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LivePerson und Zendesk for Customer Service - AC vergleichen

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LivePerson
LivePerson
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(198)4.3 von 5
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Unternehmen mittlerer Größe (43.5% der Bewertungen)
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Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
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(6,662)4.3 von 5
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Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass sowohl die Zendesk Support Suite als auch LivePerson eine starke Sternebewertung von 4,3 haben, was auf eine allgemeine Zufriedenheit hinweist. Allerdings hat Zendesk eine deutlich größere Anzahl an Bewertungen (6.383) im Vergleich zu LivePerson (176), was auf eine etabliertere Benutzerbasis und potenziell zuverlässigeres Feedback hindeutet.
  • Rezensenten erwähnen, dass Zendesk in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 8,6 glänzt, während LivePerson mit 8,4 dicht folgt. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche von Zendesk, die das Ticketmanagement und die Kundeninteraktionen vereinfacht.
  • G2-Nutzer heben hervor, dass die Ticketlösungsfähigkeiten von Zendesk mit 8,1 bewertet werden, während LivePerson mit einer Punktzahl von 9,3 glänzt, was darauf hindeutet, dass LivePerson möglicherweise effizientere automatisierte Ticketlösungsfunktionen bietet, die von den Nutzern für schnelle Kundenservice-Antworten als vorteilhaft empfunden werden.
  • Benutzer auf G2 berichten, dass LivePerson in Bereichen wie KI-Textgenerierung (9,0 vs. 7,8) und KI-Textzusammenfassung (9,3 vs. 8,2) besser abschneidet als Zendesk, was die fortschrittlichen KI-Fähigkeiten von LivePerson zeigt, die Kundeninteraktionen durch personalisierte Antworten verbessern.
  • Rezensenten erwähnen, dass die Anpassungsoptionen von Zendesk mit 8,3 bewertet werden, während LivePerson mit einer Punktzahl von 9,0 führt. Benutzer schätzen die Flexibilität von LivePerson, die Software an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen, was entscheidend für die Verbesserung des Kundenengagements ist.
  • Benutzer sagen, dass beide Plattformen einen robusten Support bieten, wobei Zendesk und LivePerson jeweils mit 8,4 bewertet werden. Allerdings könnte die größere Community und die Ressourcen von Zendesk umfangreichere Supportoptionen bieten, wie von Rezensenten festgestellt wird, die umfassende Hilfedokumentationen und Community-Foren schätzen.

LivePerson vs Zendesk for Customer Service - AC

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zendesk for Customer Service - AC einfacher zu verwenden und insgesamt geschäftlich zu handhaben. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass LivePerson einfacher einzurichten ist. Beide Produkte waren gleich einfach zu verwalten.

