# UKG Pro Reviews **Vendor:** UKG **Category:** [Software de Recursos Humanos Central](https://www.g2.com/es/categories/core-hr) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,179 ## About UKG Pro Diseñado para organizaciones que priorizan fuerzas laborales diversas y culturas de confianza y pertenencia, UKG Pro® pone a las personas en el centro de su estrategia. Desde recursos humanos y nóminas complejas hasta gestión de talento y gestión de la fuerza laboral enfocada en la industria (WFM), nuestra solución integral de gestión de capital humano (HCM) anticipa las necesidades de las personas más allá del trabajo. Nos asociamos con usted en cada paso del camino para impulsar mejores resultados empresariales y crear excelentes lugares de trabajo para todos. ## UKG Pro Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de UKG Pro, encontrándolo fácil de usar y eficiente una vez familiarizados con el sistema. (171 reviews) - Los usuarios encuentran la **navegación fácil de usar** de UKG Pro y el soporte confiable increíblemente útiles para una gestión eficiente de recursos humanos y nómina. (90 reviews) - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente receptivo** de UKG Pro, proporcionando asistencia siempre que sea necesario para operaciones sin problemas. (65 reviews) - Los usuarios aprecian la **incorporación sin problemas y las características distintivas** de UKG Pro, encontrándolo fácil de usar y completo. (65 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de UKG Pro, que simplifica la navegación y mejora la accesibilidad. (64 reviews) - Los usuarios aprecian el **fácil acceso** al soporte y la información en UKG Pro, mejorando su experiencia general. (63 reviews) - Los usuarios valoran UKG Pro por su **navegación intuitiva** , mejorando la eficiencia y permitiendo una resolución efectiva de problemas sin esfuerzo. (62 reviews) - Simple (61 reviews) - Los usuarios valoran las **características completas** de UKG Pro, mejorando significativamente la eficiencia de RRHH y la experiencia del usuario. (54 reviews) - Gestión de Nóminas (53 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que UKG Pro **no es fácil de usar** , señalando dificultades de navegación y una interfaz desactualizada que necesita mejoras. (50 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , lo que hace que la navegación inicial y la configuración sean desafiantes para los usuarios no técnicos. (45 reviews) - Los usuarios expresan frustración con el **pobre servicio al cliente** , citando un servicio inconsistente y desafíos para obtener asistencia oportuna. (39 reviews) - Los usuarios encuentran **las funciones limitadas** de UKG Pro inconvenientes, especialmente en lo que respecta a los cambios de foto de perfil y la configuración del flujo de trabajo. (36 reviews) - Los usuarios encuentran que la interfaz de UKG Pro **no es intuitiva** , lo que lleva a desafíos de navegación durante las actualizaciones y cambios del sistema. (36 reviews) - Personalización limitada (33 reviews) - Los usuarios encuentran **características faltantes** en UKG Pro, como informes complejos y procesos de pago obsoletos, lo que afecta la usabilidad. (31 reviews) - Dificultad de navegación (28 reviews) - Problemas de integración (27 reviews) - Rendimiento lento (22 reviews) ## UKG Pro Reviews ### 1. Plataforma poderosa, pero no intuitiva: curva de aprendizaje pronunciada e informes lentos **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Betsy K. | Lead Generation Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Lo que más me gusta es lo completo que es. Una vez que todo está configurado correctamente, es agradable tener el reclutamiento (ATS), los registros de empleados, la incorporación, la nómina y los informes, todo conectado. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** No es muy intuitivo, especialmente para los nuevos usuarios. Definitivamente hay una curva de aprendizaje, y algunas tareas parecen requerir más pasos de los que deberían. La navegación puede ser confusa, y no siempre está claro dónde se encuentran ciertos ajustes o informes. La personalización también puede ser complicada. Aunque la plataforma es potente, lograr que funcione exactamente como deseas a menudo requiere enviar tickets de soporte o dedicar tiempo extra a la configuración. Algunos procesos también se sienten rígidos, particularmente si tus flujos de trabajo no encajan perfectamente en la estructura predeterminada del sistema. Desde el punto de vista del rendimiento, la plataforma a veces puede sentirse lenta, especialmente al ejecutar informes más grandes o al cambiar entre módulos. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro es una opción sólida si buscas un sistema integral de recursos humanos y nómina y tienes el tiempo y los recursos para implementarlo adecuadamente. No es la plataforma más fácil de usar al principio, pero una vez que te acostumbras, es confiable y cumple con su función de manera consistente. **Official Response from Litz Simon:** > Agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que encuentra UKG Pro completo. Entendemos sus preocupaciones sobre la intuitividad de la plataforma y la curva de aprendizaje, y estamos trabajando continuamente para mejorar la experiencia del usuario y agilizar los procesos. Su opinión es valiosa para nosotros mientras nos esforzamos por hacer la plataforma más fácil de usar. ### 2. UKG Pro Makes Timesheets, Goals, and Employee Info Easy to Manage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** mani s. | data engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** The best thing I like about UKG Pro is the timesheet, where I can record the work I’ve done and the number of hours I spent on each task. Besides that, there’s a goals section where I can set my financial and work goals and then plan my work accordingly. It also includes all my details, like my current role, my employee ID, and other related information. If I need anything, I can simply go to UKG Pro and find it there. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** there nothing much dislike of ukg pro it is a good product. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro helps automate payroll and HR operations, so it’s easier for me to look up what I need directly instead of having to ask HR. It also reduces manual HR intervention for leave requests, since I can update everything myself in the timesheet accordingly. **Official Response from Litz Simon:** > Hi Mani, We appreciate your feedback on the timesheet, as well as the capability of planning your work accordingly. Thank you! ### 3. Plataforma sólida todo en uno de RRHH y nómina para equipos en crecimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah D. | `HR Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Me gusta que UKG Pro reúna todos nuestros datos principales de RRHH, nómina y seguimiento de tiempo en un solo lugar. La interfaz es lo suficientemente clara para que los gerentes y empleados encuentren rápidamente lo que necesitan, y las funciones de autoservicio como el acceso a recibos de pago, información de beneficios y solicitudes de PTO reducen mucho el trabajo manual de RRHH. Las herramientas de informes también facilitan la extracción de datos de personal, rotación y nómina para la dirección en solo unos pocos clics. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** La mayor desventaja de UKG Pro es que algunos flujos de trabajo se sienten lentos y poco intuitivos, especialmente para los nuevos usuarios. Algunos cambios de configuración aún requieren tickets de soporte en lugar de ser autoservicio, lo que retrasa los proyectos. Los informes son potentes pero pueden ser complejos de configurar, y las páginas ocasionalmente se cargan lentamente durante las horas pico, lo cual es frustrante al manejar tareas urgentes de recursos humanos o nómina. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro nos ayuda a centralizar los datos de los empleados, automatizar la nómina y estandarizar los procesos de recursos humanos en toda la empresa. Antes, dependíamos de hojas de cálculo y actualizaciones manuales, lo que provocaba errores y registros inconsistentes. Ahora, los nuevos empleados se incorporan más rápido, las ejecuciones de nómina son más precisas y los gerentes tienen visibilidad en tiempo real del tiempo, la asistencia y el rendimiento de sus equipos. Esto ahorra a nuestro equipo de recursos humanos varias horas cada semana y proporciona a la dirección datos más fiables para la toma de decisiones. **Official Response from Litz Simon:** > Hola Sarah, ¡Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña! Es genial saber que UKG Pro ha podido reducir el trabajo manual de RRHH para tu equipo y proporcionar visibilidad en tiempo real de los datos de los empleados. Agradecemos tus comentarios sobre los flujos de trabajo lentos y poco intuitivos, así como los problemas ocasionales de carga de páginas. Tendremos esto en cuenta mientras continuamos mejorando la plataforma para todos los usuarios. ### 4. Convenient and Comprehensive but Constant Updates Hinder **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** I find UKG Pro very convenient because it houses all our HR functions within one program, which is great. It includes payroll, recruiting, onboarding, benefits, and performance reviews, all centralized in one location. Employees find the system very user-friendly and convenient. They can usually find exactly what they need within their portal without much guidance from us as administrators. I appreciate it because everything is centralized, eliminating the need for multiple logins. Everything is readily accessible at our fingertips, as long as the correct role assignments are set within the system. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** UKG Pro has excessive updates and constant changes. I find it frustrating because when I look up instructions for tasks I do periodically, the instructions are often outdated due to updates, and tabs have moved to different screens. This wastes time as I have to locate where things are now. I wish UKG could notify users of changes more effectively or not make changes quite so often, as it seems updates happen multiple times every month. Additionally, the initial setup took quite some time, about six months, and was a lengthy process due to the phased build-out. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro centralizes all HR functions, like payroll, recruiting, and onboarding, making it convenient. It's user-friendly for employees to find what they need. However, frequent updates can be frustrating, requiring time to locate moved tabs due to outdated instructions. **Official Response from Litz Simon:** > Hi Stacy, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you find UKG Pro convenient and comprehensive for your HR functions. We also appreciate your feedback regarding the frequent updates. ### 5. Gestión eficiente de hojas de tiempo y tiempo de empleados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisett F. | Human Resources Generalist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Lo que encuentro más útil de UKG Pro es que, una vez que te familiarizas con el sistema, se vuelve mucho más fácil de navegar y usar con el tiempo. Una de las mayores ventajas es que no está muy centrado en los empleados y gerentes, especialmente cuando se trata de funciones de autoservicio como la entrada de tiempo, las solicitudes de tiempo libre y las aprobaciones. Aunque la curva de aprendizaje puede ser más pronunciada en comparación con sistemas como ADP o Paycom, UKG Pro es robusto y flexible una vez que entiendes cómo funcionan los flujos de trabajo, lo que lo hace efectivo para gestionar las tareas diarias de RRHH y nómina. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** El aspecto menos útil de UKG Pro es su usabilidad durante los cambios o actualizaciones del sistema. Cuando ocurren cambios, la plataforma puede ser difícil de navegar y los flujos de trabajo no siempre son intuitivos. La resolución de problemas a menudo requiere un tiempo significativo y familiaridad con el sistema. Además, el soporte de autoservicio puede ser un desafío. Muchos problemas requieren escalamiento, y a menudo parece que necesitas un especialista dedicado en UKG para identificar y resolver problemas de manera eficiente. Otros inconvenientes incluyen: Retrasos en el rendimiento a veces, especialmente durante períodos de alto uso La interfaz se siente desactualizada en comparación con plataformas HRIS más nuevas Capacidades de integración limitadas: conectar UKG Pro con otros sistemas o software es complejo y restrictivo En general, UKG Pro funciona adecuadamente para las necesidades básicas de recursos humanos, pero carece de flexibilidad, diseño moderno e integración fluida, lo que puede ralentizar los procesos y reducir la eficiencia. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG te ayuda a gestionar las hojas de tiempo y el seguimiento del tiempo de los empleados, y su facilidad de uso lo convierte en una solución ideal. **Official Response from Litz Simon:** > Hola Lisett, Gracias por compartir tus comentarios. Apreciamos tus opiniones sobre la usabilidad y las capacidades de integración de UKG Pro. Estamos comprometidos a abordar estas preocupaciones y mejorar el rendimiento y la flexibilidad de la plataforma. ### 6. Aplicación móvil intuitiva que optimiza la gestión del trabajo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew H. | Accounting Restaurant Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Navegar por la aplicación móvil es intuitivo, con sus funciones organizadas de manera reflexiva para ayudarme a localizar rápidamente lo que busco. Hace que acceder a la información de la empresa sea eficiente y me permite gestionar mis horas de trabajo, PTO y otras tareas relacionadas con el trabajo con facilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** La aplicación está limitada a dispositivos móviles y no se puede acceder a través de navegadores web como Chrome o Safari. Además, tiende a funcionar lentamente a menos que estés conectado a Wi-Fi. También encuentro algo confuso el proceso de aplicar horas de PTO a días libres y tiempo de vacaciones. Debido a que el sistema está basado en una aplicación móvil, puede ser difícil imprimir información útil cuando se necesita. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Este sistema de gestión de recursos humanos y empleados permite a todos los miembros del personal actualizar sus registros, incluyendo detalles personales, información de salud y datos relacionados con el negocio. También proporciona a la empresa una plataforma centralizada donde los empleados de todo el país pueden acceder a información esencial para las operaciones de la empresa. ### 7. User-Friendly Interface **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah R. | Physician Assistant Advisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** I like the clean and simple user interface of UKG Pro. It's great that I can use it on my phone, and I don't always have to be on the web page to access it. The initial setup was very simple and took only minutes. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** The fact that there's two different UKG apps, UKG Ready and UKG Pro, that need to be toggled between to do similar tasks. It seems a little redundant. It'd be nice if it was all in one location. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** I use UKG Pro as a centralized platform for multiple services, available both on a web page and an app, making paid time off submission efficient. ### 8. Cumplimiento de nómina en EE. UU. sin esfuerzo, configuración global compleja **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jake J. **Reviewed Date:** February 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Me encanta UKG Pro por su nómina y cumplimiento fiscal en tiempo real totalmente automatizados en EE. UU., que es la joya de la corona de nuestra plataforma y la característica no negociable para nosotros. El módulo de nómina de EE. UU. está diseñado específicamente para el cumplimiento y funciona con actualizaciones de leyes fiscales en tiempo real, ajustándose automáticamente a cambios como aumentos del salario mínimo estatal y nuevos tramos impositivos sin ninguna intervención manual de nuestro equipo. Cubre todos los aspectos de la nómina en EE. UU., incluidas las cálculos de impuestos, deducciones de 401k y beneficios, depósito directo, procesamiento de embargos y gravámenes, e informes de fin de año como W-2s y 1099s. La capacidad de UKG Pro para proporcionar actualizaciones fiscales y regulatorias en tiempo real en EE. UU. elimina efectivamente el riesgo de incumplimiento, que es nuestra prioridad número uno. Esta característica nos salva de multas y reduce significativamente las tareas manuales para nuestro equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** La integración con herramientas globales/APAC es limitada, lo que crea silos entre UKG Pro y nuestra pila tecnológica APAC. La configuración inicial se estructuró para flujos de trabajo centrados en EE. UU., pero se volvió significativamente más compleja y que consume más tiempo para nuestros centros APAC, reflejando su diseño centrado en EE. UU. y la localización global/APAC subdesarrollada. Escalar la plataforma a nuestro equipo distribuido APAC-EE. UU. introdujo soluciones manuales, configuraciones personalizadas y sincronización de herramientas de terceros que añadieron semanas al despliegue. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro elimina los riesgos de cumplimiento de nómina e impuestos en EE. UU. y los procesos manuales, manteniéndonos en cumplimiento con actualizaciones en tiempo real. Unifica los datos de empleados a nivel global, evita la duplicación de datos y proporciona un sistema sin fisuras para la gestión integral de nómina en EE. UU. **Official Response from Litz Simon:** > Hola Jake, ¡Gracias por proporcionar comentarios! Nos alegra saber que te encantan nuestras funciones de cumplimiento fiscal y de nómina en tiempo real y totalmente automatizadas en EE. UU. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar la localización global y agilizar el proceso de implementación. ### 9. Muy buen producto que está mejorando regularmente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra R. | Human Resources Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Es un producto basado en la web, por lo que se puede acceder fácilmente desde cualquier lugar con un teléfono inteligente. La aplicación móvil es extremadamente útil para nuestros empleados. Su funcionalidad es muy lógica y fácil de enseñar a nuevos usuarios. Los informes de Cognos también son increíblemente útiles y su versatilidad nos ayuda a satisfacer nuestras necesidades a medida que cambian con el tiempo. La capacidad de respuesta del equipo de éxito del cliente también ha mejorado su tiempo de respuesta en el último año. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** El sitio de Éxito del Cliente todavía puede ser frustrante de usar. Las categorías y opciones presentadas al completar un caso de soporte no son tan variadas como en el pasado, lo que dificulta en algunos casos "enviar correctamente" un caso para asistencia, y las funciones de texto predictivo/IA interfieren al redactar la descripción de un caso. Sería más útil permitir que un usuario termine de escribir y luego permitir que la IA ofrezca asistencia con el refinamiento de la redacción. Cuando ya estoy lidiando con un problema, lidiar con un sistema que actúa como un cachorro sobreestimulado solo añade estrés innecesario a la situación. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** La Gestión de Archivos de Empleados nos ha permitido centralizar los documentos de los empleados, y actualmente también estamos trabajando en implementar un flujo de archivos con nuestro proveedor de software de registros médicos para automatizar las actualizaciones de la información de los empleados. Esto reducirá los errores de entrada de datos y nos ahorrará tiempo. ### 10. Solución de RRHH estéticamente agradable y altamente configurable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikeeya M. | HRIS Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Realmente aprecio cómo UKG Pro atiende todos los aspectos de HRIS para mi empresa, incluyendo la incorporación, gestión de documentos, nómina y beneficios. Los informes estándar integrados son particularmente valiosos, ya que simplifican la creación de informes necesarios para auditorías, escenarios ad hoc y gestión de datos integral. Encuentro que el software es muy estéticamente agradable y fácil de usar, lo que mejora significativamente mi experiencia. Además, valoro mucho la función de informes personalizables en UKG Pro. Aunque puede requerir algo de tiempo dominar la creación de informes desde cero, el potencial para crear informes ilimitados que ofrecen valiosos conocimientos a los líderes de mi organización es inigualable. En general, UKG Pro destaca como una herramienta excepcional en mi kit profesional. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Un área que podría mejorarse en UKG Pro es el proceso de navegación al tratar con nuevas contrataciones. Específicamente, el desafío radica en no poder volver fácilmente a un elemento de menú deseado. Por ejemplo, si necesito hacer una edición en la información personal mientras estoy en el paso 8 del proceso de contratación, prefiero la conveniencia de hacer clic directamente en 'Información Personal' desde el panel de menú izquierdo, en lugar de tener que hacer clic en el botón de retroceso varias veces para llegar a la sección deseada. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Encuentro que UKG Pro simplifica las tareas de HRIS, apoya la incorporación, la gestión de documentos, la nómina y los beneficios. Ofrece informes personalizables, ayudando en auditorías y gestión de datos. La BI integrada ayuda a proporcionar valiosos conocimientos, aunque la navegación por los menús anteriores en los procesos de contratación podría mejorarse. **Official Response from Alexandra Fischer:** > Nos alegra saber que UKG Pro está ayudando a agilizar la gestión del rendimiento y la gestión de documentos, así como a simplificar el proceso de nómina para usted. Entendemos sus preocupaciones sobre el servicio al cliente y trabajaremos para mejorar nuestra experiencia de soporte. Gracias por compartir sus pensamientos con nosotros. ### 11. Gerente de Nómina **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jenaro P. | Manager, Payroll Operations, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** El software es fácil de usar, con una navegación y configuración sencillas. Dado que está diseñado específicamente para la nómina, todas las funciones necesarias están disponibles en un formato claro y simple. También quiero añadir que el soporte al cliente es excelente, siempre disponible y listo, ya sea en un caso de ticket a través de la Comunidad o una llamada telefónica a través del número de Respuesta Rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Un aspecto que realmente no me gusta de Pro es que la opción de "trabajar desde casa" en el registro del empleado parece no tener efecto. Cuando alguien está trabajando de forma remota, esta configuración no hace nada. Antes de cambiar a Pro, usábamos Oracle, y en ese sistema, si la opción de "trabajar desde casa" estaba configurada en "Sí", el software usaba automáticamente la dirección del hogar del empleado para los cálculos de impuestos. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Con nuestro software anterior, Oracle, todo parecía complicado. Básicamente necesitábamos depender de una firma de consultoría todo el tiempo solo para mantener el sistema actualizado con los cambios regulatorios. En cambio, UKG Pro está diseñado para manejar estas actualizaciones automáticamente, ya sea que involucren impuestos, salarios u otros cambios que requieran soporte. Para mí, la principal ventaja es la facilidad de uso en general. **Official Response from Litz Simon:** > Hola Jenaro, ¡gracias por compartir tus comentarios! ### 12. Potente HRIS con análisis excepcionales y soporte comunitario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle T. | Sr. HR Program & Compliance Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** UKG Pro es mi software de HRIS todo en uno favorito. Es fácil de navegar y aprender para los usuarios del front end, y como Administrador del Sistema, me resultó fácil de entender y aprender. En el lado Pro, las Reglas de Negocio y otras configuraciones son fáciles de acceder y aprender. Es fácil desarrollar habilidades ampliando el conocimiento en la Configuración de la Plataforma de aprendizaje. Mi cosa favorita sobre UKG Pro es la Inteligencia de Negocios, también conocida como People Analytics. La capacidad de personalizar informes y construir cálculos robustos para satisfacer las necesidades del negocio hace que la herramienta sea increíblemente valiosa. También aprecio mucho la Comunidad de UKG. La forma en que los usuarios y los expertos de UKG interactúan en ese espacio lo convierte en una herramienta de aprendizaje increíblemente poderosa además de la Universidad de UKG. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Ha habido algunos desafíos en el pasado en el lado fiscal de UKG; sin embargo, parece que eso se ha resuelto. La gestión del tiempo de WFM también es un sistema complejo desde el punto de vista de la configuración y hay una curva de aprendizaje un poco más pronunciada para ese sistema. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro nos ha ayudado a centralizar nuestros procesos de RRHH, beneficios y nómina en múltiples empresas componentes, lo que ha reducido significativamente el trabajo manual y mejorado la precisión de los datos. Lo usamos para gestionar acumulaciones complejas de PTO, elegibilidad de beneficios, incorporación y reportes multi-entidad, todo en un solo lugar. Mi característica favorita es el reporte. Las herramientas de People Analytics de UKG me permiten construir paneles en tiempo real, prever costos y apoyar a equipos multifuncionales con métricas perspicaces. Ha hecho que los reportes sean más rápidos, más precisos y mucho más impactantes. En general, UKG Pro permite a nuestro equipo de RRHH operar como un socio estratégico al darnos las herramientas para agilizar las operaciones y ofrecer mejores decisiones basadas en datos. **Official Response from Litz Simon:** > ¡Estamos encantados de saber que UKG Pro ha sido una herramienta tan valiosa para su organización! ¡Gracias por sus comentarios! ### 13. Reloj eficiente con margen para mejorar la velocidad **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott Z. | Sales Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Encuentro que el sistema de fichaje de entrada/salida está bien estructurado en comparación con otras aplicaciones, lo que hace que sea muy fácil fichar directamente desde nuestros teléfonos en lugar de usar un sistema manual. Esta función también lleva un seguimiento efectivo del tiempo, lo cual es realmente útil. También me gusta que UKG Pro ofrezca muchas funciones diferentes disponibles. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** A veces es un poco lento mientras carga. Si estás a punto de llegar tarde, no quieres que vaya lento. ¿Quizás una mayor eficiencia? **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro proporciona un sistema fácil para registrar la entrada y salida, actuando como un centro para tareas relacionadas con el empleo. Es sencillo de usar en un teléfono y rastrea el tiempo de manera eficiente. **Official Response from Litz Simon:** > Hola Scott, Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Por favor, ayúdanos a mejorar proporcionando más información sobre tu experiencia en feedback@ukg.com. ### 14. All-in-One Convenience, But Slow Loads and Buried Features Can Frustrate **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mapy B. | Student, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** UKG Pro makes my job easier because everything I need—pay, schedules, time off, and updates—is in one place, so I don’t have to chase down information. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** I find UKG Pro a bit frustrating when pages load slowly or when certain features feel buried in the interface, because it slows me down when I’m just trying to check something quickly between tasks. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Everything—schedules, time off, and similar tasks—is centralized in one place, saving me time and reducing mistakes. It’s especially useful when I need to check something quickly or submit a request without waiting on a manager or HR. **Official Response from Litz Simon:** > Hi Mapy, Thank you for sharing your feedback on UKG. We're happy to hear that UKG makes your job easier by providing easy access to pay, schedules, time off, and updates. ### 15. UKG - ¡Para TODAS sus necesidades de RRHH! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Herpreet K. | Director, Human Resources, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** He colaborado con UKG durante más de 5 años y ha sido una maravilla. Mis experiencias anteriores con antiguos proveedores de HRIS me hicieron darme cuenta de lo que me estaba perdiendo y el servicio al cliente es de primera categoría. La frustración con los proveedores anteriores me ponía ansioso. El equipo de respuesta rápida es servicial, comprensivo y experto en su área de especialidad. Siempre que contacto con UKG, sé que recibiré el mejor servicio al cliente posible. Desde la implementación hasta el presente, las cosas solo han mejorado para experimentar cómo podemos utilizar sus productos y servicios. Esperamos con ansias nuestra próxima renovación. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Desearía que el Sistema de Evaluación del Desempeño fuera un poco más flexible y fácil de usar. Además, un poco más de ayuda para entender el módulo de BI sería útil. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro gestiona todo, desde la incorporación hasta la nómina, la administración de beneficios y los recursos humanos en general. Hizo mi vida más sencilla y espero con ansias las actualizaciones de productos que mejorarían aún más la experiencia del usuario y del administrador. Uso UKG como mi única solución para todo y permite que sea fácil de usar para los empleados sin tener que iniciar sesión en diferentes sistemas. ### 16. Fomenta el reconocimiento con actualizaciones intuitivas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa P. | Training Operations Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Encuentro que Mo es increíblemente beneficioso para reconocer y apreciar el arduo trabajo de mis colegas en toda la empresa. Me encanta cómo Mo fomenta una cultura de reconocimiento al permitir tanto grandes eventos como pequeños logros, asegurando que todos se sientan vistos y valorados. Una de las características destacadas para mí es el sistema de recompensas, que proporciona un bono financiero por los esfuerzos reconocidos, lo que aumenta significativamente la moral, especialmente en la industria de la hospitalidad de largas horas. La capacidad de configurar fácilmente nominaciones para el empleado del mes y del trimestre, junto con el seguimiento de cumpleaños y aniversarios del personal, asegura que nunca perdamos una oportunidad de reconocimiento. Las actualizaciones recientes han mejorado la interfaz de usuario, haciéndola más fácil de navegar, lo cual aprecio. El diseño ahora me permite rastrear mi actividad y la de mi equipo, fomentando la participación. La simplicidad de uso de Mo es una ventaja significativa y una razón clave por la que lo compraría de nuevo. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** A principios de este año, me encontré con desafíos y frustración debido a una gran actualización de Mo que causó que muchas funciones no funcionaran correctamente. Además, no me gusta la imposibilidad de editar entradas en Mo. A veces, si escribo algo incorrecto o etiqueto a la persona equivocada, tengo que empezar de nuevo, lo cual es inconveniente. También existe el riesgo de que algunas personas puedan eliminar la entrada y no volver a publicarla si cometen un error. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Encuentro que Mo mejora el reconocimiento y la moral en toda la empresa al celebrar grandes eventos y pequeños logros. Es fácil de usar y apoya el reconocimiento del personal, proporcionando incentivos gratificantes y fomentando una motivación continua. **Official Response from Oana Fologea:** > Nos alegra saber que encuentras a Mo tan valioso para reconocer a tus colegas y mantenerte conectado en diferentes ubicaciones y departamentos. ¡Gracias por ser una usuaria dedicada de Mo, Lisa! ### 17. Solución de RRHH todo en uno, fácil de usar, que simplifica la nómina y la asistencia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rishav S. | Assistant Operations Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** La aplicación ofrece una solución de RRHH todo en uno que simplifica la gestión de empleados, la nómina, el procesamiento y la captura de asistencia. Es fácil de usar y la función de autoservicio permite a los usuarios acceder fácilmente a las nóminas y pueden solicitar permisos fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** A veces el sistema se vuelve un poco lento cuando varios usuarios utilizan la aplicación al mismo tiempo. Algunas funciones tienen múltiples pasos que son un poco complicados para los nuevos usuarios. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Ayuda a agilizar el proceso de RRHH centralizando los datos de los empleados, automatizando la nómina de RRHH y mejorando el seguimiento de asistencia. Ayuda a reducir el seguimiento manual, reducir errores y ahorrar tiempo, mejorando la productividad general. **Official Response from Litz Simon:** > Thank you for your feedback, Rishav! ### 18. Soporte terrible e informes torpes que se sienten como aprender a programar **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Sentí que ciertas cosas eran personalizables que me gustaban, reglas de negocio, campos definidos por el usuario, etc., que realmente aprecié. No fue solo durante la configuración. Era un superusuario y usaba UKG Pro a diario, casi todo el día, así que me familiaricé mucho con el sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** El equipo de atención al cliente fue terrible... Poníamos tickets para pedir ayuda y nos respondían tal vez en 3-4 días, y luego cuando nos contestaban, o nos daban un artículo para que lo encontráramos nosotros mismos (aunque ya lo habíamos buscado) o nos decían que no podían ayudarnos y que tenía que ir a otro equipo. Los informes eran pésimos, no eran nada amigables para el usuario y sentía que básicamente tenía que aprender a programar para ejecutar o crear un informe. Sentía que eran 500 sistemas todos juntos y no era nada fluido. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Facilidad de uso de RRHH y nómina **Official Response from Litz Simon:** > Lamentamos la mala experiencia que tuvo con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y la calidad del soporte brindado. Agradecemos sus comentarios y los utilizaremos para realizar las mejoras necesarias. ### 19. La interfaz fácil de usar de Phatform hace que sea fácil comenzar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian C. | Branch Operations Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Phatform es fácil de usar y amigable para el usuario, con una interfaz sencilla que facilita comenzar. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** En la página de inicio de sesión, los campos de ID de Empleador y ID de Usuario son confusos y no están claramente diferenciados. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Lo uso para mantenerme al día con la información de nómina y para gestionar la solicitud de permisos. **Official Response from Litz Simon:** > Hola Brian, ¡Gracias por dejar una reseña! ### 20. Accurate Check Calculations and Overtime Estimates Made Easy **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** emile d. | Customer Service Representative, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** The ability to see and calculate checks and also estimate the overtime on the checks **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Sometimes the site is slow when it comes to loading up information in certain section **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Basically they providing information about checks tax information is also very easy to access thanks to the app ### 21. UGK PRO TODAS LAS ESTRELLAS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JUSTIN D. | RFT CCO Supervisor, Seguros, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Lo mejor de UKG Pro es su facilidad de uso. Puedo simplemente enviar a mis CSR un enlace a la plataforma sin ninguna instrucción, y ellos pueden encontrar sus talones de pago, formularios W-2 o W-4, cambiar su información de depósito directo e incluso usar la herramienta Model My Pay. Esta herramienta les ayuda a estimar cuánto será su cheque si reciben bonificaciones, trabajan horas extras o ajustan su categoría fiscal o número de dependientes. En general, hace que la gestión de la nómina y la información personal sea sencilla para todos. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Una desventaja es que iniciar sesión en el sitio requiere el uso de la aplicación de autenticación. Aunque esto mejora la seguridad, mi equipo encuentra constantemente dificultades con este aspecto del proceso de inicio de sesión de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta simplifica la gestión de nóminas para nuevos empleados, haciendo el proceso tanto fácil como transparente, especialmente cuando se trata de administrar beneficios de nómina y manejar la gestión de datos. Además, ofrece la capacidad de entregar análisis en tiempo real y paneles de usuario. ### 22. Un salvavidas para gestionar las finanzas y los beneficios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacqi P. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Aprecio que, como empleado de la cooperativa de crédito, pueda iniciar sesión para trabajar diariamente y ver la información de mi nómina todo en un solo lugar en nuestro sitio de back-office. Interactuar con RRHH y gestionar mis beneficios es realmente conveniente. También me encanta usar la UKG Wallet, que me permite obtener un adelanto de mi sueldo al instante, lo cual ha sido un salvavidas para momentos inesperados. La plataforma es realmente genial y fácil de usar, y puedo incluso descargar la aplicación en mi teléfono personal para tener acceso fuera del trabajo. Fue muy fácil de configurar, y me gusta poder obtener adelantos inmediatos de mi ingreso antes del día de pago. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** No tengo ningún disgusto en este momento. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Utilizo UKG Pro para iniciar sesión en el trabajo, acceder a la información de mi nómina, gestionar beneficios e interactuar con recursos humanos en un solo lugar. UKG Wallet ofrece adelantos de nómina instantáneos para emergencias, lo cual es un salvavidas. Es fácil de usar y accesible en mi teléfono. **Official Response from Litz Simon:** > ¡Estamos encantados de saber que UKG Pro ha sido un salvavidas para gestionar tus finanzas y beneficios en la cooperativa de crédito! ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! ### 23. Easy to Navigate with a Clear, Well-Laid-Out Interface **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Randi P. | Payroll and Benefits Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** easy to navigate, things are laid out clearly. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** a lot of sections - i wonder if things could be combined onto one screen? **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** always coming out with new improvements, benefits me by making things easier and employees can find things easily. **Official Response from Litz Simon:** > We're glad to hear that you find UKG Pro easy to navigate with a clear interface. Thank you for your feedback! ### 24. Reseña de UKG Pro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shalena C. | Manufacturing Engineer & CAD Supervisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** UKG Pro es fácil para enviar y aprobar solicitudes de tiempo libre. Es relativamente fácil cambiar los horarios según demanda. No tengo otros productos con los que compararlo desde una perspectiva de gestión del tiempo, pero funciona bien para nuestro uso aquí. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Realmente no he tenido una mala experiencia con UKG pro hasta ahora, pero también solo lo uso para cosas bastante básicas. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro lleva un registro del tiempo de los empleados por hora que tengo a mi cargo. Puedo gestionar fácilmente su horario si es necesario y aprobar solicitudes de PTO y vacaciones. Envía correos electrónicos automatizados para facilitar la aprobación de estas solicitudes y recordatorios semanales para revisar y aprobar cualquier hoja de tiempo abierta, lo cual es bueno ya que no siempre recuerdo entrar hasta que veo esos recordatorios. ### 25. Plataforma de RRHH sin fisuras con excelente soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corey C. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Encuentro que UKG Pro es extremadamente valioso ya que sirve como nuestra plataforma central de HRIS y nómina, integrándose perfectamente en nuestras operaciones. Nos permite apoyar de manera eficiente tanto a nuestro personal de manufactura nacional como a la oficina corporativa a través de sus funcionalidades de reclutamiento, incorporación, administración de recursos humanos y nómina. El sistema sin fisuras y la experiencia de usuario cohesiva que ofrece realmente destacan, asegurando simplicidad y facilidad de uso en los diversos procesos de recursos humanos. La calidad del soporte proporcionado es excelente, y tener el soporte adaptado al valor del servicio y producto es crucial para nosotros. Para una empresa de manufactura que se ajusta constantemente a los volúmenes de pedidos y expande nuestras necesidades de contratación, UKG Pro proporciona una plataforma centralizada que simplifica la gestión de nómina, beneficios y soporte de recursos humanos para todos los usuarios en los Estados Unidos, haciendo que estas tareas complejas sean mucho más manejables. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Aunque el modelo de compromiso con el soporte es beneficioso ya que asigna equipos para asistir, carece de un toque personal, probablemente debido al crecimiento de la empresa. Creo que sería más efectivo si UKG tuviera plantillas específicas para cada empresa, detallando los servicios específicos utilizados, para mejorar la personalización de las interacciones de soporte. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro apoya nuestro reclutamiento, incorporación, administración de recursos humanos y nómina de manera eficiente. Ofrece un sistema sin fisuras que simplifica la gestión de pagos y beneficios en todo Estados Unidos, facilitando las tareas de recursos humanos para nuestro personal de manufactura en expansión y la oficina corporativa. **Official Response from Litz Simon:** > ¡Hola Corey! Estamos encantados de saber que UKG Pro ha sido valioso para agilizar tus operaciones de HRIS y nómina. ¡Agradecemos tus comentarios! ### 26. Administración de Beneficios Confiable con Navegación Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joesan S. | Sr. Manager - Benefits and Wellness Partner **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Aprecio la administración de beneficios altamente confiable y personalizable de UKG Pro, que ayuda significativamente en la gestión de la elegibilidad, las inscripciones y los feeds de los proveedores de manera eficiente. Las fuertes opciones de personalización son particularmente valiosas, ya que me permiten adaptar el sistema para cumplir con requisitos específicos relacionados con los beneficios. También encuentro las herramientas de informes esenciales, haciendo que las auditorías y el cumplimiento sean sencillos y manejables, apoyando así una experiencia fluida para los empleados y una gestión eficiente de los beneficios en el backend. La interfaz de usuario de UKG Pro se destaca como una de sus mejores características; es notablemente fácil de navegar, gracias a botones bien diseñados y una accesibilidad general, lo que hace que el uso del software sea fluido e intuitivo. UKG Pro también me impresionó con sus capacidades modernas, convirtiéndolo en una actualización deseable de nuestro producto anterior, y el proceso de configuración inicial fue notablemente fácil. En general, estas características contribuyen a una experiencia de usuario muy positiva, por lo que recomendaría encarecidamente UKG Pro a amigos o colegas. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Algunos módulos en UKG Pro se sienten anticuados y requieren navegación adicional, lo cual puede ser engorroso al solucionar problemas con los feeds de los proveedores y al actualizar las configuraciones de los planes en el Benefit Hub. Aunque el soporte al cliente generalmente es útil, los tiempos de resolución pueden variar, especialmente con problemas más complejos. Además, UKG Pro enfrenta un desafío al intentar integrar o 'comunicarse' con todos los componentes dentro del sistema, lo que puede obstaculizar operaciones fluidas a través de diferentes funcionalidades. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro simplifica la administración de beneficios con una fuerte personalización y herramientas de informes confiables, mejorando el cumplimiento y la experiencia del empleado, aunque algunos aspectos de navegación requieren mejoras. **Official Response from Litz Simon:** > Hola Joesan, ¡Gracias por compartir tus comentarios! ¡Nos alegra saber que nuestras funciones de administración de beneficios aportan valor a tu flujo de trabajo diario! ### 27. Potencia la nómina con precisión y características robustas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jimena F. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Realmente me gusta que UKG Pro ofrezca herramientas poderosas y confiables que hacen que incluso los procesos de nómina más complejos sean más fáciles de gestionar. El sistema intuitivo y flexible de la plataforma está lleno de características robustas que apoyan las necesidades de NCM. UKG Pro proporciona una gran cantidad de recursos, incluyendo documentación y herramientas de capacitación, así como acceso directo a expertos, lo que ha mejorado enormemente nuestra capacidad para navegar y optimizar el sistema. Su flexibilidad y compromiso para entender y apoyar las necesidades del cliente son realmente encomiables. Las funciones de automatización reducen significativamente el trabajo manual y minimizan el riesgo de errores, manejando de manera confiable tareas como el cálculo de impuestos, deducciones y acumulaciones, incluso en situaciones más complejas como la nómina multiestatal o canadiense. Aprecio las actualizaciones en tiempo real y las verificaciones de cumplimiento integradas, que ayudan a garantizar la precisión antes de que se envíe la nómina. El sistema me ofrece la capacidad de resolver problemas y hacer que las cosas sucedan en la nómina, lo cual es un testimonio de su efectividad y confiabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Encuentro que, aunque los informes son potentes en UKG Pro, algunos informes podrían ser más flexibles o más fáciles de personalizar para usuarios no técnicos. Además, ocasionalmente durante ciclos de nómina intensos, el sistema puede ser más lento. Aunque estos no son obstáculos mayores, mejoras en estas áreas harían las tareas diarias aún más fluidas. La configuración inicial también fue desafiante para algunos miembros del equipo, especialmente después de la transición desde una plataforma diferente que no ofrecía el mismo nivel de soporte. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Utilizo UKG Pro para agilizar la nómina y la gestión de empleados. Automatiza tareas, reduce errores y proporciona recursos y soporte para la optimización del sistema. La flexibilidad y robustez de la plataforma apoyan diversas necesidades de nómina, incluidas las de múltiples estados y Canadá, mejorando la eficiencia general. **Official Response from Litz Simon:** > Hola Jimena, estamos encantados de saber que las funciones de automatización y las actualizaciones en tiempo real de UKG Pro han ayudado a agilizar la gestión de tu nómina. ¡Gracias por tus comentarios! ### 28. Alta fiabilidad, disponibilidad 24/7 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcela M. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Realmente aprecio la disponibilidad de UKG Pro, ya que casi nunca está "fuera de servicio" y siempre es accesible cuando necesito verificar información sobre nuestros empleados por hora. Esto asegura que pueda manejar cualquier problema potencial de manera rápida. Estoy particularmente satisfecho con la funcionalidad de las pestañas 'Mis Empleados' y 'Gestión del Tiempo', que son increíblemente valiosas para mí. Proporcionan la mayor parte de la información que necesito, haciendo mi trabajo más fácil y eficiente. Estoy tan contento con UKG Pro que no puedo pensar en ningún aspecto que funcione mal. Esta fiabilidad, combinada con sus características fáciles de usar, contribuye significativamente a mi confianza y satisfacción con el producto. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Desearía poder también verificar la información sobre los miembros asalariados de mi equipo, pero entiendo que hay límites basados en mi posición en la empresa. La configuración inicial de UKG Pro fue difícil porque no conocíamos todas las capacidades al principio, y cometimos muchos errores. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Utilizo UKG Pro para verificar la información de los empleados y resolver las discrepancias salariales de manera eficiente. Asegura que las preocupaciones de los miembros del equipo se aborden de inmediato, estando disponible en todo momento. **Official Response from Litz Simon:** > Estamos encantados de saber que encuentras valiosa la disponibilidad y funcionalidad de UKG Pro para gestionar a tus empleados. ¡Agradecemos tus comentarios! ### 29. Gestión de equipos sin esfuerzo con un soporte estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glenny S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Me encanta el excelente soporte al cliente que ofrece UKG Pro, ya que manejan mis preocupaciones de manera efectiva y responden rápidamente siempre que necesito asistencia. Su capacidad de respuesta proporciona una experiencia de usuario fluida y sin estrés. La interfaz amigable e intuitiva de UKG Pro se destaca para mí, haciendo que sea fácil de navegar y gestionar tareas complejas sin ningún problema. Esta facilidad de uso contribuye significativamente a que mi equipo sea más eficiente, ya que podemos rastrear servicios a otros miembros del equipo sin esfuerzo. Además, a pesar de tener una configuración compleja debido a la suite completa de nuestra empresa, encontré que la configuración inicial con la asistencia técnica de UKG fue muy manejable, lo que dice mucho sobre la calidad del soporte que brindan. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Me encantaría ver más mejoras en las Evaluaciones de Desempeño. Hay muchas maneras de hacer que este módulo sea más fácil de usar y menos que consuma tiempo. El formulario de retroalimentación debería ser dinámico y fácil de adaptar a los roles. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Utilizo UKG Pro para la gestión de personas, haciendo que mi equipo sea más eficiente y rastreando servicios. La herramienta es intuitiva, con soporte receptivo, mejorando nuestras actividades de RRHH. **Official Response from Litz Simon:** > ¡Hola Glenny, estamos encantados de saber que te encanta nuestro excelente servicio de atención al cliente y que encuentras nuestra interfaz fácil de usar e intuitiva! ¡Gracias! ### 30. HCMS integral con espacio para mejora de IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amélie C. | Analyste, système de gestion du capital humain **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Encuentro que UKG Pro es transformador ya que permite que todo lo relacionado con la gestión del capital humano se aloje en un solo lugar, haciendo que nuestros procesos sean más fluidos e interconectados. Esta integración simplifica nuestro trabajo y aumenta la eficiencia en varios departamentos, como nómina, rendimiento, revisiones salariales, HRSD y reclutamiento. Además, aprecio la comunidad de apoyo, que proporciona acceso rápido a la información y resuelve las consultas de manera pronta. Estas características colectivamente mejoran cómo funcionamos y colaboramos dentro de nuestro equipo, llevando a una mayor productividad. La configuración inicial de UKG Pro fue sencilla, facilitando aún más nuestra transición a este sistema integral. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Siento que las capacidades de IA dentro del módulo de rendimiento de UKG Pro deberían mejorarse más. Esta mejora ayudaría a los gerentes a llevar a cabo y evaluar mejor los objetivos, establecer metas y realizar revisiones de rendimiento de manera más efectiva. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Utilizo UKG Pro para nómina, rendimiento, revisiones salariales, HRSD y reclutamiento, beneficiándome de tener todo en un solo lugar, lo que mejora la eficiencia del equipo. La comunidad proporciona información y respuestas rápidas, apoyando aún más mis tareas. **Official Response from Litz Simon:** > ¡Hola Amélie, es genial saber que UKG Pro ha sido beneficioso para tus necesidades de nómina, rendimiento, revisiones salariales, HRSD y reclutamiento! ¡Gracias por tus comentarios! ### 31. Suite de RRHH integral, pero con rendimiento lento y soporte inconsistente **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Biotecnología | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Sistema integral experimentado que contiene muchos módulos adicionales que brindan un ciclo de vida de 360 grados alrededor de los empleados. El soporte es bastante fácil de alcanzar, pero obtener una respuesta consistente o precisa es una experiencia completamente diferente. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** UKG representa una combinación de Ultipro y Kronos y se nota. Los sistemas no están bien integrados y a menudo el sistema es lento y no responde, y los datos son inconsistentes. El soporte no es útil al solucionar estos problemas. El sistema de informes es anticuado y horriblemente lento. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Siempre que Ultipro esté configurado de acuerdo con las mejores prácticas específicas de Ultipro, hace un trabajo decente registrando muchos aspectos del ciclo de vida de un empleado en la empresa. El producto HCM y UKG pro son relativamente buenos, solo que la conexión con otras funciones es poco confiable y se siente como mundos totalmente diferentes. **Official Response from Litz Simon:** > ¡Hola! Agradecemos tus comentarios y pedimos disculpas por los problemas que has experimentado con nuestro sistema y soporte. Estamos trabajando constantemente para mejorar el rendimiento y la consistencia, y valoramos tu opinión en este proceso. ### 32. Solución de nómina fácil de usar con soporte estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris G. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Encuentro que UKG Pro es muy fácil de usar, lo que hace que manejar la nómina para nuestros 800 empleados sea mucho más sencillo. Siempre que tengo preguntas, la disponibilidad de múltiples opciones de soporte como una línea directa y solicitudes de servicio es increíblemente útil. Además, aprecio cómo UKG Pro ha mejorado recientemente el módulo de PTO. Esta actualización ayuda a los gerentes a aprobar fácilmente las solicitudes de PTO, ya que pueden ver las solicitudes pendientes directamente en la hoja de tiempo, agilizando el proceso de aprobación. También valoro cómo UKG Pro resuelve nuestros problemas fiscales y nos permite configurar cualquier informe que necesitemos simplemente enviando un caso. La configuración inicial del sistema también fue notablemente fácil, con asistencia en el sitio disponible para guiarnos a través del proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** No tenemos problemas con UKG **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro resuelve nuestros problemas fiscales, facilita el procesamiento de nómina para 800 empleados y ayuda a configurar los informes necesarios fácilmente al enviar un caso. **Official Response from Litz Simon:** > Hola Chris, gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. ¡Apreciamos tus comentarios! ### 33. Seguimiento de tiempo e integración fáciles, pero la edición de tarjetas de tiempo necesita mejorar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elman M. | Team Lead, Subcontratación/Externalización, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** El seguimiento del tiempo es fácil, ver la información de tu equipo es genial, fácil de implementar, fácil de integrar también, el soporte al cliente está bien, no es excelente pero tampoco terrible. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Editar las tarjetas de tiempo es extremadamente difícil, ya que no hay guardado automático, y un error mínimo borra toda tu información, es extremadamente lento para cargar, leer la información de PTO es muy frustrante ya que no siempre es precisa. Y recientemente he estado viendo anuncios aleatorios cada vez que inicio sesión. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Principalmente, los problemas de pago, la organización del equipo, la información del equipo y las evaluaciones de rendimiento se realizan a través de UKG. **Official Response from Litz Simon:** > Hola Elman, Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Nos alegra saber que encuentras útiles nuestras funciones de seguimiento de tiempo e información del equipo. ### 34. Directo y fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda B. | Sales Admin, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** UKG es directo y fácil de usar. Es sencillo en cuanto a la navegación. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** a veces la apertura de una ventana separada es inconveniente. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** fácil de acceder a documentos como formularios de impuestos y el pago actual. **Official Response from Litz Simon:** > ¡Nos alegra saber que encuentras UKG Pro sencillo y fácil de usar! ### 35. El control del tiempo es fácil, pero la edición de códigos de tiempo necesita mejorar. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sara O. | Admin Aide, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Es útil tener una versión de escritorio y una aplicación para el control del tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Debería haber una manera más fácil de completar los códigos de tiempo. El sistema guarda los códigos utilizados anteriormente, pero no hay forma de elegir un código usado previamente y alterarlo. Así que si solo necesitas cambiar un aspecto, sería mucho más rápido usar un código anterior, pero eso no es posible. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Hace un seguimiento de una inmensa cantidad de diferentes tipos de códigos de cuenta para el control del tiempo. Cada segmento de tiempo puede ser codificado de muchas maneras diferentes. ### 36. Complejidad y problemas de integración **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jan M. | Director of Human Resources, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** No me importa UKG **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Encuentro que UKG Pro es difícil de usar y en realidad crea más problemas. La entrada de datos y el procesamiento de nómina son problemáticos en general. El servicio al cliente no es excelente, y las integraciones no funcionan tan bien. No se integra bien con ningún otro software, por lo que no lo uso con otras herramientas. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro crea más problemas de los que resuelve, siendo difícil de usar con problemas en la entrada de datos y el procesamiento de nóminas. También carece de un buen servicio al cliente y de integración con otros programas. **Official Response from Litz Simon:** > Hola Jan, agradecemos que te tomes el tiempo para brindarnos tus comentarios y lamentamos saber que UKG no está cumpliendo con tus expectativas. Nos tomamos en serio los comentarios de los clientes y nos gustaría obtener información adicional sobre tu insatisfacción. Por favor, contáctanos en feedback@ukg.com. ¡Gracias! ### 37. Excelente herramienta para rastrear las horas trabajadas en proyectos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andres C. | Manufacturing engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Es una herramienta fácil para rastrear y asignar las horas dedicadas a cada uno de los proyectos que tenemos en la empresa, de modo que se asigne correctamente el financiamiento y el presupuesto a cada uno. También se puede usar para solicitar y aprobar tiempo de vacaciones, o tiempo por duelo, etc. Muy fácil de usar, por lo que se requiere muy poco aprendizaje. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Normalmente, en cada período de pago, tienes que asignar los números de identificación del proyecto; no los guarda para la próxima vez, así que tienes que aprenderlos, o si son demasiado largos, tenerlos escritos en algún lugar. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a saber fácilmente cuántos días libres tengo y a solicitar el tiempo libre y que sea aprobado por mis superiores. Además, ayuda a rastrear cuánto tiempo se dedica a cada proyecto, para que el departamento de finanzas sepa de qué presupuesto tomar el dinero para la nómina dependiendo de las horas trabajadas en cada proyecto. **Official Response from Alexandra Fischer:** > ¡Muchas gracias por tus comentarios! ### 38. Easy PC & Mobile Clock-In/Out Flexibility **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Organización Cívica y Social | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** That it allows for logging in and out from a PC or a cellphone. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Often times UKG has not updated and is not accessible when you need to log in or out from work. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro allows for benefits and the timeclock to be available in a single platform. ### 39. Gestión de RRHH sin esfuerzo que ahorra tiempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sajid F. | Workforce Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Me gusta que UKG Pro haga que las tareas diarias de recursos humanos sean fáciles para todos. Los empleados pueden consultar su pago, actualizar su información y manejar pequeñas solicitudes por su cuenta. Mantiene todo organizado y ahorra mucho tiempo a todo el equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** A veces lleva un poco de tiempo aprender dónde están ciertas configuraciones u opciones, especialmente para los nuevos usuarios. Una vez que te acostumbras, las cosas tienen más sentido, pero los primeros días pueden ser un poco confusos. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro ayuda a mantener todos nuestros datos de personal en un solo lugar, lo que facilita mucho el trabajo. Se encarga de cosas como la nómina, el tiempo y los registros de empleados sin muchos pasos manuales. Esto ahorra tiempo a nuestro equipo, reduce errores y ayuda a que todos obtengan lo que necesitan más rápido. **Official Response from Litz Simon:** > ¡Gracias por compartir cómo UKG Pro está ayudando a agilizar sus procesos de RRHH y ahorrar tiempo para su equipo! ### 40. Soluciones de nómina potentes, pero demasiados tickets de soporte y tarifas adicionales. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Arquitectura y Planificación | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Cubre muchos problemas complejos relacionados con la nómina. Casi cualquier cosa que necesite hacer, sin importar lo complicada que sea, tienen una solución para ello. También tienen excelentes opciones de capacitación, ya sea en vivo a través de Zoom o grabadas. Básicamente aprendí a hacer nóminas con estas capacitaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Los interminables tickets de servicio. Quiero una persona/número de teléfono para llamar y tratar con una sola persona de servicio. Tal vez necesiten investigarlo y volver a contactarme. Pero los interminables tickets de servicio son una locura. Además, tienden a cobrarte por todo hasta la saciedad. Y nos prometieron facilidad con los impuestos estatales, y no ha sido más que problemas. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Ellos se encargan de los impuestos, pagos, etc., como TPA, y una vez que está funcionando correctamente, es genial. **Official Response from Litz Simon:** > Gracias por compartir su experiencia. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema con los impuestos estatales y a garantizar que UKG Pro continúe proporcionando una solución beneficiosa para sus necesidades de nómina. ### 41. Gran herramienta de RRHH con buen soporte global **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saran P. | Lead, HRIS Analyst, Bienes Raíces Comerciales, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** UKG es una gran herramienta HRIS con soporte en varios países. Aunque algunas de las funciones como el seguimiento de asistencia, PTO y nómina están limitadas al mercado estadounidense, hay algunos módulos excelentes como PeopleAssist, DocuManager y Gestión del Desempeño que ayudan y apoyan a otras ubicaciones globales. La facilidad de poder personalizar y crear módulos dentro de UKG junto con su soporte para integrarse con muchas herramientas externas le da una ventaja. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Tener opciones limitadas de módulos para ubicaciones globales (como India y otros países) podría mejorarse ampliando el soporte o asociándose con proveedores que podrían integrarse con UKG para apoyar a los países específicos será útil. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Siendo la única solución para muchos requisitos, como ATS, sistema de seguimiento de empleados, HRIS y otros, ayuda a gestionar y mantener todos los datos de los empleados dentro de UKG. **Official Response from Alexandra Fischer:** > ¡Muchas gracias por tus comentarios! ### 42. Herramienta Todo en Uno con Navegación Sin Esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabrina G. | Assistant Manager, Venta al por Menor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Es fácil de navegar y tiene un montón de herramientas en un solo programa. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Lo único que desearía que fuera diferente es que todas las opciones estuvieran disponibles dentro de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** El hecho de que tengamos tantas aplicaciones integradas en un solo sistema facilita que los empleados accedan a lo que necesiten con solo un inicio de sesión. ### 43. Plataforma de autoservicio de RRHH simple y eficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** UKG Pro me permite gestionar fácilmente mi perfil, solicitar tiempo libre, seguir mi asistencia y descargar documentos de nómina, todo sin necesidad de depender de RRHH. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Algunas funciones no son especialmente intuitivas, por lo que a veces puede requerir unos pocos clics adicionales para encontrar información específica o completar tareas simples. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG Pro elimina la dependencia del departamento de recursos humanos para acceder a información básica como recibos de sueldo, saldos de vacaciones y datos personales. Al consolidar todos estos datos en una única plataforma centralizada, no solo ahorra tiempo, sino que también mejora enormemente la eficiencia y la conveniencia de gestionar tareas rutinarias. **Official Response from Litz Simon:** > ¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia con UKG Pro. Nos complace saber que te ha ayudado a ser más independiente en la gestión de tus tareas relacionadas con RRHH. ### 44. Experiencia inigualable con UKG Pro: lo mejor en el negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela R. | HRIS Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** He apoyado a clientes en nombre de UKG, también conocido como Ultimate Software, durante más de 18 años y no hay otro sistema que se compare con UKG Pro, incluyendo BI... **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Hasta ahora no he experimentado ningún desagrado con UKG Pro. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Actualmente, UKG está implementando otro nivel de MFA, por lo tanto, mi empresa no tiene que implementar este proceso en toda la compañía, y no puedo esperar para ver todas las nuevas características incluidas con SSO y el próximo MFA que se está lanzando. **Official Response from Litz Simon:** > Thank you for your feedback! ### 45. UKG Pro: Una solución integral para todo lo relacionado con RRHH **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett W. | Assistant Controller, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** UKG Pro es una solución integral para todo lo relacionado con RRHH. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** UKG puede ser difícil de navegar para encontrar ciertas páginas. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** UKG hace que ver la información de nómina y la información de los empleados sea muy fácil. **Official Response from Litz Simon:** > ¡Hola Brett, nos alegra saber que consideras UKG Pro como una solución integral para todas tus necesidades de RRHH! ### 46. Robust, Feature-Rich Platform with Tons of Integrations **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Iontra I. | Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Lots of integrations, and it feels robust with plenty of features to work with. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** can be a little confusing at times and takes time to get used with it **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Payrolls, performance **Official Response from Litz Simon:** > Hi Iontra, Thank you for taking the time to leave a review! We appreciate your feedback. ### 47. Herramienta de gestión del tiempo eficiente y fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leanna J. | HR Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Utilizo UKG Pro para registrar la entrada y salida y para seguir la actividad de la tarjeta de tiempo. Es excelente para rastrear el tiempo y las horas de los empleados. Lo que más me gusta de UKG Pro es su facilidad de uso y que es fácil de entender. Lo hace valioso al ahorrar tiempo y ayudar a que todos los trabajadores tengan acceso al programa. La configuración inicial fue súper fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** El proceso de inicio de sesión debería simplificarse. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Utilizo UKG Pro para fichar la entrada y salida, seguir la actividad de la tarjeta de tiempo y rastrear con precisión el tiempo y las horas de los empleados. Es fácil de usar y ahorra tiempo mientras asegura que todos tengan acceso. **Official Response from Litz Simon:** > Gracias por compartir su experiencia con UKG Pro. Agradecemos sus comentarios sobre el proceso de inicio de sesión y los tomaremos en cuenta para futuras mejoras. ### 48. Gerente Senior de Nómina **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy T. | Senior Manager Payroll, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Es intuitivo y fácil de usar. Me gusta que tenga campos definidos por el usuario que podemos personalizar según las necesidades de nuestro negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** A veces es difícil obtener una respuesta oportuna a un ticket/pregunta del servicio al cliente. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Acabamos de comenzar a implementar WFM (Gestión de la Fuerza Laboral) para reemplazar UKG Ultipro Time Management (UTM) y estamos entusiasmados con las mejoras que el cambio a esa plataforma debería traer para nuestros empleados y nuestros gerentes. **Official Response from Litz Simon:** > Hola Wendy, ¡gracias por compartir tu experiencia con UKG Pro! ### 49. Gestión de RRHH sin problemas con pequeños inconvenientes en la interfaz de usuario **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** Aprecio que UKG Pro sea muy fluido y fácil de usar, lo que hace que mis tareas sean mucho más manejables. La resolución de problemas es rápida, lo cual encuentro muy satisfactorio. La implementación fue sencilla, lo que funcionó muy bien para nosotros. Me encanta la función de la aplicación móvil, ya que mejora significativamente la usabilidad al permitir el acceso a funciones importantes sobre la marcha. Además, la capacidad de aprobar horarios y tener todos los datos organizados centralmente en un solo lugar es increíblemente eficiente y útil. La función de pago pendiente es otro aspecto excelente que me ayuda a llevar un seguimiento de los pagos, proporcionando una supervisión completa. En general, UKG Pro es una muy buena herramienta de nómina de RRHH que ha demostrado ser altamente ahorradora de tiempo, ayudando a agilizar mi flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Creo que la interfaz de usuario se puede mejorar un poco. A veces es un poco difícil navegar en la plataforma. Así que tal vez eso sea algo que se podría simplificar. **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** Utilizo UKG Pro para gestionar la presentación de documentos, seguir tareas, aprobar horarios de equipo y acceder a datos centralizados sin esfuerzo. La aplicación móvil mejora la usabilidad, y la función de pago pendiente gestiona los pagos de manera eficiente, convirtiéndolo en una herramienta de nómina de RRHH fluida y que ahorra tiempo. ### 50. Always-Accessible Training Videos buts need better training **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Minería y metales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de UKG Pro?** The training videos and other recordings that are always accessible **¿Qué es lo que no le gusta de UKG Pro?** Some of the training just jump around and don't explain the process **¿Qué problemas resuelve UKG Pro y cómo le beneficia eso?** The new look is easier to navigate ## UKG Pro Discussions - [¿Qué es el sistema UltiPro?