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Mejor Software de Inteligencia de Conversación para Pequeñas Empresas

Julie Jung
JJ
Investigado y escrito por Julie Jung

Los productos clasificados en la categoría general Inteligencia de Conversación son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Inteligencia de Conversación adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Inteligencia de Conversación.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Inteligencia de Conversación, para calificar para la inclusión en la categoría Pequeña Empresa Software de Inteligencia de Conversación, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una pequeña empresa.

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Listados 60 en Pequeña Empresa Inteligencia de Conversación Disponibles

(6,544)5.0 de 5
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2nd Más Fácil de Usar en software Inteligencia de Conversación
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Fathom es una aplicación gratuita que graba, transcribe y resume instantáneamente tus reuniones de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams para que puedas centrarte en la conversación en lugar de tomar no

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Fundador
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 78% Pequeña Empresa
    • 19% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Fathom es una herramienta que graba y resume reuniones, permitiendo a los usuarios revisar el contenido posteriormente.
    • A los usuarios les gusta la función de toma de notas de IA de Fathom, que se encarga de la toma de notas manual durante las reuniones virtuales, permitiéndoles concentrarse en la conversación.
    • Los revisores señalaron que, aunque Fathom es generalmente fácil de usar, puede llevar algo de tiempo ajustar la configuración para asegurarse de que se una a las reuniones cuando se desee.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Fathom
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Resumen de IA
    1,649
    Precisión
    1,543
    Facilidad de uso
    1,535
    Útil
    1,478
    Tomar notas
    1,227
    Contras
    Gestión de Reuniones
    443
    Problemas de grabación
    387
    Características faltantes
    274
    Inexactitud de la IA
    228
    Llamar a problemas
    228
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Fathom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    9.3
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    8.5
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    9.5
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Fathom
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FathomDotVideo
    2,530 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    174 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Fathom es una aplicación gratuita que graba, transcribe y resume instantáneamente tus reuniones de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams para que puedas centrarte en la conversación en lugar de tomar no

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Fundador
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 78% Pequeña Empresa
  • 19% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Fathom es una herramienta que graba y resume reuniones, permitiendo a los usuarios revisar el contenido posteriormente.
  • A los usuarios les gusta la función de toma de notas de IA de Fathom, que se encarga de la toma de notas manual durante las reuniones virtuales, permitiéndoles concentrarse en la conversación.
  • Los revisores señalaron que, aunque Fathom es generalmente fácil de usar, puede llevar algo de tiempo ajustar la configuración para asegurarse de que se una a las reuniones cuando se desee.
Pros y Contras de Fathom
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Resumen de IA
1,649
Precisión
1,543
Facilidad de uso
1,535
Útil
1,478
Tomar notas
1,227
Contras
Gestión de Reuniones
443
Problemas de grabación
387
Características faltantes
274
Inexactitud de la IA
228
Llamar a problemas
228
Fathom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
9.3
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
8.5
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
9.5
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Fathom
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@FathomDotVideo
2,530 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
174 empleados en LinkedIn®
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Sales Hub combina herramientas de compromiso de ventas, funciones de productividad impulsadas por IA y automatización de flujos de trabajo en una plataforma unificada diseñada para ayudar a los equipo

    Usuarios
    • Ejecutivo de Cuentas
    • Representante de Desarrollo de Ventas
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 35% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • HubSpot Sales Hub es una plataforma de ventas integral que se integra con un CRM para la gestión de contactos, automatiza tareas y proporciona herramientas para la gestión de embudos.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la interfaz fácil de usar de la plataforma, la integración perfecta con otras herramientas y la eficiencia de sus funciones de automatización para agilizar los procesos de ventas.
    • Los usuarios informaron problemas con los altos precios de la plataforma para funciones avanzadas, la complejidad para principiantes, las personalizaciones limitadas y los tiempos de respuesta lentos para el soporte técnico.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de HubSpot Sales Hub
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    1,427
    Características
    827
    Útil
    741
    Gestión de clientes potenciales
    659
    Intuitivo
    621
    Contras
    Características faltantes
    502
    Características limitadas
    466
    Curva de aprendizaje
    449
    Caro
    321
    Personalización limitada
    316
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • HubSpot Sales Hub características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    7.7
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    8.2
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    7.7
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    HubSpot
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    786,375 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,675 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Sales Hub combina herramientas de compromiso de ventas, funciones de productividad impulsadas por IA y automatización de flujos de trabajo en una plataforma unificada diseñada para ayudar a los equipo

