UKG Ready Reseñas y Detalles del Producto

Como Especialista en Soporte al Cliente en Enumerate Software, UKG Ready ha demostrado ser una herramienta increíblemente valiosa en mi flujo de trabajo diario. Lo que más me gusta de UKG Ready es su interfaz intuitiva y el acceso centralizado que proporciona a herramientas esenciales de recursos humanos y gestión del tiempo. Ya sea que esté revisando mi horario, rastreando horas o revisando los saldos de tiempo libre, todo lo que necesito es fácil de encontrar y usar. Las funciones de autoservicio son especialmente útiles, ya que me permiten gestionar mi propio perfil sin necesidad de pasar constantemente por recursos humanos. Una de las principales ventajas de usar UKG Ready es cómo agiliza los procesos internos. Apoya una mejor gestión del tiempo y responsabilidad, facilitando que tanto empleados como gerentes se mantengan alineados. Las funciones de informes y la visibilidad de la nómina también aumentan su efectividad, promoviendo la transparencia y eficiencia en toda la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de UKG Ready es que algunas funciones, como el filtrado detallado en los informes o el historial de solicitudes de tiempo libre, pueden parecer un poco torpes o demasiado complejas de acceder. Además, los retrasos ocasionales del sistema o las demoras en la carga pueden interrumpir la experiencia del usuario, especialmente durante los momentos de mayor uso. Estos son inconvenientes menores en comparación con el valor general que proporciona la plataforma, pero vale la pena mencionarlos. En general, UKG Ready ayuda a fomentar la independencia y la productividad en el lugar de trabajo. A pesar de algunos pequeños inconvenientes de usabilidad, sigue siendo una herramienta confiable que apoya mi función y mejora las operaciones diarias en Enumerate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como analista de recursos humanos en la industria de SaaS, utilizo UKG Ready diariamente para gestionar registros de empleados y generar informes. La interfaz fácil de usar de la plataforma hace que sea sencillo navegar incluso por conjuntos de datos complejos. Las capacidades de generación de informes son particularmente impresionantes: detalladas, personalizables y fáciles de exportar para su análisis. UKG Ready también ofrece una amplia gama de funciones que apoyan nuestras operaciones de recursos humanos, y el sistema es lo suficientemente flexible como para adaptarse a nuestros flujos de trabajo. Tareas como actualizar datos de empleados, rastrear solicitudes de tiempo libre y extraer análisis están optimizadas y son eficientes. En general, es una solución confiable y escalable que apoya la toma de decisiones basada en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, mi experiencia con UKG Ready ha sido en gran medida positiva. No he encontrado ningún problema o limitación importante en las áreas que más utilizo, como los registros de empleados y los informes. Aunque he escuchado que algunos usuarios enfrentan desafíos con las integraciones o el acceso móvil, esos no han afectado mi flujo de trabajo. Si acaso, diría que hay margen para mejorar en la expansión de las opciones de personalización aún más, pero eso es más un "agradable de tener" que un inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UKG es muy fácil de usar, ¡y acabo de encontrar mi parte favorita! Probablemente sea la sección de "AYUDA". No había visitado esta página antes, pero hay una gran cantidad de información de la que puedo aprender y expandir mi conocimiento como USUARIO o, con suerte algún día, como PROPIETARIO de una empresa. Hasta ahora tienen un excelente servicio al cliente, y puedo ver que cuando tenga más tiempo, iniciaré sesión en la página de "ayuda" para usarla con más frecuencia con las preguntas que pueda tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Absolutamente NADA! Sin embargo, puedo ver que si fueras el Administrador, podrías sentirte un poco abrumado al ingresar la información de todos, mantener la página de Anuncios y algunos otros enlaces que revisé rápidamente y que mi empresa actual aún no aprovecha. Estoy seguro de que a su debido tiempo podrán seguir añadiendo a esta valiosa plataforma que contiene tanta información. UKG tiene tantas opciones diferentes, planes, horarios, informes, historiales, comparaciones, lugares para descargar y centros que incluyen información tan valiosa que siento que no hay necesidad de mirar a nadie más, recurrir a otros o comparar cuando se busca a los competidores. ¡UKG lo tiene todo y más! Esta plataforma es tan fácil de usar, y es limpia y simple, justo lo que me gusta. ¡Puedo usar un poco de la plataforma o mucho! La facilidad de obtener ayuda es increíble, y como frecuento UKG cada día que trabajo, lo encuentro tan conveniente, agradable, además de útil y no abrumador o estresante. Puedo navegar a donde quiero cuando quiero y es fácil encontrar mi camino. Me siento seguro y confiado en esta seguridad que los respalda. Me siento satisfecho sabiendo que mi información es importante y que no será comprometida. La seguridad es una de las principales razones por las que me siento importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es en esta plataforma ingresar todas mis horas; el proceso es fluido y no consume mucho tiempo. También aprecio lo fácil que es navegar para encontrar información importante, como acumulaciones de saldo, recibos de pago anteriores y detalles personales. Siempre hay tareas en cada trabajo que parecen una obligación, pero con esta plataforma, son tan fáciles que casi resultan agradables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el único inconveniente que he encontrado es que si tienes múltiples fuentes de financiación que necesitas diferenciar para los cheques de pago, automáticamente seleccionará una sobre las otras, pero aún así es bastante fácil hacer clic en el menú desplegable y encontrar la correcta. Así que nada importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambiamos de usar una hoja de tiempo física a usar UKG. Al principio, todos lo odiábamos, porque era difícil recordar fichar al entrar y salir después de no hacerlo durante más de 15 años. Pero el cambio fue simple y la implementación aún más fácil, se activó y nos pusimos en marcha.

Eventualmente, mi empresa tuvo que colocar carteles en las puertas que decían: "No olvides fichar al entrar" y "No olvides fichar al salir". Esos carteles ayudaron. Hemos estado usando UKG durante casi 3 años ahora, y la facilidad de uso es excelente, incluso los empleados mayores que no son muy expertos en tecnología no tienen problemas para usar el sistema. Hace que todos sean responsables de recordar fichar al entrar y salir. Las solicitudes de vacaciones son fáciles de usar, la parte más difícil es intentar hacer una solicitud de cambio en un teléfono móvil, pero se puede hacer y después de unas pocas veces lo entenderás.

Nunca he tenido trato con el servicio de atención al cliente, así que no puedo comentar sobre eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja era recordar fichar al entrar y salir al principio. Como supervisor, tenía numerosos empleados que se olvidaban de fichar al entrar o salir, y tener que hacer solicitudes de cambio para ellos era un fastidio. Con el tiempo, se hizo más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo fácil que es configurar el sistema, la implementación fue muy sencilla y cada vez que tenemos una pregunta o inquietud, el servicio al cliente siempre es útil. Yo y nuestros empleados lo encontramos muy fácil de usar, y lo usamos todos los días. Con el producto de contratación de recursos humanos, las evaluaciones internas de empleados, los recordatorios y el almacenamiento de documentos corporativos ponen todo en un solo lugar, ¡lo cual es INCREÍBLEMENTE útil! Pudimos integrar nuestros datos de empleados en UKG sin ninguna dificultad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En ocasiones, se implementan actualizaciones de las que nos enteramos en el último momento, y a veces no nos enteramos en absoluto. Esto puede ser muy difícil de manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta poder fichar la entrada y salida en la aplicación, es mucho más fácil porque el reconocimiento facial que tenemos no siempre funciona, así que es mejor tener la aplicación y asegurarme de que estoy fichando a tiempo. También me encanta que puedo revisar rápidamente mi horario/horas próximas, y que muestra los próximos cuatro días también. Es muy fácil ver los recibos de pago recientes, consultar el horario/calendario general con meses de antelación, etc. En general, es muy fácil de usar y tiene mucha información útil que es relevante para lo que estoy buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente nada, ocasionalmente dirá que estoy desconectado cuando voy a fichar, pero simplemente cierro la aplicación, espero unos segundos, y vuelvo a entrar y funciona bien. No es un problema en absoluto, y sé que podría ser el wi-fi en el trabajo causando el problema, y no necesariamente UKG. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integra varias funciones de RRHH como tiempo y asistencia, nómina, adquisición de talento, beneficios y programación en una sola plataforma, reduciendo la necesidad de múltiples sistemas.

