Copilot Reseñas y Detalles del Producto

Me ahorra tiempo: Copilot transcribe automáticamente mis llamadas de ventas y luego genera un resumen de la llamada en solo unos minutos. Esto me ahorra horas de tiempo cada semana que de otro modo pasaría escuchando y transcribiendo llamadas yo mismo.

Me ayuda a mantenerme organizado: Copilot organiza todos mis resúmenes de llamadas en un lugar central, por lo que puedo encontrar fácilmente la información que necesito. También me encanta la integración con Slack.

Me ayuda a entender mejor a nuestros prospectos: Los resúmenes de Copilot son muy detallados y me proporcionan una comprensión profunda de las necesidades y puntos de dolor de nuestros prospectos. Esto ha sido invaluable para mí, ya que me ha permitido crear mensajes más específicos y efectivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CoPilot hace un gran trabajo resumiendo llamadas externas y destacando elementos de acción. Esta herramienta facilita el envío de resúmenes y me devuelve mucho tiempo en mi día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, CoPilot tiene dificultades para diferenciar entre detalles importantes de la llamada y charlas triviales, pero esto es más frecuente en las grabaciones de llamadas internas donde los objetivos de la llamada son menos claros. Aun así, CoPilot es útil para resumir esas llamadas también. Diré que CoPilot puede no estar del todo listo como recurso para personas que *no* estuvieron en la llamada, ya que ocasionalmente puede pasar por alto elementos críticos si solo se mencionan brevemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido un considerable ahorro de tiempo aprovechar su solución. Desde una perspectiva de SE, cuando impulso la llamada para el alcance y el descubrimiento, no tengo que recordar los detalles y las objeciones del cliente. Puedo profundizar después de la llamada y proporcionar una solución y consulta muy precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguna. Me gusta bastante lo ágil y sencilla que es la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Copilot es la mejor aplicación para la gestión de clientes. Proporciona un increíble panel de control, facturación, compartir archivos y recopilar formularios. Con esto, podemos ofrecer un servicio de asistencia al cliente y automatizar los flujos de trabajo del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo nada negativo en esta aplicación. Por cierto, el equipo de Copilot puede trabajar en las funciones de soporte. Eso podría ser un poco útil para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Resúmenes de llamadas. La capacidad de identificar automáticamente los puntos de dolor, objetivos, próximos pasos y elementos de seguimiento del prospecto/cliente es ENORME. Me permite estar completamente presente en la reunión sin tomar notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada digno de mención. Copilot ha sido una gran adición a nuestra pila tecnológica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, Copilot me ayuda a mantenerme al tanto de mis seguimientos y tareas después de reunirme con clientes. Poco después de que termina una llamada, tengo un resumen realmente poderoso de la reunión, pasos siguientes claros y accionables, e importantes ideas sobre los puntos de dolor de mis clientes que discutieron durante la reunión directamente en Slack, a los que puedo referirme y actuar. Además de esto, puedo referirme a momentos específicos de la reunión y escuchar fácilmente un fragmento de la llamada para obtener aún más información si lo deseo.

La configuración de Copilot fue increíblemente fácil. Me configuraron en 5 minutos al vincular con nuestra plataforma de grabación de llamadas y también integrando con Slack para recibir notificaciones fácilmente.

En la aplicación web, puedo ver un resumen extremadamente detallado de la llamada dividido en preguntas y temas clave que se abordaron, como "¿Cuáles fueron los puntos principales y desafíos enfrentados por el cliente?" ¡Este tipo de preguntas son esencialmente mis notas tomadas por mí! Increíblemente valioso para mí y me ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. La herramienta realmente ha hecho una diferencia increíble en mi día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Copilot ha revolucionado la forma en que manejo las llamadas de clientes y documento discusiones importantes. Como gerente de incorporación de clientes, encuentro que la capacidad de Copilot para analizar y resumir mis llamadas en tiempo real es una característica invaluable. Ha reducido significativamente el tiempo que paso documentando manualmente las notas de las llamadas y ha mejorado enormemente mi productividad general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada en este momento que no me guste de esta herramienta excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la función que proporciona reseñas precisas de ofertas, la integración con CRM. También ofrece información sobre la inteligencia de mis llamadas trabajando en conjunto con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que hay menos personas usándolo, se vuelve difícil identificar si el nivel de precisión es verdadero o no. Espero que los fundadores encuentren buenos clientes y lo hagan más valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las sugerencias de contenido basadas en voz son excelentes, especialmente para la incorporación de nuevos representantes que pueden no conocer bien nuestro producto. Copilot sugiere contenido basado en lo que dice el cliente, por ejemplo, proporciona información de integración para el producto X si alguien pregunta "¿se integran con el producto X?". La adopción también ha sido fuerte, con mis representantes usando Copilot todos los días para prepararse y hacer un gran descubrimiento en sus llamadas. Hay muchas soluciones de ventas disponibles, pero he encontrado que Copilot es muy bien recibido por nuestros representantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. El equipo realmente ha encontrado valor en ello y no hay problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los estudios de caso, las tarjetas de batalla competitivas y otros contenidos son realmente fáciles de encontrar y acceder en Copilot. Tomar notas y actualizar campos de Salesforce también es muy fácil dentro de la aplicación de escritorio de Copilot.

La mejor parte de Copilot es cómo puedo tener el contenido y la toma de notas uno al lado del otro. Por ejemplo, puedo tener mi lista de preguntas MEDDIC para una persona específica en el lado derecho de la aplicación Copilot. A medida que el prospecto me da respuestas a esas preguntas MEDDIC, puedo completar los campos MEDDIC apropiados que se sincronizan automáticamente con Salesforce en el lado izquierdo de la aplicación Copilot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. El equipo es muy receptivo a los comentarios, por lo que las desavenencias son pocas y distantes entre sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.