Genesys Cloud CX und Ringover vergleichen 
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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (78.8% der Bewertungen)
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$24.00 1 User Pro Monat
Genesys Cloud CX
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(1,528)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über Genesys Cloud CXRingover
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Pros & Cons
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$24.00 1 User Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Genesys Cloud CX in der Anpassungsfähigkeit herausragt und es Organisationen ermöglicht, Anrufabläufe und -weiterleitungen an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Benutzer schätzen die Flexibilität, die es bietet, was besonders für komplexe Arbeitsabläufe von Vorteil ist.
- Benutzer sagen, dass Ringover sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einrichtung auszeichnet, wobei viele die intuitiven Konfigurationsoptionen hervorheben, die es für kleine Unternehmen zugänglich machen. Diese Einfachheit ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die ohne umfangreiche Schulungen starten möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Genesys Cloud CX Fortschritte bei benutzerfreundlichen Verbesserungen gemacht, insbesondere mit seinen KI-gestützten Automatisierungsfunktionen. Benutzer finden diese Verbesserungen praktisch, da sie Aktionen über Systeme hinweg ausführen können, anstatt nur Anfragen zu beantworten, was die Gesamteffizienz steigert.
- Rezensenten erwähnen, dass Ringover einen exzellenten Kundensupport bietet, mit schnellen Reaktionszeiten auf Anfragen zu Nutzung und Abrechnung. Diese Unterstützungsebene ist entscheidend für Benutzer, die schnelle Lösungen benötigen, um die Produktivität aufrechtzuerhalten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Genesys Cloud CX zwar über ein robustes Funktionsset verfügt, einige Benutzer jedoch Herausforderungen mit dem Implementierungsprozess erleben. Die Komplexität bestimmter Funktionen kann zu einer steileren Lernkurve im Vergleich zu Ringovers einfacherer Herangehensweise führen.
- Benutzer schätzen die detaillierten Statistiken und Berichtsfunktionen in Ringover, die es ihnen ermöglichen, ihre Anrufaktivitäten effektiv zu verfolgen. Diese Funktion wird besonders von Benutzern geschätzt, die ihre Leistung überwachen und ihre Anrufstrategien optimieren möchten.
Genesys Cloud CX vs Ringover
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Ringover einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Ringover zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Ringover den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Genesys Cloud CX.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Ringover.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Ringover gegenüber Genesys Cloud CX.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Genesys Cloud CX
Keine Preisinformationen verfügbarRingover
SMART
$24.00
1 User Pro Monat
Die Grundlagen für Ihr Geschäftstelefonsystem
- Kostenlose & unbegrenzte Anrufe zu Festnetz- und Mobiltelefonen in bis zu 90 weltweiten Zielen**
- 1 persönliche Festnetznummer (5 $/ zusätzliche Nummer)
- Keine Mindestanzahl von Benutzern
Kostenlose Testversion
Genesys Cloud CX
Kostenlose Testversion verfügbar
Ringover
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
1,060
9.1
390
Einfache Bedienung
8.9
1,095
9.3
402
Einfache Einrichtung
8.4
653
9.2
364
Einfache Verwaltung
8.5
602
8.9
183
Qualität der Unterstützung
8.2
1,016
9.1
386
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
595
8.8
183
Produktrichtung (% positiv)
8.7
964
9.2
379
Funktionen
Messenger
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
8.9
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
128
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.6
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
162
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.6
121
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
108
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.2
193
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.8
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
149
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.5
139
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
148
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.5
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
152
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.1
353
|
Verifizierte Funktion
9.2
192
8.3
208
8.6
174
8.6
239
|
Verifizierte Funktion
8.5
170
8.3
205
|
Verifizierte Funktion
8.6
173
8.3
238
|
Verifizierte Funktion
8.4
162
Generative KI
7.9
69
8.4
73
Funktionen
8.8
394
|
Verifizierte Funktion
9.0
167
8.8
402
|
Verifizierte Funktion
9.0
169
8.8
340
|
Verifizierte Funktion
8.8
173
8.3
234
|
Verifizierte Funktion
8.7
164
8.5
243
|
Verifizierte Funktion
8.8
166
9.1
316
|
Verifizierte Funktion
8.8
164
8.8
303
|
Verifizierte Funktion
8.8
164
8.6
244
8.8
164
Agentic KI - Kontaktzentrum
6.7
10
8.0
33
8.0
11
8.6
39
7.4
12
8.4
31
6.7
10
8.1
32
Administrative
8.3
356
|
Verifizierte Funktion
