Betterment at Work Reseñas y Detalles del Producto

Betterment at Work ha superado mis expectativas. Estaba buscando una plataforma que proporcionara un valor justo tanto para la empresa como para sus empleados, y esta solución cumple con eso. Valoro especialmente lo bien que se integra con nuestro sistema de nómina, haciendo que la gestión administrativa para RRHH sea tanto mínima como altamente eficiente. A nuestros empleados también les gusta mucho la interfaz de usuario, que facilita el establecimiento de objetivos financieros personalizados. Su enfoque integral va más allá del plan estándar 401(k), ofreciendo una sensación más completa de bienestar financiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el soporte digital es eficiente, contactar a un asesor humano por teléfono puede ser poco fiable durante los momentos de alta demanda. En períodos particularmente ocupados, el tiempo de espera puede incluso superar la duración de la sesión del participante, lo que afecta negativamente la experiencia general del participante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado realmente satisfechos con nuestra experiencia usando Betterment como nuestro proveedor de 401(k). La plataforma se integra perfectamente con nuestro proveedor de nómina, lo que hace que las contribuciones y la gestión de empleados sean sin esfuerzo. El portal en línea es intuitivo y fácil de navegar, tanto para los administradores como para los empleados, lo que nos ahorra tiempo y reduce errores.

El soporte al cliente de Betterment ha sido receptivo y útil siempre que hemos tenido preguntas, y el proceso de configuración general fue sencillo. La plataforma proporciona una visibilidad clara del rendimiento del plan y la participación de los empleados, y las herramientas educativas disponibles para el personal son un gran valor añadido.

