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Mejor Gratis Software de Mesa de Servicio

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58 Productos Mesa de Servicio Disponibles
(1,310)4.6 de 5
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4th Más Fácil de Usar en software Mesa de Servicio
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    Freshservice es la solución de gestión de servicios en la nube, inteligente y de tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice hace esto al adoptar un enfoque innovador para construir y ofrecer experien

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Director de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 61% Mediana Empresa
    • 20% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Freshservice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    8.9
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    9.1
    Automatice el enrutamiento de tickets
    Promedio: 8.7
    8.6
    Base de conocimientos/integración de tickets
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Freshworks
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,043 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Freshservice es la solución de gestión de servicios en la nube, inteligente y de tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice hace esto al adoptar un enfoque innovador para construir y ofrecer experien

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Director de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 61% Mediana Empresa
  • 20% Empresa
Freshservice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
8.9
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
9.1
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
8.6
Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,043 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 empleados en LinkedIn®
(763)4.3 de 5
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12th Más Fácil de Usar en software Mesa de Servicio
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Precio de Entrada:$39.00
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    SolarWinds® Service Desk es una plataforma de gestión de servicios todo en uno diseñada para ayudar a los equipos de TI y a varios departamentos a ofrecer un servicio confiable y eficiente. Esta soluc

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Administrador de Sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    Segmento de Mercado
    • 68% Mediana Empresa
    • 24% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • SolarWinds Service Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    8.6
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    8.6
    Automatice el enrutamiento de tickets
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    8.5
    Base de conocimientos/integración de tickets
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  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    Austin, TX
    Twitter
    @solarwinds
    19,661 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,823 empleados en LinkedIn®
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SolarWinds® Service Desk es una plataforma de gestión de servicios todo en uno diseñada para ayudar a los equipos de TI y a varios departamentos a ofrecer un servicio confiable y eficiente. Esta soluc

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Administrador de Sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
  • 68% Mediana Empresa
  • 24% Empresa
SolarWinds Service Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
8.6
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
8.6
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
8.5
Base de conocimientos/integración de tickets
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1999
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    SysAid es una plataforma robusta de Gestión de Servicios de TI (ITSM) impulsada por Agentic AI, que automatiza el trabajo repetitivo y que consume tiempo, manteniendo a los equipos atrapados en un mod

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Administrador de sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    Segmento de Mercado
    • 60% Mediana Empresa
    • 29% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • SysAid características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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    Priorización de tickets
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    Vendedor
    SysAid
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Toronto, Canada
    Twitter
    @sysaid
    9,652 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    243 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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SysAid es una plataforma robusta de Gestión de Servicios de TI (ITSM) impulsada por Agentic AI, que automatiza el trabajo repetitivo y que consume tiempo, manteniendo a los equipos atrapados en un mod

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Administrador de sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
  • 60% Mediana Empresa
  • 29% Empresa
SysAid características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
8.9
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
9.0
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
8.5
Base de conocimientos/integración de tickets
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Vendedor
SysAid
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Año de fundación
2002
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Ver los mejores Servicios de Consultoría para Jira Service Management
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    Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios par

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 38% Empresa
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  • Jira Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    8.8
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
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    Automatice el enrutamiento de tickets
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    Vendedor
    Atlassian
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    105,584 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21,797 empleados en LinkedIn®
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¿Cómo se determinan estas?Información
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Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios par

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 38% Empresa
Jira Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
8.8
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
8.7
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
8.5
Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Atlassian
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Sydney and San Francisco
Twitter
@Atlassian
105,584 seguidores en Twitter
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21,797 empleados en LinkedIn®
(1,033)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
1st Más Fácil de Usar en software Mesa de Servicio
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    La primera y única plataforma de IA Agente para la gestión de TI, ofrece una fuerza laboral digital de agentes de IA que apoyan proactiva y autónomamente toda su operación de TI. La plataforma de gest

    Usuarios
    • Propietario
    • Gerente de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Atera es una plataforma de gestión remota que proporciona monitoreo, automatización y soporte para dispositivos terminales como computadoras, servidores y teléfonos móviles.
    • A los usuarios les gusta la interfaz intuitiva de Atera, sus funciones automatizadas y la capacidad de monitorear todo en tiempo real, lo que permite un trabajo eficiente sin perder tiempo.
    • Los revisores experimentaron problemas con la sección de informes de Atera, sugiriendo que podría usar IA para analizar automáticamente y generar ideas más profundas, y algunos encontraron que las opciones de integración de terceros de la plataforma eran insuficientes.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Atera características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    8.5
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    8.4
    Automatice el enrutamiento de tickets
    Promedio: 8.7
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  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Atera
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,673 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    380 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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La primera y única plataforma de IA Agente para la gestión de TI, ofrece una fuerza laboral digital de agentes de IA que apoyan proactiva y autónomamente toda su operación de TI. La plataforma de gest

