PolyAI Bewertungen & Produktdetails

Automatisierung und Effizienz, die Multi-Support-Plattform, wenn man mit ihr spricht, fühlt es sich manchmal an, als ob es eine echte Person wäre, die interagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal langsam, einige nervige Werbung für Verbraucher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebte PolyAi für seine außergewöhnliche Fähigkeit, Kundenanrufe zu automatisieren. Ihr Kundensupport ist lobenswert. Die Benutzeroberfläche ist einfach und sehr benutzerfreundlich. Wir konnten es mit verschiedenen Softwaresystemen integrieren. Bietet eine menschenähnliche Stimme, die von höchster vorstellbarer Qualität ist. Vermeidet sicherlich eine roboterartige Stimme. Die breite Palette an Funktionen als KI-Tool macht PolyAi zu einem erstaunlichen Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab sehr wenig, was an meiner Erfahrung zu bemängeln war. Alles verlief außergewöhnlich reibungslos und das Team bot hervorragende Unterstützung. Wenn ich eine Kleinigkeit erwähnen müsste, wäre es die Einbeziehung von Sprachanalysen, um unsere Fähigkeit zur Analyse von Kundenanfragen an den Sprachassistenten zu verbessern. Darüber hinaus, obwohl dies kein bedeutendes Anliegen ist, können einige komplexe Szenarien leichte Herausforderungen für PolyAi darstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das PolyAi-Tool wirklich, weil es das beste Werkzeug ist, um meine Anrufe für Kunden zu automatisieren. Es hat eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche und lässt sich leicht mit jeder Software implementieren. Ihr Kundensupport ist auch gut. Ich benutze PolyAi häufig. Abgesehen davon hat PolyAi auch viele Funktionen, die als KI-Tool genutzt werden können. Außerdem ist es sehr einfach zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal arbeitet die App langsam und es dauert eine Weile, bis ein Befehl ausgeführt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PloyAI ist ein sehr nützliches Sprachassistenten-Tool und es ist am besten für automatisierte Sprachassistenten polyAI, weil es perfekt für die Erstellung eines nahtlosen, kundenorientierten Konversations-AI-Bots ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Negatives über polyAI zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt derzeit viele Optionen für KI auf dem Markt. PolyAI hat uns beeindruckt, indem es ein Produkt bereitgestellt hat, das in kurzer Zeit ohne Qualitätsrisiko auf den Markt gebracht werden konnte. Das PolyAI-Team ist sachkundig, anpassungsfähig und reaktionsschnell - sie glauben an ihr Produkt, und wir fühlen uns sicher, dass wir ihre Unterstützung haben.

Außerdem erfordert der virtuelle Agent keine zusätzlichen IT-Ressourcen und passt sich basierend auf den während der Anrufe gesammelten Daten an. Das bedeutet, dass wir diesen Service nicht kontinuierlich warten mussten, was unserem Team ermöglicht, sich auf den Betrieb und den Gästeservice zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Gesamterfahrung von Mohegan Sun mit PolyAI war positiv. PolyAI hat unsere Erwartungen vollständig erfüllt, daher haben wir keine Probleme zu berichten oder "Abneigungen". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konsequent das beste Markenerlebnis bieten, genaue Lösungen erreichen und datengesteuerte Geschäftsmöglichkeiten aufdecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konnte keine finden, da es auch sehr nahtlose API-Integrationen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Gruppe von Individuen, die mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten, um eine maßgeschneiderte Lösung zu schaffen, die die Benutzererfahrung verbessert. Das Team von PolyAI wird auch Daten und Analysen nutzen, um Möglichkeiten für kontinuierliche Verbesserungen (sowohl erfahrungsbezogen als auch kommerziell) zu erkennen, um Ihr Unternehmen bei der Verbesserung und dem Wachstum zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu bemerken. PolyAI war großartig, mit ihnen zu arbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Assistent selbst ist lebensecht und lernt ständig dazu. Die Zeitersparnis, die er unserem Personal vor Ort ermöglicht, ist der eigentliche Mehrwert. Im Vergleich dazu wirken die Angebote der Konkurrenz roboterhaft und lassen die Kunden das Gefühl haben, dass sich nicht um sie gekümmert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist die Akzeptanz der Öffentlichkeit gegenüber einem Sprachassistenten, der die Arbeit erledigt. Diejenigen, die nicht mit der Interaktion mit 'KI' vertraut sind, neigen dazu, den Assistenten als unhöflich zu empfinden, obwohl er nur dem Skript folgt und sich anpasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Verbessert die Anrufannahmestatistiken. Ein großes Problem im Gastgewerbe, das mit Herausforderungen bei der Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitern konfrontiert ist.

- Inkrementalität liefert eine großartige Kapitalrendite.

- Die Qualität der kundenorientierten Gesprächsunterstützung ist unübertroffen, mit einer Stimme, die mit den Kunden verbindet und nicht mechanisch wirkt. Sie ist intelligent und weiß, was der Gast will. Hochwertiger Code, der die Muttersprache mühelos versteht.

- Reichhaltige Daten als Ergebnis von Anrufen verfügbar. In der Lage, die Strategie zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Keine! Jegliche weiteren Verbesserungen des PolyAI-Produkts würden lediglich dazu dienen, den bereits hochwertigen Service zu ergänzen. PolyAI ist bereits ein hochwertiges Produkt, das mit zunehmender Nutzung auf natürliche Weise intelligenter wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben mehrere KI-Anbieter überprüft, bevor wir uns für Poly AI entschieden haben. Die Sprachqualität war mein wichtigstes Kriterium. Poly AI übertraf die Sprachqualität der mehreren anderen Anbieter, die wir überprüft haben, bei weitem. Sie setzten einen Sprachassistenten ein, um nicht umsatzgenerierende Anrufe in 4 Wochen zu bearbeiten. Ab dem ersten Tag bearbeitete er 87 % dieser Anrufe, sodass die Agenten sich auf umsatzgenerierende Anrufe konzentrieren und die Wartezeiten für Kunden verkürzen konnten. Ein großer Gewinn für das Kundenerlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab wirklich nicht viel zu bemängeln. Alles verlief sehr reibungslos. Das Team war sehr unterstützend. Das eine, was ich mir wünsche, ist Sprachanalyse, um die Kundenanfragen an den Sprachassistenten besser analysieren zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.