Mejor Software de Mesa de Ayuda - Página 18
El software de mesa de ayuda es una herramienta utilizada para organizar, gestionar y responder a solicitudes relacionadas con el servicio de fuentes internas y externas. Las consultas de los clientes se envían típicamente a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono o redes sociales. Los equipos de servicio al cliente utilizan las mejores herramientas de software de mesa de ayuda para agilizar los procesos de soporte y proporcionar análisis sobre el compromiso del cliente a través de todos los canales de comunicación.
Estos productos pueden contener integraciones adicionales de autoservicio al cliente y servicio al cliente social o módulos de software de chat en vivo.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Mesa de Ayuda, un producto debe:
Organizar las consultas de clientes externos en tickets para los agentes de soporte Agregar consultas de correos electrónicos y un portal de clientes Asignar tickets a los agentes de soporte para un servicio rápidoMejor Software de Mesa de Ayuda de un vistazo
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Milldesk Help Desk es la solución perfecta para centralizar la información, automatizar procesos, clasificar tickets, ahorrar tiempo y aumentar la satisfacción del usuario. Una herramienta democrátic
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Presentando la primera solución para ofrecer a los clientes un servicio verdaderamente personal, a gran escala. Combinando una red global de profesionales de servicio al cliente freelance con tecnolo
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Re:Desk es un software de servicio al cliente para pequeñas empresas. Ayuda a organizar el sistema de soporte desde cero, reducir la carga de trabajo del servicio de atención al cliente y aumentar y c
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REVE Chat es una potente plataforma de compromiso con el cliente omnicanal centrada en la IA que permite a las empresas conectar, apoyar y convertir usuarios a través de todos los principales puntos d
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Snapforce CRM es un software para pequeñas y medianas empresas que proporciona funcionalidad de telefonía, y el único CRM en el mercado que ofrece un sistema de teléfono PBX virtual como módulo estánd
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Snappy ofrece emisión de tickets por correo electrónico, preguntas frecuentes, informes y más para apoyar a los clientes.
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Support.cc es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que ayuda a empresas de todos los tamaños a proporcionar una atención al cliente excelente. Support.cc agiliza la resolución de t
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Tactful AI ofrece una plataforma de servicio al cliente robusta y configurable diseñada para unificar y agilizar las interacciones con los clientes a través de canales de voz, digitales y sociales. La
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Total Support HelpDesk sobre su red o sobre Internet. Sus usuarios pueden acceder mediante Windows Desktop PC (thin-client), MAC OS X, Linux, Ubuntu, iPhone, iPad y tablet Android con GO-Global para W
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