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Mejor Plataformas UCaaS para Empresas

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Investigado y escrito por Nana Serwah Nkrahene

Los productos clasificados en la categoría general Plataformas UCaaS son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño empresarial difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa Comercial Plataformas UCaaS adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa Comercial Plataformas UCaaS.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Plataformas UCaaS, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa Comercial Plataformas UCaaS, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa comercial.

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5th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Webex Suite es una suite de colaboración todo en uno, potenciada por IA, diseñada para aumentar la productividad y maximizar el trabajo en equipo en el entorno laboral híbrido actual. Con 8 potentes f

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 51% Empresa
    • 31% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Webex Suite
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    939
    Calidad de video
    586
    Videoconferencia
    573
    Fiabilidad
    542
    Compartir pantalla
    488
    Contras
    Problemas de conectividad
    222
    Características limitadas
    201
    Problemas de audio
    182
    Carga lenta
    182
    Caro
    152
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Webex Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.0
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.1
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.9
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Cisco
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1984
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    721,851 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95,148 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Webex Suite es una suite de colaboración todo en uno, potenciada por IA, diseñada para aumentar la productividad y maximizar el trabajo en equipo en el entorno laboral híbrido actual. Con 8 potentes f

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 51% Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Pros y Contras de Webex Suite
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
939
Calidad de video
586
Videoconferencia
573
Fiabilidad
542
Compartir pantalla
488
Contras
Problemas de conectividad
222
Características limitadas
201
Problemas de audio
182
Carga lenta
182
Caro
152
Webex Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.0
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.1
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.9
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Cisco
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1984
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
721,851 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
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95,148 empleados en LinkedIn®
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4th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Adiós a la sobrecarga de aplicaciones. Hola al trabajo sin esfuerzo. El trabajo puede ser complicado. Tus herramientas no deberían serlo. Zoom Workplace conecta todas las formas en que colaboras, desd

    Usuarios
    • Propietario
    • Ingeniero de software
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 51% Pequeña Empresa
    • 31% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Zoom Workplace es una aplicación de videoconferencias que ofrece funciones para programar reuniones, organizar seminarios web y trabajar con pizarras compartidas.
    • A los revisores les gusta la interfaz fácil de usar, la integración perfecta en los flujos de trabajo, la capacidad de gestionar la colaboración del equipo en un solo lugar y la alta calidad de audio y video durante las llamadas.
    • Los usuarios informaron problemas ocasionales de conectividad y retrasos de audio, un retraso de unos segundos en la sincronización con Google Calendar, y un deseo de mayor flexibilidad para dibujar en las herramientas de pizarra móvil.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Zoom Workplace
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    4,576
    Videoconferencia
    2,710
    Calidad de video
    1,993
    Fiabilidad
    1,916
    Compartir pantalla
    1,606
    Contras
    Problemas con Zoom
    1,214
    Características limitadas
    1,198
    Problemas de reunión
    1,181
    Problemas de conexión
    815
    Problemas de video
    803
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Zoom Workplace características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.9
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.3
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.8
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zoom
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @zoom
    1,047,270 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12,432 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Adiós a la sobrecarga de aplicaciones. Hola al trabajo sin esfuerzo. El trabajo puede ser complicado. Tus herramientas no deberían serlo. Zoom Workplace conecta todas las formas en que colaboras, desd

Usuarios
  • Propietario
  • Ingeniero de software
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 51% Pequeña Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Zoom Workplace es una aplicación de videoconferencias que ofrece funciones para programar reuniones, organizar seminarios web y trabajar con pizarras compartidas.
  • A los revisores les gusta la interfaz fácil de usar, la integración perfecta en los flujos de trabajo, la capacidad de gestionar la colaboración del equipo en un solo lugar y la alta calidad de audio y video durante las llamadas.
  • Los usuarios informaron problemas ocasionales de conectividad y retrasos de audio, un retraso de unos segundos en la sincronización con Google Calendar, y un deseo de mayor flexibilidad para dibujar en las herramientas de pizarra móvil.
Pros y Contras de Zoom Workplace
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
4,576
Videoconferencia
2,710
Calidad de video
1,993
Fiabilidad
1,916
Compartir pantalla
1,606
Contras
Problemas con Zoom
1,214
Características limitadas
1,198
Problemas de reunión
1,181
Problemas de conexión
815
Problemas de video
803
Zoom Workplace características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.9
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.3
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.8
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Zoom
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@zoom
1,047,270 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
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13th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Webex Calling es la solución principal de llamadas en la nube de Cisco con 13 millones de usuarios en todo el mundo. Ofrece una experiencia de llamadas de nivel empresarial que permite a los clientes