Usuarios
  • Ejecutivo de Cuentas
  • Representante de Desarrollo de Ventas
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 35% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • HubSpot Sales Hub es una plataforma de ventas integral que se integra con un CRM para la gestión de contactos, automatiza tareas y proporciona herramientas para la gestión de embudos.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la interfaz fácil de usar de la plataforma, la integración perfecta con otras herramientas y la eficiencia de sus funciones de automatización para agilizar los procesos de ventas.
  • Los usuarios informaron problemas con los altos precios de la plataforma para funciones avanzadas, la complejidad para principiantes, las personalizaciones limitadas y los tiempos de respuesta lentos para el soporte técnico.
Pros y Contras de HubSpot Sales Hub
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
1,427
Características
827
Útil
741
Gestión de clientes potenciales
659
Intuitivo
621
Contras
Características faltantes
502
Características limitadas
466
Curva de aprendizaje
449
Caro
321
Personalización limitada
316
HubSpot Sales Hub características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
7.7
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
8.2
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
7.7
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
HubSpot
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
786,375 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
11,675 empleados en LinkedIn®
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Optimizado para una respuesta rápida
8th Más Fácil de Usar en software Inteligencia de Conversación
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Gong aprovecha el poder de la IA para transformar cómo los equipos de ingresos ganan. El Sistema Operativo de Ingresos de IA de Gong unifica datos, conocimientos y flujos de trabajo en un único sistem

    Usuarios
    • Ejecutivo de Cuentas
    • Gerente de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 69% Mediana Empresa
    • 17% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Gong es una herramienta que graba llamadas, proporciona transcripciones y genera correos electrónicos de seguimiento, ayudando en los ciclos de ventas y la mejora del rendimiento.
    • A los usuarios les gusta la capacidad de Gong para transcribir llamadas con precisión, generar correos electrónicos de seguimiento y proporcionar información para mejorar el rendimiento, y muchos elogian su facilidad de uso, integración perfecta con otros programas y funciones de automatización que ahorran tiempo.
    • Los usuarios mencionaron problemas con la precisión del resumen de IA de Gong, fallos ocasionales en la reproducción de videos, tiempos de carga lentos para las llamadas y una falta de funciones avanzadas de compromiso de ventas, con algunos también encontrando la interfaz de usuario confusa y el sistema de soporte deficiente.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Gong
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Útil
    369
    Facilidad de uso
    310
    Grabación de llamadas
    261
    Precisión
    223
    Resumen de IA
    220
    Contras
    Llamar a problemas
    138
    Problemas de grabación
    97
    Inexactitud de la IA
    84
    Problemas de precisión
    79
    Limitaciones de la IA
    78
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Gong características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    8.7
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    8.6
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    8.8
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Gong
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @Gong_io
    7,607 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,400 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Gong aprovecha el poder de la IA para transformar cómo los equipos de ingresos ganan. El Sistema Operativo de Ingresos de IA de Gong unifica datos, conocimientos y flujos de trabajo en un único sistem

Usuarios
  • Ejecutivo de Cuentas
  • Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 69% Mediana Empresa
  • 17% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Gong es una herramienta que graba llamadas, proporciona transcripciones y genera correos electrónicos de seguimiento, ayudando en los ciclos de ventas y la mejora del rendimiento.
  • A los usuarios les gusta la capacidad de Gong para transcribir llamadas con precisión, generar correos electrónicos de seguimiento y proporcionar información para mejorar el rendimiento, y muchos elogian su facilidad de uso, integración perfecta con otros programas y funciones de automatización que ahorran tiempo.
  • Los usuarios mencionaron problemas con la precisión del resumen de IA de Gong, fallos ocasionales en la reproducción de videos, tiempos de carga lentos para las llamadas y una falta de funciones avanzadas de compromiso de ventas, con algunos también encontrando la interfaz de usuario confusa y el sistema de soporte deficiente.
Pros y Contras de Gong
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Útil
369
Facilidad de uso
310
Grabación de llamadas
261
Precisión
223
Resumen de IA
220
Contras
Llamar a problemas
138
Problemas de grabación
97
Inexactitud de la IA
84
Problemas de precisión
79
Limitaciones de la IA
78
Gong características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
8.7
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
8.6
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
8.8
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Gong
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@Gong_io
7,607 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,400 empleados en LinkedIn®
(25,447)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Acelera los ingresos desde el pipeline hasta el cheque de pago con Salesforce Sales Cloud, tu plataforma de crecimiento completa que reúne el poder de los humanos con agentes en cada paso del ciclo de