Usuarios
  • Propietario
  • Gerente de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 61% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Atera es una plataforma de gestión remota que proporciona monitoreo, automatización y soporte para dispositivos terminales como computadoras, servidores y teléfonos móviles.
  • A los usuarios les gusta la interfaz intuitiva de Atera, sus funciones automatizadas y la capacidad de monitorear todo en tiempo real, lo que permite un trabajo eficiente sin perder tiempo.
  • Los revisores experimentaron problemas con la sección de informes de Atera, sugiriendo que podría usar IA para analizar automáticamente y generar ideas más profundas, y algunos encontraron que las opciones de integración de terceros de la plataforma eran insuficientes.
Atera características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
8.5
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
8.4
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
8.1
Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Atera
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Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
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Precio de Entrada:A partir de $59.00
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    Vivantio ofrece software de gestión de servicios para equipos que apoyan a clientes internos y externos. Nuestra plataforma se adapta para satisfacer las necesidades de grandes organizaciones con múlt

    Usuarios
    • Gerente de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Subcontratación/Externalización
    Segmento de Mercado
    • 57% Mediana Empresa
    • 28% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
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  • Vivantio características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    8.8
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    8.5
    Automatice el enrutamiento de tickets
    Promedio: 8.7
    8.1
    Base de conocimientos/integración de tickets
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Vivantio
    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
    @Vivantio
    110 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Vivantio ofrece software de gestión de servicios para equipos que apoyan a clientes internos y externos. Nuestra plataforma se adapta para satisfacer las necesidades de grandes organizaciones con múlt

Usuarios
  • Gerente de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Subcontratación/Externalización
Segmento de Mercado
  • 57% Mediana Empresa
  • 28% Empresa
Vivantio características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
8.8
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
8.5
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
8.1
Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Vivantio
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@Vivantio
110 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
30 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
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    ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda listo para ITIL con capacidades integradas de Gestión de Activos y Proyectos. Con funcionalidad avanzada de ITSM y facilidad de uso, ServiceDesk Plus a

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Administrador de sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 59% Mediana Empresa
    • 31% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ManageEngine ServiceDesk Plus características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    8.6
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    8.7
    Automatice el enrutamiento de tickets
    Promedio: 8.7
    8.1
    Base de conocimientos/integración de tickets
    Promedio: 8.2
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zoho
    Año de fundación
    1996
    Ubicación de la sede
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,812 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,794 empleados en LinkedIn®
    Teléfono
    +1 (888) 900-9646
Descripción del Producto
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ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda listo para ITIL con capacidades integradas de Gestión de Activos y Proyectos. Con funcionalidad avanzada de ITSM y facilidad de uso, ServiceDesk Plus a

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Administrador de sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 59% Mediana Empresa
  • 31% Empresa
ManageEngine ServiceDesk Plus características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
8.6
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
8.7
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
8.1
Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Zoho
Año de fundación
1996
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,812 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
29,794 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (888) 900-9646
(441)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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Precio de Entrada:Gratis
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    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    LogMeIn Resolve es una plataforma moderna de gestión unificada de endpoints (UEM) diseñada para equipos de TI internos y proveedores de servicios gestionados (MSP). Creada para que los profesionales d

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Director de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 37% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • LogMeIn Resolve características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    8.2
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    8.5
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    Promedio: 8.7
    8.1
    Base de conocimientos/integración de tickets
    Promedio: 8.2
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
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    Vendedor
    GoTo
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
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    41,357 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
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    1,029 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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LogMeIn Resolve es una plataforma moderna de gestión unificada de endpoints (UEM) diseñada para equipos de TI internos y proveedores de servicios gestionados (MSP). Creada para que los profesionales d

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Director de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 37% Pequeña Empresa
LogMeIn Resolve características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
8.2
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
8.5
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
8.1
Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
41,357 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,029 empleados en LinkedIn®
(196)4.7 de 5
3rd Más Fácil de Usar en software Mesa de Servicio
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:A partir de $11.99
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
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    Helpdesk 365 es un software de asistencia técnica confiable impulsado por IA, diseñado para simplificar las operaciones de soporte interno y aumentar la productividad del equipo. Diseñado para empresa

    Usuarios
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    Industrias
    • Seguros
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 59% Mediana Empresa
    • 11% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Helpdesk 365 características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    9.3
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    8.9
    Automatice el enrutamiento de tickets
    Promedio: 8.7
    9.0
    Base de conocimientos/integración de tickets
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    CubicLogics
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Wilmington, US
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Helpdesk 365 es un software de asistencia técnica confiable impulsado por IA, diseñado para simplificar las operaciones de soporte interno y aumentar la productividad del equipo. Diseñado para empresa

