibles para que los flujos de trabajo avanzados no se sientan restringidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil ingresar personas y clientes potenciales en el CRM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo hacer mucho más después de poner el plomo, ni siquiera puedo ver mis tareas. Estoy en una cuenta de empresa y es muy frustrante básicamente solo poder usar nutshell como un bloc de notas y marcador de posición. No sé si estoy limitado debido al plan seleccionado o si es porque no soy el usuario principal de la cuenta. Espero que nuestra próxima llamada pueda solucionar muchos de estos problemas. Es una plataforma que quiero usar por su facilidad de uso, pero no me gustan las restricciones que enfrento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nutshell tiene una interfaz de usuario muy amigable e intuitiva. La API ofrece acceso a numerosos puntos de datos para ayudar en la integración de procesos. Me gusta especialmente la retroalimentación sobre los correos electrónicos enviados a través del sistema, mucho más útil que los informes básicos de no entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque disfruto de todos los aspectos de las API existentes, me gustaría ver una API para la sección de Marketing. Sería útil para gestionar los rebotes de correos electrónicos y otros comentarios de contacto con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio que Nutshell ofrezca un sistema integrado que permite realizar llamadas directamente dentro de la plataforma. Esta función toma notas por mí y rastrea efectivamente la última vez que se contactó a los clientes, lo que ayuda enormemente en la gestión de las relaciones con los clientes. Además, las funcionalidades de secuencia de goteo y etiquetado son impresionantes y funcionan notablemente bien, ayudando a agilizar y personalizar los esfuerzos de alcance. Mi capacitación en Nutshell fue bastante fácil, reflejando su diseño amigable para el usuario. En general, estoy tan satisfecho con las experiencias y funcionalidades que Nutshell proporciona que lo recomendaría altamente a otros, ejemplificado por mi entusiasmo por darle una puntuación perfecta de 10 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo que no funciona tan bien es cuando llamo a un cliente y no responde. Terminan devolviendo la llamada a mi teléfono y Nutshell no registra nada de esa llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bastante intuitivo y hace lo que un CRM debería hacer: puedes encontrar información fácilmente y tienen excelentes informes. También disfruté mi experiencia con su equipo de atención al cliente, que manejó mi problema rápidamente. Nutshell es una buena opción para equipos que necesitan funciones básicas y buscan mantener los costos bajos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser lento y tener mucho retraso a veces, lo que realmente interrumpe tu flujo de trabajo. Además, una de mis mayores molestias con la plataforma es el hecho de que los pasos de llamada en una secuencia no son una característica nativa. Abordar esas dos áreas haría de Nutshell una solución más versátil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Nutshell increíblemente fácil de usar, lo que mejora mi productividad al hacer que sea sencillo llevar un seguimiento de todo lo relacionado con mis notas de ventas. La aplicación es particularmente útil para mi rol en marketing y ventas, donde a menudo estoy en la carretera. Proporciona la conveniencia de acceder fácilmente a información crucial sin necesidad de una computadora, lo cual es una gran ventaja cuando se trabaja de forma remota o se viaja. La configuración de Nutshell fue muy fácil: rápida y sencilla, permitiéndome comenzar sin complicaciones. Esta facilidad de uso, combinada con la conveniencia del acceso móvil, ayuda significativamente a gestionar mis tareas de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que tener acceso a una base de datos más grande de fuentes de referencia sería beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta usar Nutshell CRM porque proporciona una excelente manera de hacer un seguimiento de mis oportunidades y monitorear el progreso a través de diferentes etapas. Una característica que destaca es la barra de etapas, que muestra claramente dónde estamos en el proceso de negociación, ayudándome a comunicarme con precisión con la gerencia, especialmente cuando estoy en la etapa de negociación. Esta característica me permite prever con más precisión, lo cual es invaluable en mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Nutshell podría mejorarse permitiendo la configuración de un portlet para escribir MEDDIC y seguir los próximos pasos en detalle para los acuerdos. Sería beneficioso si pudiera tener un documento de trabajo integrado dentro del sistema para rastrear y detallar meticulosamente cada paso en el proceso del acuerdo, como aprobaciones, revisiones legales y recorridos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos usado Nutshell durante un par de meses como nuestro nuevo CRM, y el proceso de incorporación ha sido fantástico. Nuestro vendedor nos dijo cómo usar una actualización para incluir nuestras llamadas de incorporación en el paquete, y me alegra mucho que lo hayamos hecho. Estamos comenzando a introducir información en el sistema y parece funcionar de acuerdo con la forma en que funcionan nuestros cerebros. Incluso cuando empezamos a preguntarnos dónde poner algo, ahí está. Nutshell ha hecho un gran trabajo pensando como los equipos de ventas que son los usuarios finales, en comparación con otros que claramente fueron construidos para ingenieros, no para vendedores. ¡Gracias Nutshell! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado un inconveniente. Hasta ahora, todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.