isolved Reseñas y Detalles del Producto

Isolved unifies all the HR functions and ensures data duplication is not there with efficient workflow

The tool addresses HR operations with clarity, efficiency and professionalism

Isolved establishes a powerful self service feature or framework which ease the administrative processes

The processing of payrolls is also largely automated and basic reporting done

Isolved has adopted digital processing methods that ensures no paper Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Isolved haven inconsistent implementation plans, something that affects customers satisfaction

The program has poor integration support and this demonstrates features gap Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de isolved es que los empleados pueden ingresar su propio tiempo, y los gerentes pueden aprobarlo. Esto reduce el tiempo que Recursos Humanos pasa revisando las tarjetas de tiempo. También me gusta que los empleados puedan solicitar tiempo libre y ver su saldo de PTO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que haya tantas otras opciones, pero no somos conscientes de ellas. Solo me entero de ellas cuando llamo al soporte con un problema y me dicen que no tengo acceso a eso. No podemos obtener acceso a algo que ni siquiera sabemos que existe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la amplia gama de opciones y características disponibles en isolved, que atienden nuestras necesidades complejas. La capacidad de contactar fácilmente con un representante y encontrar una solución a un problema, a menudo sin costo adicional, es increíblemente valiosa. Por ejemplo, al simplemente activar una función, como el panel de análisis, ahora tenemos acceso a una gran cantidad de datos para presentar a la gerencia, mejorando nuestro proceso de toma de decisiones. Encuentro que las mejoras del sistema, como las personalizaciones e integraciones con otras plataformas como Cigna y TIAA, han agilizado significativamente las operaciones. El equipo de atención al cliente es excepcional, ofreciendo actualizaciones constantes y asegurándose de que todo durante las integraciones se maneje adecuadamente. Estos aspectos hacen de isolved una herramienta poderosa y adaptable para nuestras necesidades de HRIS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que hay tantas características y opciones diferentes, puede parecer algo complejo. La gran cantidad de características puede complicar los procesos si no te tomas el tiempo para aprender completamente el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, la parte más útil de isolved es tener todo en un solo lugar. Esto agiliza mi flujo de trabajo, reduce las tareas duplicadas y hace que la gestión de la información de los empleados sea mucho más fluida. El soporte al cliente es muy útil y ahora con la ayuda de la IA no puedo quejarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro bufete de abogados a menudo solicita informes que no podemos generar en isolved. Por ejemplo, ofrecemos dos días festivos flotantes y nos gustaría imprimir una lista de todos los empleados que incluya sus saldos de días festivos flotantes y si los han utilizado. Además, durante nuestras revisiones anuales, experimentamos un problema de sincronización con el campo de 'supervisión de empleados', lo que nos obligó a llamar varias veces para obtener asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really appreciate the excellent customer service that isolved provides. It's great that it centralizes payroll, timekeeping, benefits, and compliance into one system. I find it helpful that isolved integrates with the majority of our insurance carriers, making things more convenient. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Invoices for all services are not sent for all services in an itemized manner prior to it being ACH. ACA 1095-C coding should be more aligned with IRS requirements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una pequeña empresa (con menos de 50 empleados W-2) y después de Covid ampliamos nuestra base de empleados remotos a 7 otros estados. Agregar su plataforma para ayudar a hacer y mantener el manual conforme a los estados, enviándome instrucciones sobre cómo inscribirse en nuevos estados, y cualquier comunicación específica de empleo que deba hacerse es invaluable. El proceso de inscripción abierta es tan fácil al tener un representante dedicado (Heather Cannon) que realiza varias reuniones conjuntas con nosotros y nuestro corredor de seguros para asegurarnos de que las comunicaciones hechas a nuestros empleados sean adecuadas, las tarifas sean precisas, los documentos completos estén en el portal, y que los recordatorios sean enviados por iSolved y no manualmente por mí. Incluso nuestras plataformas de FSA/HSA y cuidado de dependientes están con iSolved, por lo que es una compra única para mis empleados. Con todas estas plataformas que uso, sigo obteniendo más valor que el precio que pagué con nuestro proveedor anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La primera nómina después de la transición no fue bien. Teníamos una estructura de nómina por horas muy complicada, lo que dificultaba el cálculo correcto de las horas. Desde entonces, hemos cambiado a una nómina por horas quincenal directa, que se realizó sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente de Isolved es el mejor. Solo he tenido experiencias positivas cuando he necesitado ayuda. Hemos estado con Isolved desde 2017. Su producto ha hecho que hacer la nómina sea muy fácil. Lo uso a diario. Usamos muchos de sus productos y nos ha ayudado a mantenernos en cumplimiento con todos los cambios que ocurren a lo largo del año. Es un producto muy intuitivo y también aceptan comentarios de los clientes para hacer mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja de isolved es algo que ningún producto puede hacer. Lograr que los empleados registren su entrada y salida correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform is easy to use, and the services offered are solid. The biggest highlight for me has been the support we’ve received throughout our first year. Our implementation went very smoothly. Our HR rep, Deb Swift, has been amazing. Our customer service rep, Crystal Castle, has also been great, and the open enrollment implementation specialist, Latavia Barnes, was outstanding. I’ve also worked with other reps at iSolved who were very helpful and assisted me in a timely manner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Coming from a PEO, the transition to an ASO model has been a bit challenging in a few areas. In particular, some of the tax items have been difficult to set up and complete, and the process has involved delays. Now that we’re about a year into our time with iSolved, the tax setup still isn’t correct, and it has continued to cause delays across various states.

We initially signed a one-year agreement, and I reached out several times to connect with someone to discuss a new contract. Instead, toward the end of 2025 we received a standard price increase letter, which I wasn’t happy about, especially since we had only recently started with iSolved and I had been trying for months to speak with someone there about renewing or updating our contract. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como enfermera y no necesariamente una persona de recursos humanos, realmente me encanta el apoyo y las referencias en la comunidad de iSolved. Hay videos, blogs, artículos y más sobre temas tan variados como navegar el cambio, actualizaciones de formularios de nómina e impuestos, información específica de cada estado, información general sobre PTO, trabajadores de temporada, etc. Encuentro que es un gran recurso para expandir mi base de conocimientos y también para conectarme con otros profesionales. Como nuestro proveedor de nómina, también intentan ser muy receptivos y complacientes con los cambios que necesitamos hacer y nuestras preguntas. También almacenamos documentos de empleados y documentos de archivos de personal dentro del sistema y planeamos expandir esto utilizando las herramientas disponibles. Es genial tener un lugar central para ver la información de contratación, el estado, los beneficios elegidos, los documentos de personal, etc., en un lugar seguro. Frecuentemente me refiero a mi cuenta de iSolved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestro antiguo sistema de nómina teníamos un contacto directo para todas las preguntas sobre cualquier parte del sistema, nómina, inquietudes, etc., y un número de teléfono directo. iSolved es una empresa más grande y tenemos un correo electrónico para preguntas e inquietudes, pero no es tan directo como estábamos acostumbrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that isolved is super easy to use and manage. It hosts a lot of information and centralizes all HR and finance needs in one clean, organized platform. I particularly value having the manager view to see all my team's time off requests and approvals, and being able to access all the pay stubs, insurance, and financial documents for tax filings in one place. The initial setup was also super easy and didn't take long to add all the info and go live. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think the platform's look and feel could be more modernized even though the functionality works great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.