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Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Fin by Intercom
Calificación Estelar
(3,672)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(193)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que, aunque tanto Fin de Intercom como SleekFlow ofrecen una fuerte cobertura multicanal, Fin sobresale en la comunicación por correo electrónico con una puntuación de 9.4 en comparación con el 7.7 de SleekFlow. Los revisores mencionan que las funciones de correo electrónico en Fin son más robustas, lo que permite un mejor compromiso y seguimiento.
- Los revisores mencionan que Fin de Intercom destaca en la funcionalidad de chat en vivo, obteniendo una puntuación de 9.5, mientras que SleekFlow solo alcanza 8.0. Los usuarios dicen que la experiencia de chat en vivo en Fin es más intuitiva y receptiva, lo que facilita a las empresas conectarse con los clientes en tiempo real.
- Los usuarios en G2 destacan que las funciones de compromiso proactivo de Fin, con una puntuación de 9.0, son superiores a las de SleekFlow, que tiene 8.5. Los revisores dicen que las capacidades de mensajería proactiva en Fin ayudan a las empresas a comunicarse con los clientes antes de que ellos pidan ayuda, mejorando la satisfacción del cliente.
- Los usuarios de G2 informan que las capacidades de informes de Fin de Intercom son excepcionales, con una puntuación de 9.2, mientras que SleekFlow se queda atrás con 7.9. Los revisores mencionan que las herramientas de análisis e informes detallados en Fin proporcionan una visión más profunda de las interacciones con los clientes y el rendimiento del negocio.
- Los usuarios dicen que las opciones de personalización de Fin, con una puntuación de 8.8, permiten una experiencia más personalizada en comparación con el 8.6 de SleekFlow. Los revisores mencionan que la capacidad de personalizar flujos de trabajo e interfaces de usuario en Fin lo convierte en una solución más flexible para diversas necesidades empresariales.
- Los revisores mencionan que ambos productos tienen puntuaciones similares en calidad de soporte con 8.6, pero los usuarios informan que el equipo de soporte de Fin es más receptivo y útil, lo que facilita la resolución de problemas de manera rápida y eficiente.
Fin by Intercom vs SleekFlow
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Fin by Intercom es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Fin by Intercom satisface mejor las necesidades de su empresa que SleekFlow.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Fin by Intercom y SleekFlow brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SleekFlow sobre Fin by Intercom.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Prueba Fin durante 90 días, completamente sin riesgo. Si no es lo adecuado, puedes solicitar un reembolso, sin preguntas.
- El agente de IA Fin funciona perfectamente con cualquier servicio de asistencia, incluyendo Zendesk, Salesforce, HubSpot y más.
- Configúralo en menos de una hora
- Gestiona tickets, casos, correos electrónicos, chat en vivo, WhatsApp, SMS y más
SleekFlow
Free
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Por mes
For individuals to discover the power of AI in transforming customer engagement
- 50 monthly active contacts
- Includes 3 user accounts
- Test all core features without affecting your live business using the testing channel
Prueba Gratuita
Fin by Intercom
Prueba Gratuita Disponible
SleekFlow
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
2,809
8.6
154
Facilidad de uso
8.9
2,839
8.6
157
Facilidad de configuración
8.4
1,451
8.3
138
Facilidad de administración
8.6
1,302
8.3
107
Calidad del soporte
8.6
2,705
8.6
155
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
1,299
8.8
106
Dirección del producto (% positivo)
8.8
2,660
9.1
153
Características
Gestión de tickets y casos
8.6
1098
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1116
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1093
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1141
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
678
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1134
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1058
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
959
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
245
No hay suficientes datos disponibles
8.2
246
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.8
58
No hay suficientes datos disponibles
8.3
59
No hay suficientes datos disponibles
7.9
59
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.8
889
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1088
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1262
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
810
No hay suficientes datos disponibles
7.6
520
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.1
718
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1265
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
821
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
786
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1013
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1015
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
562
No hay suficientes datos
Mensajero
8.8
383
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
363
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
478
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.0
293
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
438
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
121
No hay suficientes datos disponibles
8.1
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.8
428
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
432
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
436
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
387
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
379
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.7
228
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.6
140
No hay suficientes datos disponibles
8.4
157
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
9.1
167
No hay suficientes datos disponibles
8.1
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
151
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.9
136
No hay suficientes datos disponibles
9.0
146
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
255
8.2
74
Canales
8.7
226
8.7
69
8.3
218
8.3
62
Función no disponible
Función no disponible
Diseño
Función no disponible
8.2
65
Función no disponible
8.0
64
8.7
230
8.6
67
8.7
222
8.5
62
8.6
215
8.5
60
IA generativa
Función no disponible
7.7
25
8.2
84
7.7
25
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.4
136