  • LivePerson und Zendesk for Customer Service - AC erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten LivePerson und Zendesk for Customer Service - AC ähnliche Unterstützungsniveaus.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zendesk for Customer Service - AC gegenüber LivePerson.
Preisgestaltung
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Bronze
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Zendesk for Customer Service - AC
Support Only (Team)
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LivePerson
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Zendesk for Customer Service - AC
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
163
8.6
5,120
Einfache Bedienung
8.4
166
8.6
5,164
Einfache Einrichtung
8.1
94
8.0
3,188
Einfache Verwaltung
8.2
77
8.2
3,074
Qualität der Unterstützung
8.4
163
8.4
4,798
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
79
8.4
3,000
Produktrichtung (% positiv)
5.7
160
8.0
4,773
Funktionen
Nicht genügend Daten
8.2
3,467
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2552
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
2567
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2494
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2338
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1921
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2398
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
2386
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1854
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
385
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
385
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
246
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
246
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2310
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1725
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1429
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1313
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1387
|
Verifizierte Funktion
7.8
31
|
Verifizierte Funktion
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1947
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1739
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
2339
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
2407
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
10
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.0
883
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
667
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
663
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
632
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
590
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
644
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
178
Nicht genügend Daten
8.1
405
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
344
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
264
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
293
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.0
69
8.1
83
Antworten
8.1
56
8.3
63
8.2
60
8.6
68
8.3
61
8.2
68
Automatisierung - KI-Agenten
9.3
5
7.6
26
9.3
5
7.8
26
9.3
5
7.7
26
9.0
5
7.7
26
9.0
5
7.9
26
Plattform
8.7
57
8.3
68
8.8
25
8.3
66
8.2
58
8.4
63
Autonomie - KI-Agenten
9.0
5
7.9
25
9.3
5
7.6
26
9.0
5
7.5
26
9.3
5
7.6
26
Generative KI
9.0
7
7.8
32
9.0
7
8.2
31
Antworten
8.9
14
8.1
468
8.7
15
8.1
465
9.0
17
8.3
449
8.7
14
8.1
448
8.8
11
8.2
356
Plattform
9.2
15
8.6
471
9.0
14
8.3
468
8.8
16
8.3
463
8.3
15
8.2
464
8.7
13
Funktion nicht verfügbar
9.1
13
Funktion nicht verfügbar
8.7
13
8.4
454
Generative KI
8.7
10
8.2
113
9.0
10
8.2
112
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.2
26
8.1
1,079
Konversations-Plattform
6.9
19
8.1
859
8.2
19
8.3
716
8.2
16
8.2
684
8.5
19
8.2
749
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.0
18
8.2
714
8.1
19
8.3
757
8.7
20
8.4
711
8.0
20
8.1
788
Generative KI
8.3
10
7.8
204
8.7
10
7.8
203
Nicht genügend Daten
8.4
197
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
101
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
144
8.8
17
7.9
102
Kundenbetreuung
8.8
12
8.1
82
9.0
10
7.6
77
8.8
12
8.1
84
Automatisierung
9.2
11
8.1
83
8.8
12
8.2
83
8.6
12
8.1
84
künstliche intelligenz
8.5
13
7.8
83
8.9
12
7.7
82
8.8
13
7.7
84
9.2
12
Nicht genügend Daten
Generative KI
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
9
Funktion nicht verfügbar
9.1
9
7.9
207
8.9
9
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.0
35
|
Verifizierte Funktion
8.6
950
|
Verifizierte Funktion
8.8
34
|
Verifizierte Funktion
8.5
964
|
Verifizierte Funktion
7.7
19
8.1
720
8.6
27
|
Verifizierte Funktion
8.5
737
|
Verifizierte Funktion
8.4
15
|
Verifizierte Funktion
8.0
520
Interner Gebrauch
7.8
31
|
Verifizierte Funktion
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
8.3
26
|
Verifizierte Funktion
8.5
849
|
Verifizierte Funktion
8.6
22
|
Verifizierte Funktion
8.1
650
8.0
27
|
Verifizierte Funktion
8.5
898
8.8
23
|
Verifizierte Funktion
8.6
824
|
Verifizierte Funktion
7.8
29
|
Verifizierte Funktion
8.3
848
|
Verifizierte Funktion
8.2
20
8.2
1,740
Generative KI
8.3
5
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.4
17
8.5
1499
8.2
10
8.5
1436
7.8
9
8.0
1024
8.3
12
7.7
648
7.9
13
8.0
780
Self-Service-Plattform
8.1
13
8.2
828
8.3
13
8.2
841
8.5
13
7.7
658
8.5
10
8.2
806
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.7
5
8.3
63
8.3
5
8.3
63
7.7
5
8.2
64
8.0
5
8.7
63
8.3
5
8.6
61
8.3
5
8.2
63
8.3
5
8.1
63
8.1
13
8.4
834
Generative KI
8.3
6
7.4
77
8.1
6
7.5
78
Prozess
8.1
6
8.4
564
7.9
8
9.1
741
7.9
7
8.9
689
Kanäle
7.7
8
9.0
740
8.3
9
8.4
586
8.3
7
8.7
563
8.1
7
8.2
485
8.3
7
8.3
421
Einblick
8.3
7
8.2
539
7.9
8
8.3
648
8.1
8
8.5
562
8.3
8
8.7
666
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
76
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
66
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Outbound-Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbound-Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
17
8.3
99
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
9.4
8
8.4
70
9.4
8
8.2
71
9.5
10
8.3
71
9.4
8
8.3
69
9.4
8
8.3
70
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
9.6
8
8.2
70
9.4
9
8.4
70
9.4
8
8.4
70
9.6
9
8.5
70
Automatisierung
9.7
10
8.6
70
9.5
10
8.6
71
9.4
8
8.0
70
Autonomie
9.4
8
8.2
70
9.6
8
8.4
69
9.6
8
8.4
70
9.6
8
8.3
71
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
LivePerson
LivePerson
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
20.3%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
43.5%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
36.2%
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
41.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
45.7%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
13.2%
Branche der Bewerter
LivePerson
LivePerson
Internet
15.2%
Einzelhandel
14.6%
Telekommunikation
7.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.2%
Computersoftware
5.1%
Andere
51.1%
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
Computersoftware
14.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.7%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Einzelhandel
4.8%
Verbraucherdienstleistungen
4.4%
Andere
58.1%
Top-Alternativen
LivePerson
LivePerson Alternativen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
LiveChat
LiveChat
LiveChat hinzufügen
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX hinzufügen
Sprinklr Service
Sprinklr Service
Sprinklr Service hinzufügen
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC Alternativen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
Tidio
Tidio
Tidio hinzufügen
Hiver
Hiver
Hiver hinzufügen
Freshdesk
Freshdesk
Freshdesk hinzufügen
Diskussionen
LivePerson
LivePerson Diskussionen
Wie man vorgefertigte Antworten in LiveEngage verwendet, wenn die Tastenkombination nicht funktioniert
2 Kommentare
MJ
Ich weiß nicht, aber als Umgehungslösung würde ich daran denken, ein Word-Dokument oder PDF mit den vorgefertigten Antworten zu verwenden, die Sie kopieren...Mehr erfahren
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Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC Diskussionen
Is zendesk any good?
8 Kommentare
Amged M.
AM
Für Support-Teams ist Zendesk Support fantastisch und wird alles tun, was Sie möchten. Zendesk Support kann nicht leicht für die Verwendung mit anderen...Mehr erfahren
Is there a free version of Zendesk?
7 Kommentare
Ankur G.
AG
Zendesk Support Suite bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion an.Mehr erfahren
Was ist das Zendesk Support Suite?
4 Kommentare
Veronica C.
VC
Zendesk Suite ist die Sammlung von Zendesk-Produkten und -Funktionen, die Ihnen die Werkzeuge bieten, die Sie benötigen, um eine vollständige...Mehr erfahren