Usuarios
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Industrias
  • Seguros
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 59% Mediana Empresa
  • 11% Empresa
Helpdesk 365 características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
9.3
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
8.9
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
9.0
Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
CubicLogics
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
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    Kaseya VSA es una plataforma integrada de gestión de sistemas de TI que se puede utilizar sin problemas en todas las disciplinas de TI para optimizar y automatizar sus servicios de TI. Kaseya VSA inte

    Usuarios
    • Propietario
    • Director de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 52% Pequeña Empresa
    • 42% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Kaseya VSA es un producto que permite a los usuarios gestionar tareas de TI desde un solo lugar, incluyendo la gestión de endpoints, parches de servidores, conexión remota y tareas de automatización.
    • Los revisores aprecian la facilidad de uso del producto, su capacidad para automatizar tareas con flujos de trabajo y scripts, y la integración perfecta de aplicaciones de software, lo que hace que las tareas diarias de TI sean más eficientes.
    • Los usuarios mencionaron problemas como tiempos de carga lentos para computadoras individuales, dificultades para actualizar desde versiones anteriores del software, caídas ocasionales del sitio web y una falta de métodos directos de transferencia de archivos.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Kaseya VSA características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    7.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    8.0
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    7.9
    Automatice el enrutamiento de tickets
    Promedio: 8.7
    7.6
    Base de conocimientos/integración de tickets
    Promedio: 8.2
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    Kaseya
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    Año de fundación
    2000
    Ubicación de la sede
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Kaseya VSA es una plataforma integrada de gestión de sistemas de TI que se puede utilizar sin problemas en todas las disciplinas de TI para optimizar y automatizar sus servicios de TI. Kaseya VSA inte

Usuarios
  • Propietario
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Industrias
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  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 52% Pequeña Empresa
  • 42% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Kaseya VSA es un producto que permite a los usuarios gestionar tareas de TI desde un solo lugar, incluyendo la gestión de endpoints, parches de servidores, conexión remota y tareas de automatización.
  • Los revisores aprecian la facilidad de uso del producto, su capacidad para automatizar tareas con flujos de trabajo y scripts, y la integración perfecta de aplicaciones de software, lo que hace que las tareas diarias de TI sean más eficientes.
  • Los usuarios mencionaron problemas como tiempos de carga lentos para computadoras individuales, dificultades para actualizar desde versiones anteriores del software, caídas ocasionales del sitio web y una falta de métodos directos de transferencia de archivos.
Kaseya VSA características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
8.0
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
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Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
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Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
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Vendedor
Kaseya
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Año de fundación
2000
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(239)4.8 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
7th Más Fácil de Usar en software Mesa de Servicio
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    Splashtop Remote Support es una solución integral para mesas de ayuda y equipos de TI que combina soporte remoto, gestión de endpoints y seguridad. Ofrece acceso asistido y no asistido multiplataforma

    Usuarios
    • Propietario
    • Presidente
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 33% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Splashtop Remote Support es una herramienta que proporciona soporte remoto de TI eficiente y seguro a los clientes, con características como autenticación multifactor, cifrado y la capacidad de gestionar múltiples puntos finales de clientes.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, el alto rendimiento, las características de seguridad robustas y la capacidad de desplegarlo fácilmente y gestionar múltiples puntos finales de clientes, así como la integración perfecta con MS Teams y la capacidad de manejar múltiples solicitudes de ayuda al mismo tiempo.
    • Los usuarios mencionaron algunos inconvenientes, como el proceso de actualización de la aplicación cliente, que a veces puede interrumpir una sesión o solicitar actualizaciones en momentos inoportunos, y la incapacidad de adjuntar conexiones remotas para los clientes a su propia cuenta para fines de gestión.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Splashtop Remote Support características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    6.6
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    9.2
    Automatice el enrutamiento de tickets
    Promedio: 8.7
    9.2
    Base de conocimientos/integración de tickets
    Promedio: 8.2
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    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Cupertino, CA
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    @splashtop
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    334 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Splashtop Remote Support es una solución integral para mesas de ayuda y equipos de TI que combina soporte remoto, gestión de endpoints y seguridad. Ofrece acceso asistido y no asistido multiplataforma