    Usuarios
    • Ejecutivo de Cuentas
    • Gerente de Cuentas
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 34% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Salesforce Sales Cloud es una herramienta de gestión de relaciones con clientes diseñada para gestionar operaciones de ventas, integrarse con otras herramientas y proporcionar una plataforma para equipos remotos y empresas en crecimiento.
    • Los revisores aprecian Salesforce Sales Cloud por su interfaz fácil de usar, características de automatización, opciones de personalización y su capacidad para integrarse con otras plataformas, lo que agiliza el seguimiento de ventas y facilita el trabajo en equipo.
    • Los usuarios mencionaron que Salesforce Sales Cloud puede ser caro a medida que se escala, con complementos y usuarios adicionales que aumentan el costo rápidamente, y tiene una curva de aprendizaje pronunciada, lo que puede hacer que la interfaz se sienta abrumadora para los nuevos usuarios.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Salesforce Sales Cloud
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    3,614
    Características
    3,138
    Gestión de clientes potenciales
    2,004
    Personalización
    1,634
    Personalización
    1,617
    Contras
    Curva de aprendizaje
    1,784
    Limitaciones
    1,374
    Características faltantes
    1,135
    Características limitadas
    1,104
    Caro
    1,094
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Salesforce Sales Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    8.7
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    8.7
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    8.2
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Salesforce
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    581,047 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    86,064 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Acelera los ingresos desde el pipeline hasta el cheque de pago con Salesforce Sales Cloud, tu plataforma de crecimiento completa que reúne el poder de los humanos con agentes en cada paso del ciclo de

Usuarios
  • Ejecutivo de Cuentas
  • Gerente de Cuentas
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 34% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Salesforce Sales Cloud es una herramienta de gestión de relaciones con clientes diseñada para gestionar operaciones de ventas, integrarse con otras herramientas y proporcionar una plataforma para equipos remotos y empresas en crecimiento.
  • Los revisores aprecian Salesforce Sales Cloud por su interfaz fácil de usar, características de automatización, opciones de personalización y su capacidad para integrarse con otras plataformas, lo que agiliza el seguimiento de ventas y facilita el trabajo en equipo.
  • Los usuarios mencionaron que Salesforce Sales Cloud puede ser caro a medida que se escala, con complementos y usuarios adicionales que aumentan el costo rápidamente, y tiene una curva de aprendizaje pronunciada, lo que puede hacer que la interfaz se sienta abrumadora para los nuevos usuarios.
Pros y Contras de Salesforce Sales Cloud
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
3,614
Características
3,138
Gestión de clientes potenciales
2,004
Personalización
1,634
Personalización
1,617
Contras
Curva de aprendizaje
1,784
Limitaciones
1,374
Características faltantes
1,135
Características limitadas
1,104
Caro
1,094
Salesforce Sales Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
8.7
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
8.7
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
8.2
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
581,047 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
86,064 empleados en LinkedIn®
(460)4.4 de 5
11th Más Fácil de Usar en software Inteligencia de Conversación
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Otter.ai es el asistente de reuniones de IA líder que ayuda a los equipos de ventas, marketing, producto, finanzas, diseño de operaciones, éxito del cliente, soporte al cliente y equipos multifunciona

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Ejecutivo de Cuentas
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequeña Empresa
    • 20% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Otter.ai es una herramienta de transcripción que captura conversaciones durante reuniones y genera automáticamente notas y resúmenes.
    • Los revisores aprecian la capacidad de Otter.ai para proporcionar transcripciones en tiempo real, generar resúmenes y crear listas de verificación de tareas, lo que ahorra tiempo y hace que las reuniones sean más productivas.
    • Los revisores mencionaron problemas con la precisión de Otter.ai al transcribir nombres y términos técnicos, su comprensión limitada de diferentes hablantes y la necesidad de mejoras en el reconocimiento de voz y la grabación de audio.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Otter.ai
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    162
    Útil
    134
    Precisión
    118
    Resumen de IA
    114
    Transcripción
    110
    Contras
    Problemas de grabación
    78
    Problemas de precisión
    54
    Características faltantes
    49
    Inexactitud de la IA
    47
    Inexactitud
    44
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Otter.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    8.6
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    7.7
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    8.7
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Otter.ai
    Sitio web de la empresa
    Ubicación de la sede
    Mountain View, California
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Descripción del Producto
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Otter.ai es el asistente de reuniones de IA líder que ayuda a los equipos de ventas, marketing, producto, finanzas, diseño de operaciones, éxito del cliente, soporte al cliente y equipos multifunciona