Me gusta que automatiza muchas tareas rutinarias de RRHH y nómina, como el seguimiento del tiempo, las aprobaciones de tiempo, las solicitudes de tiempo libre, lo que puede reducir significativamente los errores manuales y la carga administrativa.

Algo fácil de navegar, lo que puede reducir el tiempo de capacitación tanto para el personal de RRHH como para los empleados.

Proporciona informes y análisis en tiempo real que ayudan a tomar decisiones informadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque generalmente es fácil de usar, la cantidad de funciones puede llevar a una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios, especialmente al explorar funcionalidades más complejas.

Las herramientas de informes carecen de análisis avanzados y capacidades de informes personalizables, y la interfaz puede estar desordenada y ser compleja con demasiados gráficos y números, lo que hace que las tareas simples sean desafiantes.

Las funciones de comunicación interna parecen limitadas, con notificaciones push básicas en un "buzón" en lugar de mensajería en tiempo real completa.

Aunque generalmente es receptivo, hay retrasos en el soporte al cliente durante los períodos de alta demanda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa ha estado utilizando UKG durante varios años y ha sido exactamente lo que nos prometieron. La interfaz es fácil de usar y personalizar, y me permite hacer lo que necesitamos hacer. Tenemos varias ubicaciones y el software lo maneja bastante bien, con actualizaciones constantes tanto en el sitio web como en el hardware. Cuando hemos tenido un problema, el servicio de atención al cliente lo resuelve rápidamente y nos pone en marcha de nuevo de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que hemos experimentado es que cuando el hardware se actualiza en las tiendas, se vuelve inaccesible para su uso. Esto solo dura unos 10 minutos, por lo que tiene un impacto mínimo. En nuestro negocio, tenemos empleados registrando su entrada todo el tiempo. Si fuéramos un empleador basado en turnos, esto no tendría ningún impacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cualquier software de nómina, UKG Ready tiene una curva de aprendizaje, pero es mínima en comparación con otros. Las herramientas de soporte integradas en la plataforma, incluida la página de soporte de UKG, facilitan encontrar instrucciones paso a paso, conectarse con otros usuarios y descubrir soluciones útiles.

Cuando un problema va más allá de lo que puedo resolver de manera independiente, el soporte técnico de UKG es excepcional. No solo solucionan el problema, sino que también me guían a través de la solución, lo que me capacita para manejar problemas similares por mi cuenta en el futuro. Como alguien que valora el aprendizaje continuo, este nivel de soporte me ayuda a profundizar mi conocimiento y mejorar la eficiencia en mi trabajo diario.

Una de mis características favoritas es la capacidad de programar informes automáticos. He implementado varios que ahorran tiempo en cada ciclo de nómina, ya sea al cierre de nómina, al final del mes o trimestralmente. Es una herramienta poderosa que he adoptado y animo activamente a mi equipo a usar.

Por último, los correos electrónicos mensuales de UKG Ready Solution Snapshot siempre son perspicaces. Los guardo como un recurso para posibles mejoras futuras y para mantenerme actualizado sobre lo que es posible con el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que he encontrado está dentro de la funcionalidad de informes. Algunos informes requieren información tanto de los módulos de nómina como de recursos humanos, y debido a las limitaciones actuales del sistema, no siempre es posible combinar todos los datos en un solo informe. En estos casos, he tenido que crear dos informes separados y fusionarlos manualmente. Aunque es manejable, tener capacidades mejoradas de informes interfuncionales haría que este proceso fuera más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.