# Integrated Management System (IMS) Reviews **Vendor:** Interfacing Technologies Corporation **Category:** [Software de Gestión de Procesos Empresariales](https://www.g2.com/es/categories/business-process-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 64 ## About Integrated Management System (IMS) El Sistema de Gestión Integrado (IMS) de Interfacing es una plataforma impulsada por IA que unifica BPM, QMS, Control de Documentos y GRC en una sola plataforma. Las organizaciones utilizan IMS para modelar y automatizar procesos, controlar documentos, gestionar riesgos y mantener el cumplimiento normativo con total trazabilidad y preparación para auditorías. Diseñado para sectores altamente regulados como la aeroespacial, ciencias de la vida, finanzas y gobierno, IMS proporciona visibilidad en tiempo real, flujos de trabajo automatizados e insights impulsados por IA que mejoran la calidad y reducen el riesgo operativo. La plataforma está certificada por ISO 27001 y completamente validada para 21 CFR Parte 11, lo que la hace adecuada para entornos críticos que requieren una fuerte gobernanza, seguridad y control. IMS también incluye automatización de bajo código, minería de procesos, gestión de auditorías, seguimiento de formación, flujos de trabajo CAPA y paneles de control para ayudar a los equipos a optimizar operaciones y mejorar continuamente. La IA fortalece la gobernanza, mejora la precisión y refuerza el control regulatorio. ## Integrated Management System (IMS) Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **gobernanza centralizada y el cumplimiento** de IMS, mejorando la visibilidad operativa y reduciendo errores en la documentación. (15 reviews) - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** en IMS invaluable para agilizar los procesos y mejorar la eficiencia operativa. (14 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión efectiva de procesos** de IMS, mejorando la arquitectura empresarial y mejorando la eficiencia operativa en todas las funciones. (13 reviews) - Los usuarios valoran los **flujos de trabajo estandarizados** proporcionados por el IMS, mejorando el cumplimiento y reduciendo errores en las operaciones. (11 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión eficiente de auditorías** en Interfacing, mejorando el cumplimiento y simplificando el proceso de documentación. (10 reviews) - Mejora de la eficiencia (10 reviews) - Características (10 reviews) - Integración (10 reviews) - Informando (10 reviews) - Gestión de Riesgos (10 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran el **empinada curva de aprendizaje** desafiante, requiriendo capacitación adicional para navegar el sistema de manera efectiva. (9 reviews) - Los usuarios encuentran la **empinada curva de aprendizaje** del IMS desafiante, requiriendo capacitación adicional para un uso efectivo. (8 reviews) - Los usuarios encuentran el **proceso de configuración complejo** que consume mucho tiempo, especialmente para personalizar los marcos y módulos de cumplimiento. (7 reviews) - Los usuarios encuentran la **complejidad** de algunos módulos abrumadora, especialmente para los equipos operativos más pequeños que requieren capacitación adicional. (6 reviews) - Los usuarios encuentran **difícil aprender** debido a los desafíos de configuración inicial y las características complejas que requieren capacitación adicional para los nuevos usuarios. (6 reviews) - Configuración difícil (6 reviews) - Dificultad de aprendizaje (6 reviews) - Personalización difícil (4 reviews) - Los usuarios encuentran la **configuración inicial desafiante** debido a la complejidad del sistema y la abundancia de características. (4 reviews) - Los usuarios encuentran la **saturación de funciones** abrumadora, a menudo requiriendo capacitación adicional para navegar por las funciones avanzadas de cumplimiento e informes. (4 reviews) ## Integrated Management System (IMS) Reviews ### 1. Excelente plataforma para la transparencia de procesos y el control de riesgos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom K. | CEO, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** necesitábamos un sistema que pudiera ayudarnos a documentar, monitorear y mejorar los flujos de trabajo a medida que escalamos. Interfacing facilita la identificación de cuellos de botella, el seguimiento de responsabilidades y garantiza que nuestras operaciones cumplan con los estándares de cumplimiento tanto internos como de los clientes. La capacidad de integrarse con nuestras herramientas existentes y generar informes en tiempo real también ha mejorado la forma en que gestionamos auditorías y revisiones internas. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Hay una curva de aprendizaje cuando se trata de personalizar paneles de control y mapas de procesos, pero una vez que nuestro equipo se familiarizó con ello, nos dimos cuenta de lo poderoso y flexible que realmente es el sistema. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** La interfaz nos ayudó a abordar las inconsistencias de procesos y la falta de documentación que vinieron con el rápido crecimiento de nuestra empresa. Centraliza todos nuestros datos operativos, creando una fuente confiable de información para los equipos de gestión y cumplimiento. Con flujos de trabajo automatizados y una responsabilidad clara, hemos reducido significativamente los riesgos operativos y mejorado los plazos de entrega de proyectos. También ha facilitado mucho la incorporación de nuevos empleados, ya que todos los procedimientos están claramente definidos y accesibles. ### 2. Sistema BPM con Fuertes Características de Cumplimiento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald L. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Lo que más nos gusta de Interfacing es lo fácil que nos permite mapear y monitorear nuestros procesos internos. En el sector de la salud, mantener el cumplimiento y la trazabilidad es crucial, y la plataforma nos ofrece una visión clara de los flujos de trabajo, las responsabilidades y la documentación. Es intuitiva para nuestro personal no técnico, y las funciones de informes facilitan mucho las auditorías. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** El sistema puede parecer un poco abrumador al principio porque ofrece tantas funciones. Nos llevó algo de tiempo configurar nuestros procesos de la manera que queríamos, pero el equipo de soporte fue de gran ayuda durante todo el proceso. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** La plataforma nos ha ayudado a organizar nuestros procedimientos operativos y la documentación de cumplimiento en un solo lugar. Antes de usar Interfacing, dependíamos de hojas de cálculo y sistemas separados. Ahora, tenemos mejor visibilidad entre departamentos, lo que ahorra tiempo y reduce la confusión durante las inspecciones o auditorías. ### 3. Una plataforma confiable para el cumplimiento y la gobernanza de procesos en la banca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julio C. | CEO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Interfacing proporciona una plataforma centralizada para documentar, monitorear y mejorar nuestros procesos financieros mientras asegura el cumplimiento total de las normativas. Me gusta especialmente su sólido rastro de auditoría, las características de gestión de riesgos y lo fácil que es alinear los procesos con las regulaciones bancarias. Ha ayudado a reducir los errores de cumplimiento y ha hecho que las auditorías sean mucho más rápidas y fluidas. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Debido a que la plataforma es muy rica en funciones, puede parecer abrumadora al principio. Los nuevos usuarios a menudo necesitan capacitación adicional para comprender completamente las funciones avanzadas de cumplimiento e informes. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** La interfaz nos ayuda a gestionar el cumplimiento normativo, el riesgo y los requisitos de auditoría de manera más efectiva. Al centralizar nuestros procesos y controles financieros, hemos reducido el tiempo dedicado a la preparación de auditorías, minimizado los errores de cumplimiento y mejorado la transparencia entre departamentos. Esto no solo ha fortalecido nuestras prácticas de gestión de riesgos, sino que también ha aumentado la eficiencia operativa y la confianza en el cumplimiento de estrictas regulaciones bancarias. ### 4. Plataforma Transformadora para la Gobernanza y Transparencia de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne B. | Head of Development, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La interfaz proporciona una capa estratégica de control y visibilidad sobre todos nuestros procesos de TI y de negocio. Como CIO, aprecio la estructura de gobernanza que impone: cada proceso, política y control está claramente definido y vinculado. Los paneles de control me ofrecen una instantánea en tiempo real del rendimiento, la exposición al riesgo y el estado de cumplimiento. No es solo una herramienta; es una plataforma empresarial que aporta orden y transparencia a nuestra gobernanza de TI. El equipo de implementación fue profesional y muy familiarizado con los desafíos a escala empresarial. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** A los ejecutivos no técnicos les lleva un poco de tiempo sentirse cómodos navegando por el sistema, especialmente al usar los módulos de análisis. Pero después de una breve capacitación, todos ven el valor. Rol Principal: CIO / Director de TI **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** La interfaz ha unificado nuestro panorama de TI y cumplimiento. Ahora tenemos una única fuente de verdad para los procesos, controles y políticas de TI. Nos está ayudando a cumplir con los requisitos de auditoría más rápidamente, mejorar la alineación entre departamentos y fortalecer nuestra toma de decisiones basada en datos. ### 5. Plataforma GRC Centralizada que Optimiza el Cumplimiento y Empodera a Nuestro Equipo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce C. | Principal CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La interfaz proporciona un entorno muy estructurado y flexible para gestionar actividades de gobernanza, riesgo y cumplimiento. Me gusta cómo todo, procesos, controles, auditorías y documentación, está interconectado en una plataforma centralizada. Las herramientas de informes nos dan una visión clara de nuestro estado de cumplimiento, y los flujos de trabajo integrados han eliminado los seguimientos manuales que solían ralentizar las revisiones. Su equipo también comprende muy bien las industrias reguladas y nos guió en cada paso de la implementación. El sistema ofrece una sensación de control y madurez que es difícil de lograr con hojas de cálculo o herramientas más pequeñas. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La configuración inicial lleva tiempo, especialmente si deseas personalizar la solución para marcos de cumplimiento específicos. Algunos módulos tienen más complejidad de la necesaria para equipos más pequeños. Además, aunque la interfaz es funcional, podría beneficiarse de una actualización visual más moderna. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Nuestro mayor desafío fue mantener la visibilidad a través de múltiples programas de cumplimiento y procesos empresariales. La interfaz ha ayudado a consolidar todo en una plataforma unificada donde los riesgos, políticas y procedimientos están todos conectados. Ha mejorado la preparación para auditorías, reducido la duplicación de documentación y ayudado a la gestión a tomar mejores decisiones basadas en datos. También hemos reducido el tiempo dedicado a preparar informes para los reguladores y las partes interesadas internas. ### 6. Plataforma poderosa para la gobernanza integrada de procesos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Achal P. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La plataforma GRC de Interfacing nos ofrece un entorno único e integrado para gestionar riesgos, controles y flujos de trabajo de cumplimiento en toda nuestra organización. Me gusta mucho cómo conecta cada proceso con los controles y la documentación relacionados, lo que hace que las auditorías y los informes regulatorios sean mucho más rápidos. Los paneles de control proporcionan una gran visibilidad para la gestión, y los flujos de trabajo automatizados reducen los seguimientos manuales. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Debido a que el sistema tiene tantas capacidades, la configuración inicial y la capacitación de los usuarios pueden llevar algo de tiempo. La interfaz también podría parecer un poco compleja para los nuevos usuarios hasta que se familiaricen con ella. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** La interfaz nos está ayudando a agilizar y estandarizar todos nuestros procesos empresariales en múltiples departamentos. Antes de adoptar la plataforma, la documentación de procesos y el seguimiento de cumplimiento estaban dispersos en hojas de cálculo y correos electrónicos, lo que hacía que las auditorías y revisiones consumieran mucho tiempo. Ahora, tenemos un único repositorio donde cada proceso, riesgo y control está claramente mapeado, vinculado y rastreable. ### 7. Fuerte Valor para Equipos de Riesgo y Cumplimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dinara A. | Chief Operations Officer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Las características de gestión de riesgos son poderosas. Puedes asignar responsables de riesgos, establecer niveles de probabilidad e impacto, vincular controles y seguir el progreso de mitigación. Los mapas de calor y los paneles ayudan a la dirección a tomar decisiones informadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Las plantillas de informes de riesgos son personalizables, pero algunas plantillas requieren configuración manual, lo cual puede llevar mucho tiempo durante la configuración inicial. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Tuvimos dificultades para rastrear los riesgos organizacionales, documentar los controles y conectar los datos de riesgo con los procesos comerciales reales. La interfaz hizo posible mapear los riesgos directamente a los pasos del proceso, dándonos visibilidad contextual y ayudándonos a priorizar las actividades de mitigación. ### 8. Automatización e integración fluida del flujo de trabajo para el cumplimiento de TI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Quinn P. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La interfaz nos ayudó a cerrar la brecha entre las operaciones de TI y el cumplimiento. Me gusta lo fácil que es modelar flujos de trabajo automatizados, conectar procesos y rastrear aprobaciones en tiempo real. Se integra bien con nuestros sistemas CI/CD y ITSM, lo que permite una mejor visibilidad en la gestión de cambios y la gobernanza de lanzamientos. La herramienta de modelado de procesos visual es excelente: ayuda a mi equipo a documentar y estandarizar rápidamente los flujos de trabajo de automatización sin necesidad de programación intensiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** El panel de análisis podría usar más métricas nativas de DevOps, como la frecuencia de implementación o la tasa de fallos en los cambios. Pudimos personalizar los informes, pero requirió una configuración adicional. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Antes de la Interfaz, nuestra gestión de lanzamientos e incidentes se manejaba a través de múltiples plataformas. Ahora, todo — desde los flujos de trabajo de aprobación hasta la evidencia de cumplimiento — está centralizado. Ha mejorado la trazabilidad de los despliegues y reducido el tiempo dedicado a la preparación de auditorías. ### 9. Firma de Ciberseguridad y Riesgo de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff F. | Investment, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Los módulos de mapeo de control y evaluación de riesgos de Interfacing son muy sólidos para la gobernanza de ciberseguridad. Podemos alinear los marcos de los clientes con ISO 27001, NIST y políticas internas con un esfuerzo manual mínimo. El rastro de auditoría y los recordatorios automáticos aseguran que los equipos se mantengan alineados. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La interfaz podría beneficiarse de accesos directos adicionales para usuarios avanzados. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Proporciona un entorno consolidado para registros de riesgos, documentación de políticas y auditorías de clientes. Esto ha mejorado significativamente la recopilación de evidencias y reducido el tiempo dedicado a preparar evaluaciones de seguridad. ### 10. Proveedor de Servicios de Automatización e Integración de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vlad L. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La capacidad de combinar el modelado de procesos con la automatización y el seguimiento de cumplimiento hace que Interfacing sea altamente efectivo para el trabajo de integración. Nuestros equipos lo utilizan para diseñar flujos de trabajo, asignar responsabilidades y monitorear el rendimiento en entornos de múltiples sistemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La configuración inicial requiere talleres para asegurar que la arquitectura del proceso esté construida correctamente. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Centraliza toda la documentación de procesos, la información de riesgos y los controles de políticas. Esto reduce el retrabajo, mejora la transparencia del proyecto y fortalece la estructura de gobernanza para los compromisos de automatización. ### 11. Arquitecto de TI Empresarial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin D. | President & Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La herramienta nos ayuda a gestionar la arquitectura empresarial, mapear procesos a sistemas y entender cómo cada activo de TI apoya las funciones empresariales. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** El módulo EA es potente pero requiere una configuración adecuada. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Documentación de arquitectura, mapeo del sistema y alineación negocio-TI. ### 12. OPC Realmente Ayuda a Operacionalizar Procesos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martine P. | Operations Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La plataforma es poderosa y permite la colaboración y la reutilización. Para nosotros, reutilizar procesos, contenido, tareas, es fundamental para construir un modelo más ágil y resiliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Mientras seguimos gestionando Interfacing en las instalaciones, hemos decidido no optar por la solución en la nube. Esto supone más dolores de cabeza operativos y de gestión, pero Interfacing ha sido muy diligente y reactivo en apoyar nuestro modelo. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Reutilizando el contenido del proceso, las estructuras no estandarizadas se pueden gestionar más fácilmente, los cambios se pueden implementar más fácilmente y se pueden compartir enlaces. ### 13. Proceso y herramienta de calidad muy fuerte para el negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmad S. | Maintenance Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Esta herramienta ofrece lo mejor de ambos mundos, fácil de usar junto con potentes características. Es la única herramienta que admite contenido en árabe, y estuvimos muy bien apoyados durante nuestro proyecto. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** no vimos ningún inconveniente importante. Para ser honesto, otras herramientas hicieron promesas sobre sus sistemas que no pudimos verificar en la fase de prueba. El de Interfacing sí correspondía con lo que estábamos buscando finalmente. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Gestionar toda la documentación de nuestros sistemas de manera centralizada y comunicar fácilmente los cambios. ### 14. Buenos herramientas, bien adaptadas, y disponibles en francés - hecho aquí mismo en Quebec **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guillaume A. | Business Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La solución está disponible en francés, fabricada en Quebec, e incluye funciones de gestión de contenido multilingüe. También hay herramientas de análisis de procesos, de simulación, y un conjunto de gestión de auditorías y CAPA. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Ha habido avances recientes en el uso, especialmente para reducir los clics. La versión anterior era más complicada, y me gusta mucho el nuevo modelador. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Teníamos dificultades con nuestros procesos y la estandarización que nos ofrece Interfacing nos permite gestionar mejor nuestros procesos y, como beneficio adicional, la gestión de auditorías es mucho más robusta. ### 15. Infinitamente flexible y funcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica H. | Business Analyst - Project Management, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Como Analista de Negocios, me encanta cómo puedo unir todo y presentar la misma información en diferentes niveles de detalle. Puedo modelar requisitos técnicos que se integran en historias de interfaz de usuario atractivas con muy poco esfuerzo. También me encanta la flexibilidad y permite que otros equipos lo usen de la manera que lo necesiten. Algunos equipos solo utilizan las funciones de gestión de documentos disponibles en el Módulo de Documentos, mientras que uno de nuestros equipos técnicos lo está utilizando para capturar flujos de datos en el Módulo de Procesos. Pero luego todo se puede unir con Roles, Activos, Unidades Organizativas, Datos Maestros, etc. Es tan poderoso. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** No hay mucha comunidad de pares alrededor del producto, como foros activos para publicar y responder las preguntas de los demás. Pero el soporte de Interfacing es excelente para trabajar. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Gestión de Documentos, Análisis de Impacto, Gestión de Procesos de Negocio (BPM), Análisis del Estado Actual y Futuro, Productividad, Gestión de Riesgos, Cumplimiento, Gestión de Datos ### 16. Enfoque Holístico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Armin F. | Senior Project Manager and Management Advisor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** - A diferencia de las aplicaciones 'especializadas' tradicionales como BPM o Gestión Documental, Interfacing ofrece en la plataforma EPC un enfoque holístico de QMS que incluye Gestión de Riesgos e Indicadores Clave de Desempeño (KPIs). - A través de la Plataforma de Automatización, esto puede aprovecharse mediante aplicaciones de flujo de trabajo predefinidas o creadas por uno mismo. - Modelos de precios competitivos - Comprobado en muchas industrias (con enfoque en la farmacéutica) **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Algunos podrían extrañar las características muy especiales de sus herramientas heredadas. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** La gestión de procesos, la gestión de documentos y otros subsistemas cubiertos son todos parte de un sistema de gestión de calidad general. De todos modos, en la mayoría de las empresas, el 'SGC' es un sistema virtual distribuido en algunos sistemas informáticos. Con la Interfaz, esto se puede integrar. Segundo: los sistemas de gestión documental específicos de la industria a menudo tienen costos de operación muy altos, que pueden disminuirse sustancialmente. ### 17. Excelente herramienta BPM y gran soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana R. | Associated Teaching Assistant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** EPC es una herramienta excelente para crear, ejecutar y optimizar procesos empresariales. El software tiene funcionalidades valiosas, bastante intuitivas. El proceso de diseño y las características son flexibles y aumentan la visibilidad del rendimiento del proceso. Cuando tenía preguntas o problemas, el servicio de asistencia responde rápidamente y me brinda el apoyo necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Por el momento no tengo puntos negativos sobre esta herramienta. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Utilizo EPC para explicar BPM a mis estudiantes. La herramienta nos ayuda a visualizar mejor las conexiones entre los componentes de las organizaciones y entre los recursos humanos, así como el impacto de las decisiones de la gestión y los empleados en las actividades y resultados. ### 18. Fue una gran experiencia usar Interfacing y realmente resolvió muchos puntos problemáticos para nosotros. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay R. | Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La capacidad de EPC para etiquetar metadatos y organizarlos en forma de Swimlanes. La herramienta ofrece funcionalidad para ver procesos en diferentes formas y también puede usarse para un análisis detallado. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La herramienta organiza parte del diagrama de proceso en orden alfabético y este es un problema que se espera que se resuelva en las últimas actualizaciones. Este es uno de los pocos programas que lanza actualizaciones con tanta frecuencia y, por lo tanto, la mayoría de los problemas se resolverán de manera más rápida. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Actualmente hay una falta de un mecanismo adecuado para documentar y organizar procesos en toda la organización, y EPC está resolviendo maravillosamente este problema al proporcionar una herramienta holística que ayuda a organizar procesos funcionalmente y una amplia variedad de otros módulos como riesgo, control, KPI, etc., para obtener valiosos conocimientos de los procesos, previniendo así cualquier riesgo de interrupciones en los procesos. ### 19. Es un buen producto y el soporte es excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Públicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** El producto es una gran herramienta porque puedes ver los impactos de los cambios, por lo que es bueno para la gestión del cambio. Desde una perspectiva de aseguramiento de la calidad, te permite construir tu jerarquía fácilmente. Es flexible en el sentido de que puedes modelar tu subproceso o adjuntar documentación. Esto también le da opciones al consumidor de la información. El módulo de reglas es excelente para organizaciones altamente reguladas, ya que puedes mapear fácilmente los requisitos al proceso. Excelentes características. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La revisión y aprobación de la documentación debería hacer visibles los cambios de manera similar a los diagramas de procesos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Es un buen producto con un gran soporte. Muy versátil, por lo que puedes configurarlo para adaptarse a cómo tus usuarios consumirán la información. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** La revisión y aprobación están en la lista de problemas a mejorar en futuras versiones. ### 20. Buen producto, excelente soporte para la Interfaz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aviación y Aeroespacial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Plataforma central para procesos empresariales, documentos, reglas y gestión de riesgos. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** EPC aún no permite la impresión de procesos empresariales en impresoras de formato ancho ni permite la exportación del proceso empresarial a SVG, lo que permitiría la impresión en formato ancho. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Permitir reemplazar procesos de negocio estáticos que se realizaban en Visio y esto permite enlazar todos los procesos de negocio juntos y asignar roles a las diferentes tareas para que el usuario conozca su RASCI, y también, permitir enlazar documentos a la tarea para ayudar en la ejecución. Tener el RASCI vinculado permite entonces notificar al usuario que se ha producido un cambio en su tarea. ### 21. Un requisito para la Gobernanza de Datos y el Linaje **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Para nosotros, era importante ver el linaje de los datos y el impacto directo de cada objeto de datos. Con EPC, podemos tener fácilmente esa perspectiva y ver los impactos directos y aguas abajo. También nos gusta la flexibilidad que podemos tener al reutilizar objetos de datos, como procesos, roles, riesgos. Esto aporta más eficiencia a nuestro programa. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Preferiríamos tener más capacidades en torno a la colaboración, como por ejemplo al realizar solicitudes de cambios. Lo bueno es que hemos compartido algunos de nuestros comentarios con Interfacing y están discutiendo la posibilidad de añadirlos a la hoja de ruta. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Interfacing como una plataforma para gestionar nuestro programa continuo de gobernanza de datos, linaje de datos y gestión de cambios en general. El objetivo final es mantener la conformidad con estándares como ISO 9k e ISO 27k. ### 22. EPC de Interfacing herramienta muy rica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mustapha B. | Program Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Utilizamos EPC dentro de nuestra organización para un POC (Prueba de Concepto). El objetivo era crear procesos operativos simples, rápidos y mutualizados. Útil para nuestra organización operativa, equipos y clientes. Logramos demostrar el valor añadido de la herramienta EPC. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Nada. Solo adaptar nuestra organización, por ejemplo, para tener un equipo dedicado a cargo de la modelización EPC. Esto para ganar tiempo y ser más flexible. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Antes del POC, se utilizaban Excel, Word, PPT y/o Visio para nuestros procesos. No es fácil cambiar y adaptar nuestros procesos, etc.... ¡EPC es una herramienta dedicada para hacer este trabajo! ### 23. Revisión del Sistema EPC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan B. | Vice President, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Muy flexible; intuitivo; y se requiere poco entrenamiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Sin disgustos. Muy contento con el producto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Estos individuos son proveedores de soluciones. Se adaptarán según sea necesario para asegurarse de que tu situación se resuelva. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Usando EPC para varios proyectos de consultoría: Planificación de Soluciones para proyectos de TI; Proyectos de Medición y Gestión del Rendimiento; Proyectos de mejora de operaciones. ### 24. Útil más allá de BPM para gestionar Riesgos y Controles / GRC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Públicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Nos ayudó a expandir nuestro programa de BPM, tiene excelentes complementos para gestionar riesgos, controles y regulaciones, por ejemplo. También estamos utilizando la integración con JIRA, lo que amplía nuestro valor dentro de nuestro ecosistema de TI. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Estamos encontrando demasiados problemas con nuestros enfoques heredados y, afortunadamente, con el analizador, hemos evitado problemas al crear una nueva estructura centralizada y simplificada. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Nuestros principales problemas son los silos de información, y la capacidad de almacenar procesos en sincronía con los riesgos y controles nos ayuda a expandirnos más allá de eso y a reflejar mejor todo el negocio. ### 25. Implemento todos mis procesos en OPC que comparto con el personal operativo de mi empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bellarbi R. | process manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** fácil acceso a la aplicación a través de un perfil de administrador el diseño y la redacción de procesos es muy fácil el uso de BPMN que es una referencia estándar **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** formateo automático gestión de entrada/salida **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Interfacing es una empresa seria que ofrece una herramienta muy buena. Responden rápidamente a nuestras solicitudes y siempre intentan encontrar soluciones para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** La interfaz me propone nueva evolución y funcionalidad, pero también gestiona el tratamiento de incidentes que mejoran el rendimiento de la herramienta. ### 26. Gran servicio y relación sólida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara A. | Senior Manager Quality & Process Improvement, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Qué tan receptivo es el equipo, qué tan rápido en proporcionar soluciones, y qué tan amigables y accesibles son. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Nada en particular sobre Interfacing como proveedor de servicios o su increíble equipo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Siempre disponible cuando se necesita apoyo y ayuda. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Proporcionan apoyo en todo, desde problemas técnicos hasta soporte de modelado de procesos cuando no puedo entender ciertas características... Siempre obtengo respuestas a mis preguntas. El chat en vivo es un gran canal. ### 27. Buen soporte y enfoque en el cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aurélie V. | Team manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** El apoyo del suministro y la relación comercial **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** El retraso en la producción de evoluciones (aunque sé que la acumulación de trabajo es enorme) **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Cuando tenemos un problema, Interfacing todavía intenta resolver el problema o encontrar una solución alternativa (solución a corto plazo). ### 28. EPC. Ponga todos sus procesos en quinta marcha. Maximice la cadena de valor de sus esfuerzos para sus clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Réal R. | Directeur et conseiller sénior, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Formalice y estandarice sus procesos deje de buscar y perder tiempo en todos sus archivos/carpetas/espacios. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Se necesita algo de tiempo para aprender la función del modelador de procesos, pero el ROI es excepcional. **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Pide por Tony **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Hay solo 2 razones principales por las que las cosas se desvían en cualquier organización. Número 1, el proceso es poco claro o roto, se podría decir. Número 2, el proceso no se ejecutó de la manera correcta. La interfaz EPC tiene el potencial de encargarse de la razón número 1. ### 29. Gran conjunto de herramientas: fácil de usar y un cambio de juego masivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** esta es una herramienta fácil de usar. Nos gusta trabajar en la estandarización de nuestros procesos y esta herramienta es útil para nuestra gran organización, especialmente el módulo de análisis para incorporar contenido. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Nada que no guste. Hay un montón de capacidades que aún no estamos utilizando, pero podríamos estar usando el próximo año, si nuestro proyecto evoluciona de la manera correcta. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** estábamos buscando una solución para gestionar nuestros procesos empresariales de manera integrada para poder reutilizar componentes como roles, responsabilidades, documentos, tareas, procesos y EPC es la solución real para nosotros. ### 30. La interfaz nos permite gestionar nuestro Proceso Organizacional en detalle con una vista de 365. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Riyaz S. | Business Process Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** podemos usar la interfaz en varios factores como: --> Mapeo de procesos, vinculación de procesos, gestión de versiones y documentación de procesos --> Aprobaciones de procesos e integración multifuncional y mucho más **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** hemos estado usando Interfacing durante mucho tiempo y hasta ahora no nos ha decepcionado en cuanto a nuestras necesidades **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Toma un cambio para probar primero, antes de tomar decisiones; **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Para mapear y optimizar nuestro proceso ### 31. Gran experiencia en general **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La herramienta de mapeo de procesos es fácil de usar. El contacto en Interfacing siempre es útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La plataforma de entrenamiento requiere mucho tiempo si tienes preguntas sobre un tema específico. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Todas las características que son relevantes para un proceso empresarial pueden adjuntarse directamente. Especialmente beneficioso para la certificación ISO. ### 32. EPC aportó valor en mi proyecto y empresa anteriores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Usé EPC en mi empresa anterior y me encantaron las funciones de gestión de procesos. Utilicé la reutilización de procesos, el auto-diseño y, más importante, la función de generación de documentos. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Ahora que dejé mi empresa anterior, ya no puedo usarlo, pero he estado tratando de convencer a algunas personas para que lo prueben. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Nuestros procesos eran muy dispares y estaban por todas partes, algunos en Visio, Word, Excel. Ahora, con una solución centralizada, es más fácil gestionar y actualizar la información. ### 33. La interfaz nos ayudó a iniciar la gestión de la formación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aviación y Aeroespacial | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Estamos utilizando la aplicación de gestión de formación para apoyar nuestro programa de cumplimiento, nos encanta la flexibilidad de configurar formaciones reutilizables que pueden apoyar todas nuestras iniciativas. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Algunos de nuestros empleados no querían hacer la transición al principio. Las funciones móviles que Interfacing ha añadido recientemente han ayudado a incorporarlos. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Algunos de nuestros principales problemas estaban relacionados con la reutilización de datos. Estábamos cansados de la gestión inflexible basada en documentos. Nuestros procesos, roles y metadatos ahora son reutilizables. ### 34. gran herramienta para gestionar nuestro programa de SOP e ISO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Varias características de gobernanza ISO, como la confirmación de lectura, las aprobaciones y las revisiones automáticas, nos están ayudando a gestionar nuestro programa de certificación ISO de una manera más ágil. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Aunque hay mucho que nos gusta, hemos llevado algunas solicitudes de mejoras a Interfacing y nos han dado algunos comentarios, incluso incluyeron algunas de nuestras solicitudes en la última versión. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Gestión de calidad integrada ### 35. Socio de la región del C.C.G. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monique L. | Executive Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Automatización de procesos empresariales, fácil de usar, precio de entrada bajo **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** No encontré ningún inconveniente, después de 2 años de uso. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Centralización de los procesos empresariales de la compañía, pasando de vistas en silos a vistas horizontales. ### 36. QMS - Basado en contenido y flujo de trabajo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Gestión de contenido modular basada en objetos integrada en un potente motor de flujo de trabajo **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** El diseño y la apariencia podrían ser más innovadores. **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Interfacing proporciona la plataforma adecuada para la digitalización ya que ofrece un potente flujo de trabajo y gestión de contenido. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Gestión de calidad efectiva y eficiente, gestión de contenido dirigida a la operación más ejecución gestionada ### 37. bastante exhaustivo, parece un océano para principiantes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** compara las opciones de versión, el ciclo de aprobación, el control de versiones de documentos y la gestión de cambios **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** no se crea un registro para los aprobadores en el ciclo de aprobación, he compartido algunas recomendaciones para mejorar **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Buen compañero para trabajar **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** la interfaz resuelve rápidamente cualquier problema inicial, el soporte es superior a la media ### 38. Usando la Interfaz EPC para mapear procesos detallados y complejos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Etienne P. | Solutions Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La colocación automática de actividades en el mapeo es muy útil y ayuda a ganar mucho tiempo. Muy útil para mapas de procesos grandes. EPC es generalmente bastante intuitivo. El servicio de asistencia responde rápidamente y da buenas respuestas. El producto es bastante flexible y tiene funcionalidades interesantes. Los procedimientos operativos estándar se pueden generar automáticamente desde EPC, lo cual es muy útil cuando se requieren modificaciones en el proceso. La gestión de procesos es muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Es un poco difícil tener una buena representación de los procesos cuando tienen muchas actividades, si necesitas extraerlas e insertarlas en un documento de Word en formato carta/A4. Tengo que 1) limitar cada mapa a unas 5-6 actividades y 2) tomar una captura del mapa con SnagIt u otra herramienta similar. El problema es que tengo varios mapeos con el mismo nombre (a veces 12-13 mapeos), y los "falsos/extras" no se pueden ocultar a nivel de padre... así que para obtener una captura del padre, hay que mover los extras fuera de la vista. Eliminarlos en el mapa los borrará completamente. También hay algunos errores donde si el mapa se modifica en modo swimlane, después de guardar, la caja se reducirá... así que necesitas volver y modificar el tamaño de la caja. Esto puede afectar la ubicación de las flechas, que necesitan ser movidas de nuevo. Son inconvenientes pequeños pero molestos. Algunas acciones no son fáciles de encontrar, por ejemplo, cambiar de un modo gráfico simple y plano a modo swimlane para propósitos de edición no es intuitivo. El menú de ayuda no es contextual, por lo que necesitas buscar en el manual en línea para encontrar lo que necesitas, lo cual puede ser un desafío y no siempre es muy útil. La numeración de actividades no es automática, por lo que necesitas insertarlas manualmente. Sería una buena característica para agregar, con la posibilidad de insertar manualmente el número para tener la secuencia correcta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Interfacing EPC es un producto muy útil para redactar mapas de procesos y Procedimientos Operativos Estándar, y gestionarlos a largo plazo. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** EPC ayuda a identificar ineficiencias en los procesos, por lo que se hace más fácil analizarlos y optimizarlos rápidamente. ### 39. Gran software para todo tipo de negocios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fanny R. | Analyste Amélioration Continue & Logistique, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** El software es muy fácil de usar y personalizar. Simplifica la documentación de procesos completos (roles y responsabilidades, procedimientos, KPI's, controles, documentos, herramientas, etc.). Las conexiones entre los diferentes elementos de datos permiten un mantenimiento sencillo del proceso. El software gestiona el nivel de acceso por usuarios. Permite a la empresa estandarizar la documentación de sus procesos. La empresa puede compartir los procesos publicados para guiar las operaciones con sus empleados mientras el proceso puede continuar evolucionando en su forma de borrador, todo dentro del mismo software. La interfaz es muy receptiva a las necesidades de sus clientes y está en constante evolución para responder a sus necesidades. Mi favorito: toma 5 segundos generar una guía de proceso completa, detallada y totalmente personalizada que usualmente toma semanas producir. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Me encantaría tener más flexibilidad para mapear los procesos (hablando visualmente), aunque estoy seguro de que estará en sus planes de desarrollo. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Estandarización de la documentación de procesos Optimización de procesos Aceleración significativa de la producción y actualización de guías de procesos Mantener a las operaciones informadas de la última versión de sus procesos Gestionar la evolución de los procesos Mucho ahorro de energía y tiempo al usar plantillas de procesos predefinidas ### 40. Todo puede estar vinculado. Política, proceso, procedimiento, documentos, glosario. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle B. | Technical Writer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Me gusta que todo se pueda vincular a un proceso. Me gusta que puedas ver los procesos a través de un mapa de procesos o en un formato detallado. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** No estoy seguro todavía, sigo aprendiendo. Sin embargo, para algunas cosas menores que se descubrieron, Interfacing incluyó las actualizaciones en la mejora más reciente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Gran apoyo durante la fase de planificación y el gerente de proyecto trabajó con nuestro equipo durante el desarrollo. Cualquier pregunta que tuvimos durante el proyecto fue respondida de manera rápida y si tenemos preguntas ahora, nos comunicamos con el equipo de soporte. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Documentación de políticas, procesos, procedimientos. Podemos vincular políticas/directrices a un proceso o tarea. Dos cooperativas de crédito se fusionaron, por lo que estamos documentando los procesos integrados. Actualmente, solo unos pocos departamentos están utilizando la herramienta, sin embargo, el objetivo es que toda la organización utilice la herramienta. ### 41. Empresa profesional y muy competitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bernard H. | Business Solutions Architect, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Interfacing puede construir un plan de implementación que se adapte completamente a nuestras necesidades. El producto es altamente configurable. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** No hemos identificado ningún problema que no haya sido resuelto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Recomiendo encarecidamente que consideres la Interfaz al probar el mercado. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Necesitamos crear una biblioteca de procesos de nuestro negocio. También necesitamos construir un marco que relacione los procesos de negocio con los riesgos, costos, propietarios y aprobadores. Nuestros esfuerzos anteriores no fueron exitosos, por lo que Interfacing proporcionará tanto una plataforma como experiencia profesional. ### 42. Solución Sobresaliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Armin F. | Senior Project Manager / Management Advisor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** La interfaz ofrece todo el ancho de un Sistema de Gestión Integrado. - Solución completa en la nube - Integra procesos y documentos - Cubre todos los aspectos del flujo de trabajo en un SGI - Gestión de CAPA y auditoría integrada - Experiencia de usuario de última generación En profundidad, los requisitos regulatorios como el FDA 21 parte 11 no solo se cubren formalmente, sino que se crea un valor añadido real mediante la 'inteligencia regulatoria'. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Los competidores con un historial como software de propósito especial son incluso mejores en ciertos aspectos, por ejemplo; - Herramientas de visualización para la gestión de procesos - Sistemas de almacenamiento para la gestión de documentos - Herramientas de gestión CAPA **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Digitalización de objetos comerciales típicos de IMS. En particular, los documentos de texto libre se convierten en datos. Los beneficios son superar problemas típicos de los QMS tradicionales, como la falta de preparación para el cambio y la aceptación del usuario. ### 43. Producto decepcionante **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** A primera vista, parecía muy intuitivo, y el equipo de ventas mostró mucha dedicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** El software está lleno de funciones, pero la mayoría de ellas están incompletas o simplemente no funcionan bien. Muchos errores. Rendimiento lento. El equipo de implementación es muy inexperto y tiene un conocimiento débil de su propio software y de la industria. **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Si realmente quieres este producto, regístrate para un período de prueba de 3 meses sin ninguna obligación para evaluar completamente todas las características. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Luchamos mucho, pero los problemas nunca se resolvieron. ### 44. Gran aplicación para el modelado de procesos colaborativos y la gobernanza. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad A. | Director, Product Management, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** El repositorio central y el acceso basado en la web hicieron que fuera muy fácil modelar, revisar y aprobar de manera colaborativa nuestro proceso de desarrollo de software. He trabajado con Visio y otras aplicaciones de gestión de procesos, y la profundidad de funcionalidad y facilidad de uso no es comparable con la de EPC. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Estaba contento con todos los aspectos del producto y el soporte al cliente fue muy receptivo y servicial. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Utilizamos EPC para estandarizar nuestro proceso de desarrollo de software y comunicarlo fácilmente a todo el equipo para garantizar la alineación. La transparencia y la clara asignación de roles también ha facilitado mucho la realización de mejoras iterativas. ### 45. Producto excepcional entrega resultados excepcionales **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Facilidad de uso, integridad del producto. Particularmente la automatización de bajo código. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Debería tener una comunidad más grande en la provincia de Quebec. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** GRC: Desde la Gestión de Regulaciones (Leyes, ISO, FDA, FAA…), Gestión de Documentos (Confidencialidad, seguimiento de cambios), Gestión de Riesgos (L/I/D), Control, Gestión (matriz), Gobernanza de Datos (GDPR, PIPEDA, CCPA), Glosario, Gestión (Términos y Acrónimos), Firma Digital (bóveda, MFA, claves de cifrado, ubicación/uso/tiempo de IP) Auditoría: Versionado, Archivo de Eliminación, Auditoría, Restaurar, Comparar, Informe, Cambio de Administración a Automatización de Flujo de Trabajo, Cambio de Sincronización Descendente, Aprobación, Confirmación, Aprobación de cambios, Edición de Asignación, Delegación ### 46. Director Ejecutivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina Marie B. | Founder & CEO , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Lo que más me gusta del EPC de Interfacing es la capacidad de documentar el proceso empresarial completo, de extremo a extremo, para la entrega de valor y automatizarlo fácilmente cuando sea necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** El escalado al imprimir los mapas de procesos a veces se desajusta. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Estoy documentando las corrientes de valor por el proceso empresarial para lograr una mayor agilidad mediante la automatización de procesos "back-end". ### 47. Excelente software y gran capacidad de respuesta del soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Éric H. | Service de qualité et progrès, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Su capacidad de respuesta y las mejoras realizadas según los comentarios **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** no es un defecto, solo la diferencia de los términos empleados, sino debido a la diferenciación del idioma empleado **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Ellos están en la cima **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** pequeños errores, muchos debidos al navegador utilizado, en cuanto a las ventajas, están atentos al cliente y tratan la mayoría de las veces de mejorar en la siguiente versión. ### 48. El software tiene prácticamente todo lo que necesito para documentar procesos y sus objetos asociados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick T. | Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Centralización de la gestión de procesos, versionado automático de procesos y objetos, facilidad de uso. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** No es muy fácil crear plantillas personalizadas para generar procedimientos operativos estándar como documentos de Word. Necesita algo de esfuerzo para obtener las plantillas que desea si prefiere no usar las plantillas genéricas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Integrated Management System (IMS):** Cada lanzamiento frecuentemente viene con nuevas características y mejoras. Es útil preguntar sobre las nuevas características en los próximos lanzamientos. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** 1- Creación de un repositorio centralizado y de fácil acceso de los procesos empresariales para la organización que pueda ser visto y actualizado regularmente. 2- Creación de un conjunto de procedimientos operativos estándar para los usuarios finales de la organización. ### 49. Mejor de su clase para la gestión de datos y procesos complejos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert W. | Digital Data in Aviation Consultant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Increíblemente flexible, puede manejar una amplia gama de tipos de datos, con una capacidad de búsqueda asombrosa, así como reflejar procesos del mundo real para la mejora y automatización. Las características de diseño web receptivo y fácil de ajustar a la experiencia del usuario, junto con opciones móviles, lo convierten en un sistema impresionante para entornos de usuario diversos. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Comprender las herramientas de modelado y las opciones de base de datos puede llevar un poco de tiempo. **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** • Automatización de procesos críticos para la misión en un entorno de aerolíneas altamente regulado. Creación de un repositorio fácilmente accesible de datos de aeronaves y publicaciones con relaciones complejas. • La definición de procesos en Interfacing ayuda con la mejora de procesos y la optimización de prácticas que han sido estáticas durante muchas décadas. ### 50. Gran herramienta BPM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco P. | Partner - President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Funcionalidades de colaboración; producto fácil de aprender, fácil de usar; análisis de impacto; simulación. **¿Qué es lo que no le gusta de Integrated Management System (IMS)?** Los informes preconstruidos serían útiles Más detalles sobre casos de uso y mejores prácticas también serían útiles **¿Qué problemas resuelve Integrated Management System (IMS) y cómo le beneficia eso?** Establecer requisitos para una nueva solución ERP; hacer que los procesos sean consistentes en toda la organización; transformar descripciones de procesos complejos en flujos de procesos fáciles de compartir; asignar claramente roles RACI. ## Integrated Management System (IMS) Discussions - [¿Para qué se utiliza la interfaz?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-interfacing-used-for) - [View Integrated Management System (IMS) pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/integrated-management-system-ims/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+03%3A45%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c932728b-2fc4-47d4-957c-47f5474c30ec&secure%5Btoken%5D=c0c6f8ff43cb8be571df2e43dd7d54053a4a89131293c43acbcca4814723c6c5&format=llm_user) ## Integrated Management System (IMS) Features **No conformidad** - Registros de conformidad - CAPA - Gestión de cambios **Gestión de procesos** - Biblioteca de procesos - Colaboración - Integraciones - Gestión de ejecución **Planificación** - Listas - Aprobaciones - Programación - Procedimientos **Planificación** - Gestión de programas - Modelado de recursos - Planes de recuperación - Plantillas **IA generativa** - Generación de texto **IA generativa** - Resumen de texto - Generación de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Gestión del Riesgo Operacional** - Metodología de Riesgo Operacional - Clasificación del Riesgo Operacional - Identificación del Riesgo Operacional **Gestión de procesos** - Descripción general del proceso - Análisis de Procesos - Monitoreo de procesos en tiempo real - Procesos no estructurados - Conexión API - Inteligencia - Aprobación de documentos **Diseño de aplicaciones** - Extensión de código de interfaz de usuario - Extensión de código de programación - Branding personalizado - Plantillas de aplicaciones - Flujos **Sistema de calidad** - Control de documentos - Colaboración - Análisis e informes **Análisis de Procesos** - Análisis de procesos en tiempo real - Notación de procesos - Mapeo de procesos **Ejecución** - Muestreo - Acciones correctivas - Captura de datos - Informes - Tareas ad-hoc **Ejecución** - Gestión de crisis - Notificaciones de emergencia - Flujos **Workflows - Audit Management** - Rastro de Auditoría - Recomendaciones - Herramientas de colaboración - Integraciones - Planificación y Programación **Monitoreo - Gestión de Riesgos de TI** - Monitoreo de IA **Características de la plataforma de IA - Gestión de políticas** - Informes - Gestión de Flujos de Trabajo **Resiliencia Empresarial** - Continuidad del Negocio - Gestión de Cumplimiento **Gestión del Cambio Regulatorio de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Personalización** - Generación de documentos - Diseño de procesos - Repositorio de procesos - Desarrollo de aplicaciones sin código - Desarrollo de aplicaciones de código bajo **Control de datos** - Migración de datos - Sincronización de datos - Seguridad de los datos **Gestión de riesgos** - Evaluaciones - Riesgo operacional - Evaluación de proveedores **Automatización** - Integración de RPA - Desarrollo de aplicaciones **Analytics** - Monitoreo - Kpi - No conformidad **Analytics** - Análisis de impacto en el negocio - Informes del plan - KPI de recuperación **Documentation - Audit Management** - Plantillas y Formularios - Listas de verificación **Agente AI - Gestión de Riesgos de TI** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos **Colaboración** - Permisos para compartir - Unificación de datos - Accesibilidad - Enrutamiento de procesos **Editorial** - Implementación de aplicaciones - Compatibilidad de la plataforma - Gestión del ciclo de vida **Gestión de inspecciones** - Plantillas - Flujos - Acciones correctivas **Integración** - Gestión Integrada de Riesgos - Recuperación ante desastres - EMNS **IA generativa** - Resumen de texto **Reporting & Analytics - Audit Management** - Tablero - Rendimiento de Auditoría - Cumplimiento de la Industria **Inteligencia Artificial Generativa** - Tareas de IA **Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **conformidad** - Normas y regulaciones - Permite - Certificaciones **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **AI Agente - Gestión de Procesos de Negocio** - Planificación en múltiples pasos - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA Agente - Minería de Procesos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **AI Agente - Gestión de Continuidad del Negocio** - Planificación en varios pasos - Aprendizaje Adaptativo **IA Generativa - Gestión de la Continuidad del Negocio** - Generación Automática de Planes - Informes y resúmenes generados por IA después de incidentes **AI Agente - Gestión de Riesgos Operativos** - Asistencia proactiva **Plataforma** - Integración - Seguridad y privacidad - Acceso móvil - Flexibilidad **Desarrollo de procesos** - Enrutamiento de procesos **Servicios** - Implementación - Formación y aprendizaje - Atención al cliente - Servicios Profesionales ## Top Integrated Management System (IMS) Alternatives - [Tines](https://www.g2.com/es/products/tines/reviews) - 4.7/5.0 (396 reviews) - [Appian](https://www.g2.com/es/products/appian/reviews) - 4.5/5.0 (422 reviews) - [Nintex](https://www.g2.com/es/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews)