Mejor Software de Mesa de Ayuda - Página 27
El software de mesa de ayuda es una herramienta utilizada para organizar, gestionar y responder a solicitudes relacionadas con el servicio de fuentes internas y externas. Las consultas de los clientes se envían típicamente a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono o redes sociales. Los equipos de servicio al cliente utilizan las mejores herramientas de software de mesa de ayuda para agilizar los procesos de soporte y proporcionar análisis sobre el compromiso del cliente a través de todos los canales de comunicación.
Estos productos pueden contener integraciones adicionales de autoservicio al cliente y servicio al cliente social o módulos de software de chat en vivo.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Mesa de Ayuda, un producto debe:
Organizar las consultas de clientes externos en tickets para los agentes de soporte Agregar consultas de correos electrónicos y un portal de clientes Asignar tickets a los agentes de soporte para un servicio rápidoMejor Software de Mesa de Ayuda de un vistazo
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ExDesk es una solución completa de software de mesa de ayuda para pequeñas y medianas empresas. Es un servicio ASP alojado de forma remota, basado en la web y accesible desde cualquier navegador para
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Experia es una aplicación de compromiso con el cliente en la nube a través de redes digitales y sociales. Experia mejora la experiencia del cliente al integrar los canales de comunicación del cliente
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FastTrack PPM es un sistema de gestión de mantenimiento de instalaciones automatizado, escalable y con todas las funciones, a un precio competitivo. Programar tareas de mantenimiento planificado nunca
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Fácil de usar sistema de tickets de correo electrónico y chat en vivo de servicio de asistencia.
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GoDesk está lleno de características que permiten a tus agentes trabajar de manera más productiva. La vista en pila, la regla de asignación automática y las acciones predefinidas (acciones repetibles
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Simple y asequible mesa de ayuda
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Help On Task es una plataforma integral de servicio al cliente diseñada para mejorar la satisfacción del cliente y agilizar la comunicación. Al integrar varios canales de soporte, permite a las empres
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Helpsumo es un software de mesa de ayuda integral basado en la nube, diseñado para optimizar las operaciones de soporte al cliente para empresas de todos los tamaños. Ofrece una plataforma unificada q
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Helpviser es una herramienta CRM para Autores de Envato. Además del sistema de tickets con verificación de código de compra de Envato, servicios de base de conocimientos y portal comunitario, puedes l
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iHelpDesk es un servicio de asistencia técnica basado en la nube que permite a las organizaciones realizar un seguimiento de los problemas, reducir el esfuerzo manual en la resolución de problemas y m
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Herramienta de Gestión de Incidencias y Tickets de Soporte. Eleve su gestión de incidentes y la eficiencia del servicio de asistencia con Infizo Desk, la solución de software líder en diversas indust
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Inserve es un software PSA fácil de usar diseñado para Proveedores de Servicios Gestionados (MSPs) holandeses. Construido específicamente para MSPs pequeños y medianos, Inserve ayuda a dar a los propi