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Asociado
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 32% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Webex Calling
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    99
    Fiabilidad
    72
    Comunicación fácil
    62
    Calidad de la llamada
    60
    Comunicación
    54
    Contras
    Dependencia de Internet
    22
    Problemas de rendimiento
    21
    Procesos complejos
    20
    Configuración difícil
    20
    Falta de intuición
    17
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Webex Calling características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.2
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.4
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.3
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Cisco
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1984
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    721,851 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95,148 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Webex Calling es la solución principal de llamadas en la nube de Cisco con 13 millones de usuarios en todo el mundo. Ofrece una experiencia de llamadas de nivel empresarial que permite a los clientes

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Asociado
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 32% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Webex Calling
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
99
Fiabilidad
72
Comunicación fácil
62
Calidad de la llamada
60
Comunicación
54
Contras
Dependencia de Internet
22
Problemas de rendimiento
21
Procesos complejos
20
Configuración difícil
20
Falta de intuición
17
Webex Calling características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.2
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.4
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.3
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Cisco
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1984
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
721,851 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
95,148 empleados en LinkedIn®
(1,256)4.1 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
7th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    RingEX es la plataforma de comunicaciones empresariales todo en uno que conecta equipos, clientes y conversaciones a través de voz, video, mensajería y SMS, todo impulsado por IA. Diseñado para organi

    Usuarios
    • Gerente de Oficina
    • Propietario
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 56% Pequeña Empresa
    • 35% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de RingEX
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    203
    Atención al Cliente
    125
    Útil
    111
    Fiabilidad
    103
    Llamadas telefónicas
    96
    Contras
    Pobre atención al cliente
    57
    Atención al Cliente
    52
    Atención al Cliente
    46
    Llamar a problemas
    42
    Procesos complejos
    41
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • RingEX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.7
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    8.6
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.7
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    RingCentral
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    Belmont, CA
    Twitter
    @RingCentral
    62,351 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,585 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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RingEX es la plataforma de comunicaciones empresariales todo en uno que conecta equipos, clientes y conversaciones a través de voz, video, mensajería y SMS, todo impulsado por IA. Diseñado para organi

Usuarios
  • Gerente de Oficina
  • Propietario
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 56% Pequeña Empresa
  • 35% Mediana Empresa
Pros y Contras de RingEX
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
203
Atención al Cliente
125
Útil
111
Fiabilidad
103
Llamadas telefónicas
96
Contras
Pobre atención al cliente
57
Atención al Cliente
52
Atención al Cliente
46
Llamar a problemas
42
Procesos complejos
41
RingEX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.7
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
8.6
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.7
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
RingCentral
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Belmont, CA
Twitter
@RingCentral
62,351 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,585 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Fusion Connect, un proveedor líder en la industria de comunicaciones en la nube, elimina la complejidad para que los clientes puedan centrarse en gestionar su negocio. Utilizamos nuestra experiencia t

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
    • Restaurantes
    Segmento de Mercado
    • 36% Mediana Empresa
    • 34% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Fusion Connect: Modern Connectivity and Communications Solutions
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Útil
    31
    Atención al Cliente
    25
    Facilidad de uso
    16
    Fiabilidad
    16
    Atención al Cliente
    14
    Contras
    Pobre atención al cliente
    11
    Atención al Cliente
    10
    Problemas de facturación
    7
    Procesos complejos
    6
    Alto costo
    6
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Fusion Connect: Modern Connectivity and Communications Solutions características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.5
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    8.7
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.3
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    Atlanta, Georgia, United States
    Twitter
    @FusionConnectSM
    1,130 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,611 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Fusion Connect, un proveedor líder en la industria de comunicaciones en la nube, elimina la complejidad para que los clientes puedan centrarse en gestionar su negocio. Utilizamos nuestra experiencia t