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Ejecutivo de Cuentas
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 69% Pequeña Empresa
  • 20% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Otter.ai es una herramienta de transcripción que captura conversaciones durante reuniones y genera automáticamente notas y resúmenes.
  • Los revisores aprecian la capacidad de Otter.ai para proporcionar transcripciones en tiempo real, generar resúmenes y crear listas de verificación de tareas, lo que ahorra tiempo y hace que las reuniones sean más productivas.
  • Los revisores mencionaron problemas con la precisión de Otter.ai al transcribir nombres y términos técnicos, su comprensión limitada de diferentes hablantes y la necesidad de mejoras en el reconocimiento de voz y la grabación de audio.
Pros y Contras de Otter.ai
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
162
Útil
134
Precisión
118
Resumen de IA
114
Transcripción
110
Contras
Problemas de grabación
78
Problemas de precisión
54
Características faltantes
49
Inexactitud de la IA
47
Inexactitud
44
Otter.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
8.6
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
7.7
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
8.7
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Otter.ai
Sitio web de la empresa
Ubicación de la sede
Mountain View, California
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(733)4.7 de 5
10th Más Fácil de Usar en software Inteligencia de Conversación
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Fireflies es un asistente de voz con inteligencia artificial que ayuda a transcribir, resumir, tomar notas y completar acciones durante las reuniones. Nuestro asistente de IA, Fred, se integra con to

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Fundador
    Industrias
    • Consultoría
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 79% Pequeña Empresa
    • 17% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Fireflies.ai
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Resumen de IA
    122
    Facilidad de uso
    105
    Transcripción
    105
    Ahorro de tiempo
    99
    Transcripciones
    97
    Contras
    Inexactitud de la IA
    44
    Gestión de Reuniones
    41
    Caro
    31
    Pobre Resumen
    29
    Limitaciones de la IA
    26
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Fireflies.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    8.6
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    7.7
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    8.9
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Fireflies.ai
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
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    7,428 seguidores en Twitter
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    www.linkedin.com
    118 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Fireflies es un asistente de voz con inteligencia artificial que ayuda a transcribir, resumir, tomar notas y completar acciones durante las reuniones. Nuestro asistente de IA, Fred, se integra con to

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Fundador
Industrias
  • Consultoría
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 79% Pequeña Empresa
  • 17% Mediana Empresa
Pros y Contras de Fireflies.ai
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Resumen de IA
122
Facilidad de uso
105
Transcripción
105
Ahorro de tiempo
99
Transcripciones
97
Contras
Inexactitud de la IA
44
Gestión de Reuniones
41
Caro
31
Pobre Resumen
29
Limitaciones de la IA
26
Fireflies.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
8.6
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
7.7
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
8.9
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Fireflies.ai
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
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Optimizado para una respuesta rápida
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    ZoomInfo Chorus es una plataforma de Inteligencia de Conversación impulsada por IA diseñada para mejorar el compromiso del cliente al capturar y analizar interacciones a través de varios canales de co

    Usuarios
    • Ejecutivo de Cuentas
    • Gerente de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 64% Mediana Empresa
    • 25% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Chorus by ZoomInfo
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    14
    Resumen de IA
    11
    Grabación de llamadas
    11
    Útil
    11
    Automatización
    10
    Contras
    Problemas de grabación
    7
    Llamar a problemas
    6
    Caro
    4
    Características faltantes
    4
    Inexactitud de la IA
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Chorus by ZoomInfo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    8.2
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    8.4
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    8.7
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ZoomInfo
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    Año de fundación
    2000
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    4,353 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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ZoomInfo Chorus es una plataforma de Inteligencia de Conversación impulsada por IA diseñada para mejorar el compromiso del cliente al capturar y analizar interacciones a través de varios canales de co

Usuarios
  • Ejecutivo de Cuentas
  • Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 64% Mediana Empresa
  • 25% Empresa
Pros y Contras de Chorus by ZoomInfo
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
14
Resumen de IA
11
Grabación de llamadas
11
Útil
11
Automatización
10
Contras
Problemas de grabación
7
Llamar a problemas
6
Caro
4
Características faltantes
4
Inexactitud de la IA
3
Chorus by ZoomInfo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
8.2
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
8.4
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
8.7
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
ZoomInfo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Vancouver, WA
Twitter
@ZoomInfo
23,523 seguidores en Twitter
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4,353 empleados en LinkedIn®
(1,659)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
12th Más Fácil de Usar en software Inteligencia de Conversación
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    CallRail es la plataforma de compromiso de clientes que facilita a las empresas atraer más clientes potenciales, convertir más clientes y optimizar su marketing. Al servicio de más de 220,000 empresas