8.9
161
8.8
401
|
Verifizierte Funktion
9.1
164
7.6
438
|
Verifizierte Funktion
9.0
173
8.8
287
|
Verifizierte Funktion
9.0
161
8.5
261
8.9
160
Tools für die Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Meeting-Koordination
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Software-Typ
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
10
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.7
45
Nicht genügend Daten
Antworten
9.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.7
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
119
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.1
145
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
145
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.2
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
9.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Messaging-Kanäle
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.1
186
Nicht genügend Daten
Plattform
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
132
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
167
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
164
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
161
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
163
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.9
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.0
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
163
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.6
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
145
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
97
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
168
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
129
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
141
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
10
Advanced Features - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.5
8
7.6
12
8.5
9
7.7
14
6.7
8
7.8
12
7.6
9
8.1
15
8.1
7
6.9
12
7.9
7
7.1
13
Grundlegende Kommunikation
9.6
64
9.3
82
7.5
44
7.6
65
8.4
52
8.5
75
8.3
46
7.5
70
8.8
53
8.1
73
8.7
54
8.8
74
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
5.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.5
7
Zugriff
8.1
54
8.2
66
7.9
47
8.4
70
7.8
48
8.3
71
Erweiterte Funktionen
8.9
60
8.4
71
8.6
53
8.3
70
9.1
61
9.0
75
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
6.2
10
7.5
20
6.2
10
7.5
20
Aufrufen
9.4
61
9.4
139
8.6
54
8.7
131
8.8
60
9.2
133
8.8
60
9.3
134
8.8
11
8.4
25
Kontakte
8.6
57
8.9
131
8.5
56
8.8
124
8.4
54
8.8
126
Einblicke
8.5
55
9.1
131
8.9
57
8.9
129
8.5
57
8.7
126
8.1
52
8.0
124
8.1
51
8.0
122
8.1
9
8.3
22
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
8.9
43
9.5
7
9.3
47
|
Verifizierte Funktion
9.3
7
9.1
52
|
Verifizierte Funktion
9.5
7
Features
8.6
39
9.8
7
8.1
33
9.7
6
8.2
35
|
Verifizierte Funktion
9.7
6
9.2
36
|
Verifizierte Funktion
9.7
6
8.9
33
|
Verifizierte Funktion
10.0
6
Funktion nicht verfügbar
10.0
6
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
6.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Genesys Cloud CX und Ringover sind kategorisiert als Kontaktzentrum, UCaaS-Plattformen, Ausgehende Anrufverfolgung, und VoIP
Einzigartige Kategorien
Genesys Cloud CX ist kategorisiert als Sozialer Kundenservice, Proaktive Benachrichtigung, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Sprachassistenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Chatbots, Kundendienstautomatisierung, Co-Browsing, Genesys AppFoundry-Marktplatz, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sprachanalytik, Automatischer Wähler, Konversationelles Marketing, Live-Chat, Kontaktcenter-Belegschaft, und Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Ringover ist kategorisiert als Cloud-PBX-Plattformen und Videokonferenz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Genesys Cloud CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Ringover
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.9%
Finanzdienstleistungen
10.2%
Telekommunikation
5.8%
Verbraucherdienstleistungen
5.1%
Buchhaltung
4.6%
Andere
63.4%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
7.6%
Versicherung
6.9%
Computersoftware
6.6%
Verbraucherdienstleistungen
5.7%
Marketing und Werbung
5.7%
Andere
67.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Hat jemand PureCloud mit einem benutzerdefinierten CRM integriert?
5 Kommentare
AC
Wir haben es in unser selbst entwickeltes CRM (genannt Bond) sowie in Zendesk und Salesforce integriert. Wir führen automatische CRM-Bildschirm-Pop-ups (des...Mehr erfahren
Wie kann ich E-Mails neu planen oder pausieren?
5 Kommentare
MG
Using states and wait feature in Architect Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Daten zu den Statistiken von gemischten Agenten zu überprüfen?
2 Kommentare
MG
To get agents status data go to reports tab, new, and chiíes the i e to agents status. Mehr erfahren
Was macht Ringover?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Ringover
Wir sind eine CcaaS-Anwendung (Contact Center as a Service), um Telefonanrufe, Videokonferenzen, SMS und Instant-Chat an einem Ort zu verwalten. Es ist so...Mehr erfahren
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