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
  • Restaurantes
Segmento de Mercado
  • 36% Mediana Empresa
  • 34% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Fusion Connect: Modern Connectivity and Communications Solutions
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Útil
31
Atención al Cliente
25
Facilidad de uso
16
Fiabilidad
16
Atención al Cliente
14
Contras
Pobre atención al cliente
11
Atención al Cliente
10
Problemas de facturación
7
Procesos complejos
6
Alto costo
6
Fusion Connect: Modern Connectivity and Communications Solutions características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.5
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
8.7
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.3
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Atlanta, Georgia, United States
Twitter
@FusionConnectSM
1,130 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,611 empleados en LinkedIn®
(3,438)4.5 de 5
1st Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:A partir de $15.00
  • Resumen
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Nextiva es una empresa de CXM Unificado que proporciona soluciones de experiencia del cliente impulsadas por IA. Nextiva impulsa a más de 100,000 empresas y miles de millones de conversaciones cada a

    Usuarios
    • Propietario
    • Presidente
    Industrias
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    • Seguros
    Segmento de Mercado
    • 78% Pequeña Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Nextiva
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    167
    Facilidad de uso
    164
    Útil
    139
    Fiabilidad
    109
    Atención al Cliente
    104
    Contras
    Configuración difícil
    28
    Complejidad
    26
    Llamar a problemas
    25
    Problemas de números
    23
    Procesos complejos
    22
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Nextiva características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.5
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    8.4
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.1
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Nextiva
    Año de fundación
    2008
    Ubicación de la sede
    Scottsdale, Arizona
    Twitter
    @Nextiva
    21,357 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,650 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Nextiva es una empresa de CXM Unificado que proporciona soluciones de experiencia del cliente impulsadas por IA. Nextiva impulsa a más de 100,000 empresas y miles de millones de conversaciones cada a

Usuarios
  • Propietario
  • Presidente
Industrias
  • Atención hospitalaria y sanitaria
  • Seguros
Segmento de Mercado
  • 78% Pequeña Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Pros y Contras de Nextiva
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
167
Facilidad de uso
164
Útil
139
Fiabilidad
109
Atención al Cliente
104
Contras
Configuración difícil
28
Complejidad
26
Llamar a problemas
25
Problemas de números
23
Procesos complejos
22
Nextiva características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.5
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
8.4
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.1
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Nextiva
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Scottsdale, Arizona
Twitter
@Nextiva
21,357 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,650 empleados en LinkedIn®
(1,488)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Genesys Cloud CX
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de empresas pequeñas, medianas y grandes y reconocida en todo el mundo como una solución líder en la industria de centros de llamadas en la nube y

    Usuarios
    • Gerente
    • Defensor del caso
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 40% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Genesys Cloud CX es una plataforma que combina voz, chat, correo electrónico, mensajería y canales sociales en una sola interfaz, permitiendo a los agentes manejar todas las interacciones con los clientes desde un solo lugar.
    • Los revisores aprecian la facilidad de uso de la plataforma, los controles intuitivos, las capacidades de integración sin problemas y la variedad de APIs disponibles, que han hecho que la integración tanto desde como hacia Genesys Cloud sea sencilla.
    • Los revisores experimentaron problemas con la aplicación de escritorio que no cargaba, limitaciones en las capacidades de generación de informes y desafíos con las herramientas de informes, los formatos de exportación de datos y las opciones restringidas para exportar grabaciones.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Genesys Cloud CX
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    129
    Características
    90
    Fiabilidad
    63
    Útil
    57
    Eficiencia
    55
    Contras
    Características limitadas
    60
    Características faltantes
    47
    Informe Inadecuado
    34
    Funcionalidad faltante
    32
    Complejidad
    30
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Genesys Cloud CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.9
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    8.9
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.2
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1990
    Ubicación de la sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,340 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,430 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de empresas pequeñas, medianas y grandes y reconocida en todo el mundo como una solución líder en la industria de centros de llamadas en la nube y

