isolved Reseñas y Detalles del Producto

He estado usando isolved para las necesidades de nómina y HCM desde 2018, y ha sido una piedra angular de nuestras operaciones de recursos humanos. La plataforma ha crecido con nuestro negocio, evolucionando hacia una solución integral de gestión de la fuerza laboral. Tener nómina, seguimiento de tiempo y inscripción de beneficios bajo un solo inicio de sesión es un cambio radical porque los datos fluyen sin problemas, reduciendo significativamente los errores de entrada manual. He visto cómo la interfaz se vuelve más intuitiva y las herramientas de informes se vuelven más robustas. Realmente escuchan los comentarios de los usuarios. isolved ofrece estabilidad a largo plazo sin sacrificar características modernas, y después de siete años, todavía no he encontrado una razón para buscar en otro lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que diría que creo que podría mejorarse es desarrollar una solución que ayude a los clientes existentes a implementar nuevos cambios y entender cómo pueden ayudarles. A veces empezamos y nunca miramos atrás en un producto. He encontrado que el aspecto innovador está muy por delante de mí y de mis habilidades para mantenerme al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido muchos cambios nuevos en el sistema de isolved. La IA está presente y realmente aprecio el chatbot para preguntas rápidas y búsquedas en el menú. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estoy buscando otras opciones de idioma durante la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Isolved unifica todas las funciones de RRHH y asegura que no haya duplicación de datos con un flujo de trabajo eficiente. La herramienta aborda las operaciones de RRHH con claridad, eficiencia y profesionalismo. Isolved establece una potente función o marco de autoservicio que facilita los procesos administrativos. El procesamiento de nóminas también está en gran medida automatizado y se realiza un informe básico. Isolved ha adoptado métodos de procesamiento digital que aseguran que no haya papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Isolved tiene planes de implementación inconsistentes, algo que afecta la satisfacción de los clientes. El programa tiene un soporte de integración deficiente y esto demuestra una brecha de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido una gran experiencia con iSolved. Sus representantes son amables, receptivos y fáciles de tratar. Ofrecen una amplia gama de soluciones de nómina y recursos humanos, desde el procesamiento básico hasta servicios más avanzados. Definitivamente los recomendaría a cualquier empresa que busque un socio de nómina confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los tiempos de respuesta a los correos electrónicos podrían mejorarse, ya que las respuestas a veces pueden tardar más de lo esperado. Sin embargo, cuando llamo, siempre alguien contesta y ayuda de inmediato. Además, al generar informes, puede haber un retraso y a menudo tengo que seguir haciendo clic en "actualizar" hasta que estén listos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el servicio al cliente de isolved. Siempre están disponibles para ayudar cuando lo necesitamos, desde crear informes hasta responder preguntas simples. La función de adquisición de talento es increíble y nos ha ahorrado mucho tiempo y esfuerzo en encontrar empleados que se ajusten a nuestra empresa. La experiencia de configuración inicial fue increíble, con el servicio al cliente siempre fácil de contactar, guiándonos en el aprendizaje del nuevo software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos informes no están disponibles para nosotros y tienen que ser elaborados. Es un poco frustrante cuántas veces cambia nuestro equipo o representante. Hemos tenido algunos y justo cuando los conocemos y nos sentimos cómodos, cambian. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que isolved es muy fácil de usar, lo que me facilita entrenar a los clientes y ayudarles a entender el sistema por sí mismos. Esta facilidad de uso es valiosa porque cuando la plataforma es sencilla, es más probable que los clientes continúen haciendo negocios conmigo en lugar de buscar una alternativa más accesible. La configuración inicial de isolved fue extremadamente fácil, y aprecio que me permita volver y hacer cambios si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no pueda procesar la nómina a través de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo isolved como nuestro sistema completo de gestión de recursos humanos (HRIS) para nuestra empresa, desde que los empleados completan su solicitud hasta su proceso de terminación o jubilación. Encuentro muy útil completar y almacenar electrónicamente todos nuestros archivos de empleados, así como gestionar la nómina y la inscripción de beneficios. Nos ahorra mucho tiempo en comparación con hacerlo manualmente. Me gusta que isolved siempre esté dispuesto a asistir y agilizar cualquiera de nuestros procesos y ofrecer soluciones, incluso cuando pensamos que podría no haber una. También aprecio su excelente servicio al cliente. Tenemos llamadas mensuales con nuestro representante de servicio al cliente para revisar diferentes partes del sistema y obtener actualizaciones o ideas para agilizar nuestros procesos mientras revisamos cómo usamos el sistema hoy. Valoro la forma en que proporcionan soluciones rápidamente y cómo siempre están listos para ayudar con cualquier cosa que esté tomando más tiempo del que debería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de informes podrían ser un poco mejores. Hay un montón de opciones de informes disponibles, tal vez demasiadas. Algunos de los informes los usamos solo una vez al año, por lo que recordar cuáles necesitamos ejecutar a veces es un desafío. También tenemos que combinar manualmente parte de la información de diferentes informes para obtener lo que necesitamos. Si pudiéramos personalizar los informes, eso ahorraría mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la función de informes en isolved porque ayuda a llevar un seguimiento de la información y nos permite extraer y manipular fácilmente informes para diferentes necesidades en todos los departamentos. Podemos crear informes personalizados en el generador de informes, lo que nos ayuda a llevar un seguimiento de la diversidad, la información del colegio de abogados para nuestros abogados, informes de censo para beneficios, y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los beneficios y el tiempo libre remunerado están tan estrechamente entrelazados con la nómina que es difícil editar algo una vez que ya se ha procesado una nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de isolved es que los empleados pueden ingresar su propio tiempo, y los gerentes pueden aprobarlo. Esto reduce el tiempo que Recursos Humanos pasa revisando las tarjetas de tiempo. También me gusta que los empleados puedan solicitar tiempo libre y ver su saldo de PTO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que haya tantas otras opciones, pero no somos conscientes de ellas. Solo me entero de ellas cuando llamo al soporte con un problema y me dicen que no tengo acceso a eso. No podemos obtener acceso a algo que ni siquiera sabemos que existe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la amplia gama de opciones y características disponibles en isolved, que atienden nuestras necesidades complejas. La capacidad de contactar fácilmente con un representante y encontrar una solución a un problema, a menudo sin costo adicional, es increíblemente valiosa. Por ejemplo, al simplemente activar una función, como el panel de análisis, ahora tenemos acceso a una gran cantidad de datos para presentar a la gerencia, mejorando nuestro proceso de toma de decisiones. Encuentro que las mejoras del sistema, como las personalizaciones e integraciones con otras plataformas como Cigna y TIAA, han agilizado significativamente las operaciones. El equipo de atención al cliente es excepcional, ofreciendo actualizaciones constantes y asegurándose de que todo durante las integraciones se maneje adecuadamente. Estos aspectos hacen de isolved una herramienta poderosa y adaptable para nuestras necesidades de HRIS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que hay tantas características y opciones diferentes, puede parecer algo complejo. La gran cantidad de características puede complicar los procesos si no te tomas el tiempo para aprender completamente el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.