Mejor Plataformas UCaaS para Empresas Medianas

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Investigado y escrito por Nana Serwah Nkrahene

Los productos clasificados en la categoría general Plataformas UCaaS son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño mediano difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa de Tamaño Mediano Plataformas UCaaS adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa de Tamaño Mediano Plataformas UCaaS.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Plataformas UCaaS, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa de Tamaño Mediano Plataformas UCaaS, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa de tamaño mediano.

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27 Listados Disponibles de Plataformas UCaaS
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Webex Suite es una suite de colaboración todo en uno, potenciada por IA, diseñada para aumentar la productividad y maximizar el trabajo en equipo en el entorno laboral híbrido actual. Con 8 potentes f

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 51% Empresa
    • 31% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Webex Suite
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    283
    Videoconferencia
    198
    Fiabilidad
    192
    Características
    178
    Calidad de video
    166
    Contras
    Carga lenta
    107
    No es fácil de usar
    97
    Problemas de rendimiento
    97
    Falta de intuición
    86
    Interfaz de usuario
    84
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Webex Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.0
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.1
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.9
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Cisco
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1984
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    721,498 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95,386 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Webex Suite es una suite de colaboración todo en uno, potenciada por IA, diseñada para aumentar la productividad y maximizar el trabajo en equipo en el entorno laboral híbrido actual. Con 8 potentes f

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 51% Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Pros y Contras de Webex Suite
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
283
Videoconferencia
198
Fiabilidad
192
Características
178
Calidad de video
166
Contras
Carga lenta
107
No es fácil de usar
97
Problemas de rendimiento
97
Falta de intuición
86
Interfaz de usuario
84
Webex Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.0
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.1
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.9
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Cisco
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1984
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
721,498 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
95,386 empleados en LinkedIn®
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3rd Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Zoom Workplace
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Adiós a la sobrecarga de aplicaciones. Hola al trabajo sin esfuerzo. El trabajo puede ser complicado. Tus herramientas no deberían serlo. Zoom Workplace conecta todas las formas en que colaboras, desd

    Usuarios
    • Propietario
    • Ingeniero de software
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 51% Pequeña Empresa
    • 31% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Zoom Workplace es una aplicación de videoconferencias que ofrece funciones para programar reuniones, organizar seminarios web y trabajar con pizarras compartidas.
    • A los revisores les gusta la interfaz fácil de usar, la integración perfecta en los flujos de trabajo, la capacidad de gestionar la colaboración del equipo en un solo lugar y la alta calidad de audio y video durante las llamadas.
    • Los usuarios informaron problemas ocasionales de conectividad y retrasos de audio, un retraso de unos segundos en la sincronización con Google Calendar, y un deseo de mayor flexibilidad para dibujar en las herramientas de pizarra móvil.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Zoom Workplace
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    4,634
    Videoconferencia
    2,761
    Calidad de video
    2,115
    Fiabilidad
    2,006
    Compartir pantalla
    1,696
    Contras
    Características limitadas
    1,266
    Problemas con Zoom
    1,210
    Problemas de reunión
    1,180
    Problemas de conexión
    877
    Problemas de video
    804
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Zoom Workplace características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.9
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.3
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.8
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zoom
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @zoom
    1,045,404 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12,688 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Adiós a la sobrecarga de aplicaciones. Hola al trabajo sin esfuerzo. El trabajo puede ser complicado. Tus herramientas no deberían serlo. Zoom Workplace conecta todas las formas en que colaboras, desd

Usuarios
  • Propietario
  • Ingeniero de software
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 51% Pequeña Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Zoom Workplace es una aplicación de videoconferencias que ofrece funciones para programar reuniones, organizar seminarios web y trabajar con pizarras compartidas.
  • A los revisores les gusta la interfaz fácil de usar, la integración perfecta en los flujos de trabajo, la capacidad de gestionar la colaboración del equipo en un solo lugar y la alta calidad de audio y video durante las llamadas.
  • Los usuarios informaron problemas ocasionales de conectividad y retrasos de audio, un retraso de unos segundos en la sincronización con Google Calendar, y un deseo de mayor flexibilidad para dibujar en las herramientas de pizarra móvil.
Pros y Contras de Zoom Workplace
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
4,634
Videoconferencia
2,761
Calidad de video
2,115
Fiabilidad
2,006
Compartir pantalla
1,696
Contras
Características limitadas
1,266
Problemas con Zoom
1,210
Problemas de reunión
1,180
Problemas de conexión
877
Problemas de video
804
Zoom Workplace características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.9
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.3
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.8
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Zoom
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@zoom
1,045,404 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
12,688 empleados en LinkedIn®
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(619)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
13th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
Precio de Entrada:$0 user/mo
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Webex Calling es un sistema telefónico premium basado en la nube diseñado para satisfacer las demandas de las fuerzas laborales modernas e híbridas. Construido sobre la infraestructura segura y confia

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Asociado
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 32% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Webex Calling
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    69
    Fiabilidad
    50
    Calidad de la llamada
    41
    Videoconferencia
    31
    Integraciones
    30
    Contras
    Procesos complejos
    18
    Falta de intuición
    18
    Rendimiento lento
    17
    Problemas de rendimiento
    16
    Personalización limitada
    13
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Webex Calling características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.2
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.4
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.3
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Cisco
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1984
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    721,498 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95,386 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Webex Calling es un sistema telefónico premium basado en la nube diseñado para satisfacer las demandas de las fuerzas laborales modernas e híbridas. Construido sobre la infraestructura segura y confia

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Asociado
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 32% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Webex Calling
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
69
Fiabilidad
50
Calidad de la llamada
41
Videoconferencia
31
Integraciones
30
Contras
Procesos complejos
18
Falta de intuición
18
Rendimiento lento
17
Problemas de rendimiento
16
Personalización limitada
13
Webex Calling características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.2
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.4
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.3
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Cisco
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1984
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
721,498 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
95,386 empleados en LinkedIn®
(363)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
5th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    CallTower es un proveedor de soluciones de comunicaciones en la nube diseñado para ayudar a las empresas a mejorar sus capacidades de conectividad y colaboración a escala global. Establecido en 2002,

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Director de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Manufactura
    Segmento de Mercado
    • 61% Mediana Empresa
    • 24% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de CallTower
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    65
    Útil
    57
    Atención al Cliente
    41
    Facilidad de uso
    41
    Fiabilidad
    40
    Contras
    Atención al Cliente
    19
    Pobre atención al cliente
    16
    Problemas de facturación
    13
    Largos tiempos de espera
    13
    Falta de intuición
    12
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • CallTower características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    7.2
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    7.7
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.0
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    CallTower
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    South Jordan, Utah, United States
    Twitter
    @calltower
    9,015 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    237 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

CallTower es un proveedor de soluciones de comunicaciones en la nube diseñado para ayudar a las empresas a mejorar sus capacidades de conectividad y colaboración a escala global. Establecido en 2002,

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Director de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Manufactura
Segmento de Mercado
  • 61% Mediana Empresa
  • 24% Pequeña Empresa
Pros y Contras de CallTower
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
65
Útil
57
Atención al Cliente
41
Facilidad de uso
41
Fiabilidad
40
Contras
Atención al Cliente
19
Pobre atención al cliente
16
Problemas de facturación
13
Largos tiempos de espera
13
Falta de intuición
12
CallTower características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
7.2
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
7.7
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.0
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
CallTower
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
South Jordan, Utah, United States
Twitter
@calltower
9,015 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
237 empleados en LinkedIn®
(1,314)4.2 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
8th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
Precio de Entrada:$30.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    RingEX es la plataforma de comunicaciones empresariales todo en uno que conecta equipos, clientes y conversaciones a través de voz, video, mensajería y SMS, todo impulsado por IA. Diseñado para organi

    Usuarios
    • Gerente de Oficina
    • Propietario
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 56% Pequeña Empresa
    • 34% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de RingEX
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    216
    Atención al Cliente
    127
    Llamadas telefónicas
    109
    Útil
    108
    Fiabilidad
    107
    Contras
    Pobre atención al cliente
    55
    Procesos complejos
    49
    Atención al Cliente
    49
    Llamar a problemas
    47
    Atención al Cliente
    47
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • RingEX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.6
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    8.6
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.7
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    RingCentral
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    Belmont, CA
    Twitter
    @RingCentral
    62,205 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,678 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

RingEX es la plataforma de comunicaciones empresariales todo en uno que conecta equipos, clientes y conversaciones a través de voz, video, mensajería y SMS, todo impulsado por IA. Diseñado para organi

Usuarios
  • Gerente de Oficina
  • Propietario
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 56% Pequeña Empresa
  • 34% Mediana Empresa
Pros y Contras de RingEX
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
216
Atención al Cliente
127
Llamadas telefónicas
109
Útil
108
Fiabilidad
107
Contras
Pobre atención al cliente
55
Procesos complejos
49
Atención al Cliente
49
Llamar a problemas
47
Atención al Cliente
47
RingEX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.6
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
8.6
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.7
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
RingCentral
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Belmont, CA
Twitter
@RingCentral
62,205 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,678 empleados en LinkedIn®
Precio de Entrada:A partir de $15.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Nextiva es una empresa de CXM Unificado que proporciona soluciones de experiencia del cliente impulsadas por IA. Nextiva impulsa a más de 100,000 empresas y miles de millones de conversaciones cada a

    Usuarios
    • Propietario
    • Presidente
    Industrias
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    • Seguros
    Segmento de Mercado
    • 78% Pequeña Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Nextiva
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    135
    Facilidad de uso
    128
    Útil
    111
    Configuración fácil
    94
    Fiabilidad
    90
    Contras
    Configuración difícil
    27
    Complejidad
    25
    Problemas de números
    22
    Procesos complejos
    20
    Configuración difícil
    19
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Nextiva características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.5
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    8.5
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.1
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Nextiva
    Año de fundación
    2008
    Ubicación de la sede
    Scottsdale, Arizona
    Twitter
    @Nextiva
    21,317 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,629 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Nextiva es una empresa de CXM Unificado que proporciona soluciones de experiencia del cliente impulsadas por IA. Nextiva impulsa a más de 100,000 empresas y miles de millones de conversaciones cada a

Usuarios
  • Propietario
  • Presidente
Industrias
  • Atención hospitalaria y sanitaria
  • Seguros
Segmento de Mercado
  • 78% Pequeña Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Pros y Contras de Nextiva
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
135
Facilidad de uso
128
Útil
111
Configuración fácil
94
Fiabilidad
90
Contras
Configuración difícil
27
Complejidad
25
Problemas de números
22
Procesos complejos
20
Configuración difícil
19
Nextiva características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.5
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
8.5
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.1
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Nextiva
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Scottsdale, Arizona
Twitter
@Nextiva
21,317 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,629 empleados en LinkedIn®
(828)4.2 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
4th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    8x8 Work – Sistema Telefónico Empresarial + VoIP, Video y Mensajería en Una Sola Aplicación 8x8 Work es un sistema telefónico empresarial moderno que unifica llamadas VoIP, videoconferencias y mensaj

    Usuarios
    • Propietario
    • Gerente de Oficina
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de 8x8 Work
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    110
    Comunicación fácil
    60
    Fiabilidad
    55
    Atención al Cliente
    45
    Características
    36
    Contras
    Atención al Cliente
    25
    Atención al Cliente
    22
    Pobre atención al cliente
    19
    Características limitadas
    18
    Problemas técnicos
    17
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • 8x8 Work características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.3
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    8.1
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.6
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    8x8
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1987
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @8x8
    11,071 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,847 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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8x8 Work – Sistema Telefónico Empresarial + VoIP, Video y Mensajería en Una Sola Aplicación 8x8 Work es un sistema telefónico empresarial moderno que unifica llamadas VoIP, videoconferencias y mensaj

Usuarios
  • Propietario
  • Gerente de Oficina
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 58% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Pros y Contras de 8x8 Work
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
110
Comunicación fácil
60
Fiabilidad
55
Atención al Cliente
45
Características
36
Contras
Atención al Cliente
25
Atención al Cliente
22
Pobre atención al cliente
19
Características limitadas
18
Problemas técnicos
17
8x8 Work características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.3
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
8.1
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.6
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
8x8
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1987
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@8x8
11,071 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,847 empleados en LinkedIn®
Precio de Entrada:$10.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Dialaxy es una solución de telefonía basada en la nube que ayuda a conectarse con sus clientes en cualquier parte del mundo. Es una plataforma que reúne las comunicaciones accediendo a través de un mó

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Ejecutivo de Ventas
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 49% Pequeña Empresa
    • 49% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Dialaxy
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    94
    Atención al Cliente
    63
    Fiabilidad
    56
    Útil
    49
    Calidad de la llamada
    48
    Contras
    Problemas de números
    20
    Características faltantes
    19
    Características limitadas
    18
    Restricciones geográficas
    15
    Procesos complejos
    14
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Dialaxy características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    10.0
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    10.0
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.2
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2023
    Ubicación de la sede
    Glenealy Central, HK
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    23 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Dialaxy es una solución de telefonía basada en la nube que ayuda a conectarse con sus clientes en cualquier parte del mundo. Es una plataforma que reúne las comunicaciones accediendo a través de un mó

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Ejecutivo de Ventas
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 49% Pequeña Empresa
  • 49% Mediana Empresa
Pros y Contras de Dialaxy
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
94
Atención al Cliente
63
Fiabilidad
56
Útil
49
Calidad de la llamada
48
Contras
Problemas de números
20
Características faltantes
19
Características limitadas
18
Restricciones geográficas
15
Procesos complejos
14
Dialaxy características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
10.0
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
10.0
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.2
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Año de fundación
2023
Ubicación de la sede
Glenealy Central, HK
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
23 empleados en LinkedIn®
(4,068)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
14th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
Precio de Entrada:$25 Per user, per mont...
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Dialpad eleva cada conversación con la plataforma de comunicaciones con clientes impulsada por IA líder en el mercado. Aprovecha las ideas en tiempo real de la IA para mejorar y agilizar cada interacc

    Usuarios
    • Propietario
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 57% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Dialpad Connect es una herramienta de inteligencia de voz impulsada por IA que ofrece transcripción en tiempo real, análisis de sentimientos e integraciones fluidas con herramientas como Salesforce y Google Workspace para mejorar la comunicación y la productividad.
    • Los revisores mencionan con frecuencia la interfaz fácil de usar, la capacidad de utilizarla en múltiples dispositivos, el audio y video de alta calidad, la función de transcripción impulsada por IA y la integración perfecta con otras herramientas como beneficios clave de Dialpad Connect.
    • Los revisores mencionaron problemas como la latencia, que la aplicación del teléfono es perjudicial para los dispositivos, la incapacidad para conectar llamadas, problemas de compatibilidad con el micrófono, opciones de personalización limitadas y dificultades en la programación del backend y al agregar nuevos empleados a la aplicación.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Dialpad Connect
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    130
    Gestión de llamadas
    71
    Útil
    60
    Grabación de llamadas
    56
    Características
    52
    Contras
    Llamar a problemas
    57
    Problemas de conexión
    43
    Funcionalidad faltante
    29
    Problemas de grabación
    28
    Problemas de calidad de llamada
    26
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Dialpad Connect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.8
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.3
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.2
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Dialpad
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Ramon, California
    Twitter
    @DialpadHQ
    61 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,448 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Dialpad eleva cada conversación con la plataforma de comunicaciones con clientes impulsada por IA líder en el mercado. Aprovecha las ideas en tiempo real de la IA para mejorar y agilizar cada interacc

Usuarios
  • Propietario
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 57% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Dialpad Connect es una herramienta de inteligencia de voz impulsada por IA que ofrece transcripción en tiempo real, análisis de sentimientos e integraciones fluidas con herramientas como Salesforce y Google Workspace para mejorar la comunicación y la productividad.
  • Los revisores mencionan con frecuencia la interfaz fácil de usar, la capacidad de utilizarla en múltiples dispositivos, el audio y video de alta calidad, la función de transcripción impulsada por IA y la integración perfecta con otras herramientas como beneficios clave de Dialpad Connect.
  • Los revisores mencionaron problemas como la latencia, que la aplicación del teléfono es perjudicial para los dispositivos, la incapacidad para conectar llamadas, problemas de compatibilidad con el micrófono, opciones de personalización limitadas y dificultades en la programación del backend y al agregar nuevos empleados a la aplicación.
Pros y Contras de Dialpad Connect
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
130
Gestión de llamadas
71
Útil
60
Grabación de llamadas
56
Características
52
Contras
Llamar a problemas
57
Problemas de conexión
43
Funcionalidad faltante
29
Problemas de grabación
28
Problemas de calidad de llamada
26
Dialpad Connect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.8
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.3
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.2
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Dialpad
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
61 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,448 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Una solución integral para gestionar sus reuniones en línea, videoconferencias, salas de reuniones, teléfonos empresariales y seminarios web para su organización. La mejor solución para su colaboració

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Fundador
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 80% Pequeña Empresa
    • 14% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Zoho Meeting
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    48
    Configuración fácil
    21
    Características
    16
    Asequible
    15
    Simple
    15
    Contras
    Calidad de video
    10
    Problemas de audio
    9
    Características faltantes
    7
    Funcionalidad faltante
    7
    Mala calidad
    7
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Zoho Meeting características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.3
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.2
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.1
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zoho
    Año de fundación
    1996
    Ubicación de la sede
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    137,095 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,794 empleados en LinkedIn®
    Teléfono
    +1 (888) 900-9646
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Una solución integral para gestionar sus reuniones en línea, videoconferencias, salas de reuniones, teléfonos empresariales y seminarios web para su organización. La mejor solución para su colaboració

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Fundador
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 80% Pequeña Empresa
  • 14% Mediana Empresa
Pros y Contras de Zoho Meeting
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
48
Configuración fácil
21
Características
16
Asequible
15
Simple
15
Contras
Calidad de video
10
Problemas de audio
9
Características faltantes
7
Funcionalidad faltante
7
Mala calidad
7
Zoho Meeting características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.3
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.2
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.1
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Zoho
Año de fundación
1996
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@Zoho
137,095 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
29,794 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (888) 900-9646
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Trabaje de manera más inteligente con Vonage Business Communications, nuestra plataforma de comunicaciones unificadas: conéctese sin problemas a través de voz, mensajería y video, prácticamente en cua

    Usuarios
    • Presidente
    • Gerente de Oficina
    Industrias
    • Contratación y Reclutamiento
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Vonage Business Communications
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    21
    Fiabilidad
    10
    Funciones de llamada
    9
    Atención al Cliente
    9
    Funciones de mensajería
    9
    Contras
    Limitaciones de mensajes de texto
    8
    Caídas de llamadas
    4
    Atención al Cliente
    4
    Problemas de conectividad de llamadas
    3
    Problemas de conexión
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Vonage Business Communications características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.6
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    8.6
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.9
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Vonage
    Año de fundación
    2001
    Ubicación de la sede
    Holmdel, NJ
    Twitter
    @Vonage
    11,164 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,761 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Trabaje de manera más inteligente con Vonage Business Communications, nuestra plataforma de comunicaciones unificadas: conéctese sin problemas a través de voz, mensajería y video, prácticamente en cua

Usuarios
  • Presidente
  • Gerente de Oficina
Industrias
  • Contratación y Reclutamiento
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 61% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Pros y Contras de Vonage Business Communications
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
21
Fiabilidad
10
Funciones de llamada
9
Atención al Cliente
9
Funciones de mensajería
9
Contras
Limitaciones de mensajes de texto
8
Caídas de llamadas
4
Atención al Cliente
4
Problemas de conectividad de llamadas
3
Problemas de conexión
3
Vonage Business Communications características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.6
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
8.6
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.9
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Vonage
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
Holmdel, NJ
Twitter
@Vonage
11,164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,761 empleados en LinkedIn®
(1,527)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Genesys Cloud CX
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de empresas pequeñas, medianas y grandes y reconocida en todo el mundo como una solución líder en la industria de centros de llamadas en la nube y

    Usuarios
    • Defensor del caso
    • Gerente
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 45% Mediana Empresa
    • 40% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Genesys Cloud CX es una plataforma que combina voz, chat, correo electrónico, mensajería y canales sociales en una sola interfaz, permitiendo a los agentes manejar todas las interacciones con los clientes desde un solo lugar.
    • Los revisores aprecian la facilidad de uso de la plataforma, los controles intuitivos, las capacidades de integración sin problemas y la variedad de APIs disponibles, que han hecho que la integración tanto desde como hacia Genesys Cloud sea sencilla.
    • Los revisores experimentaron problemas con la aplicación de escritorio que no cargaba, limitaciones en las capacidades de generación de informes y desafíos con las herramientas de informes, los formatos de exportación de datos y las opciones restringidas para exportar grabaciones.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Genesys Cloud CX
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    144
    Características
    103
    Fiabilidad
    79
    Eficiencia
    74
    Intuitivo
    62
    Contras
    Características limitadas
    58
    Características faltantes
    55
    Complejidad
    44
    Informe Inadecuado
    38
    Curva de aprendizaje
    38
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Genesys Cloud CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.9
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    8.9
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.3
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1990
    Ubicación de la sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,290 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,498 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de empresas pequeñas, medianas y grandes y reconocida en todo el mundo como una solución líder en la industria de centros de llamadas en la nube y

Usuarios
  • Defensor del caso
  • Gerente
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 45% Mediana Empresa
  • 40% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Genesys Cloud CX es una plataforma que combina voz, chat, correo electrónico, mensajería y canales sociales en una sola interfaz, permitiendo a los agentes manejar todas las interacciones con los clientes desde un solo lugar.
  • Los revisores aprecian la facilidad de uso de la plataforma, los controles intuitivos, las capacidades de integración sin problemas y la variedad de APIs disponibles, que han hecho que la integración tanto desde como hacia Genesys Cloud sea sencilla.
  • Los revisores experimentaron problemas con la aplicación de escritorio que no cargaba, limitaciones en las capacidades de generación de informes y desafíos con las herramientas de informes, los formatos de exportación de datos y las opciones restringidas para exportar grabaciones.
Pros y Contras de Genesys Cloud CX
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
144
Características
103
Fiabilidad
79
Eficiencia
74
Intuitivo
62
Contras
Características limitadas
58
Características faltantes
55
Complejidad
44
Informe Inadecuado
38
Curva de aprendizaje
38
Genesys Cloud CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.9
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
8.9
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.3
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Genesys
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1990
Ubicación de la sede
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,290 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,498 empleados en LinkedIn®
(1,389)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
11th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
Precio de Entrada:A partir de $27.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    GoTo Connect es la solución definitiva de comunicaciones empresariales para organizaciones pequeñas, medianas y con múltiples ubicaciones, ofreciendo potentes servicios de voz, video y mensajería basa

    Usuarios
    • Propietario
    • Presidente
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    Segmento de Mercado
    • 70% Pequeña Empresa
    • 24% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de GoTo Connect
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    128
    Atención al Cliente
    46
    Fiabilidad
    44
    Configuración fácil
    40
    Características
    34
    Contras
    Llamar a problemas
    30
    Limitaciones
    20
    Características limitadas
    19
    Atención al Cliente
    18
    Pobre atención al cliente
    18
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • GoTo Connect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    7.8
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    8.9
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.0
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    GoTo
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,343 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,028 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