Usuarios
  • Gerente
  • Defensor del caso
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 40% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Genesys Cloud CX es una plataforma que combina voz, chat, correo electrónico, mensajería y canales sociales en una sola interfaz, permitiendo a los agentes manejar todas las interacciones con los clientes desde un solo lugar.
  • Los revisores aprecian la facilidad de uso de la plataforma, los controles intuitivos, las capacidades de integración sin problemas y la variedad de APIs disponibles, que han hecho que la integración tanto desde como hacia Genesys Cloud sea sencilla.
  • Los revisores experimentaron problemas con la aplicación de escritorio que no cargaba, limitaciones en las capacidades de generación de informes y desafíos con las herramientas de informes, los formatos de exportación de datos y las opciones restringidas para exportar grabaciones.
Pros y Contras de Genesys Cloud CX
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
129
Características
90
Fiabilidad
63
Útil
57
Eficiencia
55
Contras
Características limitadas
60
Características faltantes
47
Informe Inadecuado
34
Funcionalidad faltante
32
Complejidad
30
Genesys Cloud CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.9
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
8.9
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.2
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Genesys
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1990
Ubicación de la sede
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,340 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,430 empleados en LinkedIn®
(110)4.4 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Con Cisco Voice y Comunicaciones Unificadas, puedes unificar todas tus aplicaciones de voz, video, datos y móviles para una colaboración interactiva.

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Educación superior
    Segmento de Mercado
    • 48% Mediana Empresa
    • 45% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Fiabilidad
    3
    Videoconferencia
    3
    Comunicación
    2
    Atención al Cliente
    2
    Características
    2
    Contras
    Procesos complejos
    3
    Problemas de acceso
    1
    Gestión de cuentas
    1
    Problemas de facturación
    1
    Complejidad
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Cisco Unified Communications Manager (CallManager) características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Cisco
    Año de fundación
    1984
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    721,851 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95,148 empleados en LinkedIn®
    Propiedad
    NASDAQ:CSCO
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Con Cisco Voice y Comunicaciones Unificadas, puedes unificar todas tus aplicaciones de voz, video, datos y móviles para una colaboración interactiva.

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Educación superior
Segmento de Mercado
  • 48% Mediana Empresa
  • 45% Empresa
Pros y Contras de Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Fiabilidad
3
Videoconferencia
3
Comunicación
2
Atención al Cliente
2
Características
2
Contras
Procesos complejos
3
Problemas de acceso
1
Gestión de cuentas
1
Problemas de facturación
1
Complejidad
1
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Vendedor
Cisco
Año de fundación
1984
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
721,851 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
95,148 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NASDAQ:CSCO
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Las soluciones UCaaS de Avaya ayudan a las empresas a mejorar la satisfacción de los empleados, aumentar la productividad y reducir costos. Ofrece muchos beneficios sobre los sistemas de comunicacione

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 61% Empresa
    • 22% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Avaya Unified Communications
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    3
    Comunicación
    1
    Personalización
    1
    Personalización
    1
    Implementación fácil
    1
    Contras
    Caídas de llamadas
    2
    Problemas de conexión
    2
    Problemas de audio
    1
    Problemas de audio
    1
    Problemas de conectividad de llamadas
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Avaya Unified Communications características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.3
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.7
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.0
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Avaya
    Año de fundación
    2000
    Ubicación de la sede
    Durham, North Carolina
    Twitter
    @Avaya
    36,936 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12,156 empleados en LinkedIn®
    Propiedad
    NYSE: AVYA
Descripción del Producto
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Las soluciones UCaaS de Avaya ayudan a las empresas a mejorar la satisfacción de los empleados, aumentar la productividad y reducir costos. Ofrece muchos beneficios sobre los sistemas de comunicacione

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 61% Empresa
  • 22% Mediana Empresa
Pros y Contras de Avaya Unified Communications
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
3
Comunicación
1
Personalización
1
Personalización
1
Implementación fácil
1
Contras
Caídas de llamadas
2
Problemas de conexión
2
Problemas de audio
1
Problemas de audio
1
Problemas de conectividad de llamadas
1
Avaya Unified Communications características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.3
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.7
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.0
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Avaya
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Durham, North Carolina
Twitter
@Avaya
36,936 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
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12,156 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: AVYA
(353)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
6th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    CallTower es un proveedor de soluciones de comunicaciones en la nube diseñado para ayudar a las empresas a mejorar sus capacidades de conectividad y colaboración a escala global. Establecido en 2002,

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Director de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
    Segmento de Mercado
    • 61% Mediana Empresa
    • 25% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de CallTower
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    54
    Útil
    46
    Atención al Cliente
    39
    Facilidad de uso
    35
    Fiabilidad
    32
    Contras
    Atención al Cliente
    21
    Pobre atención al cliente
    14
    Largos tiempos de espera
    13
    Falta de intuición
    11
    Problemas de facturación
    8
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • CallTower características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    7.2
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    7.7
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    7.9
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    CallTower
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    South Jordan, Utah, United States
    Twitter
    @calltower
    9,058 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    237 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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CallTower es un proveedor de soluciones de comunicaciones en la nube diseñado para ayudar a las empresas a mejorar sus capacidades de conectividad y colaboración a escala global. Establecido en 2002,

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Director de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Segmento de Mercado
  • 61% Mediana Empresa
  • 25% Pequeña Empresa
Pros y Contras de CallTower
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
54
Útil
46
Atención al Cliente
39
Facilidad de uso
35
Fiabilidad
32
Contras
Atención al Cliente
21
Pobre atención al cliente
14
Largos tiempos de espera
13
Falta de intuición
11
Problemas de facturación
8
CallTower características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
7.2
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
7.7
Videoconferencia
Promedio: 8.7
7.9
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
CallTower
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
South Jordan, Utah, United States
Twitter
@calltower
9,058 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
237 empleados en LinkedIn®
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Una solución integral para gestionar sus reuniones en línea, videoconferencias, salas de reuniones, teléfonos empresariales y seminarios web para su organización. La mejor solución para su colaboració

    Usuarios
    • Fundador
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 80% Pequeña Empresa
    • 14% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Zoho Meeting
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    46
    Características
    20
    Configuración fácil
    19
    Simple
    15
    Asequible
    14
    Contras
    Funcionalidad faltante
    7
    Calidad de video
    7
    Características faltantes
    6
    Problemas de audio
    5
    Características limitadas
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Zoho Meeting características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.3
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.2
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.1
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zoho
    Año de fundación
    1996
    Ubicación de la sede
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,279 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,500 empleados en LinkedIn®
    Teléfono
    +1 (888) 900-9646
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Una solución integral para gestionar sus reuniones en línea, videoconferencias, salas de reuniones, teléfonos empresariales y seminarios web para su organización. La mejor solución para su colaboració

Usuarios
  • Fundador
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 80% Pequeña Empresa
  • 14% Mediana Empresa
Pros y Contras de Zoho Meeting
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
46
Características
20
Configuración fácil
19
Simple
15
Asequible
14
Contras
Funcionalidad faltante
7
Calidad de video
7
Características faltantes
6
Problemas de audio
5
Características limitadas
5
Zoho Meeting características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.3
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.2
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.1
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Zoho
Año de fundación
1996
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,279 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
29,500 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (888) 900-9646
(806)4.2 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
8th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    8x8 Work – Sistema Telefónico Empresarial + VoIP, Video y Mensajería en Una Sola Aplicación 8x8 Work es un sistema telefónico empresarial moderno que unifica llamadas VoIP, videoconferencias y mensaj

    Usuarios
    • Propietario
    • Gerente de Oficina
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequeña Empresa
    • 31% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de 8x8 Work
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    96
    Comunicación fácil
    56
    Fiabilidad
    48
    Atención al Cliente
    37
    Características
    33
    Contras
    Atención al Cliente
    19
    Características limitadas
    17
    Llamar a problemas
    16
    Fallos
    16
    Atención al Cliente
    15
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • 8x8 Work características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.3
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    8.1
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.6
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    8x8
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1987
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @8x8
    11,119 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,853 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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8x8 Work – Sistema Telefónico Empresarial + VoIP, Video y Mensajería en Una Sola Aplicación 8x8 Work es un sistema telefónico empresarial moderno que unifica llamadas VoIP, videoconferencias y mensaj

Usuarios
  • Propietario
  • Gerente de Oficina
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 58% Pequeña Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Pros y Contras de 8x8 Work
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
96
Comunicación fácil
56
Fiabilidad
48
Atención al Cliente
37
Características
33
Contras
Atención al Cliente
19
Características limitadas
17
Llamar a problemas
16
Fallos
16
Atención al Cliente
15
8x8 Work características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.3
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
8.1
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.6
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
8x8
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1987
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@8x8
11,119 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,853 empleados en LinkedIn®
(3,947)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
14th Más Fácil de Usar en software Plataformas UCaaS
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Precio de Entrada:$25 Per user, per mont...
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Dialpad eleva cada conversación con la plataforma de comunicaciones con clientes impulsada por IA líder en el mercado. Aprovecha las ideas en tiempo real de la IA para mejorar y agilizar cada interacc

    Usuarios
    • Propietario
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequeña Empresa
    • 33% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Dialpad Connect es una herramienta de inteligencia de voz impulsada por IA que ofrece transcripción en tiempo real, análisis de sentimientos e integraciones fluidas con herramientas como Salesforce y Google Workspace para mejorar la comunicación y la productividad.
    • Los revisores mencionan con frecuencia la interfaz fácil de usar, la capacidad de utilizarla en múltiples dispositivos, el audio y video de alta calidad, la función de transcripción impulsada por IA y la integración perfecta con otras herramientas como beneficios clave de Dialpad Connect.
    • Los revisores mencionaron problemas como la latencia, que la aplicación del teléfono es perjudicial para los dispositivos, la incapacidad para conectar llamadas, problemas de compatibilidad con el micrófono, opciones de personalización limitadas y dificultades en la programación del backend y al agregar nuevos empleados a la aplicación.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Dialpad Connect
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    74
    Características
    36
    Gestión de llamadas
    35
    Transcripción de voz
    35
    Comunicación
    34
    Contras
    Llamar a problemas
    26
    Problemas de conexión
    26
    Problemas de grabación
    17
    Problemas de conectividad
    15
    Desconexiones de llamadas
    14
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Dialpad Connect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.8
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.3
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    9.2
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Dialpad
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Ramon, California
    Twitter
    @DialpadHQ
    58 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,450 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Dialpad eleva cada conversación con la plataforma de comunicaciones con clientes impulsada por IA líder en el mercado. Aprovecha las ideas en tiempo real de la IA para mejorar y agilizar cada interacc

Usuarios
  • Propietario
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 58% Pequeña Empresa
  • 33% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Dialpad Connect es una herramienta de inteligencia de voz impulsada por IA que ofrece transcripción en tiempo real, análisis de sentimientos e integraciones fluidas con herramientas como Salesforce y Google Workspace para mejorar la comunicación y la productividad.
  • Los revisores mencionan con frecuencia la interfaz fácil de usar, la capacidad de utilizarla en múltiples dispositivos, el audio y video de alta calidad, la función de transcripción impulsada por IA y la integración perfecta con otras herramientas como beneficios clave de Dialpad Connect.
  • Los revisores mencionaron problemas como la latencia, que la aplicación del teléfono es perjudicial para los dispositivos, la incapacidad para conectar llamadas, problemas de compatibilidad con el micrófono, opciones de personalización limitadas y dificultades en la programación del backend y al agregar nuevos empleados a la aplicación.
Pros y Contras de Dialpad Connect
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
74
Características
36
Gestión de llamadas
35
Transcripción de voz
35
Comunicación
34
Contras
Llamar a problemas
26
Problemas de conexión
26
Problemas de grabación
17
Problemas de conectividad
15
Desconexiones de llamadas
14
Dialpad Connect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.8
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.3
Videoconferencia
Promedio: 8.7
9.2
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Dialpad
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
58 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,450 empleados en LinkedIn®
(515)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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Precio de Entrada:$15.99
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Intermedia Unite es una plataforma de comunicaciones unificadas basada en la nube e integrada para empresas de todos los tamaños. Creemos que cada empresa necesita herramientas para facilitar la colab