    Usuarios
    • Propietario
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Bienes Raíces
    Segmento de Mercado
    • 74% Pequeña Empresa
    • 21% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • CallRail es una herramienta de seguimiento de llamadas que permite a las empresas rastrear y atribuir las llamadas telefónicas generadas a través de diversas campañas, proporcionando información para la toma de decisiones basada en datos.
    • A los usuarios les gusta la facilidad de uso, los resúmenes de llamadas impulsados por IA y las perspectivas, la capacidad de integrarse con otras plataformas y la función confiable de inserción dinámica de números que mejora la precisión del seguimiento de llamadas y apoya el análisis del ROI.
    • Los usuarios informaron errores de transcripción ocasionales, limitaciones en la aplicación móvil, una curva de aprendizaje pronunciada para las mejores prácticas y costos altos que pueden escalar rápidamente si se realiza un seguimiento a través de muchas campañas o clientes.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de CallRail
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    99
    Características
    92
    Seguimiento de llamadas
    91
    Útil
    72
    Grabación de llamadas
    62
    Contras
    Problemas de integración
    24
    Curva de aprendizaje
    24
    Características faltantes
    23
    Caro
    22
    Llamar a problemas
    20
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • CallRail características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    8.1
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    8.4
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    7.6
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    CallRail
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Atlanta, GA
    Twitter
    @CallRail
    6,084 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    354 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

CallRail es la plataforma de compromiso de clientes que facilita a las empresas atraer más clientes potenciales, convertir más clientes y optimizar su marketing. Al servicio de más de 220,000 empresas

Usuarios
  • Propietario
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Bienes Raíces
Segmento de Mercado
  • 74% Pequeña Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • CallRail es una herramienta de seguimiento de llamadas que permite a las empresas rastrear y atribuir las llamadas telefónicas generadas a través de diversas campañas, proporcionando información para la toma de decisiones basada en datos.
  • A los usuarios les gusta la facilidad de uso, los resúmenes de llamadas impulsados por IA y las perspectivas, la capacidad de integrarse con otras plataformas y la función confiable de inserción dinámica de números que mejora la precisión del seguimiento de llamadas y apoya el análisis del ROI.
  • Los usuarios informaron errores de transcripción ocasionales, limitaciones en la aplicación móvil, una curva de aprendizaje pronunciada para las mejores prácticas y costos altos que pueden escalar rápidamente si se realiza un seguimiento a través de muchas campañas o clientes.
Pros y Contras de CallRail
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
99
Características
92
Seguimiento de llamadas
91
Útil
72
Grabación de llamadas
62
Contras
Problemas de integración
24
Curva de aprendizaje
24
Características faltantes
23
Caro
22
Llamar a problemas
20
CallRail características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
8.1
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
8.4
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
7.6
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
CallRail
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@CallRail
6,084 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
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354 empleados en LinkedIn®
(1,086)4.9 de 5
6th Más Fácil de Usar en software Inteligencia de Conversación
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Precio de Entrada:A partir de $50.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Substrata analiza datos de comportamiento para descubrir actitudes, emociones, intenciones y dinámicas de poder, ayudando a los negociadores a vender de manera más inteligente y cerrar más acuerdos.

    Usuarios
    • Representante de Desarrollo de Ventas
    • Gerente de Proyecto
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 45% Pequeña Empresa
    • 40% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Substrata es una herramienta de análisis de comunicación que ayuda a los usuarios a rastrear conversaciones y correos electrónicos, detectar señales sutiles y mantenerse organizados durante las negociaciones.
    • A los usuarios les gusta la capacidad de Substrata para detectar las emociones de los clientes, proporcionar orientación esencial para la gestión de clientes potenciales y mejorar la facilidad de uso mediante un mayor tiempo de interacción del usuario.
    • Los revisores mencionaron que la fase inicial de aprendizaje presentó dificultades, especialmente para los miembros del equipo con experiencia limitada en herramientas de IA, y sugirieron mejoras en la presentación de señales de comportamiento y en el proceso de incorporación.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Substrata
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Precisión
    509
    Útil
    411
    Análisis de conversación
    357
    Perspectivas
    302
    Analítica
    258
    Contras
    Curva de aprendizaje
    261
    Personalización limitada
    108
    Complejidad
    104
    Problemas de integración
    71
    Que consume mucho tiempo
    69
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Substrata características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    9.6
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    9.6
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    9.6
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Substrata
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    Tel Aviv, Israel
    Twitter
    @SubstrataHQ
    522 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    23 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Substrata analiza datos de comportamiento para descubrir actitudes, emociones, intenciones y dinámicas de poder, ayudando a los negociadores a vender de manera más inteligente y cerrar más acuerdos.

