Tines Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Tines es su increíble equipo de soporte. Siempre son rápidos, serviciales y van más allá; en un momento incluso tuve una llamada por Zoom con ellos para resolver un problema específico. Ese nivel de soporte personalizado realmente mejoró mi experiencia con la herramienta. Cuando comencé, interactuaba con el equipo de soporte casi a diario, y siempre proporcionaban soluciones rápidas y precisas, asegurándose también de que entendiera el razonamiento detrás de ellas.

Otra gran ventaja de Tines es cuánto puedes lograr con un conocimiento técnico mínimo. Aunque tengo formación en ciencias de la computación, encuentro que Tines es mucho más simple y efectivo que otras herramientas que he usado. Hace que la automatización de flujos de trabajo complejos sea sencilla y accesible, independientemente de tu nivel de habilidad.

Además de eso, Tines sigue mejorando. Han integrado la inteligencia artificial, lo que ha ampliado significativamente lo que puedes lograr con la plataforma. El equipo está constantemente mejorando el producto y lanzando nuevas funciones, lo que hace que sientas que siempre estás trabajando con una herramienta de vanguardia. Esta constante innovación, combinada con su simplicidad y potentes capacidades de automatización, es la razón por la que Tines se ha convertido en una de mis plataformas favoritas absolutas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que no me gustan de Tines es que cuando trabajo con eventos de ejecución de scripts, realmente echo de menos tener un entorno de desarrollo integrado (IDE) más avanzado. Entiendo que Tines no está diseñado para funcionar como una herramienta de desarrollo tradicional, pero tener un editor de scripts más robusto sería muy útil al construir flujos de trabajo más complejos. Características como autocompletar, resaltado de sintaxis más avanzado o mejor manejo de errores podrían mejorar significativamente la experiencia de escribir y depurar código directamente dentro de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil decir qué es lo que más me gusta. En general, encuentro que la plataforma es muy intuitiva y fácil de usar. La implementación de principio a fin requiere poco conocimiento previo de integraciones de API y la capacidad de establecer rápidamente un flujo de trabajo es una ventaja. Usar integraciones predeterminadas y rápidamente incorporar las tuyas propias te llevará de 0 a 100 rápidamente. La plataforma sigue mejorando y añadiendo valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay ofertas que no nos son útiles, como los estuches, pero principalmente porque ya tenemos otras herramientas que funcionan en ese ámbito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tines ha sido un recurso invaluable para nuestro equipo, y su apoyo realmente los distingue. Consistentemente recibimos ayuda excepcional de su equipo de soporte, que siempre se toma el tiempo para abordar nuestras preguntas y desafíos. Más allá de solo resolver problemas, son proactivos al proponer ideas innovadoras para nuevos flujos de trabajo automatizados que aumentan significativamente nuestra eficiencia. Es realmente una plataforma confiable de la que hemos llegado a depender para operaciones críticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque ciertamente hay una curva de aprendizaje para dominar el sistema, el increíblemente servicial equipo de soporte de Tines hace que ese proceso sea mucho más fluido y manejable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso de Tines, la documentación, la extensa biblioteca de funciones y los ejemplos existentes ya en el sitio web y disponibles en la aplicación son realmente útiles para aprovechar Tines de manera rápida y eficiente. El soporte al cliente es rápido, eficiente y útil si te encuentras con un obstáculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo de precios es un poco difícil de entender y difícil de justificar para una pequeña empresa como la nuestra. Necesitamos centrarnos en implementar casos de uso de alto valor y frecuentes para demostrar que el ROI es significativo. Por el lado positivo, la integración de una forma de calcular el tiempo ahorrado por historia o acción es realmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Times ahora tiene casos y constituye una excelente manera central de gestionar incidentes y automatizar la respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo confirma que la versión comunitaria permanecerá con los mismos niveles - ¡esto es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tines tiene tantas características excelentes, y si me pusiera a profundizar en cada una, esta reseña sería larguísima. En su lugar, solo destacaré lo que más aprecio de Tines: la facilidad de uso, implementación e integración. Tines ha hecho que sea lo más fácil posible crear automatizaciones potentes que se conectan fácilmente a otras aplicaciones a través de API con poca o ninguna experiencia en programación, lo cual es realmente notable. Además, el servicio de atención al cliente ha sido increíble. Nos han ayudado desde el principio y han sido extremadamente receptivos, serviciales y amables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único sobre Tines que a veces puede ser un problema es lo joven que es la plataforma. A veces puede ser evidente que Tines es un software de automatización en rápido crecimiento y joven porque algunas características esperadas pueden faltar, se pueden lanzar grandes actualizaciones con grandes cambios, y las características/funcionalidades pueden ser un poco defectuosas. Esta es una crítica muy pequeña y se solucionará si Tines sigue avanzando en la dirección en la que va. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las características sin código, como el modo Automático para acciones de transformación de eventos. El modo Automático utiliza genAI para generar el código Python para manipular datos ascendentes o datos guardados en un Recurso de Tines. Otra razón es la facilidad de implementación. Un analista de seguridad puede crear flujos de trabajo de Tines sin necesidad de un título en Ciencias de la Computación o un alto nivel de competencia en programación. De manera oportuna, un analista puede crear flujos de trabajo y aplicaciones robustas utilizando páginas de Tines para bloquear IOCs en toda nuestra pila de seguridad utilizando un solo formulario web o ingresando IOCs a través de un webhook. Además, los flujos de trabajo de Tines gestionan todo el ciclo de vida de los IOCs, por lo que Tines puede retirar IOCs obsoletos sin que los equipos de ciberseguridad tengan que hacer seguimiento de los IOCs. Otra razón por la que me encanta Tines es la facilidad de integración. Tines posee una biblioteca en constante crecimiento de historias preconstruidas y plantillas de proveedores, que un analista puede usar para ingresar rápidamente datos en un flujo de trabajo de Tines desde cualquier proveedor que tenga una API REST. La experiencia de incorporación de Tines, el soporte técnico y los equipos de éxito del cliente son los mejores. Cualquier obstáculo o problema técnico fue abordado de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de un año, no me he encontrado con algo que no pudiera lograr en Tines.

