Vonage Business Communications

493 reseñas

Vonage Business está redefiniendo las comunicaciones empresariales. Fieles a nuestras raíces como disruptores tecnológicos, hemos adoptado la tecnología para transformar cómo las empresas se comunican para crear mejores resultados empresariales. Nuestra plataforma única de comunicaciones en la nube reúne una sólida solución de comunicaciones unificadas con la agilidad de APIs de comunicaciones contextuales integradas. Esta poderosa combinación permite a las empresas colaborar de manera más productiva y relacionarse con sus clientes de manera más efectiva a través de mensajería, chat, redes sociales, video y voz.

Vonage Communications APIs

403 reseñas

Las API de Comunicaciones de Vonage te permiten transformar tus experiencias de cliente con video programable, voz, mensajería y más.

Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)

104 reseñas

Rápida y fácil integración entre Salesforce y su centro de contacto para mejores ventas, marketing y soporte.

Vonage Conversational Commerce (formerly jumper.ai)

1 reseña

Atraer nuevos clientes y ganar su confianza. Procesar pedidos y cerrar ventas a través de conversaciones poderosas. Ganar, deleitar y volver a involucrar a los clientes.

Vonage AI

0 reseñas

Vonage AI es un conjunto avanzado de soluciones de inteligencia artificial diseñado para mejorar las comunicaciones empresariales mediante la integración de automatización inteligente e interacciones personalizadas con los clientes. Aprovechando tecnologías de IA de vanguardia, Vonage AI permite a las empresas ofrecer experiencias de comunicación fluidas, eficientes y conscientes del contexto a través de varios canales. Características y Funcionalidades Clave: - IA Conversacional: Desarrolla y despliega chatbots inteligentes y asistentes virtuales capaces de entender y responder a las consultas de los clientes en lenguaje natural, mejorando el compromiso y la eficiencia del soporte. - IA de Voz: Implementa tecnologías de reconocimiento y síntesis de voz para facilitar interacciones manos libres, comandos de voz y respuestas de voz personalizadas, mejorando la accesibilidad y la experiencia del usuario. - Análisis Impulsado por IA: Utiliza algoritmos de aprendizaje automático para analizar datos de comunicación, proporcionando información procesable sobre el comportamiento, las preferencias y las tendencias de los clientes para informar decisiones estratégicas. - Flujos de Trabajo Automatizados: Optimiza los procesos empresariales automatizando tareas rutinarias como la programación de citas, el procesamiento de pedidos y las comunicaciones de seguimiento, reduciendo la carga de trabajo manual y los costos operativos. - Integración Omnicanal: Asegura experiencias de cliente consistentes y coherentes integrando capacidades de IA a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo voz, SMS, correo electrónico y plataformas de redes sociales. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Vonage AI empodera a las empresas para transformar sus estrategias de comunicación introduciendo automatización inteligente e interacciones personalizadas. Al aprovechar la IA, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente mediante respuestas rápidas y precisas, aumentar la eficiencia operativa automatizando tareas repetitivas y obtener valiosos conocimientos sobre el comportamiento del cliente para adaptar los servicios de manera efectiva. Esta integración integral de IA aborda desafíos comunes como altos costos operativos, experiencias de cliente inconsistentes y la necesidad de soluciones de comunicación escalables, impulsando en última instancia el crecimiento empresarial y la competitividad en la era digital.