GoTo Connect es la solución definitiva de comunicaciones empresariales para organizaciones pequeñas, medianas y con múltiples ubicaciones, ofreciendo potentes servicios de voz, video y mensajería basa

Usuarios
  • Propietario
  • Presidente
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
  • 70% Pequeña Empresa
  • 24% Mediana Empresa
Pros y Contras de GoTo Connect
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
128
Atención al Cliente
46
Fiabilidad
44
Configuración fácil
40
Características
34
Contras
Llamar a problemas
30
Limitaciones
20
Características limitadas
19
Atención al Cliente
18
Pobre atención al cliente
18
GoTo Connect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
7.8
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
8.9
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.0
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
41,343 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,028 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) es un proveedor de primer nivel galardonado de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS), Centro de Llamadas como Servicio (CCaaS), soluciones de software de plataf

    Usuarios
    • Propietario
    • Gerente de Oficina
    Industrias
    • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
    • Construcción
    Segmento de Mercado
    • 77% Pequeña Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Crexendo
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    83
    Útil
    75
    Atención al Cliente
    52
    Facilidad de uso
    47
    Configuración fácil
    44
    Contras
    Llamar a problemas
    7
    Procesos complejos
    6
    Atención al Cliente
    5
    Navegación difícil
    5
    Problemas de números
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Crexendo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    10.0
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.4
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    10.0
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1995
    Ubicación de la sede
    Tempe, Arizona
    Twitter
    @Crexendo
    3,294 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    148 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) es un proveedor de primer nivel galardonado de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS), Centro de Llamadas como Servicio (CCaaS), soluciones de software de plataf

Usuarios
  • Propietario
  • Gerente de Oficina
Industrias
  • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
  • Construcción
Segmento de Mercado
  • 77% Pequeña Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Pros y Contras de Crexendo
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
83
Útil
75
Atención al Cliente
52
Facilidad de uso
47
Configuración fácil
44
Contras
Llamar a problemas
7
Procesos complejos
6
Atención al Cliente
5
Navegación difícil
5
Problemas de números
5
Crexendo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
10.0
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.4
Videoconferencia
Promedio: 8.7
10.0
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1995
Ubicación de la sede
Tempe, Arizona
Twitter
@Crexendo
3,294 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
148 empleados en LinkedIn®
(515)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Precio de Entrada:$15.99
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Intermedia Unite es una plataforma de comunicaciones unificadas basada en la nube e integrada para empresas de todos los tamaños. Creemos que cada empresa necesita herramientas para facilitar la colab

    Usuarios
    • Propietario
    • Presidente
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Intermedia Unite
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    14
    Facilidad de uso
    14
    Atención al Cliente
    9
    Intuitivo
    9
    Fiabilidad
    9
    Contras
    Dependencia de Internet
    3
    Control de administración
    2
    Problemas de Control Administrativo
    2
    Problemas de conexión
    2
    Atención al Cliente
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Intermedia Unite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.8
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.0
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.9
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Intermedia
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1993
    Ubicación de la sede
    Sunnyvale, California
    Twitter
    @intermedia_net
    4,572 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,314 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Intermedia Unite es una plataforma de comunicaciones unificadas basada en la nube e integrada para empresas de todos los tamaños. Creemos que cada empresa necesita herramientas para facilitar la colab

Usuarios
  • Propietario
  • Presidente
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 67% Pequeña Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Pros y Contras de Intermedia Unite
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
14
Facilidad de uso
14
Atención al Cliente
9
Intuitivo
9
Fiabilidad
9
Contras
Dependencia de Internet
3
Control de administración
2
Problemas de Control Administrativo
2
Problemas de conexión
2
Atención al Cliente
2
Intermedia Unite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.8
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.0
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.9
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Intermedia
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1993
Ubicación de la sede
Sunnyvale, California
Twitter
@intermedia_net
4,572 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,314 empleados en LinkedIn®