Usuarios
  • Representante de Desarrollo de Ventas
  • Gerente de Proyecto
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 45% Pequeña Empresa
  • 40% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Substrata es una herramienta de análisis de comunicación que ayuda a los usuarios a rastrear conversaciones y correos electrónicos, detectar señales sutiles y mantenerse organizados durante las negociaciones.
  • A los usuarios les gusta la capacidad de Substrata para detectar las emociones de los clientes, proporcionar orientación esencial para la gestión de clientes potenciales y mejorar la facilidad de uso mediante un mayor tiempo de interacción del usuario.
  • Los revisores mencionaron que la fase inicial de aprendizaje presentó dificultades, especialmente para los miembros del equipo con experiencia limitada en herramientas de IA, y sugirieron mejoras en la presentación de señales de comportamiento y en el proceso de incorporación.
Pros y Contras de Substrata
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Precisión
509
Útil
411
Análisis de conversación
357
Perspectivas
302
Analítica
258
Contras
Curva de aprendizaje
261
Personalización limitada
108
Complejidad
104
Problemas de integración
71
Que consume mucho tiempo
69
Substrata características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
9.6
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
9.6
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
9.6
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Substrata
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Tel Aviv, Israel
Twitter
@SubstrataHQ
522 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
23 empleados en LinkedIn®
(627)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Dialpad eleva cada conversación con la plataforma de comunicaciones con clientes líder impulsada por IA. Aprovecha las ideas en tiempo real de la IA para mejorar y agilizar cada interacción. Dialpad

    Usuarios
    • Gerente de Cuentas
    • Representante de Servicio al Cliente
    Industrias
    • Servicios Financieros
    • Servicios al Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 49% Mediana Empresa
    • 34% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Dialpad es una herramienta que proporciona soporte para gestionar llamadas, reunirse con compañeros de trabajo y monitorear las comunicaciones del equipo.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de implementación, la capacidad de recopilar datos valiosos a través de insights/analíticas, y el soporte al cliente proactivo y práctico que incluye seguimientos.
    • Los revisores mencionaron desafíos como que la herramienta es intensiva en recursos en las PC, la incapacidad de llamar a todos los miembros de un centro de contacto simultáneamente y retrasos ocasionales en la resolución debido a la escalada al equipo de telefonía.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Dialpad Support
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    58
    Útil
    47
    Atención al Cliente
    34
    Características
    30
    Grabación de llamadas
    27
    Contras
    Llamar a problemas
    20
    Problemas con el marcador
    14
    Características faltantes
    14
    Curva de aprendizaje
    12
    Problemas de grabación
    12
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Dialpad Support características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    8.4
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    8.6
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    8.8
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Dialpad
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Ramon, California
    Twitter
    @DialpadHQ
    61 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,457 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Dialpad eleva cada conversación con la plataforma de comunicaciones con clientes líder impulsada por IA. Aprovecha las ideas en tiempo real de la IA para mejorar y agilizar cada interacción. Dialpad

Usuarios
  • Gerente de Cuentas
  • Representante de Servicio al Cliente
Industrias
  • Servicios Financieros
  • Servicios al Consumidor
Segmento de Mercado
  • 49% Mediana Empresa
  • 34% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Dialpad es una herramienta que proporciona soporte para gestionar llamadas, reunirse con compañeros de trabajo y monitorear las comunicaciones del equipo.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de implementación, la capacidad de recopilar datos valiosos a través de insights/analíticas, y el soporte al cliente proactivo y práctico que incluye seguimientos.
  • Los revisores mencionaron desafíos como que la herramienta es intensiva en recursos en las PC, la incapacidad de llamar a todos los miembros de un centro de contacto simultáneamente y retrasos ocasionales en la resolución debido a la escalada al equipo de telefonía.
Pros y Contras de Dialpad Support
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
58
Útil
47
Atención al Cliente
34
Características
30
Grabación de llamadas
27
Contras
Llamar a problemas
20
Problemas con el marcador
14
Características faltantes
14
Curva de aprendizaje
12
Problemas de grabación
12
Dialpad Support características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
8.4
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
8.6
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
8.8
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Dialpad
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
61 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,457 empleados en LinkedIn®
(4,269)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
14th Más Fácil de Usar en software Inteligencia de Conversación
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Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Salesloft impulsa el crecimiento de ingresos duradero para las empresas más exigentes del mundo. La plataforma líder en la industria de Orquestación de Ingresos utiliza inteligencia artificial diseñad

    Usuarios
    • Ejecutivo de Cuentas
    • Representante de Desarrollo de Ventas
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 56% Mediana Empresa
    • 23% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Salesloft
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    271
    Características
    165
    Útil
    165
    Automatización
    157
    Ahorro de tiempo
    147
    Contras
    Características faltantes
    107
    Llamar a problemas
    75
    Problemas de integración
    65
    Problemas de correo electrónico
    58
    Curva de aprendizaje
    58
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Salesloft características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    8.2
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    8.2
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    7.7
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Salesloft
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,487 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,163 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Salesloft impulsa el crecimiento de ingresos duradero para las empresas más exigentes del mundo. La plataforma líder en la industria de Orquestación de Ingresos utiliza inteligencia artificial diseñad

Usuarios
  • Ejecutivo de Cuentas
  • Representante de Desarrollo de Ventas
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 56% Mediana Empresa
  • 23% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Salesloft
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
271
Características
165
Útil
165
Automatización
157
Ahorro de tiempo
147
Contras
Características faltantes
107
Llamar a problemas
75
Problemas de integración
65
Problemas de correo electrónico
58
Curva de aprendizaje
58
Salesloft características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
8.2
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
8.2
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
7.7
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Salesloft
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,487 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,163 empleados en LinkedIn®
(9,428)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Apollo es una plataforma de ventas impulsada por IA valorada en $1.6 mil millones que ayuda a los equipos de ingresos a encontrar y atraer clientes potenciales, automatizar el alcance, gestionar acuer

    Usuarios
    • Ejecutivo de Cuentas
    • Gerente de Desarrollo de Negocios
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 28% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Apollo.io es una plataforma que combina generación de leads, enriquecimiento, secuenciación de correos electrónicos y capacidades de CRM-lite, con una gran base de datos y una extensión de Chrome para la extracción de datos de LinkedIn.
    • A los usuarios les gusta la vasta y precisa base de datos de contactos, la integración perfecta con LinkedIn, la extensión que ahorra tiempo y la facilidad para configurar campañas, lo que mejora la efectividad de la prospección y generación de leads.
    • Los usuarios mencionaron inexactitudes ocasionales en los datos, detalles de contacto desactualizados, tiempos de respuesta lentos del soporte al cliente y una interfaz de usuario a veces abrumadora, junto con limitaciones en la versión gratuita y problemas ocasionales con la extensión de Chrome.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Apollo.io
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    1,928
    Útil
    1,579
    Generación de leads
    1,562
    Características
    1,547
    Ahorro de tiempo
    1,244
    Contras
    Características faltantes
    685
    Datos inexactos
    538
    Curva de aprendizaje
    501
    Inexactitud de datos
    488
    Características limitadas
    485
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Apollo.io características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    8.6
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    8.4
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    8.6
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Apollo.io
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Apollo es una plataforma de ventas impulsada por IA valorada en $1.6 mil millones que ayuda a los equipos de ingresos a encontrar y atraer clientes potenciales, automatizar el alcance, gestionar acuer

Usuarios
  • Ejecutivo de Cuentas
  • Gerente de Desarrollo de Negocios
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 67% Pequeña Empresa
  • 28% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Apollo.io es una plataforma que combina generación de leads, enriquecimiento, secuenciación de correos electrónicos y capacidades de CRM-lite, con una gran base de datos y una extensión de Chrome para la extracción de datos de LinkedIn.
  • A los usuarios les gusta la vasta y precisa base de datos de contactos, la integración perfecta con LinkedIn, la extensión que ahorra tiempo y la facilidad para configurar campañas, lo que mejora la efectividad de la prospección y generación de leads.
  • Los usuarios mencionaron inexactitudes ocasionales en los datos, detalles de contacto desactualizados, tiempos de respuesta lentos del soporte al cliente y una interfaz de usuario a veces abrumadora, junto con limitaciones en la versión gratuita y problemas ocasionales con la extensión de Chrome.
Pros y Contras de Apollo.io
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
1,928
Útil
1,579
Generación de leads
1,562
Características
1,547
Ahorro de tiempo
1,244
Contras
Características faltantes
685
Datos inexactos
538
Curva de aprendizaje
501
Inexactitud de datos
488
Características limitadas
485
Apollo.io características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
8.6
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
8.4
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
8.6
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Apollo.io
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®
(573)4.8 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
1st Más Fácil de Usar en software Inteligencia de Conversación
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Balto es la fuerza laboral de IA para el centro de contacto. Balto ofrece una solución completa para el centro de contacto en una sola licencia, uniendo la mejor Asistencia al Agente, QA, Cumplimient