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-ultipro-system) - 58 comments, 3 upvotes - [¿Puede un empleado tener múltiples depósitos directos?](https://www.g2.com/es/discussions/direct-deposits) - 3 comments, 2 upvotes - [¿La entrada de datos de beneficios es solo entrada de datos o tendremos que empezar a interactuar con los proveedores?](https://www.g2.com/es/discussions/data-entry) - 2 comments, 2 upvotes - [¿Se deduce automáticamente una deducción del empleado de un cheque?](https://www.g2.com/es/discussions/employee-deduction) - 3 comments, 2 upvotes - [Estoy teniendo dificultades para navegar por el sistema de programación de UKG Pro. ¿Podría alguien proporcionar algunos consejos o orientación?](https://www.g2.com/es/discussions/i-m-having-difficulty-navigating-ukg-pro-s-scheduling-system-could-someone-provide-some-tips-or-guidance) - 2 comments, 1 upvote - [View UKG Pro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ukg-pro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+23%3A43%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bccf1dee-3d24-4d0c-9258-db44461d5f4c&secure%5Btoken%5D=32915ddff65a1d1d9bf79bd86b2c64f86f37107ae9501b6ced2984f8caa170b7&format=llm_user) ## UKG Pro Integrations - [15Five](https://www.g2.com/es/products/15five/reviews) - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/es/products/adp-workforce-now/reviews) - [Azure Active Directory Domain Services](https://www.g2.com/es/products/azure-active-directory-domain-services/reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/es/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - [CloudApper™](https://www.g2.com/es/products/cloudapper/reviews) - [Culture Amp](https://www.g2.com/es/products/culture-amp/reviews) - [Deltek Vantagepoint](https://www.g2.com/es/products/deltek-vantagepoint/reviews) - [Fidelity](https://www.g2.com/es/products/fidelity/reviews) - [Fidelity HSA](https://www.g2.com/es/products/fidelity-hsa/reviews) - [goHappy](https://www.g2.com/es/products/gohappy/reviews) - [Greenhouse](https://www.g2.com/es/products/greenhouse/reviews) - [HSA Bank](https://www.g2.com/es/products/hsa-bank/reviews) - [ICIMS](https://www.g2.com/es/products/icims/reviews) - [Indeed Hiring Platform](https://www.g2.com/es/products/indeed-hiring-platform/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews) - [KanTime](https://www.g2.com/es/products/kanrad-technologies-kantime/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/es/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/es/products/oracle-database/reviews) - [Payfactors](https://www.g2.com/es/products/payfactors/reviews) - [SAP Concur](https://www.g2.com/es/products/sap-concur/reviews) - [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/es/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/es/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Veeva Vault](https://www.g2.com/es/products/veeva-vault/reviews) - [WEX Benefits](https://www.g2.com/es/products/wex-benefits/reviews) ## UKG Pro Features **Núcleo de RRHH** - Gestión de la organización - Tiempo, asistencia y PTO - Estructuras salariales - conformidad - Administración de Beneficios **Autoservicio para empleados** - Web Portal - Gerente de Beneficios - Móvil **Básico** - Informes - Interoperabilidad - Rendimiento **Operaciones** - Gestión de personal - Gestión del talento - Regulación y cumplimiento - Métricas e informes - Integraciones de terceros **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Tablero de instrumentos - Rendimiento **Evaluaciones de rendimiento** - 360 evaluaciones - Formularios personalizables - Revisar el seguimiento del estado **IA generativa** - Generación de texto por IA - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Resumen de texto **Platform - Compensation Planning** - Presupuesto de Compensación - Planificación del Ciclo de Mérito - Transparencia Salarial - Cumplimiento Automatizado - Estructuración de Recompensas - Historial de Compensación **Gestión de la Fatiga - Gestión del Riesgo de Fatiga** - Módulos de Educación y Formación - Análisis del Horario de Trabajo - Monitoreo de Fatiga - Soporte para dispositivos portátiles - Modelos de Riesgo Personalizables - Alertas y Notificaciones **Sistemas de Seguimiento de Solicitantes (ATS) de IA Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones **Agente AI - Incorporación** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Automatización Conversacional - Agentes de IA para RRHH** - Asistentes conversacionales - Soporte multilingüe y localización **Administración** - Entrada de nómina - Acumulación de tiempo libre - Depósito directo - Reembolso de gastos - Deducciones antes de impuestos - Embargo salarial - Aprobaciones - Check/Impresión W-2 - Check/W-2 Entrega **Abastecimiento** - Búsqueda de candidatos - Configuración de la página de carrera - Sourcing social - Oferta de trabajo - Métricas de Sourcing de Candidatos **Contenido de la plataforma** - Biblioteca de formularios - Formularios electrónicos - Firma electrónica - Antecedentes - Aprobaciones de cartas de oferta - Plantillas de cartas de oferta **Creación de cursos** - Creador de cursos - Plantillas basadas en roles - Evaluaciones y cuestionarios - Capacitación dirigida por un instructor **Funcionalidad adicional** - Portal - Tablero de instrumentos **Conceptos básicos de la plataforma** - Evaluación comparativa del rendimiento - Informes y paneles - Interoperabilidad **Contenido de la plataforma** - Automatización - Uso compartido de archivos - Biblioteca de contenido **Metas** - Establecimiento de metas - Objetivos de la empresa y OKR **IA generativa** - Resumen de texto **Additional Features - Compensation Planning** - Capacidades de Reporte - Automatización del flujo de trabajo - Integraciones **Capacidades de la Plataforma - Gestión del Riesgo de Fatiga** - Informes y Análisis - Integraciones de Gestión de Flotas - Soporte Móvil **Automatización de Tareas - Agentes de IA para RRHH** - Ejecución Autónoma de Tareas **Seguimiento de tiempo** - Facilidad para completar partes de horas - Seguimiento del tiempo hasta el proyecto/tarea - Gestión de tarifas de tiempo facturables **Impuestos** - Cálculo de impuestos - Declaración de impuestos - Pago automático de impuestos **Gestión de Candidatos - Sistema de Seguimiento de Solicitantes** - Evaluaciones de candidatos - Gestión de Datos de Solicitantes - Seguimiento de Procesos de Contratación - Análisis automatizado de currículums - Programación - Estados de cara al candidato - Construcción de flujo de trabajo **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Portal de autoservicio - Presentaciones automatizadas del equipo - Capacitación en cumplimiento - Flujos de trabajo de incorporación automatizados - Notificaciones de incorporación **Impartición del curso** - Rutas de aprendizaje - Comunicación y notificaciones - Programación de asignaciones **Contenido** - Automatización - Uso compartido de archivos **Contenido de la plataforma** - Encuestas de pulso de empleados - Personalización de encuestas - Creación de metas y desafíos - Plantillas basadas en la ciencia **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Integraciones - Movilidad - Descuentos corporativos - Compromiso de los empleados - Recompensas **Comentarios** - Retroalimentación continua - Solicitud de comentarios - Reuniones 1 a 1 - Elogios públicos **Agentes de IA - Agentes de IA** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Analítica Predictiva - Agentes de IA para RRHH** - Predicción de Desgaste y Compromiso **Integración** - API / Integración - Integración de seguimiento de tiempo - Integración Contable - Integración central de recursos humanos **Datos de la plataforma** - Informes de tiempo de productividad - Informes del proceso de incorporación - Visualización **Gestión de cursos** - Gamificación - Tipos de usuarios variados - Certificaciones - Cumplimiento de la industria **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Segmentación de empleados - Creación de metas y desafíos - Reconocimiento entre pares - Portal de retroalimentación social **Datos** - Paneles e informes - Datos históricos **Cumplimiento y Política - Agentes de IA para RRHH** - Aplicación de Políticas y Cumplimiento **Plataforma** - Personalización - API de integración - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles **Plataforma** - Informes y paneles - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento y fiabilidad - Escalabilidad **Mercado LMS** - Comercio electrónico - Mercado de cursos - Suscripciones **Reclutamiento e incorporación** - Programación de entrevistas - Onboarding **IA Agente - Gestión del Rendimiento** - Planificación en varios pasos - Interacción en Lenguaje Natural **Integración de Múltiples Sistemas - Agentes de IA para RRHH** - Integración de Sistemas y Acceso a Datos **Interfaz** - Etiquetado blanco - Plurilingüe **IA - Sistemas de Seguimiento de Candidatos (ATS)** - Perspectivas Predictivas - Descripción del trabajo de IA - Chatbot **Intervención Proactiva - Agentes de IA para RRHH** - Empujones proactivos y soporte de conversación **Seguimiento de tiempo móvil** - Seguimiento de tiempo **Formación y eLearning** - Evaluaciones y práctica - Entrega y seguimiento de contenido - Creación de contenido - Formación de clientes - Portales de gestión - Administración y almacenamiento de contenido - Bibliotecas de contenido **Gobernanza de Agentes - Agentes de IA para RRHH** - Gobernanza con Humanos en el Bucle **Administración** - Integración de herramientas empresariales - Flujo - Recordatorios automáticos - Administración del cumplimiento de políticas - Administración de usuarios, roles y accesos **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a imagen **Adquisición de Talento y Reclutamiento - Agentes de IA para RRHH** - Selección de candidatos impulsada por IA - Agente de Entrevistas y Programación **Plataforma** - Informes - APIs / Integración - Internacionalización - Rendimiento y fiabilidad - Soporte para usuarios móviles **Sistemas de Gestión del Aprendizaje Corporativo de IA Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral** - Previsión Laboral - Programación de turnos - Seguimiento de tiempo y asistencia - Gestión de ausencias y licencias - Planificación de la sucesión - Análisis de la fuerza laboral - Capacidades de autoservicio - Programación de turnos móviles - Comunicación del equipo ## Top UKG Pro Alternatives - [Paycom](https://www.g2.com/es/products/paycom/reviews) - 4.5/5.0 (4,280 reviews) - [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/es/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews) - 4.1/5.0 (1,452 reviews) - [Paycor](https://www.g2.com/es/products/paycor/reviews) - 3.9/5.0 (1,236 reviews)