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PolyAI
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(12)5.0 von 5
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Erfahren Sie mehr über PolyAIPuzzel CX Platform
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Erfahren Sie mehr über Puzzel CX PlatformZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass die Puzzel CX-Plattform in der Benutzererfahrung herausragt, insbesondere mit ihrem Conversational Intelligence-Modul. Benutzer schätzen den maßgeschneiderten Onboarding-Prozess, der es ihnen ermöglicht, die Analysewarteschlangen anzupassen, was die Anpassung der Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse erleichtert.
- Benutzer sagen, dass PolyAI sich durch seine Automatisierung und Effizienz auszeichnet. Rezensenten heben die Fähigkeit der Plattform hervor, nahtlose, menschenähnliche Interaktionen zu schaffen, was sie zu einer starken Wahl für Unternehmen macht, die das Kundenengagement durch automatisierte Sprachassistenz verbessern möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen wird die Puzzel CX-Plattform für ihre umfassenden Coaching-Funktionen gelobt. Benutzer finden, dass die Plattform Tiefe im Feedback bietet, was spezifische und umsetzbare Einblicke ermöglicht, die besonders für Schulungs- und Entwicklungszwecke von Vorteil sind.
- Rezensenten erwähnen, dass die Benutzeroberfläche von PolyAI einfach und benutzerfreundlich ist, was zu einem reibungslosen Integrationsprozess mit verschiedenen Softwaresystemen beiträgt. Diese Benutzerfreundlichkeit ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die einen Sprachassistenten ohne umfangreiche technische Expertise implementieren möchten.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die Puzzel CX-Plattform exzellenten Kundensupport bietet, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Dieser Aspekt ist entscheidend für Unternehmen, die während der Implementierung oder der laufenden Nutzung Unterstützung benötigen könnten.
- Benutzer berichten, dass, während die Puzzel CX-Plattform eine größere Benutzerbasis und mehr Bewertungen hat, das jüngste Feedback zu PolyAI ein hohes Zufriedenheitsniveau anzeigt, insbesondere in der Fähigkeit, Kundenanrufe effektiv zu automatisieren. Dies deutet darauf hin, dass, obwohl Puzzel möglicherweise breitere Anerkennung hat, PolyAI in seiner Nische einen bedeutenden Einfluss ausübt.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
PolyAI
Keine Preisinformationen verfügbarPuzzel CX Platform
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
PolyAI
Keine Informationen zur Testversion verfügbarPuzzel CX Platform
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
Nicht genügend Daten
8.5
105
Einfache Bedienung
Nicht genügend Daten
8.7
109
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
8.6
98
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
8.5
94
Qualität der Unterstützung
Nicht genügend Daten
9.0
105
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
9.2
97
Produktrichtung (% positiv)
Nicht genügend Daten
9.4
108
Funktionen
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
9
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
28
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
30
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
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Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
26
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
33
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
21
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
30
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
32
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
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Plattform
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Autonomie - KI-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
10
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
15
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.7
25
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
19
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
23
Mehrsprachiger Kundensupport13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanal
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
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Automatisierung
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künstliche intelligenz
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Generative KI
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Agentische KI - Bot-Plattformen
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
4.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.3
7
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
10
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
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Self-Service-Plattform
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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Sozialer Kundenservice14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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Prozess
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Kanäle
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Einblick
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Spracherkennung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
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Nicht genügend Daten
Bereitstellung & Integration - Spracherkennung
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Leistungsoptimierung - Spracherkennung
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Sicherheit & Compliance - Spracherkennung
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Fortschrittliche KI- und biometrische Funktionen - Spracherkennung
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentische KI - Spracherkennung
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Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
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Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
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Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
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Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
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KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung
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Autonomie
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Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
PolyAI und Puzzel CX Platform sind kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe und Sprachanalytik
Einzigartige Kategorien
PolyAI ist kategorisiert als KI-Sprachassistenten, Kundendienstautomatisierung, Mehrsprachiger Kundensupport, Bot-Plattformen, Kundenselbstbedienung, und Spracherkennung
Puzzel CX Platform ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Co-Browsing, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Automatischer Wähler, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Kontaktcenter-Belegschaft, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, Konversationsintelligenz, und Feedback-Analyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
PolyAI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Puzzel CX Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Gastfreundschaft
25.0%
Computersoftware
16.7%
Restaurants
8.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.3%
Glücksspiel & Casinos
8.3%
Andere
33.3%
Telekommunikation
18.3%
Öl & Energie
11.5%
Versicherung
8.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.6%
Verbraucherdienstleistungen
6.1%
Andere
48.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
PolyAI hat keine Diskussionen mit Antworten
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