Desde el bloqueo de IOC hasta los informes de licencias de EDR para la gestión, Tines es capaz de hacerlo todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tines se mejora constantemente para facilitar la integración con herramientas y crear Historias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía se podrían usar mejores ejemplos de uso de funciones en la documentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tines nos permite crear potentes flujos de trabajo automatizados sin escribir código, lo que acelera significativamente nuestros tiempos de respuesta. La interfaz es limpia e intuitiva, lo que facilita la conexión de herramientas como SIEMs, sistemas de tickets y fuentes de inteligencia de amenazas. Aprecio especialmente la flexibilidad y fiabilidad incluso en flujos de trabajo complejos que funcionan sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una ligera curva de aprendizaje al crear flujos de trabajo avanzados, especialmente para los usuarios nuevos en la automatización. Además, aunque el enfoque sin código es excelente, algunas integraciones requieren conocimientos de API, lo cual puede ser un desafío para los usuarios no técnicos. Sin embargo, la documentación y el soporte son bastante útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad y accesibilidad de la plataforma son los dos mayores atractivos para mí como usuario. Fue fácil de configurar e integrar con programas externos. La plataforma me permitió no solo crear flujos de trabajo con muy pocos conocimientos de programación, sino que también me permite ver cómo funcionaría desde una perspectiva de código puro. Nuestro Gerente de Éxito del Cliente, Ingeniero de Ventas y el equipo de soporte no son más que serviciales. Poder ver cómo se implementan mis solicitudes de funciones definitivamente ayuda en mi uso diario de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único negativo que puedo decir no es realmente sobre Tines, sino la falta de APIs o funciones de otras plataformas para poder integrarlas en Tines para la automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.