Usuarios
  • Propietario
  • Presidente
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
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  • 60% Pequeña Empresa
  • 33% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
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Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Splashtop Remote Support es una herramienta que proporciona soporte remoto de TI eficiente y seguro a los clientes, con características como autenticación multifactor, cifrado y la capacidad de gestionar múltiples puntos finales de clientes.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, el alto rendimiento, las características de seguridad robustas y la capacidad de desplegarlo fácilmente y gestionar múltiples puntos finales de clientes, así como la integración perfecta con MS Teams y la capacidad de manejar múltiples solicitudes de ayuda al mismo tiempo.
  • Los usuarios mencionaron algunos inconvenientes, como el proceso de actualización de la aplicación cliente, que a veces puede interrumpir una sesión o solicitar actualizaciones en momentos inoportunos, y la incapacidad de adjuntar conexiones remotas para los clientes a su propia cuenta para fines de gestión.
Splashtop Remote Support características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
6.6
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
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Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
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Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
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Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Cupertino, CA
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13th Más Fácil de Usar en software Mesa de Servicio
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    ClearFeed es la plataforma de soporte de próxima generación en Slack impulsada por agentes de IA. Nuestra plataforma convierte conversaciones de múltiples canales de Slack en una única cola compartida

    Usuarios
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    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 58% Mediana Empresa
    • 35% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ClearFeed características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    8.5
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    8.6
    Automatice el enrutamiento de tickets
    Promedio: 8.7
    7.7
    Base de conocimientos/integración de tickets
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ClearFeed
    Año de fundación
    2021
    Ubicación de la sede
    Beaverton, OR
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ClearFeed es la plataforma de soporte de próxima generación en Slack impulsada por agentes de IA. Nuestra plataforma convierte conversaciones de múltiples canales de Slack en una única cola compartida

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  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 58% Mediana Empresa
  • 35% Pequeña Empresa
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9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
8.5
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
8.6
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
7.7
Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
ClearFeed
Año de fundación
2021
Ubicación de la sede
Beaverton, OR
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    Recientemente rediseñado, sistema de gestión de activos de TI y mesa de ayuda completamente basado en la web, diseñado para que las pequeñas y medianas empresas sean asequibles de poseer, fáciles de i

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Educación superior
    Segmento de Mercado
    • 56% Mediana Empresa
    • 29% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
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  • Track-It! características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    7.5
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    7.4
    Automatice el enrutamiento de tickets
    Promedio: 8.7
    6.8
    Base de conocimientos/integración de tickets
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    BMC Helix
    Año de fundación
    2025
    Ubicación de la sede
    N/A
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    1,083 empleados en LinkedIn®
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Recientemente rediseñado, sistema de gestión de activos de TI y mesa de ayuda completamente basado en la web, diseñado para que las pequeñas y medianas empresas sean asequibles de poseer, fáciles de i

Usuarios
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Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Educación superior
Segmento de Mercado
  • 56% Mediana Empresa
  • 29% Empresa
Track-It! características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
7.5
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
7.4
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
6.8
Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
BMC Helix
Año de fundación
2025
Ubicación de la sede
N/A
Página de LinkedIn®
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1,083 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    Ayudamos a las empresas a transformar su servicio y soporte con tecnologías basadas en IA y automatización para mejorar los procesos empresariales, aumentar el autoservicio y reducir costos. El objeti

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 39% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Serviceaide ChangeGear características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    8.3
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    8.5
    Automatice el enrutamiento de tickets
    Promedio: 8.7
    7.4
    Base de conocimientos/integración de tickets
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Serviceaide
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    San Jose, California
    Twitter
    @ServiceAide
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    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    78 empleados en LinkedIn®
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Ayudamos a las empresas a transformar su servicio y soporte con tecnologías basadas en IA y automatización para mejorar los procesos empresariales, aumentar el autoservicio y reducir costos. El objeti

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Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 39% Empresa
Serviceaide ChangeGear características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
8.3
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
8.5
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
7.4
Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Serviceaide
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
San Jose, California
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@ServiceAide
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    LogMeIn Rescue ofrece soporte remoto de nivel empresarial, simple pero potente, para un mundo sin fricciones. Con características robustas de soporte remoto, capacidades avanzadas de seguridad y ampli

    Usuarios
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 37% Mediana Empresa
    • 35% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
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  • LogMeIn Rescue características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.6
    8.8
    Priorización de tickets
    Promedio: 8.7
    8.7
    Automatice el enrutamiento de tickets
    Promedio: 8.7
    8.6
    Base de conocimientos/integración de tickets
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    GoTo
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
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    41,357 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,029 empleados en LinkedIn®
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LogMeIn Rescue ofrece soporte remoto de nivel empresarial, simple pero potente, para un mundo sin fricciones. Con características robustas de soporte remoto, capacidades avanzadas de seguridad y ampli

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  • Propietario
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  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 37% Mediana Empresa
  • 35% Pequeña Empresa
LogMeIn Rescue características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.6
8.8
Priorización de tickets
Promedio: 8.7
8.7
Automatice el enrutamiento de tickets
Promedio: 8.7
8.6
Base de conocimientos/integración de tickets
Promedio: 8.2
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Vendedor
GoTo
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2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
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