En general, hemos encontrado que Betterment es una solución 401(k) confiable, eficiente y fácil de usar que se adapta perfectamente a las necesidades de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada negativo que decir sobre Betterment Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad de los empleados para aumentar o disminuir sus porcentajes de contribuciones cuando lo deseen, sin necesidad de pasar por recursos humanos. Este Air Flex tiene mucho que ver con ello. Una perspectiva tan interactiva como un simple constructor de escenarios hipotéticos ayuda a los miembros del personal a visualizar los efectos de cambios moderados en las contribuciones en su escenario a largo plazo, lo cual es nuevamente más interactivo que una perspectiva proyectada estándar. Los informes de perspectivas trimestrales que proporcionamos a los empleados han demostrado ser sorprendentemente útiles para llamar la atención sobre beneficios olvidados relacionados específicamente con los impuestos, algo que la mayoría de los empleados parece encontrar útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el panel de control administrativo, hay un filtrado deficiente con el que segmentar los datos de participación según el departamento y la antigüedad del empleado. Se vuelve difícil reconocer requisitos de soporte particulares. También nos gustaría tener la capacidad de transmitir mensajes específicos de bienestar financiero a grupos específicos de empleados directamente en la plataforma. Los mensajes impersonales resultan deficientes. La falta de un sistema de mensajería interna de RRHH para que RRHH pueda influir en el empleado para hacer algo como revisar los estados anuales implica introducir campañas de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La respuesta de los empleados es el mejor aspecto de Betterment at Work. Ahora las personas realmente trabajan con sus planes de jubilación en comparación con el pasado. Esto ha alterado la percepción interna de RRHH y ha transformado nuestro papel para ser más activos. Me gusta poder concentrarme en la orientación, en lugar de resolver problemas. Me ayuda en mis actividades diarias porque transforma los beneficios en algo que es apreciado por los empleados en lugar de ser evitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La deficiencia de Betterment at Work es que algunas reglas de beneficios son más difíciles de personalizar. Nuestra empresa posee cierta lógica de contribución, y no pudo integrarse fácilmente en el sistema. A veces, los empleados experimentaron la limitación de opciones fijas y esto obligó a Recursos Humanos a intervenir con más frecuencia. Esto tuvo un impacto en nuestra productividad y hizo que los momentos de prisa fueran más que desafiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de proceso al abrir cuentas en Betterment at Work, lo que hace que sea sencillo para diferentes clientes establecer sus cuentas orientadas a metas. También aprecio el soporte rápido y eficiente del equipo de Betterment, ya que las respuestas suelen llegar dentro de las 24 horas, son detalladas y personalizadas. Además, encuentro la configuración inicial bastante intuitiva, gracias a los videos en su sitio y la ayuda del equipo de soporte vía email. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De pronto que no sea una herramienta para personas de otros países diferentes a Estados Unidos, también que aún no tenga la posibilidad de abrir cuenta para menores como custodial IRAs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos utilizado Betterment at Work durante varios años para gestionar los planes 401k de nuestro equipo. En general, he estado muy satisfecho con el servicio y los recursos que ofrecen. Como administrador de nuestro empleador, realmente aprecio lo claramente que detalla las acciones específicas que necesito tomar para mantenerme en cumplimiento y mantener a mi equipo al día. El equipo de soporte también es muy útil cuando tengo preguntas o necesito ayuda con algo, y la interfaz en línea es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando inicialmente trasladamos nuestras plataformas 401k a Betterment, fue un proceso algo difícil y complicado, sin embargo, no puedo estar completamente seguro de si esto se debió más a las complejidades de nuestra plataforma anterior. Desde que hicimos el cambio, he estado muy contento con la oferta de Betterment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy el presidente/propietario de una práctica médica con 5 médicos. El año pasado los ingresos fueron de 3.5 millones. Betterment es el mejor en precios transparentes, y sorprendentemente sobresaliente y con un servicio al cliente receptivo. Fuimos una escisión complicada de un grupo más grande que tenía un 401k con un calendario de adquisición a través de Vanguard/Ascensus y registros de personal realmente pobres del grupo que estábamos dejando, hasta fechas de empleo incorrectas. Fue tan complicado como pudo ser y el servicio al cliente de Betterment siempre respondió dentro de un día, trabajó con el 401k de Vanguard y la antigua empresa para poner todo como debería ser. He trabajado directamente con Fidelity, Vanguard y grupos financieros independientes, y Betterment fue al menos tan receptivo y experto como cualquiera de ellos. Su plan QACA es ideal para una práctica médica que por su naturaleza tiene alta rotación, y la adquisición está fijada en 2 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en lo que pueda pensar. La plataforma es excepcional y fácil de navegar para mis empleados. Sus correos electrónicos estándar están bien hechos y son fáciles de entender. Si pensabas que necesitabas a alguien para llamar por teléfono, puede que no sea para ti, ya que eso no va a suceder, pero se pueden programar llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Betterment ha sido una gran solución para nuestra pequeña empresa! Cuando estábamos listos para implementar un plan 401 (k), encontramos Betterment porque estaba integrado con nuestro HRIS (TriNet); sin embargo, nos sorprendió gratamente lo fácil que fue implementarlo y utilizarlo. Nuestra empresa tiene alrededor de 55 empleados, y yo soy el único profesional de recursos humanos, así que necesitaba que el plan fuera lo más simple posible, que es lo que hemos encontrado con Betterment. No solo fue fácil configurar el plan, tanto para los empleados como para mí, como administrador, sino que también viene con beneficios adicionales, como la capacidad de usar Betterment para planes de ahorro universitario 529, acceso a asesores financieros y la capacidad de que la empresa iguale los pagos de préstamos estudiantiles que califiquen y los deposite en sus planes 401 (k). He administrado varios planes 401(k) diferentes a lo largo de mi carrera, y Betterment ha sido el plan más fácil de supervisar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo hemos tenido el plan durante unos 9 meses, pero en este punto, nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de administración funciona bien y el lado del usuario también es sencillo. La incorporación fue relativamente fluida. Nuestro personal está contento con las opciones de inversión, y es fácil hacer cambios. Se integra bien con nuestra plataforma de nómina (Gusto), lo que facilita el backend. Cuando hay tareas y trabajo de cumplimiento por hacer, lo hacen claro y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no puedas levantar el teléfono y hablar con una persona cuando tienes una pregunta o problema. Su soporte en línea está bien, pero a veces quiero una persona. Hay algunas características de usuario que teníamos con nuestro sistema anterior, como ver cuánto cambiaría tu cheque de pago si alteraras tu contribución, que Betterment no ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Betterment at Work ofrece una experiencia de usuario que es tanto intuitiva como visualmente atractiva. La plataforma permite a los usuarios navegar con facilidad, permitiéndoles acceder a recursos y completar tareas. La mayoría de los empleados encuentran sencillo gestionar sus planes de jubilación, lo que mejora significativamente su experiencia general con nuestras ofertas de 401(k). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El área principal de mejora es el proceso de integración con nuestro sistema HRIS. Podría haber sido más simplificado, ya que la configuración actual es algo compleja. Además, una mejor comunicación durante las actualizaciones o cambios del sistema sería beneficiosa. Mantenernos informados durante estas transiciones nos ayudaría a gestionar expectativas y asegurar que todos los aspectos de la integración funcionen sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.