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.9
127
No hay suficientes datos disponibles
8.3
124
No hay suficientes datos disponibles
8.2
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
122
No hay suficientes datos disponibles
8.8
122
No hay suficientes datos disponibles
8.5
121
No hay suficientes datos disponibles
8.7
123
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.2
110
No hay suficientes datos disponibles
8.3
118
No hay suficientes datos disponibles
8.2
117
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
7.8
25
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.1
84
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
70
No hay suficientes datos disponibles
8.0
70
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
8.1
71
No hay suficientes datos disponibles
7.8
72
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.2
90
No hay suficientes datos
Respuestas
9.1
84
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.0
83
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
No hay suficientes datos disponibles
9.1
83
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.4
64
No hay suficientes datos disponibles
8.6
64
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.8
596
8.6
45
8.8
586
8.6
44
9.0
586
8.7
45
8.8
556
8.6
43
8.6
478
8.7
42
Plataforma
9.5
611
8.6
43
8.9
581
8.4
44
8.8
577
8.3
43
8.7
561
8.1
44
8.2
419
7.7
42
8.9
528
8.2
44
8.8
582
8.4
44
IA generativa
Función no disponible
8.0
17
8.4
140
7.9
17
Plataforma conversacional
8.7
1056
8.3
48
8.7
836
8.7
46
8.8
856
8.3
45
9.0
777
8.6
47
Automatización de soporte
8.7
858
8.5
46
8.7
900
8.4
42
8.5
517
8.1
44
8.8
807
8.2
46
IA generativa
Función no disponible
8.3
21
8.4
154
8.5
21
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.4
225
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.6
197
No hay suficientes datos disponibles
7.4
183
No hay suficientes datos disponibles
9.0
203
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.4
202
No hay suficientes datos disponibles
8.3
204
No hay suficientes datos disponibles
8.5
195
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
8.5
196
No hay suficientes datos disponibles
8.6
191
No hay suficientes datos disponibles
8.5
197
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
294
7.8
15
8.3
292
7.8
15
Función no disponible
7.1
15
comunicación
9.2
1439
|
Característica Verificada
8.3
42
8.9
1447
|
Característica Verificada
8.3
44
8.7
1189
|
Característica Verificada
7.0
34
9.1
1354
|
Característica Verificada
8.7
42
8.2
593
Función no disponible
Uso interno
8.2
1265
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
1092
|
Característica Verificada
8.2
44
8.2
1041
|
Característica Verificada
8.4
40
8.7
1245
|
Característica Verificada
8.1
39
8.9
1317
|
Característica Verificada
8.7
43
8.6
1285
|
Característica Verificada
8.5
42
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.1
737
No hay suficientes datos
IA generativa
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.9
651
No hay suficientes datos disponibles
8.9
650
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
489
No hay suficientes datos disponibles
8.4
534
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.7
529
No hay suficientes datos disponibles
8.7
533
No hay suficientes datos disponibles
8.4
472
No hay suficientes datos disponibles
8.6
518
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
7.3
45
No hay suficientes datos disponibles
7.7
44
No hay suficientes datos disponibles
7.3
45
No hay suficientes datos disponibles
7.8
46
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
7.4
46
No hay suficientes datos disponibles
7.4
45
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
7.9
11
Función no disponible
8.0
11
Proceso
9.3
88
8.2
27
9.0
85
7.8
26
9.6
88
8.2
25
Canales
9.4
88
7.7
22
8.7
87
8.7
28
9.5
90
8.0
27
8.3
80
7.2
25
8.8
82
8.6
26
visión
9.1
85
8.1
24
9.1
86
7.9
26
8.8
82
8.0
26
9.3
82
8.3
24
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
6.9
16
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
16
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
No hay suficientes datos disponibles
9.1
35
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
8.9
35
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
No hay suficientes datos disponibles
8.4
35
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
8.0
34
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.8
176
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
7.6
162
No hay suficientes datos disponibles
7.9
161
No hay suficientes datos disponibles
7.7
162
No hay suficientes datos disponibles
8.5
160
No hay suficientes datos disponibles
8.0
156
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
7.4
155
No hay suficientes datos disponibles
7.9
156
No hay suficientes datos disponibles
7.9
156
No hay suficientes datos disponibles
8.3
153
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.1
156
No hay suficientes datos disponibles
7.9
155
No hay suficientes datos disponibles
7.2
152
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
7.5
158
No hay suficientes datos disponibles
7.7
158
No hay suficientes datos disponibles
7.2
154
No hay suficientes datos disponibles
7.6
156
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Fin by Intercom y SleekFlow está categorizado como Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Chatbots, Servicio al Cliente Social, y Chat en vivo
Categorías Únicas
Fin by Intercom está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Plataforma de Adopción Digital, Marketing Conversacional, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
SleekFlow está categorizado como Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS) y WhatsApp Marketing
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Fin by Intercom
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SleekFlow
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
26.7%
Tecnología de la Información y Servicios
13.1%
Servicios financieros
7.2%
Internet
5.0%
Marketing y Publicidad
4.6%
Otro
43.4%
venta al por menor
10.2%
Salud, bienestar y fitness
6.8%
Inmobiliaria
6.2%
Gestión de la educación
6.2%
Servicios financieros
5.6%
Otro
65.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Intercom?
3 Comentarios
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeer más
Mientras la interacción puede ser audiovisual, desarrolle emojis.
2 Comentarios
SG
No creo que hayan desarrollado Intercom tanto todavía, aunque sería genial.Leer más
¿Cuál es el mejor modelo económico para usar Intercom?
2 Comentarios
AB
Plus es $39/asiento (Usuario) por mes.
Es suficiente para comenzar.Leer más
SleekFlow no tiene discusiones con respuestas
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