    Usuarios
    • Propietario
    • Presidente
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Intermedia Unite
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    15
    Facilidad de uso
    14
    Atención al Cliente
    10
    Fiabilidad
    10
    Intuitivo
    9
    Contras
    Atención al Cliente
    3
    Dependencia de Internet
    3
    Control de administración
    2
    Problemas de Control Administrativo
    2
    Problemas de conexión
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Intermedia Unite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.8
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    9.0
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.9
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Intermedia
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1993
    Ubicación de la sede
    Sunnyvale, California
    Twitter
    @intermedia_net
    4,595 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,269 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Intermedia Unite es una plataforma de comunicaciones unificadas basada en la nube e integrada para empresas de todos los tamaños. Creemos que cada empresa necesita herramientas para facilitar la colab

Usuarios
  • Propietario
  • Presidente
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 67% Pequeña Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Pros y Contras de Intermedia Unite
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
15
Facilidad de uso
14
Atención al Cliente
10
Fiabilidad
10
Intuitivo
9
Contras
Atención al Cliente
3
Dependencia de Internet
3
Control de administración
2
Problemas de Control Administrativo
2
Problemas de conexión
2
Intermedia Unite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.8
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
9.0
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.9
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Intermedia
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1993
Ubicación de la sede
Sunnyvale, California
Twitter
@intermedia_net
4,595 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,269 empleados en LinkedIn®
(494)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Trabaje de manera más inteligente con Vonage Business Communications, nuestra plataforma de comunicaciones unificadas: conéctese sin problemas a través de voz, mensajería y video, prácticamente en cua

    Usuarios
    • Presidente
    • Gerente de Oficina
    Industrias
    • Contratación y Reclutamiento
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Vonage Business Communications
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    34
    Comunicación fácil
    18
    Funciones de llamada
    15
    Fiabilidad
    15
    Servicios de VoIP
    15
    Contras
    Limitaciones de mensajes de texto
    9
    Problemas de conectividad de llamadas
    8
    Caídas de llamadas
    7
    Atención al Cliente
    7
    Caro
    6
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Vonage Business Communications características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.6
    Flexibilidad de arrendamiento
    Promedio: 8.7
    8.6
    Videoconferencia
    Promedio: 8.7
    8.9
    VoIP nativa
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Vonage
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2001
    Ubicación de la sede
    Holmdel, NJ
    Twitter
    @Vonage
    11,180 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,761 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Trabaje de manera más inteligente con Vonage Business Communications, nuestra plataforma de comunicaciones unificadas: conéctese sin problemas a través de voz, mensajería y video, prácticamente en cua

Usuarios
  • Presidente
  • Gerente de Oficina
Industrias
  • Contratación y Reclutamiento
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 61% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Pros y Contras de Vonage Business Communications
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
34
Comunicación fácil
18
Funciones de llamada
15
Fiabilidad
15
Servicios de VoIP
15
Contras
Limitaciones de mensajes de texto
9
Problemas de conectividad de llamadas
8
Caídas de llamadas
7
Atención al Cliente
7
Caro
6
Vonage Business Communications características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.6
Flexibilidad de arrendamiento
Promedio: 8.7
8.6
Videoconferencia
Promedio: 8.7
8.9
VoIP nativa
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Vonage
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
Holmdel, NJ
Twitter
@Vonage
11,180 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,761 empleados en LinkedIn®