    Usuarios
    • Representante de Ventas de Medicare
    • MSR
    Industrias
    • Seguros
    • Servicios al Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 48% Mediana Empresa
    • 25% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Balto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Útil
    55
    Facilidad de uso
    51
    Precisión
    22
    Resumen de IA
    19
    Grabación de llamadas
    18
    Contras
    Llamar a problemas
    27
    Problemas de precisión
    16
    Inexactitud de la IA
    12
    Problemas de reconocimiento de voz
    11
    Características faltantes
    10
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Balto características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    9.4
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    9.5
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    9.4
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Balto
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    St Louis, US
    Twitter
    @balto_ai
    246 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    159 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Balto es la fuerza laboral de IA para el centro de contacto. Balto ofrece una solución completa para el centro de contacto en una sola licencia, uniendo la mejor Asistencia al Agente, QA, Cumplimient

Usuarios
  • Representante de Ventas de Medicare
  • MSR
Industrias
  • Seguros
  • Servicios al Consumidor
Segmento de Mercado
  • 48% Mediana Empresa
  • 25% Empresa
Pros y Contras de Balto
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Útil
55
Facilidad de uso
51
Precisión
22
Resumen de IA
19
Grabación de llamadas
18
Contras
Llamar a problemas
27
Problemas de precisión
16
Inexactitud de la IA
12
Problemas de reconocimiento de voz
11
Características faltantes
10
Balto características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
9.4
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
9.5
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
9.4
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Balto
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
St Louis, US
Twitter
@balto_ai
246 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
159 empleados en LinkedIn®
(300)4.6 de 5
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Grain es una herramienta de grabación de reuniones impulsada por IA diseñada para ayudar a los equipos enfocados en el cliente a comprender, organizar y abogar por las necesidades de sus clientes. Se

    Usuarios
    • Estudiante
    • Gerente de Producto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 76% Pequeña Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Grain
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    11
    Útil
    11
    Grabación de llamadas
    8
    Características
    8
    Integraciones
    8
    Contras
    Problemas de integración
    4
    Problemas de grabación
    4
    Llamar a problemas
    3
    Gestión de Reuniones
    3
    Inexactitud de la IA
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Grain características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    8.3
    Inteligencia Artificial
    Promedio: 8.6
    7.8
    Puntuación del cliente
    Promedio: 8.3
    9.3
    Resumen de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Grain
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    San Francisco, US
    Twitter
    @grainhq
    1,996 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    85 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Grain es una herramienta de grabación de reuniones impulsada por IA diseñada para ayudar a los equipos enfocados en el cliente a comprender, organizar y abogar por las necesidades de sus clientes. Se

Usuarios
  • Estudiante
  • Gerente de Producto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 76% Pequeña Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Pros y Contras de Grain
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
11
Útil
11
Grabación de llamadas
8
Características
8
Integraciones
8
Contras
Problemas de integración
4
Problemas de grabación
4
Llamar a problemas
3
Gestión de Reuniones
3
Inexactitud de la IA
2
Grain características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
8.3
Inteligencia Artificial
Promedio: 8.6
7.8
Puntuación del cliente
Promedio: 8.3
9.3
Resumen de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Grain
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
San Francisco, US
Twitter
@grainhq
1,996 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
85 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    InMoment, el líder en mejorar experiencias y la empresa de plataforma y servicios de CX más recomendada en el mundo, es reconocida por ayudar a los clientes a recopilar e integrar datos de experiencia

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Gerente de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequeña Empresa
    • 39% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de InMoment Experience Improvement (XI) Platform
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Comentarios de los clientes
    5
    Gestión de Retroalimentación
    4
    Gestión de Datos
    3
    Facilidad de uso
    3
    Útil
    3
    Contras
    Caro
    2
    Problemas de filtrado
    2
    Limitaciones
    2
    Personalización limitada
    2
    Limitaciones de la IA
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • InMoment Experience Improvement (XI) Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.5
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    PG Forsta
    Ubicación de la sede
    Salt Lake City, Utah
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    502 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

InMoment, el líder en mejorar experiencias y la empresa de plataforma y servicios de CX más recomendada en el mundo, es reconocida por ayudar a los clientes a recopilar e integrar datos de experiencia

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 47% Pequeña Empresa
  • 39% Mediana Empresa
Pros y Contras de InMoment Experience Improvement (XI) Platform
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Comentarios de los clientes
5
Gestión de Retroalimentación
4
Gestión de Datos
3
Facilidad de uso
3
Útil
3
Contras
Caro
2
Problemas de filtrado
2
Limitaciones
2
Personalización limitada
2
Limitaciones de la IA
1
InMoment Experience Improvement (XI) Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.5
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Vendedor
PG Forsta
Ubicación de la sede
Salt Lake City, Utah
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
502 empleados en LinkedIn®